Citroën Draguignan - Groupe Chopard Concessionnaire Citroën

Comme à son habitude, toute l'équipe de CITROEN Chopard et plus particulièrement, Jean à l'accueil ce matin, m'ont réservé un excellent accueil. Très professionnels, réactifs, attentifs, toute la concession Citroën Draguignan fidélise ,sans conteste, sa clientèle.

Un Grand Merci au Directeur de la concession et à Jean ! La voiture de ma fille, une AMI est tombée en panne. Habitant Saint Raphaël, elle aurait dû être remorqué au Citroën de Fréjus qui se situe à 5 m’ de mon domicile. Ils ont refusé de la recevoir en indiquant n’avoir pas de place ! La voiture est sous garantie et une option en LoA a été prise pour m’assurer de la réactivité en cas de panne. Ils n’ont rien voulu entendre et nous ont même raccroché au téléphone. J’ai alors contacté le directeur de Draguignan qui malgré un planning tout aussi chargé, m’a proposé de la remorquer chez lui en m’assurant faire au maximum pour s’en occuper ! Elle a été remorqué le jeudi et le lundi suivant je reçois un appel de Jean qui m’informe que je peux venir récupérer l’AMI ! Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme !

Très bien accueilli à l'écoute des clients efficacité et professionnelle surtout Mr Jean

Voiture neuve livrée en février 2025. Les tapis de sol étaient manquants à la livraison et malgré 5 relances par téléphone, je n'ai toujours pas mes tapis après 4 mois. En supplément, le voyant moteur s'est allumé 1 mois après la livraison et après 2 passages dans une autre concession Citroën, le problème n'est toujours pas réglé.

Que du positif avec le vendeur Victor, très impliqué, réactif et sérieux et une voiture très sympathique. Tout a été parfait !

Prise en charge et réparation du véhicule dans un délai très raisonnable. Un grand merci à jean pour sa gentillesse et sa disponibilité.

je tiens à féliciter Monsieur Jean pour son accueil et son professionnalisme lors du RV de ce jour pour la réparation de ma voiture. Avec mes remerciements.

Changement du air bag takata par Jean En 40 mn avec appel. Merci

Je tiens à remercier Jean pour la qualité de l’accueil et du service lors de l’entretien de mon véhicule. Prise en charge rapide, personnel à l’écoute et professionnel, et une Mention spéciale à lui qui comme toujours il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance.A bientôt pour mes futurs entretiens. 👍👏

un tres bon accueil a la reception par JEAN qui explique parfaitement le déroulement de l'intervention de ma révision de ma voiture.C'est agréable d'avoir une personne professionnelle qui prend le temps de vous renseigner sur ce qui a été fait sur votre véhicule. encore un grand merci à JEAN pour son accueil.

Un grand merci à Arnaud et Thomas pour leur professionnalisme lors de l’achat de mon véhicule neuf ! Arnaud a géré toute la partie administrative avec efficacité, et Thomas m’a fait une super présentation du véhicule. Au top, merci encore !

Bon conseil de Victor très présent je suis très satisfaite

Merci à Jean pour son expertise, sa rapidité d'action et son amabilité. En ce qui me concerne c'est un sans faute !

Enfin un rdv pris dans un délai plus que raisonnable et une prise en charge par Thierry. Il a été efficace, réactif et bienveillant et toujours avec le sourire comme toute l'équipe de Citroën Draguignan. Je recommande à 100%

Très professionnel. Jean a suivi la révision de mon véhicule, super accueil, rapidité et un vrai sens du client, je recommande

Expérience au top ! Une équipe à l’écoute et très réactive. Cindy ainsi que Victor ont été là pour répondre à mes questions Olivier m’a remis la voiture en main après des explications claire et concise Je recommande

Je suis venue pour l'entretien de ma Fiat 500X et je tiens à remercier Jean pour l'accueil et son professionnalisme. Je reviendrais. Merci

Très bon accueil pour une 1ère ! Je reviendrai ! Jean est très professionnel et très sympathique ! Merci à vous 😊

Bonjour ma tante Mathilde 91 ans est venu acheté Une berlingo elle a été reçue par le conseiller Arnaud , il a été très professionnelle et d'une gentillesse , très attentionné et de bon conseil. Merci Arnaud Dulac . Jluc , Mathilde

Merci beaucoup à Victor Nocent pour son grand professionnalisme ainsi Qu à Olivier et Laurine pour leur accueil je recommande vivement

Les messieurs Thierry et jean sont très accueillants et la jeune fille Oceane aussi . Cliente depuis plus de 20 ans et je ne me lasse pas de cette concession. Merci à eux !

Accueil toujours chaleureux , prise en charge de mon dossier par Jean qui a été fort agréable et efficace. Personnel au top, c'est un plaisir de revenir.

Nous avons acheté notre véhicule en mars 2025. Tout s est parfaitement déroulé et les délais, pourtant serrés ont été tenus. Gestion à distance compte tenu de notre éloignement, disponibilité, conseils avisés et promesses tenues! Merci à Victor Nocent. Nous sommes ravis de notre achat et recommandons amplement!

Bonjour Nous sommes venus vendredi pour voir une C3. Nous sommes tombés sur un vendeur extrêmement sympathique (Albert) il a été très à l'écoute et patient avec mes parents très âgées 😃. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Du coup nous sommes revenus le lendemain pour acheter la voiture Je recommande cette concession Citroën ils sont très professionnels

Devis accepté mais surprise lors du paiement. Lorsqu'on m'a fait le devis, on me dit qu'ils feront un geste commercial. Mais un devis de 1124 avec un geste commercial de 100€ ça devrait me faire 1024€ mais non on me dit que j'ai une facture de 1224 et qu'on m'a fait une remise de 84€ . Bref ce qui ne correspond pas au devis accepté... De plus sans me le dire lorsque je reprends la voiture, apparemment le dessous de mon véhicule était tordu à l'avant et la petite plaque qui protège était tordue. Lorsque j'y retourne pour avoir une explication sur le devis et la plaque... Des rizlans fixaient ma plaque.. Mais personne ne me le dit.... Et pour finir, être bien reçu lorsqu'on va pour un devis est une chose mais il faudrait également l'être lorsqu'on récupère notre véhicule et non être pris de haut par certaines personnes de l'accueil.... Mais il est vrai que lorsqu'on vient pour une réclamation, c'est tout à fait normal de se faire prendre pour une idiote.... Après tout je ne suis qu'une femme... Donc je déconseille vivement ce concessionnaire.....

Bonjour nous avons acheté en Février dernier un véhicule chez CITROEN DRAGUIGNAN service SPOTICAR avec Mr NOCENT Victor. Lors de notre 1ere visite nous avons été mis en confiance avec un très bon accueil. Nous avons conclu l'achat et après un mois nous sommes très satisfait de l'achat. Enfin pour conclure nous recommandons ce garage et surtout souhaitons une bonne continuation à Mr NOCENT qui est un vendeur à l'écoute de ses clients et très professionnel.

Nous avons trouvé un bon vendeur qui connaît bien son métier. Il sait écoute le client et donne ses idées dans le sens de lui vendre la voiture idéale

Un grand merci ! Enfin des personnes professionnelles, réactives, efficaces, à qui on peut faire confiance, patientes et compréhensives. Après litige avec un autre garage pour un entretien mal effectué qui a valu une casse de la boîte de vitesse, la voiture est restée plus de 3 mois au Garage Citroën Chopard de Draguignan le temps de régler cette affaire. Suivi du dossier irréprochable par le chef d'atelier M.S******* avec lequel j'ai régulièrement été en contact. Une personne très honnête et d'une transparente notable, qui a eu une immense patience et qui s'est montré très compréhensif. Je souhaite particulièrement le remercier. Voiture finalement réparée et testée très rapidement après résolution du litige et qui roule parfaitement. Si j'avais pu mettre plus de 5 étoiles, je l'aurai fait ! Bonne continuation à l'équipe !

Le commercial FIAT, Mr Alexandre PIGNATARO, mérite 5* pour la qualité de ses conseils, l'aide à la prise en main du véhicule, pour la clarté de ses explications et, enfin, sa disponibilité. J'ai choisi la nouvelle FIAT 600 LA PRIMA : je suis RAVIE. C'est un SUV urbain hybride haut de gamme. Que ce soit pour son confort et ses finitions, pour la qualité de ses cuirs et ses multiples aides à la conduite, etc. je ne peux avoir qu'un avis extrêmement positif également sur le véhicule conseillé.

Un grand merci à Victor pour son accompagnement dans l'acquisition d'une voiture de société. Ses conseils et sa disponibilité ont été très appréciées. A recommander.

un accueil très chaleureux , lola et victor très aimable. très professionnel et à l’écoute ! merci beaucoup à spoticar draguignan

Un immense merci à Albert pour son professionnalisme exemplaire, sa gentillesse et son humour qui ont rendu notre achat d'une Citroën C3 des plus agréables ! 🌟 Dès le premier contact, nous avons été accueillis avec le sourire et une bienveillance rare. Son expertise et ses précieux conseils nous ont permis de faire notre choix en toute confiance. À quelques mois de sa retraite, il continue d'exercer son métier avec une passion et une implication remarquables. Une belle personne, un excellent vendeur… un vrai plaisir d'avoir partagé ce moment avec lui ! Nous lui souhaitons une très belle retraite, bien méritée ! 🚗✨👏

Accueil chaleureux j’ai étais pris en charge directement par Lola et Victor très professionnel et a l’écoute

Je suis passé chez Citroën ce jour aux véhicules d’occasion, reçu par Victor et Lola j’ai été très bien conseillé, merci encore .

J’ai pris une 108 chez Spoticar avec Victor et Laurine je suis content merci encore pour le service

Je suis ravi de l’achat de mon C3 aircross avec Monsieur Nocent, merci à l’équipe de Citroën pour son professionnalisme.

J'ai déposé ma voiture pour un contrôle de courroie de distribution. Presque 48h pour me dire si il fallait la changer malgré mes appels pour avoir les infos. Voiture immobilisée 15 jours. 1 semaine pour commander les pieces car soit disant on n'avait pas reçu mon mail de confirmation mais personne ne vous prévient. Mon mari se déplace et comme par hasard ils reçoivent le mail. 6 appels en 15 jours pour qu'on me tienne informé mais jamais aucune réponse ni de rappel de leur part. Pas de voiture de prêt pour compenser. Une grosse facture finale malgré une prise en charge garantie constructeur de la courroie. 1 semaine après l'avoir récupérer je reçois un appel d'un service client me demandant de ne pas répondre au questionnaire de satisfaction que je vais recevoir vu que ça s'est mal passé!!! Et qu'on fera remonter l'information directement. Tjs pas de nouvelle depuis... je trouve ca très limite comme façon de faire

Très bon accueil et professionnalisme, merci à Jonathan et son équipe, rapidité et efficacité. Merci

A fuir !!! 1 semaine que nous essayons de les contacter pour prendre rdv pour la révision de notre véhicule et aucun retour de leur part. Nous tombons sur un call center qui se contente de prendre nos coordonnées et de nous assurer que quelqu'un va nous rappeler rapidement. C'est une honte pour un groupe comme Chopard

Je me suis arrêté chez Citroën Draguignan pour un devis sur un véhicule électrique. Agréablement reçu, très bien conseillé par l'équipe, notamment Mr Albert LETO qui a su me convaincre de repartir avec un contrat signé pour une ëC4 après un essai gentiment proposé et des explications claires et très professionnelles. J'attends la livraison avec impatience.

A fuir !!! J’ai acheté une ds3 moteur pure tech .Au bout de 2 semaines panne !!elle décélère sur l autoroute je me retrouve à gauche passant de 130 km/h à 70 heureusement pas de voiture derrière…la courroie a été changé je la récupère 2 semaines après de nouveau en panne !!! Panne identique !!!je demande à la concession le remboursement du véhicule car je n’ai plus confiance en la voiture et trop peur d être de nouveau en panne sur une voie rapide Je vais intenter une action en justice car il refuse un accord amiable

3 semaines pour prendre un rendez vous Aucun retour mail, devis ou facture Aucun moyen mis en place pour signer les contrat ou payer en ligne Communication extrêmement difficile. Très difficile à joindre par téléphone.... Chère.... Là ou dans d'autre garages tout peux se faire en ligne depuis 10 ans, ce qui facilite les démarches (ne m'oblige pas à me déplacer pour payer ou signer un devis alors que ma voiture est dans leur garage)... Franchement.... presque en 2025???? 0 pointé, je ne reviendrais pas

Je suis venue dans votre concession dans l’optique de demander des conseils pour pour ma prochaine voiture. Agréablement surpris j’ai été accueilli par iliane un garçon très chaleureux et souriant qui a su me conseiller dans mes choix. Il sait de quoi il parle et très convaincant un grand merci à lui.

Je suis ravi de mon expérience à la concession Citroën de Draguignan. Dès mon arrivé l'accueil a été chaleureux et professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Iliane Attia pour son accompagnement irréprochable. Je recommande vivement cette concession et leur excellent service !

J'ai voulu acheter une ëc3 pré commandé en octobre 2023. Malheureusement une fois signé le bon de commande, plus aucune nouvelle de mon commercial. Outre sa grande incompétence car incapable de répondre à n'importe quelle de mes questions (et je ne parle pas des délais de livraison qui effectivement dépendent du groupe Stellentis) ce dernier n'a jamais tenu la moindre de ses promesses. Très compliqué de l'avoir au téléphone, ne rappelle jamais ses clients, ne les tiens pas au courant de la situation, ne répond pas aux mails et j'en passe. Je déconseille donc vivement cette concession car vous n'aurez aucun suivi une fois votre commande signée.

Nous avons été accueillis avec une gentillesse extraordinaire par Mr Albert Leto ainsi que par Mme Roca Sandrine . Tout a été parfait ces personnes sont à l écoutent de leurs clients et font en sortent de faire le maximum pour les satisfaire . Je me suis rendue dans la concession Citroën de Draguignan pour une raison de coeur mes parents avaient achetés leurs deux voitures sxara en même temps il y a 20 ans ☺️🙂 et il est vrai qu elles fonctionnent toujours et vraiment rien à dire 👌👍 Donc voilà je repars sereine avec une C3 magnifique et Merci encore pour votre professionnalisme à tout les deux . Je recommande vivement cette concession .

Révision pour ma Ds3 racing, j’ai été pris en charge par Jean BOAQUIN conseiller commercial service. Personne très professionnel et très à l’écoute de sa clientèle. De plus, il aime les petites sportives, donc encore mieux!! De très bon conseils et très réactif. Encore merci pour avoir bichonné ma petite sportive. Et merci aux personnels actifs en arrière plan. Cordialement.

Très bon accueil de toute l'équipe une livraison de la 208 d'occasion aux ptis oignons, avec une réelle marque d'attention inégalée. Merci à tous et je recommande fortement votre concession

Un grand merci tout d'abord à Cindy C. pour son professionnalisme, sa grande gentillesse et son écoute!... Merci à Enzo pour la prise en main de ma voiture et à Virginie (en espérant que je ne me suis pas trompée de prénom) pour la finalité du dossier. Équipe très sympathique. Bonne continuité dans votre équipe! encore merci à vous!!!...

J’ai réceptionné mon nouveau véhicule C5 hybride rechargeable, aujourd’hui, Personnels très professionnels : du représentant Nicolas, de la secrétaire Virginie au technicien pour les explications Enzo . Le top 👍 Je recommande. 10/10 pour tout .félicitations 👌