Citroën Abbeville - Sofida Auto Concessionnaire Citroën

N’achetez jamais de véhicule dans ce garage ! FUYEZ Voici notre triste récit suite à l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette enseigne en décembre 2023: Nous flashons sur un modèle d’occasion vu sur internet, nous nous déplaçons, essai réalisé et nous procédons au bon de commande. Véhicule livré relativement rapidement… C’est après que le calvaire commence ! Au mois de juin 2024 soit 6 mois après l’achat, première panne… ça peut arriver sur une voiture d’occasion. Nous avions pris l’extension de garantie avec l’assistance dépannage… et là on nous annonce la merveilleuse nouvelle que notre véhicule ne peut pas être remorqué jusqu’au garage vendeur car on se situe à + 40km de celui-ci ! (À noter qu’aucun autre garage Citroën ou Spoticar plus proche de chez nous ne souhaite prendre en charge notre véhicule pour réparation car ils n’ont pas de valise pour lire les défauts… La blague !) Pas le choix, nous dépensons 350€ de dépanneuse. Véhicule réparé… c’est reparti on oublie ! Mais on va revenir rapidement à la réalité avec une nouvelle panne au mois d’octobre 2024 ! Même symptôme et même panne ! Et là ce coup-ci que mon extension de garantie prend en charge le dépannage jusqu’au garage vendeur… Pourquoi cela n’a pas été le cas la première fois ? Je n’aurais jamais la réponse ni de remboursement ! Mon véhicule va alors, se balader de garage en garage (il aura fait 4 garages en 2 mois) sans que nous en soyons informés ! Je récupérerais ma voiture le 6 décembre soit 2 mois après être tombé en panne ! Pourquoi ma voiture n’est pas partie directement au garage vendeur ? Pourquoi a-t-elle était parquée dans un autre garage pendant 1 mois sans que personne y touche ? Beaucoup de questions sans réponses mais comme dira le chef des ventes quand je viendrais récupérer ma voiture « le principal c’est que nous l’avions réparé »… Tu parles 2 mois sans voitures, pas de voiture de prêt, pas d’informations RIEN ! Comme dirais le diction… jamais 2 sans 3: Février 2025 c’est l’apothéose: nouvelle panne ! Que dis-je… Même panne ! Après plusieurs courriers recommandés, le chef des ventes me dit qu’il n’y a pas de vis caché… permettez-moi d’en douter quand on tombe en panne 3 fois, et que c’est toujours le même soucis ! Nous détectons par la suite deux erreurs sur le bon de commande: le kilométrage est inférieur que celui du contrôle technique effectué 4 mois avant et aucune trace de l’import du véhicule sachant qu’il vient d’Espagne (j’aurais bien aimé le savoir tiens…). Courrier recommandé pour casser la vente. La loi est clair: le garage doit rembourser la voiture par rapport à la valeur d’achat. Nous aurons plus de son ni d’image pendant 3 semaines et après plusieurs dizaine d’appels j’arrive enfin à avoir le chef des ventes qui me propose 2000€ de moins et on « enterre l’affaire »… Une bonne blague comme on les aimes tant. J’ai essayé de la jouer à l’amiable mais vu que vous voulez en faire qu’à votre tête et à votre sauce… c’est sur le terrain juridique que nous allons nous retrouver. Notre erreur a peut-être été de ne pas regarder les avis Google avant de mettre les pieds dans ce garage… nous aurons fait comme les autres ont écrits avant nous : Nous aurions fuis en courant. Donc pour terminer, je ne peux que vous conseiller une seule chose: ne jamais mettre les pieds chez Citroën Spoticar Abbeville.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce garage. Après un an et demi d’attente, je n’ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule. Durant cette période, le garage est resté distant sur le sujet et aucun avancement n’a été fait sur mon dossier. De plus, un an plus tard, ils ont refusé de me racheter le véhicule à un prix correct. Par leur faute, il m’est impossible de vendre mon véhicule pour le moment, ce qui est tout simplement inacceptable. Je déconseille vivement ce garage, autant pour leur gestion administrative que pour leur manque de transparence dans les transactions.

Garage à fuir. Aucune transparence lorsque vous achetez 1 véhicule. Pas d'anciennes factures données. Et lorsque que vous voulez revendre votre véhicule vous êtes bien embêtés devant l'absence de ces documents . Un pseudo responsable des ventes agressif, incompétent et incapable de trouver des solutions qui refuse de vous fournir les factures. Une direction complétement absente et invisible. Fuyez ce garage bourré d'incapables où vous risquez des déconvenues lors de la revente ou d'un dysfonctionnement de votre voiture. Seul point positif l'accueil de l'atelier et le standard. Sinon, je vous déconseille totalement ce garage.

De très bons conseils pour mon achat de voiture Merci à Maxime pour l’accompagnement et les explications

Fuyait se garage les plus beaux voleurs de la marque Citroën. Pas le choix de mettre 1 étoile mérite moins 5 .Aller acheter votre voiture ailleurs

Très déçue de leurs services !! J'amène ma voiture pour un diagnostic qui n'a pas été fait puisqu'ils ne me l'ont pas facturé ! Résultat on me fait un devis de réparations de 1500 euros , autoradio soit disant en panne ainsi qu'un faisceau à changer .Je vais voir mon garagiste de quartier qui lui trouve ce qui ne va pas !!!! Carte micro sd de l'auto radio a changer et un fil coupé au niveau du coffre ! Résultat 150 euros environ de frais ! Et ma voiture refonctionne très bien !!!

Dépannage efficace. Super accueil su place et par téléphone Clé récupérée. Je recommande cette concession. Merci

Bienvenue chez Citroën Abbeville, Un garage où se trouve les plus gros voleurs mais aussi les mécaniciens qui ont un poil dans la main. Voiture achetée en septembre 2023, par un certain vendeur qui m’affirme que je peux acheter cette voiture les yeux fermés. Une femme qui va dans un garage seule beaucoup trop facile d’embobinée. Octobre 2023, ma voiture indique déjà un problème d’huile moteur. Dès indication de ce message, je vais au garage, réponse du vendeur « oh c’est normal elle consomme beaucoup d’huile, revenez lundi matin pour en remettre ce n’est pas grave » nous étions vendredi soir. Lundi matin j’y vais on me remet de l’huile avec un à peine bonjour du mécanicien. Les semaines passent et nous mettons parfois jusqu’à 1L d’huile dans la voiture. J’avais rdv pour un autre problème bien évidemment, j’interpelle la personne du Sav en lui expliquant le problème d’huile. On m’appelle en me disant que l’on va changer mon moteur sans explication si je n’en demande pas. Entre temps, beaucoup de problème qui s’accumule concernant ce véhicule, et personne ne trouve les pannes, ressortir du garage, faire 200m et à nouveau des voyants moteur qui s’allume, très bon travail du mécanicien. Bref, nous passons au rdv du changement de moteur, je rentre chez moi, et le lendemain à nouveau voyant moteur ! Je décide de retourner au garage bien difficilement car elle n’avait plus aucune puissance ! Je l’ai déposé un mardi soir, bien entendu aucun véhicule de prêt ! Ma voiture fu restée 3 semaines et demi au garage toujours sans prêt de véhicule, une autonomie laissée avec 120km rendu avec 25 km car ils ont fait des essais d’accord mais allaient le professionnalisme de remettre le carburant utilisé l’ors de l’essai ! Acheter une voiture en septembre 2023et me dire que en Mars 2024 ma voiture a perdu 7000€ de valeur je pense qu’il y a une très grosse escroquerie dans ce garage ! Je prends le droit d’aller directement à cette concession est de demander à voir M. le directeur bien entendu en vous ri au nez. L’hôtesse d’accueil prend nos informations sur un tout petit post-it en espérant qu’il ne soit pas perdu ! Puisque son arrogance et son regard méprisant était bien au rdv pour ne pas prendre les informations. Je suis allée voir le vendeur qui m’a vendu UN MOTEUR PURETECH ET QUI M’A AFFRIME QUE C’ÉTAIT UNE TRÈS BONNE VOITURE, en lui expliquant qu’il s’est clairement fichu de moi il a osé me dire « bien sûr ça va être la faute du vendeur » non monsieur ne vous inquiétez absolument pas c’est la faute de l’acheteur !!! A mentir comme vous l’avez fait vous avez bien eu mon argent dans vos poches ! Dieu merci je n’ai pas répondu au questionnaire de satisfaction du vendeur qui a insisté grossièrement afin que j’y réponde pour qu’il ai une prime. Avoir une prime pour m’avoir vendu une telle M**** aucun regret ce vendeur. Donc ÉTANT TRÈS TRÈS INSATISFAITE DE MA VOITURE je n’attends pas un retour de citroen à cet avis en me laissant un « nous sommes désolés » j’attends le retour de mon chèque et dans les plus brefs délais.

Une équipe sympathique, à l'écoute du client et trèscompétent, heureusement qu'ils sont là pour palier aux manques de fiabilité de la marque Citroën et au coup exorbitant de leurs pièces détachées

Je suis passée chez citroën pour des renseignements sur les tarifs neufs et occasions. J'ai été reçue par une équipe agréable et professionnelle qui n'hésite pas à prendre du temps aussi bien pour des essais que pour des devis. Je recommande, merci !

Accueil conseil...tout est parfait...manque juste la climatisation c'est 1 vrai sauna quand il fait beau...

Un remerciement particulièrement à M. Henry, professionnel, disponible et j'en passe. Sans oublier la secrétaire. On ne peut faire mieux. Encore merci.

Très bien accueilli par Maxime lors de l'achat d'un véhicule d'occasion et lors de la réception du véhicule ainsi que par le personnel administratif. Suivi après vente effectué. Véhicule propre, le traitement de la carrosserie est un plus ! Je recommande.

Il faut distinguer l atelier et le service vente VO VN. En ce qui concerne l atelier le chef est sympa disponible pour apporter des réponses et surtout dans mon cas il ne pousse pas à la consommation. Je suis allé chez SPOTICAR au hasard le vendeur VN est agreable de par sa spontanéité et ses réponses sans filtre. Il n'est à l'écoute des besoins et sait proposer le produit adapté.

Avis déposé pour le service OCCASIONS… commercial super sympathique. Vous accueille tel qu’il est sans chichi ni tralala… compétent, serviable, rigolo Bravo! Nous reviendrons avec grand plaisir pour l acquisition d’un futur véhicule

J’ai acheté une Peugeot 208 d’occasion il y’a 2ans et 1mois. Suite à une estimation pour la revendre et changer de véhicule, j’ai adoré apprendre que le vendeur m’avait menti sur toute la ligne. Mon véhicule a été importé de l’étranger et clairement si j’avais su ça je ne l’aurais clairement pas acheté ! Merci Histovec qui fait que confirmer que le véhicule a bien été importé. Mentir à ses clients pour vendre, c’est beau.

Très ravie de la prise en charge rapide et efficace par le service commercial ! En recherche urgente, après avoir fait plusieurs garage sans prise en charge, je me suis arrêtais sans grande conviction à Citroën. À ma grande surprise un Mr Thomas a su être à mon écoute et me proposer une voiture qui cochait toutes les cases ! Mr ultra sympa et rigolo je le recommande fièrement ! Merci encore à vous 🙂

Eté 2021 achat d'un citadine avec un gros défaut carrosserie quasi bien dissimulé. Aile arrière (panneau) decoupé , ressoudé et mal mastiqué. Vu au bout d'un mois via un control minutieux du coffre , j'ai donc demandé la reprise du vehicule Reprise du véhicule au prix d'achat au bout de 3 mois car la rouille apparaissait sur le hayon de coffre . Par contre la carte grise non remboursée . Ce véhicule en 5 ans avait changé de couleur . Vu avec la carte grise définitive

Acheté un jumpy en 2020 avec 13000 km ( quasi neuf, véhicule de démonstration), 50000 km après pompe à eau à changer, volant moteur, porte latérale..etc...sav bidon !!! Voleurs !!!! Je déconseille !!!!

Je viens de récupérer mon eC4 neuve. Merci maxime guerin . Un vendeur au top pour sa gentillesse et ses bons conseils . je suis ravie .

Je ne met pas souvent d’avis mais celui-ci en vaux le détour. Tristement on est obligé de mettre une étoile sinon ce serai zéro pour ma part. Ma voiture est une Citroën, mon assurance remorque donc directement dans un des garages Citroën. Malheureusement, ce concessionnaire profite que les gens ne connaissent rien en voiture et leurs chargent des montagnes. Ma voiture ayant un voyant moteur d’allumer (bobines et bougies défaillantes), le garagiste ne vérifie pas laquelle est défaillante et donc décide de changer les 4 bougies et les 4 bobines. Ces parties sont faciles d’accès et c’est un travail simple, ils décidèrent que le prix pour la prestation serait de 630€ alors que le prix d’une bougie est de 15€ maximum et une bobine 30€ maximum… Le garagiste me faisait payer aux alentours des 400€ pour les quatre de chaque (sans mains d’œuvre) je décida donc d’annuler le devis. Après cela, ils décidèrent de me dire que ce l’on les clauses dont je n’avais pas connaissance attestait que je leur devais 15% du montant des pièces (400€ x 0,15) pour les dommages d’annulation du à la commande des pièces que j’avais annulé 45 minutes après mon premier accord…. Heureusement, nous avons contacté le service juridique de mon assurance qui nous a dit qu’ils n’avaient pas le droit de faire ça. Ensuite, quand nous sommes venus chercher la voiture ils avaient tout laissé en bordel, tel que ma jante sur le siège passager et d’autres parties de ma voiture non remis en place. En bref, je déconseille totalement ce garage.

Achat d'une C4 d'occasion comme neuve, peu de kms et juste 1 an. Conseillée par un jeune vendeur maxime d'une grande maturité et d un savoir faire remarquable. Plus que RAVIE, je recommande

Très bonne expérience avec Citroën Abbeville pour l'achat d'une C3 avec les conseils pertinents de Mr Guérin. Je recommande

Rien à dire pour vidange + service technique du véhicule. Très bon accueil et aimabilité. Je suis entièrement satisfait.🙂

Sommes passés à trois reprises repérer des modèles d'occasion. La première fois sommes repartis sans avoir vu un commercial, car celui-ci n'avait pas de temps à nous consacrer. La second fois il n'est même sorti de son Bureau. Et enfin la troisième fois, un conseiller qui nous accordes du temps à minima, car non ouvert à la discussion et très restrictif sur les informations demandées, d'après lui notre budget n'est clairement pas au prix du marché de l'occasion... Cela est vraiment dommage, devant le peu de considération nous sommes repartis sans informer le vendeur de la possibilité d'élargir le budget. Heureusement, un conseiller d'occasion Citroën Amiens à entendu et compris nos attentes.

Je recommande cette concession, personnel aimable. 4 véhicules neufs achetés et aucun soucis.,et livraison de mon c 5 aircross dans les temps. Concession au top.

J'ai mis une étoile car je suis obligé et je ne peux pas en mettre 0. Rapidité déplorable, mon véhicule est resté plus d'un mois chez eux. Le sérieux n'en parlons pas, perte de la carte grise de mon véhicule pendant les travaux, beaucoup d'appels et d'aller-retour qui n'aurait pas été indispensable avec plus de sérieux de leur part. Je ne recommande à personne d'aller chez ce concessionnaire. Très déçu, d'autant plus qu'étant une famillenombreuses, nous avions déposé notre véhicule 7 places et ils n'ont pas eu d'autres véhicules à nous proposer qu'un petit 5 places (Citroën C3), vraiment pas pratique pour partir en vacances puisque notre véhicule a été déposé en juillet et récupérer fin août. Tout est dit...

Visiblement n'ont pas besoin de travailler... ça fait 2 jours que j'appelle pour avoir un tarif afin de prendre rdv ensuite pour l'entretien de mon véhicule. Après 3 appels, j'attends toujours, on est censé me rappeler, car la dame qui s'en charge est apparement débordée à chaque fois que j'appelle. Je tiens quand même à souligner l'amabilité de la dame qui accueille au téléphone, elle n'est pas responsable de l'absence de conscience professionnelle de sa collègue.

Je déconseille on n'a acheté une voiture en mars tout les mois obligé de retourner plaquettes et disques à changé et aujourd'hui il devait changer le conteur ils l'ont amené à fort il arrive pas à régler 3 h d'attente pour rien .même pas de voiture de prêt

Viste d'un proche à l'automne 2021 ,personnel très aimable mais en vente d'occasion spoticar , il y a des voitures avec des défauts fort visibles en étant un peu attentif . avec une peinture récente alors que la voiture avait 5 ans , des coulures ici et là et visiblement une carrosserie ayant eu un choc à l'arrière . régardez bien avant de réserver et commander

J'ai eu des coupures moteur sur ma Citroën C2, je n'étais pas cliente chez ce concessionnaire, ils m'ont malgré tout prise en charge immédiatement. Ils n'avaient pas de véhicule de prêt mais ils se sont arrangés pour m'en prêter un le soir même. Je récupère mon véhicule le lendemain, panne toujours présente, je le ramène le lendemain matin, de nouveau prise en charge immédiate avec prêt d'un véhicule gratuitement !! La première intervention (avec remise sur la pièce changée) n'ayant pas porté ses fruits, grosse remise sur la nouvelle facture !! Je suis ravie !! Les assistantes sont très disponibles, le mécanicien n'hésite pas à vous appeler afin de déterminer avec exactitude la panne, vous êtes très pro !! Restez ainsi !! Merci !!!!

Un grand merci à Gwenaëlle pour sa bienveillance, qui a pris sur son temps de repos pour nous aider à résoudre un problème de gestion de panne de notre voiture. Si Gwenaëlle passe dans le sud de la France, dans la région d’Hyeres les Palmiers, nous aurons un grand plaisir à l’accueillir à bord de notre voilier pour une visite des îles d’or. Merci à ceux qui lisent ce message de le faire passer à Gwenaëlle. Qu’elle n’hésite pas à nous contacter via Google.

Deux fois que je fais la route jusqu’à abbeville pour effectuer des réparations sur ma voiture (je suis proche d’Amiens et ils sont mal aimable sur dury) Les personnes vous recevant a l’accueil sont au top ! Tjrs souriantes, accueillantes et arrangeantes ! Merci beaucoup

Très aimable et ce que g apprécié c qu ils ont passé 15 mn sur la voiture pensant que j avais un problème et n ont pas fait de facture car à rang du fiers j y suis allée pour une pièce défectueuse qu un garage n avait pas et ils avaient compté le double de l autre g du leur faire voire le devis de l autre garage du coup ils ne m ont plus jamais vu et g payé la facture normale

En difficultés avec notre C1, ils ont prit en charge la voiture immédiatement, posé le diagnostique et apporté des solutions. Le service était super niquel, comme dirait le chef Michel.

Agence à éviter, à fuir de toute urgence. Véhicule vendu en mars. Garantie de 1 an... Heureusement ! Dès le mois d'avril il repartait pour des témoins lumineux. Puis en mai pour des portières mal réglées. Elle est dans leur concession depuis le mois de juin pour un faisceau moteur. Depuis cette date plus de retour à notre domicile... Cela fait donc 2 mois que le véhicule est en atelier. Lorsque vous appelez pour savoir quand la récupérer, diverses réponses vacances en attente de réception du faisceau on le pose cette semaine on finit la pose et on vérifie tout, ce serait dommage que vous reveniez (ah oui c'est certain, elle a juste passé plus de temps chez vous que dans mon garage) en fin de semaine, mais vous ne pourrez pas avoir de responsables, ils sont TOUS en vacances (la blague dans un grand groupe, personne n'est présent)... Nous sommes plus que déçus et n'y reviendrons sous aucun prétexte (après la fin de la garantie bien sûr ahahah)

On a toujours fait de belles affaires dans cette concession avec un accueil courtois contrairement à d'autres concessions de marque française d'Abbeville qui ne vous calculent jamais quand vous ouvrez leur porte

J'arrive chez Citroën Abbeville pour l'achat d'une voiture repérée sur le parking.. le commercial me la montre, elle me plaît, je la réserve avec un acompte de 300€. Celui-ci m'offre même les frais d'immatriculation et la carte grise, et la réparation des quelques rayures sur la voiture... Royal ! Enfin ça c'était ce que je croyais... Car j'ai reçu un mail la veille de la date à laquelle je devais récupérer la voiture comme quoi à défaut de virement, la voiture pouvait partir et ne m'était plus attribuée. Je les contacte pour dire que mon virement était effectué et arriverait au service compta en temps et en heure. Bref, le jour de la livraison une blague..Le commercial n'est pas le même et ne comprends pas pourquoi il manque 300€sur le virement, je lui explique que son collègue m'a offert les frais de mise en route et la carte grise.. (sur le bon de commande sont bien stipulés les frais de mise en circulation et de carte grise, je l'avais fait remarqué à la commerciale mais pour elle c'était une obligation légale de les faire apparaître sur le papier, mais ces frais seront bien évidemment déduit du prix total ! ) Le jour de la livraison, je dois payer cette somme sinon je ne récupère pas la voiture. Je paye et le commercial a qui j'ai eu affaire me sors les paroles partent,les écrits restent je me contrôle pour ne pas exploser ! 🤯 La vente se faisant avec la prime écologique de mon ancien véhicule, je demande au commercial à quel moment je vais recevoir mon bon de casse, pour bénéficier des 1500€ de prime. Celui me regarde, et me dit Mais monsieur, seul les véhicules neufs sont éligibles à cette offre! Je lui dit que les deux autres commerciaux m'ont confirmés que je pouvais bénéficier de cette prime, du coup il va sur le site du gouvernement, et vérifie par deux fois devant ma certitude de pouvoir bénéficier de cette offre. Arrivé devant le véhicule les rayures ne sont pas réparées et il n'y a pas de tapis de Sol. Le commercial part en vacances le soir même mais me dit de reprendre rdv avec l'atelier le lundi suivant pour la réparation des fameuses rayures.. Il a en plus le culot d'imposer qu'on donne une note entre 9 et 10/10. Car je dois recevoir un questionnaire de satisfaction client que je n'ai d'ailleurs jamais reçu... Le jour J arrive je dépose ma voiture et reviens 1h plus tard comme convenu avec l'atelier...Qu'elle ne fût pas ma surprise en découvrant mon véhicule tel quel. J'ai demandé à l'atelier pourquoi les rayures étaient toujours là... Elles sont trop profondes pour qu'on puisse faire quelque chose m'a t-on répondu et pour les tapis de sol il faut revenir plus tard et négocier avec le vendeur occasion car le chef des ventes ne veut pas prendre la responsabilité de donner des tapis de sol qui aurait dû être présent dans la voiture !!!! En résumé ce garage est une blague du début à la fin ! Je déconseille fortement à quiconque d'avoir affaire à ces guignols!

Message sur mon répondeur : On vous contacte pour votre véhicule, c'est assez urgent, merci de rappeler vite. Je rappelle le lendemain : En fait, c'est pour les ventes privées. Je suis décue de cette démarche !! Ce n'est pas très honnête, vous inquiétez les gens pour rien.

Les témoins de notre Citroën pour le gonflage des pneus venant de s'allumer, nous nous sommes arrêtés dans ce garage. Ils n'ont pas voulu vérifier et nous ont dit que leur compresseur était en panne alors qu'ils étaient en train de changer des pneus sur d'autres véhicules. Inadmissible ! Passer votre chemin.

Bon bah si votre seul jour de repos c’est le lundi eh bien n’allez pas chercher une voiture là bas car il n y a personne! C’est quand même étrange, être 2 il me semble que c est indispensable. Sinon les prix sont corrects.

Cela fait deux fois qu'on tente de venir chiner un modèle de chez Citroën car on aime bien leur look, une fois il ya 10 ans pour une petite DS ou C3 et ce weekend pour une C5 aircross. Mais ça fait deux fois qu'on repart et qu'on achète à la concurrence car les vendeurs ne sont vraiment pas accueillant et fermé. On ne sent pas qu'ils ont envie de vendre. Aucun accompagnement de la part des 2 vendeuses que nous avons eu pas de politique de remises commerciales de ce qu'elles nous ont dit alors que tous les autres proposaient des remises. En tous cas, tous les autres (Peugeot, Toyota, Hyundai, WW etc...) ont été bien plus acceuillants que Citroën et du coup nous avons acheté ailleurs (d'autres modèles sont aussi très sympas 😉) Dommage...

Véhicule en réparation carrosserie, jusqu'à la tout va bien, même si. Une voiture de courtoisie c1 à disposition, au retour une trace sur la peinture ailes avant droite. Verdict 300 euro pour refaire la peinture, il vont ou. Si on ne peut on ne pas ce déplacer au risque davoir un gravier ou autre qui viennent sur la carrosserie. C'est une honte ce serai ma voiture ce serait eux les premiers à passer un poulisch .

Belle concession. Transaction rapide. Le commercial était sympa, bon relationnel . J'adore ma voiture💕, j'ai même déclenché un achat du même modèle dans le quartier de mes parents!

Réceptionniste pas du tout à l’écoute du client et vraiment endormi ! Un gros doute sur ses capacités techniques ! De surcroît, j’ai déposé la voiture pour changer les pneumatiques et depuis elle vibre ! Sans compter un changement des disques et des plaquettes à l’avant qui me laisse songeur sur la véritable nécessité d’effectuer cette réparation, une impression d’arnaque ! D’autant plus qu’il n’est pas possible de voir les pièces changées ! (Pour information un changement de disque s’effectue à 80 000 km, hors cette voiture en a 45 000 !!!)…C’est la deuxième fois que j’ai des problèmes avec cette concession…A éviter absolument ! A des années lumières de l’accueil chaleureux et des compétences de l’autre marque du groupe PSA à Abbeville…

J'avais commandé un moyeu de roue j'ai eu lors de la livraison une fusée pour ma voiture il a été très difficile de me faire rembourser même j'ai obtenu un avoir et pas un remboursement résultats j'ai dû faire une clé qui m'a couté 230 €. L'opération m'a coûté cher pour un véhicule de 12 ans mais bon c'est comme ça...

Je déconseille fortement les achats de véhicules d'occasion, le suivi est zéro. Le professionnalisme est absent; le manque de rigueur également. Très mauvaise expérience. Et bien la dernière...

Qualité de service zéro ! Problème de coffre sur un c4, on a une lettre provenant de chez Citroën mais d'un autre concessionnaire pour une prise en charge gratuite de la panne. Citroën Abbeville ne veut rien entendre parce que ça vient pas d'abeville. En attendant la panne est réelle. Nous avions l'intention d'acquérir un nouveau véhicule mais nous irons certainement pas à Abbeville !

De vrais arnaqueurs qui font des devis à 850€ en annonçant que les disques de freins avant et arrière sont HS et qu'il va sûrement falloir changer les étriers, hors seules mes plaquettes arrières étaient à changer !! Une économie de 800€ réalisée en évitant ce garage ! Je déconseille d'y aller !

Un accueil pas chaleureux. Et quand au final, on ne commande pas chez eux, on se fait à moitier agressé et prier de ne plus venir ! Messieurs ne veulent pas travailler pour rien.....pourtant c'est la base d'un commercial de faire des offres ! A éviter ...faites quelques kilomètres et aller chez Citroën Rouen où ils sont super sympa.