Clinique Jeanne d'Arc Clinique

Hospitalisation ambulatoire. Accueil et prise en charge soignés (direction-secrétaires-soignants-médecins) pour une intervention chirurgicale de qualité par le Docteur Elise Bernard que je remercie énormément. Tout était parfait (chambre-repas) 👍 y compris l’organisation pour les soins de suite au Centre les Elieux à Seichamps. Un grand MERCI ☺️

Opération pour ma fille qui s’est parfaitement déroulée au sein de la clinique. Les équipes ont été à l’écoute de ma fille, aucune douleur post opératoire. Bel établissement !

Je recommande vivement cet établissement pour la prise en charge de mon fils. Personnel compétent et à l'écoute.

Personnel hyper à cueillant, très bons repas servis bonne clinique

Intervention par le docteur Laurain a la clinique du personnel d 'accueil aux infirmières, brancardiers, personnels du bloc opératoire que des compliments sur l'écoute, la gentillesse, et le professionnalisme.

Très bonne prise en charge en chirurgie ambulatoire tout le personnel est très à l écoute et gentil. Chambre et locaux propres. Opérée avec Dr frisch rien à redire au top.

Personnel très gentil et agréable, à l'écoute et au service si besoin ou non. Deux opérations, les deux ce sont très bien passées, le docteur frisonni est aussi rassurant, les brancardiers et les infirmiers sont tous gentils. La nourriture post opératoire est bonne (super chocolat chaud par exemple) je vous recommande vivement d'aller chez eux.

Cela fait 3 fois que je me rends à cette clinique et… toujours au top, que ce soit à l'accueil, au service ou au bloc… Tous sont à l'écoute et vraiment patients (et avec moi…). Je les en remercie.

Opération avec le Dr Laurain, merci à lui pour son accompagnement du début à la fin avec une bienveillance incroyable. Rdv à 7:15, prise en charge à 7:45 pour être au bloc à 8:00. Brancardier, infirmière, anesthésiste tout le monde était vraiment sympa, et y'a pas à dire ça rend quand même le séjour un peu plus agréable

J ai était plusieurs fois .personnels très sympathique.acceuil aussi docteur Tretou très sympathique,opére très bien et suivie excellent

Très bon séjour de courte durée en ambulatoire. Personnel de service adorable, grande chambre et collation copieuse. Personnel du bloc opératoire INCROYABLEMENT gentil et rassurant. J’y retournerais les yeux fermés. Merci à tous.

Je suis venue pour une opération bénin, je n’ai rien à signaler… le personnels est très bien toujours souriant, les brancardiers de même et rassurant. Je me souviendrais du petit jeune qui m’a bien fait rire.

Passé en service ambulatoire, l accueil a été très chaleureux, le personnel est d une sympathie, de la réception jusqu au bloc, le tout avec un grand respect. Les lieux sont très propres… un soulagement d être passé dans de bonnes conditions

Accueil correct mais on me dit rapidement ya que madame donc la patiente qui monte.. arrivé dans la chambre ma femme me dit qu il n y a pas de lit dispo!! effectivement photo a l appui pas de lit dispo..super..et plus de chambre seule dispo !! Donc pas le choix d être a deux .mais la.du coup sa dérange pu d être deux alors qu on m'a interdit d être avec !! La France devient un véritable scandale !?

Je recommande cette clinique j'y suis allée pour une ligamentoplastie du genou et bien j'ai eu du personnel vraiment top de A à Z très gentil et à l'écoute.

Chirurgie en ambulatoire le 03 juillet par le docteur Vauge sur une épaule, je n'ai absolument rien de négatif à dire. De l'entrée à la sortie je n'ai eu que des personnes sympathiques et souriantes que ce soit à l'accueil, au service ambulatoire, au bloc, en salle de reveil, tout le monde était vraiment super. Sans oublié un anesthésiste au top ainsi que le docteur Vauge très à l'écoute et avec une grande empathie. La chambre était très correcte et surtout très propre. Si je dois subir à nouveau une chirurgie, sans aucun doute c'est ici que je reviendrai.

Service ambulatoire vétuste et sale, je n'ai jamais vu une chambre aussi délabrée à 50€ de votre poche pour quelques heures. Encore heureux que les infirmières sont agréables, c'est elles qui illuminent la chambre. Pour ce qui est de l'anesthésiste qui m'a reçu en consultation une semaine avant, il faudrait qu'il se concentré sur le patient même si Dieu merci ce n'était pas lui au bloc opératoire le jour de mon intervention. Il m'a proposé d'avoir un bloc anesthésiant que j'ai bien sur validé sauf que le jour de l'opération, je me suis réveillé avec de fortes douleurs. L'infirmière de la salle de réveil me montre l'écran de l'ordinateur où l'anesthésiste avait notifié que je refusais catégoriquement un bloc !!! De plus mes allergies médicamenteuses n'étaient pas notifiées. Pas pro ce jeune anesthésiste. Mille merci à la chirurgienne qui elle, a fait du bon travail.

Super clinique Tout le monde est top (surtout au 2ème c'est la que j'étais) souriante aimable et tout 👍👍 Au bloc idem

Opération d'une hernie inguinale par le Dr Laurain. Personnel très efficace et agréable. Le Dr est très compétent, à l'écoute et très professionnel. Je conseille !

Rentrée a l'hôpital à 7h30 pour mon fils de 4 ans en ambulatoire pour y ressortir a 14h, avec seulement un morceau de pain et un jus. Il fallait être 2 accompagnants pour sa sortie, sauf que jetait la seule à pouvoir l'attendre en chambre, ma soeur est donc est restée 6h de temps en salle d'attente super! On lui a même suggère d'aller faire un tour en ville! On également attendu une paires de minutes avant qu'on lui enlèves la perf! Une fois qu'on a pu sortir, nous sommes passer a l'accueil pour régler, la secrétaire était absente donc je suis reparti sans ordonnance! A fuir

Bonjours à tout le monde, un super établissement nous sommes rentré à 7h du matin pour une chirurgie et pas ressortie avant 14h! Les accompagnant devait sois disant attendre dans la salle d'attente, je n'avais donc pas le droit de voir mon neveux ! Sans compter sur la gentillesse du personnel qui a été désagréable avec moi, et la propreté de la salle d'attente du 3e étage laisse à désiré... Je suis frustré heureusement que l'opération c'est bien passé.

Entré en ambulatoire pour une hernie, je ne peut que remercier les infirmières tant en chambre qu'au bloc (très sympathiques et à l'écoute) le brancardier sympa maispas trop le temps de discuter.le chirurgien (dr Laurain) très bien je recommande vivement, un petit mot gentil avant l'opération. Le seul bémol pour cette journée, c'est l'anesthésiste pas un mot et le dépassement de 100 euros me reste en travers

Salutations à tous. Je souhaite partager la qualité et le travail inégalé du service d'ORL et particulièrement du Dr. DUGNY Olivier. Le département est propre, le personnel est agréable et a le sens de l'humour, ce qui est le bienvenu. Le Docteur Olivier est un homme au grand cœur et aux mains en or. La qualité de la chirurgie est au plus haut niveau, ce médecin a de quoi être fier et admirer. Merci beaucoup pour votre qualité et vos excellentes coutures, la chirurgie au laser est inférieure à votre travail. Si vous pouviez donner 10 étoiles, croyez-moi, elles sont bien méritées. Je recommande le Dr Dougny Olivier!

Bel établissement! Hospitalisation pour chirurgie ambulatoire avec le Dr Tretou. Tout est parfait:de l’accueil à l’entrée par les secrétaires , à l’accueil en chambre par l’ infirmière et l’aide soignante, puis au bloc opératoire par l’infirmière et l’anesthésiste! Les brancardiers sont loquaces mais efficaces. Et pour les soins de suites, le départ, rien à redire.

Ma belle mère s'est fait opérer de la hanche mars 2024, personnel infirmier, médecin très sympas et professionnels mais personnel de nuit (veilleuses pas agréables)

Je me suis rendu à la clinique pour une opération de la cataracte à l’œil droit le 30 janvier 2024. je tiens à remercier tant le chirurgien Docteur Olaru ainsi que son personnel. accueil très agréable réconfortant et sympathique et très professionnel. Sincères Félicitations pour l'organisation et la disponibilité du personnel. Merci pour votre accueil . Cordialement Maurice BESNIER

Arrivé à la clinique pour une entre ambulatoire L’accueil reste à désiré (1 personne sur 2 sur le téléphone portable) Enceinte de 7 mois me laissant patienter 3h sur une chaise.J’etait en stress pendant toute l’attente. Le brancardier arrive très gentil, me met à l’aise. Je passe dans les mains d’une infirmière au bloc qui s’appelle Aurelie, qui a était la plus rassurante, gentille, souriante. Un grand Merci à elle de m’avoir aidé à passer ce stress. Je sors de l’hôpital à 19h et là une secrétaire me crie dans l’entrée votre mari en a pour longtemps (j’attendais que mon mari aille chercher la voiture) j’etait en fauteuil. Elle me dis bah j’attend qu’il revienne parce que si je ferme les portes il ne rentre plus. Mais d’une façon de parler.

Personnel très gentil mais au niveau structure c'est autre chose...une petite fille de 5ans et demi à jeun depuis la veille avec comme collation 2yaourts liquides a 11h30 présente de 7h à 14h30 sans rien de solide dans le ventre c'est vraiment très exagéré et plutôt Insensé. Obligée d'avoir recours à un transport puisque seule avec elle je n'ai pas pu aller chercher qqchose car il n'y a aucun commerce autour. C'est navrant.

Service d'urologie de la Clinique tout simplement injoignable ! C'est bien sympa d'annoncer une surfacturation de 300 euros modulable en fonction de l'éventuelle participation de la mutuelle. Toutefois lorsqu'on a la réponse de la mutuelle , durant 15 jours la secrétaire est INJOIGNABLE ! Ça sonne mais ça ne répond jamais ! M.LECOANET il serait judicieux de respecter le patient et ne pas seulement le considérer comme un compte bancaire ! Toutefois un mail envoyé : une heure après on vous rappelle ! Désolé mais tant qu'à faire payer autant aller chez un professionnel joignable .

infirmieres , personnel tres sympa, j'ai fait une journée ambulatoire tout était parfait , meme les brancardiers sont sympas , vous rassure du temps du transfert, colation convenable, seule bémole la secretaire à la sortie moins aimable tres froide avec le public tout à l'inverse de celle du matin , enfin cela change rien que c'est une tres bonne clinique , j'ai déja fait plusieurs séjours, je recommande vivement merci à toute l'équipe , gros merci au docteur RIVAS

Médecin très compétent mais accueil déplorable limite impolitesse et insolence.. cen est d ailleurs pas la 1 ère fois

Accueil et prise en charge très bien.tres bonne ambiance entre les différents collaborateurs. Tout le monde de est sympathique et vous mettent en confiance.un grand merci à tous .merci beaucoup.

vraiment très content de ce séjour ,de l'accueil au spécialistes , très pro merci docteur dugny et boivin très sympat et competent ,, on vous met en confiance avec sérieux ,je recommande cet établissement

Très bonne prise en charge dans cet établissement, un merci particulier au brancardier avec les cheveux long noir attachés pour sa gentillesse mais aussi pour m’avoir fait rire le temps du trajet.

Personnel à l accueil très gentil. Personnel du service ambulatoire infirmière aides soignantes très accueillante, aux petits soins pour les patients Personnel du bloc opératoire à l écoute des patients et savent rassurés les personnes stressées. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité malgré le grand nombre de patients à gérer

Très bonne clinique dommage qu'il faut ce battre pour avoir un anesthésiste qui ne pratique pas le dépassement d'honoraires. J'ai eu rendez vous avec un anesthésiste qui ne pratique pas le dépassement honoraires. A l'opération j'ai eu un autre qui me demande 100€ désolé mais je paierai rien car ma demande n'a pas été honorer

Intervention sous anesthésie générale en ambulatoire, personnel soignant super, à l’écoute et très agréable merci à vous ! Lors de mon admission l’accueil super mais pas contre lors de ma sortie j’ai eu l’impression de déranger l’accueil !

Prothèse de la hanche par le Docteur Bernard formidable de l'entrée en clinique jusqu'à ma sortie tout a été parfait le docteur et tout le personnel vous mettent à l'aise très satisfaite de la clinique et très satisfaite de l'opération si la 2ème hanche est à faire je retourne volontiers car tout se passe bien MERCI

Un accueil encore plus froid que les températures du Groenland. J'ai quand même mis 3 étoiles car il y avait au moins 2 personnes passionnées par leurs métiers et qui l'ont bien fait 🙃

Séjour courte durée, concernant une intervention chirurgicale sous anesthésie générale pour extraire les dents de mon fils (5 ans 1/2), fait par le chirurgien dentiste, Dr Bravetti ; je suis très satisfait. Pour nous ça s'est très bien passé Établissement propre, personnel soignant sympas, je conseille...

Ophtalmo excellente mais acces horrible pour monter des personnes avec des limite de mobilité que se sois pour ophtalmologie ou cardiologie Inadmissible qu'il n'y ai pas un ascenseur qui fonction!!!! comment font les personnes âgé ou à mobilité réduite pour monter la haut??? Ma grand même avais rdv elle est arriver en limite à bout de force pour aller à l ophtalmo dans une clinique je ne trouve pas sa normal.

Service du bloc opératoire au top , y compris l'anesthésiste.. gros problème sur le service de soins de chambre , dont le personnel est à revoir ...je re-modifie mon commentaire car j ai eu un appel rapide du service qualité pour s'excuser au nom de la clinique. En espérant que cela s'améliore.

je vient d'aller voire l'anesthésiste. 5 minute dans le cabinet et je suis Larche j'aurait pue luis dire n'importe quoi se ce rait pareille pas pesée m'aime pas prie la tension. ni écouter le cœur. si il ma prie quant m'aime 50 euro pour le peux de temps que je suis passée. sa fais chère

d'autre part, l'accueil téléphonique est déplorable 11 appels pour essayer de joindre l'infirmière du 2ème étage. c'est très angoissant, stressant et très désagréable! parler à une personne physique et bien mieux A MEDITER. PAR CONTRE LE PERSONNEL SOIGNANT ET au TOP du TOP !!

Consultation orl , une lassitude même pas dissimulée de la part du praticien. Vite envoyé (5 mn pour 53 euro). Sans chercher le côté humain forcément, un minimum de considération aurait été apprécié, mais non.

Séjour en ambulatoire pour une chirurgie orthopédique, service parfait ! Personnels soignants aimables , professionnels et bienveillants . La clinique a même téléphoné 2 jours après pour savoir si le retour à domicile c’était bien déroulé . Je recommande

MAIS QUELLE HONTE!!!!! J’accompagnais ma grand mère qui doit se faire opérer par le docteur OLARU et laissez moi vous dire que la secrétaire d’ophtalmologie est une véritable CATASTROPHE !!!! Mais sérieusement qu’est ce qu’elle attend pour changer de métier ???!!! Cette femme est EXÉCRABLE, IRRESPECTUEUSE et HAUTAINE, quel horreur !!. Le docteur devrait la virer sur le champ pour son non professionnalisme et apparemment c’est récurrent chez elle au vu des autres commentaires. En bref à fuir absolument...

Secrétaire du DOCTEUR OLARU très désagréable qui rabaisse les personnes, parle très mal au client (même mes enfants ont été choqué par son comportement). De plus interdire de prendre les rendez-vous groupé avec mes 2 enfants n'est pas très écologique, je serais obliger de me déplacer 2 fois (110 km de plus a faire pour rien).

Malgré quelques problèmes de papiers, je remercie le Dr Hollard pour sa rapidité pou l intervention chirurgicale. 1 mois à attendre alors qu à l hôpital, c'était 3 mois sans pouvoir aller travailler! Franchement chirurgien au top!

Très mauvais accueil : la réceptionniste a été infecte avec mon papa (âgé de 68 ans) en lui parlant comme jamais je n'oserais parler à qui que ce soit! Une telle personne n'a rien à faire dans une clinique!!!! Si son métier ne lui plaît pas, ou si elle a des problèmes personnels, ça n'est pas une raison pour manquer de respect à un patient qui sort d'une opération et qui plus est, est une personne âgée. Elle lui a jeté les papiers de sortie sans dénier lui donner d'explication, elle lui a édité une facture de frais qu'elle lui a demandé de régler immédiatement alors qu'il n'avait pas de moyen de paiement sur lui et que ces frais n'étaient pas prévus (elle a refusé de lui expliquer le pourquoi des ces frais), quand elle lui adressait la parole elle ne le regardait même pas, et quand il lui posait une question elle l'ignorait.......elle a de la chance que c'est ma soeur qui est venu le récupérer à sa sortie parce que moi je n'aurais jamais laissé passer ça !!!!!! J'espère qu'un responsable de cette Clinique verra mon commentaire et que la réceptionniste présente ce jour même le lundi 13 novembre à 17h , sera reprise à l'ordre😡😡😡...je suis très remonté et je pèse mes mots... Un Grand merci à la responsable de la clinique qui a personnellement appelé mon papa et ma soeur (suite à mon 1er avis)pour avoir des explications et leur présenter des excuses 😊 Du coup j'ai revu à la hausse ma note initiale.