CHU de Reims - Urgences Urgences

Arrivée à 13h30 suite à un accident de voiture avec perte de connaissance et avec minerve de sécurité. Aucune auscultation ou examen tant que je suis dans le couloir, alors que d'autres reçoivent des soins infirmiers. 17h je suis installée dans un box le médecin va arriver. Il est 18h45 je sors sans avis médical, sans aucun papier à signer. Tel est la prise en charge désormais aux urgences !!!! Des pauvres patients qui hurlent de douleurs pendant des heures sans même un antalgique administré. Ambiance d'abattoire

Prise en charge rapide, radio et scan personnel agréable à la 1ere consultation et médecin des urgences sympa. malgré une journée de grève.

Arrivée hier soir à 22h aux urgences ressortie une heure après. Merci aux professionnels soignants pour leur bonne humeur et professionnalisme !

Mon avis curieusement a disparu... Urgence a fermer urgemment et au lieu de mettre un vigile et du balisage concernant les violences il serait préférable de vous remettre en question... La situation s'est dégradée au fil des années, un proche y est allé à plusieurs reprises et en ré sorti à chaque fois avec un mauvais diagnostic une non reconnaissance de la douleur un arrêt de travail à quémander et même pas réalisé au bon nom ce proche a failli mourir si il n'avait pas été aux urgences de bezannes juste après, malgré un suivi en plus dans l'hôpital depuis 3 ans environ le bon diagnostic n'a jamais été posé et des allers et retours incessants aux urgences qui lors du dernier passage n'ont même pas fait directement un examen nécessaire, ce proche si il ne s'était pas rendu aux urgences de bezannes juste après serait mort... Non seulement le bon diagnostic n'a pas été posé mais en plus certains examens nécessaires n'ont pas été fait et en plus l'interne a dit à mon proche mais non ça ne fait pas mal Ce proche est ressorti et serait mort si il ne s'était pas rendu ailleurs Je suis désolée pour ceux qui font correctement leur travail mais factuellement avec cette expérience vous êtes des gens dangereux. N'y allait pas, c'est une honte Les avis se suivent et sans cesse des témoignages de leur incompétence Ils accumulent des plaintes et des plaintes mais n'ont n'en que faire car ils ne sont pas responsable pénalement Par contre quand il s'agit d'aller pleurer qu'ils sont pas assez payés et qu'ils travaillent trop ils sont bien là Une action collective est urgente

Quand tu appelles le samu pour une sciatique hyperalgique parce que t’a besoin de morphine et qu’ils t’envoient péter en t’insultant parce qu’il est 16h30 et que grâce à eux tu souffres depuis une semaine tu te dis que certains devraient être mis en prison

Déplorable Hier ma belle mère 86 ans, Alzheimer, est prise en charge par le samu pour les urgences après un malaise avec perte de conscience. A 2 h du matin, sans m’en avoir informée, les urgences du chu de Reims l’ont renvoyée chez elle en taxi, chausson de l’hôpital en papier au pied, pantalon de l’hôpital, une couverture sur les épaules, sans s’assurer qu’elle avait ses clefs de maison… qu’elle n’avait pas. Ce matin aucune info du chu, pas de compte rendu. J’ai appelé le service des urgences pour connaître le nom des médecins de garde de cette nuit, pas de réponse. J’ai appelé la direction, le téléphone a sonné dans le vide pendant une heure. Je veux bien croire que les conditions de travail de l’hôpital sont très mauvaises mais mettre ainsi en danger des patients, de surcroît inaptes à se gérer, est une honte. J’ai saisi l’ARS et envisage de déposer une plainte pour mise en danger de la vie d’autrui.

Très bonne accueil personnel aimable et professionnelle à l’écoute top

Les secrétaires sont aimables mais certaines personnes (personnel de service)s'amusent à donner des faux numéros de téléphone du dit service. Au lieu de dire simplement qu'il ne peut pas le communiquer....je préciserai le service. Merci pour ma mère!

Inadmissible qu’un vigile interdit l’accès aux urgences à un patient qui se plaint du côté droit et avec 40 de fièvres se vigile a eu de la chance qu’après prise de sang en laboratoire que ce ne soit pas l’appendicite car nous aurions engagé une plainte à son encontre pour non assistance à personne en danger les vigiles ne sont pas là pour dire qui peut rentrer aux urgences et qui n’à pas droit à bon entendeur

Dommage qu'on ne peut pas donner 0 étoile. C'est l'urgence la plus catastrophique. J'ai pas de mot pour exprimer ma colère 😠 Ils en fout royalement de la vie humaine. Arrivé à 16h43 avec une douleur atroce ma fille ne fait que hurlé de douleur au ventre. Personne je dis bien personne ne s'est occupé sous prétexte qu'il n'y a pas de médecin. Jusqu'à 00h22mn. Pendant ce temps ils nous ont placer dans une chambre et c'est une étudiante qui vient me poser des questions sur ma fille. Sans rien faire en plus que le médecin va venir jusqu'à 23h30 personne n'est venu voir ma fille. Urgence de Reims c'est vraiment à fuir

Personnels soignants à l’écoute, très gentils, adorable et prise en charge bienveillante

Merci aux soignants qui m’ont accueilli le 24/12 avec le sourire et la bonne humeur et m’ont très bien soigné, ce qui n’était pas le cas de la secrétaire à l’accueil .. joyeux noël aux soignants et courage à vous ☺️

Aucun respect déjà te racroche au nez pas top avoir les urgences au tel je trouve pas normal

Bonjour. Avis sur les urgences pédiatriques = arrivée 10h19, départ 15h34. Des examens sanguins avec attente des résultats expliquent cette longueur alors qu'à notre arrivée la salle d'attente est vide. De prime abord, aux premières minutes, en tant que papa, j'ai l'impression d'amener mon fils pour rien sur la réflexion d'une infirmière. Pourtant mon médecin généraliste m'oriente aux urgence d'après les symptômes de mon fils de 12 ans. Cette infirmière modifiera un peu ses propos après lecture plus attentive du courrier du médecin.. Maladroit de sa part. Le diagnostic de l'interne = une infection sur des courbatures suite séance de sport. Cela va passer. Lorsque je rapporte cela à notre généraliste, elle se dit inquiète du niveau de compétence de l'interne. Après des examens dignes de ce nom le lendemain, une infection lymphatique est diagnostiquée. 2 choses, la première concerne les économies que doit faire l'assurance maladie. Sur ce coup là, il y a possibilité d'en faire. Ensuite, il faut être malade pour frapper un soignant. Tout à fait d'accord. Par contre pour éviter l'animosité des patients, ici du parent, il va falloir que certaines personnes du corps médical soit moins maladroites, plus empathiques. Elles ont peut être une carapace vu leur quotidien, les parents non. Au demeurent les internes furent très sympathiques, mais le diagnostic n'est pas satisfaisant. Je suis hélas obligé d'adhérer à la réputation négative du service d'urgence de Reims. Initialement je voulais me rendre à Bézanne, mais ils ne prennent pas les enfants. L'intérêt de cette situation est que je continuerai d'éviter à tout prix ces services d'urgences publics !!

Vous allez attendre plus de 3h pour rien, catastrophique! 1 médecin pour une ville entière, la France va très mal

Arrivé 21h pour mon conjoint avec 39 de fièvre depuis 4j avec courrier du médecin traitant qui demande un scanner en urgence du thorax.. après prise de sang. 5h du matin et toujours aucun médecin ne passe en box on nous dit de repartir qu'ils sont débordé ce jour et de refaire une prise de sang dans 48h malgré un taux crp 59. Résultats nous avons nous réussi après que notre médecin traitant eu pris un rdv a un scanner, résultats pneumonie infection. Merci les urgences il y a 3ans il a eu une clostridium et pareil on ne l'a pas pris au sérieux...

Pourtant soignante au chu j’ai honte de vous on parle des Ehpad mais votre service et vos services sont bien pire honte à vous médecin inhumain

J'étais pour une douleur atroce j'arrive à l'urgence de la maison Blanche de Reims ils m'ont accueilli comme de la merde pour attendre un médecin pendant ils 6 heures dans un brancard dans un box sans nouvelles j'ai appelé les infirmières ils viennent même pas à la fin ils viennent quand ils en ont eu marre que je les ai appelés ils me disent que le logiciel il sait très bien quel tour prendre alors que j'étais en cas très urgent une personne faible et handicapé au bout de 6h le médecin il vient me voir pour me dire que il faudra faire une radio j'attends encore pendant 2 heures sur un brancard dans les couloirs j'ai été frigorifié j'ai eu très froid et à la fin j'ai fait une dépression j'ai appelé mon mari pour q'il viennes ils l'ont mal parlé à la fin il est parti sans rien faire à fuir absolument

Mon expérience aux urgences a été catastrophique après que ma mère a été renversée par une voiture avec un conducteur ivre alors qu'elle traversait sur un passage piéton. Lors de son transport en ambulance, le personnel médical a fait preuve d’une indifférence alarmante, plaisantant et riant pendant que ma mère, visiblement mal en point, disait qu’elle allait vomir. À notre arrivée, elle a été laissée dans un couloir, trempée par la pluie et en douleur, sans voir de médecin pendant cinq longues heures. Malgré ses demandes polies pour obtenir une couverture ou quelque pour se couvrir, elle a été totalement ignorée. Les infirmières et les médecins passaient devant elle sans lui prêter attention, ce qui était extrêmement frustrant et déconcertant. Lorsque ma mère a essayé de se lever pour quitter l'hôpital, c'est alors que des étudiants, pas des médecins, se sont finalement approchés. Leur attitude était condescendante, insinuant qu'elle exagérait ses douleurs. Dans un moment inacceptable, un infirmier a même soulevé son haut dans l'ascenseur pour « examiner » sa poitrine, ce qui est totalement inacceptable. Pire encore, je n'ai pas pu être à ses côtés pendant des heures. Elle a été laissée seule dans une pièce, souffrante, tandis que les médecins discutaient de leurs vies personnelles juste à l’extérieur. Ils semblaient indifférents à son état, dans cet établissement, il y a un manque d'empathie envers les patients qui arrivent. Je ne vous conseille pas d'y entrer.

Surtout vérifier bien que vous n'avez plus le cathéter sur le bras et les patchs de l'électrocardiogramme sur vous avant de sortir.....ma fille est rentrée à la maison avec ce matériel sur elle, ils ont oublié de lui enlever !

Suspicion d'AVC, pourtant diagnostiqué par un généraliste ? Evitez les urgences du CHU !!! Le diagnostic peut être surprenant... En ce qui me concerne, c'était compression du nerf radial, sans prescription d'aucun examen complémentaire ! L'AVC a été confirmée par une IRM réalisée à Paris (plus d'un mois de délai à Reims, malgré une demande d'examen en urgence). Bref, bien nul sur toute la ligne !!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile... A l'équipe de l'accueil samedi 7/09 matin, apprenez l'empathie... Ma maman est venue ce jour pour des troubles digestifs importants depuis 15j, associés depuis 24h à des troubles de la mémoire. Dès l'accueil, la phrase qui fait bien plaisir : Mais qu'est ce que vous venez faire ici ? 78 ans. Jamais eu la moindre consultation en urgence. Si elle vient, c'est qu'elle ne se sent pas bien... Les urgences ne sont pas un club de vacances... Une infirmière est passée poser un cathéter, mais à priori, aucun prélèvement sanguin. Aucun passage d'un médecin. Après quelques questions et quelques heures dans un box, on lui demande de repartir, sans examen, et sans même prendre le soin d'enlever le cathéter. Une prise en charge hors-sol... Votre attitude est honteuse. Moi qui lui avait recommandé le CHU de Reims pour avoir bénéficié de l'excellence du service de pédiatrie, je saurai que les urgences sont à éviter comme la peste...

Je vous conseille les urgences de Bezannes .les infirmiers d accueil du matin sont plus que désagréables .je leur conseille de changer de métier aucune douceur ni empathie . Nous sommes repartis sans soins et sommes allez à Bezannes qui eux sont professionnels bienveillants et ne prennent pas les gens de haut . ils proposent du Doliprane en cachet à quelqu’un un qui ne fait que vomir…. Incompétents en plus d être très désagréable …je mets zéro . Allez à Bezanne ils gèrent et sont beaucoup plus humains.

Quand on vient avec quelque chose qui ne peut pas attendre, malgré l’affluence, on attends pas. Je remercie grandement tout le personnel qui s’est occupé de moi hier soir, infirmière, ADE, médecins tous adorables malgré des patients qui les insultaient parce qu’ils ne sont pas assez rapide à leurs goûts…

A fuir! Ma fille a été traité pour une syphilis n'importe quoi alors que c'était une allergie aigu. Ils sont incompétent ! Où ont-ils eu leurs diplômes J'aurais honte d'être salarié là bas. Vive le privé vivement que le service public disparaisse payer des fainéants j'en ai ras le bol

A fuire et de toute façon je vais faire en sorte que sanction soit prise au plus vite Hier à 23h grosse infection de la mains ça part en cacahuète en 5 min J'appelle le 15 expliquer que j'ai désinfecter mais que l'infection est très présente il m'envoie au urgence Très mal reçu parlons pas des 3h d'attente mais ça c'est normal Ensuite nous avons un médecin urgentiste qui dit que c'est pas au urgence mais au médecin qu'il aurai fallu aller (c'est vrai qu'un samedi à 23h30 y a beaucoup de solution pour aller au medecin) Du coup sorti des urgences à 6h du matin (avec un traitement donc y avais bien un problème) et on me dit que je doit me présenter à mon travail 3 heures après qu'il y a pas d'arrêt à avoir Juste aller bosser après avoir dormi 2h mais biensur je suis un portable en charge rapide ... Vraiment fuiez

Venu une 1ère fois il y quelques mois, diagnostique établi, rien de grave on repart comme on est venu. Résultat 2 jours plus tard les symptômes empires et finalement détection d'une infection gynécologique assez grave... Ce mois ci douleur dans l'épaule, 1 radio faite aux urgences, diagnostique établi pour une possible tendinite. Revenu 1 semaine plus tard car douleur toujours présente et mouvement diminué mais on nous dit que l'on peut repartir car ce n'est pas vital. Et fait improbable, le docteur va voir sur internet pour savoir quels médicaments il peut nous donner et quels exercices faire. On fait des pieds et des mains pour avoir une ordonnance pour une écho. Résultat : rupture complète du tendon !!!

Le personnel médical et administratif en service ce jour-là fût très professionnel : le dimanche 16 février, j'étais venue pour soigner l'index coupé avec une mandoline de cuisine. Un grand merci pour sa présence attentive.

Bonne expérience aux services des urgences. Personnel très sympathique et à l'écoute. Évidemment l'attente peut paraître longue mais ce n'est pas leur faute.

Le pire service des urgences, que je puisse connaître vraiment déplorable…. Il te laisse attendre 4h pendant que tu es en train de te vider de ton sang, on te donne juste de la compresse…. Une honte……😞

1étoile et encore je ne peux pas mettre 0. Je vais aux urgences un dimanche matin (....) suite a une forte douleur abdominale inhabituelle subite depuis le samedi soir. On me prend en charge en me disant ce n'est pas dit qu'on trouve..... Super, c'est un petit peu leur boulot....Ensuite je vais dans un box ou j'attend qu'une jeune médecin fasse son petit rapport, que je répète ensuite à l'interne....il fait une obsession sur une colloque néphrétique alors que je n'avait aucun symptôme (pas de mal de reins, pas de brûlure, pas de sang dans les urines)....sur la prise de sang il y a une inflamation. il me donne un calmant et du Spasfon, mais la douleur est toujours là. A 17h00 il me fait sortir, avec la même douleur, en me disant que l'inflammation était du au Caillot de la colique néphrétique qui était passé . 17h15 je me tort de douleur devant les urgences en attendant ma femme. Le vigile fait mine de ne pas me voir et tourne la tête, et pire, un médecin passe derrière moi et ne prête même pas attention à moi qui est plié en deux devant les urgences....je retourne aux urgences et j'y reste jusque 20h30 et le médecin me fait ressortir toujours sur le même diagnostique bidon et avec la meme douleur....finalement dans la nuit du lundi au mardi, j'ai été transféré en urgence à l'hôpital de Rethel par le samu,.... Je faisais une crise de diverticulite aiguë et à deux doigts de faire un péritonite avec éclatement de l'intestin..... Juste un scanner à permis de le voir.... Cet hôpital est à fuire et aucune prise en charge correct du patient est fait tout ça pour faire des économies sur la vie des gens.... Je ne suis pourtant pas un adepte des urgences, c'est lamentable

Personnel de nuit très gentil mais pour le reste déception totale. Je suis arrivée mardi 20 février à 21h en ambulance. Je suis restée sur un brancard jusqu'à 5h du matin avant de voir un médecin, elle passe deux minutes et repart. Prescrit des examens mais je dois le rappeler aux personnels de nuit car ils ne sont pas au courant. Entre 8h et 10h, je demande à 4 reprises pour voir un médecin car je suis la depuis la veille 21h, je ne vois personne. Je demande à signer une décharge pour partir, on me dit je reviens, personne ne reviens. Je finis par partir de mon plein gré , personne ne le remarque. Entre 21h et 10h le lendemain, je n' ai rien eu à boire alors que mon état le permet. Franchement service d'urgence déplorable. Seul point positif personnel de nuit très gentil, (et je dirai que de nuit car l'équipe du matin très désagréable), ils ont du courage pour travailler dans de tels conditions, car ils se prennent les réflexions des patients alors que c'est les médecins et les infirmières qui s'en foutent. Juste bon à faire des poses

C'est avec une profonde inquiétude que je partage mon expérience récente au sein de votre service des urgences. Ma compagne, victime de plusieurs septicémies par le passé, a été non seulement ignorée mais également discriminée en raison de son sexe et de son passé psychologique. Le refus de lui prodiguer des soins appropriés en raison de ces facteurs est inacceptable et dangereux. Chaque vie mérite un traitement égal et sérieux. En négligeant ses symptômes, votre équipe met sa vie en danger. Je vous implore de revoir d'urgence vos pratiques et de garantir un traitement équitable et attentif à tous vos patients. Le manque de professionnalisme et de compassion dans un service censé sauver des vies est tout simplement révoltant. Des vies sont en jeu. Agissez maintenant.

Ma mère est passée par les urgences pour une nuit car elle attendait une libération de chambre à godinot pour le lendemain, elle a été traumatisé par cette expérience, elle nous répétait sans cesse ( avant de fermer les yeux pour tjs 2 jours après) qu'ils l ont humiliée, fait souffrir en lui criant dessus car elle ne pouvait plus bouger avec ce cancer qui la rongeait, elle nous disait c est un grand avec une femme noire costaud, donc si ces personnes se reconnaissent ayez honte de vous car s en prendre ainsi à une mourante je trouve cela ignoble !!! Changez de métier !!! Je n oublierai jamais sa souffrance subit dans vos urgences !!! Mais heureusement qu au centre godinot elle est tombée sur un service extraordinaire !!!

Vraiment car on est obligé de mettre une étoile minimum! Arrivée pour un abcès dans l’aine (en week end à Reims chez de la famille) 3H à patienter sur une chaise en fer, pas d’antidouleur, pas de glace, rien du tout pour au final repartir comme je suis venue car au moins plusieurs heures d’attente encore avant de voir le médecin et peut-être faire quelque chose OU PAS. Je sais que quand on y va c’est qu’on n’a pas le choix, mais vraiment je déconseille!! Inadmissible, j’ai été mieux soignée dans l’hôpital de campagne où j’habite. Du sang partout dans les toilettes même pas nettoyées, la propreté à revoir, hôpital sombre/froid, on vous laisse tout seul dans un box où il fait froid on vous dit de vous déshabiller alors que personne ne vient, vraiment déplorable.

J'ai fréquenté 5 fois les urgences de Reims en 15 ans. Alors oui l'attente est souvent longue surtout quand on a mal mais le personnel soignant à toujours été à l'écoute, un grand merci à eux !

Service minable. Accueil indigne du CHU de Reims. Confidentialité inexistante. Avant de réclamer des moyens, il faudrait respecter le patient. Arrivé et reparti aussi vite. Soigné seul au final. Gros risque pris a cause d'incompétents.

TRAVAIL BÂCLÉ ! Je penses que faire plusieurs examens etc doit leurs coûter chère. En effet, mon copain souffrant de brûlure d’estomac à répétitions et ce depuis plusieurs mois déjà ( je précise qu’il a déjà vu un médecin pour ça et a eu quelque traitement type IPP (esomeprasole)mais sans vraiment de succès et doit attendre novembre pour un rendez vous chez le gastro entérologue), se présente au urgences de Reims car il c’est réveiller très tôt le matin d’un coup en ayant de fortes coliques, quelques sueurs froides… et retrouvé également dans ses selles du sang. Il a plus attendu seul qu’autre chose. Quand des internes ce sont présentés à lui, ils lui ont fait un examens classique, comme quand on va chez le médecin, mais cela n’a servit à rien puisqu’ils n’ont même pas pris la peine d’enregistrer son dossier. Je veux bien comprendre que ce sont des « débutants » dans le métier mais bon il y a des limites surtout quand on travail dans la santé. Ensuite au bout de ce qui devait être 30min/1h, le médecin a dû se présenter au bout de 2h environ, a dû recommencer ce qu’on fait les internes évidemment, et compléter ensuite avec un simple examens que je ne vais pas préciser. Mon copain demande pour faire un bilan sanguin, pour eux, cela ne sert à rien. Mon copain étant déjà angoissé de base cela l’aurait rassuré et surtout que nous aurions eu le temps d’avoir les résultats puisque nous avons quand même attendu plus de 4h, tout cela pour sortir avec du spasfon et du Doliprane super. Si ils auraient fait une analyse sanguine, ils auraient effectivement vu une hausse des globules blancs ( merci aux urgences de saint quentin qui ont pris la peine de l’écouter et de faire cette analyse sanguine ) et donc cela va faire suite à plusieurs examens puisqu’ils soupçonne une bactérie ou potentiellement la maladie de chronh. Donc les urgences de Reims merci de bâcler votre travail et de ne pas prendre la peine d’écouter les personnes. D’habitude je ne laisse pas de commentaire de ce type mais là franchement je suis vraiment mécontente du manque d’écoute de professionnalisme et du manque d’organisation. Désolé, même si il y a un manque d’effectif que je veux bien comprendre, quand on travail avec l’humain, la santé des gens etc tout symptômes, toutes demandes de la personne ( même si il y en a qui exagère je veux bien l’entendre aussi ) doit être prises aux sérieuses et laisser passer certaines choses sont inadmissibles.

Accueil déplorable, arrivée avec les pompiers après une grosse chute en moto dont un vol plané sur quasi 50 mètres 9h pour avoir enfin le retour du médecin pour me dire que oui effectivement j'ai mal bravo docteur ! Autant d'attente une gestion digne d'un hôpital du tiers monde à fuir

J'y suis allée pour un pied cassé, j'ai été prise en charge rapidement. Le médecin et l'externe que j'ai vu était fort sympathique et professionnel. Le médecin m'a même trouvé une solution. Afin, qu'une autre opération prévu la semaine suivante puisse se faire.

N'y aller surtout pas ! C'est du suicide d'aller au urgences là-haut. 4 côtes cassé, poumons perforé ! Ils m'ont laissé crevé à même le sol pendant 3h. J'ai du appeler ma famille pour venir me récupérer pour aller à bezan. Et le bouquet j'ai demandé une attestation quelques jours après ils ont trafiqué l'heure de sortie ! 7h30 j'étais à bezan, ils ont marqué que je suis sortie à 20h23!. Tellement précis l'heure mdr.

Une honte, je viens à peine de ressortir car dent fêlé mal de dent infernal 3h d'attente !!! Obligé d'appeler le 15 un médecin arrive avec des tranquillisant !! Merci !! Merci !!! Merci !!! Un mal de dents peux être mortel !!! Mes vaisseaux sanguin des yeux on éclater du a la douleur mon visage gonflé des vertige plus mal de tête sympa les ''urgence'' 😡😡😡😡

Un grand merci aux équipes qui œuvrent au mieux avec de très faibles moyens, une charge de travail irrationnelle et une population dont une large majorité n’a rien à faire aux urgences. Le personnel et surtout le médecin qui se sont occupés de moi ont été exceptionnels. Le médecin s’est montré totalement dévoué, efficace, le tout avec une bonne dose d’humanité! Je lui doit une fière chandelle. (par respect je tairai son nom mais j’espère que cet avis lui parviendra!) Un grand respect pour ces professionnels qui vont à la guerre chaque jour, sans armes!

Urgence s'arrêtant aux radiographie. Arrivé en ne pouvant plus poser le pied à plat, je suis partie de la même façon. Le service de rhumatologie devait me joindre convenir d'un rendez vous, quand la personne qui s'est occupé de moi m'a conseillé de prendre rendez vous moi même malgré tout j'ai bien compris que ce n'était pas vrai. Et en effet je n'ai jamais été appelé, la douleur c'est intensifiée et propagée. Merci à l'équipe en place qui n'était même pas débordée.

Avant toute chose : big up aux infirmières qui sont vraiment adorables et qui font ce qu’elles peuvent malgré tout, mais les médecins et le personnel d’accueil, je suis désolé, mais c’est zéro. J’arrive aux urgences à cause d’une arythmie cardiaque + hyperthermie le lendemain de la pic-pic et on me laisse rentrer chez moi quelques heures plus tard après avoir vaguement regardé mes urines, imprimé un ECG et regardé les gaz du sang. Abandonné pendant plus de six heures sur un brancard. Puis on me remercie en m’expliquant qu’il n’y a rien et que, de toute façon, mon rythme a baissé spontanément de 200 à 100, donc ce n’est pas si grave. Oui, c’est vrai que c’est tout à fait normal, effectivement, d’être à 100 battements/minute allongé et à 140 debout avec des douleurs thoraciques et de la fièvre sans faire d’autres examens cardio thoraciques basiques ! Pourtant, le cardiologue qui m’avait reçu lors de la première crise m’avait orienté vers les urgences et les avait pourtant préalablement appelé et notifié qu’il était nécessaire de faire un scanner et une échographie cardiaque et tout de suite à mon arrivée car suspicion de myocardite ou insuffisance cardiaque mais non, RIEN. Tachycardie qui repartira de plus belle deux jours plus tard à presque 200, où les pompiers sont venus me chercher à la maison. Merci ! Donc, lors de ma deuxième crise et mon arrivée aux urgences pour une seconde pris en charge, la dame de l’accueil m’a dit droit dans les yeux, dans une froideur à vous glacer le sang, les yeux au ciel, que j’allais sûrement devoir attendre très longtemps avant d’être pris en charge, et m’a vivement fait comprendre que je ferais mieux de venir un autre jour... Est-ce que je dois rappeler que j’étais en suspicion de myocardite ou d’insuffisance cardiaque à ce moment-là ? Et en plus personne ne m’a donné de quoi m’asseoir, pourtant j’étais à 200 battements/minute et je frôlais le malaise. Même chose, je suis renvoyé chez moi sans examens cardiothoraciques des plus basiques à part un ECG !! Lorsque que la troisième crise est arrivée, j’ai purement et simplement renoncé d’aller aux urgences. Je me disais que si mon heure était venue, j’aurais préféré partir dans les bras de mon copain à la maison plutôt que sur un pauvre brancard abandonné pendant plus de six heures dans cet hôpital. Chez moi, en état de détresse, j’ai fini par aller voir un médecin traitant en catastrophe pour obtenir une ordonnance pour des bêtabloquants, recommandés eux aussi par le cardiologue, pour baisser coûte que coûte ce cœur qui ne voulait pas ralentir et qui commençait à m’épuiser et me faisait mal. Oui, car là non plus, aux urgences, ça n’avait visiblement traversé l’esprit de personne de mettre en application les directives d’un médecin spécialisé sur la question. J’étais en larmes, je n’en pouvais plus, j’ai réellement cru mourir. Je suis par la suite tombé sur une généraliste adorable qui a constaté que mon état était tout sauf normal. Pensez-vous que j’ai été hospitalisé pour autant, ah non, bien sûr que non. Je considère que ce que j’ai subi s’appelle de la maltraitance, j’ai été traité de façon inhumaine. Je n’ai plus confiance en l’hôpital et je n’en resterai pas là (plainte, témoignage, pourquoi pas médiatisation).

Je me présente pour une urgence à 7h30 du matin. Parti en catastrophe je m'aperçois que je n'ai pas de masque quand j'arrive devant la porte. Toute confuse je m'excuse et explique la situation à l'accueil. Qui me balance d'un ton sec et froid que le port du masque et obligatoire !!! J'explique que je suis parti en catastrophe et que je suis venu pour une urgence et que si elle pouvait le dépanner d'un masque . La dame blonde me répond que il ne fournisse pas de masque !!!! J'ai dû repartir en chercher un jusqu'à Intermarché avec mon enfant c'est une honteeee je sais que vous ne pouvez pas fournie6de masque à tout le monde mais je ne suis pas venu faire du shopping mais une urgence !!!! Je ne décolère pas et je suis dégoûtée de cette accueil et du personnel froid et sans humanité !!!!! Il y a les règles et l'humaniste aussi !!!!

Certains sont bien d'autres moins. Il y a des infirmières vraiment gentilles commes d'autres non... Le 10/03/22 je demande à un monsieur si il pouvait me retirer ma perf pour l'hydratation ( mon bras commencer à me faire mal et depuis 2h du matin j'étais là ..). J'attendais mon examen.. Et là il c'est avéré que c'était un brancardier un peu musclé, moyen, âgé chauve. Il va voir une dame qui attendait sans doute avec sa mère ou GD mère et lui dit assez fort il y a vraiment des gens cons😅.. Je souhaite juste dire à se monsieur que non juste je n'étais pas bien et si je pouvais au moin retirer juste un truc qui pouvait me soulager , j'aurais été contente.. Un simple non madame m'aurait suffît.. Ensuite lorsqu'on m'a laissé sortir je souhaitais juste savoir où aller pour avoir mes ordonnances... Il y avait une infirmière blonde , je lui demande avec le sourire malgré que je n'étais vraiment pas bien...Il suffisait juste de me répondre gentillement... Elle me répond hyper froidement Je suis occupée demander à une autre personne ... Je n'arrivais même pas à tenir debout ... Puis il y avait personne de pas occupé... Je pense qu'il manque sans doute des analyses de pratiques, une démarche q...Ce n'est plus humain... J'espère que d'autres comme moi mettrons un commentaire car on ne doit pas laisser passer des comportements comme j'ai pu voir et pas seulement avec moi... Vous êtes des soignants dans un hôpital si nous sommes là c'est qu'il y a une raison... Ayez le sourire , aider et non rabaisser les autres , ou à peine avoir un regard , une réponse aimable.... Bonne journée

Arrivé à 22h pour repartir à 7h du matin tous cela pour avoir juste un arrêt de travail et une ordonnance de IRM . On ne ma même pas prescrit de béquille , de poche de glace ou de anti inflammatoire alors que je ne pouvais même pas marché. On te laisse tous seul sur un brancardier pendant des heures c’est interminable . Je recommande pas du tout !! 😡

Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre 0 étoile. Arrivé à 3h du matin pour faire recharger une bouteille d'oxygène en urgence. La dame de l'accueil n'avait malheureusement pas le cerveau assez oxygéné et fut particulièrement désagréable. J'avais oublié que les urgences sont à l'image des gens de cette ville : stupides.

Depuis la fin des travaux, les locaux sont plus chaleureux. L'accueil se fait par 2 secrétaires pour la partie administratif. Ensuite un IOA (infirmier organisateur de l'accueil) nous fait les premiers soins, prends la tension, la température et un premier examen. Il nous explique et nous oriente correctement vers l'un des 2 circuits. Celui de gauche, qu'on appelle le circuit court : pour les patients valides avec une prise en charge rapide. Celui de droite, le circuit long : pour les patients en brancard. Les délais nous paraissent toujours trop long mais le personnel est au top, ils font ce qu'ils peuvent avec le peu de moyens, le manque de personnel et la foule de malades toujours plus importante qui s'y présentent ...