Polyclinique de Poitiers : Urgences Urgences

Merci à la demoiselle qui a réussi à enlever mon appareil dentaire provisoire bloqué sur une dent. Agréable et surtout qui n'a pas abandonné vu la difficulté du problème. Écoréen Merci

Un immense merci à toute l’équipe des urgences de la Polyclinique pour leur bienveillance, leur gentillesse et leur professionnalisme. Vous avez été exceptionnels avec notre fils, et nous ne savons comment vous remercier. Une mention spéciale au Docteur Tandonnet, ainsi qu’à l’infirmier et à l’aide-soignante de nuit, qui ont fait preuve d’une humanité et d’une douceur incroyables. Dans un moment aussi stressant, votre attention et votre dévouement nous ont profondément touchés. Cela fait chaud au cœur de voir des soignants aussi investis. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour notre fils !

Visite à la polyclinique jeudi dernier après avis de mon médecin. Le problème était une infection au pouce, suite à une griffure de mon chat. Même s'ils étaient occupés, je n'ai attendu qu'une heure et demie et le médecin, après avoir consulté un spécialiste en chirurgie de la main, a changé la crème et l'antibiotique prescrits par mon médecin. Et m'a dit de revenir lundi après seulement 1h30, j'étais assuré que ça allait dans la bonne direction. Et il m'a souhaité bonne chance. Toute l'équipe a été gentille, sincère et compatissante envers moi. Merci beaucoup

Le médecin a refusé de me voir et m'a dit d'aller voir un médecin de garde sans connaître mon problème.

Prise en charge très rapide et efficace Personnel très agréable

Très très mauvaise expérience ! Jy suis allée en disant que j’avais énormément de mal à respirer et douleur au coeur ! On m’a dit que c’était de la bobologie et voulais même pas me prendre en charge ! Au final prise en charge 10 min en me disant de prendre un sirop et d’aller travailler ! Je suis allée à un autre endroit où ils m’ont fait des examens eux ! Résultat : Covid au niveau du coeur ! J’en ai pour plusieurs semaines ! Tachycardie à 160 et perte de 6 kg en 3 jours ! Une honte ces urgences !

J'ai ete prise en charge en quelques minutes. L'accueil à été agréable. Merci beaucoup à l'aide soignante qui a été adorable, rassurante, et à l'écoute. Pour ma part, rien à dire. Si... juste merci.

Je déconseille vivement les urgences, pas la moindre aimabilité, et pas le moindre professionnalisme,Je vous conseille d'aller au CHU.

Prise en charge 0, médecin hautain. Peux recommandable n'y allez surtout pas, sauf si vous aimez perdre de votre temps.

Ma fille est revenue de l école avec une douleur au poignet. La pédiatre nous a conseillé de passer une radio. Nous sommes allés aux urgences de la polyclinique à 18h et ressortis à 20h après radio et pose de plâtre. Personnel très agréable et le suivi se passe au même endroit. Tout à été parfait !

Nul à parler entre elle Elles savent faire mais le travaille c est pareille Se noyé dans un vert d eau

Les urgences de la honte. Ma femme est venue en ambulance suite à une chute et une très grosses douleurs du genou ou elle ne pouvait plus le poser. Acceuil aimable / Infirmière gentille. Mais par contre la prise en charge et surtout la radiologue est une honte. Ma femme ne pouvait pas bouger, elle demande à la radiologue de l'aider , elle ose dire , vous pouvez ramper , ensuite elle renvoie à ma femme plein de petit pic, alors ma femme lui dit , vous êtes peu aimable et la radiologue lui répond,je suis pas là pour etre aimable ( Le patient suivant n'arrêtais pas de se faire disputer, on l'entendait dans le couloir). Ensuite on lui fait pas de IRM et on lui dit si vous avez encore mal revenez dans trois semaines, ça voudra dire que c'est plus grave. Non mais sérieux. C'est très très grave .

fuyez le docteur Marie Barat-Drillaud, très peu professionnel, on a l'impression d'être dans une usine, pas du tout à l'écoute

Des heures et des examens sans aucunes explications de personnes...on vous laisse en chemise bleu dans la salle d'attente même pas un box. je déconseille il vaut mieux attendre au chu et avoir une meilleure prise en charge

Une infirmière très gentille. Médecin absolument détestable, visiblement pas envie de travailler ce jour là. Pas capable de faire un seul examen. Heureusement que j'ai été au CHU après, pancréatite aiguë... Ce n'est même plus de l'incompétence, c'est que vous en devenez dangereux.

La prise en charge et rapide tout le personnel soignant et super gentils et très professionnels 👍

Peu aimable. Refus de prise en charge alors que la salle d'attente était vide. Meilleur accueil et prise en charge au CHU.

Accueil non chaleureux. Peux de personnels viennent vous voir entrée par les urgences.

Expérience catastrophique Ambiance inhumaine Diagnostic effectué à la va vite Seule une infirmière était charmante et professionnelle mais le médecin et le personnel d'accueil étaient détestables Aucune qualité humaine et aucune compétence professionnelle

Aucune amabilité du personnel aux urgences Aucune humanité Aucun examen clinique après une grave chute Diagnostic expliqué en 2 minutes, aucun conseil sur suite de soins ou contrôle de la fracture 1ere expérience aux urgences de la polyclinique et dernière ! Je préfère l’attente au chu avec une réelle prise en charge tant humaine que médicale

Personne a l accueil très autaines pour un nez pensant casser me répond gentiment qu il fallait venir plutôt désagréable accueil a vomir

Je vais pour une chute sur les genoux. Aucun examen clinique. Vu le médecin dans la salle attente, lever les 2 jambes, ok rien est cassé. Première fois et mauvaise expérience. Seule point positif l'accueil.

Ras arrivée minuit un vendredi soir ou plutôt samedi matin, sortie 1h après plâtré. J ai à peine attendu hasard ou chance?? En tout cas pour moi j éviterai le CHU maintenant

Temps d'attente aux urgences très long et d'autant plus long que l'on ne voit personne qui pourrait expliquer que certains cas soient plus urgents. Par contre radio faite avant examen clinique,donc examen inutile. D'ailleurs pas d'examen clinique.

Trop long d'attente mais c'est mieux qu'au urgence général du CHU

Le 03/11/2019, à 18:33, Maryse CHABAUTY a écrit : Je me suis rendue aux urgences de la polyclinique un dimanche après midi pour une fracture de l’épaule ; j’ai été prise en charge après un temps d’attente raisonnable. Par contre on m’a demandé de repasser le mardi matin à 8h30 pour un scanner. Je suis revenue le mardi matin et je suis passée très rapidement. On m’a alors demandé de patienter le temps que le docteur DESPERIEZ regarde les résultats et juge si je devais subir une opération. J’ai patienté, patienté, patienté … on m’a changé plusieurs fois de box parce que je gênais. Sans me dire rien de plus que « le chirurgien n’a pas encore regardé vos clichés ». Un médecin m’a quand même dit qu’à son avis je n’aurai pas besoin d’intervention mais qu’il fallait l’avis du chirurgien qui avait fait la demande. A 17h30, une infirmière est venue me dire «C’est bon, vous pouvez sortir ». Alors là, j’ai craqué, JE SUIS RESTEE 9 HEURES sur une chaise, dans un espace réduit (je suis claustrophobe), à attendre, sans voir personne, sans manger, sans boire, sans antidouleur avec une épaule fracturée … pour m'entendre dire c'est bon, tout va bien. C’est inadmissible. Je ne remets pas en cause le personnel, qui fait bien son travail et reste charmant et je sais qu'il y a beaucoup de cas à traiter. Mais quand même, je n’étais pas un cas à risque, la délégation n’existe-t-elle pas à la polyclinique ? N’y avait-il pas un autre médecin autorisé à donner son avis ? Ne pouvait-on pas me libérer en me proposant de m'envoyer un message pour connaître la suite à donner ? Pour la qualité je mettrais un 5, mais pour cet incident je mettrais zéro.