Citroën Agde Tressol-Chabrier Concessionnaire Citroën

En vacances au Cap d Agde et problème sur mon C5 ils sont très à l écoute on fait le nécessaire pour ne pas immobiliser mon véhicule ! Garage à recommander

Personnel très accueillant, à votre écoute et competent

Super accueil à la réception mécanique pour la révision ne changez rien!

En recherche d'un utilitaire je suis rentré chez ce vendeur de voitures. Après un entretien je suis reparti.

Très accueillant, maintenant je suis en attente d'une réparation on verra par la suite... La réparation n'a pas tenu ! 😤 Cordialement 🎩

J’ai laisser mon véhicule pour une intervention dans cette concession, Équipé très accueillante, très professionnel, je recommande fortement ce garage.

Courroie de distribution et pas mal de choses qui vont avec total 872,39€ Et aujourd'hui il faud changer la courroie accessoire 300€lol...alors que il aurait pu le faire lors de la première intervention ...a méditer 😉

Très bon accueil, puis visite de qq véhicules en montrant les avantages et inconvénients de chacun d'entre eux. J'ai fini par choisir un vehicule et après un tour d'essai où j'ai pu apprécié ce qui m'étais proposé, j'ai signé avec plaisir.

Perrine est très agréable, professionnelle et compétente. De bons conseils toujours avec le sourire.

Accueil très chaleureux, et super bien accompagné par l’apprenti vendeur Johan. Encore merci à toute l’équipe du garage !!

Superbe accueil, personnel a l'écoute. Merci au petit jeune homme de l'accueil pour ses conseils. Je recommande.

Très bien reçue et à l écoute de mes attentes qui nous a permis de faire affaire une mention particulière pour le jeune apprenti Johann qui a fait preuve de professionnalisme et du responsable des ventes monsieur Guelder qui a été avenant et très sympathique

Bonjour, Nous avons depuis le mois d’avril pas de voiture du aux airbags tataka. Nous avons eu le prêt d’un véhicule seulement en septembre jusque là ça été très compliqué de s’organiser. On nous avez promis une voiture familiale on a deux enfants dont un en bas âge on nous a prêter une Fiat 500 c’est mieux que rien mais pas du adapté pour un enfant en bas âge. J’ai rappelé quelques jours après pour pouvoir changer de véhicule pour le quotidien d’une famille mais aucune suite n’a été donné. Depuis septembre on a la voiture de prêt et nous l’avons rendu aujourd’hui. Nous avons déposé la c3 pour la réparation des airbags il y a 3 semaines et depuis aucunes nouvelles j’ai appelé la semaine dernière je m’inquiétais de ne pas avoir de nouvelles et un monsieur a prit mes coordonnées et a dit qu’il me rappellerai dès que la voiture serait prête. La semaine passé toujours rien ça faisait 3 semaines au garage et hier j’ai eu enfin une dame au téléphone qui m’a dit que ma voiture était prête et qu’on pouvait venir la chercher. La dame de l’accueil a été très gentille elle nous a bien reçue mais n’était pas au courant de notre dossier. Et on nous annonce en récupérant la voiture que la vidange a été faite alors qu’on a rien demandé et rien signé. Depuis quand on fait une vidange sans l’accord du client ? On la pose seulement pour les airbags pas pour autre chose. Donc on a porté réclamation et la dame a dit que nous n’avons rien signé on ne paye pas la vidange. Chose qui a été respecté. On sent quand même des tensions dans l’équipe … l’ambiance à l’air d’être compliqué quel dommage !!!

Je ne suis pas un fan des avis , j'ai donc hésité à posté celui-ci ...ce n'est pas de la colère mais de l'indignation ! Client depuis 40 ans , à l'origine dans le garage qui a créé cette concession , j'y ai acheté neufs et entretenus 4 VPro et 1 particulier et j'ai donc assisté à la dégradation des services proposés et l'amabilité du personnel, l'accueil plus que distant voire antipathique ! ( du moins en ce qui concerne la partie atelier car d'après les autres avis pour vendre des véhicules neufs .....), Je n'ai pas eu d'autre choix d'y retourner car après avoir par moi meme et avec l'aide d'un autre garage tenté de dépanner mon véhicule nous sommes arrivés à la conclusion que seule CITROEN pouvait le faire ( et oui la fameuse VALISE à 149€ le 1/4 h pour le diag !) Je vous passe la prise de RV cahotique , la durée de l'intervention... Piece defectueuse identifiée mais NON DISPONIBLE chez CItroen , débrouillez vous avec un autre garage qui peut etre pourra vous la procurer. Effectivement un autre garage peut me la procurer car il y en a 2 de dispo sur la plate forme stellentis (citroen ,peugeot , renault) à moins de 25Km d'ici !! Bref, en résumé demer... vous ! Ca fait 149€ ! Meme pas merci et au revoir. Cette fois c'était bien la dernière dans cette concession .

J'ai dû faire réparer mon c4 picasso lors de mes vacances le jeudi 11 juillet 2024, injecteur adblue a changé, rien d'étonnant malheureusement pour un diesel de cette marque. Ce qui l'est plus, outre le devis exorbitant de 1600€ (avec une remise! ), c'est que je n'ai toujours pas été remboursé de la prise en charge de Citroën (722€) que j'ai envoyé début août... nous arrivons en novembre... Personnels plutôt agréable au téléphone mais aucunement efficace. La dame a l'accueil n'a pas transmis mon dossier à la personne concernée, puis on m'a dit vous serez remboursé la semaine prochaine, puis on m'a dit que finalement ça serait quand j'aurai fini de payer mes mensualités (et oui j'ai du payé en 4 fois...). Là, ça fait 3 semaines que j'ai fini de payer et toujours rien (malgré mes relances régulières...). C'est la première fois que je mets un avis négatif mais franchement c'est honteux de jouer avec l'argent des clients !!! Conclusion: Attrape touriste à éviter.

Malheureusement fait parti des garages qui escroquent les clients. J'y suis allé 2 fois pour un problème de vanne EGR et clef de voiture 180€. Le responsable a passé sa valise 80€, puis devis qui s'élevé à 1300€ pour changer cette vanne. J'ai été interloqué par le prix. Je lui ai donc demandé pourquoi un tarif si élevé ? il m'a répondu que la vanne a elle seule coute 800€ plus une journée de main d'oeuvre. Je suis reparti mécontent des tarifs qu'ils pratiquent. J'ai contacté une personne qui s'y connaissait en mécanique. Le gars m'a dit que sur une C4 la marque d'origine pour la C4 est Delphi et elle coute entre 90 à125 suivant le site. La main d'oeuvre est 2 heures. Je fait un calcul rapidement , et 125 avec main d'oeuvre élevée, j'arrive a 300 € a la place de 1300€!!! Si ce n'est pas de l'escroquerie ca ? Clef 180€ je l'ai trouvé à 110€ ,et valise vous en trouvez entre 40 et 50€ . Je vous recommande vivement d'aller voir les prix des articles qu'on vous vends avant d'accepter un devis.

Accueil désagréable. Beaucoup trop d'attente pour être renseigné. Personnel de l'atelier nul. Heureusement que le commercial rehausse le niveau du garage.

Vraiment je suis en colère contre ce garage ! A 17h25, l'atelier est fermé et ne m'a pas averti que je ne pourrai pas récupérer ma voiture alors qu'elle aurait dû être prête pour 17h30 ! Aucun avertissement, pas de coup de téléphone pour m'avertir. Si ça se trouve elle est prête mais le service commercial (qui malgré tout m'a répondu stoïquement et gentiment) n'est pas habilité à me rendre ma voiture... Vraiment pas sérieux ce garage, on se fout du client.

Merci à Perrine et Johan pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule neuf Citroën C3 Aircross. Moi qui ne voulais pas changer de véhicule maintenant je suis vraiment ravi d'avoir d'abord écouté Johan au téléphone qui m'a persuadé de venir aux portes ouvertes et à Perrine d'avoir réussie à comprendre ce que j'attendais de Citroën ou elle a réussie à trouver mon bonheur. Merci à vous deux...vous êtes génials.👍 A bientôt. Mr Ottelard Jean Marc

Je suis ravie de ma nouvelle ec3 !!! Elle est jolie et très confortable. J'ai été très bien conseillée, merci à l'équipe de Citroën Agde.

un garage au top enfin un vrai garage Citroën merci beaucoup à Valérie la chef d'atelier qui s'est démené pour que ma voiture soit prête pour mon retour. merci au mécanicien qui s'est occupé de ma voiture acec soin et enthousiasme je recommande vivement czt établissement et j'envisage de leur confier entièrement l'entretien de ma. voiture bien que n'étant que residente secondaire à agde. merci encore pour votre professionnalisme à bientôt sophie Bader

Merci pour votre accueil et professionnalisme. Les locaux m’ont paru agréable et propre comparer à d’autre garage pourtant plus imposant. Je recommande

J’y suis venue pour un problème de « défaut de suspension » afficher sur mon tableau de bord d’une Citroën C5. On me fait un devis de 3600€ !! Avec comme explication un réservoir de liquide hydraulique, cassé, une pompe hydraulique foutu du au liquide qui a coûté dessus et des choses à changer tels les bougie de pré chauffage alors que je les avais changé en février, et me propose un rachat de la voiture pour seulement 800€ et l’achat d’un voiture de 14000€ !!!! Je vais donc faire un autre devis dans un autre garage pour confirmer ou non ce devis d’un prix plus élevé que le prix de la voiture. Pour finalement qu’on me dise : « c’est juste le fusillades de la pompe Hydraulique » On m’a donc fait payer 110€ un devis frauduleux, avec des explications fausse car non le réservoir hydraulique n’était pas cassé. Je vous conseille donc pas ce garage, à moins que vous vouliez vous faire arnaquer.

Nous avons trouvé une équipe qui n'ont pas hésité à nous mettre à disposition un véhicule de courtoisie en attendant la livraison de notre commande. Ce que nous avons vraiment apprécié C'est une équipe compétente et très attentive à satisfaire leurs clients. Nous ne pouvons que les recommander.

Personnel très accueillant. Ils nous ont même prêter un véhicule alors qu'il n'y avait qu'une recherche de panne a effectuer. De très bon conseil a la suite de la recherche de panne. Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Bonjour, nous avons fait réparer notre voiture pendant la période de vacances. Le garage était ouvert et de plys noys avons été pris en charge tres rapidement. Le personnel sympathique agréable. Nous avons été très bien conseillé. Nous vous remercions pour votre professionnalisme. On vous recommandons sans soucis.

Un énorme merci à toute l'équipe citroen Agde!! De la réception à l'atelier en passant par l'ensemble du personnel, tous très accueillant, sympathique et professionnel. Étant en vacances sur Setes et ayant un problème à deux jours de repartir. Ils ont su résoudre celui-ci dans la journée avec beaucoup de professionnalisme et surtout le sourire. Un garage au TOP. MERCI MERCI MERCI.

Un grand merci à l'équipe de la concession Citroën ! J'ai eu un problème avec les boutons de ma vitre, et ils ont su le résoudre rapidement. Le rendez-vous a été pris en un temps record. Le personnel a été extrêmement gentil et serviable, en particulier la jeune personne à la réception, qui a été très aimable. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur efficacité.

En vacances dans le coin nous avons eu une panne d'ampoule clignotant, modèle compliqué à trouver dans le commerce. Le garage a passé commande en fin de journée et nous l'avons eu très rapidement le lendemain matin. Lors de la pose, le mécanicien n'a pas hésité non plus à nous donner un coup de main. Nous recommandons ce garage qui a l'air très sérieux et professionnel. Merci 😊

Je remercie toute l'équipe du garage Citroën d'Agde pour leur rapidité, leur efficacité et leur sérieux. Merci à Stéphanie pour son accueil, son sourire et sa gentillesse. Vous êtes la représentation de l'idée que l'on se fait d'un service de qualité chez Citroën. Merci.

Super concession , et un service mécanique très efficace , et surtout un grand merci à la personne de l’accueil qui se nomme Valérie qui est souriante, agréable et très sympathique. Un grand bravo grâce à votre équipe et vos services nous pouvons continuer nos vacances sereinement

Expérience catastrophique. Fidèle depuis 24 ans a la marque aujourd'hui ils ne sont pas en capacité de prendre en charge mon véhicule. J ai eu droit a toutes les excuses dignes de celles de la SNCF. Logiciel incapable de trouver et prendre en charge mon véhicule, facturation impossible, pour finalement s entendre dire que les pièces n existent. La meilleure on ne retrouve plus la clef quand je suis revenu chercher mon véhicule. Soulignons enfin un personnel débordé voir désabusé témoignant d une ambiance en décomposition de cette marque et du concessionnaire local. Auprès 4 jours de patience je me vois dans l obligation de faire l entretien chez Norauto qui dispose des pièces que le constructeur n a pas été capable de trouver avec un rendez-vous dans les 48 heures. A croire qui si votre véhicule est trop vieux on ne vous considère plus comme un client rentable. C'est l illustration de la politique du groupe stellantis. Et bien veuillez noter cher concessionnaire que les voitures neuves sont trop chères c'est pour cela que l'on préfère entretenir nos vieilles guimbardes qui fonctionnent toujours. A bon entendeur passer donc votre chemin ici on vous prend pour des c....s.

Arrivés en vacances avec un défaut moteur sur le véhicule! Réactivité immédiate du garage pour nous prendre le plus rapidement possible le véhicule. Valerie l’hôtesse d’accueil a été d’une gentillesse, merci à vous d’avoir fait en sorte que nos vacances ne soit pas gâcher bonne continuation 😎

Suite panne injecteur ad blue, Valérie et l'équipe mécanique ont fait tout leur possible en se rendant disponible pour réparer mon véhicule. Je recommande.

Un très grand merci à Perrine Ratel pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire C’est un réel bonheur d’acheter une voiture (C3) en se sentant accompagnée àvec tellement de bienveillance. C’est de plus en plus rare. Merci Je recommande ce garage à 100%.

Les bons Garages se révèlent quand on a des soucis, nous faisons entretenir notre C3 chez Citroen Agde depuis plusieurs années et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme, jusqu’au jour où c’est la catastrophe. Le problème connu d’usure prématurée de courroie de distribution des moteurs pure Tech concerne notre Voiture. C’était pas gagné en plein mois de juillet, en pleine saison, faire passer le remplacement de Courroie de distribution en garantie avec un service Service Client stellantis en vacances et délocalisé à l’étranger (je les ai appelé et c’est pire que SFR, c’est pour dire) qui plus est pendant une période de panique des airbags japonais défaillants, ça ressemblait à une mission impossible. Et bien ils l’ont fait malgré des problèmes électriques, la saison touristique , les congés, ils ont pris en charge notre véhicule en garantie et réalisé tous les travaux. Ça vaut cinq étoiles parce que c’est très rare un tel service client. Bravo Citroen Agde- TRESSOL CHABRIER et merci pour votre professionnalisme. Le constructeur a de la chance d’avoir des concessions comme la vôtre dans son réseau. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Équipe après vente très réactive et sympathique, mon véhicule étant concerné par la campagne de rappel airbag, un jeune homme ma prêter rapidement un véhicule et à passer du temps pour m’expliquer le fonctionnement. Super! Seul point négatif: pas de vendeur présent pour faire une éventuel reprise de mon véhicule

Un grand merci à Perrine Ratel pour m'avoir accompagnée avec compétence et professionnalisme dans mon récent changement de voiture en LOA. Elle est réactive, à l écoute et offre toujours un accueil sympatique et de qualité. Encore merci pour tout!

Problème de clim avec ma C4 neuve. Passage au garage en fin de matinée pour expliquer la panne, rendez vous l'après-midi même. Personnels très réactifs et très professionnels. Mise à jour du véhicule et recharge de la clim effectuée le jour même. Un grand merci au garage Tressol-Chabrier! Je recommande sans hésitation !

Merci à l' équipe du garage Citroën d'Agde qui a mis à ma disposition, tout récemment - il est vrai que ma voiture est immobilisée depuis plusieurs semaines - un véhicule de courtoisie haut de gamme jusqu'à ce que les airbags de ma C3 soient changés ! Vieux motard que nager ! Remerciements particuliers à Jérémie qui a pris tout le temps nécessaire à m'expliquer avec beaucoup de clarté et de patience les utilisations et maniements des nombreuses manettes et options de cette belle mécanique dotée des perfectionnements les plus récents ! Merci aussi à la sémillante Valérie qui n'a, elle, aucun problème avec ses airbags - ceux de sa 308 s'entend ! Alain F.

Un courrier reçu en urgence de Citroën au mois de janvier 2024 pour le changement des airbags défectueux de notre C3, comme des milliers d'automobilistes pris en otage, mais aucune solution proposée par Citroën. Après un passage décevant chez un concessionnaire de l'Isère, c'est le concessionnaire d'Agde chez qui j'ai été écoutée et accompagnée, qui a réussi à se procurer rapidement de nouveaux airbags et à les placer sur ma voiture. Je ne peux que remercier et recommander Valérie de l'atelier, Perrine du service commercial et de manière plus globale l'ensemble du personnel de ce garage. Encore mille mercis !

Un passage imprévu dans ce garage Citroën pour une crevaison. Accueil sympathique. J'ai été dépanné rapidement et de manière efficace. Très satisfait de m'être arrêté chez eux. Merci à vous.

Équipe très sympathique, service de qualité. J'ai eu un gros souci mécanique et ma voiture a été prise en charge rapidement et efficacement. Merci encore pour votre professionnalisme.

Tout simplement des escrocs ! Ma mère, âgée de 73 ans, leur a apporté une Saxo pour un dépannage car il y avait de l'air dans le circuit d'alimentation en gazole. Ils ont demandé 140€ rien que pour le devis, ce qui est excessif sachant que la panne avait déjà été annoncée. Trois jours plus tard, ils rappellent pour dire que la pompe d'amorçage et les tuyaux sont poreux et conseillent d'acheter les pièces chez un vendeur local, car chez Citroën, ils ne réparent pas les véhicules de plus de dix ans et ne fournissent pas non plus les pièces. Incroyable ! Le chef d'atelier s'est bien gardé de nous informer de cette politique avant d'accepter le véhicule pour un devis !!! Qui serait assez stupide pour aller dans un garage, payer un devis qui, de toute façon, ne sera pas honoré puisqu'ils refusent de réparer les véhicules de plus de dix ans ? Ca s'appel du vol ni plus ni moins -- Pour répondre à votre message, il ne devrait pas être difficile de trouver. Le nom est identique à celui présent sur cet avis : Fouron La problématique ne vient pas de la dispo des pièces ce qui est compréhensible, mais dans ce cas vous le mentionnez à votre client ! Que ce dernier ne fasse pas un diag pour rien, car dans tous les cas il sera obligé d'aller dans un autre gararge au final qui fera surement un nouveau diag. Et d'ailleurs en guise de diag une simple facture avec aucune mention du resultat !

Je me présente à l'accueil pour demander à quoi correspond sur ma C3 un voyant ni orange ni rouge (comme un F suivi de 4 carrés). La dame me propose de passer mon véhicule à la valise autour de 145€. C'est Un voyant pour le niveau de l'huile moteur ! Ils savent pas ça chez Citroën ? Ou c'est des escrocs.....

Très satisfaite. La personne du nom de Valérie qui nous reçoit est extrèmemment accueillante et souriante qui fait preuve de professionnalisme. L'atelier lui aussi est plus que compétent. Les intervenants autant qu'ils soit sont aussi à un niveau de réactivité et de rapidité qui peut que satisfaire les clients. Je vous recommande. la concession CITRÖEN d' agde. Un grand MERCI à tout le personnel.

Je suis venu pour vérification suite à des bruits suspects à l’arrière du véhicule. J’ai été reçu de manière fort sympathique. Le chef d’atelier a pris la peine de tester le véhicule. La prise en charge a été rassurante par l’essai du véhicule, la compétence du technicien qui a tout de suite vu un surgonflage notamment. La mise à niveau de la pression n’a pas été facturée. Bref, sur un lieu de vacances, une telle disponibilité et une telle écoute sont rare sans oublier la sympathie!!!! Je recommande vivement

Je suis venu pour un devis pièce Très bon accueil de la part de cette nouvelle personne qui m était inconnue , de très bons conseils , très compétente en pièces détachées , pourtant je suis arrivée vraiment en fin d après midi !!! Et surtout très patiente , elle a vraiment pris le temps ….. le petit plus très apprécié le fait qu’ elle m ai raccompagné a mon véhicule par courtoisie Je dis bravo pour l accueil du début à la fin !!

Un très bon accueil avec du personnel qualifié pour répondre à vos questions pour l'achat d'un véhicule. Ils prennent le temps de vous répondre même aux petites questions subsidiaires que l'on se pose. Seul bémol les chaises en plastique destinées aux clients avec une assise à l'équerre sont plus qu'inconfortables et incommandes d'autant plus au bout de 2 heures. Il m'apparaît évident que leur amélioration est indispensable pour l'achat d'un véhicule à 15000 euros !!!

Bon accueil. Commerciaux agréables et souriants. Peu d'attente. Concession aérée et lumineuse. Parking visiteur gratuit