Clinique du Bourget - Ramsay Santé Clinique

Une clinique façon boucherie, mon dr m'a interdit de repartir chez eux

Pour le service kiné 10/10

Établissement à fuir et pourtant il était le meilleur pour y avoir séjourné en 2008 2015 et 2023 aujourd'hui plus rien à voir manque de personnel je m'adresserai plus particulièrement à la kiné Emma > qui devrait se recycler elle n'est pas pédagogue elle prend les gens pour des imbéciles vous venez vous faire soigner suite à intervention chirurgicale rééducation j'ai eu l'impression d'être en EHPAD ou à la maternelle horrible un calvaire je suis sortie en forçant le passage car ce n'était plus possible mon médecin traitant n'est pas content doit écrire à l'établissement car à la finale j'ai quand même perdu 4 kg de muscle vu la mauvaise rééducation un désastre je m'adresserai encore à Emma<--- qu'elle se fasse recycler d'ailleurs je le lui ai dit en partant vous n'arrivez même pas à la cheville des kinés que j'ai connu dans les années précédentes je pense en avoir assez dit car ça a été 2 mois d'enfer et de calvaire cette kiné là particulièrement vous infantilise heureusement que j'avais ma famille derrière moi qui ont pu surprendre certaines choses qui n'allaient pas je pense en avoir assez dit j'ai quand même laissé 6500 € sur une chambre seule où j'aurais dû quand même mieux manger la soupe de l'eau parfumée .. du poisson tous les jours congeler ou trop cuit.. légumes immangeable le soir une ..omelette en poudre.. régulièrement Et bon courage à ceux qui rentrent quand même dans l'établissement Maintenant chez moi je reprend des forces et redevient moi même ************************************* Je reste toujours en colère sur Emma Aujourd'hui mon nouveau kiné a repris à zéro ce qui n'a pas été pratiqué le premier mois des gestes omis par Emma. Demandé par le chirurgien…. Mon nouveau kiné exécute la demande du chirurgien à la lettre. Une kiné comme Emma peut reprendre des cours ou changer de métier. De toute façon votre réponse par courrier reste nul. Celle-ci envoyée au conseil de l'ordre des médecins afin de protéger les autres malades.

honteux ma mère est hospitaliséé au niveau 1 depuis hier , personne s' occupe d 'elle elle ne peux pas marcher et ni se servir de ses mains , personne ne l aide , depuis hier midi ses repas sont puree et omelette avec une chambre pour un tarifs de 90€ par jour cela , cela est honteux de laisser une personne agée s affaiblir car elle ne s' alimente pas et deviens de plus en plus faible avec des vomissements et la diarrhé , si il arrive quoi que se soit a ma mère nous porterons plainte pour négligeance et maltraitance aupres de la clinique , je vous demande de regler le problème au plus vite .

Très bon Centre de rééducation. Avec des équipes qualifiés.

Je viens d écrire ces mots avec tristesse.. À paris ..et dans un centre réputé comme le votre.. Un patient actuellement dans votre service,avec une mobilité réduite,,reçoit une une prise en charge décevante...surtout de la part des aides soignantes... On connaît très bien les droits du patient... Des escarres après deux mois seulement d hospitalisation ?????? Nous sommes en France ,le pays des droits... Un grand merci aux kiné,ergots..infirmiers et infirmière.. ..et à dr Élodie blé.. Nb:je vise les aides soignantes qui ont un manque de conscience et professionnalisme...(Pas toutes)

Hospitalisée 4 semaine en rééducation après la pose d’une prothèse du genou,je voudrais remercier toutes les équipes et particulièrement ma kiné Manon pour leur implication ,leur gentillesse et leur efficacité.

Si vous continuez comme ça, avec la direction que vous avez, entre le mécontentement de vos patients et les ennuis judiciaires qui s’annonce… J’espère pour vous que Anne-Claire Liberge fera des miracles !

Ma mère a séjourné 4 mois et demi dans cette clinique, ce fut un calvaires.Elle ne pouvait pas du tout marcher, le personnel l'a laissé 2 heures sur les toilettes malgré des appels aux infirmières incessants. Un infirmier l'a privé de la sonnette pour être tranquille, inadmissible. Les chambres sont dans un état pitoyable, les repas inmangeables. Les lits sont faits une fois par semaine, c'est une honte vu les prix demandés.

Lieu pas propre . Laisse les malades en fauteuil sortir aller au bar certains rentre ivre . Vol dans les chambres . Mon mari c est fait voler ces papiers qu on a retrouvé dans le Loiret 45 .

Horrible ! Rendez-vous annuler la veille au lendemain sans en être informé avec un personnel qui ne peut traiter notre demande et nous raccroche au nez.

Séjour de 10 mois après des fractures graves et multiples. Très bonne équipe de kinésithérapeutes et d'ergotherapeutes. Jeunes et motivés. Et on s'encourage sur le plateau technique, entre patients. Atmosphère positif, important pour les longs séjours. Balnéothérapie très appréciable, pour retrouver la station debout en douceur. Également art thérapie, peinture, et jeux cognitifs, avec personnel à l'écoute. On peut sortir de la clinique en fauteuil roulant pour aller se changer les idées et prendre un café, repas. Les commercants sont habitués, et très accueillants. Par contre les trottoirs ne sont pas en bon état. On se débrouille. Petit bémol, la toilette du matin. On peut se retrouver nu, en attente d'une fin de toilette car l'aide soignante part s'occuper d'un autre patient pendant 20 min car vous vous séchez, ce qui prend 30s. Aberrant. Au final je garderai le souvenir de personnes dévouées et de valeur.

Merci pour ces plateaux repas immangeables et incomplets (fruits congelés, absence de Yaourt pour tous les patients,...) Merci pour ce suivi médical inexistant (service avec une responsable qui ne connait pas les dossiers des patients, le médecin référent qui part en congés sans prévenir ...). Sinon RAS sur le service de kinésithérapie qui fait très bien le job et les infirmières à l'écoute des patients. Il faut juste arrêter de voir l'argent avant le bien être des patients. R4M$€$...

Mon mari a passer 21 jours dans cette clinique Médecin. kiné.infirmière .personnel à l'accueil. Les secrétaire médicale et aussi les personnes qui entretien l'hôpital sont vraiment formidable merci beaucoup 🙏

Hormis les kinésithérapeutes et les ergothérapeutes le personnel est totalement invisible et inexistant. Le Jardin est un dépotoir à mégots de cigarettes et de gobelets divers et variés. Aucune fleurs pour égayer un tant soit peu. Pas de décos pour paques ou halloween ou Noël ou 14 juillet. A fuir

Ma fille hospitalisé depuis 2 ans cause abc elle était opéré 4 fois au cerveau la dernière opération il y a 1 ans elle a était mal soigner et a eu infection pour cause de ne pas enlever les agrafes après 22 jours.

Rdv IRM vendredi 17 mai. Clinique en travaux beaucoup de bruits à l accueil je plaint la jeune fille qui supporte ça toute la journée. Acceuil sympathique pour ma part rien à dire. Le parking est un grand plus.

J’avais un rendez-vous pour un IRM le 27 mars, mais en arrivant sur place, il n’y avait personne dans le service. On m’a dit qu’ils n’avaient pris personne de la journée et qu’aucun membre du service IRM ne s’était présenté. En demandant des renseignements à la personne à l’accueil, une jeune femme, et au personnel de sécurité assis sur le bureau, ils étaient occupés à discuter sans même répondre à mon bonjour. L’accueil était très mauvais, voire horrible. Il est essentiel que le personnel se tienne correctement et soit attentif aux patients. Ce comportement n’est pas acceptable, surtout dans un environnement de soins de santé.

Bonjour ,ma sœur etai hospitalisé a cette clinique depuis plus d 1 mois !!! Malheureusement très mal prise en charge 😡 Personnel absent veulent pas faire leur travail ! Côté bleu

Mon beau-frère a passé 6 mois au sein de cet établissementsuite a unAVC Cerebrale après bien des apprioiris nous ne pouvons que remercier l'ensemble du personnel, Direction,Médecin,Secrétaire Médicale, Kiné,Orto,Ergo,Apa,Infirmières, aides soignantes .Merci à tous pour votre professionnalisme. Mon beau frère a fait d'énormes progres, grâce a vous nous n'avons plus peur pour l'avenir.

Mon expérience avec l'équipe médicale de cet établissement est horrible. J'ai constaté un manque d'attention envers les patients et un niveau de service en dessous de ce que l'on pourrait attendre. Les infirmiers et aides soignants de l'étage 2 bleu sont nonchalants et peu réceptifs aux besoins des patients, ce qui pouvait causer de la frustration, en particulier lorsqu'il s'agissait de répondre aux questions ou aux demandes de la famille. De plus, j'ai remarqué des problèmes concernant la qualité de la nourriture et le fonctionnement des équipements. Les machines semblaient dysfonctionner à plusieurs reprises mais aucune initiative est prise ou du moins très tard ce qui a créé des désagréments. J'espère que l'établissement peut travailler à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience aux patients et à leurs familles. Je recommande de discuter de ces préoccupations avec la direction de l'établissement pour qu'ils puissent prendre des mesures correctives.

C'est la pire clinique du monde. Ils sont mauvais sur tous les plans,ni professionnalisme, ni accueil ni rien. A commencer par les aides -soignants ,ma femme a eu un avc ,elle est la clinique depuis un an ,elle n'a jamais pris de bain, mm pas de crème sur son corps. Les aides soignantes sont tout le temps entrain de rigoler dans les couloirs,ils foutent vraiment rien. Le soit disant DR blé est une vraie escroquerie, aucune compétence. L'assistance sociale, tout est une arnaque. A fuire.

Si je pouvais j'aurais mis aucune étoile fuyez vite cette clinique ou vous payez touuuuuut ou les patients sont maltraités, les patients fragiles ressortent en dépression à cause de leurs équipes qui ne sont pas du tout professionnel et ni rassurant. Ils vous cassent le moral . J'ai été très choquée de leurs prises en charge !! Avoir retrouvé mon frère à même le sol tombé par terre car on ne l'avait pas attaché à sa chaise roulante! C'est une honte!!! Et l'hygiène auuuuuu secouuuuur! Pas de douche chez eux depuis 9 mois dans leurs établissements !!

Très mauvaise clinique avec des kines et des médecins qui se fichent des patients âgés... Sortis cette semaine mon oncle n a eu aucune ordonnance de suivi... Certains aides soignants sont maltraitants et des patients avec des problèmes psychiatriques tapent les autres patient mais rien est fait..... Pire qu un hôpital publique mais payant...

RDV pour IRM ce lundi. Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel, très aimable par ailleurs. Horaire du RDV respecté et le parking est un plus appréciable.

Mon père c est battu comme un lion contre un mauvais covid, les médecins de louis mourier se sont donnes un mal de chien pour lui, il était en rémission jusqu' a se qu' il soit transféré dans cette établissement , 3 SEMAINES APRES J ORGANISE SES OBSEQUES !!!!!!!!!!!!!! J ESPERE DE TOUT MON COEUR QUE CETTE EQUIPE DE M... SUBIRA LES MEMES SOUFFRANCE QU ILS LUI ONT FAIT SUBIR

Je rejoins les derniers commentaires. Mon parent qui y est ne parvient pas à dormir la nuit, les infirmier(e)s manquent de professionnalisme, la nourriture est sans goût. Avant-hier c'était du poulet, il était cru. Une véritable honte de traiter les patients ainsi.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles c’est du grand n’importe quoi cette clinique, l’accueil , les soins , les kinésithérapeute , l’assistante sociale , les repas bref tout est vraiment nullissime, si vous ou un de vos parents devez y aller , refusez et attendez une place ailleurs. La seule chose bien c’est qu’il y a un parcking et un petit jardin (malheureusement il y a des personnes qui y restent jusqu’à pas d’heures la nuit et du coup vous ne pouvez pas dormir. Très très mécontente, aujourd’hui j’ai dû récupérer un membre de ma famille après deux mois dans cette clinique elle n’en pouvait plus de la nourriture, du bruit , du manque de sommeil et surtout de l’ignorance et le mépris de la direction qui n’a même pas essayé de comprendre et arranger les problèmes 😡

A fuir absolument, le serment de Socrate il a été laissé dans le placard , les patients sont mal traités , mal avisés , mal informés , aucune en compte de l avis du patient La propreté est à désirer , nourriture infecte, C est scandaleux que de telles pratiques existent encore en France en 2023

Hospitalisée mi-décembre 2021 avec un AVC et sortie en trombe et d'avance début janvier 2022 eu égard à l'environnement extrêmement délétère, j'ai écrit une letter RAR au Directeur, puis une lettre suivie, ainsi que des lettres à la Commission des Usagers, au Directeur qualité, et à plusieurs médecins, détaillant les évènements. Aucune réponse, même pas une ligne. Ce qui me donne raison? Fuyez cet établissement. Simple cash cow ?

Les soins y sont très corrects, le personnel soignant est bien dans l’ensemble… qques couacs au début mais vite réglés. En revanche le risque de dénutrition y est accru tant la nourriture qui y est servi est mauvaise, fade… J’entends que la cantine ne soit pas la priorité, voire un détail mais il s’agit d’un endroit où les gens séjournent parfois de long mois, à défaut de faire des repas un moment agréable, les rendre mangeables serait un minimum.

Cette clinique doit fermer !!!!! Ne s’occupe pas de leurs patients ! 1 aide soignant pour 40 personnes ! Pas de médecin dans la clinique ! Obliger d’appeler le SAMU pour avoir de l’aide ! quand on les appeler pour avoir de nouvelle on nous répondez il vas bien... !! Alors que le samu était venu deux fois.. Aucun matériel adéquat. MON GRAND PÈRE ET MORT A CAUSE DE VOUS ! 4 jours sans soins.. Nous ne pouvions pas aller le voir en sachant que l’autre hôpital nous avez demandez de venir pour son moral ! 1 MORT QUI EST LE PROCHAIN ?

Les sois disant SECRÉTAIRES Médicales sont trop occupé à bavarder pour raconter leurs vacances plutôt que de renseigner les patients. Le pire c’est qu’elles ont une attitude hautaine .

Horrible a fuir, l’équipe du irm est désagréable se croient dans une fête foraine à écouter de la musique indienne à fond. Un minimum de respect et de professionnalisme ne serai pas de trop.

opérée en novembre 2021 d'une prothèse de genou, je suis très satisfaite des soins et du plateau technique, personnel très compétent d'ailleurs je reviens en novembre pour le 2ème genou, c'est signe de satisfaction j'aurais volontiers mis 5☆ si la nourriture avait été correcte, ce qui est loin de la vérité

J'ai passé un très très mauvais séjour à la clinique du Bourget. Une expérience inoubliable ou on m'a refusé juste un bas de contention alors que je faisais une phlébite et n'en parlons pas de la nourriture. Très très honteux. J'ai pris quelques photos de ses repas et des couvercles très moches. L'équipe de la nuit fait-elle son travail ? Je ne pense pas ? Je pèse bien mes mots car c'est pas tous ; quelques éléments sont là pour bien dormir et ne veulent pas être déranger la nuit. Il n'y a aucun chef la nuit pour surveiller ses groupes là.

Bonjour clinique a FUIR !!! Repas INFECTENT et je pèse mes mots donc risque élevé de dénutrition , manque de personnel , les médecins ne passe que trop rarement consulter les patients et même lorsque le patient le réclame il faut avoir de la patience et surtout pas d'urgence !!! Je compte adresser un courrier à Mr le directeur de cet établissement ainsi qu'à la directrice des soins concernant des comportements et agissements que moi et mes sœurs considérons gravidique sur notre maman d'une équipe soignante de nuit , nous espérons qu'ils feront le nécessaire sans attendre !

bonjour Rien a dire sur le service de la clinique du Bourget les kinés des vrais pros merci a Silvia j'ai eux des moment durs mais c vraiment une personne adorable toujours la pour donner des conseille encore merci . docteur zereva c'est un ange vraiment a l 'écoute toujours la pour les patient encore merci et merci a Rachel aussi et au étage merci au aide soignantes et au infirmière.ah oui un infirmier qui était la quand la clinique a fait besoin c'est un intérimaire c'est une personne de couleur c'est vraiment un pros une personne adorable vraiment il ma manquer pendant mon séjour a la clinique était toujours la pour me remonter le moral . un point sur la nourriture il faut vraiment faire quelle chose si non on va perdre des poids c 'est vraiment idéale pour des gens qui souhaite faire un régime mdr sérieusement il faut revoir le personnelle en cuisine les plateaux de repas était sale . j 'aimerais signaler que les 2 distributeur a boisson je trouve vraiment chers il y a des patient qui sont pas les moyen si ça peut aider merci ah oui les chaîne de télé dommage on a pas le bouquet canal et bein je suis un grand malade de foot était prête apprendre bouquet total merci au personnelle et a bientôt

Bonjour, Je vous écris afin de vous reporter des faits anormaux que j'ai vu se dérouler dans cette clinique. En effet, les patients paient pour y être suivis, et le service se doit d'être de qualité. Il arrive bien trop souvent que le repas du midi se retrouve gâté et tourné, et que les patients soient obligés de grignoter du pain pour compenser, et ce malgré les alertes faites au personnel. Il est inadmissible d'apprendre que l'équipe de nuit du second étage se permet de ne pas apporter les médicaments à l'heure, sachant qu'il s'agit de cachets pour trouver le sommeil et pour réprimer la douleur. Il est aussi effrayant de voir que certaines infirmières ne savent pas quel comprimé donner au patient, allant jusqu'à refaire entrer le comprimé en question dans la plaquette pour être sure qu'il s'agit du bon médicament. Il est grave de demander au patient ce qu'il avait pris comme comprimé la dernière fois. Il est tout aussi effrayant de voir une infirmière regarder sur Google comment changer le pansement suite à une intervention chirurgicale lourde, sachant en plus que le pansement ne devait pas être changé. Par chance le patient a pris peur et a refusé. Il est encore plus choquant de dire aux patients qu'il n'est pas utile de sonner pour demander des poches de froid à une heure tardive le soir (3 à 4h du matin) car il y aura rupture de stock, et qu'il valait mieux se contenter de celui qui est donné en soirée (à 23h). Si le patient ose sonner tout de même, une personne semi-endormie et débraillée vient répondre qu'il n'y aura pas de poche de glace, malgré les douleurs du patient. Le pire je pense, est le fait que, lorsque le patient ose s'en plaindre au médecin, après une nuit blanche passée dans la douleur (et que l'information est donnée à l'équipe fautive de faire les choses correctement), que ce qui n'arrivait que quelques jours par semaine finit par être systématique par représailles et solidarité entre tout le personnel soignant du soir. Evidemment tout est fait pour rallonger la durée du séjour, le chirurgien qui a envoyé le patient en question là-bas a bien ri en apprenant que la date de sortie avait été en plus repoussée parce que le docteur de la clinique était parti en vacances. Le plus drôle est que même lorsqu'on y réside, le protocole prescrit ne permet un accès à la kiné qu'une heure par jour. Aujourd'hui je trouve navrant de devoir écrire après coup ce genre de message afin que la manière de traiter les patients devienne plus humaine, par peur que la situation ne dégénère si je l'avais fait sur le coup. Comme quoi, travailler dans le monde de la santé n'est pas forcément une vocation pour tout le monde. PS: Si j'avais pu il y aurait aucune étoile.

Oh mon dieu... à fuir !!! Surtout si vous tombez sur le Dr NGO. Ma mère a été hospitalisée 31 jours et a dû repasser par la case bloc avec anesthésie générale. J'avais pris un rdv avec le chirurgien qui avait opéré ma mère comme toute intervention quelques semaines après, le kiné (NGO) a annulé le rdv malgré notre insistance pour y aller disant que c'était lui et lui seul qui déciderait de la date du rdv post op avec le chirurgien (bien évidement quand elle l'a finalement vu il lui a demandé pourquoi est ce qu'elle n'était pas venue avant) Ensuite grippe pendant le séjour 40 Degré de fièvre ça n'inquiète personne, Doliprane et c'est tout malgré une fièvre persistante. Après tout ça, j'ai fait une demande par mail auprès du directeur pour qu'on l'a laissé sortir puisqu'ils font tout pour garder les patients avec de bonnes mutuelles ... Elle avait rendez-vous chez son chirurgien le jour de cette demande de sortie définitive, on lui demande de quitter la chambre avec toutes ses affaires en début d'après midi sans même savoir si quelqu'un peut venir la chercher. Tentative du kiné d'annuler l'ambulance pour accompagner ma maman jusqu'à la clinique ou consulté le chirurgien, puis on me parle de vtc et ensuite après insistance de ma part elle a eu son ambulance. Kiné de mauvaise fois qui ne voulait pas lui faire d'arrêt de travail pour la sorti qui lui a finalement fait un arrêt de 17 jours alors qu'il disait qu'elle n'était pas prête de sortir et sur son courrier de sortie il mentionne cette intervention qu'elle aurait du réaliser .... Cette même intervention pour laquelle il a dit qu'il ne pensait pas qu'elle serait nécessaire... Tout ceci pour vous dire que si vous tombez sur le Dr NGO vous jouez de malchance... Je ne pense pas en rester là pour ma part !!!!

Pour avoir fréquenté plusieurs centres de rééducation pour mes proches, je trouve que celui ci est très bien. Plutôt moderne et bien entretenu, diversité de reeducateurs qui sont très ouverts et motivés dans la prise en charge d’une pathologie neurologique grave. Les familles sont reçues en réunion et on comprend ce qu’il se passe, très bon médecin, humain. Un bémol sur l’aide à la personne mais ce n’est pas étonnant étant donné les pathologies prises en charge dans ce centre.

Si vous pouvez bénéficier d’un autre lieu pour votre rééducation, évitez cette clinique. A la première visite on est ébloui par le plateau technique qui semble formidable. Mais, le personnel, bien que parfois dévoué et compétent, s’avère totalement démotivé par un sous effectif chronique et un turn over incessant. La qualité des repas est ce que j’ai vu de pire en matière de restauration collective. La propreté des chambres et l’entretien général du bâtiment sont lamentables, à l’image du « jardin » qui est en fait un cendrier géant. Bref, établissement pompe à fric, à fuir absolument.

En aucun cas hospitalisez quelqu'un de votre famille ou de vos amis dans ce centre, les médecins les infirmières et le personnel ne s'occupent absolument pas des patients. Ma belle soeur necessitait des soins de rééducations neurologiques et physiques en 2 ans elle n'a jamaia eu la moindre rééducation. Un jour elle est tombée, s'est plainte de douleurs intenses dans une jambe, elle n'est pas allée passer une radio, ce n'est que plusieurs mois après sa sortie qu'elle a du être opérée en urgence de la hanche . En tant que médecin, je n'ai jamais pu avoir le moindre renseigenment sur son étât, soit disant parce qu'il n'est pas possible de les communiquer. Mais la loi française fait obligation aux médecins de tenir au courant les patients et leurs familles des soins en cours ou à venir, et de faire signer au patient un consentement libre et éclairé pour tout traitement, ce qui n'a jamais été le cas dans cet établissement. Quand j'ai dit au directeur que j'allais porter plainte contre son établissement, sa seule ráction fut d'en faire sortir ma belle-soeur le plus vite possible, sana autre explication.

Comme dans tout hôpital ou clinique on ne choisit pas d'y aller par plaisir. Néanmoins, le personnel hospitalier est irréprochable. Le plateau technique permet une qualité de soins impeccable et les kinés sont unanimement de vrais pros avec en plus une touche de bonne humeur. Le seul petit bémol, pour ma part, c'est le manque d'attention porté au parc qui est pourtant le véritable atout de cette clinique. (les fumeurs ne font pas grand chose non plus pour arranger cela !)

mesaventure financiere avec la clinique du bourget un cheque de 1000 euro est demande a l'entree. Normal ! Pour la restitution de cette caution par contre probleme! alors que nous leurs devions rien ils ont tout de meme encaisse le cheque de 1000 euro metant mon compte dans LE ROUGE apres plusieurs coups de fils ils ont reconnu leur erreur. Neanmoins, une journee de travail perdu (non indemnisee et les emmerdements pour resoudre le probleme et 50 euro de frais pris par la banque. Resultat 150 euro de perte pour une erreur de leur part et en plus sans aucune excuses l'admistation pas aimable se qui les sauves personnel hospitalier aux tops j'ai demande a revenir pour la reeducation on devais me rapeller mais a aujourd'hui aucune nouvelle Merci la clinique du bourget Mr DE CASO

Je viens de passer 4 semaines au centre qui aurait mérité un 5 mais la nourriture est difficilement compatible avec des végétariens, des vegans, des difficiles même si les menus sont dietetiquement très bien équilibrés ça reste une cuisine de collectivité. Très beau plateau technique. Des kiné très professionnels un personnel dune grande gentillesse à l'écoute que ce soit du personnel de ménage aux médecins en passant par le personnel administratif.

Ma femme etait tres inquiète à la lecture des avis sur ce centre qu'elle avait fréquenté il y a 9 ans. L'acceuil, la gentillesse, la disponibilité, le professionnalisme sont toujours presents. Il est vrai pour l'instant 1 semaine

clinique à fuir !!!! ma tante a été opérée d'une prothèse totale du genou femme de 78 ans qui a eu de nombreuses interventions auparavant 16 opérations. Elle a eu 3 opérations de la vessie et actuellement elle a une cystite aiguë, elle a des fuites urinaires due à son intervention. Le service de jour est assez compétent (malgré quelques désagréments, manque de communication, aucune transmission et médecins fantômes) mais celui de la nuit est pitoyable : aides soignantes ou infirmières se permettent de lui parler comme un chien, il refuse de lui donner le bassin tous les 5 minutes (cystite aiguë) et préfère lui donner une couche pour leur tranquillité (ma tante a déjà un escarre au niveau du sacrum donc la couche lui ai formellement interdit). Il faut que tous les soirs j'appelle le service par le biais du portable de ma tante afin de pouvoir communiquer avec ses personnes diplômées, incompétentes et méchantes. Je suis très mécontente de ce centre, j'en ai même fait part à son chirurgien qui l'a opérer dans Paris. Celui ci va la faire sortir au plus vite de ce centre. Récemment une phlébite a été détectée par la compétence d'un médecin, elle devait passer urgemment un doppler veineux le lendemain mais aucune transmission de faite donc elle descend à sa kiné, et la ma tante lui dit qu'elle a une suspicion de phlébite. La kiné étonnée n'était pas au courant, contrariée elle appelle l'étage (suspicion de phlébite = pas de kiné). AUCUNE TRANSMISSION DE FAITE DANS CET ÉTABLISSEMENT. J'ai du prendre rendez vous moi-même pour lui faire son doppler veineux à l'extérieur car pas de rendez-vous disponible avant une semaine. Je pense mettre le Parisien au courant pour maltraitance sur personnes âgées et en incapacités de se déplacer.

C'est du jamais vu j'ai jamais vu clinique pareil de ma vie merci Le service le service kiné formidable y a rien à dire la restauration zéro les infirmiers et infirmières c'est a revoir Bon bref oh là là service admission de la clinique la dame allait tout le temps excité énervé je ne sais pas pourquoi bon bref voilà

La clinique est plutôt moderne et le personnel médical (kine ergo ect) plutôt impliqué. En revanche l'assistante sociale est nulle mais c'est aberrant !! Aucun interet des patients. Elle est payée a rien faire ! Si vous voulez que votre dossier avance faut pas compter sur elle fuyez c'est une incompetente !!