Clinique Du Roussillon - emeis Clinique

Bonjour accueillie le 6 mars à la clinique du Roussillon Khadija nous a accueilli de façon exceptionnelle une compréhension une écoute un sourire un soutien tout ce que nous cherchions à trouver pour nous réconforter dans une situation délicate les infirmières les chambres les repas les aides-soignants l'hôtesse d'accueil les psychiatres tous sont au petit soin pour nous et prêt à nous soutenir et à nous accompagner dans nos démarches difficiles seul petit regret mais vraiment pour dire quelque chose il manque des activités telles que la sophrologie vraiment essentielle pour l apaisement des patients et une salle où l'on pourrait accueillir les personnes pour jouer aux cartes ou jouer au scrabble ou autre ..... sinon tout le reste est vraiment vraiment parfait même sans ces activités je suis très heureuse d'y avoir sejournée. je ne manquerai pas si malheureusement je devais le faire à y retourner. Cependant si les activités pouvaient prendre naissances tel que la sophrologie et une salle de jeux pour se divertir cela serait vraiment super encore un grand merci à tous avec bien sûr l'équipe de direction et surtout Khadija pour son aide et son écoute. Elvire Gengembre

Clinique ou on se sent bien. Le personnel que ce soit les personnes pour l'entretien, la cuisine, les infirmiers, psychiatres, l'accueil. Des personnes exceprtionnelles toujours à l'écoute, et toujours avec le sourire. La cuisine est bonne, variée. Gros 'plus avec les ateliers thérapeutiques ou Marie sait vous mettre à l'aise, et grâce à elle j'ai pu enfin m' intégrer a'un groupe. En 3 semaines mon état s'est améliorer d'une manière extraordinaire. Merci à vous tous.

En pleine préparation de deuil je me sent comme en prison l ennuie est de mise on vous fait comprendre que vous sortez pas quand vous voulez . Le personnel est sympa mais certain médecin particulier . De ce côté j ai eut de la chance mais mais sortie se précise et je vois que c est le début de la galère .... On verra bien . Nourriture insipide mais c'est pas un resto du bruit partout tout le temps . Bâtiment vieux . Apparement on sort par le vendredi ? On peut avoir une permission mais pas de sortie définitive . Je dois en parler .j ai plus souffert psychologiquement la ba que si j' avais été seul . Heureusement le docteur boussouira m a beaucoup aidé . Je compte quitter l établissement vendredi matin.

Pour y rentrer ce n'est pas évident, cette clinique est tellement bien réputée qu'elle avait une liste d'attente. Mais j'ai quand même pu y rentrer et j'ai passer un peu plus de 3 mois hospitalisée, ça m'a fait beaucoup de bien, je me sens mieux, je me sens comprise, accompagné et on a pu déceler certains troubles de personnalité limite qui m'a beaucoup aidé dans l'acceptation de ce que je ressentais au quotidien. Si j'ai pas mis 5 étoiles, c'est seulement que je suis tombée dans une période où le psychiatre qui me prenait en charge partait en arrêt maladie, et que j'ai été trimballer de psy en psy sans jamais pouvoir garder le même lien, car c'est difficile d'avoir confiance pour déballer à nouveau tout ce qu'on a vécu, également, certains infirmiers (Tina) avaient perdu mon ordonnance de kiné que je leurs avais donner en septembre, j'avais pu bénéficier de son service que deux semaines avant la fin de mon séjour. Je suis en clinique de jour là bas et tout se passe bien. Je recommande vraiment cette clinique. Il y a des arts thérapie avec Marie, une salle de sport avec Jérôme le coach, les psy passaient tous les jours dans notre chambre. Les infirmiers étaient au top, Merci à tout le personnel qui sont très à l'écoute, principalement Enzo, Fanny, Elvin, Anne-Sophie, Jessica, Gabriel, et Olivier adorable il faut juste qu'il prenne confiance en lui car il a un bon instinct et connaît son travail ! J'avais fait un malaise et j'étais cogné contre la table basse il a fait le nécessaire pour me soigner et m'apaiser. Tina quant à elle, dormait. Alors qu'elle travaillait de nuit. Tina et Éméline.... A revoir on se demande si elles sont faites pour ce travail, elle nous prennent de haut, se permettent de nous envoyer balader, ne nous disent même pas bonjour, sont toujours très froide quand on viens leurs parler... Parfois je trouve que ces deux personnes manquent d'humanité même si je me doute que le travail est compliqué. Et pour finir merci aussi à Mme Battais la directrice qui a pu être à l'écoute et mettre en place des sanctions juste et droite pour la sécurité des autres patients dans la clinique. Donc merci à vous tous.

J'ai passé plus de 4 mois à la clinique et j'y serais bien restée un peu plus. Très bonne expérience, merci à tout le personnel pour leur bienveillance et leur aide. Les infirmiers étaient toujours très attentionnés, présents quand ça n'allait pas. Il y a une salle de sport et pas mal d'activités + les passages des psychiatres quasi quotidiens et les rendez-vous avec le psychologue. Je ne me suis absolument pas ennuyée. Merci encore à tout le personnel, j'oublierai pas votre aide. Merci au Dr Navarro pour son écoute, sa réactivité, sa franchise. Elle ne me disait pas toujours ce que j'avais envie d'entendre mais elle m'a beaucoup aidée. Je recommande +++ cette clinique.

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à l’ensemble du personnel de la clinique psychiatrique où j’ai été pris en charge. Lorsque j’y suis arrivé, mon état était des plus préoccupants : j’étais brisé, perdu, et je ne voyais aucun avenir. Mais grâce au professionnalisme, à l’attention bienveillante et à l’engagement humain des équipes, j’ai pu non seulement me rétablir, mais aussi retrouver ma dignité et la certitude d’un avenir qui m’appartient. Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Noir, dont la bienveillance, la patience et l’expertise m’ont permis de reprendre pied. C’est un médecin remarquable, un véritable professionnel qui sait comprendre ses patients et les guider sur le chemin de la guérison. Je souhaite également saluer le travail des infirmiers et de l’ensemble du personnel soignant. Ici, chacun exerce son métier avec une rare humanité, une écoute précieuse et une attention constante envers les patients. Ce n’est pas seulement un lieu de soins, c’est un espace où l’on reçoit un soutien sincère et essentiel dans les moments les plus difficiles. Aujourd’hui, je quitte la clinique avec un esprit apaisé, une nouvelle énergie et surtout, la certitude que l’avenir m’appartient. Merci à vous, du fond du cœur.

Bonjour je voudrais savoir en combien de temps on na une réponse pour se faire hospitaliser svp

Les avis sur les cliniques sont souvent mitigé, pour ma part je me suis très bien rétablie dans cet établissement. Même si le personnel est débordé malheureusement suite à notre politique j'admire leurs courage pour continuer les soins avec le sourire pour la majorité d'entre eux. Je salue l'équipe du premier étage et les remercies pour m'avoir remis sur pied. Si je dois me refaire hospitalisé c'est bien celle là que j'irais. Il y a juste une petite remarque c'est niveau cuisine le personnel n'est pas très souriant mais ça sort pour moi du côté médical qui est le plus important. Bien cordialement.

Je suis très contente du personnel de cette clinique Mon compagnon et actuellement hospitalisé et je constate une amélioration de jour en jour Je recommande cette clinique et remercie tout le personnel

Très mauvaise expérience, préférez le CRA de Montpellier.

Par où commencer Je vous partage l'aventure de ma maman au sein de cet établissement Depuis quelques mois ma maman est rentrée dans ce centre. Pour des troubles cognitifs et désorientation Depuis quelques mois elle va mieux mais toujours bloqué dans ce centre L'aventure est longue Ma maman se plaint de douleur il a fallu attendre 2 semaines pour faire une infiltration piqûre commandée depuis quelques temps qui dormait sagement dans un frigo. La cause de cette attente personne apte à faire cette piqure après deux semaines voir 3 miracle Deux jours après elle se fait frapper par une patiente. Les dires des personnes présentes il ne faut rien faire cette dame est malade . C'est par grave ce qu'elle vous a fait Sachant que déjà quelques semaines avant un autre patient l'a déjà frappée ( il faut savoir que ma maman a été une femme battue donc quel traumatisme pour elle de subir encore des violences) mais bon on s'en fou De plus ma maman à des dents en mauvais états elle prends rdv d'elle même chez le dentiste pour soigner ça avant d'avoir une infection à la bouche La clinique avait juste à appeler un vls . Ils ont oubliés à deux fois. ( ils attendent quoi l'infection ) Ma maman a eu une toux pendant 15 jours il en faut tout autant pour commander un sirop Puis , je ne compte pas toutes les fois où on lui promets qu'elle va être transféré mais qu'elle doit voir sa referente qui passe de temps en temps voir même pas la voir Ou quand elle vient ne s'intéresse même pas à elle ma maman a besoin d'être transféré dans un établissement adapté pour la motricité parce qu'un kiné qui passe juste faire des massages n'aide pas à marcher (malgré son dévouement envers les patients) Ces médecins sont juste là pour remplir leur lit. Et ne sont même pas à l'écoute de leur patients ils passent en coups de vent mais au moins leur taux de remplissage est fait. Ma maman a une petite mutuelle alors bien évidemment qu'on ne l'écoute pas et qu'on la balade de chambre en chambre déjà 3 sur le même service Les deux points positifs car il y en a quand même La cuisine assez bonne Et surtout des aides soignants à l'écoute de ma maman pour lui remonte le moral grâce à leurs énergies . Malgré qu'elle se sente enfermé dans un système où le profit est plus important que l'humain grâce à ces médecins bureaucrates Ma maman a pu faire quelques centres de santé mais c'est bien la première fois qu'elle tombe dans un lieu comme ça sans parlé de l'état des chambres et certaines où on pourrait faire des omelettes avec les champignons qu'il y a au mur. Mais ouf il y a des chambres témoins pour les gens avec argents. Sacré histoire!!! Voilà ma maman coincée dans un établissement le temps que quelqu'un fasse simplement son travail et qu'elle puisse enfin être dans un centre de rééducation

Bonjours , je suis hospitalisé depuis avril , c'est une superbe clinique en ceux qui concerne les infirmiers qui sont à l écoute et l assistante sociale qui ce démène pour les patients. Les repas sont diversifiés. Entre salle de sport , pétanque et activité intérieurs . Je vous remercie pour votre accueil et repart plus fort que je ne l étais en arrivant !

Clinea a changé de nom, Orpea aussi cela ne semble pas avoir été suivi d'effet. Pénurie de soins, établissement vétuste, direction approximative Je suis sortie de là dans un état lamentable, j'en paie encore les frais. Quelques personnes essaient de faire leur travail. Petit conseil vérifiez ou faites vérifier votre facture par un proche,car même si d'aucuns m'ont dit qu'une erreur n'était pas grave car remboursée par la sécu, c'est tout de même de l'argent public. Donc positif : accueil parfait du public par la personne dans son aquarium , un bon cuistot, des personnes qui font ce qu'elles peuvent avec ce qu'on leur donne, et puis ce sentiment d'être transparent et inaudible, un suivi calamiteux. Bref, fuyez Mon expérience date du début de l'année, mais j'ai mis du temps à écrire cet avis, vous comprendrez pourquoi.

Le personnel s occupe très bien des patients et la directrice et très a l écoute des nouveaux arrivants.

Superbe clinique grâce à laquelle j'ai pu m'en sortir. Merci au docteur Ben Ayed pour les conseils et encouragements.Merci a tous le personnel infirmier pour l'écoute et la bienveillance. Le personnel rien à dire. Les ash sont super souriants, à l'écoute et effectuent un travail de qualité. Merci à Sophie pour les séances de relaxation et le nursing touch qui m'ont apaisé. Merci au docteur Mahmmoudi et au psychologue pour le suivi et l'équithérapie. Merci à Stéphanie et Tesy pour leur joie de vivre et leur sourires. Et merci au personnel de cuisine pour leur bienveillance et leur gentillesse . C'est une superbe clinique vraiment bonne qualité des soins et personnel au top . C'est juste dommage que le jardin soit côté rue et pas au calme.

Une plongée dans le tiers monde en voyant la vetusté de la chambre.Peinture du plafond dans la salle de bain près à tomber, le placage du meuble lavabo décollé. Réseau TV en panne depuis longtemps, certaines chambres sans eau chaude, puenteur avec les remontées d'égout.

J'ai eu la chance de pouvoir intégrés cette clinique après un très mauvais passage à theza... l'équipe est toujours à l'écoute et bienveillante... jainrepis du poile de la bête en moins de une semaine tellement le travail et le suivi psychologique est bien fait. Je sais maintenant que si j'ai besoin à nouveau de soin c'est ici que je demanderai mon hospitalisation

J’ai été très satisfait de la clinique, le personnel est très souriant, très serviable, nous sommes bien traités et surtout je suis guéri grâce à la Directrice de la clinique. Je recommande beaucoup à tous cet établissement et avec du courage, on fini par guérir. Merci à toute l’équipe!!!!

Je remercie du fond du cœur madame nouar très très bonne psychiatre à l'écoute bienveillante en 10 ans j'en n'ai vu des psy mais comme dr Nouar elle reste très rare une perle ce médecin. L'équipe de soin est au top et les ash font un travaille remarquable très bonne équipe je recommande cette clinique à tous

Malgré que se soit le meilleur centre de soin psychiatrique et idéal ! Il est très difficile d'avoir des rdv car soit ils sont annulés ou alors difficile de joindre son psychiatre. Les psychiatres font un très bon travail et je les remercie mais plus particulièrement DR Nouar qui m'a sauvé. Je félicite et remercie également les ASH pour leurs travails fatiguant et bien fait. (nettoyage de toutes les chambres de chaque étages surtout) PS: De mon avis les ASH manque de matériels d'entretiens plus correct.

Catastrophique. Déjà 1er contact en Novembre avec la responsable des admissions,on m'annonce au dernier moment qu'il faut un code pour la prise en charge des soins par la mutuelle, j'appelle a plusieurs reprises mais on ne me rappelle jamais... jusqu'à mi Janvier ou l'on me dit c'est bon j'ai de la place... Heureusement que je n'ai pas attendu de les avoir pour être soignée. Puis prise de rdv par Doctolib avec Dr Mamouhdi qui exerce a la clinique j'obtiens un premier rdv en Avril,il y a un désistement j'ai donc un rdv en Février et aujourd'hui je reçois un mail me disant que mon rdv a été annulé et bien sûr impossible de prendre un nouveau rdv. Comment peut on se soigner dans de telles conditions ?!

J'ai l'occasion d'accompagner un membre de mon entourage au sein de cet établissement. Le personnel est accueillant, agréable et disponible.

J'avais rendez vous avec le docteur Mahmoudi et la secretaire a annulé la veille sechement par telephone en disant qu'elle ne prenait pas de nouveau patient. Pourquoi se mettre sur doctolib en acceptant les nouveaux patients alors?! Bref jai dû m'adresser à un autre etablissement !

Personnel bienveillant. Satisfaite dans l ensemble . Sorties bien organisés. Activités sympathiques.

Très bonne clinique j'en suis très content et je la recommande fortement Personnel très à l'écoute et compétents

Très bonne prise en charge au niveau des soins, des médecins très a l'écoute et très réactifs en de problèmes notamment docteur HATTABU et docteur JOULIA.

mère d'une patiente, je tiens à remercier tout le personnel de la clinique Roussillon. Les psychiatres Mme Nouar et Mme El-hattabi sont compétentes et très aimables avec leurs patients, toujours à leurs écoutes, les infirmiers (ères) sont très attentionnés, le personnel administratif, en l’occurrence Mesdames Solange, Stéphanie, Alexandra etc. Sont compatissantes envers les parents des malades et se montrent patientes. Je les remercie vivement chacun pour son rôle, en un mot, ils sont tous dignes de leurs fonctions. Témoignages de la maman d'une patiente Mme Naima MARS

Bon suivi et très bonne écoute De la part du personnel soignant, Et du personnel de l'accueil. Dr. Hattabi (psychiatre) Qui me suit est très à l'écoute très professionnel et Disponibles...ect

Je me sens vraiment bien, cette clinique m'est d'un soutien inégalable. Le personnel soignant est très impliqué et les secrétaires sont adorables aussi.

Bonjour, je me sens très très bien lorsque je suis au sein de la clinique . Je remercie tout le personnel de la clinique ainsi que les médecins. Une bonne continuation dans leur métier. Je suis très satisfaite.

Actuellement, en soin à Hôpital de Jour. Je tiens à remercier l’excellente prise en charge de l’équipe soignante. Grâce à cette équipe, je ne me sens pas seule dans mon combat que je mène chaque jour. Beaucoup d’écoute, de bienveillance, de soutien et de gentillesse. Grand Professionnalisme du Dr Menchi Spychiatre et Ingrid Psychologue avec un très bon suivi thérapeutique. Un grand nombre d’ateliers nous sont proposés et sont changés à peu près toutes les 10 séances. Je n’oublie pas côté secrétariat Chrystelle qui est très réactive et très professionnelle dans son domaine.

Bonjour, Je tiens à remercier à toute l'équipe pluridisciplinaire de l'hospitalisation de jour pour enfants, j'en suis très contente de leur professionnalisme. Et je conseille vivement aux parents qui sont faces à des soucis de leurs enfants.

Je viens d’urgence car j’ai peur de faire une bêtise et on me dit que personne peu me recevoir donc que je dois aller aux urgences d’un hôpital normal. Super 👍🏻

Je tiens à remercier toutes vos équipes de jour comme de nuit tous les personnels à mon service. Bravo et félicitations de la qualité, la gentillesse, la disponibilité et l'accueil, ainsi que les activités animées par Stéphanie et Thomas. Je me suis découverte quelques talents d'artistes. HiHIHI. Mais j'ai également admiré le dévouement, l’empathie et le sérieux du Dr Nouar ainsi que de la Directrice Marine et toute son équipe : Pierre, Florian, Olivia, Nacera, Ludivine, Alexandra. Si j'en oubli qu'on veuille bien m'excuser. Dans tous les cas, je tiens à vous exprimer chaleureusement toute ma gratitude. Cordialement. Une patiente du 2nd étage. Gros bisous à tous

C'est vraiment dommage qu'un psychiatre trans friendly (Nouar Kheira), chose rare sur Perpi, ait à l'accueil des personnes non sensibilisées à la transidentité. Une amie proche, qui a terriblement besoin d'un suivi psy, a renoncé à prendre rdv au tel après avoir été prise pour un homme, malgré ses explications, à cause de sa voix.

Très bien sauf kinésithérapeute qui vient quand cela lui va Si je devais mettre une note se serai 20au personnel et 0au kiné merci pour votre accueil

Très bonne clinique, tout le staff est au top que ce soit pour les médecins comme le dr Nouar pleine d’empathie et de compassion, les infirmiers (ères) toujours à l’écoute et psychologue , Khaled et sa joie de vivre , les ASH qui ont sincèrement beaucoup de mérite, et toute l’équipe administrative et d’entretien ainsi que tout le personnel des cuisines qui recherche toujours une solution au problème bref je recommande , seul bémol le quartier est bruyant donc le parc n’est pas spécialement un bon endroit pour se ressourcer dommage.

Très bonne prise en charge de l équipe soignante et à l écoute. Je recommande. Hôpital de jour au top, personnel très sympathique et à l écoute.

Une équipe soignante au top. Un tres bon suivi une prise en charge formidable., Côté administratif très a l'écoute

Personnel très compétent. Les menus très bien adaptés Ca serait bien qu'il y est une machine pour faire la monnaie.

Très bon établissement avec une équipe administratif très efficace ainsi que l'équipe soignante. Un grand merci pour le dr nouar qui m'a beaucoup soutenu

je suis arrivée en décembre de Paris à la clinique du Roussillon dans un piteux état. Je regrette pas mon choix car j'ai rencontrer des gens extraordinaires une équipe pluridisciplinaire au top merci à ma psychiatre aux infirmiers, kinés aux personnelles d'accueilles, personnelles d'entretiens ,les ateliers de relaxations toute ses personnes qui m'ont suivit , j'aimerais tous les nommer. Ils été très professionnelles à l'écoute bienveillants et de la douceur toujours avec le sourires aujourd'hui je ne peux que leurs dire merci , merci de m'avoir redonner la vie et de continuer mon chemin de vie plus sereinement MERCI MERCI MERCI

Un accueil et service médical très agréable , consciencieuse et a l'écoute .un infermier kaled qui vraiment a l'écoute et qui m'aide beaucoup et je suis vraiment reconaisente envers dr hattadi qui a réussi à me redonner confiance en moi et beaucoup d'espoir.a l'accueil Natacha qui est toujours a l'écoute et très souriante et Kimberley a qui je remercie pour sa patience pour mon dossier qui ce tiens toujours disponible

bonne accueil, des médecins très compétent une équipe ASH très compétente et agréable avec beaucoup de mérite une équipe à l'écoute pour les différentes activités un cadre infirmier qui a beaucoup de savoir faire pour désamorcer les soucis merci THIBAULT et je remercie aussi KALED pour sa joie de vivre qui est contagieuse. malheureusement, problème pour les gens qui ont besoins de soutient pour faire des papiers, car l'assistante social est absente!!! heureusement que les médecins DOC NOUAR et JOULIA ainsi qu' à l'accueil NATACHA sont là!!! pour cette étape MERCI :)

Personnel soignant très efficace, ont réussi à me soigner de mon addiction à l'alcool. 18 mois sans consommer !

Le gens sont accueillants, ils s'occupent bien de nous. Les repas sont bons et le cuisiner s'adapte bien aux régimes.

Merci pour toute l'attention que vous avez apporté à mon oncle. Il est sur le chemin de la guérison grâce à vous. Merci encore pour sa prise a en charge, l'écoute et la dispobilité des médecins et des infirmières. Les activités d'animation lui ont fait beaucoup de bien. Bonne continuation !

Une personne de mon entourage séjourne contre son gré dans ce mouroir insalubre, aucune prise en charge du patient, il sont très peu nourris voir pas du tout et ce n'est pas fameux, votre malade sera plus endommagé qu'à son arrivée fuyez le plus loin possible de ces assassins qui font ça en toute légalité!!! Ps: Les chiens sont mieux traités et soutenus à la SPA!!!

Gestion de la crise sanitaire à revoir pour les patients, en tant qu'entourage d'une personne hospitalisé je trouve votre gestion lamentable, outre les 6e de télévision par jour, et le faite de faire payer les médicaments aux patients à 100%, l'odeur dans les chambres et la salle bain pitoyable, sans compter l'accueil déplorable d'une personne qui limite nous agresse dès qu'on rentre dans le hall. On est mieux traité dans le service public ! Heureusement qu'il y a du personnel compétent et compréhensif.

Établissement a fuir absolument. Peu d attention aux patients Et surtout mettent en danger les patients par manque de vigilance d attention et de soins. Ma soeur Alzheimer et depression a ete shooté a mort : du coup chutes a répétitions et deux aller retour aux urgences hopital. Sans meme prevenir la famille. Et si vous avez le malheur de vous plaindre on vous retorque brutalement que vous etes dans le deni de la maladie....cette maladie que vous vivez au quotidien depuis 3 ans en tant qu aidant proche. Et si vous leur téléphonez pour avoir des nouvelles car vous n habitez pas la region ils sont en réunion. ...obligée de rappeler 5 fois ! Fuyez...votre malade sera dans un etat pire qu a son arrivee.