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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique Clinique Saint-Germain qui ce trouve au 12 Rue de la Baronne Gérard, 78100 Saint-Germain-en-Laye (78)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Clinique Clinique Saint-Germain
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–20:00
  • Mardi 07:00–20:00
  • Mercredi07:00–20:00
  • Jeudi 07:00–20:00
  • Vendredi 07:00–20:00
  • Samedi 08:00–20:00
  • Dimanche 09:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (330)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Marie.m
    Marie.m 27/05/2025 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Soins magnifiques Intervention top Tout le personnel monde est d’une bienveillance rare

  • Avatar de Moche.e
    Moche.e 22/05/2025 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    je me permets de vous écrire pour vous remercier.La personne que j ai eu en ligne s appelle Barbara secrétaire médicale au 3 étage.elle a été très efficace disponible et très gentille.elle m a beaucoup aidée et je tiens a le souligner

  • Avatar de Christine.h
    Christine.h 23/04/2025 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    Tout est bienveillance depuis les brancardiers, aux infirmières, anesthésiste ( Hélène est géniale !✨) et la gastro enterologue, merci 🙏 Une 1ere coloscopie sans stress et tellement bien entourée qu'il est bon de le souligner ! Sans compter l'appel d'une infirmière le lendemain pour savoir si tout va bien... Le top 👍 merci encore 🙂

  • Avatar de Jeremie.n
    Jeremie.n 15/03/2025 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Opération de notre fils a été très bien géré par l’équipe de la clinique, je tiens à remercier les brancardiers, infirmier(e)s, anesthésiste, et le chirurgien pédiatrique Dr Carla Dimitriu, merci à cette équipe de professionnel!

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 14/03/2025 à 16:49
    Note de : 4 / 5

    Plein de professionnalisme dans cette clinique , un accompagnement au top pendant mon séjour en ambulatoire et de la bienveillance de leur part.le lendemain pour savoir si.le retour à la.maison s'était bien passé, et si les douleurs étaient supportables ! Un établissement à recommander sans aucun doute

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 12/03/2025 à 18:46
    Note de : 2 / 5

    Clinique agréable, personnel pas toujours aimable avec les personnes âgées et hygiène des draps plus que douteuse

  • Avatar de vero.e
    vero.e 17/02/2025 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Alors : la chirurgienne, top ! Vraiment une grande professionnelle. Mais sa secrétaire ... Une honte ! Impossible à contacter. Vous laissez des messages, elle ne rappelle pas. Déjà avant l'intervention. Et maintenant, après l'intervention, c'est pareil. Il y aurait un problème grave, ce serait pareil puisqu'on ne peut pas laisser de message au docteur en direct. Il faut forcément passer par cette secrétaire, qui manifestement à autre chose à faire que son travail ! Elle ne répond pas à son téléphone et quand elle décroche, c'est pour vous raccrocher au nez ! Franchement c'est lamentable.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 13/02/2025 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    De passage a cette clinique De st germain en laye des urgence . Cette clinique est a éviter acceuil 000 Medecin incompétent .

  • Avatar de AIT.L
    AIT.L 06/12/2024 à 10:49
    Note de : 1 / 5

    Un bordel organisationnel comme je n'ai jamais pu voir en tant que médecin moi-même. Mon fils de deux ans devait avoir son intervention ambulatoire à 8h30. Il a été laissé jusqu'à 11h à jeun sans nous donner d'information sur ce qui se passe ni même de délai prévisionnel. Ils nous disent :car vous êtes arrivés en retard de 15/20 minutes!. Certe ,mais c'est un retard justifié car la clinique ne nous a prévenus de l'horaire du RDV que la veille à 17h par SMS ! et il fallait donc s'organiser à ce moment là pour faire garder notre petite de 4 ans très tôt le matin car on ne pouvait pas la déposer à l'école vu l'horaire.... ils ont laissé un enfant de deux ans à jeun et qui ne cessait de réclamer à boire. Au dessus de tout,ils nous font descendre enfin au bloc à 10h30 pour que mon fils rentre directement,mais non, la désorganisation n'était pas finie, ils nous laissent encore attendre et pour explication (y avait un autre enfant pris avant mon fils) pourquoi nous avoir fait descendre de la chambre dans ce cas? Donc on attend dans le couloir froid ,à côté du bloc opératoire et ils nous ramènent un brancard et des petits jouets pour que mon fils puisse encore tenir une heure supplémentaire d'attente ,l'anesthésiste sort nous expliquer quelle ne peut pas se dédoubler sur les deux salles ,oui mais mon fils a été prevu à 8h30 pas à 11h30 Docteur !!!vous vous rendez compte de ce que vous faites subir à un bébé de 2 ans? Je sais que non, car il n'est qu' chiffre pour vous (570euros le tout )......je suis médecin hospitalier et je sais comment l'organisation doit se passer , pour la chirurgie ambulatoire les horaires sont respectées à une demi-heure près mais pas 3h30 de retard et de surcroit quand ça concerne un petit enfant, ça doit être la priorité pour passer au bloc !!!! Revoyez votre système organisationnel et surtout vos priorités et prévenez les gens de leur horaire exacte de RDV au moins quelques jours avant l'acte et non pas la veille soir .....nous avons décider de récupère nos chèques et nous sommes sortis de cette clinique à 11h avec un bébé qui était fatigué et avait surtout très soif

  • Avatar de Philippe.U
    Philippe.U 27/11/2024 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge administratives, rapide, efficace. Très bon accueil par l'ensemble du service, médecin, infirmière et brancardiers.

  • Avatar de Anissa.e
    Anissa.e 12/11/2024 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude envers la clinique. L’accueil est toujours chaleureux et bienveillant, dès l’arrivée à la réception jusqu’aux consultations. Le personnel médical est non seulement professionnel, mais également très à l’écoute des patients, ce qui crée un environnement rassurant. Les locaux sont impeccables, modernes, et bien entretenus, ce qui ajoute encore au sentiment de confiance. Un grand merci aux docteurs et aux équipes pour leur attention, leur expertise et leur patience. Je recommande cette clinique sans hésitation pour les futurs mamans. Vous pouvez être sûrs d’être entre de bonnes mains !

  • Avatar de Patricia.A
    Patricia.A 06/11/2024 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu deux interventions des yeux, à 15 jours d'intervalle, en ambulatoire, en octobre 2024. J'ai été accueillie et prise en charge par une équipe soignante à l'écoute, professionnelle et d'une grande gentillesse. L'organisation a été parfaite du début à la fin, lors des deux interventions. Je remercie le personnel soignant qui s'est occupée de moi.

  • Avatar de Ipek.e
    Ipek.e 04/11/2024 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    J'ai accouché à la clinique de Saint-Germain-en-Laye en septembre 2024, et bien que mon accouchement ait été compliqué, l'équipe médicale a été exceptionnelle. Leur professionnalisme et leur bienveillance m'ont mise en confiance tout au long du processus. J’ai été transférée à la clinique par la cellule AIMA, et je voudrais remercier la direction pour avoir permis ce transfert Avec le nombre limité de naissances, on se sent vraiment bien entouré et pris en charge. Je souhaitais allaiter, mais j'ai rencontré quelques difficultés. Grâce aux conseils avisés et au soutien de l'équipe, je réussis maintenant à allaiter mon enfant. Leur assistance pendant cette première semaine a été précieuse. Je recommande vivement cette clinique et je n'hésiterai pas à y retourner pour une prochaine grossesse. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur écoute !

  • Avatar de Zaouali.e
    Zaouali.e 23/10/2024 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment eu l'occasion de me rendre au service de radiologie de cette clinique et je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité des services offerts. Le personnel était accueillant et professionnel. Le Dr Ben Hamida a pris le temps d'expliquer chaque étape de l'examen et de répondre à toutes mes questions. De plus, les délais d'attente étaient raisonnables, et j'ai reçu mes résultats rapidement. Je recommande vivement .

  • Avatar de Mélina.o
    Mélina.o 06/10/2024 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Le service maternité mérite au moins 5 étoiles 🌟 Merci au docteur Landoulsi qui nous a permis d'accueillir notre fille Giulia en pleine santé le 1er octobre. Merci à tous le personnel de la maternité qui nous a entouré parfaitement (sage-femme, pédiatre, auxiliaire de puériculture, personnel de ménage...) C'est sans hésiter que je recommande cette clinique ! Signé : deux nouveaux parents

  • Avatar de Kile-_-.u
    Kile-_-.u 18/09/2024 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    Je me suis fait opérer dans cette clinique depuis le mois de janvier en ce qui concerne l’opération ça s’est bien passé, par contre en ce qui concerne l’anesthésie ça s’est mal passé. La femme anesthésiste qui m’a fait la piqure dans le dos avait du mal, elle m’a piqué à plusieurs reprises jusqu’au sang même une de ses collègues dans la salle a remarqué qu’elle avait du mal et l’avais demandé si elle voulait de l’aide elle a répondu non à cette dernière. Depuis mon opération j’ai mal au dos j’ai des picotements dans ma jambe gauche que des fois j’ai du mal à marcher normalement à cause de la douleur. J’avais repris rendez-vous à la clinique pour expliquer le problème et ce qui était bizarre dans leurs rapports médical c’était marqué et signé par un homme anesthésiste comme si c’était un homme qui m’avait fait la péridurale. Je leurs ai fais comprendre que c’est carrément faux et que c’était une femme qui m’avait fait l’anesthésie. Après insistance de ma part on me fait savoir que oui c’était bien une femme qui m’a fait l’anesthésie mais par contre c’est une anesthésiste de passage dans la clinique et qu’elle ne travaille plus avec eux dans la clinique. On m’a assuré que les douleurs que je ressens arrivent souvent aux patients donc de patienter que ça allait disparaître un beau jour mais quand ils ne seront me dire. Voilà ça fait maintenant 9 mois j’ai toujours des douleurs. J’ai mis du temps pour poster mon avis dans l’espoir que mes douleurs allaient s’arrêter mais malheureusement non !

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 24/07/2024 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Tout s’est très bien passé pour mon intervention, les équipes médicales sont très aimables et accueillantes. Elles prennent des nouvelles une fois sorti de la clinique, rien à dire.

  • Avatar de Doan.r
    Doan.r 18/07/2024 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Merci au docteur Shouperlieva Dessislava et docteur Sinacer Amine et à l'ensemble des équipes (infirmiers et administration) pour leur gentillesse lors de mon intervention. Tout est très organisé. Nous travaillons et nous avons des enfants en bas âge. Nous apprécions vraiment la ponctualité et l'organisation de la clinique. Merci encore !

  • Avatar de Debbah.i
    Debbah.i 10/07/2024 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivée le 31/05/2024 au SSR suite opération d’une prothèse du genou Un grand merci aux médecins, aux infirmières, les aides soignants, pour leur professionnalisme Et Merci le personnel des repas pour leur bonne humeur. Je remercie personnellement ma Kiné CLAIRE qui est très très professionnelle qui m’a permis d’arriver là ou je suis aujourd’hui. Kiné au top. Juste que les repas sont très mauvais sauf petit déjeuner surtout le dimanche

  • Avatar de A..i
    A..i 25/06/2024 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    L’étoile pour les dames de l’accueil. Les unes plus agréables et attentionnées que les autres. Les infirmières également. Sauf quelques exceptions. A part ça, lors de deux séjours l’hygiène laisse à désirer. Une carafe d’eau sale, dont la moitié a été vidée sur le plateau la première fois, + un verre en verre sale. La deuxième fois : LA PIRE : on me ramène un gobelet USAGÉ avec la carafe d’eau pas de taies d’oreiller !!! URINE SUR La lunette des toilettes avec odeur forte d’ammoniaque ! = wc non utilisés pendant les 14h de séjour + nuit Poils sur le lavabo Des miettes sur le plateau et par terre Clairement aucun nettoyage n’a été fait entre la sortie de l’ancien patient et l’admission du nouveau Plateaux repas + dans la salle de bain (la porte ouverte) entrain de débrancher les appareils de test quand la dame le matin toc ouvre grand la porte et part - je dis « oui? » à plusieurs reprises = rien Je sors voir, elle était déjà loin dans le couloir Je dis madame j’étais dans la sdb pourquoi vous avez ouvert ma porte, elle a dit « vous voulez quoi ? je croyais que vous étiez plus là » On vient pour un contrôle ou check up pas pour en ressortir malade d’un virus de quelqu’un d’autres ! Vous êtes responsable de la santé des patients pas de les rendre malades.

  • Avatar de ANISSA.
    ANISSA. 24/06/2024 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Clinique très agréable, les rendez-vous sont parfaitement gérés, sans trop d'attente. Légère intervention ce jour : très bien prise en charge, personnel agréable, affable, organisation administrative parfaite. Chambre très propre, climatisée. Un grand merci au Docteur Heitz et à toute son équipe qui ont été d'un grand professionnalisme et super gentils.

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 23/06/2024 à 10:42
    Note de : 2 / 5

    En clinique nous payons les dépassements et la chambre seule ce qui est tout à fait logique, par contre ce que je trouve choquant c'est qu on nous fasse payer le fauteuil à 64 e en chirurgie ambulatoire, incroyable !! Je suis presque étonnée qu on ne m'ait pas facturée les toilettes. Usine à fric.

  • Avatar de Alexia.e
    Alexia.e 13/06/2024 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    La pire clinique que j’ai jamais faite ! Je recommande absolument pas sauf si vous avez du temps à perdre ! Personne ne vous informe d un délai légal de 48h entre le rdv anesthésie et l opération ! Ce qui fait que je m étais conditionné à faire cette opération et j’ai du tout annulé en J-1 au motif que l anesthésiste a refusé de me prendre en rdv (pris sur Doctolib). Une réclamation a été faite ce jour auprès du docteur sinacer. Je déplore l’absence d organisation et bien entendu le côté humain inexistant ! A fuir !

  • Avatar de Fanny.a
    Fanny.a 19/05/2024 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Très bonne clinique. J ai été à plusieurs reprises reçue en consultation + hospitalisation + maternité, jamais déçue. Très bonne équipe d'infirmiers et de médecins.

  • Avatar de Charlotte.E
    Charlotte.E 29/04/2024 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Je suis suivie dans cette clinique depuis mon premier enfant né en 2018. Et j’ai accouché de ma 3eme il y a une semaine. Je recommande vivement cette maternité : toute l’équipe est aux petits soins pour prendre soin de la maman (accompagnement et conseils dès les premiers mois de grossesse jusqu’à l’accouchement) et du bébé (service maternité au top, puéricultrices à l’écoute, sage-femmes exceptionnelles).

  • Avatar de Ilona.e
    Ilona.e 17/04/2024 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Ma fille de 4 ans a été opérer aujourd’hui dans cette clinique et je recommande fortement. Le service est juste extraordinaire. A l’écoute et très humain. Tout les professionnels rencontrer lors de notre visite on était incroyable. Merci beaucoup à eux !

  • Avatar de Cecile.a
    Cecile.a 15/03/2024 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l'accueil et des soins qui m'ont été réservés lors de mon admission en chirurgie ambulatoire. Le personnel - quel qu'il soit - est toujours bienveillant, à l'écoute et très efficace. On y est en confiance.

  • Avatar de Christine.
    Christine. 20/01/2024 à 09:04
    Note de : 2 / 5

    Vu un orthopédiste le 6 janvier 2024,mais j'ai oublié de poser des questions sur ma fracture de mon pied car la consultation a été très rapide. J'ai eu une infiltration dont j'ai fait une grosse allergie... Le docteur m'a prescrit une attelle,mais je ne sais pas pendant combien de temps et si je peux marcher ? Depuis j'essaie de joindre le médecin (impossible ) Le secrétariat impossible également ??? Et les hôtesses c'est pire. Inadmissible ...

  • Avatar de Claire.i
    Claire.i 23/12/2023 à 16:38
    Note de : 3 / 5

    Ma mère est arrivée depuis 2 jours en SSR dans cette clinique. L’accueil des patients et de la famille laisse beaucoup à désirer . Personne ne pense à nous indiquer qui est le médecin en charge du patient . Et quand nous demandons , le nom finit par nous être indiqué. Pas de téléphone sauf celui de l’accueil. L’infirmière ne communique pas avec le patient pour lui expliquer son traitement. Son travail c’est les soins et les médicaments , pas le patient. Elle est même capable de laisser le patient a demi nu après son intervention en disant que l’aide soignante va venir le changer ce qui arrive une demi heure plus tard. Quand je me permet d’intervenir , elle me dit que moi sa fille ou lui le patient n’avons qu’à snouts débrouiller ! Bref désorganisation et déshumanisation sont au rendez vous. Dire que nous devons subir cela plusieurs semaines….

  • Avatar de Claudine.a
    Claudine.a 26/11/2023 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Administratif déplorable !!!! pour une hospitalisation en ambulatoire j'attend toujours l'appel par SMS pour l'horaire en arrivant à l'accueil pas de bonjour c'est pourquoi j'explique ma présence. On ne retrouve pas mon dossier j'attend à voici le dossier les règlements le SVP est de sortie . J'avais fait la réservation d'un Box je me retrouve dans un salon au tarif d'un Box (il n'y a aucun suivi on parle que d'argent) lamentable une clinique à tirelire . dernières fois que je pratique un soin dans cette clinique le personnel du service ambulatoire est très bien .

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 11/11/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Opérée en ambulatoire le 10/11/23 L’accueil du début de la première consultation à retour en chambre d’ambulatoire après opération a été très bon. Le docteur Sinacer a été très compétent que ce soit dans la communication ainsi que pour l’opération elle même. Merci également à son secrétariat. Merci a l’équipe d’intervention pour sa bienveillance et toutes leur explication. L’infirmier anesthésiste a été très rassurant et compréhensif de mon appréhension. Continuez à prendre soin comme vous l’avez fait si bien à mon égard. Je remercie également le personnel d’accueil de la clinique et celui des admissions pour toutes leurs explications claires et simplifiées

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 08/11/2023 à 18:42
    Note de : 2 / 5

    Aucune communication avec le médecin du 3ème étage. Il ne communique pas avec les familles. Ça fait 15 jours que ma mère de 98 ans souffre et que personne s’en occupe alors que nous sommes là tous les jours. Radio passée lundi pas d’explication ni de résultat. Scan passé aujourd’hui le médecin devait revenir vers nous aujourd’hui nous attendons toujours. Le personnel change tout le temps… Fuyez cet établissement… Par contre les aides soignantes et surtout Lydie sont charmantes. Et je suis le parent référent !

  • Avatar de Emmanuelle.o
    Emmanuelle.o 25/10/2023 à 05:40
    Note de : 4 / 5

    Accueil en chambre un peu long Par contre le personnel soignant est super gentil Merci aux infirmières aides soignants et brancardiers …. Surtout un grand grand merci à Florie en salle de réveil (j espère ne pas écorcher votre prénom ) Vous avez fait preuve d une extrême gentillesse d une grande douceur alors que mon réveil était difficile, triste Merci pour vos mots que je n oublierais pas On manque tellement de personne comme vous dans ce monde bienveillante et compatissante Merci encore et prenez soin de vous comme vous prenez soin des autres 😘

  • Avatar de Christina.e
    Christina.e 02/09/2023 à 14:34
    Note de : 3 / 5

    Je garde un très bon souvenir de mon accouchement dans cette maternité malgré quelques points sombres. Les Sages femmes sont adorables et cela malgré le fait d'avoir une Sage femme différente tous les jours, mon suivi durant mon séjour était super. Mon projet de naissance a été respecté le plus possible mais au moment d'accoucher l'équipe venait de changer et clairement elles n'avaient pas pris en compte mon projet de naissance. On m'a obligé à me mettre sur le dos alors que je souhaitais changer de position, l'auxiliaire puéricultrice m'a retiré mon bébé sans me demander mon avis pour les soins alors que j'avais bien précisé dans mon projet que je voulais faire le peau à peau avec bébé avant les soins. J'ai dû demander à plusieurs reprises à ce qu'on me ramène mon bébé pour le peau à peau. On me l'a ramené à moitié habillé (visiblement elles ne connaissaient pas le peau à peau). Alors j'ai demandé à ce que mon bébé soit déshabillé. Est-ce que cela est normal de faire subir cela à une femme qui vient d'accoucher ?!? Dans le descriptif de la maternité est indiqué que le peau à peau est fait systématiquement et directement à l'arrivée de bébé mais ce n'est pas le cas. Il est également prévu dans un futur proche une salle nature pour les accouchements mais il faudrait commencer par former le personnel aux accouchements physio car salle nature = respect de la physiologie de l'accouchement. De plus, il faut payer la chambre la journée de la sortie alors qu'il est indiqué partout dans la maternité qu'il faut quitter la chambre avant 12h. A 150€ la journée je trouve cela exagéré. Pareil, chambre prise à 18h j'ai également payé la journée entière. Alors oui, j'ai quand même passé un bon séjour, oui le personnel est bienveillant (enfin en partie) si je devais accoucher de nouveau ça ne serait sûrement pas dans cette maternité.

  • Avatar de valdream78.
    valdream78. 05/08/2023 à 15:59
    Note de : 3 / 5

    Belle chambre au service chirurgie, personnel prévenant. Les points négatifs : cuisine mauvaise vraiment, et le fait de changer de chambre le weekend car le service chirurgie ferme le weekend, c'est pas top surtout que le service médecine est vraiment moins bien. Par contre opération effectuée par le docteur Heitz qui est parfait

  • Avatar de Ségolène.u
    Ségolène.u 08/07/2023 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience pour mon second accouchement, de la salle de naissance au séjour à la maternité ! Les équipes sont professionnelles, adorables et disponibles. Mentions spéciales pour Dina, d’une douceur infinie lors du rdv sage-femme prénatal, Julie, Vanessa et l’anesthésiste en salle de naissance qui m’ont permis de vivre l’accouchement de mes rêves ! Merci au Dr Naoum Sader pour l’excellent suivi médical tout au long de ma grossesse et pour s’être déplacé avec le sourire le jour J à 23h00. La maternité est à taille humaine (avec des chambres tout à fait confortables), très calme et le papa et la famille sont les bienvenus. Je recommande vivement !

  • Avatar de Bizzz.o
    Bizzz.o 01/07/2023 à 03:11
    Note de : 1 / 5

    Administratif déplorable. Près de 2 mois pour obtenir une feuille de soins, soins payés cash le jour de l'intervention. L'accueil, la facturation et les secrétaires n'ont aucun sens du service. Elle raccroche au nez et ne vous rappelle pas malgré leurs promesses. Update: La feuille de soins remise après ces péripéties s'est avérée non conforme pour la mutuelle car elle ne mentionne aucun soin hospitalier alors qu'une intervention chirurgicale a bien eu lieu. Résultat: la mutuelle refuse de rembourser en totalité. Je vais devoir retourner à la clinique pour obtenir de nouveaux documents. Je persiste: administration déplorable!

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 30/06/2023 à 19:23
    Note de : 4 / 5

    Bonne clinique globalement. Je souhaite vous apporter ces quelques appréciations sur votre établissement : - chambre propre, spacieuse et calme; - restauration à revoir : Au regard des prix pratiqués, il conviendrait de pouvoir bénéficier d'eau en quantité suffisante sans devoir en demander régulièrement ; - équipe soignante : accueillante et attentionnée le premier jour puis quasi-absente. Je remercie le service gynécologique pour son professionnalisme et tout particulièrement le docteur Heitz, patricien dévoué, respectueux et attentionné. Il prend le temps de donner des explications claires afin de pouvoir rassurer ses patientes. Je recommande vivement ce gynécologue.

  • Avatar de Eléonore.o
    Eléonore.o 11/04/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge et très bon accueil de la part du cabinet gynécologique de la clinique. Je suis suivie depuis des années par le docteur Raynal et pour ma première grossesse ( compliquée) et franchement rien à dire à part du positif. Elles est géniale ! Très bonne prise en charge et réponds à toutes les questions, j’ai été suivie également par le Docteur Sader pour un nodule au sein et pareil excellent médecin, à l’écoute, pro et très avenant je le recommande également les yeux fermés !! ainsi que les équipes de la chirurgie ( infirmières, aides soignantes et anesthésistes) Seul point négatif, le cabinet de radiologie où les secrétaires surtout une particulièrement est exécrable avec les patients. Je me demande pourquoi elle continue à travailler au sein de ce service. Les autres services accueil impeccable, les secrétaires et médecins sont très bien !

  • Avatar de Nawel.
    Nawel. 07/04/2023 à 21:08
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue du service. L'une des sage-femme (méchée avec des cheveux courts) soit disant expérimentée qui m'a renvoyé chez moi car son service était fini alors que j'ai accouché 4h plus tard ! La seule réponse : vous et votre bébé allez bien donc je ne vois pas de quoi vous vous plaignez Cette personne devrait être interdite d'exercer ! Un manque de professionnalisme, de respect, de courtoisie, d'empathie.. une mauvaise personne agressive. Pour le séjour, pas grand chose à dire à part que pour Saint Germain en Laye le standing est à revoir. Les repas sont des repas incipides d'hôpitaux, les sage-femme pas très présentes si on ne va pas vers elles. La chambre vraiment pas top, la salle de bain à la limite de la vétustée avec des bas de portes et meubles qui s'écaillent. La literie bas de gamme.. pour 155€ la nuit vous ne payez que la tranquillité d'être seule dans votre chambre. Le seul point positif reste mon gynécologue Dr Landoulsi qui a été très professionnel et avenant.

  • Avatar de Alice.
    Alice. 29/10/2022 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon souvenir de mon accouchement début octobre. Le personnel en salle de naissance et les sages femmes présentent tout au long de mon séjour. Très bon suivi, très gentilles et impliquées. merci à mon docteur Azza Aglan d’être venue m’accoucher en pleine nuit.

  • Avatar de Magalie.o
    Magalie.o 23/08/2022 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue aux urgences ce jour. Très bien reçu. A l’écoute . Prise en charge très rapidement. L’infirmière était rassurante et le médecin très compétent. Merci pour les soins reçus. Vous avez été parfait.

  • Avatar de Manon..
    Manon.. 03/08/2022 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    L'équipe maternité est vraiment adorable, prévenante et professionnelle. C'était mon premier enfant, je me suis sentie en sécurité et entourée. Merci beaucoup aux sages-femmes de l'équipe de jour, de nuit et de la salle de naissance, aux dames qui apportent les repas pour leur douceur. Merci à Hélène pour son soutien. Du coup, j'ai un très beau souvenir de mon accouchement.

  • Avatar de Héloïse.a
    Héloïse.a 29/06/2022 à 12:04
    Note de : 4 / 5

    Séjour de 6 jours au sein du service maternité pour mon 3eme accouchement . Super service, les sages-femmes et auxiliaires de puériculture sont très pros, réactives et toutes adorables (équipes jour et nuit confondues). Mon bébé et moi avons eu un super suivi durant notre séjour. Points négatifs : la vétusté des appareils (monitoring qui ne fonctionnent pas ou mal, idem tensiomètre, idem faux contact sur caisson de phototérapie pour bébé), la vétusté des salles de bains au sein des chambres. Il serait bon de songer à une petite rénovation !!!

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 07/06/2022 à 05:08
    Note de : 3 / 5

    Mon séjour à la maternité s’est plutôt bien passé dans l’ensemble. Cependant je met la note de 3 car tout dépend du personnel sur qui nous tombons. Service jour ou nuit ou week-end. L’amabilité n’est pas la même. Pour la maman ils font très attention à ses soins. Pour le bébé je trouve juste un peu léger certains points de vérification tel que la disparition du méconium qui n’est pas vérifié mais seulement au bon dire des parents. Peu d’explications sur la façon dont faire les soins du bébé. L’accompagnement n’est pas pris en charge comme le papa mais comme une personne de plus qui gêne au bon déroulement du séjour. C’est bien dommage car c’est un beau moment à vivre et important. J’ai eu des complications hémorragiques à la fin de mon accouchement et je tenais à remercier toutes les sages femme de la salle de naissance et du service bloc opératoire qui ont réussi à me rassurer et à prendre soin de moi. Et je conseil fortement le docteur AGLAN qui a été là pour moi de A À Z et surtout qui m’a sauvé la vie.

  • Avatar de Natacha.a
    Natacha.a 22/11/2021 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    J’ai été hospitalisé à la clinique Pour mon accouchement et Le service maternité est au top ! J’ai eu un suivi de qualité avec une équipe soignante exceptionnelle ! Gentil, à l’écoute, très pédagogue ! Je reviendrai pour mes autres grossesses ! Petit bémol pour les visites puisque le papa compte comme visiteur et donc avec les mesures personne ne peut venir nous visiter à la clinique meme muni d’un pass sanitaire. Je ne leur en tient pas rigueur car ce n’est pas de leur fautes.

  • Avatar de Stéphane.E
    Stéphane.E 07/10/2021 à 08:20
    Note de : 4 / 5

    Séjour de 5 jours dans le service maternité suite à une césarienne. L’équipe est top. Elle est rassurante et présente en accompagnant les parents. Les soins sont très bien fait. Une seule chose est à revoir, c’est les chambres qui commencent à être vieillissantes… La grille de la VMC n’était plus présente, plusieurs taches dans la salle de bain, porte de placard cassé… et j’en passe. Pour 155€ par jour, on s’attend à mieux. Heureusement que le personnel rattrape cette partie.

  • Avatar de Aurélie.
    Aurélie. 23/09/2021 à 08:02
    Note de : 3 / 5

    La maternité est bien structurée et équipée. L'ensemble du personnel est cordial mais il est dommage de ne pas avoir que du personnel impliqué et force de proposition pour accompagner les jeunes mères. Lors de mon séjour, j'ai eu une AP qui était une perle ce qui m'a beaucoup aidé. Les autres ne m'ont pas forcément mise à l'aise. Niveau repas, les menus ne sont extraordinaires malgré le prix payés pour le séjour.

  • Avatar de Suzanne.i
    Suzanne.i 09/09/2021 à 15:28
    Note de : 3 / 5

    J’ai accouché dans ce clinique le 31aout, concernant les sages-femmes et les personnes de la maternité sont au top! Rien à dire! Juste je ne vois pas pourquoi le mari ne peut pas y rester à cause de la crise sanitaire, malgré les visites sont autorisés, au lieu d’y rester les aller-retours causeraient plus de risque non ? Ainsi faut faire attention pendant le pré admission car j’avais donné la mutuelle mais aucune démarche a été faite, j’ai du payé une grosse somme en sortant !

  • Avatar de Marianna.u
    Marianna.u 15/01/2021 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    J'ai été suivie et accouché dans cette clinique. Une expérience formidable. Je voudrais remercier de fond du cœur toute l'équipe de la gynécologie et Maternité. J'ai vécu les moments merveilleux pendant cette période pas drôle avec le virus.

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