Clinique du Mousseau (CMCO) - Ramsay Santé Clinique chirurgicale

2-4 Av. de Mousseau, 91000 Évry-Courcouronnes
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique chirurgicale Clinique du Mousseau (CMCO) - Ramsay Santé qui ce trouve au 2-4 Av. de Mousseau, 91000 Évry-Courcouronnes (91)..

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  • Des photos du Clinique chirurgicale Clinique du Mousseau (CMCO) - Ramsay Santé
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (2442)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de AVE.E
    AVE.E 13/06/2025 à 09:42
    Note de : 2 / 5

    La clinique est bien, le personnel sur place aussi, par contre je tél pour prendre rdv avec l'anesthésiste, (au service anesthésiste) tous les jours pendant une heure puis ça raccroche, et cela fait 4 jours que je le fais, donc ça veut dire qu'il faut se déplacer pour prendre rdv? C'est un rdv obligatoire avant l'opération. C'est mal organisé..

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 11/06/2025 à 08:53
    Note de : 4 / 5

    J’ai été opéré par le chirurgien dahmani d’une sleeve le 4 juin 2025 qui m’a était recommandé par ma sœur et sa copine qui ce sont également fait opéré par lui, tout c’est super bien passé tout m’a bien était expliqué, si on suis les conseils tout ce passe très bien -8kg en 1 semaine. Merci à lui qui est un excellent chirurgiens ! Et mon hospitalisation c’est parfaitement bien déroulé à la clinique avec un personnel au top et à l’écoute!

  • Avatar de Sonia.
    Sonia. 08/06/2025 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    **Séjour en maternité très décevant** Mon expérience dans cette clinique a été extrêmement négative. L’équipe de jour s'est montrée impolie et sans délicatesse, ce qui a rendu mon séjour très difficile. J’ai constaté un manque d’hygiène flagrant, les mains étant désinfectées uniquement au moment de partir. Plusieurs oublis de médicaments ont eu lieu, et certaines demandes sont restées sans réponse. De plus, les options payées n’ont pas été respectées, et il y a eu des problèmes avec la gestion de la nourriture. Un autre point alarmant est la différence de traitement entre les patientes : j’ai remarqué que les personnes étrangères ne bénéficiaient pas des mêmes attentions que celles de couleur blanche. Ce type de comportement est totalement inacceptable dans un établissement censé offrir des soins équitables et de qualité à tous. À éviter fortement !

  • Avatar de Marie-france.a
    Marie-france.a 08/06/2025 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Hospitalisation CATASTROPHIQUE!!!!! Entrée pour être opérer la veille j'arrive l'équipe est en pause (17h) je me présente on m'envoie dans la chambre sans même m'y accompagnée sachant que je suis en chambre double... ça commence bien .... au bout d'une heure quelqu'un vient et m'explique un peu ce qui m'attend les 12 prochaines heures On m'annonce que pas de douche dans les chambres il faut aller au bout du couloir pour prendre sa douche pré op .... J'annonce mon angoisse face à l'intervention pas de re assurance rien clairement elles n'ont pas le temps Lendemain matin passage au bloc prévu à 10h à 10h45 je sonne pour demander si j'ai été oublié sachant tout de même qu'on m'a réveillée à 6h pour prendre la douche !!! (Pourquoi 4h avant pour une patiente inquiète +++???) On m'envoie pettre et me dit qu'ils vont arrivés effectivement 10 minutes après quelqu'un est là Après l'opération les choses ne se sont pas améliorer les équipes répondent 45 min après avoir sonné et elles sont clairement saouler à chaque sonnette Les repas sont plus que limites ( et j'en est fait plusieurs des établissements de santé...) Les moustiques sont juste invivables et les travaux qui commence à 5h nous empêche de nous reposer Dernière chose importante à savoir si vous souhaitez allez prendre l'air après 23h attention vous vous retrouverez enfermer dehors !!!!!!!! Je me suis fait opérer du genoux j'ai demander à mon ide avant de sortir qui m'a donner son autorisation j'ai pu sortir et j'ai du faire littéralement 3 fois le tour de la clinique en béquille pour pouvoir y re rentrer . Le gars de la sécurité m'a envoyez sur les roses en me faisant des signes vers les urgences les urgences il a fallut que je m'excite sur la sonnette et sur leur porte au bout de 30 min elles ont ouvert choquée de me voir dehors et je m'entend dire que à 23h j'ai rien à faire dehors !!!!! Je suis outrée c'est la première fois que je vit ça !!! ! Je doit me faire opérer de l'autre genoux et je pense pas retourner la bas j'irai à l'hôpital public ou j'ai toujours été beaucoup mieux reçu que ce séjour qui m'a traumatiser Tout de même un très très grand merci au docteur KABICHE qui est une perle patient calme compréhensif il est extrêmement professionnel et prend le temps avec vous Attention également au dépassement d'honoraire qui peuvent être exorbitant (280e pour l'anesthesiste) Bref fuyez si vous en avez la possibilité 🤣

  • Avatar de Bene.h
    Bene.h 08/06/2025 à 08:30
    Note de : 4 / 5

    Dr salhany est d'une humanité et gentillesse rare ! Personnel au bloc : top. C'est l'essentiel. En post op je n'ai pas pris la chambre seule car le prix est exorbitant. Et...Sentiment de passer en dernier. Beaucoup d'attente pour le petit déjeuner (8h30) chambres 11h30. Le personnel est adorable mais on sent qu'elles sont débordées et que le début des tournées commence par les chambres seules...peut être quelque chose à revoir... Point noir le parking !!! Entre 16h et 19h mon mari a payé 14 euros !!!

  • Avatar de Jacques.H
    Jacques.H 06/06/2025 à 08:20
    Note de : 3 / 5

    Mon intervention s'est très bien passée. Ce sont les soins d'après, qui sont plutôt de fortune ... Écharpe fabriquée avec des restes de ruban, par exemple ... ou mon coffre-fort vidé par le personnel, par erreur ! ...

  • Avatar de ADILA.E
    ADILA.E 06/06/2025 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge de la programmation de l'intervention au jour J et même pour le suivi le lendemain. Personnel agréable et professionnel de l'accueil au bloc ,l'ambulatoire et service ORL. Au prochain contrôle, merci.

  • Avatar de LAURENCE.E
    LAURENCE.E 05/06/2025 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu recours à une intervention par docteur Maille très professionnel, très rassurant. L’établissement pour moi est parfait. J’ai eu le droit à trois accouchements. Rien à dire du service aussi maternité Je vous renseigne vivement cette clinique « Mon Mari a eu plusieurs fois affaire à docteur Aimard qui est aussi au top »

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 30/05/2025 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. Des médecins à l’accueil, de la prise en charge à la sortie du bloc, tout se déroule sans le moindre problème. Efficaces, compétents, professionnels, humains, transparents, c’est la 2e fois que je passe par Ramsay pour mes suivis médicaux (opérations etc) et franchement, je ne veux aller nulle part ailleurs car on sait que tout sera au top.

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 26/05/2025 à 14:59
    Note de : 4 / 5

    J'ai été opéré d'une hernie inguinale en chirurgie ambulatoire. Ma prise en charge s'est bien passée, aussi bien par l'accueil, puis le service des infirmiers, brancardiers, de l'équipe de chirurgie et du service infirmières des chambres. Ma sortie d'hospitalisation a également été satisfaisante car l'accueil a été en mesure de me fournir mon bordereau d'hospitalisation, nécessaire pour la complémentaire santé. Ma première expérience au sein de cette clinique est donc très satisfaisante. Si je dois me forcer à donner une critique négative, cela serait par rapport au parking client de la clinique que je trouve petit, et qui est rapidement complet. C'est pour ça que je conseille plutôt de vous stationner aux alentours de la clinique. Vous avez des points de parkings non loin de la clinique, entre 5 et 10 minutes à pieds. Autre point, j'ai beaucoup apprécié le petit SMS de la part de la clinique le lendemain de l'hospitalisation demandant, via une réponse à fournir, si je vais bien ou si j'ai besoin d'une assistance en urgence. C'est très appréciable. Je recommande donc cette clinique sans aucune hésitation.

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 26/05/2025 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisée en mars dernier pour une rhinoseptoplatie réalisée par le Docteur CLOUTIER, je suis pleinement satisfaite. Je viens de faire la deuxième visite post opératoire. Tout est parfait et l'objectif atteint, je respire enfin correctement et ne me réveille plus pendant mon sommeil. Un grand merci au Dr CLOUTIER, très à l'écoute, ainsi qu'à tous les services de cet établissement (secrétariat, anesthésie...) qui ont permis le bon déroulement de mon hospitalisation dans cet établissement que je recommande.

  • Avatar de Paul.O
    Paul.O 20/05/2025 à 05:14
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et disponible. Lieu propre et bien situé vs les transports. Le médecin me concernant au top. Là où le bât blesse c’est que l’encaissement est immédiat mais que les factures sont envoyées depuis un site central… des semaines plus tard.

  • Avatar de Elisabeth.I
    Elisabeth.I 18/05/2025 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    Suivi post-opératoire catastrophique, une souffrance ignorée Mon proche a été opéré d’un by-pass dans cette clinique. Un mois plus tard, elle est dans un état alarmant : elle ne mange plus, ne boit plus, souffre intensément, et a même parlé de mettre fin à ses jours tant la douleur est insupportable. Elle a été hospitalisée à plusieurs reprises aux urgences pour une bactérie dans le sang, complication grave après l'opération. Et pourtant, la clinique reste sourde à notre détresse : la secrétaire du chirurgien nous dit simplement qu’il n’a pas de place pour un rendez-vous. Quant à la diététicienne, elle ne répond jamais. On nous avait prévenus que le suivi après l’opération laissait à désirer. Malheureusement, c’est bien pire : une fois l’intervention terminée, plus personne ne s’occupe de vous. Ce manque de prise en charge met la vie de ma proche en danger. C’est inhumain.

  • Avatar de BROTHER.T
    BROTHER.T 13/05/2025 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à la clinique Mousseau pour une biopsie prostatique en ambulatoire je ne regrette pas d'avoir choisi cette clinique car du début à l'installation en chambre en bloc en salle de réveil jusqu'au retour de la chambre , j'ai eu que des gens merveilleux , compétents , humain et très professionnel , et ce qui m'a fait le plus plaisir c'est l'attention des gens que ce soit le chirurgien , les infirmières , les brancardiers , et le service en chambre , magnifique.. petit bémol tout de même : c'est que il n'y avait rien que je puisses ne pas aimer ( Rire ) 😂🤣 Ne changé rien d'un iota , et longue vie à vous tous ...👍🏽

  • Avatar de Edna.e
    Edna.e 12/05/2025 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite partager mon expérience très négative avec le Dr Thierry Aimar à la clinique [Nom de la clinique], suite à une intervention chirurgicale au genou le 8 janvier 2025 pour un syndrome rotulien. Malheureusement, mes douleurs ont persisté après l’opération. Mon médecin traitant et le médecin du travail ont constaté la présence de liquide dans le genou opéré. Un IRM prescrit par mon médecin et réalisé dans la même clinique le 6 mai 2025 a confirmé que l’opération n’avait rien résolu : je souffre toujours d’un syndrome rotulien et d’arthrose. Le jour même, j’ai transmis les résultats à la secrétaire du Dr Aimar, qui m’a donné un rendez-vous pour le 12 mai. Ce rendez-vous n’était ni un suivi post-opératoire, ni une demande liée à un arrêt de travail : je voulais simplement avoir des explications sur les résultats de l’IRM et faire le point sur l’efficacité de l’opération. Mais dès le début de la consultation, le Dr Aimar a eu une attitude très agressive et désagréable. Il a refusé de consulter les résultats, ne m’a même pas laissée sortir le compte rendu, et a rapidement détourné la discussion sur l’accident de travail, en affirmant que ce que j’avais n’en était pas un. Pourtant, ce n’était pas l’objet de ma visite. J’ai tenté d’expliquer calmement pourquoi j’étais venue, mais il ne voulait rien entendre. Devant son comportement fermé, hautain et hostile, j’ai décidé de quitter moi-même la consultation pour éviter un conflit. Je n’ai même pas pu poser mes questions ni être entendue. En sortant, devant d’autres patients et sa secrétaire, il a dit à voix haute : « Donnez-lui sa carte Vitale, elle est venue pour rien, juste pour de la paperasse, je n'ai pas le temps» Je me suis sentie humiliée et totalement méprisée. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans le milieu médical. Je déconseille fortement ce praticien, tant pour l’échec de son intervention que pour son manque total d’écoute, de respect et d’humanité.

  • Avatar de Hasret.i
    Hasret.i 08/05/2025 à 01:18
    Note de : 1 / 5

    Une horreur cette clinique de pire en pire vraiment soit disant privée deuxième accouchement tout d’abord nous allons discuter directement du standard l’accueil leur appel TÉLÉPHONIQUE comment une clinique privée n’a pas sont téléphone qui fonctionne quand nous appelons ??? Pendant deux semaines pour pouvoir joindre ma pédiatre pour mon nourrisson de même pas 2 semaine qui a eu une réaction allergique!! A chaque fois que j’appelle l’accueil aucune réponse au point à devenir folle donc obliger à chaque fois de me déplacer. Il y’a encore beaucoup de choses à améliorer dans cette clinique mais pas l’impression que ça essaye de faire du progrès.

  • Avatar de Mylène.e
    Mylène.e 05/05/2025 à 12:21
    Note de : 3 / 5

    J'ai été suivie pour le début de ma grossesse par Dr Canon. Concernant Dr Canon, rien à dire. Gynécologue extrêmement gentille, bienveillante, très pro. Elle est globalement toujours à l'heure. J'ai malheureusement dû basculer la suite du suivi de ma grossesse au sein d'une autre maternité pour raison médicale, mais j'espère être suivie par elle pour le suivi gyneco après ma grossesse. En revanche, je ne peux pas en dire autant du secrétariat. Suite à un résultat d'analyse, j'avais appelé pour demander à ce que Dr Canon me contacte. J'ai eu comme réponse que : - 1) Ce n'était pas sa secrétaire et qu'elle ne prenait pas les messages pour Dr Canon - 2) Je pouvais me déplacer avec les résultats et venir les montrer à Dr Canon (c'est vrai que je ne travaille pas..) Bref, j'ai donc négocié avec mon employeur pour partir plus tôt afin de me rendre à la clinique. 1h de trajet pour m'entendre dire que Dr Canon n'était plus là et qu'il fallait venir avant 17h (pourquoi ne pas me l'avoir dit au téléphone ?). Et que de toute façon le mail que j'avais fait avec les résultats en PJ avait été transmis à la secrétaire de Dr Canon qui allait s'en occuper. OK, très bien.. Sauf que 3 semaines (!!!!) plus tard, je me suis rendue compte lors de mon RV avec Dr Canon que mon mail ne lui a jamais été transféré. J'ai perdu 3 semaines de prise en charge à cause de la secrétaire ! Je ne sais pas si c'est lié au départ prochain de Dr Canon, mais il est extrêmement dommage pour le service d'avoir des secrétaires qui semblent bien se moquer de faire perdre du temps aux patientes.

  • Avatar de André.p
    André.p 02/05/2025 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Bonjour ,j ai trouvé dommage que mon premier rdv anesthésiste n est pu être tenu par vos services,cela m a obligé d annuler une semaine de vacances.ceci est regrettable. Pour ce qui est pour le séjour, rien a redire. Sinon que la gentillesse,l efficacité,la compétence,et le dynamisme se ressent a chaque instant. Merci encore au chirurgien Dr brossier bon travail

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 01/05/2025 à 08:56
    Note de : 4 / 5

    Tout est parfait concernant le côté médical qui est le plus important chacun compétant dans leur spécialité du chirurgien au brancardiers, seul bémol (le plus facile), l'administratif en presentiel, sur internet tout se passe bien, mais au guichet problème, à votre entrée, on ne vous signale pas que votre prise en charge n'a pas encore été validée , c'était le minimum (communiqué 12 jours avant) A la sortie 6 jours plus tard constat : toujours pas de prise en charge et donc règlement de la totalité. Alors que nous avions tout le temps de relancer notre mutuelle.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 25/04/2025 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    -Prise en charge rapide. -Bonne ambiance : les personnels du service étaient très agréables ( j'ai été vraiment toucher par la gentillesse de l'anesthésiste, le chirurgien et l'attitude bienveillante du personnel après l'examen. ) -Bon suivi après le retour chez soi pour savoir si tout va bien.

  • Avatar de Myriam.
    Myriam. 24/04/2025 à 21:26
    Note de : 2 / 5

    Déjà pour bien préciser, et que les personnes comprennent de qui je parle J’étais en chirurgie2 Je tiens à dire que pendant mon séjour il y a beaucoup de gens du personnel qui ont été très désagréable et peu à l’écoute, tu sonnes chaque fois qu’ils viennent ça se voit, tu les fais chier clairement, je ne sais pas qu’est-ce qu’ils font ici autant il y a deux infirmières (dont shaynez) que j’ai vraiment adoré et qui ont vraiment été à l’écoute. Pour ma part elle se reconnaîtront sûrement. Je vous remercie de votre soutien. Et de votre douceur et savoir faire. (Dede) une super personne que j’ai beaucoup apprécier aussi. En ce qui concerne les autres, je vous souhaite vraiment d’être dans un lit d’hôpital et d’être traité comme vous m’avez traité, j’ai manqué 2 × de jeter mon plateau sur certaines personnes, j’ai su me contenir. En ce qui concerne les soins, tout s’est très bien passé et le docteur a été très à l’écoute et a su bien m expliqué Cordialement L.Moreno

  • Avatar de Oceane.e
    Oceane.e 21/04/2025 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisée 3 jours pour me faire opérer, j'ai été très bien accueilli! Que ça soit les infirmières, aide soignante, les médecins, les repas etc --> TOUTES les équipes sont vraiment à l'écoute, professionnelle --> au top!! Merci à vous 😊

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 20/04/2025 à 20:08
    Note de : 4 / 5

    En ce qui me concerne le service gastro-entérologie est très bien. La clinique prend soin de ses patients et le personnel est très dévoué. Quelque un font exception mais c'est minim. Je trouve cette clinique très professionnelle.

  • Avatar de Widline.e
    Widline.e 16/04/2025 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Mes garçons se sont circoncis, ça s'est bien passé. Le Docteur HINGOT est très gentil. Merci à l'infirmière et l'aide soignante, elles étaient là pour nous, à l'écoute. je remercie toute l'équipe soignante.

  • Avatar de alice.e
    alice.e 16/04/2025 à 06:40
    Note de : 1 / 5

    Clinique a fuir , pendant mon attente ou j'ai été accueilli et renseigné a merveille par les filles de l'accueil une dame qui est leur sous directrice d'après ce que j'ai pu entendre, c'est mise a leur parler comme des animaux et les rabaisser devant les patients derrière leur comptoir. Comment peut elle travailler ainsi et se laisser traiter ainsi . Très mauvaise expérience pour ma part à mon arrivée. Je ne reviendrai plus dans cette clinique car si le personnel est sous tension cela veux dire que nous patients sont en danger.

  • Avatar de Muriel.e
    Muriel.e 14/04/2025 à 11:01
    Note de : 2 / 5

    Intervention correcte mais prise en charge post opératoire très insuffisante Infirmières assises à leur bureau qui vous appellent de temps en temps pour voir si vous êtes réveillée. Lorsqu'elle daignent se déplacer si vous demandez quelque chose elles sont agacées car interrompu dans leur conversation. J'ai malheureusement uriné sans m'en rendre compte. Je suis donc resté 1h30 dans mon pipi puis qu'elles n'ont pas jugé utile de me mettre au sec et les brancardiers étaient très occupés donc l'attente a été longue. Ce manque de dignité et d'empathie est inadmissible.

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 14/04/2025 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Séjour en ambulatoire pour coloscopie. Le chirurgien Madame Céline Corrieri est extrêmement professionnelle et agréable, l infirmière Morgane très rassurante ainsi que l équipe des anesthésistes. Une équipe au top !

  • Avatar de gwenaele.r
    gwenaele.r 13/04/2025 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, du personnel (de la femme qui t'accueille pour l'admission aux aides soignant(e)s en passant par les infirmièr(e)s, les brancardiers, les anesthésistes, le chirurgien qui m'a opéré en tout cas tout le personnel, je ne veux oublier personnel) aux petits soins, beaucoup de professionnalisme, une belle écoute surtout au niveau de la douleur et beaucoup de gentillesse. Mon séjour s'est très bien passé, j'ai abordé cette opération avec sérénité.

  • Avatar de Christiane.h
    Christiane.h 11/04/2025 à 09:07
    Note de : 4 / 5

    côté soin : nickel côté chambre : ayant pris la chambre seule , je suis très déçue, chambre toute petite, pas de cintre pour le manteau, pas d étagères pour les vêtements, à part le petit-déjeuner qui est correct, les autres repas sont limite cantine. Rien qui ne justifie le prix exorbitant demandé pour une chambre solo. personnel de l étage au TOP..Gentillesse, aimable et aux petits soins. le Dr Peraldi a été à mon écoute malgré mon anxiété.

  • Avatar de jessica.u
    jessica.u 11/04/2025 à 08:40
    Note de : 4 / 5

    Intervention très satisfaisante en ambulatoire. En revanche, le temps d’attente post-opératoire a été très long en raison de l’indisponibilité des brancardiers. Le personnel de la salle de réveil passe beaucoup de temps à les chercher.

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 09/04/2025 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    Mécontent, je mets une étoile aujourd'hui. Je fréquente régulièrement la clinique du Mousseau pour des consultations et des soins. Si la prise en charge médicale est satisfaisante, le stationnement est un véritable cauchemar. Accès compliqué, places rares et surtout tarifs excessifs si dépassement de l'heure gratuite vanté sur le site: 5,40 € pour seulement 27 minutes de dépassement, bien que la clinique mette en avant une heure gratuite de stationnement ! Un montant disproportionné pour un service qui, dans bien des cas, est indispensable pour les patients. Ce manque de flexibilité et ces tarifs excessifs rendent l’expérience encore plus stressante, surtout lorsqu’on vient pour des raisons médicales. À ceux qui envisagent de venir en voiture : prévoyez de perdre du temps à chercher une place ou préparez-vous à payer cher. Si la clinique veut réellement offrir un accueil optimal à ses patients, une refonte de la politique de stationnement semble nécessaire. À ceux qui viennent en voiture : prévoyez des alternatives ou attendez-vous à payer cher.

  • Avatar de Alain.h
    Alain.h 04/04/2025 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Des problèmes a répétition... Une catastrophe. Aujourd'hui je n'arrive pas à obtenir une facture nécessaire pour ma mutuelle... Leur envoyer un mail... ce ne sert à rien. Téléphoner... personne au bout du fil. Ces gens ne sont pas sérieux.

  • Avatar de Stephanie.r
    Stephanie.r 04/04/2025 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Une prise en charge très satisfaisante par l équipe ambulatoire pour l intervention chirurgicale réalisée par Dr Peraldi. Merci à tous les soignants depuis l admission en passant par le brancardier empathique et bien sûr les infirmières aide soignantes etc.. l équipe du bloc top aussi! En toute confiance 🧡😊

  • Avatar de j.v
    j.v 03/04/2025 à 08:21
    Note de : 4 / 5

    J'apprécie toujours l'accueil et la gentillesse des personnes de la clinique. J'ai recommandé votre clinique dernièrement. Une mention spéciale pour le docteur SALHANY. Beaucoup d'écoute et d'humanité. Cela me touche beaucoup. Le seul bémol concerne les prises de rendez-vous en particulier la dermatologie et l'orl. On ne sait jamais s'il y a quelqu'un au secrétariat de ces spécialités présent. Peut-être serait-il utile de communiquer sur cet aspect là Très cordialement

  • Avatar de beleke.r
    beleke.r 02/04/2025 à 20:20
    Note de : 1 / 5

    Je suis choquée par la prise en charge aux urgences de cette clinique. Le personnel soignant, notamment certains médecins, se montre expéditif et condescendant, donnant l'impression que les patients dérangent plus qu’autre chose. Lors de ma venue, le médecin minimiser mes douleurs en mentionnant qu'il avait déjà 15 cas de fausses douleurs thoraciques dans la journée. Ce genre de réflexion manque cruellement de bienveillance et de professionnalisme. De plus, une infirmière particulièrement sur la défensive s’est adressée de manière désagréable, notamment pour un disfonctionnement de machine à café ce qui n’aide en rien lorsque l’on se trouve dans une situation de vulnérabilité. Je comprends parfaitement la pression et la charge de travail du personnel soignant, mais cela ne justifie pas un tel comportement envers les patients. Même si mon commentaire ne changera rien, j’espère que l’établissement prendra conscience de ces problèmes et fera en sorte d’améliorer l’accueil et l’humanité dans la prise en charge. Ps: merci à la dame à l'accueil pour son sourire et sa bienveillance

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 02/04/2025 à 06:45
    Note de : 1 / 5

    Praticiens de qualité mais concernant l administratif tout est à revoir . 2 erreurs concernant ma prise hospitalisation ,impossible de communiquer avec la clinique pour récupérer les bordereaux d hospitalisation ( aucune réponse au téléphone, ni aux mails ) et mise en place de numéros surtaxés.

  • Avatar de Jacques.i
    Jacques.i 28/03/2025 à 14:11
    Note de : 2 / 5

    Jusqu'à ce jour, je considérai cet établissement comme de qualité, avec de bons médecins. Le seul défaut était de pouvoir se garer pour aller à ses RDV. Depuis peu, le parking a été agrandi... mais le gestionnaire en a profité pour faire exploser la contribution au stationnement: 3€ pour 37mn, sachant que les 30 premières minutes sont gratuites! C'est sans commune mesure avec les frais de parcmètre dans Paris. C'est une honte de racketer les patients à un tel niveau!! La personne à l'accueil se fait interpeller par de nombreaux patients sans pouvoir rien faire. J'en arrive à me demander si je ne vais pas chercher d'autres professionnels pour mes soins.

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 25/03/2025 à 12:05
    Note de : 3 / 5

    Point positif 👍, Merci aux infirmières & aides soignantes niveau 2. Médecin chirurgien & anesthésistes, très bien, à l'écoute, rassurant. Salle de réveil , personnel très agréable. Les 5étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️sont pour eux . Point négatif 👎 Service acceuil/admissions, la catastrophe, vous avez un groupe de 5/6 personnels qui parlent & rigole entre elles, alors que la file de patients s'allonge dans le Hall. nous sommes arrivées à 7h30 à l'accueil pour une opération à 9h15. Je suis passé aux admissions à 8h40. Pas de chambre disponible malgré ma pré-admission faite 1 mois avant.😪 Nous aurions aimé savoir également que mon épouse ne pouvait pas manger durant son séjour 2 jrs. Chambre confort + , avec repas amélioré. Durant son séjour 1 yaourt / 1 compote . Photo à l'appuie 😔. Vendredi midi et soir , rien . Samedi petit déjeuner et midi rien . Pourquoi ne pas pratiquer un tarif chambre certe confort, mais renseigner vous si le patient à manger 😪 et déduisez les repas non pris. L'accueil téléphonique injoignable. Pour le reste ⭐️⭐️ étoiles .

  • Avatar de Karine.o
    Karine.o 21/03/2025 à 09:44
    Note de : 4 / 5

    Équipe chirurgicale et infirmières super agréables et à l'écoute. DR DUTOT est top et tres à l'écoute. L'équipe administration aux entrées auraient besoin d'un bon remaniement car inexistante à l'arrivée je trouve dommage quand on vient se faire hospitaliser de n'avoir aucune attention au départ... Équipe à la sortie ok

  • Avatar de Leonie.d
    Leonie.d 19/03/2025 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Personnels aigri. Ils sont débordées pour du privée il y a beaucoup mieux. Peu à l’écoute. L’anesthésiste ne m’a pas prévenu qu’il aller m’endormir aucune communication. Mais l’ORL MR CLOUTIER qui m’a opérer au top très gentil à l’écoute. Rien à dire sur l’orl et sa secrétaire.

  • Avatar de Wafa.l
    Wafa.l 17/03/2025 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Mon fils a eu une intervention chirurgicale le 05/03 , l’accueil , le service ambulatoire était parfait aussi l’infirmière et le médecin chirurgien sont super gentils, juste j’ai essayé de contacter le service d’accueil pour la modification d’une carte mutuelle j’arrive pas à les regoindre par téléphone?? Grand merci

  • Avatar de DERRIEN.l
    DERRIEN.l 15/03/2025 à 09:45
    Note de : 4 / 5

    Bien accueillie dans le service ambulatoire par une infirmière. Nous avons malgré tout attendu plus d une heure avant de descendre au bloc opératoire. Ensuite examens, réveil et retour ds.le service. Petite collation où vous vous servez vous même. Le D.pereira m a donné mes résultats. Mon accompagnant est venu me chercher et retour à domicile. Merci à l équipe qui s est occupée de moi.

  • Avatar de ilham.
    ilham. 13/03/2025 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    Excellente maternité. Mes deux enfants y sont vu le jour. Le suivi de grossesse assuré par la fabuleuse docteur Canon. Accouchements sans soucis, les sages femmes sont super gentilles et professionnelles, le séjour a la maternité s'est bien déroulé : le calme qui y règne est appréciable. Un gros plus a noter: la quantité de cours/entretiens proposé pour préparer l'accouchement mais aussi après l'arrivée du Bébé. C'est très instructif et rassurant. (Par exemple des cours pour le portage en écharpe, ou pour apprendre à se resserrer le basin soi même a la maison façon reboso).

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 06/03/2025 à 09:43
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge parfaite. Personnel au service ambulatoire parfait. Personnel au bloc et à la salle de réveil parfait. Seule réserve, temps un peu long entre le moment où on nous descend au bloc et le moment de l'intervention. Entre 3/4h et 1h. Colation parfaite

  • Avatar de sabrina.i
    sabrina.i 02/03/2025 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    !!!!!! LES URGENCES !!!!! Franchement n’allez jamais là-bas, si vous voulez restez en vie. On se fait renvoyer des urgences par un médecin à claquette qui parle mal aux patients, et aux infirmières. Il m’a dit je cite « vous n’avez rien à faire là aller à d’autres urgences » C’est inadmissible de ce comporter comme ça en tant que médecin. Il devrait y avoir un signalement de fait. Ça mériterais 0 étoiles, la prise en charge est horrible, en gros moins de travail ils ont, mieux ils se portent. Ils sont prêt à ne pas faire d’examen pour gagner du temps, et ne pas faire de bonne prises en charge.

  • Avatar de therese.h
    therese.h 18/02/2025 à 09:39
    Note de : 2 / 5

    Le service chirurgie [4 nuits] pas top. Tout Le personnel ni souriant ni aimable ni patient limite compétent pour certains. Tout se dégrade. Cela manque d'organisation. Tristesse dans le milieu médical. Heureusement que le chirurgien est compétent, agréable, proche de ses patients sinon je ne conseille pas cette clinique

  • Avatar de Jean-Michel.A
    Jean-Michel.A 08/02/2025 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Étant allé pour une hospitalisation en ambulatoire, rien à redire. Toutes les équipes au top et dévouées. Aimables et à l'écoute. Seul petit hic....le parking. Mais bon c'est secondaire, le principal c'est d'être bien soigné

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 29/01/2025 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Intervention en ambulatoire après consultation chirurgie vasculaire. Très bonne impression des équipes de l accueil le secrétariat à la chirurgie. Personnel très bon et à l écoute. On peut conseiller ce service . Seul problème, le stationnement mais parking gratuits à proximité...

  • Avatar de Sonya.a
    Sonya.a 12/01/2025 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Passage aux urgences pour des malaises à répétitions et perte de l'autonomie de ma main droite ... catastrophique vraiment le service urgence ... je n'ai jamais vu ca de ma vie . Aucune empathie . On m'a laissé de 9 h à 16 h dans un coin avec un médecin qui parlé des femmes voilées et de la polygamie. Vraiment un médecin horrible qui te prend de haut agressif et frustré . Je ne recommande pas cet établissement à fuir le service des urgences le week-end. Je laisse mon nom en espérant qu'il se rappelle de moi.

  • Avatar de HAVOT.a
    HAVOT.a 10/01/2025 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top ! J’ai été accueilli(e) à la clinique et je tiens à remercier l’ensemble du personnel, de l’infirmière au brancardier, en passant par l’anesthésiste et le chirurgien. Tous ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, tout en restant d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyables. Ils étaient toujours disponibles, serviables et à l’écoute, ce qui m’a beaucoup rassuré(e). Un immense merci pour leur travail et leur humanité. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins et l’attention apportée aux patients.

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