Clinique du Vallespir - ELSAN Clinique

Après plusieurs appelles urgence, pompier, bref tout les numéros qui pourraient être susceptible de nous aider, et qui ont refusé de venir alors que nous sommes pas mobile, mon copain et moi nous nous sommes rendu à la clinique suite à une douleur et une bosse après un coup sur la main, nous avons étés accueilli par de infirmières très souriante et compétente, suite à ça on lui a fait une radio qui montrait une fracture grave qui selon le médecin devait être opéré, mais il n’avait pas de chirurgien donc il nous a dit d’attendre après le jour férié donc 2j a rester comme ça (à croire que ça pouvait attendre) avec l’éclatement d’une falange et on l’a renvoyé avec une prescription d’attelle et d’autres médicaments. Nous nous rendons à la pharmacie qui nous dit que ce n’est pas normal de le laisser comme ça, l’attelle est difficilement trouvable en pharmacie, aucun soin n’a était appliqué à la clinique, docteur aigrie de faire son travail, jour férié demain donc vous comprendrez qu’il veut partir tôt, le comble de tout ça c’est que il n’y avait que 1 autre personne dans la salle d’attente urgentiste, à croire que à la clinique ils n’avaient même le matériel nécessaire bandage ou autre, une incompétence à marquer dans l’histoire

Un personnel humain, investi et rassurant. Rappel le lendemain de l infirmier pour prendre des nouvelles malgré une réponse au SMS il a voulu avoir plus de détails. Top. Bravo et merci à l ensemble du personnel medical

0 ! Rdv ce jour le 20 Mai pour une intervention en ophtalmologie sur un enfant de 9 ans en local et finalement intervention annulée sur place car intervention qui devient en anesthésie générale d'un seul coup ! Une honte de faire déplacer une maman et son fils qui était prêt à être opéré ce jour ! Tout le stress et l'organisation prévue pour cette opération ! Je ne recommande pas du tout cet établissement ! Une honte mais où va t'on !! N'allez surtout pas dans cette clinique ! Manque d'empathie du chirurgien ainsi que de l'anesthésiste qui se croient au dessus des personnes ! Irrespectueux ! Juste irréel et pourtant une réalité !!!

Expérience très positive, suite à une opération de la cataracte. Le chirurgien, les anesthésistes, infirmières, aides-soignants, une élève en formation se sont tous montrés très attentionnés et professionnels. Cela enlève le stress. Merci beaucoup ! Sans oublier les personnes travaillant à l'accueil et au secrétariat qui font leur travail et vous accueillent avec amabilité.

Lors de mon séjour en ambulatoire à la clinique du vallespir j ai eue un super accueil personnel très professionnel et à l écoute

Merci au Docteur Bougnol Michel, à toute son équipe, et à Jean-Marc pour leur grand professionnalisme. Oui, je pense que l'on peut le dire sans détour : sans cette intervention chirurgicale, mon espérance de vie aurait très certainement été plus courte. Grâce à vous, une étape essentielle a été franchie. Il est maintenant temps pour moi d'entamer mon pèlerinage thérapeutique à St Pierre, avec l'espoir et la volonté de cheminer vers la guérison. Merci du fond du cœur, Docteur.

Service ambulateur très professionnel ,à l'écoute, et très aimable... très important de nos jours.. très bien reçu à l'accueil, des locaux propres et agréables.... personnel médical est vraiment à l'écoute et très professionnelle, malgré un nombre important d'entrée et de sortie, ce que j'ai apprécié c'est qu'on m'appelle le lendemain de l'intervention chose très rare , félicitations à l'établissement...Jean

Très bon accueil dès l'arrivée aux urgences. Infirmières et médecin à l'écoute et de bons conseils. Seul bémol à l'accueil administratif de la radiologie où le personnel est froid et ne parvient pas que le dossier est prêt. Il faut le deviner.

Tout était parfait, le personnel, anesthésiste. Chirurgien, au top! Rarement accueillie aussi bien! Bravo à cette clinique de proximité. Bonne continuation. ❤️❤️❤️

Je déconseille cette clinique, car ma maman agit de 85 ans a eu une opération et a réservé une chambre particulière et arrivé au jour J. On lui dit de se changer dans un minuscule vestiaire sèchement car elle n’a pas de chambre particulière car elle n’a pas réservé par la suite, l’infirmière se rend compte de son erreur sans s’excuser. Amène ma mère dans cette chambre en lui disant finalement on a une chambre de libre et on nous avait promis un remboursement seulement.l’infirmière a donné sa version et évidemment on préfère croire l’infirmière et dire que ma mère est une menteuse et on me dit que sinon je dois écrire un courrier à la direction qui, on a bien compris aura le même genre de réflexion, c’est honteux, je vous déconseille cette Clinique!

Bon accueil. Services de jour chaleureux et aux petits soins. Merci particulièrement à Éric, Élena et Lydie. Seul bémol, mais hélas c'est le problème médical partout en France maintenant, malgré la recherche du médecin, je n'ai pu voir un neurochirurgien, passer une IRM et avoir une infiltration, la guérison aurait été certainement plus rapide...

La Clinique du Vallespir est une sécurité médicale indispensable pour la région et ses habitants. J'ai été accueillie et soignée à la suite d'une chute très douloureuse. Merci à l'équipe de médecins et soignants qui font consciencieusement leur travail.

Entre janvier et mars j'ai eu deux interventions en ambulatoire, le personnel est très professionnel, à l'écoute. L'anesthésiste (une perle) met en confiance, explique tout le déroulé de l'anesthésie et vient vous voir en chambre avant la sortie. Chambre un peu vieillotte mais très propre. Rien à dire de négatif.

Opération cataracte. Très bon accueil et explications dès l'arrivée.Très bonne prise en charge par le personnel qui prend soin de nous dans le calme. Appel au domicile avant et après l'intervention, très rassurant.

J'ai été hospitalisé en ambulatoire le 18 mars 2025. Le bâtiment est certes un peu obsolète il a quand meme son age mais il ne reflète pas la qualité du personnel dans ces lieux . De l'accueil en passant par le personnel d'aide medicale jusqu'à l'équipe opératoire tous on été a l'écoute et bienveillant envers ma personne. Le personnel est juste formidable. Bonne continuation.

Le Centre hospitalier de Perpignan, dont le pneumologue traitait mon mari pour un cancer des poumons, a refusé d'hospitaliser mon mari, seul le médecin urgentiste de la Clinique du Vallespir a accepté de le prendre jeudi après midi, le lendemain vendredi, la Clinique a transféré mon mari vu son état, au Centre hospitalier, mon mari est décédé le lundi matin 17 mars... Merci au médecin urgentiste et aux infirmières. Le Centre hospitalier de Perpignan a laissé mon mari souffrir inutilement durant 2 mois, nous étions seuls avec cette maladie horrible, sans aucune aide, ni la Clinique Saint Pierre où mon mari subissait des séances de radiothérapie, ni le Centre hospitalier n'ont voulu nous aider !!!

Tout c'est très bien passé lors de mon intervention en chirurgie viscérale et digestive, du début à la fin. Les explications avant l'opération étaient rassurantes. Mention spéciale pour l'équipe du bloc, j'ai eu l'impression qu'ils travaillaient en bonne entente et ambiance.

Prise en charge impeccable. L'infirmier et le médecin ont parfaitement les soins nécessaires consécutivement à ma chute. Merci à toute l'équipe.

Attente très très longue aux urgences pour voir le médecin.radiologie rapide personnel très accueillant , retour le lendemain pour complément d examen (scanner) et là pareil arrivé à 10 heures reparti a 13 h 30 pour devoir revenir demain car le premier médecin ne m'a pas fait un certificat initial et lui seul peut le faire j habite pas à côté. Le problème des scans d urgentiste c'est qu ils n ont pas d heure alors que les autres patients ont des rdv c est vraiment trop long.

Clinique vétuste et d'un autre temps Heureusement le personnel est accueillant et professionnel, malgré un sous effectif flagrant Mes félicitations vous êtes au top

Un petit séjour en ambulatoire, une réelle qualité dans l accueil du secrétariat,des médecins,de l'équipe d anesthésistes, des infirmières, aide soignante et brancardier du deuxième étage, un peu d humanité et d empathie, ça fait du bien ! Un grand Merci

Attente extrêmement longue... enfant de 6 ans blessée à la cheville.... arrivée vers 18h30, à 19h15 radio passée, vu le docteur vers 23h. Mais merci à Carole l'infirmière pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Je suis très satisfait de la clinique du Valespir tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des soins qui m'ont été prodigués, l'équipe à été attentionnée et compétente dans une totale bonne humeur. Quoi de plus agréable que d'avoir du soutien et de la considération lorsque vous avez des problèmes de santé. Merci à tous

Etablissement très agréable. Personnel courtois et attentif autant à l'accueil que dans les services. Propreté impeccable. Personnel médical professionnel et à l'écoute des patients, et réactif. Après mon hospitalisation de jour, on m'a même appelé le lendemain à mon domicile pour prendre de mes nouvelles...Pour moi du jamais vu, qui montre l'attention portée aux patients de la Clinique du Vallespir. Bravo!

Excellent accueil des urgences : arrivée avec les pompiers, j'ai été traitée parfaitement (radios, diagnostic, visite médecin spécialiste... ) avant d'être transportée par le SAMU à Perpignan. Personnel efficace, à l'écoute et bienveillant. un grand merci à eux

Avec mon mari nous avons été en ambulatoire ce lundi et mardi 3 et 4 mars et, nous tenons à remercier le personnel,que soit a l accueil, jusqu'au service du 2eme ,le personnel très accueillant et sympathique, souriant et très, professionnel, infirmière,brancardier dr Rieder , etccc. Merci a tous pour se que vous faites pour nous êtes agréable. Bon courage a vous !!!!!!

J’ai été opérée de la cataracte en ambulatoire en février Je suis très satisfaite du dr Malet , de l’accueil de la prise en charge de l’entrée , du service ambulatoire , du bloc opératoire pour l intervention Le personnel du service et le personnel du bloc sont très accueillants compétents et à l écoute du besoin des patients Suivi très sérieux post opératoire plusieurs contrôles appel de la clinique du centre Optalmo pour savoir si tout va bien Si besoin je recommande le dr Malet et le service ambulatoire de la clinique de Céret

Intervention ambulatoire Accueil excellent tant à la réception que dans le service (infirmières, anesthésiste médecin etc) Attente un peu longue avant intervention … Intervention elle même, je suppose que tout s’est bien passé…. Le taxi était là pour repartir Rappel le lendemain pour vérifier que tout allait bien On est mieux traité que dans les hôpitaux ou cliniques usines!

Je ne suis pas des plus satisfaite de ma prise en charge. Pas d analyses malgré mon état. J ai dû attendre le lundi pour voir mon médecin traitant qui m a immediatement fait faire des analyses. J ai eu l impression que le médecin que j ai vu pensait que j étais là juste pour un arrêt de travail. Inadmissible !

J ai été très bien reçue aux urgences et très rapidement prises en charge. Le médecin a fait le nécessaire pour mon transport sur l’hôpital et a contacté les spécialistes pour avoir leur avis.

Merci à toute l'équipe de la clinique pour son accueil, sa prise en charge et sa gentillesse. Je recommande à 100 %

Examen en ambulatoires sous anesthésie générale, de mon arrivée à ma sortie tout le personnel a été agréable et compétant. Merci et gardez votre bonne humeur et votre sourire.

De passage aux urgences ce lundi soir, un accueil très bienveillant à l’inverse de celui réservé par le SAMU. J'ai été très rapidement pris en charge par l’urgentiste. Premiers examens. Le lendemain le dr Lavie a pris le relais. Médecin très sympathique, très clair dans ses explications sachant se mettre au niveau de ses patients. Encore merci à tout votre personnel.

1er passage au urgence de nuit, quasi pas d'attente, retour le lendemain pour radio 2h d'attente et 1 h pour avoir le résultat, on s'en doutait ce sont les urgences! Un personnel SUPER à l'écoute, disponible , serviable...enfin vraiment gentil et humain. Ça fait du bien!

Très contente de l'accueil des urgences très convivial. Merci au médecin urgentiste qui m'a reçue, très professionnel et très aimable.

Établissement excellent mais je descends la note à 2 étoiles après avoir rencontré le médecin généraliste le plus arrogant de la clinique le Docteur Lavie! Ce toubib ne mérite pas sa place ici, quand on prend le melon la seule place que l'on mérite c'est au rayon fruits et légumes!

Je voulais faire part suite à une hospitalisation ambulatoire de la gentillesse et le suivi de tout le personnel de cette clinique de la réception au personnel d étage au bloc opératoire anesthésiste et bien sur au docteur Rieder qui me suit depuis plus de 5 ans et que je n ai qu à conseiller pour ses qualités humaines et professionnelles. Bon j espère ne pas le voir trop souvent quand même.... donc un 10 sur 10 a tt le monde et merci

J’ai été hospitalisée une semaine dans cette clinique et je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel soignant pour leur bienveillance et leur attention, ainsi que les médecins que j’ai eu l’occasion de rencontrer. J’ai été prise en charge avec sérieux, ce qui n’avait malheureusement pas été le cas à l’hôpital (urgences) de Perpignan ni par le SAMU (appels téléphoniques). Malgré de nombreux examens, la cause de mes symptômes n’a pas pu être identifiée immédiatement. Ce n’est qu’à ma sortie, grâce à ma dernière prise de sang effectuée à la clinique que j’ai finalement été testée positive au virus d’Epstein-Barr. Cela a permis de comprendre l’origine de tout mes symptômes. Je suis reconnaissante d’avoir été prise en charge dans cette clinique et d’avoir enfin eu des réponses. Merci encore!

A mon tour je voulais remercier le service des urgences. Mon mari était en souffrance. Infarctus et après leur diagnostic, il a été transféré à la clinique St pierre pour une intervention d'urgence (a 24h près....) Toujours un très bon accueil et un professionnalisme de tous les soignants. Nous ne manquerons pas de les remercier des que cela sera possible.... très belle continuation à tous 🍀. Et maintenant nous appliquerons la consigne.... faire le 15

Par leur diagnostic, les médecins des urgences m ont sauvé la vie, je les remercie tous. Je leur souhaite une bonne année. Quand j irai mieux, je viendrai les voir. Merci encore.

URGENCES à la clinique du Vallespir.... Arrivée: 3h05.... seule dans la salle d'attente.... Enregistrement : 3h30, après un long délai, car la personne à l’accueil semblait ne pas savoir utiliser l’ordinateur... Médecin averti : 3h45... À 4h35 : Toujours aucun médecin présent.... Arrivée de nouveaux patients.... j'entends : le médecin est prévenu ... mdr 4h50 : Je décide de partir... toujours aucun médecin visible... malgré les assurances répétées de la seule personne du service des Urgences présente... dont l’incompétence, entre manque de professionnalisme et difficultés à maîtriser son poste, est flagrante... Conclusion : Une gestion inadmissible et un service déplorable... À éviter absolument !

Avec 2 poignets fractures ils m'ont laissé partir en me conseillant d'aller à perpignan à 9h du soir par mes propres moyens. A l'hôpital prise en charge rapide et 6h d'intervention.

Pris en charge par le service de garde, les soins prodigués rapidement avec attention et efficacité suivis d'examens radio et scanner sur le champ ont été réalisés dans une ambiance très cordiale et humaine. Je remercie le personnel soignant et administratif pour leur gentillesse et attention, très professionnel.

De bons spécialistes en consultation, un personnel ouvert et souriant, des chirurgiens de qualité, le seul petit bémol est pour les urgences qui manquent de médecins surtout la nuit où il n'y a plus du tout de médecin... Sinon bonne clinique de proximité, la seule, dans tout le Vallespir et qui ne doit surtout pas disparaître.

Incroyable ! Blessure au genou avec une tronçonneuse. Le médecin urgentiste présent (qui n'avait pas eu le temps de mangé depuis presque 24h) appelle l'hôpital de Perpignan qui ne veut pas de nouveau patient... Bah voyons ... Il est obligé de me soigner alors que mon cas demande un acte chirurgical... Grace à son expérience, son sérieux et la qualité de son travail et malgré la fatigue, il m'a recousu et soigné de la meilleure manière qu'il soit ! Un immense merci à lui et heureusement qu'il y a des médecins comme lui ! Que la clinique de Céret fasse de son mieux pour garder un homme comme lui dans ses fondations ! Et merci aussi pour son accent du soleil ! J'oubliais que si le chef il va bien l'équipe aussi ! Tout cela coule de source !

En vacances dans la region, Je me suis rendue à la clinique au service urgence. Temps d'attente raisonnable dans cette petite clinique. Reçue par des personnes aimables avec beaucoup d'humanité.

Mon médecin traitant étant en congés, je me suis présentée aux urgences car très forte douleur dans le dos depuis plusieurs jours. Le médecin m'ayant reçue ne m'a pas auscultée, m'a simplement prescrit des médicaments très forts (type tramadol), me disant que la douleur était certainement musculaire et m'a demandé de revenir dans 1 semaine si la douleur persistait. Une semaine plus tard, la douleur étant toujours présente et encore plus forte, je retourne aux urgences. Après une attente de 12h30 à 18h30 (mais ceci est un détail, nous sommes aux urgences) un autre médecin me reçoit et me dit d'un ton désabusé que voulez vous que je fasse pour vous ... Un comble non ?!!! Et bien que vous me fassiez passez une radio, un scanner, une IRM pour poser un diagnostic. Et bien non ! Je suis repartie comme j'étais arrivée, sans en savoir plus. Mon médecin de retour, je vais le voir, il me prescrit un scanner. Diagnostic : une névralgie cervico brachiale. Toutes ces souffrances endurées à cause de l'incompétence des médecins des urgences de CERET ! Et cerise sur le gâteau, il faut payer près de 20€ par consultation ! C'est inadmissible !

Arrivée le samedi 2/11/24 aux urgences avec une douleur insupportable au ventre et dans le dos, l'urgentiste n'a pas pu ni me soulager, ni déterminer la cause. Malgré une prise de sang révélant une anomalie cardiaque, il m'a gardée jusqu'au lundi 4/11 dans cet état. Le lundi, le médecin responsable de la clinique a de suite diagnostiqué un infarctus et m'a transférée en urgence à la clinique cardiologique de Perpignan. Un stent a été posé en urgence. Le cardiologue m'a fait comprendre que j'avais eu beaucoup de chance. J'ajoute que le comportement de l'urgentiste était odieux: Madame, vous nous avez déjà pris beaucoup de temps...j'ai déjà changé plusieurs fois votre dossier car vous me dites que vous avez mal au ventre, puis dans le dos, puis dans la cage thoracique... ; le sommet fut quand il a suggéré que je consulte un psy.

Très bon accueil. Pas d’attente. Le vendredi où je suis passé le médecin urgentiste Dr. AYOUB était d’une parfaite compétence, ce dont ma fonction propre de médecin chirurgien me permet de juger en toute objectivité. Le personnel était agréable et efficace.

Ce matin j’avais rendez-vous pour faire une radio panoramique à 8h45, j’arrive à 8h30, je donne ma carte vitale, en remplissant une feuille avec des questions, je suis entré à l’heure jusqu’à ce qu’il y ait très bon, quand ils font la radio ils me font attendre les résultats, (normal). J’ai vu qu’au bout de plus d’une heure, tous les patients qui sont venus derrière moi, ont leurs résultats, je m’approche pour demander si mes résultats étaient là, (expliquant que beaucoup de patients derrière moi avaient leurs résultats, et au lieu de regarder, ils ont commencé à me crier dessus devant toutes les personnes qui attendaient, me disant que c’était 15 minutes, qu’ils m’avaient appelé, ce qui n’est pas vrai, puisque j’attendais depuis 30 minutes devant l’accueil, après les mauvaises manières, eh et ta carte vitale où elle est, je lui dis si tu m’as appelé c’est que tu l’as, non ?ben ma carte vitale était en bas avec 10 cartes vitales au-dessus de la mienne, De quel droit ont-ils de traiter les gens aussi grossièrement, j’ai simplement demandé mes résultats après 1h.