🏥 Clinique de Flandre - ELSAN Clinique

Très bon accueil et personnel très compétent. Bonne prise en charge.

Demie journée en ambulatoire avec plusieurs intervenants. Planning respecte enchainement parfait

Merci à tous pour l'accueil et la bienveillance, tout était parfait. Dommage que la rééducation ne puisse pas se faire sur place, au moins la 1ère semaine. 8 jours après je n'ai toujours pas commencé mes séances faute de place . Difficile, sentiments d'abandon

Très bonne accueil du personnels, très a l écoute, disponible, je recommande Bonne journée

Excellent.. Personnels à l'écoute...Toute une équipe SUPER SYMPA...J'ai recommandé Mme Vasseur à une amie qui elle sera opérée en juillet....vivement le deuxième oeil fin mai ....Je mets 5 étoiles de bon coeur....Bonne journée........

Personnels Accueillants, souriants, service hospitalier compétent qui ont réussi à me déstresser afin que mes examens se passent bien. Rien à redire. Chambre tout à fait correcte et la petite collation au retour de chambre était bien appréciée

Personnel aux petits soins ,toujours souriant. Opération de la hanche Nickel ,par le Docteur Édouard Woussen

Contacter le secrétariat ANESTHÉSIE de la clinique de Flandre, vous en RÊVEZ. Attention, là vous entrez dans la quatrième dimension et vous allez connaître votre pire CAUCHEMAR. Traitement à prendre à faible dose et renouvelable tous les jours mais respectez bien l’horaire, 8h-12h. Vous serez mis en contact avec un robot qui sert de secrétariat FANTÔME. Histoire sans fin, tous les matins vous recommencez le même scénario à conseiller à ceux qui s’ennuient.

Parfait en tout point Personnel rassurant et agréable, tout était propre, organisation top . Jusqu'à la collation qui était très bien😊

Coloscopie.Tout s'est bien passé.Arrivee 8h00, anesthésie et intervention peu de temps après. Sortie vers 11h00 avec accompagnement. Personnel et Médecin au top.

Équipe accueil bloc opératoire tous très compétents, gentils, professionnel. Contente de mon séjour. Clinique que je recommanderais dans mon entourage

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la Clinique des Flandres ELSAN de Dunkerque. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel soignant est à l’écoute, réactif et attentif au bien-être des patients. Les équipes médicales inspirent confiance par leur compétence et leur disponibilité. Les locaux sont propres, bien entretenus, et l’organisation générale est fluide, ce qui rend le séjour rassurant et agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité des soins prodigués et pour leur humanité. Je recommande vivement cette clinique !

Séjour sur 1/2 journée pour ma fille. Accueil impeccable, le personnel hospitalier très à l'écoute de ma fille, adorable ! je recommande

ma maman a été hospitalisé jeudi 24 avril , l'accueil, les soins donnés par les infirmières , l'écoute et le suivi du docteur kwapich. un grand bravo à toutes et tous. je suis entièrement satisfaite et en confiance avec la clinique des flandres. Mme LOURDEL Danièle

Rien à dire sur l'accueil aimable et efficace, un manque d'organisation sur 2 heures d'entrée contradictoires, résolues au telephone, service d'anesthesie complet et parfait, du silence relatif ou musique pendant l'intervention serait apprécié. Merci à toujtes et tous

Malgré l'enregistrement au service admissions, d'obtenir une chambre, j'ai du me mettre très en colère pour en obtenir une le jour de l'intervention. Ce que je n'ai pas supporté également, c'est la mauvaise foi du personnel concerné. On promet pour se débarrasser rapidement du futur patient

Opération cataracte Dc Leuillette Service ophtalmologie Très bon accueil Très bonnes explications sur intervention et post opératoire. Merci à toute l'équipe

Hospitalisée pendant 1semaine . J'ai eu une intervention le 04/04 puis le 08/04 qui n'était pas prévue. Le personnels à été très gentil avec moi . Aux petits soins . Merci pour tout .

J’ai été opérée hier de la cataracte. Tout s’est très bien passé. Personnel compétent et attentif. Merci à tous et en particulier au chirurgien

Je tenais à vous remercier pour l'accueil que j'ai reçu lors de ma venue le mardi 15 avril. J’ai été très bien accueilli, notamment par le médecin et les infirmières, toutes et tous au top — professionnels, bienveillants et à l’écoute. Je souhaite également souligner la gentillesse d’un tout nouveau brancardier que j’ai rencontré ce jour-là. Avant notre échange, j’étais quand même un peu stressé, mais il a su me rassurer. On a discuté, on a même rigolé, et cela m’a vraiment fait du bien. Pour ses débuts, je dis BRAVO ! Il était souriant, rassurant et a su mettre les gens à l’aise avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. J’espère sincèrement qu’il restera parmi votre équipe. Et surtout, j’espère qu’il sera informé de ce message, car quand c’est bien, il faut le dire. Je suis vraiment content de cette expérience. Encore merci à tout le personnel.

INADMISSIBLE !!! Impossible de joindre cet établissement par téléphone. Durant plusieurs jours j’ai appelé à de très nombreuses reprises afin de joindre l’équipe médicale d’un proche hospitalisé et jamais personne n’a décroché ! MAIS LE PIRE : Pas de stationnement pour personne à mobilité réduite et le parking est souvent complet !! Si l’on souhaite un fauteuil roulant, il faut prendre un ticket et faire la queue à l’accueil pour espérer en bénéficier !! Mobilier de chambre vétuste, wifi hors service, coupures régulières sur la télévision, coffre inutilisable alors que la chambre individuelle dite de « confort, calme et intime  » est facturée 118€ supplémentaires par jour et doit inclure ces services. De plus cet établissement est en gros travaux à l’intérieur et à l’extérieur, durant les 2 premières semaines d’hospitalisation en service de rééducation, de gros travaux dans le bâtiment ont entraîné d’importantes nuisances sonores tout au long des journées, le repos a été impossible… Bref très très mécontente de cet établissement, seul le personnel médical est à la hauteur, des professionnels compétents et avenants dans l’ensemble.

Hospitalisé pour une arthroscopie du genou, tout c'est très bien déroulé a tout les niveaux. Que ce soit l'accueil, le personnel en général et les praticiens, tout était parfait.

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute et très gentil. Un maximum est fait pour alléger nos souffrances.

Attente un peu longue pour l'intervention chirurgicale, mais qualité de soins et disponibilité de l'équipe soignante vraiment impeccables. Et c'est là l'essentiel !

Service au top je ne suis pas déçu. Les infirmières sont a l ecoute, le personnels dans la salle avant le blocs aimable a l écoute et rassure beaucoup les patients ,je suis tombe sur certain personnel donc sa rassure quand meme. Je reviendrai si jamais je dois me faire réopéré

Nickel ! Infirmières très attentives et bienveillantes. Chirurgien au Top ! Anesthesiste rassurant. Rien à redire. Je remercie toute l'équipe !

Ma fille a été hospitalisée le 26.3 pour une intervention des amygdales. Son parcours s est déroulé sans problème de la réservation à sa sortie. Une équipe soignante au top que cela soit au bloc opératoire ou en hospitalisation.

Tout était parfait , l application avant l entrée est parfaite . J’ai été accueillie à l étage avec le sourire et une prise en charge rapide et agréable. Tout fût fluide et la collation un régal . Je recommande fortement

Très bon accueil pré et post opératoire de l'hôpital de jour ophtalmologie ou j'ai eu intervention cataracte. En bloc opératoire anesthésiste, chirurgien et infirmières nous expliquent le déroulement de l'intervention et veillent au bien-être et à la douleur du patient. Encore merci a tous pour vos bons soins.

Très bon établissement ma mère c’est fait opérer super gentille les infirmière est accueil ect merci ainsi que anesthésie est le docteur François leuillette très professionnel

Opéré d'une varice. Prise en charge rapide, ponctuel, opération sans soucis, pas de douleurs. Infirmière à l'écoute et gentille Chambre individuelle nickel. Rien à redire !

Bon accueil Mon intervention et séjour en ambulatoire se sont très bien déroulés malgré l'attente et le stress Service au top et très bon suivi après le retour en chambre Les infirmières du 1er étage ont été aux petits soins Un grand merci au Docteur François

Mon opération s'est déroulée en toute confiance avec un personnel médical rassurant . L'acte chirurgical a bien été expliqué.Le suivi administratif était correct. Je remercie l'équipe soignante.

Opération des amygdales et végétations pour mon fils de 4 ans. Prise en charge en ambulatoire, infirmière super! Qui a été très réactive ! Qui a pris en charge très rapidement la douleur de mon fils. Brancardier au top qui a su rassurer ++ Chirurgien qui est venu voir son petit patient en post opératoire pour redonner les recommandations ! Je suis très satisfaite de la prise en soins de la clinique.

le nec plus ultra. hospitalisé pendant 3 semaines fin 2024 pour une pathologie pas évidente, Dr Diab et son équipe ont sauvé mon pied droit (c'était pas gagné en arrivant). Je leur doit une fière chandelle ! et en plus beaucoup d'humanité, toujours un petit mot de réconfort dans les moments de doute, prise en charge pluridisciplinaire, adaptation du protocole au fur et à mesure ... le top du top. notre territoire peut s'en enorgueillir d'avoir une clinique de ce niveau.

Je suis allée au service de reeducation pendant 4 semaines suite à la pose d’une prothèse du genoux, très bon suivi, une très bonne équipe (kiné, infirmières,médecin etc).sans regrets, je recommande.

Expérience impeccable mis à part le fait que la Secretaire avait noté chambre particulière ( sur ses conseils) , que je l’ai payée à l’admission et que le service n’avait pas reçu l’info ! Donc chambre partagée ! Une semaine après je ne suis toujours pas remboursée. Tout le reste était parfait !!

Je remercie tout le personnel de l'équipe de la clinique des Flandres De l'accueil jusqu'à la sortie de la clinique,tout a été parfait Merci au Dr Mery pour son professionnalisme et sa gentillesse Cordialement

Opération des amygdales et végétations hier pour ma petite Élise de 3 ans qui s'est très bien passé. Je tenais à remercier le personnel qui a été au petits soins avec elle , les infirmières ont été supers , le chirurgien est venu la voir après l'opération pour la rassurer merci a lui , l'anesthésiste a été très patient pour lui expliquer , merci au brancardier qui a été très gentil avec Elise, a l'équipe du bloc , super top et très doux , surtout une petite de 3 ans . Elle a reçu son diplôme du courage elle en est très fière !! Merci aux personnels de l'accueil également , Merci a toute l'équipe

Je tenais à remercier tout le personnel de l'équipe de la Clinique de Flandre Du début à la fin avec Mr Chamatan que je recommande fortement 🙏il est très professionnel il a su voir que mon cas avec mes varices dans un état très avancé était urgent et n'a pas hésité à me prendre le plus rapidement possible (6 jours après rdv opérer peut pas mieux faire) sa secrétaire également très serviable et aimable , l'équipe anesthésiste également. Mon intervention en ambulatoire de ce mardi 28 janvier s'est passée à merveille, à nouveau tout le monde aimable, compréhensif...... Cela à compter énormément dans mon parcours de soins car je n'ai pas été un numéro mais une personne respecter et écouter, ce fut un séjour court mais très agréable en soit , la petite collation qui va bien à mon retour en chambre💯🍰des petites attentions agréable et qui m'ont touché. Petit sms et appel le lendemain matin par l'infirmière pour savoir comment s'est passé la nuit..... J'ai vraiment toute ma confiance dans la clinique de Flandre et son équipe et en particulier Mr Chamatan, l'équipe anesthésiste, les aides du bloc opératoire numéro 2 . Merci beaucoup pour tout...

Nous avons apprécié la gentillesse de TOUT le personnel (brancardier ,infirmières) Le Dr Wargnez est très à l’écoute et sait rassurer ses patients

Docteur Leuillette ophtalmologue pour opération Cataracte le3 janvier très bien passée malgré ma tension un peu trop élevé …. Personnel très sympa .

Je n’ai vraiment rien à dire , du début de mon entrée à la fin j’ai eu que des équipes formidables Aide soignante infirmière personnel de salle de réveille anesthésiste et mon chirurgien Franchement j’étais vraiment stressé mis à par que j’ai été hospitalisé pour mes accouchements, c’était la première fois en 19ans que je me faisais opérer (petite oui mais pas de souvenirs) Après l’épreuve de l’hôpital de Dunkerque des urgence ou autre sa n’a rien avoir Je devrai me refaire opérer ou entendre quelqu’un qui dois se faire opérer de la vésicule biliaire je le fais aller directement voir le docteur François Bravo à tous

Bonjour, A part un peu d'attente pour avoir une chambre, l'infirmière était seule pour tout gérer, tout c'est très passé, accueil très agréable et toutes les informations m'ont été donné avant même que je pose des questions, de plus la collation était très correcte. Je ne mets pas 5 étoiles parce qu'il est toujours possible de faire mieux.

Hospitalisé à la Clinique de Flandre pour la pose d'une prothèse totale de hanche en chirurgie ambulatoire, j'ai particulièrement apprécié la demi-journée d'école du patient organisée une semaine avant l'intervention. Cette séance, que j'ai trouvée chaleureuse, permet de prendre parfaitement connaissance, auprès de plusieurs intervenants spécialisés, de tout le protocole relatif à l'opération, y compris le préopératoire et le post-opératoire. Le jour de l'intervention, la prise en charge a été parfaite et sécurisante, le personnel étant sympathique, attentif et bien sûr qualifié. Aucun problème relevé au sujet de l'opération elle-même, avec un chirurgien au top-niveau, tout en sachant qu'un aléa est toujours possible. Je recommande cette clinique.

J'ai subi une ablation de la vésicule par le docteur François en raison de la présence d'un calcul de 2,5 cm. La préparation, l'information ainsi que l'opération et le suivi opératoire se sont parfaitement déroulés. L'énorme avantage de cette opération, c'est qu'elle s'est effectuée en ambulatoire et sans aucune cicatrice (passage par le nombril) e pratiquement sans douleur post opératoire à part des maux de gorge dus à l'intubation Je suis donc entièrement satisfaite par les prestations de la clinique.

Petit souci au niveau de l'organisation, on ne m'attendait pas ! sinon le personnel est très gentil et à l'écoute surtout l'anesthésiste qui a pu me soulager d'une forte migraine. Ma chambre n'était pas super ! Chambre de deux, un peu triste et pas très propre, lavabo, porte d'armoire retirer, lumière défaillante. Ils sont en ce moment en plein travaux, peut être que cette chambre sera refaite à neuf ! Je l'espère...

Mon mari a été hospitalisé pour une intervention en ambulatoire, Il n'est pas fan des établissements hospitaliers mais là il est prêt à y retourner ! Tout le personnel est extrêmement gentil, aimable, disponible et compétent, Du brancardier aux médecins, aux infirmières et infirmiers, personnel administratif, chacun est aux petits soins pour le patient, afin qu'il passe un moment le moins désagréable possible...

Tout a été parfait, de l'accueil jusqu'à la sortie de la clinique. Respect, gentillesse et humour ont rythmé ce que je considérais, à tort comme une épreuve (opération de la cataracte de mon œil droit). J'ai même pu discuter avec le chirurgien au cours de l'opération. Sorti vers 18h00, seules de très légères douleurs après la fin des effets de l'anesthésie et ce jusqu'au lendemain midi.

J'aime cette clinique. Mon séjour après opération était impeccable. Les chambres et toilettes propres. Et cette magnifique vu de ma fenêtre!!! L'équipe soignante attentive a mes besoins. Anesthésiste qui a su me mettre a l 'aise ,bonne prise en charge en salle de réveil . Point négatif : a l' accueil un manque de chaleur constaté a chaque visite durant mon parcours , j avais limite peur de poser des questions. J'avais froid dans la chambre , heureusement que les soignantes on eu la gentillesse de me remonter des couettes supplémentaires. Et que Dire de la gentillesse du kiné et du Dr Peter François? Je recommande cette clinique