Clinique Du Château D'Herblay - emeis Clinique

J’ai vraiment aimé l’accueil, les équipes sont tres au soins et tout le personnel de la rééducation. Je suis tres satisfaite de mon séjour

très bon accueil personnel ( infirmières, infirmiers aides soignantes) très prévenant et professionnel

Mon mari a séjourné 4 mois dans cette clinique en 2019 une horreur. Il mangeait mixés. Rééducation 2 fois par semaine. Il déprimait. Vous pouviez appeler le personnel dans la journée sans réponse de leur part. Le jour de sa mort la bas j'ai appelé maintes et maintes fois avant qu'on me prévienne. Je garde un très mauvais souvenir de cette clinique.

Après 25 jours passés dans cet établissement j'en ressort satisfais en particulier grasse a ma kiné celle que tout le monde appel la grande (par la taille) mais TRES GRANDE professionnelle .Encore merci JP

Super accueil. Bien entouré depuis mon hospitalisation. Les équipes sont supers

A fuir ! Un patient dont ils ont accepté le dossier est renvoyé à l'hôpital dès son arrivée parce que le médecin ne veut pas avoir un séropositif ! En 2025, comment est-ce possible? Depuis ce jour il n'a plus le moral. J'ai lu votre réponse type, vous n'essayez même pas de la personnaliser en fonction de ce qu'on a dit. Vous pouvez essayer de faire croire que je parle en l'air, moi je sais que j'ai déjà parlé avec votre médecin, que je ne suis pas le seul, que ses explications étaient confuses, et que tous ceux qui l'ont entendu sont arrivés à la même conclusion, celle que j'ai exposée. Par mail vous pourrez tenter de vous rattraper en brodant une autre explication ça n'effacera pas ce qui a été dit à chacun et que nous avons compris.

À FUIR Alors si vous voulez perdre un proche c’est l’endroit franchement évitez cette établissement au bout d’une semaine dégradation toltal de santé de ma mère à la base rentrez pour une rééducation, elle se retrouve à ne plus parler, on lui donne des médicaments hyper puissant morphine et fàtanyl et encore, aucun suivi, médecin et médecine inadaptés aucune explication il sont flou dans leurs propps, personnel incompétent à jouer sur leurs portable dans leur salle, heureusement que il y a encore des personne qui on de l’humilité on m’as dit clairement si vous voulez que votre mère décède laissez la ici je vous conseil de la retirer d’ici et ça c’est la parole d’une personne du service merci à elle pour son conseil et qui a été honnête. nous comptons pas en rester là vous inquiétez pas. Drogue les patient sans que cela vous fasse aucun effet quelle honte remettez vous en cause comment pouvez vous dormir le soir. je sais que dans l’établissement il y a des personnes qui font leurs travail mais là franchement c’est inadmissible les avis reflète l’établissement malheureusement c’est réel pensez y avant de placer ou être là-bas. impossible de mettre zéro étoile il mérite même pas.

A Éviter cette établissement personnellement d’une incompétence incroyable vous rentrée vivant et bonne santé vous ressortez les pieds devant malheureusement c’est véridique faite attention à vos proches et parents c’est un RDV avec la morgue en passage dans cette établissement

Beaucoup d'humanité et de compassion. Tout le personnel a accompagné notre maman avec beaucoup de gentillesse jusqu'à son décès. Merci à toute l'équipe. Marie Line

Passé 3 semaines du 19 septembre 24 au 8 octobre très satisfaite des services qu'ils soient hospitalier kine et tout autre. Établissement très bien tenu je le recommande vivement

Établissement correct physiquement par contre ils ont un gros problème côté personnel soignant et médecin, il n’y a pas de réel suivi médical les médecins ne cessent de changer voir se succèdent toutes les semaines et ne sont pas au courant du fonctionnement administratif de la clinique ce qui s’ensuit un cafouillage pour les familles qui doivent s’adapter au manque de responsabilisation de leur part. On a du mal à avoir des réponses précises sur l’évolution médicale du patient si ce n’est que grâce aux infirmières et kine! Et quand on arrive à enfin avoir le médecin on nous dit que votre parents devrait être déjà sorti ça fait déjà longtemps qu’elle est chez nous ! Certes mais à qui la faute vu que on arrive pas à avoir un contact médical de qualité ! Bref ça ne vas pas je suis très mécontente .

J’ai été très agréablement accueillie au château d’Herblay suite à une prothèse de genou et même si l’âge moyen des patients est lié au grand âge j’ai pu apprécier ma prise en charge , la rééducation faite par une équipe jeune et dynamique , l’attention de l’équipe de jour comme de nuit sur ma douleur et mes besoins merci également à l’équipe d’accueil et au chef pour des repas variés et de saison je recommande ce centre pour reprendre confiance en soi après un accident ou une opération 👍

Presque 6 mois que ma mère est décédée dans cette clinique. Au premier étage sur l'unité protégée. Je tiens à remercier l'équipe pour les soins et l'attention que l'équipe a pu lui apporter. Merci à la psychologue, l'assistante sociale.. Maman était en fin de vie et malgré que cela ne fasse pas parti des prise en charge lambda de l'établissement, ils ont réussi à mettre un peu d'amour dans ce qui m'était impossible à accepter. Je n'ai pas trouver la force de me déplacer à nouveau pour vous saluer une dernière fois mais le cœur y est. Bien à vous.

Désolée pour le retour tardif ! J'ai séjourné 35j à la clinique. Lieu somptueux Psychologue professionnelle et sympathique Équipe médicale kine un peu plan plan Infirmières et aides soignantes Un peu de pédagogie serait la bienvenue au regard de certain profil de patient ! Nourriture acceptable C'est pas Versailles ici ! Équipe de direction formidable Très à l écoute se vos doléances et solutions adaptées Ĺe centre ville proche est charmant apaisant et bien achalandé Monoprix bistrots accueillants Théâtre Pâtisserie avec chocolat délicieux Kiosque à journaux patron fort sympathique Seul bémol Les sorties en solo sont à négocier âprement ! Problème d assurance Mon repos a été top et j'ai retrouvé une marche normale

Mon mari a été hospitalisé à la suite de l hôpital d Eaubonne, je vous informe que le médecin du service n est venue qu une seule fois le voir dans la chambre en 10 jours dans cette clinique. Impossible, d avoir les résultats d un scanner demandé par eux, cette personne n avait jamais le temps de me recevoir, ni même me répondre au téléphone. Je n ai pu les obtenir que lorsque mon mari est retourné à la demande de ce medecin à l hopital, qui m a dit qu elle n'etait plus compétente pour le soigner. Personnel désagréable, mis à part quelques infirmières. Clinique à éviter absolument pour le bien des patients.

J'ai été hospitalisée au poly2. J'ai été très bien soignée par l'équipe soignante et la rééducation. C est une équipe formidable qui ont su prendre soin de moi. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Le lieu est superbe … mais l’illusion tombe vite ! Malgré le fait que certains employés sont volontaires, comme La kine, les autres sont compétents mais fainéants ! Le programme de rééducation est nul …. Les moyens mis en place pour les séances de rééducation sont inexistants ! On a l’impression que ce qu’ils souhaitent c’est de garder le plus longtemps possible le patient pour facturer le supplément pour chambre individuelle ! Quand un kine ou un médecin est en vacances … personne ne prend le relai ! J’ai changé rapidement ma mère d établissement ! A éviter !

J'ai passé 1 mois 1/2 à la clinique au 1er étage. Le personnel est avenant et professionnel. Mes plus vifs remerciements au personnel soignant et de service, pour leur écoute, leur amabilité, leur gentillesse et leur prévenance. Surtout Alain, Maïmouna, Nehlla, Marine, Parbin ainsi que l'assistante sociale Olivia, la psychologue et les kinés très à l'écoute. Petit bémol pour la nourriture un peu fade et le matelas qui semble avoir vécu. Bref dans l'ensemble bon établissement. Merci.

Très mécontente du séjour de ma maman âgée de 82 ans au Château d'Herblay. Je ne comprends pas qu'une personne âgée puisse faire une chute et rester 2 heures au sol malgré les appels de sa voisine de chambre. Après un séjour de 2 mois, elle en est ressorti avec plus de difficulté à marcher que lorsqu'elle est rentrée. Mais il fallait partir et libérer la chambre. On lui a promis une HDJ. Elle a été mise soit disant sur liste d'attente. Plus d'un mois c'est écoulé et aucune nouvelle à ce jour. A croire qu'il n'y a pas de place pour des séances de mobilisation active. Aucun suivi médical du patient non guéri à la sortie de la clinique.

Ma maman madame Mansour a séjourné durant presque 2 mois dans la clinique Une fois en 2021 et la seconde fois en février/mars 2024 , et c’était super ! Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe médicale de l'hôpital pour les soins exceptionnels qu’elle a reçue lors de son hospitalisation. Le personnel était attentionné, compétent et toujours prêt à répondre à ses besoins. Sa récupération a été rapide et efficace grâce à leur dévouement et leur professionnalisme. Merci à tous pour votre travail exceptionnel.

Je suis venue pour une prothèse de genou deux fois. Je remercie les équipes les infirmières sont adorables le médecin aussi je recommande. Merci à Nehlla , Maimouna Neyma Marine et Alain et Mirene. Merci à l'infirmière de m'avoir trouvé un kine. C'est propre . Un grand merci au responsable Redouanne. Et aussi un grand merci aux kine.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait, mais je suis obligée de prévenir toutes les personnes qui veulent placer leur parents / grands-parents ici. Comment on peut se réveiller la conscience sereine le matin après avoir tué quelqu’un ? C’est des accusations très grave que je soulève mais elles sont vrais. La santé de ma grand-mère c’est détérioré en moins d’une semaine, on lui a fait croire à une angine pulmonaire alors que vous lui avez donné la grippe A qui a mené à sa perte. Elle a appelé à l’aide le jeudi soir mais personne n’est venue voir ce qu’elle avait, on appelle ça un crime à non assistance d’une personne en danger, bravo. J’aimerai rajouter l’incompétence de vos équipes, elle avait des rendez-vous médicaux, personne ne l’y a emmené. On nous dit quoi : allez vous plaindre dans le bureau du directeur de l’établissement. Ah parce que c’est lui le médecin ? C’est lui qui va appeler l’hôpital pour la soigner ? C’est lui qui va appeler les urgences parce qu’elle meurt dans sa chambre et que personne ne vient ? Assumez vos responsabilités. À fuir, éviter, tout ce que vous voulez, personne ne mérite de finir là-bas !

Établissement à proscrire pour vos parents. Ma mère de 78 ans séjournait dans cette établissement pour faire de la rééducation pour son genou fêlé et a perdu la vie en trois semaines pour un manque d'attention des patients de la part du personnel. Médecins incompétents, manque de personnel, patients couchés avant 17h, personnel de nuit désagréable et pas humain avec les patients bref maltraitance pure. Elle a chopé la grippe A et punaises de lit, aucun protocole sanitaire en place. N'y aller surtout pas je vous en supplie !!!!!!!

Je met une étoile car sinon je ne pourrais donner un avis. Mon papa y est resté pratiquement un mois , en chambre individuelle. Il souffre d'une maladie d'alzheimer avancée. Personne pour s'occuper de lui, pour l'aider à manger, jamais changé et toujours dans la pénombre. Nous sommes arrivés un dimanche, il était dans un état de crasse inimaginable et il nageait dans son urine. On nous a rétorqué : nous manquons de personnel. Désolé ce n'est pas mon problème.

A fuir… Les infirmières pas très sympathiques et la nourriture n est pas bonne et peu adaptée aus personnes âgées..!horrible!! La nuit personne ne répond quand les malades sonnent. Le personnel privilégie les couches à l’autonomie de la personne âgée!! Une honte Et tout ça pour un prix exorbitant.

Bonjour à tous et toutes , Je vais commencer par vous présenter toutes mes excuses pour ce retour tardif . Le retour de maman à son domicile a été assez compliqué par la mise en place de l’organisation du passage des aidantes , par la réadaptation de son retour et de ses repaires , par des virus tels que la gastro et la grippe ainsi que par des soucis personnels et du deuil … En effet maman a été admise en ce lieu vers la mit Avril 2023 jusqu’en début Septembre 2023 pour une prise en charge de rééducation suite à une fracture du col du fémur . Je précise que maman présente une dégénérescence neurologique . Pour ce fait et facilité sa prise en charge aussi bien pour elle que pour les équipes de soins , ma présence était la bienvenue et accepté chaleureusement . Cela a débuté avec l’équipe de l’admission qui m’a accueilli avec gentillesse et attention et ce jusque la sortie de maman… je les en remercie sincèrement… puis par l’équipe de la direction qui m’a reçu avec une grande bienveillance , gentillesse , compassion , très a l’écoute ainsi que de permettre certaines adaptations pour le bien être de maman et de moi-même… j’ai toujours ressenti à chacun de mes contacts avec le directeur , avec l’adjointe de direction ou le relais de direction un très bon relationnel ainsi qu’une réelle volonté de vouloir bien faire … je les en remercie sincèrement … puis par la découverte de sa chambre que j’ai trouvé agréable avec une belle vue ressourçante sur un jardin . Le responsable Hôtelier s’est présenté et m’a expliqué le fonctionnement du matériel ainsi que de sa disponibilité si nécessaire . Il a répondu à toutes mes demandes et attentes pour le bien être de maman . Nous avons eu un très bon relationnel quotidien accompagné d’échanges enrichissants… je l’en remercie sincèrement… puis j’ai rencontré le médecin de service de maman qui a recueilli les informations la concernant ainsi que le déroulement des soins . Nous avons eu un très bon relationnel , elle a su être à l’écoute , s’est adaptée à la situation de maman et a prit des décisions constructives pour faciliter son confort et ses soins ainsi que de la bienveillance me concernant … je l’en remercie sincèrement… puis au fur et à mesure j’ai rencontré les équipes de soins du service . Nous avons faits connaissance avec des hauts et des bas car il n’est pas facile de faire face à une présence familiale quotidienne ainsi qu’à ses demandes . Pour avoir des connaissances du métier nous pouvons nous sentir juger et être mal à l’aise car malheureusement c’est souvent le cas . C’est un métier très difficile physiquement et psychologiquement pas souvent valorisé . En ce qu’il me concerne j’ai eu un très bon relationnel majoritairement avec des professionnelles qui ont eu la capacité d’être à l’écoute , de s’adapter , de se réajuster , d’accepter ma présence et mon aide et surtout de vouloir bien faire . Majoritairement il y a eut de la bienveillance , de l’empathie et de la protection… je les en remercie sincèrement… puis nous avons faits la connaissance de l’équipe de rééducation avec laquelle nous avons passé beaucoup de temps . Ils ont su au fur et à mesure s’adapter à la pathologie de maman . De proposer une rééducation au niveau de ses capacités physiques mais surtout mental avec beaucoup de patience et de bienveillance . Un relationnel spécial c’est créé avec maman ainsi qu’avec moi … je les en remercie sincèrement… comment ne pas mentionner l’accueil ce lieu où nous passions plusieurs fois par jour … ce lieu où nous avons toujours été très bien accueilli avec gentillesse , écoute ainsi qu’un très bon relationnel . Le lieu de croisement ou j’ai pu échanger de tout , relâcher un peu et rire … je vous en remercie sincèrement… je ne peux pas ne pas mentionner également les équipes de services et d’entretiens avec lesquels nous avons eus également un très bon relationnel . Toujours un mot gentil pour nous dans les couloirs ainsi qu’au restaurant . Aussi de la bienveillance nous concernant , de la gentillesse et de l’aide lors des repas … je vous en remercie sincèrement…

Service Gériatrie. Ou est le protocole des soins du H A S (Haute autorité de la santé).? Il y a de la négligence...... A peine quelques jours dans ce centre, et il y a beaucoup à dire : -personnel très peu présent, si on veut demander quelque chose, on les trouve yous fans leur petit bureau de soins. Il n'y a pas d'actions cohérentes dans l'équipe du service gériatrique. Au 2ème étage, service gériatrique, A 13h00, Les chambres ouvertes sont toutes dans la pénombre, sans lumière, et les patients sont endormis, et c'est pareil quand on repars vers 17h00. Ma mère se plaint depuis quelques jours et personne ne vérifie et écoute. Celle-ci se retrouve avec 2 petits plaies à la cheville, surtout quand le patient est diabétique. Ces plaies (ulcères) ne sont même pas soignés. Il a fallu que je le constate (photo faite). Cela fait la 2ème fois en 1 mois. Personne ne l'avait remarqué...... La communication n'est pas du tout faite entre la direction, le médecin et les équipes de tout le personnel médical. Dès l'ouverture, à 13h, j'ai retrouvé ma maman couchée, pas lavée, pas habillée. Ils se sont précipités dès qu'ils m'ont vue arriver dans la chambre. La sonnette est à l'opposé de la patiente, enroulée autour de la barre du lit, comme ça, la patiente ne peut pas appeler. Ma maman s'est retrouvée, toute une nuit, sur un matelas dégonflé. Elle s'était plaint toute la nuit, comme quoi le matelas était dur comme si on lui mettait su métal dans le dos. Personne ne l'a écouté. Conclusion : le matelas était dégonflé. La patiente a dormi toute la nuit sur le sommier en lattes métalliques. Ma maman demande d'aller au toilette. L'aide soignante n'est pas d'accord alors que sa collègue avait effectué cette même tâche en tenant compte de sa demande. L'aide-soignante préfère qu'elle fasse dans sa protection. Il n'y a aucune dignité. La prise de médicaments n'est pas surveillée : Un médicament a été retrouvé parterre. Le mobilier n'est pas adapté : Le chevet est cassé, impossible de se servir du tiroir. La table roulante est beaucoup trop haute ou le siège est trop bas pour manger. Certains soignants (tes) sont brutes et n'écoutent pas la douleur (HAS) de la patiente. Ma maman est une personne qui se plaint très peu. Elle en arrive à s'excuser !!!! Une personne de la direction (mr L) , que j'ai vu après mon avis Google, ne s'est pas excusé mais il a bien précisé que la chambre particulière coûte 170€00/jour......

A fuir, sauf si vous etes en pleine possession de vos moyens ou en bonne santé car le service gériatrie semble profiter de l'age et de l'état des patients pour les laisser dans un coin et profiter de jouer dans les couloirs. Le médecin des urgences de Poissy a annulé le transfert prévu sans l'autorisation de ma grand-mère et de ses enfants. Quelqu'un de la clinique d'Herblay a contacté ma mère deux fois pour intégrer ma grand-mère et c'est à se demander si dessous tout cela ne se cache pas une histoire de sous pour remplir des chambres ... Les compléments alimentaires prescrits par le médecin n'ont jamais été donnés à ma grand-mère, mon oncle a dû aller les chercher lui-même ce soir. Ma grand-mère se plaint de douleur et on la détruit à coup de morphine, d'autres soignants font comme si elle exagererait (os pubien cassé et col du fémur), elle n'a déjà pas le moral et se trouve diminuée et elle doit manger sur une table trop haute par rapport au fauteuil : pour le prix des chambres le mobilier n'est même pas adapté, c'est vrai que quand on sort d'un avc, que l'on a l'os pubien cassé et que l'on sort d'une opération du col du fémur on a très envie de manger en s'en foutant partout histoire d'avoir bien le moral ! Le mobilier ne va tellement pas que ma grand-mère n'a pas dormi de la nuit, elle était tellement mal ce matin qu'elle n'a pas pu prendre son petit déjeuner : elle a prévenu le personnel qui est passé et ce n'est que deux heures plus tard que l'infirmière s'est aperçue que le matelas à air était dégonflé. Bref, ma grand-mère de 91 ans, déjà mal en point, a passé la nuit sur les lattes du sommier. Le personnel n'est pas attentif à elle, ne lui parle pas toujours bien quand elle demande de l'aide ou ne vient pas en lui faisant comprendre qu'elle exagère, ou la fait attendre dans des postures inadmissibles (aide pour aller au wc quitte à ce qu'elle se fasse dessus alors qu'elle est continente), ou ne lui parle que pour cocher les cases qui concerne ma grand-mère : cachet, plateau ... aucun mot sympathique, aucun mot aux visiteurs présents, ils ne savent même pas son nom (seulement son numérode chambre), aucune humanité. Pour autant, on entends le personnel chahuter et courir entre eux pour jouer comme des enfants dans les couloirs. Le personnel n'a pas toujours veillé à ce que la télécommande d'appel soit près de ma grand-mère (mise en danger) ou même son verre d'eau qui vu son état semble avoir été le même depuis plusieurs jours. Il n'y a aucune collation : pas de thé ou de jus de fruits, les repas sont bien minces et sans goût. Suite à nos premiers avis ici, un responsable est venu trouver ma grand-mère de 91 ans sans savoir que ma mère serait présente... ce n'est pas ma grand-mère qui a écrit ces avis elle en est incapable et n'oserait pas le faire car c'est une femme douce et discrète qui a toujours fait confiance au corps médical. Cette clinique affiche de beaux décors végétaux, un accueil sophistiqué mais plus de simplicité à coupler avec plus d'humanité et de professionnalisme serait un bon tournant qui me paraît urgent ! J'ajoute à cela que toutes les personnes professionnelles et agréables rencontrées car bien sûr il y en a quand même quelques unes ne semblent pas vouloir rester et nous ont confié souffrir des problèmes de communication ou d'administration des soins demandés et non réalisés.

Un établissement joli ,propre et d'apparence sérieux. La réalité c'est un service peu ou non présent. Ma mamie s'y trouve actuellement et je suis outré du service rendu. Le personnel de la clinique n'est pas très humain, le mobilier est inadapté pour ma mamie. Elle attend des heures pour qu'on l'aide à à aller au toilette, se coucher, elle a mal et personne vient pour l'aider. C'est inadmissible de voir cela aujourd'hui, où sont les médecins, les infirmiers, les aides soignants, ou est l'humanité.

Je voulais remercier le personnel soignant. J'ai passé plusieurs semaines en soin et tout s'est bien passé ! J'ai beaucoup apprécié le personnel le kine et L'APA (Gym) et mention spéciale pour monsieur LEPINAY

Ma mère a passé cent jours dans cet établissement. Elle devait y rester 3 semaines. Deux chutes au début du séjour aux effets mal diagnostiqués. Personnel gentil, mais peu intéressé car intérimaire. EHPAD ou Clinique ?

Personnel soignant kinés et EAPA professionnels et à l'écoute des patients. Merci à eux! Merci aussi aux infirmières et aides soignantes. Merci également à l'attaché de direction pour sa disponibilité, son écoute et son empathie. et son empathie.

Nous tenons a remercier toutes les équipes d avoir remi ma maman sur pieds a 88 ans. Mille merci a leur professionnalisme, bonne humeur et bienveillance, que ce soit les aide- soignants, infirmiers, medecin et surtout kinésithérapeutes. Vous etes une tres bonne equipe heureusement que vous etes là. Bonne continuation a tous.

Séjour de ma mère à l'espace Majorelle qui s'est très bien passé. Le personnel santé est agréable et dévoué. Au petit soin pour des personnes qui ont des soucis cognitives. Et l'assistante sociale m'a accompagné dans mes démarches avec beaucoup de professionnalisme. Très à l'écoute. Je suis vraiment reconnaissante à tous . Je recommande cet établissement.

Mon père a été accueilli pour un suivi de soin suite à une opération du genou. Dès l accueil, nous avons constatés le professionalisme et l humanisme de l équipe administrative en la personne de Cécile et Habiba. Ensuite l accueil à l étage par l équipe soignante composé des aides soignantes et infirmières (nominement Rachida, salimata, Vanessa, Monique, Hilda et Imane) qui ont été la personnification de l écoute, du professionnalisme, de l humanité. Sans oublier l équipe de kiné et éducateur sportif attentifs et impliqués en la personne de Jessen, Robin et Laurence ainsi que la bonne humeur du brancardier Avdelmajid qui accompagne les patients à tous les étages de l établissement. Et finalement pour finir et non des moindres le sourire, la bonne humeur et l écoute de Sofia à l accueil. Pour avoir passer deux mois auprès de mon père, j ai eu le temps de constater et d observer des scènes rempli d humanités qui vous redonne confiance dans le genre humain. Ma gratitude est entière et éternelle. L.C

J'ai été hospitalisé au deuxième étage chambre 223 à la clinique du château d.Herblay et j'ai été très bien pris en charge que soit au niveau de l'admission avec des personnes très souriante et compétente !!! Sans oublier et j'insiste avec une équipe Médicale très sérieux et à l'écoute du patient !!! Suivi Par le Docteur Rejeb et les infirmières et infirmiers dont je leur tire Mon chapeau !!! Merci aussi à toute l'équipe de service Sans oublier l'équipe de kinésithérapie au top Merci et Bravo !!!!

Ma maman de 86 ans a été hospitalisée dans cette clinique au second étage pendant 5 semaines suite à une chute. Je dois avouer que le personnel hospitalier ainsi qu administratif a été vraiment parfait. Les chambres sont vraiment propres et la nourriture varieé et de bonne qualité. Établissement à recommander vraiment

A fuir absolument si vous y allez avec de lourdes pathologies ! Énorme turnover du personnel : Service ne travaillant qu'avec du personnel intérimaire, présent pour des vacations de 24h, fort peu aimable et disponible ! Manque de communication entre le personnel qui ne fait pas remonter les signalements / constats au médecin donc très mauvais suivi : ne s'assure pas qu'un malade d'Alzheimer prend bien ses médicament qu'on retrouve dans les poches de ses vêtements ! refuse de donner des repas adaptés à une personne atteinte d'un cancer de l'estomac et les laisse sur le plateau toute l'après-midi ! La carafe d'eau est souvent vide ! Ne surveille pas la toilette et le changement de vêtements d'une personne âgée en perte d'autonomie ! Nous devions à chaque visite nettoyer les sanitaires qui étaient dans un état lamentable ! Quant au médecin : est fuyante, refuse de rencontrer en présentiel la personne de confiance et vous contacte par téléphone alors même que vous êtes sur place !!!!

Bonjour, je suis la fille de monsieur Dubois Marcel. Papa est resté 10 bons mois dans votre établissement en chambre 208 et avec mes soeurs, nous en sommes satisfaites. Que ce soit le personnel, l'équipe soignante ou l'accueil, nous avons été bien reçu et papa a reçu de bons soins. Merci!

Ma mère y a passé 5 semaines pour rééducation suite opération col du fémur complexe et je suis vraiment très en colère contre ce type d’établissement qui prend peu en compte les patients mais qui est très compétent pour vous prendre de l’argent ….. Rééducation moyenne car pas suffisante et pas assez diversifiée. Personnel infirmier plutôt sympathique mais peu compétent ou comme partout pas en nombre avec des conséquences sur les soins des patients . Par exemple , au début du séjour, ils laissent ma mère seule sur son déambulateur pour retourner à son lit , sauf que vertiges donc elle réussi à faire demi tour pour s’assoir sur siège de la sdb en attendant que quelqu’un revienne ….. Problème de matelas simple à résoudre mais qui a duré des heures , à 22h , ma mère toujours dans son fauteuil depuis le midi, ce qui n’est pas recommandé avec ce type de fracture, s’est vue proposé d’y rester dormir !!!! Heureusement un éclat de lucidité a fait réagir le personnel. Ma mère a voulu prendre une photo de sa chambre sans lit à cette heure mais les infirmières voyant cela lui ont quasiment pris le téléphone des mains pour la supprimer. Traitement anticoagulant par piqûre dans un premier temps mais relayé par comprimés sauf qu’ils n’ont pas arrêter les injections ; c’est ma mère qui , s’apercevant de saignements des gencives anormaux, l’a signalé au bout de 8 jours !!! Et j’en passe ….. Pour finir le pass sanitaire à l’accueil n’est pas demandé systématiquement . Par contre pour demander 100€ de supplément par jour , il n’y a pas de problème . Nos anciens sont bien mal traités .

Ma mère est pris en charge au sein de cette clinique, suite à un accident de la route. Elle avait vécu un enfer dans la prise en charge médical de l'hôpitalde Blois et la clinique de l'estée située à Stains. Elle est arrivée grâce à l'aide de Nawelle au sein de la clinique qui a été à l'écoute de notre désarroi. Elle a pu nous aider dans la procédure d'admission de ma mère. Au départ ma mère ne marchait pas du tout elle était tres douloureuse et choquee par l'accudent et toutes les maltraitances hospitalières subies. Grâce aux soins du docteur Tessier, de la psychologue, des kiné et de l'équipe soignante. Elle commence à se sentir mieux, même s il lui reste du chemin à faire. Je remercie toute l'équipe ainsi que l'assistante sociale pour leur écoute et leur soutien. Il est à préciser que l'assistante sociale prend son temps sans regarder l'heure, elle est très professionnelle.

Je suis Mme ouertani chambre 229 je suis dans votre établissement depuis 1 mois je souhaite remercie Rizlaine de l'accueil qui fait un travail remarquable souriante à l'écoute à chaque fois que je descend elle m'aide pour tout ce que je demande elle est superbe C'est magnifique . je remercie Mme debastos pour le tabouret qu'elle m'as ramener pour faire ma douche.ainsi que alexandra l'infirmière et vanessa l'ash Une équipe au top au 2eme étage merci beaucoup. Merci aux kinés et aux apa très bon travail. J'aimerais remercier également Séném et l'assistante sociale ainsi que la direction

Je tenais à m'exprimer car comme dans chaque clinique il y a des choses qui vont et d'autres qui ne vont pas mais je trouve que certains commentaire sont un peu... exagérer. Ma belle mère est sorti de la clinique il y a plus d'une semaine ( Service ger2) la kinésithérapie a été d'une grande aide pour elle comme expliquer à une autre famille c'est au bon vouloir du patient ils ne peuvent forcer un patient a faire de la rééducation . Je tenais à remercie la personne RHISLAINE qui est a l'accueil je rejoins les précédents commentaire elle inspire à de grande chose et mérite d'être connu je n'exagère pas de mes mots elle à su nous parler quand ça n'allais pas et son sourire sa chaleure je n'est qu'un mot a lui dire BRAVO je lui souhaite la meilleur évolution. Je tien à remercier tout le personnel soignant car la gériatrie n'est pas facile c'est un métier ou les obstacles malheureusement sont nombreux et ou certaines familles ce déchaîne sans chercher d'explication ( je suis moi même directeur dans la santé) MERCI A GER2 vous m' excuserez je n'est pas pu retenir les prénoms bon courage à vous et une bonne continuation car la vague orpea ne vous aidera pas . Cordialement Alain CORDIER

Je ne suis pas surpris que Clinea soit aujourd'hui pointé du doigt. Tout ce que vous pouvez lire ou entendre est vrai. Il n' y a que l argent qui intéresse cette entreprise....pas les patients. Le suivi médical est catastrophique (impossibilité de joindre les médecins, patients assommés de calmants, une fissure du sacrum que personne n'a vue, rééducation non adapté). Il en est de même pour les repas rationnés. Les slips jetables sont donnés au compte goutte et il est même demandé aux familles de les laver. Le pire de tout, les draps du lit changés une seule fois en 3 mois.... C'est une véritable honte. Pour cela la mutuelle a versé 36 000€. Messieurs, Mesdames, ce sont des patients que nous vous confions, pas des portes_monnaie

La clinique de l'angoisse.. Peu recommandable et à éviter à tout prix Si nous avions su, si nous avions lu ces articles négatifs plus tôt, notre parente ne lui aurait jamais été confiée. En fait ,établissement tape à l'œil par rapport à ce que l'on attend d'un centre de rééducation fonctionnelle. Communication et écoute positive avec la famille ..néant Qualité de prise en charge de la patiente compte tenu de sa pathologie.. néant Communication entre les équipes fantomatiques pour le suivi du dossier. néant. Rééducation, poste principal pour la motricité de la patiente ..néant Sécurité et maintenance environnementale au quotidien ..néant Respect du transfert externe de la patiente ..honteux Non respect des protocoles sanitaires d'où transmission du Covid Mise de la patiente sous antidépresseur pour une meilleure tranquillité …. du personnel, bien sur ! Pour nous et notre parente un cauchemar de 45 jours .. Vous trouverez un lien sur facebook pour nous contacter Courage ! fuyez absolument.........

J'ai retiré ma mère au bout d'une semaine. Je ne savais pas comment elle était prise en charge, ni les traitements médicamenteux qu'elle prenait, ni comment se passait son séjour. Aucun lien avec le médecin pour lui communiquer des informations sur ma mère, ses antécédents, pour une bonne prise en charge. Impossible de savoir ce qu'il comptait mettre en place pour ma mère et les diagnostiques qu'il posait... je ne pense pas que ça les intéresse de soigner une personne, de l'accompagner, en tant qu'individu unique. Cela demande du temps pour connaitre le patient. L'aspect humain c'est pas scientifique. Les visites autorisées sont une fois par semaine, le reste du temps vous n'avez pas de nouvelle. Je n'ai pas senti de bienveillance et d'humanité pendant mes visites. C'est très angoissant de savoir que votre parent, une personne vulnérable, devient malheureuse et décline de jour en jour J'ai eu trop peur des suites de ce séjour, je ne reconnaissais plus ma mère Je suis soulagée de ma décision, bien sûr elle est chez moi, je ne m'attendais pas à cet évènement mais au moins elle retrouve sa joie de vivre, je l'a reconnait et tous les jours elle me remercie.

Bonjour, j'ai lu le dernier commentaire concernant la clinique d'herblay et je suis tout à fait d'accord avec la personne qui a écrit ce message. Bravo à toute l'équipe soignante, à la nouvelle directrice, à la directrice adjointe, à l'adjointe de direction, à l'assistante sociale, à la cadre de soin, aux médecins et aux kinés. Continuez comme ça, vous êtes une belle équipe ! Nous y amènerons nos proches sans nul doute, nous saurons qu'ils seront bien traités et soignés.

LIEU À FUIR ! j’ai mis mon père là bas il est rester 3j en salle de réveil des que je l’ai eu au téléphone il m’as dit qu’il l’avait attaché et qu’il voulait absolument partir. Une fois qu’il est remonté en chambre il est tombé et il a appuyé sur le bouton d’urgence et personne n’est venu pendant 20min jusqu’à ce que mon père m’appelle et que je l’es appelle. Manque d’effectif 1 infirmière pour tout un étage, pas de nouvelle du patient pendant tout le séjour. Je n’étais absolument pas rassuré j’avais une boule au ventre pendant 2 semaines

Cet établissement est à recommander. Le personnel est à l'écoute et agréable Ma mère a fait une chute en novembre et je l'ai mise en rééducation pour des séances de kiné. Les kiné sont très professionnels, gentils, patients et font travailler efficacement. En ce qui concerne les infirmières, il en est de même, gentilles et aux petits soins. Les repas servis sont variés et bons. Ma mère a 92 ans . Vous pouvez mettre votre proche sans problème car ici les personnes âgées ne sont pas délaissées.

Bonjour ma mère est en rééducation pour 1 mois pour les genoux suite opération elle a 73 ans de l’admission aux infirmières médecins toutes les équipes sont au top chambres restaurant dans le centre la nourriture bien . La dame des admissions super . Les équipes disponibles à l’écoute franchement je vous conseille l’établissement J’ai rarement vu un établissent médical aussi bien à tous les niveaux ma mère est ravi. Des salles de repos un peu partout reparti Bravo et merci pour ce que vous faites pour les résidents !!! 👍🏽