CITROËN STELLANTIS &YOU GARCHES Concessionnaire Citroën

Bonjour, J ai appele cette concession pour un bruit au niveau de l embrayage sur ma c3 et on m a rapidement donne un rendez vous. Merci beaucoup à M. Khalid et son équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Révision dans les délais et devis respecté sans mauvaise surprise

Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement.

Je suis toujours satisfaite du garage Citroën Garches, j'y suis cliente depuis de nombreuses années. Une équipe qui me donne confiance avec accueil, écoute et professionnalisme

J.ai la chance de bosser avec l.equipe citroen pour le changement d.airbag avec l.equipe citroen . Sincèrement l.equipe vraiment accueillante . Et très respectueuse comme administration et les mécanos khalid . josy. Hassen.. et les mécanos sont trop gentils rien à rapprocher. On dirait je fais partie de leurs équipes. Un grand merci pour vous tous .

Excellent accueil Satisfaction totale

très content de l’accueil et du service réalisé merci je recommande merci à toute l’équipe surtout a Hassan qui m’a reçu et qui est très professionnel

Changement des airbags prise de RDV rapide. Personnel très accueillant et je suis satisfaite de mon passage chez Citroën Garches Merci à tous..

Malgré une forte demande, UN GRAND Merci pour votre écoute et disponibilité.

Bravo à M. SIGHAR de Stellantis Garches, qui a une vraie considération du client et met en pratique un réel service client. Appel du client pour présenter des excuses suite à un loupé, reprogrammation très rapide de l'intervention sur le véhicule afin de limiter les impacts négatifs, livraison du véhicule à domicile par lui même. Le tout avec une grande courtoisie. Ça c'est du Service Client ! Merci.

Venu pour réparation airbag obligatoire sur C3. Prise rv (2 sem de délai) pour le 3/3 à 9:45. Restit prévue mardi à 8:30….pas prête et on ne m’a pas prévenu du retard. Il est 11:20 je reviens la chercher et on me laisse attendre. Vraiment pas pro et c’est dommage car j’aime les marques Stellantis. Franck Robert (véhicule déposé au nom de Jourdain)

Encore un grand MERCI à Monsieur Amaury VAUTHIER pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils avisés au sein de votre concession pour le choix de mon 3ème véhicule en LOA. C'est toujours un réel plaisir d'échanger avec Amaury depuis 8 ans maintenant ! Je recommande sans aucune hésitation.

Après m'avoir indiqué que je n'avais pas d'airbag Takata, je découvre quelques mois plus tard sur le site de rappel que mon véhicule est bien concerné ! C'est de la mise en danger de la vie d'autrui ! Et vive le Puretech, 1L d'huile par plein d'essence...

Le SAV post financement est catastrophique ! Je ne sais plus quoi faire pour que M Thibault BRIANCHON daigne me contacter. Je n’ai plus aucune nouvelle de sa part où de son responsable depuis le 11/12/2024. Je suis à 30 jours de subir un préjudice par un manque total de professionnalisme ! Ma déception n’a d’égale que ma stupéfaction d’être considéré ainsi . C’est déplorable.

Je souhaite remercier l’équipe du Garage Citroën, Pour leur travail du qualité, leur gentillesse et l’écoute. Tout en particulier, je tiens en remercie Monsieur Sighar Khalid., Pour Tout d’abord ses qualités professionnels, compétences, écoute et gentillesse. Il est toujours disponible pour donner un bon conseil. C’est un plaisir de venir chez Citroen!

Je viens d'avoir un souci avec le moteur de mon véhicule. M. SIGHAR et son équipe ont été au top ! Disponibles, bienveillants et à l'écoute, ils ont pu prendre en charge mon véhicule rapidement et ont travaillé dessus dès que possible pour eux, leur planning étant déjà plein. J'ai déjà eu un souci en début d'année et ils avaient déjà fait preuve de disponibilité et d'un grand sens du service. Encore un grand merci !

Garage au top, service irréprochable. Bonne prise en compte de mes demandes et réponses aux questions posées. Prestation rapide, je recommande ce garage.

Je tiens à vous féliciter pour la qualité exceptionnelle de votre service client. Votre équipe a été réactive, professionnelle et a su répondre rapidement à toutes mes demandes.

Un concessionnaire idéal si vous cherchez à acheter ou à louer ces beaux modèles de Citroën, neufs ou d'occasion. Vous serez accompagné et vraiment si bien conseillé par Mr Amaury Vauthier, toujours disponible, courtois et très compétent. Mil merci!

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage pour son professionnalisme et son accueil exemplaire. Un grand merci tout particulier à Khalid, pour ça gentillesse, ça disponibilité et son savoir-faire. C’est un réel plaisir de pouvoir compter sur des professionnels aussi compétents et à l’écoute. Merci encore ! Merci de votre réactivité. Cela met bien en valeur leur travail tout en soulignant l’importance de Khalid.

Service client très compétent et à l’écoute du client. Chef d’atelier au top, donne de super conseil. Je recommande 👌

Un grand merci au garage Citroën de Garches pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! L’équipe est non seulement compétente mais aussi à l’écoute, prenant le temps d’expliquer chaque détail et de proposer des solutions adaptées. La qualité des réparations et de l’entretien est irréprochable, et les délais sont respectés. Mention spéciale pour leur transparence et leur souci de satisfaire leurs clients. C’est un plaisir de confier mon véhicule à des experts en qui j’ai une totale confiance. Je recommande vivement !

10Ce garage est super avec toujours cet accueil chaleureux. Au niveau accueil ou atelier tout le monde est serviable, courtois et surtout tres professionnel. Je fréquente cet atelier de puis 10 ans car j'ai suivi le chef d'atelier jusqu'à Garches. Merci à tous.

Client de ce garage depuis des années, ils sont très serviables et font du bon travail. Jamais déçu !

Visite impromptue à la concession de Saint-Malo pour une télécommande qui donnait des signes de faiblesse. Problème résolu immédiatement et mise à profit de ce passage pour s'enquérir des nouveaux modèles, avec accueil et accompagnement qui mérite des félicitations.

Avis modifié suite prise de contact par l'équipe commerciale. Échange utile. Une équipe qui ne soucie m'as des clients. Un commercial restant assis derrière son bureau sans se préoccuper dz de ce qui passe dans son hall d exposition

Pris RV pour révision+contrôle technique: Ajout de prestations non prévues par le constructeur:désinfectant habitacle 20€,stérilisant air 20€ Pose de nouveaux pneus(neige!,haut de gamme)à prix très élevé(174€ l'unité)pour passer le CT(aucun choix) 90€ d'essuie glaces Tout ça pour une C3 qui fait 3000km par an Je n'y reviendrai plus A éviter

Le précédent message était une erreur de transmission ... Veuillez ne pas en tenir compte ... Je ne suis jamais allé dans cet établissement . Donc je ne peux le noter. A.F

Excellente relation commerciale avec M. Amaury Vauthier depuis 3 ans, tant dans le conseil que le suivi d'entretien de mon véhicule. Chaleureusement recommandé !

Une véritable belle expérience grâce à Amaury Vauthier qui est d’un professionnalisme exemplaire. Tres bon conseiller qui vous accompagne dans votre projet automobile et qui est un réel passionné. Merci Amaury !

Une équipe à l'atelier proactive pour identifier ma panne ainsi que dans la recherche de la solution et des pièces à commander. Prise en charge rapidement. Facturation conforme au devis.

Nous avons emmené plusieurs fois notre Citroën C3 pour un problème de FAP et, comme toujours, nous avons été très bien pris en charge. L'équipe est réactive, professionnelle et toujours très agréable. Nous leur confions tous nos véhicules depuis plusieurs années, car le suivi est impeccable.

Le garage a arnaqué mon père, une personne âgée. J’ai envoyé sa C4 en révision dans ce garage, et quand il est venu la récupérer, le coffre était défoncé et le personnel lui a fait croire que c’était déjà là avant. Ce qui n’était pas le cas du tout, la voiture n’avait rien avant de la confier au garage qui rejette toute responsabilité. Vous devriez avoir honte de vous de profiter d’une personne âgée. (La réponse du garage est que le soit disant choc avait été mentionné et noté à l’arrivée du véhicule. J’étais présent et ce n’était pas le cas du tout: donc vous l'avez ajouté après coup. Décidément vous vous enfoncez… C'est vraiment des techniques d'escrocs... Vous allez avoir une sacré pub…)

PARFAIT depuis mon arrivée au garage jusqu’à la récupération de mon véhicule ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mlle Sirine et M.Hassan à l'accueil sont tous les deux adorables, souriants, professionnels, et c’est très agréables. Aussi Grand merci à Monsieur ROCHA qui a bien voulu accepter de prendre mon véhicule en urgence en cette période de vacances. Je veux aussi remercier Monsieur Yohan R. (Technicien Expert) qui a fait les réparations sur mon véhicule 👍🏻👍🏻👍🏻 En fait GRAND MERCI à tous 🙏🏻

Un grand merci à Hassan pour un dépannage de changement de pile de clef de contact. Rapide, efficace et sans rendez vous !

Réparation rapide comme promis, tout est parfait. Merci à tout l’équipe et en particulier Monsieur Tanfin. Je recommande!!

Une équipe accueillante et au top ! Je les remercie de m’avoir pris charge entre deux rdv. Je recommande vivement ce garage !

Accueil agréable et recherche active d’une plage d’intervention rapprochée pour remplacer au plus vite un galet d’accessoires défectueux (et bruyant!) sur mon véhicule, compte tenu notamment de ma brève résidence sur le secteur (domicile à plus de 700 km de là) comme de mes nécessités de déplacements locaux. Remplacement effectué rapidement, à l’heure et au moment opportun, et restitution de la voiture (aspirée et lavée) dès la fin de l’après-midi désigné ! Toute ma gratitude à L’équipe réceptionniste et mécanicienne de Monsieur Rochas dont j’ai accueilli avec intérêt également les suggestions d’entretien !

Excellente Concession Stellantis de Garches, toute au service de la satisfaction Client ! Venu acheter une Citroën C3 III MAX neuve, j'ai eu, rapidement un RDV avec Amaury Vauthier, Conseiller Technico-commercial, totalement investi dans son métier et d'une excellente expertise et conscience professionnelles: - Écoute et prise en compte du besoin Client remarquables ! - Facile à joindre, - Connaissances approfondies du produit vendu et de la mécanique automobile: il a su répondre complètement à toutes mes questions, détaillées, sur ces 2 sujets, - Il est d'excellent conseil. - Comme il me l'a proposé, j'ai fait, avec lui, un essai de 40 minutes sur route d'un véhicule similaire: j'ai été conquis !...et je lui ai donc signé, ensuite, le bon de commande avec enthousiasme ! - Lors de la livraison, prévue le 7 Juin prochain, il m'a proposé de faire, avec lui, la prise en mains et un essai sur route, plus court cette fois. What else ?

Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je mettrai sans hésitation, super accueil, personnels juste magnifique, compétences et services 10/10, ce garage est devenu mon préféré, je reviendrai toujours. Merci Khaled pour ton accueil chaleureux et toutes tes conseils et éclaircissements, grâce à vous je comprends mieux ma voiture :)

Merci vivement à la collaboratrice de l'accueil qui nous a reçu ce vendredi après midi avec gentillesse et compétence pour un souci de voyants d'alerte allumés ( de façon illogique d'ailleurs...,voyant moteur + pneus + antipatinage). Le problème a disparu comme il était survenu dès qu'elle a remis le contact alors qu'il durait depuis 8 jours: si je mets quatre étoiles et non cinq c'est en fait que pour tester le calculateur à la valise ( ce que nous ferons quand même par précaution après un incident aussi bizarre) il faut compter plusieurs semaines pour un RDV et ceci n'est pas le fait de Garches qui nous a toujours donné satisfaction mais commun à toutes les concessions du groupe .

Attention, garage à fuir !!! Pratique mal honnête dans ce garage et le pire ils signalent les avis négatifs à Google pour en garder uniquement les bon avis. Les 4,3 étoiles ne reflètent pas la réalité. J'en suis à mon deuxième avis sur le même compte !! Ils te remplacent des pièces par de l'occasion et te font croire et ils te facturent au pris du neuf. Si vous voulez perdre votre argent et repartir avec un véhicule dangereux, allez-y !!!

Bon accueil. A l’écoute. Je suis venue pour un entretien et le contrôle technique de ma voiture. Tout a été fait très rapidement. Prenne ensuite des nouvelles de la voiture. Sympa. Merci à monsieur VAUTHIER à qui j’avais demandé l’estimation de ma voiture. Recommande vivement ce garage Citroen de Garches.

Très bon accueil. Service remarquable. Beaucoup de courtoisie. Très bien conseillé pour les travaux à entreprendre. En conclusion, sérieux et efficacité. Je conseille ce garage. Je fais entretenir ma voiture depuis 20 ans environ et je suis toujours satisfait.

J aimerais bien donner un avis sur vos prestations. Encore faudrait il que je puisse vous joindre pour un rdv d entretien de mon véhicule. 6 tentatives en 2 jours et toujours le même disque temps d attente supérieur à 5 minutes tous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler... C est sûr je n ai que cela à faire comme vos autres clients probablement. Suite ce message le garage m a rappelé en s excusant.Les choses sont rentrées dans l ordre et j ai pu avoir mon rdv.

Le garage m'a bien aidé, sans rendez-vous et avec le sourire. J'avais en effet abîmé ma voiture à travers un choc, au point que ma portière ne pouvait s'ouvrir. Le garage l'a eu peu détordue pour la rendre utilisable, évalué l'ordre de grandeur du coût de la réparation (à confier à un autre garage) et expliqué comment faire avec l'assurance. Merci beaucoup pour ce service bien rendu.

Excellent prestation réparation ou révision ou entretien du véhicule,prise de rendez vous en ligne simple , efficace et très rapide. Respect des délais au top, très appréciable !Transparence, serieux et très professionnalisme. Equipe fort sympathique et très à l'ecoute de ses clients . Le systeme de VIDEOCHECK qui vous permet de voir et de valider avec votre accord si vous souhaitez effectuer la prestation de reparation est très très bien pensez bravo ! Aucune surprise de facturation . Je recommande à 100% en toute confiance . Bonne expérience et je vous dit à bientôt pour ma prochaine revision Merci 👍Dje Transalys

Très bon accueil et prise en charge immédiate pour un incident imprévu. Bonnes informations sur le problème, la durée d'attente pour réparation et l'évolution du diagnostic. Intervention efficace et rapide. Ambiance chaleureuse, courtoise et serviable. Merci à l'équipe !

Je suis passée aujourd'hui avec mon mari sans rv sans connaître ce garage. La grille qui protège le radiateur à l avant du véhicule était deboitee suite à un créneau. La personne qui nous reçu nous a expliqué qu il fallait remettre cette grille en place car cela pouvait abîmer le moteur. Très professionnel il nous réparé cela gratuitement. Merci et j'y retournerai

Je pense être tombée sur un garage professionnel : accueil au téléphone, suivi, 10/10. J attends à présent mon devis et le travail effectué afin de confirmer ma première impression ! Garage très propre et bien tenu. Travail sérieux et rapide. Le personnel est compétent et à l’écoute. Je recommande très vivement. Ils ont toujours une envie de s’améliorer afin de mieux servir leurs clients. Bravo.