SDA CHINON – Citroën Concessionnaire Citroën

Bonjour je trouve le Groupe SDA .Lors des restitutions des véhicules en LDD,.ce permet de faire facture des frais abusif .Ce groupe veule avoir un véhicule neuf 'des véhicules qui on + 130000 qui on vécu.Et facture des rayures légère 'des frottement sur les jantes alu.et ce permettent de facturer des prix exorbitant+ 1500€ minimum.Avant la restitution nous avons demandé a une concessionnaire Citroën autre que ce groupe un avis 'et nous avez signalé cet accros important et que nous avons réparés.Les frottement sur les jantes et les rayures rien a signaler pour eux.Donc le groupe SDA fait des remises au départ lors de l achat en LDD .mais récupérer lors de la restitution.Pour infos 4 véhicules neufs acheté chez eux 2 en achats et 2 en LDD et a chaque restitution 'il récupérer leur mise'la 1ère restitution Facture+1000 idem rayures et frottement sur jantes 'la il nous avait fait un geste commercial prix divisé par deux.la 2eme restitution pas. Achat chez eux donc plein pot. Mon avis réfléchir avant un achat en LDD dans ce Groupe SDA

Très bien reçu , problème de voiture lors de notre séjour, problème réglé rapidement et efficacement 👍🏼 encore merci ☺️

très bien reçu . Commercial excellent explications claires nets et précises. Avec un suivi après achat. EXCELLENT JE RECOMMANDE . MERCI M.BROSSARD

Je vous remercie pour votre accueil chaleureux tout l 'équipe Citroën surtout mon conseiller Mensieur Brossard.

Une étoile est même de trop.véhicule avec défaut de fabrication et Citroën en n’ont rien à faire,service réclamation inexistants.Dommage qu’un groupe comme Citroën ne soit pas en mesure de satisfaire les clients .vidéo inutile lors de entretiens du véhicule et même capable informer le client sur des réparations à prévoir.

Accueil des clients et prestations rapide de l'atelier

Très bon concessionnaire

Garage très sérieux. Je recommande vivement à 100%

Une concession au top .très très sympa et du professionnalisme de qualité ...

Garage faisant changer la pompe + le réservoir d'ad-blue pour un total supérieur à 1000€ alors que ce n'est qu'un injecteur cristallisé. Cela ne nécessite qu'un additif à 10€. Merci Citroën !

Super agréable et gentil garage que je recommande

Si la secrétaire serait un peu plus aimable et souriante le reste question mecan impeccable

Très mauvaise expérience ! Après l'achat d'une voiture en août 2023, une coccinelle cabriolet, nous avons eu plusieurs déboires : pas d'huile moteur (voyant allumé au bout de 100km), problème d'équilibrage de pneus, pneus neige qui n'en sont pas. Nous cherchons à joindre monsieur Delestang depuis février pour trouver une issue favorable à ces problèmes sans succès (dit qu'il rappelle, mais ne rappelle pas, et injoignable après un premier échange) A fuir PS: obliger de mettre une étoile sinon l'avis n'est pas publié

Très très mauvaise expérience !!! La seule et unique étoile est tout simplement donnée par politesse. Suite à l'achat d'un DS7 les soucis se sont succédés sans que mes requêtes ne soit prises véritablement au sérieux. Il a fallu 7 problèmes cumulés et de nombreuses discordes pour que ceux-ci soit enfin pris en considération. A ce rythme la garantie de 12 mois ne sera jamais assez étendue si il faut régler chaque litige presque 2 mois après. Cette situation est réellement déplorable quand on considère l'investissement d'un tel véhicule. Le manque de sérieux concernant le S.A.V est tristement remarquable. Malgré le rétablissement de situation la déception est à hauteur de cette incompétence professionnelle.

En panne à cause d’une crevaison aucun garage de la région n’a pu nous dépanner. N’étant pas originaire du coin nous avions besoin d’une solution rapidement. Le garage Citroen Chinon a été très disponible et arrangeant pour nous trouver un pneu dans la journée et faire un check up complet de la voiture !

Vraiment très agréablement surprise par ce garage, tant sur l'accueil téléphonique, que sur les tarifs et les services. Garage que je recommande.

Voiture avec plusieurs affichage : clefs à molette - défaillance moteur, veuillez réparer le véhicule - AdBlue - j’explique au garagiste et sans regarder le véhicule, il me dit « ça c’est le réservoir AdBlue qu’il faut changer, il faut compter 1400€ ». Je vais voir à un garage AD qui fait un VRAI diagnostic et je m’en sort pour moins de 700€. Pas du tout professionnel !!!

Garage parfait, aussi bien en mécanique qu'à la vente. Très bon accueil et à l'écoute. Je recommande

Achat d’une voiture d’exposition 100kms en juin 2023 et en Février 2024, la clé pour vidange s’allume, elle n’a pas encore un an d’achat. Retour chez Citroën chinon qui me dit que je dois faire la vidange à mes frais, alors que la voiture n’a pas encore un an. Elle n’a pas été réinitialisée. Et en plus le responsable n’a pas été très agréable.

Super enseigne la meilleure de Chinon ! Super équipe (j'ai effectué des travaux sur mon véhicule au lieu de patienter 3heures on m'a raccompagné à mon domicile et revenu me chercher, et, possibilité de payer en 4 fois sans frais)👍

Accueil chaleureux, très bon relationnel etc. J'ai acheté une BMW X1 mi décembre avec quelque frais de carrosserie, de consommable et la révision des 120000km. Premièrement, lors de la livraison nous avons été étonnés qu'ils aient juste changé deux pneus car, étant donné, que c'est une xdrive (4x4), il est préconisé de les changer par 4 pour éviter d'avoir une boîte de transfert HS. Bref ils n'ont rien voulu savoir et le responsable nous a même dis qu'il ne ferait pas plus de frais dans ce véhicule, ok... Deuxièmement, la révision des 120000km... Même délire, les gars n'ont pas lu les préconisations et ont fait la moitié de la révision. Résultats 2 mois plus tard, la voiture a des ratés car les bougies n'ont pas été faite et le filtre a essence n'ont plus ( tout les 60000km)... Et troisièmement, pas de double des clés. Le vendeur m'a assuré l'avoir commandé et que je devrais la recevoir prochainement. Depuis pas de clé et pas de réponse du vendeur. Donc conclusion, si vous voulez acheter un véhicule autre que leurs marques, faites bien attention. Et si vous ne voulez pas suivre les préconisations constructeurs des autres marques, ne vendez pas leurs véhicules 😉

Première achat d'une voiture citadine. Peu de commercial ( dispersé dans 3 agences)dans l'agence Beaucoup de véhicule sur le site Différents modèles à prix raisonnable. Rdv en agence suite à un échange téléphonique (rapide)via une annonce. Rdv les jours qui suivent l'appel. Commercial ponctuel et très attentionnés même via un jeune acheteur. Proposition signée le jour même Livraison 1 mois après Voiture impeccable propre et sécurisée. Contrat bien expliquée clair bien détaillée Voiture révisée et contrôlée sans défaut intérieur ni extérieur Rien à dire , parfait , merci pour un jeune !

Tomber en panne devant le garage pour retourner sur Lille le garage a réparé ma 207 très bon travail je recommande le garage à 200% encore merci pour tout 😊

Un achat à distance pour un Citroen Berlingo VU qui était en stock. Une réflexion bien pensée de rentrer en stock des Véhicules Utilitaires toute option pour répondre aux attentes des entrepreneurs qui prennent le volant ( boite auto, gros moteur, couleur noire full,…). Un véhicule bien préparé qui brille. Un accueil cordiale et une présentation complète du véhicule 🚗 avec toutes les infos et tips à connaitre. Je recommande, même à distance le service était très professionnel ! Merci pour le joli porte clef 2CV. A voir dans la concession en plus des DS et autre Ami, une lamborghini d’occasion.

Toujours bien accueilli, un premier temps par M. David, et un achat finalise avec M. Thomas. Ils sont à l'écoute de nos besoins, pas de regret pour l'achat de notre voiture.

Nouvelle acquisition chez Citroën Chinon, toujours avec l'accueillant ''chevronné'' David Bernard, mais aussi avec le très dynamique 'Thomas', jeune commercial, singulièrement réactif, bien à l'image de son 'coach'. Un tandem qui nous a totalement satisfaits.

J’ai acheté un véhicule utilitaire neuf courant Mars 2023 C’est Thomas qui a géré le dossier et de la meilleure manière possible Franchement au top rien à redire Il est même venu me chercher à la gare de Tours car avec les grèves c’était compliqué Je le recommande à 100% M. Lallier

Excellent accueil, excellent technicien, respect des horaires, nous on prêter un véhicule quasi neuf, on recommande fortement cette concession

Nous sommes venus avec mon conjoint a la concession Citroën de chinon pour avoir des devis sur la location en LOA d'une voiture d'occasion. Nous avons été accueilli par Mr Martins, je le remercie de nous avoir écouter et d'avoir fait son maximum pour nous proposer différentes voitures en LOA avec un logiciel qui ne fonctionnait pas a notre passage. Malheureusement nous n'avons pas donné suite car nous avions de meilleures propositions dans une autre concession. Je recommande quand même.

Très bon accueil, bon choix de véhicule, vendeur à la hauteur. Parkings accès handicapés. Je recommande

En tant que professionnel je suis très satisfait de cette concession merci à David Bernard pour son professionnalisme à l'écoute du client je recommande

Un réceptionniste pas à l'image de la concession. Après avoir pris rendez-vous j'ai pris une journée de congé pour laisser mon véhicule à l'atelier. Changement de plaquette. Lorsque je suis retourné récupérer mon véhicule à 17.00, ce dernier n'était pas prêt. Les plaquettes reçues n'étaient pas les bonnes. Je n'ai aucun problème avec cela car cela peut arriver. Mon problème est l'attitude du réceptionniste qui n'a pas jugé utile de me prévenir au plus vite afin que je puisse m'organiser. Lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement, nulles excuses et nulle culpabilité. Ce dernier avait un sourire au coin des lèvres qui m'a fait comprendre que la perte d'un client n'était pas importante. J'ai donc quitté cette concession avec l'impression de ne pas avoir était prit en considération et décidé à ne plus revenir. Loin de moi l'idée de faire de l'ingérence, mais cet employé mérite d'être remis en place par sa direction, sa nonchalance est incompatible avec la clientèle. Je ne serais certainement pas le dernier.

Dans le cadre de notre recherche de notre C3 nous avons été en contact avec cette concession malheureusement nous n'avons pas donner suite toutefois l'équipe est vraiment à l'écoute humaine et conciliante, ça à le mérite d'être souligné car ce n'est pas si courant. Je remercie particulièrement le patron de la concession pour son amabilité.

J'ai acheté une ë C4 au garage citroën de chinon et j'ai été extrêmement satisfait de la façon dont nous avons été reçu et guidé dans notre achat. La mise en route et les explications pour la prise en charge du véhicule ont été pertinentes et le suivi sans aucun problème. Merci à Thomas Martins qui s'est occupé de nous et a toujours été à l'écoute de façon experte, ainsi que le personnel de l'atelier formé aux spécificités de la voiture électrique. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et ne regrettons pas d'être passé à l'électrique.

Efficace et rapide, je n hésite pas à venir de la région parisienne pour faire la révision de mon véhicule que j ai acheté à Chinon. Très bon accueil et le service est parfait. Satisfaite en tout point. 😚

Rien n'a dire juste au top très reactif pour satisfaire le client que ce soit David ou Thomas les vendeurs sont à l'écoute et un merci plus particulier à Olivier de Saumur qui a su trouvé la meilleure solution pour me satisfaire MERCI À TOUS

Ayant effectué un stage découverte de 3ème du 10 au 14 janvier 2022, je trouve toute l'équipe très accueillante et chaleureuse avec les clients. Le cadre est agréable et très lumineux. Je tiens à remercier toute l'équipe de SDA Citroën Chinon de m'avoir accueilli en stage, cela m'a permis de découvrir le monde du travail et de me conforter dans mon projet d'orientation vers la vente.

* L'avis que je tiens à partager ce jour concernant la concession CITROËN CHINON m'est toute personnelle, mais je sais qu'il est le constat des 5 étoiles que d'autres personnes en tant que client fidèle seraient en mesure de le conforter. Je connais bien la concession depuis de nombreuses années et je tiens à remercier toutes les équipes qui y travaillent ou y ont travaillées tant sur leurs accueils téléphoniques ou sur place, les accueils à la réception secrétariat - atelier ainsi que leurs qualités professionnelles. Les services de dépannage même en cas d'urgence immédiate ou tout simplement pour un service d'équilibrage pneumatiques. Pour la deuxième fois j'ai fait l'option d'achat d'un nouveau véhicule particulier C4 en LOA en ce mois de février 2022 et j'ai pu bénéficier d'une écoute attentive, professionnelle dans ma demande de changement de véhicule qui n'était pas forcément facile dans la décision soit d'un rachat du véhicule existant ou d'un renouvellement LOA pour un autre véhicule et quel véhicule ? Quelques jours indécis qui se sont vite résolus grâce à M. THOMAS MARTINS conseiller-commercial, que je connais bien depuis mai 2019, qui a su avec beaucoup de bienveillance et de compétence professionnelle me conforter dans une ligne de choix positive, me donner la possibilité de pouvoir essayer ledit véhicule qui fut un essai positif à 100 %. Malgré un contretemps inhérent à CITROËN et l'obligation de reporter la date de livraison de mon véhicule, M. THOMAS MARTINS a su me rassurer tout en étant, comme à son habitude, très attentif afin de ne pas nuire à une bonne entente créée depuis presque 3 ans. La livraison de ma C4 a été une après-midi agréable en découverte de nouvelles technologies sur ce nouveau modèle, un essai en extérieur pour découvrir toutes ces nouveautés tant techniques que motorisation et confort tenue de route etc ... M. THOMAS MARTINS sait parfaitement suivre son client même au-delà de la sortie de son véhicule. Ce sont des attentions particulières que je n'ai jamais ni trouvées ni reçues par ailleurs auprès d'autres marques de concessions automobiles. J'ai pu constater sa gentillesse auprès d'autres clients tout en sachant l'adopter à chaque personne. Je tiens à le féliciter pour ses compétences professionnelles et sa patience pour s'adapter à l'écoute de ses clients, notamment lors d'explications pratiques d'utilisation de nouvelles technologies sur un nouveau véhicule, performances du véhicule, etc... Je confirme mes 5 étoiles au travers de mon avis assez long, je l'avoue, mais je n'avais jamais eu l'occasion de pouvoir le faire de la sorte en dehors de demande (s) de satisfaction (s) que je reçois par mail et/ou au téléphone. Cette concession a toujours été, pour moi, un lieu positif et bienveillant dans lequel j'apprécie de me rendre. Toutes ces qualités sont tellement, en ces dernières années et actuellement, essentiellement importantes. Une cliente heureuse d'avoir renouvelé une commande et d'avoir pris possession d'une belle voiture dans ce bel environnement commercial. ** Un MERCI tout particulier à M. THOMAS MARTINS ** Me Nanty Françoise.

Merci à Thomas Martins pour son professionnalisme. Très à l’écoute du client et veut absolument le satisfaire. Chose faite, nous sommes ravis de notre achat et ne pouvons que recommander cette concession et surtout ce commercial. Bonne fête de fin d’année.

Achat d'un Jumpy en Février 2021 avec promesse de livraison en juin, repoussé en Juillet et depuis aucune information mais suite appel de ma part à plusieurs reprise repoussé a septembre. Attitude commerciale méprisante pour le client de la part de cette concession, attitude de voyou avec des prétextes faux et bien préparés pour un bel enfumage et repasser le bébé. Pourquoi tant de mépris et de mensonges ? Le gain de l'argent certainement au détriment du client. La honte simplement. Cordialement. Hervé Aubin -Plus jamais client de ce concessionnaire et de cette marque.

Toujours en attente du devis depuis que mon camping car est arrivé chez eux le 21 juin. Cela fait 4 fois que nous relançons et toujours rien encors aujourd'hui on nous dit que le devis est fait mais toujours pas dans ma boîte mail. Je suis surprise de cela soit si long

Honteux, un C4 Picasso est arrivé car il ne démarrait plus. L'atelier m'a assuré que c'était les injecteurs HS . Je n'étais pas convaincu car il aurait réussi à démarrer à minima. Bref je récupère le véhicule après avoir été allégé de 2350€ , le lendemain le véhicule ne démarrait toujours pas , il est parti dans un autre garage, c'était le couvercle du filtre à gasoil. Bref prestation zéro pointée.

Super sympas, accueillants, très rassurants, beau garage, prix intéressant. Mais après achat, tout à changé : plus aucun contact, un joint de porte devait être renvoyé mais n'a jamais été reçu, la voiture a été livrée avec l'huile moteur au minimum, une retouche peinture a été oubliée...

Concession agréable et lumineuse. Personnel accueillant et apportant de précieux conseils et renseignements sur les différents véhicules de la marque.

J ai acheté en février 2018 1 jaguar xk 28000 € avec 6 mois de garantie et bien la garantie s'est arrêtée au bout de 3 mois .les pannes qui s'ont intervenues après, impossible de se faire rembourser les sommes engagées, on m'a fait des propositions de prise en charge très en dessous du montant, propositions que j ai déclinées vu le reste à charge. Je pensais que le groupe SDA Citroën était sérieux A FUIRE !!!!

Un peu nonchalant pour la partie atelier du coup le temps estimé n'est pas honoré à90, même si c'était un vendredi. C'est une concession donc la main d'oeuvre est chère

Bon garage, personnels de confiance, de bon conseil et arrangeant. Je recommande ce garage bien qu'étant de passage pour une grosse panne. Merci à votre équipe.

Belle concession, bons personnels juste dommage que la personne qui gère l'atelier s'occupe des affaires de la personne (Kevin il me semble) qui gere des pièces détachées...!!! Il émet des doutes sur compétences de son collègue et des clients ...

Super atelier très pro avec des supers conseils. Service commercial très accueillant toujours le sourire et très a l écoute. Bravo a toute l équipe

A EVITER .... Pas une très bonne impression!! accueil moyen sans plus!! j apporte mon véhicule pour une fuite d'huile et je le laisse pour expertise et devis. On doit me recontacter par SMS ce qui n'est pas fait!! Le verdict tombe: fuite d'huile au niveau de la pompe à huile !! montant estimé 600 euros mais à confirmer par courrier. je reçois le devis quelques jours après 1800 euros ttc!!!Je vais dans un autre garage !! fuite au niveau du joint de carter réparation 220 euros avec bien sur vidange et remplacement du filtre huile !! Le garage Citroën de Chinon est à éviter le personnel technique est incompétent et cela n' encourage pas d' acheter un véhicule chez eux!!