🏥 Polyclinique de Franche-Comté - ELSAN Clinique

Service maternité au top. Pour ma première grossesse j'ai était parfaitement bien accueillie. Le jour de l'accouchement les sages femmes m'ont tout de suite mise à l'aise, car j'étais stressée de pas y arriver. L'accouchement c'est parfaitement bien déroulée et je remercie toutes l'équipe de la PFC de leurs gentillesse et bien voyance.

Ayant été opéré hier,je ne peux que remercier tout le personnel sans exception, pour leur bienveillance,leurs sourires,et leur compétence

J'ai subi une petite intervention chirurgicale le 19 mai 2025. Tout s'est bien passé. Tout le personnel est au top, à l'écoute, respectueux et très rassurant. Merci pour votre professionnalisme.

Je recommande, accueil chaleureux, on le sent même au téléphone pour la prise de rendez-vous!

J'ai fait un scanner le 11 Avril d'habitude il prenne le temps la en 5 minutes c'était fait je comprends pas en étant déjà malade, je me pose des questions

Gestion des préadmissions calamiteuse! Le système privilégiant les admissions qui sont prioritaire,vous n'avez plus qu'à attendre!ou partir comme le souligne le personnel d'accueil. Plus d'1h30 d'attente pour moi mais certaines personnes avant moi ont attendu 2 voire 3 heures! Il va falloir mettre sérieusement de l'huile dans les rouages ou renforcer les effectifs.

Au niveau de la communication avec la famille de mon proche je suis vraiment déçue. Un professionnel me dit bleu pour qu un autre me dise rose cinq minutes après qui croire ? Ma maman a été vraiment douloureuse la prise en charge de sa douleur a mis un certain temps avant d être mise en place

Très bon atelier, roche en information et en bienveillance pour bébé et les futurs parents. Une animatrice et professionnelle au top.

Je voulais remercier tout le personnel médical pour la bienveillance, le professionnalisme, l'écoute et le respect, suivant un protocole de PMA depuis un peu plus de 3 ans, nous sommes arrivé a l'étape la plus déterminante pour notre avenir. Une équipe vraiment agréable et rassurante je me suis sentie pendant tout ce parcours qui fut parfois difficile moralement vraiment soutenue et accompagnée. Continuez a être comme vous êtes aussi sympathique et dévoué pour vos patients.

Je remercie toute l’équipe médical ambulatoire de la polyclinique pour l’accueil, la prise en charge et leur professionnalisme concernant l’opération Orl de mon fils qui s’est très bien dérouler.

Merci à toute l'équipe médicale (chirurgien, anesthésiste, infs, as, ash et brancardier) qui ont été géniaux du début à la fin avec mon fils Eden qui a subit une opération orl. Tout s'est très bien déroulé. Ils sont très pédagogues avec les enfants et rassurant pour les parents. Le seul point négatif rencontré c'est pour joindre la pfc par téléphone: courage!

Un grand merci à l'équipe d'accueil ou soignante de la polyclinique. Merci pour votre gentillesse, vos sourires ,reçus ce matin, pour une petite intervention sous anesthésie. Bon courage à vous ...

Suite à mon opération, je ne peux que remercier le personnel de la polyclinique, de l accueil à la sortie. Professionnalisme, gentillesse et ponctualité étaient au rendez-vous. Un merci au Docteur Petit pour l anesthésie et au Docteur Scheunemann pour la chirurgie.

Accueillie pour une intervention en ambulatoire le 14 janvier dernier, je suis très satisfaite de l'accueil, de la part de tous les intervenants, et du professionnalisme. Une toute petite remarque que je pense accidentelle : j'ai été oubliée en salle de réveil : 2 h 30 d'attente A part cela, parfait ! et en particulier le service du Dr Serre DURIAUX Louisette

J'ai subi une chirurgie des varices le 8/01/25. L'accueil s'est très bien passé, le personnel est à l'écoute, aux petits soins. Les chambres d'attente sont assez anciennes mais correctes. Lors de l'attente devant le bloc, chaque personnel s'est présenté à moi et m'a rassurée. L'anesthésiste et le chirurgien sont venus me voir chacun leur tour puis j'ai été emmenée dans le bloc. Le réveil en salle de réveil s'est très bien passé, le personnel présent s'est assuré que je ne ressente pas de douleurs, le cas échéant il se charge de nous donner des antalgiques. Ensuite, une fois que le personnel s'est assuré que tout allait bien, j'ai été raccompagnée en chambre où j'ai patienté et où j'ai pu avoir une bonne collation (pour cela vous devez prendre le forfait collation). On m'a changé mes pansements puis on m'a dit que je pourrais partir après que le chirurgien soit repassé me voir. Il est passé en début de soirée et je suis rentrée chez moi. Je suis très satisfaite de mon hospitalisation et je remercie l'ensemble du personnel (administratif et médical).

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à mon hospitalisation ambulatoire qui a eu lieu le 9/1/25. L'ensemble du personnel, équipes soignantes etc...a fait preuve de bienveillance, professionnalisme et attention. le déroulement des soins bien organisé, le petit bémol : prévoir si possible un guichet ou ticket spécifique pour être appelé dès notre arrivée sur site pour les patients qui doivent effectuer un repérage à Chrysopolys avant opération car lorsque descend à la Polyclinique nous devons prendre le ticket d'entrée et attendre notre tour. Ce qui m'a fait arriver en retard pour l'heure prévue de l'opération. Les explications fournies par le médecin, anesthésiste, infirmière étaient claires et rassurantes. Je remercie toute l'équipe

Je suis très très satisfaite de mon opżration et mon mini séjour dans votre clinique que je recommande à tout hésitant ...un grand merci à: -Dr Koch qui m’à opéré -Dr Flicoteau anesthésiste -toutes les infirmières présentes -les aides soignantes Et à tout le personnel ... que de gentillesse et professionnalisme j’ai bien fait d’avoir accepté ce centre....encore merci à tous. Cordialement. Mme HAKIMI Zakia

J'ai été très bien accueilli par le personnel de la clinique pour mon opération de la hanche. Toutefois le rendez-vous aurait pu être retardé, car j'ai attendu pour ma prise en charge. A part cela je suis très satisfaite des intervenants (chirurgien, anesthésiste, kiné, personnel soignant et autres.) Je recommanderai la clinique si l'on me le demande.

j'ai passer un examen sous anesthesie generale tout sais trés bien passer de l'accueil a l'admission au bloc a la salle de reveil et a la sortie merci a tout le personel continuer comme ça

J'ai suivi une consultation lactation en post partum qui m'a aidé. La maternité propose pleins de consultations de ce type gratuitement. Merci à vous !

Tres déçus de cette maternité privé, je déconseille. Ma femme qui a accouché en 2023 le sage femme qui a oublié un morceau de placeinta, un personnelle qui parle mal. Vraiment je déconseille fortement.

Bonjour, Merci à toute l'équipe du 16/12/24 en B2, lors du séjour de ma maman (patiente un peu compliquée). Equipe à l'écoute, disponible et très patiente. Encore une fois merci à tous. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous.

Intervention gynécologique le 15/11. Avec un mois de recul, je souhaiterais remercier tout le personnel de l'accueil ambulatoire, ce n'est pas un moment drôle mais il a été très apaisé grâce aux personnes du bureau des entrées, de l'accueil dans le service, le déplacement en salle d'attente du bloc, l'équipe du bloc ENTIÈRE, vraiment très à l'écoute (j'étais gelée et ils ont su m'ecouter m'apaiser), le Docteur PETIT (anesthésiste) et Docteur MENDEL (gynécologue) très délicats et rassurants. L'équipe de la salle de réveil vraiment très professionnelle, à l'écoute des besoins du patient (éventuelles douleurs), explications de l'opération. Puis le personnel en post op dans le service, rien à redire. J'ai beau chercher, le seul point négatif que j'ai c'est l'appel la veille en fin de journée pour nous donner l'heure de la convocation. Pas pratique du tout quand on habite loin, sans famille, ou alors avec un proche disponible qu'à une certaine heure, nous ne pouvons pas anticiper sereinement. Sincèrement un immense merci à tout le personnel, même si je suis passée leur dire dans le service à mon rdv post op 😊

Le personnel médical est toujours à l'écoute et bienveillant. Depuis 1an et demi, je suis prise en soins par une équipe plus que compétente ! Je remercie toute l’équipe Maternité qui a chaque fois sait nous rassurer, ainsi que les gynécologues. D’ailleurs une petite pensée pour le Dr Chapuis qui s’en va en retraite. Un médecin qui a fais preuve d’une empathie remarquable dans un mauvais moment.

Un immense merci à toute l’équipe de la Polyclinique pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance lors de ma rhinoseptoplastie. J’ai été entourée d’un personnel attentionné, professionnel et toujours à l’écoute. Une mention spéciale pour Maxime, dont la bienveillance, le soutien et la disponibilité ont été d’un grand réconfort. Grâce à lui et à toute l’équipe du bloc, cette intervention s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles et vous avez su transformer une étape stressante en une expérience positive. Merci pour votre travail et votre humanité !

Personnel très agréable c'est bien la première fois que je vais au bloc en riant grâce à la bonne humeur et à l'humour du personnel soignant. Je ne dis pas que c'est à refaire 🤣 ça reste un moment pas agréable, mais si j'ai un jour de nouveau besoin de soins je reviendrais les yeux fermés à la polyclinique.

Hospitalisée en ambulatoire pour une gastroscopie, l'accueil a été parfait , rassurant, dommage que le temps d'attente avant l'intervention aie été long d'ou montée de stress et de tension. L'intervention s'est très bien déroulée et le réveil confortable. La collation servie dans le forfait ambulatoire serait à améliorer légèrement. Dans l'ensemble mon passage a été satisfaisant.

La polyclinique de franche comté est vraiment un lieu où tout est sur place, un grand parking plus haut, le laboratoire pour les prises de sang, et pour ma part mes rendez vous que ce soit chez l'ophtalmo, gynécologue, chirurgien et anesthesiste on été très rapide par rapport à mes attentes (un mois à peine grand maxi pour certains). Le personnel est très professionnel, mon premier RDV gynéco s'est très bien passé, Dr SENECLAUZE SEGUIN est une personne très humaine et respectueuse. Elle m'a très rapidement orienté vers son confrère le Dr CHEHAB qui m'a tout expliqué et rassurée quant à une opération nécessaire (et qui m'a bien fait rire pendant la consultation ^^). Malgré mes appréhensions pour l'anesthésie générale, au moment fatidique le Dr BARRUCAND anesthésiste a su m'apaiser de sa voix douce et rassurante, tout en m'expliquant chaque procédé avant de partir pour le gros dodo ^^'. Je remercie toute l'équipe de professionnels ainsi que les brancardiers (dont un que je connaissais ^^), les infirmières et l'infirmier de nuit (qui a gardé sa bonne humeur même si jétais têtue et que je ne voulais pas prendre tous mes cachets ^^') les aides soignantes et la dame qui sent très bon et qui était super sympa ^^. Alors après j'ai enlevé une étoile c'est sûr car il y'a quelques lacunes sur les régimes particuliers mais j'ai pu trouver mon compte quand même :) et le manque visible de moyens et de personnel, mais tout s'est bien passé et c'est ce qui compte. Je ne suis restée qu'une nuit, mais si vous étiez un hôtel j'y serais restée un peu plus longtemps hihi ^^. Encore mille merci! De la préparatrice en pharmacie vegane et têtue ^^'.

Ma maman a été opérée le 1er octobre 2024 et elle est restée 2 nuits à la Polyclinique de Franche-Comté. Tout le personnel s'est bien occupée d'elle. Par contre, je tiens à signaler un problème concernant son transfert vers le centre de rééducation de la Clinique Saint-Vincent qui s'est fait en VSL en lieu et place d'une ambulance. Le transfert n'a pas été très agréable. Une erreur de la part d'une infirmière qui ne devrait pas avoir été faite.

J'ai mis 1 parceque je ne peux pas mettre moins. Coloscopie prévue le 5, on nous demande si on veut une chambre particulière, oui, un voisin en chambre, nous n'avons pas la même notion de particulière. On nous demande des dépassements d'honoraires. Consultation avec l'anesthésiste, changement de traitement pour l'intervention, reprise le 7 en fonction du la coloscopie, on vous dira à la clinique. Anticoagulant remplacé par aspirine, personne ne m'a proposé ce medicament au moment de la collation. Au moment de la sortie, une AIDE SOIGNANTE me dit, on a rien fait, il peut reprendre son traitement CE SOIR!!!!! Déjà ce n'est pas ce soir c'est le 7, ensuite, il y a eu un prélèvement donc????? J'essaie de joindre l'anesthésiste, un répondeur me dit, le cabinet est fermé mercredi 6, jeudi 7 l'après-midi et raccroche, il est 9h45 jeudi matin, impossible de joindre le secrétariat!!!!! Je n'ai rien contre l'aide soignante, j'ai fait ce métier pendant 42 ans, elle a fait son travail, elle a demandé l'information, je regrette juste de ne pas avoir vu l'infirmière, et que, 2h après le geste, cette dernière ne sache pas ce qui a été fait!!!! Une chose est sûr, je ne retournerai pas dans cette clinique. Je corrige mon avis concernant le secrétariat de l'anesthésiste, désolée je crois que j'ai appelé trop tôt. A 10h, j'ai eu le renseignement dont j'avais besoin. Secrétaire très gentille et disponible, et information fournie pas le médecin. Merci à eux.

Bonsoir Ma fille sais fait opérer des amygdales et des végétations je remercie de tout cœur toutes les infirmières ainsi que les médecins et l’anesthésiste ! Très bon accueil. Ma fille a été suivie comme il le fallait du début jusqu’à la fin. Vous avez été vraiment au top je recommande++++++++++ Milles Merci 🙏🏼♥️

Mon premier rendez vous à la polyclinique s’est très bien passer. Bon accueil, le personnel croisé dans les couloirs été souriants. Environnement propre et calme. J’ai donc réaliser mon inscription. La conseillère et sage femme Mme GRASLAPLANTE et également souriante et rassurante. Je recommande cette première prise de contact.

Suite à une intervention en Urologie ambulatoire au mois d'Octobre, j'ai trouvé le personnel d'accueil, infirmier, anesthésiste, chirurgien très à l'écoute et bienveillant envers moi. Entré vers 7h00 et sorti à 18h00, j'ai eu très régulièrement des visites afin de suivre l'évolution de mon opération. Merci à tous.

Mon séjour en Ambulatoire c'est très bien passé de l' arriver à la sortie . Toute les équipes ont été très sympa , souriant et agréable . j' ai eu toute les informations avant mon opération . Que se soit avant ou après l’opération je me suis senti bien entourer . juste un petit bémol il ne fesais pas très chaud dans le boxe d'attente . Le petit déjeuner était très agréable croissant et pain frais . Merci à toute l’équipe ainsi que le DR MERCOLI ET le DR FLICOTEAUX

Accouchement et séjour à la maternité parfait, depuis notre arrivée jusqu'à notre sortie l'ensemble des équipes étaient à nos soins. Petit bémol pour la communication administrative à cause de laquelle nous avons due avancée l'intégralité des frais.

Nous avons visité la maternité le samedi 28. La sage femme était très rassurant nous a expliqué clairement comment cela fonctionnait, ainsi que les autres ateliers proposés par le centre. Personnellement je trouve cet accompagnement supplémentaire nécessaire. Cela a permis à mon mari et moi de verbaliser après nos envies et inquiétudes. Merci de proposer ce genre d atelier! Avec des disponibilités le week-end.

J'ai accouché à la polyclinique il y a un mois par césarienne en urgence (code vert), et cela s'est extrêmement bien passé. Mille mercis au Dr Faivre, à Emeline la sage-femme, au Dr Barrucand anesthésiste, ainsi qu'à toute l'équipe du bloc opératoire pour leur gentillesse, leur soutien moral et pour avoir tout fait pour humaniser l'opération. Leur professionnalisme a rendu cette expérience beaucoup plus sereine. Le séjour à la maternité s'est également déroulé dans de très bonnes conditions avec une équipe aux petits soins. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour leur bienveillance et leur dévouement. Cependant, un seul bémol a entaché notre expérience : l'attitude d'une auxiliaire de puériculture (Corinne). Malheureusement, son comportement condescendant et infantilisant nous a souvent fait nous sentir jugés ou incapables. Lors de l'une de ses interventions, elle a même appuyé très fort sur mes bouts de seins au début de l'allaitement sans me prévenir ni me demander la permission. Lorsque je lui ai fait part de la douleur que cela me causait, elle a simplement répondu « je sais », ce qui m'a semblé inadmissible et violent. Ce manque de professionnalisme m'a beaucoup affectée, et j'étais extrêmement soulagée lorsqu'elle n'était pas de garde. C'est tellement dommage qu'une expérience négative vienne ternir un séjour globalement très positif, car le reste de l'équipe a fait preuve d'une grande patience, d'un respect de nos besoins et de ceux de notre bébé. Malgré cet incident, je garde un bon souvenir de la majorité du personnel.

Intervention ce jour auprès du chirurgien Dr Gayet pour traitement des varices en ambulatoire. Prise en soin excellente des le matin très tôt avec le suivi de toutes les étapes ça va très vite, superbe organisation. Je remercie toutes les personnes que j’ai croisée ce jour. Je ne suis jamais déçue de la polyclinique. Des praticiens compétents. De plus, J’ai subi 2 césariennes ici vraiment impeccable. Et mes interventions à venir seront programmé de nouveau à la polyclinique. Je vous recommande les yeux fermé.

Résumé positifs : locaux, personnels, professionnalisme, sympathie générale. Résumé négatifs : péridurale surdosée, très mauvaise recouture, certains personnelles têtues, prix exorbitant pour le conjoint. Nous avons choisi la PFC pour la qualité supérieure au niveau de l'accouchement de ma conjointe. A notre arrivée vers 08h20 nous avons sentis que c'était pas forcément le bon moment d'être là mais ça s'est vite estompé par la suite. A un moment on nous fait comprendre qu'il faut prendre une chambre particulière pour être seuls car les chambres normales sont souvent prisées alors qu'au final on est resté sur une chambre classique, seuls. 1 personnelle têtue, bon ça arrive, Le clou de notre expérience est le fait qu'elle demande la péridurale qui normalement est gérée/ dosée par la femme qui accouche alors que la ce n'était pas elle qui gérait, surdosée, elle n'a rien sentis du tout de son accouchement donc : déchirée, La sage l'a recousue mais elle l'a refaite lundi avec mardi, Du coup pour une prestation supérieure je ne pense pas qu'on reviendra ici pour le prochain accouchement... dommage car il y a plein de points positifs mais qui n'équilibre pas avec ce dernier négatif... Les sages femmes ont été de très bons conseils, bonne continuation à elles.

Je suis allé pour échanger à propos du fonctionnement de la maternité. Nous avons tous les détails nécessaires et nous avons eu les réponses à nos questions. Ce rendez vous est gratuit pour permettre a tout le monde de se renseigner sans difficulté avec quelqu'un en face de soi directement. Ce rendez-vous était très agréable connaître les lieux avant l'accouchement me rassure beaucoup et la personne en charge de la visite était très agréable et a l'écoute. Je remercie la polyclinique de faire ces visites gratuites.

Séjour maternité au mois de juin 2024 qui a été de très grande qualité que ça soit personnel en salle d'accouchement où séjour maternité je recommande fortement. Personnel très à l'écoute toujours là pour rassurer accompagner toujours à l'écoute et toujours des mots très doux pour nous réconforter ont se sent très bien avec du monde comme ça. Je tiens à remercier Marine Chloé Samantha pour leurs gentillesse.

J'ai passé environ 1 semaine à la maternité. Les équipes, médicales ou non, sont au top. Toujours présentent, à l'écoute, respectueusent. Grâce à elles, mes doutes et peurs ont été apaisé. Merci à tous et à toutes, de jour comme de nuit !

Je souligne la qualité de l'accueil de l'adminitratif jusqu'à ma prise en charge médicale. Personnels très professionnels, très à l'écoute, très chaleureux du service ambulatoire J'ai particulièrement apprécié la nouvelle mise en place pour ce type d'examen, vestiaire , salle d'attente avec fond musical des images apaisantes et détendues difusée sur le téléviseur. Je suis venue de nombreuses fois à la Polyclinique et je constate la régularité de la qualité des services.et des soins. Établissement que je recommande fortement.

Une super Équipe maternité autant en salle naissance qu en suite de couche très à l écoute , bienveillante et dans l accompagnement permanent. Il faut néanmoins revoir les priorités quant à l horaire de l entretien extérieur débuté ce jour entre 6h30 et 6h45 sous ma fenêtre de chambre . Heure à laquelle après un accouchement nous nous reposons .

Opéré en urologie fin mars 2024 avec 5 jours aux soins continus. Chambre et restauration correctes, seul bémol l’écran TV trop petit. Parfaite entente et solidarité de l'équipe soignante. De l'accueil jusqu'à la sortie d'hospitalisation tout a été fluide, coordonné et parfaitement rassurant, grand merci à l'ensemble du personnel. Entière satisfaction pour l'école des patients, excellents conseils et disponibilité. Je recommande cet établissement, son personnel tout particulièrement.

C'est la première fois que je me faisais opérer, et du coup pour mon problème de pied, une amie infirmière m'avait conseillé un chirurgien à la Polyclinique Elsan. Et bien pour mon deuxième pied je reviendrai les yeux fermés... J'étais stressée et du coup tout le monde a été bienveillant avec moi, le personnel est formidable. Un très grand merci au chirurgien et à l'anesthésiste pour la qualité du travail mais je n'oublie pas non plus le super boulot de celles et ceux qui les accompagnent !! messieurs dames RESPECT et MERCI. A bientôt

Bon accueil, personnel gentil et bienveillant. A l écoute du patient et rassurant Même quelques jours après l intervention le personnel du service m a contacté pour savoir comment je me sentais suite à l opération. J ai trouvé cela très professionnel, le personnel se soucie du suivi des patient. Le chirurgien au top aussi, est venu peu de temps après la fin de l opération pour s assurer que ça allait et donner dernier conseil. Soucieux de son patient. Sans oublier le reste du personnel anesthésiste etc….

Accueilli en urgence pour être opéré le lendemain après une consultation en urologie mon hospitalisation à été déplorable. N' ayant pas d' affaires de toilette on m'a donné un drap pour m'essuyer, le personnel m'a dit qu'il n'avait pas de serviette de toilette . Après deux demandes on m'a amené une brosse à dents et un gel douche à la première demande la soignante m'avait dit qu'elle n'avait rien. Le personnel chahutait dans les couloirs avec des rires aux éclats en se courant après : arrête ou je rentre dans une chambre a déclaré une soignante en riant aux éclats. Ajouté à cela des repas d'une qualité déplorable . J' ai été hospitalisé en déambulatoire 40 jours plus tard dans un autre service et là je n' ai rien n' a redire sur le personnel qui à été très professionnel merci encore à eux pour leur professionnalisme. Pour les repas vu mon expérience précédente je les avais décommandés.

Cela fais deux fois que j’accouche la bas et je regrette pas du tout des équipes au top, professionnel, souriant, à l’écoute et au petit soins. Franchement rien a redire. Premier accouchement césarienne code orange pour moi et l’équipe m’a pris en charge de suite m’ont rassurer et on était pro mais surtout au petit soin. Et deuxième accouchement césarienne programme pareil merveilleux on ce sent bien on ce sent rassurée. Merci à toute l’équipe que ça sois gynécologue, sage femme , anesthésiste, pédiatre, infirmière, auxiliaire de puériculture, agent de service ect car vous êtes tous merveilleux et très pro ! Et merci en cuisine aussi car on mange très bien :)

Service de maternité très à l'écoute et disponible, de la consultation, en passant par la salle d'accouchement jusqu'au service d'hospitalisation. Je suis très satisfaite de mon suivi et séjours dans votre établissement. Le cadeau de Noël a été très apprécié également ! Les ateliers gratuits avec inscriptions sur l'application sont un vrai plus, l'atelier réflexologie plantaire du bébé à été un super moment. J'ai hâte de pouvoir participer à celui des massages bébé. Un grand merci à tout le personnel soignant et non soignant pour nous avoir accompagné dans cette aventure 👏🙏👍