CITROËN DALLOIS AUTUN Concessionnaire Citroën

Je suis entièrement satisfait de ce garage DS Dallois Autun. Cela fait maintenant presque 3 ans que j'y vais pour l'entretien de mon DS7 Crossback et je n'ai rien à redire. Amabilité et disponibilité du personnel, ponctualité, état du véhicule après travaux, qualité des travaux, enquêtes de satisfaction systématique, etc... Je recommande les yeux fermés.

Accueil très chaleureux et sympathique. 2ème révision de ma DS4, très satisfait.👍

Suite à une révision de ma DS4 dans ce garage (facture de plus de 1000 €), je suis tombé en panne en allant à Dijon soit 200 km après la sortie du garage... Donc réparation chez Citroën Dijon Groupe JMJ pour 906 € alors que les pièces et main d'œuvre de la révision étaient soit disant garanties pendant un an... Les 2 garages se sont renvoyé la balle et au final j'ai du régler la seconde facture... C'est honteux, du vol ! Non respect des garanties, vous vous moquez des clients et vous avez perdu un ! Comptez sur moi pour vous faire de la pub ! BRAVO CITROEN

la personne chargée de l’accueil est désagréable. Concernant la mécanique je ne sais pas

Très bonne expérience suite à la révision de mon véhicule électrique. L’équipe a la réception agréable et professionnelle et de bons conseils et une prise de rendez vous très rapide. J’ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyer intérieur et extérieur ce fût une belle surprise.

Changement d'air bag Rdv très vite

Après un accident sur le parking de Leclerc (... :-(), les collaborateurs de Dallois Autun on fait un travail 100% sur mon Ami8 Club berline de 1969. Trouver l'aile AR et ensuite la bonne teinte Bleu Thasos a pris des soucis, mais finalement elle est de nouveau comme elle sortait des chaînes à Rennes il y a 55 ans. Merci à la réception et le tôlier! à recommander pour chaque Citroën, ancienne ou récente.

Très bon accueil, choix et prix. Essai du véhicule et très bonne livraison. Merci pour votre travail.

Une concession familiale où l'on se sent chez soi, avec un personnel chaleureux et un sens de la mise en scène de bon aloi. Nous fîmes affaire au sujet d'une occasion avec la concession DALLOIS d'Autun exclusivement à distance, et tout se déroula très bien, commercialement et administrativement parlant. Mes parents, venus de loin récupérer le véhicule, furent particulièrement bien accueillis : ils rentrèrent enchantés et en voiture. L'automobile était absolument impeccable. Merci pour votre professionnalisme et votre excellent accueil.

Concession où l’incompétence flirte avec le ridicule ! Jugez par vous-même. Février 2024 je signe un bon de commande pour une ë-C3 sous couvert de la mesure gouvernementale du leasing social. Le dossier est constitué y compris le financement via la société Crédipar. Fin septembre, à dix jours de la date de livraison, coup de théâtre, la responsable des ventes m’informe que je ne suis pas éligible au leasing social car mon revenu fiscal de référence est trop élevé !... Huit mois d’attente pour rien, imaginez ma déception… Et pour finir en beauté, on ose me demander si, malgré ce « désagrément » je souhaite conserver le véhicule ! De qui se moque-t-on ? Concession A FUIR !

Superbe expérience ! Personnel avenant. J'ai eu affaire à Mme Michon qui s'est occupée de mon dossier de fort belle manière. Très cool et professionnelle. Je recommande cette concession.

Garage à fuire! Un devis de plus de 7000€ pour une voiture qui en vaut 3/4 mille d'occasion. Au final on en a pour 680€ dans un autre garage! Ces garagistes en ont même gardé le devis pour en rire, UNE HONTE! De plus la voiture étant une DS3 nous demandons si elle est soumise au rappel dû aux air bag défectueux, le garage Citroën nous affirme que non, elle ne l'est pas. Après vérification de notre côté et dans d'autres garages, elle était bien concerné par le rappel, et confirmé par le recommandé reçu quelques semaines plus tard. En plus d'être incompétent, de vouloir arnaquer la clientèle, ils mettent en danger les utilisateurs !

Arrivée pour un problème d'écrou antivol, reparti sans les antivols un grand merci. Très bon garage que je recommande.

Bonjour. Sur la route des vacances et voilà l'alternateur a rendu l'âme. Par chance je vous ai rencontré. Vous êtes compétant, sérieux, professionnel, gentil et très aimable. Je conseil ce garage. Tous les autres garages devraient prendre exemple sur vous. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous.

Je voulais des renseignements pour une hybride mais personne n'a jugé utile de me le demander. Les vendeurs avaient certainement un sujet de discussion plus important. Je vais donc me diriger chez un autre concessionnaire.

Professionnalisme de toute l'équipe. Toujours très bon accueil. Personnel à l'écoute. Prise en compte des besoins et propositions adaptées, aussi bien pour le suivi, l'entretien que pour un achat.

Très bon accueil. Arrivés à 10h30 pour expliquer notre panne(véhicule camping car) fuite de carburant. La pièce est commandée à 11h et véhicule réparé à 17h cela s appelle action réaction et amabilité de toute l équipe en plus. Merci. Je recommande vivement ce garage.

j'ai dû déposer la voiture deux fois novembre et février le pronostic est tombé en février avec devis pour remplacement auto radio gps pour 1368€ en me précisant que ce n'était pas sûr que cela fonctionne.......je n'avais plus de son dans les hauts parleurs........j'ai dû m'acquitter d'une facture de 80€......pour un mauvais pronostic Car finalement il y avait un haut parleur HS et l'amplificateur.......

Reçue par Anais Excellent accueil de bons conseils

Reçue par Nadège : excellent accueil, concession soignée, prêt de véhicule sur un week-end complet, conseils avisés. Je recommande.

Très bon contact accueillant et arrangeant.A recommandé

Bon travail effectué. Respect des horaires. Véhicule de prêt. Véhicule rendu lavé. Annonce de prévision d'entretien à venir.

Venue pour un véhicule d'occasion ... on fait le tour du parc ... personne ne sort. On se décide à entrer ... on a eu le temps de faire le tour des véhicules exposés avant qu'une jeune femme daigne nous demander si on avait besoin. Retour dehors et quand on a dit que le modèle qui nous plaît a un peu trop de km par rapport à notre besoin ... fin de la discussion et même pas proposé autre chose. C'est un beau garage mais la convivialité manque à l'appel

Super accueil. Rapide et efficace beaucoup de concession devraient prendre exemple sur leur fonctionnement. Si nous étions de la région nous serions assurément clients chez eux.

Suite à un problème sur la route des vacances (voyant allumé), j'ai recherché un garage qui voulait bien prendre en charge mon véhicule et j'ai malheureusement essuyé plusieurs refus... je me suis finalement tourné vers la concession Citroën/DS Dallois à Autun qui m'a accueilli et à résolu mon problème de voyant rapidement ! Encore merci à toute l'équipe pour avoir sauvé nos vacances !

Mon rendez-vous à été annulé 30 min avant l'heure après 10 jours d'attente. L'homme au téléphone à été très malpoli et m'a bien fait comprendre que ma situation ne l'intéressait pas du tout. Après cet échange on ne m'a proposé aucune solution ni d'autre RDV. Je fais suivre et réparer ma voiture chez eux depuis 6 ans, et ils ne sont pas près de me revoir

Après l'achat de notre véhicule acheté au garage pour partir à l'étranger, nous avons eu des soucis, et le garage à été très réactif à l'écoute et vraiment sympathique !!!! Et nous vous remercions encore!!! Merci je recommande 👍

Faites l'expérience DS Salon, l'accueil est irréprochable...

Premier contact, sans rdv, très chaleureux et vendeuse patiente. De bons conseils, des propositions. Je les prends dans mes choix pour changer de véhicule prochainement.

Équipe a l’écoute et réactive ! Ravie de ma nouvelle acquisition électrique !! Je recommande

Très bel accueil, personnel compétent et professionnel . Le bémol c est le prix des révisions !!!qui affolent???Problème général actuellement. je pense. Je recommande ce garage.!!!

Vendeur qui ne prend pas au sérieux ses clients Je suis extrêmement déçu,je ne reviendrai pas du tout

J'ai acheté mon véhicule il y a 5 chez ce concessionnaire qui depuis en assure l'entretien régulier : que du bon !

J ai eu des problèmes de voyant indiquant Réparer le moteur arrivé comme cela, je me suis dirigé à l accueil , en sachant que j avais un antécédent qui semblait similaire dans le Luberon l année dernière , un problème d électrovanne ( erreur P0409) dû à la chaleur et qui avait été simplement enlevé au moyen de la valise en 5 minutes dans une concession Citroën . Une des personne est venu voir le voyant sur le véhicule et m a rétorqué qu ils ne pouvaient rien faire, le temps qu il a pris pour me dire d aller voir ailleurs (15 minutes environ ) s il l avait pris pour faire un simple diagnostic à la valise afin de savoir si le problème était le même ou non, et finalement puis je rouler ou pas! Du coup je me suis rendu chez Norauto qui n ont pas hésité 1 seconde à diagnotiquer à la valise, et du coup même erreur que l année dernière P0409, ils l ont enlevé aussitôt. Tout ça pour dire que tous les garages Citroën ne se valent pas en service , certains sont au top et d autres tels que celui-là sont une honte à la marque, quand on est pas capable d avoir un SAV digne de ce nom , on ne vend pas de véhicules . Malgré tout ce sont de très bons vehicules. Bonne journée.

en attente de voiture.... par contre .. pas. de remise, peut etre un kdo a voir.. personnel compétant

Très mauvaise expérience. Je dépose mon véhicule pour diagnostique d une panne de ventilation. On me prête un véhicule et mes soucis commence. La personne de l accueil se charge de me remettre les clefs du véhicule de prêt. Sans faire un état des lieux du véhicule. Je décide donc d aller voir le véhicule et je constate que le véhicule est rayé de partout. Je demande donc de faire noter les dégâts sur le contrat de prêt. La femme en question d un âge avancé me parle comme à un chien et le déclare qu ils ne vont pas lustrer le véhicule pour moi. Personne hautaine qui ne supporte pas les remarques. Le chef d atelier a du intervenir pour calmer la situation. Au final je suis reparti avec mon véhicule et je me suis rendu dans un autre citroen

Je suis un Fidele...l accueil est chaleureux et les collaborateurs passionnés et si compétants..que du bonheur

Merci à Cyrielle et à Pierre Emmanuel pour leurs professionnalismes et leurs écoutes. Mon DS3 CB répond en tout point à mes attentes. Concernant l’atelier et la partie mécanique et technologique c’est top (merci Sébastien). Concernant la partie carrosserie, petit soucis de communication a revoir car intervenant assez froid. Pour un 5/5 il aurait été préférable que les retouches peinture faite soient réalisées plus proprement.

Aucune fiabilité, à éviter. Après avoir fait 200km pour essayer un modèle précis et avoir pris rdv, on nous annonce que le modèle a été vendu le samedi alors qu'il nous avait été clairement été indiqué que le modèle était mis de côté pour nous. Mensonger et aucun respect du client.

J'ai pu essayer un ds7 ce week-end par l'intermédiaire d'une collaboratrice des établissements dallois Pourtant j'habite à 150km,un grand merci à la concession pour la confiance et la bien vaillance d'une clientèle désireuse de mieux connaître la marque DS Adresse à retenir

Assez déçu pour cette fois-là,Je partage donc un poste, en panne depuis 1 semaine, la voiture est au garage, le bilan bien plus lourd que ce qui était affiché à l'ordinateur de bord, et j'attends tjrs qu'on m'envoie le devis exact.... je pense que je vais devoir recontacter... service bien moyen

bien accueilli, pris en charge rapide, travail parfait. Un grand merci à garage GALLOIS

Très bon acceuil. Par contre au niveau de l'intervention c'est n'importe quoi, la panne est revenue 2 jours après et l'on nous a facturé une pièce alors que cette dernière n'a même pas été changée. A éviter.

Accueil agréable, bonne écoute, délai de mise à disposition du véhicule respecté. J'attends de voir le SAV pour donner la note de 5

je suis venu pour un jeu de tapis pour ma DS 3 j ai été très bien accueilli par le personnel et bien renseigné étant de Paris mais ayant ma famille ici je viendrais faire ma révision chez eux ....

accueil et service au top merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme

Très bon garage, des employés accueillants et prévenants, du professionnalisme.je le recommande vivement

Très bon accueil le personnel est gentil prix des réparations est raisonnable

En vacances à Vievy, nous avons eu un problème d'embrayage sur notre C4 ce 31 mai 2018 . Dans ce garage, un excellent accueil de la part de Sylvie suivi d'une grande efficacité de la part de Sébastien. 24 h après notre C4 était réparée. Merci et bravo !!

Lieux accueillant avec son coin d'attente (banquette et cafetière a disposition des clients )personnel souriant accueillant et serviable