Polyclinique du Maine Clinique chirurgicale

Personnels soignants très à l'écoute, aimables, n'hésitent pas à prodiguer des conseils avisé pour que l'on se sente mieux. Je leur en suis très reconnaissant.

Bonne prise en charge, le docteur MILLE est au top il est dispo répond à ses patientes par mail après opération. Je recommande vivement.

J y suis allée pour passer un irm, le personnel est rapide, efficace et bienveillant 👌 merci pour leur travail, on ne leur dira jamais assez 🙏

Une honte!!! 3 jours que je ne mange plus avec lombalgies aigues violentes,nausées vomissements et hyperthermie+frissons je peine à me déplacer...et diarrhées Je tiens a préciser que je suis infirmière et que j'ai travaillé ds cet établissement...(les soignants étaient top sauf en chirurgie) Je demande a être vue en service de soins non programmé tellement je suis souffrante...la secrétaire contacte un médecin désolée Madame allez vous rendre aux urgences de l'hôpital Une honte je suis en colère... INADMISSIBLE !!!!!! VANESSA TRIHAN LAMBERT IDE

Ils sont d une lenteur que l ont ce croiraient à l hôpital de laval heureusement que le résultat reste un peux mieux mais le temps d attentes est lamentable...

Je suis 2 fois tombé sur la même infirmière qui ne sait pas piquer, 2 fois elle a loupé la veine en continuant enfoncer l'aiguille sans s'excuser. Elle devrait aller prendre des cours, ce serait mieux pour tout le monde.

Hospitalisation en ambulatoire.Chambre neuve et propre. Rien à redire. Je suis très satisfaite. Bonne prise en charge et très bon accueil

Personnel très sympa et professionnel et rassurant pour les personnes qui ont peur bravo et merci a tout les soignants

Suite à mes 2 interventions pour des calculs rénaux équipe de choc j'adore prise en charge rapide et les chirurgiens un grand merci car vraiment très à l'aise cool pas des vieux grincheux. Après l'intervention j'ai adoré on est venu me faire montré mon calcul en salle de réveil j'ai trouvé sa marrant. Continué comme cela top top

Personnels infirmières et soignants sympathiques et compétents. Mon chirurgien également très compétent.

Soignants très compétents et très à l'écoute, rassurants. Merci à l'équipe qui m'a réconciliée avec les procédures d'opération.

On ma laissé en attendant l anesthésie général sur une chaise avec un état de stress considérable remarqué par une infirmière et dont on m'a laissé ainsi jusqu'à l anesthésie en stress total et le réveil en salle de réanimation très douloureux et difficile il à fallu me refaire une injection de produit tellement la douleur étais intense les seuls mots de loin d une personne calmer vous sans venir prêt de moi

Personnel accueillant et à l écoute Juste seul petit reproche , après une coloscopie petit gouter très moyen

Passage en ambulatoire. Excellente prise en soins de l’accueil jusqu'à la sortie. Les différentes équipes ont été attentionnées en livrant une prestation de qualité. Merci à eux.

Bonjour à tous Ma femme la principale concernée est très satisfaite . Magnifique accueil des docteurs des personnels soignants ou soignantes. Sans oublier toutes les personnes des secrétariats . Je ne connaissais pas cet établissement mais nous sommes ravis d'y avoir été envoyé. Merci à tous Cordialement Georges Bizet et son épouse Monique.

Très bon accueil . L’opération cataracte réalisée par le docteur Kharrat s’est très bien déroulée. Bravo à toute l’équipe.

Concernant le procéder avant l'intervention inadmissible se changer dans les toilettes et attendre dans une salle d'attente en petite tenue avec d'autres personnes et leurs familles . Nous pourrions être mis dans notre chambre pour des raisons d'hygiènes,et sachant que nous avions réservé une chambre car hospitalisation de 2 jours.

Très bon accueil personnel très sympathique et gentil du début à la fin .

Bonne prise en charge personnel très professionnel et très compétent, en ambulatoire, je recommande.

9/04/2025 Alors je vais raconter mon expérience dans cette clinique ou j'ai été prise pas le service soin non programmer, ou déjà la dame du secrétariat nous a mal accueilli et parler comme des chiens meter pas les mauvaise personne dans le même paquet! Ensuite arriver en salle d'attente 2h30 à attendre, prise en charge 10minute pour au final diagnostic sois disans un bonne rhinopharyngite, en suite je vais a la pharmacie la pharmacienne me repon que il a certain médicament qu'elle m'a mit qui ne son plus en règle. Je déconseille fortement.

Je ne retrouve pas mon commentaire sur le docteur kunsky il y a quelque temps je lui demande pardon pour mes propos qui n'était pas justifié, c'est la douleur qui m'a fait dire des choses méchante,mais c'est un bon neurochirurgien. Ça fait 8 jours que le docteur kunsky m'a opéré, et d'après lui ça a été compliqué, malgré les désagréments que je ressens encore et qui doivent être normal après une semaine, je ne sais comment le remercier, tellement j'ai quasi plus de douleurs, il a fait un miracle, j'arrive à dormir depuis, et comme j'ai dit même si je ne retrouve pas toute ma sensibilité, mais ça je lui fait confiance, le fait ne ne plus avoir mal, juste un minima c'est énorme. Merci à vous docteur kunsky.

Séjour de 10 jours, le personnel soignant est au top, sympathique et souriant. Mais la bouffe, faut il vraiment en parler. Je n'ai qu'un mot dégueulasse. Et pourtant je ne suis pas difficile. À l'unanimité avec tous les autres patients. Faites quelque chose svp.

Personnel sympathique et compétent Prestations très correctes,service rapide de jour comme de nuit 21 jours d'hospitalisation satisfaisants

Toujours bien accueillie et des soins appropriés Jamais déçue

Je suis très satisfait de l'opération ainsi que l'accueil fortement accueillante par les infirmières un petit bémol pour les repas pas terrible merci pour tout

Merci au personnel pour son professionnalisme,son écoute et son dévouement, nous avons bien besoin de telles structures en Mayenne.

Un grand merci à toute l'équipe anesthésistes présente se jour-ci , les deux compères italiens vraiment ! sans oublier Stéphane sans qui je sentais perdre pieds , pédagogie , professionalisme, et gentillesse. Bonne continuation à vous et encore MERCI et bon courage pour votre course 😉

Bon retour de mon intervention Personnel très agréable Le point noir leur bureau de facturation Un placard pas trop éclairé la déprime pour leurs comptables

J'ai été admise au service des soins non programmé ou j'ai vu le Dr Chaabane puis dirigé ver le Dr Sevrain pour une intervention rupture du talon d'Achille. De l'accueil, les secrétaires du SNP, anesthésiste et du Dr Sevrain, brancardier toutes les équipes soignantes de chirurgie ambulatoire, bloc opération d'une gentillesse irréprochable. Ils savent vous écouter vous rassurer vous expliquer et prennent le temps. Je suis plus que satisfaite de cet établissement que je recommande à 100% . Je crois que c'est très important de tous vous remercier car de nos jours il est très rare d'avoir des personnes aussi compétente dans les différents autres hôpitaux. Merci beaucoup 👩‍⚕️👨‍⚕️

Je m’y suis rendue sans RDV. J’ai été bien accueilli…Merci pour le professionnalisme.

Les praticiens de cet établissement sont à l'écoute et chacun très performant dans sa discipline. Le personnel soignant, aux petits soins, est disponible et compétent. Les locaux sont tenus de façon impeccable par un personnel respectueux de l'hygiène indispensable dans cette clinique. Seule ombre au tableau, les repas. C'est pourtant un élément important dans le processus de convalescence puis de guérison. S'obliger à manger des mets préparés sans un minimum de préparation est pour moi inconcevable. Le budget alloué aux cuisines pourrait certainement être revu à la hausse... Ou alors, il faut changer le cuisinier, s'il est responsable d'un tel gâchis des ingrédients qui lui sont confiés.

Personnel serviable et aimable malgré des locaux qui aspirent à de sérieux travaux (infiltration d’eau !)qui niveau sécurité devient dangereux.

Trés bien accompagné pendant mon séjour, trés bonne équipe, de jours comme de nuits, trés bon médecin Docteur Mille

J ai eu une intervention le 22 janvier en ambulatoire suite à un probleme je suis resté deux nuits Merci aux infirmiers, infirmières qui ont été aux petits soins

Très satisfaite de vos services, de tout le personnel soignant, chirurgien, infirmières, anesthésiste, etc. Je recommande cet établissement. Bonnes Fêtes !

Très bien et bon chirurgien doc rocher et son équipe et aide soignante, merci à vous tous

Très bien, accueil en SNP le 12/12, puis RDV Spécialistes le 13/13, et opération en URGENCE le samedi 14/12. Toutes les personnes rencontrées nous ont mis à l'aise, ce qui est très important lorsque l'on est dans ce milieu hospitalier;

Je me suis rendu dans cet établissement début novembre 2024, pour une intervention du canal carpien. Tout s'est remarquablement bien déroulé. Que ce soit lors du 1er contact avec les services administratifs, le RDV avec le chirurgien puis l'anesthésiste, l'accueil est toujours professionnel, on prend le temps pour vous expliquer. La ponctualité est également de rigueur et c'est très agréable. Le jour de l'intervention l'organisation est Top, et là aussi pas d'attente interminable ; il faut dire que j'ai eu le privilège de m'y être rendu à pied, j'habite à 100 mètres.

Très bon accueil. Chirurgien (Dr Audic) anesthésistes et tout le personnel d’une grande compétence et bienveillants. Petit bémol sur les repas. Je recommande cet établissement. Léa

En dehors de la salle d’attente occupée par les ouvriers et les câbles qui pendaient au plafond, je fus accueilli par une IDE souriante, calme et attentionnée. La salle d’examen est propre et l’IDE m’explique le déroulement de l’examen avec professionnalisme, tout en étant à mon écoute, me rassurant même pendant l’examen. Un grand merci à elle. Dr Couapel est très rassurant par son calme, son geste est respectueux pendant l’examen et ses explications sont précises, simples et suffisantes. Ses conseils de surveillance post-examen m’ont bien aidé à comprendre les effets secondaires dus aux prélèvements biopsiques. Les effets secondaires à J1 sont très mineurs et s’estompent peu à peu. Je m’hydrate ++ et le Paracetamol est suffisant et efficace. Je suis très satisfait globalement de la prise en charge. Merci à toute l’équipe soignante.

Excellente prise en charge. Personnel professionnel et très agréable. mon séjour s'est très bien passé. Juste revoir votre cuisinier, peut-être être une formation car honnêtement il n a pas d étoiles

C'est un très bel hôpital. Il y règne une atmosphère de bienveillance et de gentillesse et personne ne m'a reproché de ne pas savoir parler français, ce qui est inhabituel. Je donne cinq étoiles méritées et un grand merci à tout le personnel.

J’ai fais un IRM Abdominal ce jour, première IRM j’avais quelques appréhensions, Le personnel est tres à l’écoute, prennent le temps d’expliquer, rassure et reste en contact tout au long de l’examen, IRM passé avec succès grace au personnel !

Personnels très accueillant, aimable et professionnel. Petite collation dans l'après-midi, pour une hospitalisation en ambulatoire .Très agréable.

Dès notre arrivée l’accueil des patients est bien organisé et le personnel bienveillant. L’équipe d’anesthésistes est rassurante et la suite toute aussi professionnelle. Très satisfaite de l’ensemble des équipes

Le jour de l'opération, j'ai été entouré par l'anesthésiste et le personnel qui m'ont préparé avec bienveillance, et professionnalisme, je les remercie.. a la salle de réveil même ambiance chaleureuse et paroles apaisantes, dans la chambre, les infirmières, aides soignantes qui viennent me voir pour examens avec des sourires et des mots apaisants, les aides soignantes qui passent pour voir si tout va bien et si l'on a besoin de quelque chose elles résolvent le besoin, et toutes ces autres dames : ménage, apporter le manger etc.. toujours la voix dans le réconfort et le sourire, je remercie du fond du cœur tous ces personnes qui au delà de faire leurs métiers, tendent leurs mains, ouvrent leurs bras, des sourires et des paroles qui remonte le moral.. a toutes et à tous je vous remercie pour m'avoir apporter cette humanité chaleureuse, merci merci Je voudrais aussi remercier mon chirurgien pour son intervention merci.

Le dispositif soin de jour pour les traumatismes est nickel et bien organisé. Merci à l'équipe soignante. Il faut compter minimum 2 heures mais au moins on sort avec les soins directs (rien, attelle ou plâtre 🤕)... Tant qu'on le sait on prévoit un livre ou des discussions repoussées à plus tard 😉 Mère de 3 enfants adultes et ados...Bon courage pour l'équipe. J'invite les parents à venir le plus vite possible en journée pour éviter les attentes plus longue de la nuit. Valentine

Je suis extrêmement déçu par l'accueil et la prise en charge des urgences à la Polyclinique du Maine. Vendredi 30 juillet 2024, j'ai amené mon fils de 5 ans à 18h50 en urgence, car il avait de la fièvre depuis deux jours, accompagnée de vomissements, diarrhée, maux de ventre et de tête. Cependant, l'accès au médecin lui a été refusé sous prétexte que ce dernier était débordé. C'est inadmissible de laisser un enfant dans cet état sans même un examen médical. Je ne recommanderai pas cet établissement pour les urgences pédiatriques. À cause de cette négligence, mon fils est maintenant hospitalisé à l'hôpital de Laval. Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de l'hôpital de Laval pour leur soutien et leur professionnalisme, contrairement à la Polyclinique. Un établissement de santé devrait avoir comme priorité la santé et le bien-être de ses patients, surtout lorsqu'il s'agit d'un enfant en bas âge. Le manque de considération et de prise en charge que nous avons subi est inacceptable. Je comprends que le personnel puisse être débordé, mais il est crucial de trouver des solutions pour ne pas refuser les soins à des patients, surtout en situation d'urgence. Je ne compte plus revenir dans cette clinique et je déconseille fortement à quiconque d'y amener ses enfants en cas de besoin urgent.

Dès votre arrivée, la personne à l'accueil est toujours agréable et très aimable. Dans les différents services, le personnel est très professionnel et courtois. Le patient est écouté et sa prise en charge est à la mesure du professionnalisme de cet établissement.

Tout est parfait concernant le personne médical et para médical, ce qui est finalement l'essentiel. Mais par contre devoir se préparer dans une salle d'attente pour le bloc sur une chaise en plastique 2h avant l'intervention, et ne pas avoir sa chambre de suite est une source de stress supplémentaire. J'étais déjà venue l'année dernière et c'était beaucoup mieux avant. Il faut absolument revoir ça. Concernant les repas, il y a beaucoup à dire. Plateau peu appétissant. Quantité suffisante mais qualité médiocre. Parfois pas de dessert. Et petit déjeuner carrément nul. Un bol de café, 2 tartines de pain ordinaire, une petite plaquette de beurre et une petite barquette de confiture. Il manque au minimum un fruit ou un jus de fruit, un yaourt, et du pain digne de ce nom (un petit pain ou du pain complet). A revoir impérativement