Clinique du Val de Lys - Ramsay Santé Clinique

Je tenais à remercier infiniment l’ensemble du personnel médical et paramédical du 2 eme étage pour leur accompagnement , les soins et leur soutien incroyable . Je remercie également la directrice de soins pour son soutien et sa présence auprès de notre père Mon père a été hospitalisé plusieurs mois et nous avons pu l’accompagner jusqu’à son dernier souffle dans le service . Les soins et le personnel ont été remarquables de jour comme de nuit . Merci de nous avoir permis de rester auprès de notre père et d’avoir pu bénéficier d’une prise en soins aussi extraordinaire . Merci encore je garderai un souvenir impérissable et empreint d’humanité et de douceur . Merci à cette équipe formidable de nous avoir aidé dans un moment aussi difficile avec une telle humanité et douceur . Merci de tout cœur

Kinés très humains et respect de la personne par contre aides soignantes au 3 étage surtout 2 en particulier aucun sourire mot gentil aucune parole..venue voir ma marraine comme chaque jour à l heure du midi....j en ai surpris une qui la rouspéter car elle demandait un bassin depuis un moment et qui n a pas su se retenir .je précise elle était en fin de vie!!!.meme une bouteille d eau pétillante elle ne l avait pas il y en avait plus il lui disait....sauf à ma demande quand j arrivait.. Honteux d appeler clinique pôle excellence !!! 2000 euros par mois ...

Maman est actuellement en convalescence dans votre établissement. Je voudrai féliciter l'hôtesse d'accueil Alja pour son sourire, sa politesse, sa patience et pour sa disponibilité. Merci à toute l'équipe médecins, aides soignante, kinés et les équipes de nettoyage... Juste un bémol pour les repas qui ne sont pas servis assez chaud et pas assez variés

Très très bon accueil , rarement vu une personne aussi serviable que madame Alja Très aimable ,se donne à fond pour le bien être des résidents et de leurs familles J ai travaillé moi même en milieux médical je donne un 20/20 a cette dame Vraiment bravo Madame ,certaines personnes devraient prendre exemple sur vous ! Un grand coup de chapeau aussi au personnel soignant dont Fathy Katia Hermine et un jeune homme que je ne connais pas le nom toujours prêt a s'occuper des patients et très très sympa avec eux ce qui leur donnent plus de forces pour se rétablir au plus vite Merci a vous tous 😘

Le 22 oct mon papa est transféré au val de lys ...Je suis fatiguée et la je rencontre une dame à l accueil très sympathique..Empathique..Souriante nous faisons l entrée administrative puis je vais à l étage rejoindre Papa... Lorsque je pars je revois cette charmante dame, ELJA Ce jour là C la seule personne dans ma journée qui m a fait sourire ...Je me suis dis :wouah elle a vraiment un poste qui lui convient ... et pr l établissement un plus, sachant que l accueil et comme une page de couverture!! Merci Madame Elja vs m avez mis du baume au coeur.. Le 11 novembre ..Madame Elja a l accueil, à l écoute..parle avec douceur j espère qu au 3emes étages les aides soignantes ainsi que les infirmières apportent ça aussi à mon papa

Une assistante à l'accueil, adorable et avec une patience d'ange, ce 31/10/2024 matin. Elle rencontre des problèmes récurrents de poste informatique qui se déconnecte (idem pour le téléphone) et rien n'est mis en place pour résoudre le problème, afin de lui éviter du stress inutile, sans compter qu'elle doit reprendre l'enregistrement du dossier administratif à zéro à chaque fois, et qu'elle fait fasse aux mécontentement de certains patients qui ne parviennent pas à la contacter par téléphone. Médecins, ou directeurs, vous avez obligation de veiller à la santé mentale de vos collaborateurs, surtout quand tout le fonctionnement dépend de l'informatique de nos jours. Préservez le personnel et veillez aux bonnes conditions de travail. Il existe des professionnels, techniciens informatique de métier, qui peuvent résoudre le problème. Soulagez vos collaborateurs ;-)

Ma maman a passé 6 mois à la clinique où elle a été prise en charge par une équipe de soignants extraordinaires, compétents, humains, gentils, disponibles et à l'écoute, Caroline, Katia, Fatima, Cathy, Hakim, Manon et toutes celles et ceux dont je n'ai pas le prénom, les infirmières. Sa sortie sur ses 2 pieds est une victoire collective la clinique et la famille. Un grand merci au Dr Quièvre qui a été d'une grande efficacité lorsque maman était au plus mal et l'a sortie d'affaires et merci à tous.

Ma mère de 91 ans a été admise au Val de Lys en avril dans un état extrêmement préoccupant. Le Dr Quievre a immédiatement compris la gravité du problème et a pris toutes les mesures d'urgence indispensables à sa guérison. Durant 6 mois de lent rétablissement, les soignants (Caroline, Cathy, Fatima, Katia, Manon, Hakim et d'autres dont je ne connais pas le prénom) ont fait preuve de disponibilité, d'attention et surtout d'une grande humanité. Emilien son kinésithérapeute a également beaucoup contribué à la remettre sur pieds (littéralement parlant) Nous ne les remercierons jamais assez.

Je remercie de tout cœur ceux et celles qui ont soigné mon chéri Pierre DELANNOY pour leur humanité. Merci aux personnes de l’accueil,aux secrétaires également Un petit mot spécial à Fatima et Katia pour lesquelles j’avais de l’amitié et qui m’ont aidée par leur gentillesse et leurs attentions Clinique du Val de Lys rue Nationale à Tourcoing. Madame Thérèse Delannoy (posté par une de ses petites filles à sa demande 😌)

Maman hospitalisé depuis 3 mois pour fracture du fémur, personnel au top , par contre il faut changer le cuisinier car même en prison elle mangerait mieux , toujours les mêmes assiettes, nourriture froide ect …….les 5 étoiles que pour le personnel même 10 étoiles car au top du top , agréable, disponible, aimable ect…… même chose pour l’accueil, Somme le 21 avril 2024, maman doit prendre des forces après 4 opérations , mais malheureusement tout les repas non pas changé depuis , après plusieurs signalements dans l’établissement de la mauvaise nourriture, je dois ramener des repas à maman ou elle ne mange pas , je trouve vraiment dommage de donner de la nourriture de mauvaise qualité a des personnes âgées, cette semaine je vais aller à la mairie de Tourcoing pour dénoncer la mal bouffe de nos anciens, Doriane vas sûrement adorer venir voir le plateau de maman

Notre mère a été hospitalisée plus d'un mois au Val de Lys pour un AVC et je pense qu'elle n'aurait pas été mieux ailleurs, l'équipe est extraordinaire ! bienveillance est le mot qui me vient tout de suite. Gentillesse avec notre mère et avec nous, les accompagnants. Je vous porte toutes et tous dans mon coeur !! Vous êtes des de merveilleuses personnes ! bon... si on peut changer la nourriture ce serait le nirvana ! juste ça, les repas... Déborah,Vanessa et Marion Pala (les filles de la dame de la chambre 206) hospitalisée du 29 février au 10 avril 2024)

Mon oncle a été hospitalisé.au Val de Lys au second étage de la structure pendant presque 3 mois Les soins ont été excellents avec beaucoup de patience, d attention et de pédagogie. Des aides soignantes prévoyantes, des infirmières présentes pour le malade comme pour la famille.

Super personnel bienveillance et très bon soin petit bémol la chute de lit de mon beau père Les hôtesses d accueille parfaites toujours de bon conseil et très agréable merci à alja et sa collègue ❤️ Surpris qu il n y est pas de personnel de sécurité au cas où mais bon

Malgré la qualité des soins fourni à ma tante jusqu’à son dernier souffle en gériatrie Ma famille et moi même remercions le personnel de santé qui se reconnaîtra . Nous ne remercions en revanche absolument pas le ou la personnel de santé de cette unité qui s’est permis le vol d’un bijou sur le corp encore en vie de ma tante mais dans un état second quelques heures avant son décès Ce bijou avait pour elle une valeur sentimentale inestimable. Elle s’en est allée hélas sans . La famille entière est attristée et dévastée de savoir qu’un geste aussi horrible provient du personnel interne , validé par les cadres de santé car les vidéos surveillance prouvent que le constat du vol provient du personnel médicale . Nous espérons que le karma de ce voleur ou voleuse soit à la hauteur de l’impact qu’il a commis . Un dépôt de plainte a été effectuée. Le deuil familiale sera affreusement plus long et douloureux par la faute de cet acte malveillant Nous espérons que l’âme de ma tante soit en paix mais de par ce geste nous le craignons difficile Et évidemment nous éviterons désormais en cas de besoins médicaux ce lieux où un humain inhumain ose travailler .

Au nom de mes frères et soeur ,je tiens à remercier du fond du coeur toute l'équipe soignante du 2ème étage ainsi que tout le personnel de la clinique du Val de Lys pour son accueil chaleureux et le dévouement dont elle a fait preuve envers notre chère Maman.Avec toute ma gratitude, Marie-Anne Wangermée Tesson

Merci au personnel de la clinique pour l'accompagnement, pour la disponibilité. Merci à Catherine, Fouzia, Léa, et à l'équipe dont j'ai oublié le nom, pour la gentillesse. Sans oublier les médecins et la dame à l'accueil. Je recommande vivement

À l'ensemble du personnel de la Clinique de Val de Lys je tenais à remercier le professionnalisme, la gentillesse, la bienveillance.... Papa a passé près de 4 mois sur place. Maman a pu terminer sa vie dans la chambre voisine de papa pendant 3 semaines. Autant dire que nous avons passé un été particulier, mais malgré tout ce fut toujours agréable de venir les voir quotidiennement grâce aux sourires de l'ensemble du personnel (Je dis bien L'ENSEMBLE DU PERSONNEL...!) Merci énormément à vous. Vous avez été des membres de notre famille pendant cette période compliquée Bonne continuation. Damien

Je voulais remercier le Val de Lys pour la gentillesse de ses équipes, aides soignants, infirmières, médecins, kinés, assistante sociale, accueil du rez de chaussée,.... Notre papa a été pris en charge au 1ier étage pendant plusieurs semaines et nous avons pu les voir à l'œuvre, merci à tous.

Sur une échelle de 10, on peut donner une note de 12 à l'ensemble du personnel (et notamment Mme Durieux, Berdol, Sylvie, Alja ...). Une note également très positive sur la propreté, le service et le suivi des patients. A recommander très sincèrement. B.Dumortier

Mon mari a été en soins palliatifs dans cette établissement Jamais je n'ai rencontré personnel aussi aussi humain, du médecin au personnel d'entretien, ils sont tous merveilleux d'humanité

Je tiens à vous dire encore tous mes remerciements pour les bons services qui m'ont été accordés par tous vos services lors de mon passage à la clinique. J'y ai passé un très bon temps ce qui m'a permis grâce à vous tous de reprendre des forces pour repartir dans la vie au quotidien. J'en garde un excellent souvenir. Merci pour votre bienveillance

Bonjour, concernant le personnel et en comparaison avec d’autres hôpitaux, nous ne ne pouvons qu’être satisfaits. Par contre les services extérieurs sont catastrophiques : la nourriture (si on peut nommer cela ainsi) et le coût pour bénéficier de la télévision - 25 euros par jour ! C’est une honte car ce sont 2 plaisirs essentiels pour la personne malade alitée. Mon père en est privé depuis plusieurs semaines. Et à son âge c’est révoltant. Que fait la direction de Val de Lys ! Compte tenu des avis plus anciens, je ne suis pas convaincue par la prise en compte de mes remarques… Mais il suffit parfois d’une personne pour que les choses changent. Cordialement

Que penser de cette clinique... et du 3ème étages... Un soir, vers 19h, j'entre dans la chambre d'une patiente... et je tombe sur 2 aides-soignantes, qui, en enroulant des bas de compression chantent à tue-tête avec la patiente ! Après près de 12h de travail ! Pour avoir vu les coulisses de cet établissement, je ne peux que confirmer l'humanité, la disponibilité, la bienveillance, la gentillesse, la solidarité, et le professionnalisme des 2 docteurs, des kinés, des infirmières, des aides-soignant(e)s, de la psychologue, du neuropsychologue, de la diététicienne, des cadres de santé, des ASH, des hôtesses d'accueil et de la cuisine ! J'ai adoré mon stage de dernière année à vos côtés ! Merci et chapeau de m'avoir réconcilié avec le groupe Ramsay.

Très bon accueil, bon suivi des patients ! Et les soignants sont des acteurs à part entière

Ne confiez jamais d' êtres chers à cette clinique, manque de personnel, manque de soins, les patients sont livrés à eux mêmes, mieux vaut ne pas tomber, plateau repas infects mais de toute façon déposé hors de portée du malade et sonnette défectueuse, la liste est longue... c'est bien de se faire de l' argent messieurs les directeurs mais c' est pas joli joli de le faire sur les dos des personnes malades et fragiles , honte à vous et honte à la profession

5 étoiles pour le personnel! Mais 0 pour la nourriture... Ma grand mère hospitalisée depuis janvier n'a jamais autant mal mangé... Obligé de lui ramener de la nourriture extérieur... Du jambon midi et soir pendant plusieurs semaines, je trouve ça horrible.

Je voudrai remercier tout le personnel (aide soignant(e)infirmière les dames qui servaient les petit déjeuner.. les kine (aurelien) le médecin qui s est occupée de moi pour les bons soins qui m ont prodiguée pendant 5 semaines après une fracture du col du fémur. Merci à l équipe de la direction qui ont été à mon ecoute dans la prise en charge administrative Mme puech

Bonjour, j’ai était à l’accueil en début d’après midi pour demander un renseignement ou se situer exactement le centre d’imagerie qui ont déménagé. La dame m’a parler très froidement, en disant en gros « débrouille toi » alors que le centre d’imagerie était juste à côté ! Je trouve ça vraiment pas aimable de sa part, elle m’a vraiment prit de haut, alors que jetait très aimable avec elle ! Changer de métier Madame, et s’il y a du mépris entre le centre d’imagerie et vous, sachez que nous y sommes pour rien !!

Mon père y est hospitalisé depuis un certain temps et je n'ai absolument rien à redire, tout est parfait. Le personnel est d'une gentillesse exemplaire, que ce soit à l'accueil ou au 3éme étage. Je peux toujours joindre un soignant sans attente pour quelque demande que ce soit. Mon père adore tout le monde, il a été complètement retapé, respecté, pris en compte. Dès qu'il montre un pb de santé cela est de suite pris en compte et suivi, et des rdv avec des spécialistes s'en suivent. Cela sent toujours bon, il est toujours propre et bien nourri. Je ne peux que recommander cet établissement. Bravo et milles merci à toute l'équipe. Emilie Vanhoutte Delville

Il y a 1 an et demi, nous perdions notre papa et nous ne cessons de penser à son douloureux passage dans ce service du 3 ème étage cauchemardesque. Hospitalisé pour une convalescence avant un retour à domicile ou dans une institutionnalisation, nous culpabilisons jour après jour d'avoir laissé notre papa 4 semaines dans un établissement dit d'excellence ?? où malgré les recommandations de mise en bouche qui étaient clairement formulées, les plateaux repas repartaient complets sans que cela n'inquiéte le personnel soignant. Ma fille kinésithérapeute et moi alertées l'avions observé à plusieurs reprises. De plus pendant cette période caniculaire, mon papa ne disposait pas de ventilateur.. Lorsque nous l'avons imploré, le personnel soignant l'a dirigé en puissance 3 figé sur son visage. Déjà très affaibli, ce laxisme exacerbé a provoqué une infection nasale purulente.. Malgré notre angoisse, nous avons dû subir le rictus et l'insouciance du Gériatre. 2 jours plus tard notre papa était sous antibiotiques car fiévreux et ce même gériatre nous informait de l'aggravation de son état de santé. A son entrée, une maladie à corps de Lewy avait été suggérée, or rien ne l'indiquait dans son parcours patient.. Le traitement était pourtant contre indiqué en cas de glaucome et constipation sévère.. 1 semaine avant son transfert que nous avions décidé en Gériatrie au CHU de Tourcoing, notre papa hurlait 20 heures sur 24 en proie à de violentes et douloureuses hallucinations. A son arrivée, les infirmiers du CHU étaient alarmés de l'état de déshydratation sévère de notre papa qui décéda rapidement.. Nous aurions pu fêter Noël ensemble et même ses 84 ans.. Mais le passage dans ce groupe Ramsay en a décidé autrement.. Les marges financières avaient sans doute plus d'importance que le respect et la prise en charge de notre papa.. A noter l'absence d'un médecin pendant 24h00 parfois.. Et les pauses café qui nous paraissaient interminables du personnel soignant alors que notre papa était seul et pleurait 😢. Nous avions demandé les photocopies du dossier médical qui nous ont été facturées..

A FUIR comme l'avis précédent de Mme Vandamme (découvert trop tard malheureusement), Maman est rentrée en convalescence pour 3 côtes cassées le 10 oct. On l'a retrouve qq jours plus tard le bassin fracturé (non déclaré à la famille), une radio faite après insistance de la famille car bcp de cris de douleurs, celle ci sera faite 3 jours plus tard mais séances de kiné et protocole inchangé, enchaînement de douleurs liés à la manipulation sans precaution.. Puis totale déshydratation, des difficultés respiratoires, pose d'une sonde, et tjrs surtout bcp de souffrance...malgré la bienveillance de quelques soignants et notre présence quotidienne il semblerait que notre mère ait été victime d'acte de malveillance...décédée le 11 nov après de longues souffrances inadmissibles...

A fuir ... Ma maman en convalescence est décédée la bas suite à un manque de soins et d'attentions nécessaire à son état. La drame de ma vie c'est de l'avoir mise là bas .

La première admission pour ma mère s'était fait sans souci. Aussi je faisais confiance à cette clinique. La deuxieme (dû à on hospitalisation).A été catastrophique voila comment j'ai retrouvé ma mère... Meri au docteur T. d'avoir voulu faire un test avec ma mère. (audio disponible) .

Merci à l'ensemble du personnel du 3e étage pour les soins donnés à mon père lors de son séjour. Merci pour leur disponibilité et leur gentillesse et de nous avoir aussi écouter pendant cette période difficile pour notre famille.

Ma grand-mère est restée 2 mois environ au 1er étage Personnel soignant au top. Merci à eux pour leur écoute. Ma grand-mère a eu une prise en charge au top. Merci à son médecin pour l'accompagnement. Je recommande cet établissement.

Un simple rendez-vous chez un pédiatre, 1h30 de retard. Vraiment pas sympa pour les bébé d'attendre autant. Une honte... Pôle santé à éviter !

Ma mère sort d’une convalescence de près de 3 mois. Je veux saluer la disponibilité et l’écoute de Mme le Dr Durieux ; c’est remarquable ! La fluidité des échanges, ses commentaires suffisants et éclairants nous ont permis d’être bien informés. D’autant plus précieux en cette époque de visites très limitées et même parfois proscrites. Bravo et vif merci Docteur Durieux. Pierre Verstraeten

Très déçue de l'accueil de cette clinique. Pas du personnel mais des règles COVID, non précisées sur le site internet. Nous avons choisi cet établissement afin que notre parent réalise sa convalescence dans sa commune, près des siens, après plusieurs semaines d'hospitalisation sur Lille. A lille, Nous pouvions lui rendre visite (Même en réanimation) à raison d'1 personne par jour, pendant une heure et cela l'a aidé à se battre pour s'en sortir. Aujourd'hui, à la clinique du Val de Lys, c'est 1 visite par SEMAINE, toujours la même personne, entre 13h et 17h du lundi au vendredi. Alors si vous êtes plusieurs enfants, il faut choisir et ne pas travailler! je sais que ce virus est là, mais avec les gestes barrières: masque, gel et distanciation..... cela permet quand même de limiter les risques. le moral de la personne qui est en soin est très important. je suis bien déçue de l'abandonner comme ça.....

je tenais à remercier l'équipe soignante (y compris le personnel àl accueil) de la clinique du val de lys ,qui a pris en charge mes deux parents atteints du covid ,pendant cinq semaines avec une grande efficacité et patience ;ils sont maintenant en Ehpad et se remettent tranquillement MERCI A TOUS POUR VOS BONS SOINS

Nous tenons à remercier tous les équipes pour toute l'attention portée à notre mère. Grace à votre passion du métier, elle s'est senti bien et cela a permis de la remettre sur pied . Encore un grand merci

Clinique à déconseillé . Fait sortir les patients à risque sans résultat du test covid. Résultat : patient sort avec le Covid et maintenant se trouvant en réa avec une pneumopathie sévère. Mesures barrière prise à la légère, pas de gants quand il s'agit de faire marcher les patients et j'en passe.

Je lis vos commentaires et je m'aperçois que nous sommes nombreux à avoir perdu un proche dans cet établissement (service du 3 ème étage) dans des circonstances particulières. Toujours les mêmes mécanismes = perte de poids importante car pas de mise en bouche pas de service des repas... Concentrons nos forces pour nous faire entendre (puisque la direction fait la sourde oreille sur les problèmes de leur établissement) : si vous êtes dans la même situation merci de m'adresser un mail à [email protected]

Le pire lieu qu il puisse exister mon grand père à été admis pour une rééducation, il nous a quitté dans cet établissement le personnels soignant est incompétent ! Il ne s alimentait pas ne buvait pas cela n a jamais inquiété personne malgré nos nombreux coups de gueule le médecin nous indiquait que cela n était pas grave résultat perte de poids de quasi 20 kilos et il nous a quitté cet établissement est un mouroir !!!

Nous sommes venu pour effectuer un scan, l’examen se déroule rapidement (environ 10 min) puis on nous demande d’attendre pour obtenir les résultats. Pensant que cela arriverait rapidement étant donné qu’il n’y avait aucun autre patient, nous décidons de patienter mais c’était une erreur. Le temps d’attente est juste inadmissible ! Presque 3h sans qu’aucune personne ne nous disent que cela pouvait être long et qu’on pouvait repasser plus tard pour récupérer les résultats, on nous a simplement dit de patienter dans la salle d’attente... Au final nous avons vu un autre patient avoir ses résultats avant nous alors qu’il est arrivé après nous. Mais nous avons enfin obtenu les résultats après s’être plaints auprès d’une des secrétaires, lorsqu’il n’y avait plus aucun patient et après l’heure de fermeture donc forcément lorsque tous les employés souhaitent terminer leur journée de travail. Bizarrement les résultats sont arrivés en 10min donc si j’ai bien compris, si on ne se plaint pas, on obtient rien. En conclusion, nous somme venu à 17h45 alors qu’il n’y avait aucun autre patient pour au final partir en dernier à 20h30. Plus jamais cette clinique ! Aucune logique

Au directeur, à la directrice des soins et au personnel soignant de la Clinique du Val de Lys, Je vous présente mes meilleurs vœux pour 2020. Que cette année vous apporte tout ce dont vous désirez et qu'elle vous réserve des bonheurs inattendus. Cordialement, Danielle. Je suis actuellement hospitalisée au sein de la clinique du Val de lys. Je tiens a souligner la qualité de soin et la bonne humeur de tous les soignants. La chambre est spacieuse et très propre. L'ensemble du personnel et cadre sont a l'écoute de chacun. Convivialité entre patients, amitiés trouvés durant mon séjour avec des après midi a se rassembler sur les bancs extérieurs de la clinique. Les soignants répondent a toutes nos demandes jours et nuits avec le sourire et patience. Je recommande vivement cet établissement de santé.

Je voudrai remercier tout le personnelles de votre clinique pour avoir été au près de ma grand mère merci à ma tente Chantal pour ce quel a fait pour sa maman. Merci Merci beaucoup pour tout ta nièces Hélène.

2 jours d'hospitalisation dans cet établissement et notre maman a perdu le moral, on oubli de lui servir un repas, lorsque l'on appel, l'équipe soignante mais au minimum 20 mn pour venir..... et ce n'est qu'une infime partie des soucis rencontrés!!!!! c'est inadmissible d'appeler cet établissement clinique

Je vous déconseille fortement de choisir cet clinique pour de la convalescence, parce que ça ne l’est pas. Au 3ème étage, personnel exécrable aussi bien les aides soignants que les infirmières, des pauses d’une heure en laissant seuls les stagiaires qui n’y connaissent rien. Quand L’infirmiere Melani s’occupait de ma mère, si ça avait été fait par un robot ça serait pareil! 0 relationnel, Les repas vous ne les serviriez pas pour vos chiens et Tout ça pour 2000€ je suis scotchée! Et quand j’en parle autour de moi, beaucoup n’y retourneront jamais. Super le groupe Ramsay !

Honte à ce soit disant pôle d'excellence!!! En periode de canicule aout 2018, Au moins 6 appels telephoniques de la famille pour qu'une personne de 92 ans soit enfin sortie de sa chambre plein sud, où il faisait 29 degrés store baissé toute la journée depuis 15 jours !!! Idem pour la douche !!! Idem pour obtenir un second ventilateur alors que la moitié des chambres étaient inoccupées!!! Et j'en passe... Pas le moindre comprimé pour le traitement le jour de la sortie de cet établissement et pas le moindre courrier destiné au Medecin. Excellence non! Nuisance plutôt !

Choqué en plein milieu de la rue du brain pain à tourcoing!! Un vieux monsieur (Dasilva José) atteint de la maladie d’Alzheimer. En peignoirs et pantoufles. Perdu sorti de l’hôpital Val de lys à Tourcoing sans aucune surveillance. Je me suis tout de suite dit qu’il était atteints de cette maladie et qu’il est sorti de cette hôpital. Je le ramène et j’exige avoir la famille au téléphone. Les infirmières à peine choqué me répondre nous ne sommes pas équipé pour ça… Abusé ! La famille encore plus choqué… Monde de fou !