Clinique de la Région Mantaise Clinique

Merci à Sandra, adorable, compréhensive et à l’écoute. Je recommande vivement cette clinique

Je recommande fortement la polyclinique Clinique de la Région Mantaise. J'ai eu une prise en charge rapide pour une opération du colon car j'avais une tumeur ( analyse en cours ). Le docteur Rivet a été vraiment réactif et a l'écoute. Le service de chirurgie et le personnel aussi infirmier et de service était très attentionnés. Je viens de recevoir une appel d'une infirmière de la clinique pour s'informer de mon état de santé suite à mon retour à domicile.

Bonjour. Une fois les honoraires du chirurgien régler. Pas de facture pour le remboursement. La facture aurai du être fait le jour même. A ce jour toujours pas de facture

Je suis venue dans cette clinique pour une fibro + colo et franchement aucun soucis ! On m'a bien accompagnée du début à la fin, tout le personnel à été très sympa et compréhensif du début à la fin. Mention spéciale à l'infirmière qui m'a parlé et rassurée de la mise sur le brancard jusqu'à mon endormissement, on sent qu'elle aime vraiment son métier et ça fait plaisir !! On s'est soucié de mon état de mon entrée à ma sortie, je ne me suis jamais senti oubliée ou ignorée !! J'y reviendrai si besoin.

Bonjour, est ce que vous pratiquez une circoncision pour un enfant de 9 mois et c'est quoi le tarif svp??

L’Équipe était très agréable, souriante et professionnelle. Merci à vous.

Je mets 3 étoiles pour ne pas incriminer le Dr Lethaï qui est très gentil. Un peu speed mais c’est bien mieux que la personne tout à gauche de l’accueil qui ne vous considère même pas lorsque vous êtes en face d’elle après avoir été appelé et préfère discuter avec ces collègues ou une personne derrière vous. Vous avez l’impression de gêner. Elle n’a pas l’air d’être jeune, il serait temps qu’elle prenne sa retraite!!!

J’ai vu une de vos salariés à l’accueil parler extrêmement mal à mes parents, suite à un mal entendu où cette dernière , après avoir afficher le numéro d’attente de mes parents , les a refouler en leur disant qu’elle ne les avait pas appeler. Ma mère est retournée sur ses pas en voulant prendre le numéro encore affiché en photo afin de lui montrer qu’ils n’étaient pas en tort, à titre informatif. Votre salarié se rendant compte de son erreur a rejoint mes parents et voyant ma mère avec son téléphone à la main a commencé à hausser le ton en gueulant “ c’est pas la peine de faire une photo !! Ça va hein !! “. Ma mère ne comptait pas l’afficher mais lui ramener une preuve en image que leur numéro etait bien affiché, ni plus ni moins. Absolument pas professionnel, aucune excuse de sa part, et clairement j’avais l’impression d’assister à un échange dans la rue entre deux personnes lambda. Madame, on ne traite pas les gens comme ça, la vie c’est pas TikTok et la façon de s’adresser aux patients est différente de la façon dont vous vous adressez aux gens dans la rue. Je suis vraiment choquée de ce laisser aller absolue et de ce traitement. J’espère vraiment que cela n’est pas le reflet des valeurs de votre direction et de la clinique. C’est evident que je n’enverrai plus aucuns proches chez vous. Si vous voulez parler aux gens comme à des chiens, ils cherchent des bénévoles à la SPA.

L’anesthésiste préfère faire une pause sur les marches de la clinique, assis au bord des fenêtres avec ses collègues en tenue de bloc opératoire, plutôt que de recevoir les patients en consultation. J’avais pourtant pris rendez-vous à 8h30, car moi aussi j’ai des obligations professionnelles. Résultat : le médecin n’est pas disponible avant 11h et tous les rendez-vous du matin sont annulés 😴😴😴. Je me demande : la tenue de bloc reste-t-elle vraiment stérile après une pause assise dehors sur les marches de la clinique ? Bravo pour l’hygiène… Les médecins ont parfois tendance à se croire tout-puissants sous prétexte qu’ils ont un diplôme, oubliant que ce sont les patients qui permettent leur rémunération. Tu veux que je le reformule dans un ton plus ironique, plus neutre ou plus formel ?

Est-ce normal que les secrétaires discutent. Et rigolent 10 minutes entre chaque patient ? Est-ce normal que les secrétaires soit désagréable avec les patient ? Je suis passer le 16/04/2025 Aucun accueil Aucun sourire Pas de bonjour . Au vu des prix des consultations je trouve ça inadmissible… La salle d’attente est pleine et elle discutent rigole avec d’autre collègues….. Secrétaire des consultations au rez de chaussée

Globalement je suis satisfaite de la prise en charge avec le Docteur Max Benhamou pour une 1ere coloscopie mais depuis l'intervention début mars ,je trouve déplorable de ne toujours pas avoir les résultats de biopsies et malgré un appel au secrétariat pour relancer je reste toujours dans l'attente !je trouve cela irrespectueux

0 étoile, après moultes tentatives pour avoir la clinique au téléphone, enfin quelqu'un qui décroche, mais pour vous parlez avec mépris, agacement et j'en passe... obtenir des renseignements sur l'état de santé de mon père fait partie du parcours du combattant. Je n'ai qu'une hâte c'est de faire sortir mon père de cet endroit... je suis obligée de cocher 1 étoile (non méritée) pour pouvoir publier mon avis.

très bon accueil auprès des médecins et du personnel soignant Mais en revanche certaines chambres sont très vintage Quand on paye cher on doit retrouver une chambre au minimum fonctionnelle et non dangereuse avec mon mari on est très mécontent.....j espère que notre expérience va aider pour les autres patients

Une clinique qui traite dignement ses patients, le personnel est humain et professionnel, je remercie tout le personnel et la direction et je recommande fortement cette polyclinique.

Nous nous sommes présentés au service des soins non programmés le lundi 10 mars 2025, un grand nombre de personnes attendaient. Nous avons été reçu par une infirmière à l'accueil, très souriante et aimable, après un long moment d'attente mon mari a été reçu par le docteur MAZOUNI qui malgrè sa charge de travail a pris le temps de l'ausculter avec soin. Nous remercions le personnel de ce service.

Pas de movaise expérience tout le mon est très très gentil et bien veille Rien à dire Merci à L'anesthésiste Aux dames de l'accueil Et même au bloc opératoire

On laisse les patients opérés avec un pauvre Doliprane et les infirmières ( ou aides soignantes je ne sais pas ) sont vraiment mal aimables et très méprisantes, à vomir

Le 02/12/2024, je suis présenté au soin non programmé à la clinique de Mantes-la-Jolie. À la suite d’un malaise vagal le 29/11/2024, je commence à sentir une fatigue extrême, des frissons dans le corps et de la fièvre qui ne monte pas plus que 38.8. Et avec une soif que je n’arrive pas à expliquer. J’ai été reçu par un médecin qui, tout de suite, quand je lui dis mes symptômes il a mis une petite souris dans le coin de ses lèvres. Qui m'a regardé 3 fois dans les yeux en me disant que je n’avais rien. Et quand je commençais à pleurer, il m’a sorti « vous voulez que je vous dise quoi ? que vous avez un cancer ? » Je suis sorti de son cabinet sans un arrêt, avec des médicaments que la pharmacienne n'a pas voulus me le donner en me conseillant de reconsulter. Le 13/12/2024 j’ai été diagnostiqué avec un diabète de type 2. Finalement j’avais quelque chose. Je peux comprendre que les médecins sont super chargés, et que dans leur journée, ils peuvent voir de tout, mais ils ne sont pas là pour juger un patient. Un conseil, si vous êtes malade, oubliez le soin non programmé à la clinique de Mantes-la-Jolie

Ma mère s'est fait opérer de la katarate le12 février 2025 à 14h 30 je tiens à remercier infiniment toute l'équipe pour leur accueil et leurs gentillesses. Ils se sont très bien occupés de ma mère âgée de 70 ans je remercie infiniment également le Docteur Bitelis un très bon chirurgien.Vraiment un grand Merci à Tous.

Je remercie énormément cet établissement qu'ils ont su me mettre en confiance en passant par la secrétaire l'admission l'anesthésiste le médecin les infirmières le brancardier tout le monde a été au top et rassurant gentil souriant un super établissement

L’attente à l’accueil est interminable ! Lundi 2h d’attente car 1 secrétaire. Aujourd’hui 3 secrétaires mais 45 min d’attente !!

Zero étoile. Personnel incompétent, irrespectueux envers la patientelle et les visiteurs, menaçant et dépourvu d'empathie. Plus de 45min après avoir sonné avant qu'un personnel de soin n'intervient !!! Nous allons saisir la Commission des Usagers et effectuer un signalement à l'Agence Régionale de Santé pour plusieurs dysfonctionnements. Je recommande à toutes les personnes ayant vécu une situation susceptible d'avoir un impact sur sa santé lors de son séjour à la clinique à en faire de même. Certains professionnels ou établissements de soins poursuivent leurs agissements en toute impunité et ce n'est pas tolérable.

Une étoile de trop pour le service hospitalisation situé au premier étage de la clinique . Équipe de jour hautaine et qui pour justifier de son incompétence n’hésites pas à enfoncer ses patients et leurs collaboratrices du service administration ! UNE VRAIE HONTE et mention spéciale pour la « cheffe de service » et son toutou qui sert de soignante (aujourd’hui à 10h15) qui ont sû qu’aboyée et me menacer de contacter les force de l’ordre. La raison ? … car je me suis rendue voir la mère dont je n’avait aucune nouvelle pour apprendre a ma grande surprise qu’elle est descendu au bloc le matin même pour une opération abdominale ! On nous prévient quand ? Quelle est la personne de confiance que vous contacter en cas de problème ? On me communique un numéro qui n’est d’autre que celui de ma mère … et pour finalement m’envoyer un collègue «homme »en plus de la cheffe de service ainsi que deux autres soignantes pour de l’intimidation Je suis rester sur place 15mins ou là encore on préviens la femme de ménage que si je bouge qu’elle n’hésite pas à les appeler Je suis donc partie pour déposer une main courante auprès des services de police pour cette attitude inadapté dans un endroit où on soigne les patient et pas où on fait SA LOI

Operé récemment je fais un IRM de contrôle pour vérifier que ma moelle épinière est bien libéré Je fais l examen et je récupère les images C est en recevant le contre rendu que l Irm etait inexploitable AUCUNE EXPLICATION OU EXCUSES par contre ils ont pas oublié de me facturer 119 euros A éviter ABSOLUMENT

J'appel le standard et tout les services proposés pour une demande d'information suite à une opération, tout les services coupent personne ne répond !!! Inadmissible par contre pour payer les frais de dépassement d'honoraire le suivi est irréprochable !

Ma mère se fait opérer du genoux cela l’empêche de marcher pendant une semaine. Après l’opération nous avons été à l’hôpital, et je suis reparti au travail. Quelques heures après ma mère m’appel car elle veut faire ses besoins, après plus d’une heure d’attente quelqu’un est venue l’aider à aller jusqu’au toilette mais ils l’ont laisser une heure dans les toilettes avant de revenir la chercher. Ma sœur arrive à l’hôpital elle demande pourquoi ma mère a dû attendre autant au toilette. L’infirmière répond « votre mère a eu plusieurs visite nous avons rien dit » ( juste ses enfants sont venu) et son collègue en menaçant ma sœur qu’il est ancien policier qu’elle doit arrêter. Je me rend sur place je demande à voir un responsable, je vois la façons du personnel de travailler et parler. Je suis sur qu’ils ne sont pas qualifié pour ce métier. Après Une dispute je leur fait comprendre qu’ils sont responsable de ma mère. Et ils me répondent « on s’en fou ». Avant que je parte le personnel me fait comprendre que le docteur ULIVIERI Jean Michel a dit àue si ma mère a des visites demain qu’ils arrêteront de faire les soins alors qu’elle s’est opérer il y a moins de 24h par ce chirurgien alors qu’il n’ai jamais venu nous voir , ni ma mère depuis l’opération. Le personnel du première étage du 08/01/2025 à partir de 16h, a part quelques une, les autres je ne sais pas comment elles ont été recruté, mais ils sont plus qualifiés pour le nettoyage que le personnel. C’est de la folie. Alors que l’hôpital de mantes se dégrade de plus en plus. Après plus de 20 ans de mon dernier passage, je comprend que la clinique aussi c’est dégradée.

Bonjour je veux remercier l infirmière de l unité de soins non programmés le 6 janvier 2025. Une personne compétente efficace ,patiente qui ne perd pas son calme devant le nombre de patients. Mme Xavier

Venue pour une opération des calculs rénaux..rien à redire sur l'opération en elle même chirurgien efficace et bienveillant. Mais le reste ..... 4 heures d'attente dans une chambre glauque sans fenêtre, sans télé sauf à débourser 7 euros et surtout sans avoir une information. Après avoir déboursé les dépassement d'honoraires de 850 pour le chirurgien +430 pour l'anesthésiste ?????que vous ne voyez même pas c'est l'infirmièr qui prend en charge très bien au demeurant +24 euros pour le bloc (j'imagine que si vous payez pas on vous opére dans le couloir) Et quand ça ne se passe pas bien fièvre nausée etc par la suite ne pas venir le dimanche l'anesthésiste qui fait ses consultations préopératoire vous jette dehors !!c'est pas de notre faute faite le 15 et allez aux urgences. Là tiens le service public peut prendre en charge!!!!! Jamais je n'y remettrai les pieds...

Opérée hier après-midi je tiens à remercier l'ensemble du personnel très agréable en particulier les infirmières du bloc, anesthésiste et bien sûr au Docteur Hayder Sadik ABDULMUTIB Merci à tous Par contre l'attente a l'accueil ( 1 seule personne pour tout traiter) at dans le couloir en attente bloc dans le froid pas terrible.

Opere en novembre 2023 prothese du genoux droit qui c et tres bien passe a part suite a une chute sur mo. Genoux et epaule guauchd , mr Lethai duong refuse de me voir en urgence ce dont je comprends pas alors cet le seul en qui J avais confiance.je vais devoir reccupere mon dossier médical et aller ailleur

J'essaie désespérément de joindre le standard. A chaque fois le serveur vocal se coupe instantanément après la phrase : Nous vous mettons en relation avec le standard !. La grosse blague. Totalement insupportable. Plus le service d'unités de soins non programmés que j'essaie de joindre également et la ligne se coupe en cours d'appel.... Invraisemblable

J’ai envoyé un mail directement dans vos services comme indiqué mais aucun retour alors je publie mon avis! Je suis très déçue de mon hospitalisation à la Clinique Mantaise du 17 au 18 octobre 2024 Malgré la nécessité d'être alitée et sous oxygène, j'ai rencontré de sérieux problèmes : Attente excessive pour des soins urgents : J'ai dû attendre 30 minutes après avoir actionné le bouton d'urgence pour obtenir un bassin, et cela à deux reprises durant la nuit. Gestion inadéquate d'une crise d'asthme : En pleine crise d'asthme et sous oxygène, j'ai attendu plus de 45 minutes pour recevoir ma Ventoline et mon Symbicort qui étaient dans mon sac. Plateau repas inaccessible : Mon plateau repas a été laissé hors de ma portée alors que je ne pouvais pas me déplacer pour l'atteindre. Manque d'assistance lors de la toilette : On m'a laissée seule dans la salle de bain lors de mon premier lever, malgré mon besoin d'aide pour ma toilette. Problème de sécurité dans la salle de bain : Une importante fuite au sol représentait un risque de chute. Ces manquements sont inacceptables, surtout dans un établissement privé où l'on s'attend à une qualité de service irréprochable. Je ne recommande pas cette clinique.

Operation d hernie inguinale au top! Certe du temps d attente lors des 1ers rdv, mais une prise en charge juste géniale, un personnel tellement agréable souriant qui viennent toujours avec le sourire dans la chambre même lorsqu on les appele très souvent. Operation affaire chirurgie très belle aucune complication ! Chirurgien : Mr Rivet

Clinique à éviter depuis le rachat de cet établissement. Le personnel médical : du chirurgien à l anesthésiste ont omis de transmettre une information très importante à mon père de 78 ans durant les rdv pré- opération. Suspendre son traitement habituel durant quelques jours avant l opération. Une erreur humaine qui aurait pu lui être fatale ! Je l ai déposé le jour de l opération rdv à 13h ( bloc 14h). Et à plus 17h30, une secrétaire de l accueil prévient ma sœur (3ème personne à prévenir sur le dossier, notre mère 1ère sur le dossier n à pas été appelée) : il faut venir chercher mon père sans explication car elle n en a pas! Il devait rester entre 24 et 48 heures. C est scandaleux d encaisser les dépassements d honoraires de 600€ sans avoir effectué l opération. Aucune personne ne nous a avoué l erreur humaine qu'a subi mon père. Le personnel médical (chirurgien et anesthésiste) n assume absolument pas cette erreur. Mon père a été laissé plusieurs heures à l accueil sans avoir reçu une collation (depuis le matin a jeun). Deux secrétaires de l accueil ont été heureusement très humaines envers mon père en attendant que j arrive à 19h15. Tout ce qui arrive dans cet établissement est honteux. Je m interroge sur les futures démarches que je vais ou pas poursuivre.

J’aurais bien mise les photos mais elles sont vues comme trop violente par Google alors imaginez l’état de mes bras. Arrivée hier en avance donc à 7h25 pour un rdv à 8h et j’aurais aimé ne jamais faire confiance en cet établissement. Stressée une aide soignante me rassure adorable mais quant au médecin qui devait m’endormir je lui dit gentiment qu’on a l’habitude de me piqué dans un endroit précis du bras gauche car il n’arrivait pas à me piqué mais me dit que je ne dois pas lui apprendre son métier. Il n’y arrive pas et me met du gaz je lui demande donc si on va quand même me le faire en intraveineuse il me répond encore qu’il connaît son métier que je ne dois rien lui dire sinon je rentre chez moi d’un air très mauvais. On m’endors je me réveille en entendant ce médecin dire à son collègue de le faire car il en a marre il n’y arrive pas et que si c’est ça je rentre chez moi celui ci répond que si c’est ça je dégage ! Une infirmière me pique je demande si elle a réussie et me dit non mais qu’est-ce que vous êtes pipelette !! J’ai encore le droit de poser des questions qui concernent mon corps. Après ça on m’a encore piqué au total 13 FOIS ! Et aucun n’a piqué à l’endroit que je leurs signalait car on m’avait précédemment dit de retenir cet endroit. Ah et on m’a aussi piqué le bras d’un côté et la main de l’autre côté en même temps comme si j’étais un cobaye. Après ça tout agacer le médecin devant faire ma coloscopie vient et me dit que c’est bon il en a marre d’attendre de rentrer chez moi tout agacé. On m’a super mal parlé comme si j’étais inhumaine et que le fait qu’ils n’arrivent pas avec mes veines étaient ma faute. Cet examen était très important pour moi j’avais parfaitement suivis le protocole qui est le régime sans résidu et le produit très mauvais à boire tout ça pour qu’on me dégage dans la nature sans même me donner un contre rendu ou autre. Les seules personnes que je remercie sont les aides soignantes qui étaient adorables le reste mon dieu comment peut-on être si méchant. Mon médecin traitant a été affolée de voir l’état de mes bras et apprendre cela.

Je regrette d avoir choisit la polyclinique ! J ai été opérée d un ligament croisé du genou et malheureusement j ai attrapé une infection à staphylocoque au bloc opératoire. J ai tenté de joindre les numéros d urgence et laissé des messages, expliquant mon état ( fièvre et douleurs au genou). Personne ne m a jamais rappelé. Aucun médecin en période estivale, la polyclinique étant fermée. Je me suis rendue aux urgences de l hôpital où j ai été hospitalisée plus de 15 jours, j ai du retourner au bloc opératoire 2 fois pour laver l articulation et suis ressortie avec une cicatrice de 20 cm à l avant du genou! J ai envoyé un mail à la direction de la polyclinique pour faire part de mon expérience, sans réponse depuis le 15/09. Depuis que je raconte mon histoire, les langues se délient et plus jamais !!

Je reconnais que les médecins de cet hôpital font peut-être un travail de qualité. Cependant, j'ai été extrêmement déçue par le comportement du personnel soignant, notamment les aides-soignants et les infirmières. ( pas tous.tes ). Une personne de ma connaissance, atteinte d'un lymphome, a malheureusement fait l'expérience d'une négligence inacceptable. Le manque d'attention, de soin et d'humanité envers elle est choquant et indigne du milieu médical. Ça lui a été fatal malheureusement. Il est essentiel que le personnel comprenne que chaque patient mérite d'être traité avec dignité et respect, peu importe la gravité de sa maladie. Une amélioration est nécessaire de toute urgence. 🚨 🆘

Je mets une étoile car j'essaie de joindre le service de facturation depuis une semaine sans réponse, standard aussi injoignable ! Ça fait plus que 2 mois que j'attends ma facture de dépassement d'honoraires pour envoyer à la mutuelle .. Chèques encaissés depuis un moment et toujours pas de factures !

Ne sont bon qu a prendre votre argent. Il se sont trompé dans la codification des actes medicaux du coup je ne peux pas me faire remboursé depuis presque 3 mois par ma mutuelle. Malgré mes echanges avec une soit disant responsable on m a transmis un papier en me disant que le necessaire etait fait sauf qu il en est rien et ils n'ont pas fait de modification au niveau de la télétransmission avec la sécu

# Rdv le samedi au cardiologue - 40 minutes de retard - Elle me dit qu'elle m'envoie touts les examens a faire par email - Deux jours plus tard donc le lundi aucune nouvelle, 1h30 pour avoir ça secrétaire qui me dit elle est en vacances. # Aujourd'hui (lundi) - J'appelle la clinique plus de 6 fois , j'attends que ça sonne, des fois ça répond vous entendez leurs conversations et ça raccroche. - Le service est vraiment déplorable. J'espère que un des responsables lirons ce commentaire. Car actuellement la cardiologue m'a dit de faire des examens rapidement, comme je n'es aucun document et aucun moyen de vous joindre. Merci d'avance

Je me suis rendue à la clinique pour passer une fibroscopie et tout s'est très bien passé, que ce soit au niveau administratif (pré-admission et admission), et au niveau de l'intervention. Merci au Docteur Doumet et à l'ensemble du personnel soignant présent qui se sont montrés très rassurants et à l'écoute.

La clinique a bien changé depuis le rachat de Vivalto, les assistantes a l accueil ont perdu leurs sourires et n ont plus le temps d être aimable vu la surcharge de travail qu elles ont à deux pour gérer les pré admission, les admissions…etc….on a vraiment l impression de les déranger ! Les chirurgiens RAS. En ce qui concerne la salle de réveil, j ai eu l impression d’entrer dans une boîte de nuit, la musique à fond, rires et mouvements étaient présents ! Quel réveil ! Puis on se retrouve à la fin sur des fauteuils qui s allongent. Et on entend et voit une personne qui parle à sa collègue des patients en disant : elle il faut lui prendre la tension, elle, elle, …… incroyable mais vrai ! Je pense qu il faille rappeler à votre personnel que nous sommes des patients qui viennent se soigner et non du bétail. Un minimum de respect serait souhaitable pour la bonne image de marque de votre clinique. Heureusement que vous avez de très bons chirurgiens ! Des anesthésistes au top et qui piquent sans douleurs car ce n est pas le cas de certaines infirmières qui essaye de vous piquer et qui force sans y arriver . L anesthésiste a dû me repiquer

Petite information je me suis fait hospitaliser en ambulatoire les placards ne ferment pas à clé je me suis fait donc tout volé les clés les papiers, téléphone,la direction décline toute responsabilité. le le rachat de tout ce qu'on m'a volé environ 2500 €, le personnel soignant est agréable et professionnel.

Je suis venu pour une fibro + colo (anesthésie générale en ambulatoire) Tout s’est bien passé pour ma part, nous sommes bien accompagnés, tout le monde est sympa, il suffit de se laisser porter ! J’écris le détail de la prise en charge car j’aurai aimé le trouver avant mon intervention : passage à l’accueil obligatoire pour payer etc, ensuite il faut aller dans le service ambulatoire. De là, patienter sur les chaises dans le couloir en attendant qu’on nous appelle pour répondre à quelque questions et qu’on nous mette notre bracelet avec nom/ prénom etc.. La personne nous emmène ensuite dans un vestiaire où il faut se déshabiller entièrement, enfiler pantalon, blouse, charlotte et chaussons d’hôpital, et mettre ses effets personnels dans un casier à code, pour le verrouiller. Une fois équipé, il faut aller dans une salle d’attente avec les autre personnes, et attendre qu’on nous appelle. Ça peut paraitre un peu long car il n’y a pas d’horloge, de montre, de téléphone etc. Nous sommes ensuite accompagnés jusqu’au service en question où nous sommes installés sur un brancard. Encore un peu d’attente. Puis on vient nous chercher pour nous emmener dans la salle pour l’anesthésie. L’infirmière anesthésiste nous pose la perfusion (ne fait pas vraiment mal), le liquide est injecté, on ne se sent pas partir, ça ne fait pas mal. Ensuite on rouvre les yeux, nous sommes très rapidement emmenés dans la salle de réveil pour patienter sur des fauteuils (même quand on est pas très bien réveillés). Environ 15/20 minutes après, on peut rejoindre le vestiaire, et la salle où une petite collation est proposée. Pour les résultats : soit votre médecin vous donne les résultats dans la salle de réveil, soit il faudra patienter après la collation !

Amélioration dans le faite qu'il y ai des placards qui ferment à clé pour les affaires. Personnel agréable. Collation nickel Propriété bien. Dommage pour le compte rendu avec le médecin que cela se fasse dans le couloir et très très rapide. Il faudrait nous dire d'emmener un règlement car non précisé lors de la pré hospitalisation.

J’ai été hospitalisée en ambulatoire dans cette clinique, j’ai été absolument conquise par l’équipe qui a été accueillante rassurante et très professionnelle, et ce du début jusqu’à la fin. Coup de cœur pour l’anesthésiste Franck qui a été d’une douceur sans nom. Le niveau de propreté est très élevée, très agréable comparé à d’autres endroits où je tairais le nom… Je recommande

Je sors toujours de l’unité de soin non programmés, en surmenage actuellement au travail, j’avais besoin d’être arrêtée quelques jours. Arrivée à l’accueil après 40 minutes à attendre dans le froid on m’explique que le docteur ne fait pas d’arrêt, surtout pour ce motif, qu’il fallait qu’elle mette un autre motif de consultation pour que le médecin me prenne en charge, elle voulait mettre « dépression » hors je ne suis pas en dépression mais en surmenage. Je ne comprends comment on peut laisser des personnes déjà dos au mur, dans des situations encore plus complexes. Il n’y a plus de médecins je dois faire une consultation vidéos pour avoir ne serait-ce que 2 jours. C’est un cycle infernal. Je comprends que la sécurité sociale mette beaucoup de pression. Mais nous ne simulons pas. La médecine a l’air de courir à sa perte c’est triste.

Deuxième intervention en 6 mois , chirurgien, anesthésiste et personnel soignant au top malgré un manque crucial de personnel 1ide pour 2 services!!! Sonnette de la chambre non reliée au téléphone des soignants 3/4heures d’attente pour avoir quelqu’un dans la chambre ! On peut se poser des questions sur la sécurité des patients !!

Attente interminable, arrivée à 13h50, partie au bloc opératoire à 18h30 !!! Je suis diabétique insulino-dépendante et j'étais à jeun selon les exigences du médecin depuis 07h00 du matin ! J'ai dû gérer quelques variations de ma glycémie vu le stress de l'attente. On doit prendre un ticket à l'accueil afin de remplir les chèques de dépassement d'honoraires des anesthésiste et chirurgien, on vous dit que les chèques ne seront encaissés que début décembre mais on ne vous donne aucune facture acquittée pour être remboursée avant par la mutuelle. On attend de nouveau aux admissions pour obtenir une chambre, sans aération et extrêmement sordide ! Aucune information concernant le retard ce qui fait partie intégrante de la prise en charge du patient, je me suis sentie abandonnée et suis très déçue, voilà mon ressenti et je pense ne pas être seule dans ce cas. Le seul point positif est d'avoir été bien opérée, raison pour laquelle je mets deux étoiles. Et que dire de la rampe d'accès pour les brancards et fauteuils roulants, à l'équerre et glissante dûe aux feuilles mortes non balayées, c'est très dangereux.

Y étant hospitalisé je peux donner un avis sincère. Il est qu'au premier abord l'accueil peut être un peu froid surtout aux consultations. Mais dès que vous y entré l'accueil est plus sympa. Côté consultations, les locaux sont propres et modernes. Côté hospitalisation c'est pareil( voir photos). Médecins compétents, chambres propres et modernes. Seul bémol dans la salle de toilette WC pas de prise de courant pour la brosse à dents électrique ou rasoir. Accès difficiles voir très difficiles d'un brancard ( information : il existe des ascenseurs extérieur pour personnes handicapées qui pourraient être adaptées et faite un vrai accès handicapées et autres ambulances ! ) car passer par les catacombes à 7 h de matin c'est bizarre!) Autre petit problème, de gros problèmes de gestion du chauffage apparemment sur certaines chambres. Surtout des problèmes de communication dans le personnel de santé. Mais la chose importante, c'est de ressortir en bonne santé et d'avoir été soigné correctement par du personnel sympa. Parlons repas, c'est pas mal ce n'est pas le Ritz mais c'est pas mal pour un hôpital. Literie fatiguée mais entretien des chambres tous les jours même le dimanche ! Et visite du Médecin le dimanche. Travaux aux mois Août pour réaménager la clinique.