Clinique L'observatoire | Inicea Clinique

Je vais commencer par le plus décevant. Les médecins, si vous avec des doutes sur le statut des patients comme par exemple la prise en charge en ALD, adressez vous au chirurgien ou à sa secrétaire afin d’éviter de nous mettre dans de futurs complications, cette partie du centre de rééducation est une très grosse déception. Les secrétaires pas de commentaire en particulier, plutôt sympathiques. Les repas étaient convenables et même parfois très bons, aussi on ne peut pas plaire à tout le monde... Le personnel est très agréable, compétents et efficace. Je suis ravie de l'aide, du soutien et de l'écoute de toute l'équipe soignante qui m'a suivie tout au long de mon admission durant 3 semaines, surtout dans les moments difficiles. En ce qui concerne la clinique précisément la literie, je serai moins positive mais ce commentaire est uniquement pour une amélioration. Il serait bien, surtout pour ceux qui sont opérés du dos, d’envisager un matelas adéquat afin que la convalescence se fasse sous de meilleures conditions, cela évitera aux malades de demander un retour à domicile. Je n’ai pas eu de volet non plus donc réveillée au aurore tous les jours. Pour les autres points négatifs, je vais passer… Le personnel soignant est bienveillant. Je parle surtout des infirmières et des aide-soignantes qui sont à l'écoute, patientes et aimables ainsi que les femmes de service. Je n’ai malheureusement pas tous les noms, mais Edwige, Stéphanie, Angélique, Gaby, Fatima, Odette, Cynthia et plein d’autres personnes encore, le personnel de nuit ainsi que ceux qui emmène les malades en rééducation, sans oublier les kinésithérapeutes Vivien et Emilie ont été exceptionnels. Je n’aurais jamais tenue sans eux. Le ménage est fait tous les jours, les chambres, les longs couloirs etc… Vraiment, ce centre mériterait une meilleure note car il est tenue par un personnel très volontaire et exceptionnel. Ce sont eux les piliers de cette clinique. Je vous souhaite à toutes et à tous une bonne continuation et du courage pour la suite. Vous méritez que la lumière soit mise sur vous. Pour ma part, je ne vous oublierai jamais… Un grand Merci🙏🏼🥰

Bonsoir à tous je suis actuellement en rééducation à la clinique de l'observatoire à Juvisy personnel soignant et autres sont géniaux. Le seul point noir est la cuisine les repas du soir surtout ne correspondent pas et les portions sont.t toutes petites. Ce soir, par exemple, soupe, quiche à l'oignon salade avec trop de vinaigrette à mon goût yaourt nature inexistant semoule au lait coulis de fruits rouges inexistant J'ai appelé la cuisine pour réclamer on m'a raccroché au nez j'ai insisté et l'on a fini par me répondre que le menu avait changé J'ai mangé 2 cuillères de soupe la quiche et la semoule c'est inadmissible un tel manque de respect j'ai juste envie de tout laisser tomber pour rentrer chez moi

Centre désastreux, même catastrophique, hormis kine ,et accueil .Et un médecin superb Docteur Robert. Ainsi que les infirmières. Le reste fuyons . Le reste tout à refaire. Surtout les aides soignantes.(incompétentes même méchantes ,Un certain médecin a perdu ma radio ,important.A plusieurs reprises ,je lui demande celle ci ,aucun retour .Je suis partie de cette clinique ,sans cette radio . Vraiment fuyer ,l'argent l'argent .Je suis choquer du comportement.

Un accueil incroyable et des infirmières au Top qui on su me mettre à l'aise vu ceux que ma maman à eux. Donc vraiment un grand merci à eux

Personel sympathique , et meme une aide soignante incroyablement empathique et gentille. Nourriture 0. Mais vraiment 0. La jeune demoiselle kiné qui s'est occupée de moi et certe tres gentille mais manque d'experience sûrement ,car a part me dictée un exercice a faire, aucun explication ,pas d'infos sur une éventuelle progression , elle ne m'a meme pas parler de ma blessure ,quelle traitement ,comment peut se passez les etapes de guérison ou pas bref, pas de communication la dessus, alors que sa devrez etre la base de tout debut de séance. Je ne sais pas s'il on peut choisir son kiné parmis ceux présents. Il y'a un tres bon docteur, qui sait ce qu'il fait ,tres pro et rassurant , un autre docteur un peu fourbe...

FUYEZ !!!!!!! Ne mettez jamais votre proche ici ! À la direction : pensez à considérer vos patients au lieu de leur porte-monnaie.

A fuir cette clinique A part quelques exeptions Ma fille opérée de la hanche, ne peux pas se déplacer ni effectuer les mouvements du quotidien , et on la laisse se débrouiller seule Lorsqu'elle appelle pour de l'aide pour telle ou telle chose on lui répond ( vous ne pouvez pas le faire) les bas de contention elle dort avec, alors qune infirmière devait lui enlever, et tout est ainsi, c'est vraiment désastreux, j'en passe et des meilleurs J'ajoute que lorsque que ma fille appelle, cela les dérange, mais où va t on elle n'est pas ici pour son plaisir, si elle avait pu faire autrement elle l'aurait fait Elle a envie de fuir ce lieu Qui plus est , ce n'est pas vitale certes, mais les patients qui y séjournent, sont obligés de payer une fois 30e pour un mois pour le WiFi pour le portable et à nouveau 30e s'ils veulent regarder la télé sur une tablette, c'est du jamais vu👎👎👎et à présent ils perdent une radio importante de ma fille et sont incapables de la retrouver, sue cette radio, il u avait des traits et annotations du chirurgien, donc que faire, ce n'est vraiment pas possible cet endroit, sur tous les points 👎👎👎en fait il faut juste faire la rééducation, le personnel n'est pas désagréable, mais tous les à côté, à fuir

Je suis restée 6 semaines, les personnels soignant et non soignant très bienveillants et compétents, Bruyant salle de rééducation du 3ème étage. Repas parfois pas très appétissants et pas forcément ce qui est prévu au menu. État de la chambre mur un peu sale, tour de fenêtre nettoyée juste à hauteur d’homme. Merci à tous pour avoir pris soin de moi.

Rien à dire l'accueil très bien. Infirmières et kinés et docteurs, repas aussi, j'ai été bien accueilli, recommande à d'autres personned

Un grand merci à toute l'équipe et à tout le personnel de cet établissement. Après une intervention assez lourde, les soins prodigués, la prise en compte de la douleur, la gentillesse du personnel soignant et des kinésithérapeutes m'ont permis de regagner mon domicile en toute sérénité . En particulier, merci pour leur professionnalisme au duo gagnant : Céline et Valérie, kinésithérapeutes formidables. Rachida et Laetitia , infirmières du second étage . M. Robert, médecin généraliste très professionnel et à l'écoute. Une réhabilitation de certaines chambres seraient un plus et également une remise en beauté de l'espace extérieur qui donnait envie de poursuivre les efforts de la rééducation avec des barres de marche à emprunter sans modération. En conclusion, ne vous limitez pas à l'aspect extérieur de cette clinique, car il faut pousser les portes pour découvrir un établissement très convenable avec une très bonne équipe soignante et de rééducation.

Excepté le DR JABBARI, tout était parfait. L'ensemble du personnel médical, infirmières, aides-soignants, kinésithérapeute, techniciennes de surface, brancardiers, secrétariat à l'accueil, sans oublier les cuisiniers qui font des plats excellents étaient top. Bravo ! Je tiens tout particulièrement à remercier l'infirmière nommée RACHIDA au 2ème étage, pour son professionnalisme, sa douceur et son écoute. Toutefois, on ne peut malheureusement pas dire la même chose du DR JABBARI qui n'est pas a l'écoute du patient et qui abuse de son pouvoir. Malgré que mon objectif de rééducation fixé lors de mon jour d'entrée a été atteint, il a refusé ma sortie et avait décidé que je resterais 4 jours de plus sans aucune raison sachant que durant ces 4 jours il y avait le week-end pendant lequel il n'y a pas de rééducation !! Je pense que c'est tout simplement une histoire d'argent, faire gagner de l'argent à l'établissement sur le dos de la CPAM. Dommage

Très satisfaite d un séjour de 10 jours dans ce centre L ensemble du personnel est très compétent à l écoute et sympathique Du personnel médical au personnel d entretien Ne vous fiez pas aux avis négatifs AM T.

Je publie l'avis d'une amie P. : J'ai 67 ans et j'ai été hospitalisé de Janvier a Avril suite a un accident de la route : le personnel hospitalier de jours a été très professionnel, l'accueil formidable, la kinesitherapeuthe Valérie qui m'a accompagné était plein d'empathie et adorable....le problème fut la nuit: l'aide soignant était désagréable, exécrable...il ne supportait pas quand je l'appelais car ça se voyait que je l'avais dérangé dans son sommeil...c'est inadmissible d'être traité ainsi quand on est dans un tel état de dependance...

L'équipe médicale pluridisciplinaire est très compétente, très humaine, bienveillante et à l'écoute.J'y inclus aussi dans ces compliments le service d'entretien et de nettoyage.Bravo à l'ensemble du personnel. La direction a l'obligation de procéder à une augmentation de salaire dans les plus brefs délais.

Fuyez cet établissement. Monsieur Largemain le directeur n'a aucune considération pour vous, mais quand il s'agit de vous soumettre le TPE pour payer vos factures remplis de services que vous n'avez pas demandés, là il n'y a pas de problème. Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises de défauts dans notre chambre, et des maladresses de son personnel impolie ! Il s'en fout complètement ! Le directeur adjoint Monsieur Aamaruche est irrespectueux !! Il vous parle comme la dernière des ..., se met en posture offensive dès le début de notre conversation, vous répond avec un langage de banlieue, nous l'avons même vue parler mal à des salariés de l'établissement qui se plaignent d'ailleurs tous de lui ! Nous avons tenté de faire remonté cela au directeur, aucun retour ! Chambre vétuste, odeur d'humidité, confort rudimentaire, mal isolé, vous êtes réveillé tout les matins par le chariot des infirmières qui roule dans le couloir, aucunes activités de vie proposer, nous avons l'impression d'être de la marchandise. Dans les couloirs, à certains moments de la journée, sa hurle, sa rigole, le directeur adjoint interpelle ses salaries devant votre chambre porte ouverte pour les informer qu'ils étaient absents et qu'ils ne seraient pas payé pour ces absences, vous entendez tout le contenu de la conversation, le directeur passe pourtant des fois mais apparemment il ne voit pas tout ça, aucun repos dans cet établissement. Le seul point positif, l'amabilité des infirmières qui sont très humaines et courtoises, et leur implication avec les kinésithérapeutes à vous fournir des soins de qualité malgré une qualité qui manque complètement sur cette clinique ! En quelques mois d'hospitalisation nous avons d'ailleurs assisté à plusieurs démissions. Sincèrement aller ailleurs, vraiment.

Je suis allée pour être hospitalisée suite à AVC pas acceptée Un énorme NON écrit sur la feuille de mon médecin, donc pas accepté sans explication demandée. L accueil a oublié la gentillesse, parlé comme à un chien. Bref à éviter

- Equipe de soignants (infirmières, AS, ASH) au top - Equipe de rééducation (médecin, kiné, balnéo, ergo, pshy) au top aussi ==> tous sont professionnels, bienveillants, motivants, et nous font progresser dans les meilleures conditions. Grands remerciements à tout le monde. - Repas, pas mal, légumes frais, soupes et desserts maison, mais améliorations à faire sur la quantité du soir et la diversité des menus (le choux est de saison mais plus de 6 fois par semaine.... on va se passer de commentaires !!! - Diététique à revoir !) - Pannes récurrentes de chaudière, pas d'eau chaud ni de chauffage.. 4 fois en 6 semaines ! - Organisations des services : souper à 18 h et petit déjeuner à 8h30 ==> 14 h de diète ... - Médecin attribué par étage, en cas de mauvaise prise en charge il n'est pas possible d'en changer sans déménager.... ==> certaines maladies périphériques mettent un frein à notre rééducation, il faut savoir les gérer dans les plus brefs délais, sinon cela génère un climat anxiogène, difficilement supportable et totalement inacceptable, à la limite de la malveillance.

Je suis resté un mois et demi. En arrivant j'avais envie de fuir. Déjà je demande à changer de chambre, enfin bref. Le personnel, les professionnels de santé sont compétents et aimables. C'est d'ailleurs l'essentiel. Merci pour leur travail. Sans eux l'établissement ne méritait même pas une étoile. Pour le reste, c'est une catastrophe. Photos et vidéos à l'appui. ça ne concerne pas toutes les chambres mais en tout cas un bon nombre. Au sol et au plafond, moisissure dans les salles de bain où le soir vous vivez avec des poissons d'argent, une espèce d'insectes qui aiment l'humidité dans les salles de bain. Et toutes les chambres n'ont pas de salle de bain. Peintures écaillées, rayées etc. Mobilier en mauvais état, Fenêtres nettoyées tous les 6 mois et encore. Dans un couloir, dans des toilettes accessibles à tous, un faux plafond s'est effondré, heureusement qu'il n'y avait personne. On sent aussi un certain malaise aussi du personnel, sous-effectif pouvant générer un certains stress. Visiblement ce sont des vrais pingres, ici ils économisent sur tout, même sur le beurre ou le sucre au petit déjeuner. J'ajoute qu'une chambre individuel, selon la formule, est d'environ 86 euros, 116 euros, et même une formule à 300 euros. Ce vieil établissement géré par Korian va fermer prochainement...mais quand ? donc en attendant inutile d'investir...tant que ça tient...tout va bien. Il y a un jardin, ce qui est agréable, mais à entendre les personnes en fauteuil roulant ou béquilles, il n'est pas forcément bien adapté.

Excellente prise en charge de la part de l'équipe soignante. Sérieux,gentillesse, et professionnalisme. J'englobe bien sur l'équipe du ménage dans ma satisfaction. Mon père a passé 5 mois chez Korian suite à un AVC, et il a pu réintégrer son domicile. Merci.

Équipe compétente (mais ça dépend des personnes) avec de bons médecins ... Ma femme ayant été en rééducation pour un problème de genou. En revanche, le service de gestion des dossiers laisse vraiment à désirer d un point de vue amabilité. Dommage car c est le point sensible qui gâche tout...

Clinique a fuir juste avec la dame de l'accueil a lunette qui tire la tronche tout le temps sa vous donne meme pas envie de dire bonjour quoi ...la piscine qui ne fonctionne pas depuis 1 mois pour la balneo . Et l'hôpital laisse a désirer + avec l'ascenseur qui tombe en panne tt le temps . Je nm pas mettre du négatif mais c'est la vérité Et la cerise sur le gateau Du lundi au samedi passe sanitaire obligatoire mais le dimanche personne a l'accueil...mdr

Mon père est resté deux semaines l’année dernière dans ce centre . Mon frère est passé le voir tous les jours . A cause de la Covid , les visites étaient restreintes le samedi et le dimanche , pas de visites du tout . Notre père a donc passé sa dernière fête des pères dans ce mouroir . Nous avions choisi ce centre de rééducation pour la proximité . Mon frère pendant deux semaines n’a vu aucun médecin, personne ne lui a dit que notre père était mal en point depuis son arrivée. Habitant à Lyon, je ne pouvais être chaque semaine à son chevet mais son dernier jour dans ce centre , j’ai retrouvé mon père dans un fauteuil , pas coiffé , habillé comme l’as de pique . Je ne sais même pas si il a reçu des soins, si il a eu des séances de rééducation , si on lui faisait sa toilette . Suite à une chute , il souffrait d’aphasie , ne pouvait plus s’exprimer correctement. Mon père ne pouvait plus manger , après plus d’un mois avec une sonde gastrique , on lui a servi des boulettes de viande pour le repas alors qu’il faisait des fausses routes . Le centre avait nos coordonnées, personne ne nous a appelé pour nous dire à quel point il allait mal . Au bout de deux semaines , il est reparti en réa, « Heureusement », il a eu une fin de vie décente dans le service de réa de l’hôpital d’Orsay . Centre à ÉVITER absolument. Des options payantes , l’argent est au dessus de l’humain . La santé des gens a un prix apparemment.

Positif: L'accueil et le personnel aimable, souriant et professionnel. Négatif : La chambre c'est honteux vieux moche déprimant et la propreté à l'arrivée vraiment limite. Envie de repartir à peine arrivée. La tv payante mais ne fonctionne pas ! De quoi vraiment avoir le moral à zéro

Mauvais séjour , médecins qui n’ont aucune empathie , parlent mal et ne cherche pas à satisfaire ni comprendre le patient , Les kines et le reste du personnel sont compétent et sérieux. Depuis le retour à la maison la santé est nickel contrairement à chez KORIAN , la rééducation se passe comme ce qui été souhaité et que les médecins avaient refusé. Mise à jour : votre réponse est très étonnante a aucuns moment nous avons eu à faire au directeur et il n’a jamais refusé de se faire soigner par une femme médecin son propre médecin traitant est une femme donc je ne comprends pas du tout votre réponse.

je viens en rééducation depuis plus de 10 ans pour la rééducation d'une pathologie chronique équipe toujours au top j'ai la sensation d'appartenir à une famille sur qui je peux compter. j'espère profiter encore longtemps de leur professionnalisme.

Les équipes soignantes et médicales sont à l'écoute. Les soins sont réguliers et de qualité. Les AS sont très dévouées. J'observe une réelle amélioration sur mon état de santé et je gagne en autonomie de jour en jour. Les repas sont convenables, variés, équilibrés... Petit point négatif pour les meubles de rangement qui sont partagés avec mon voisin de chambre

Le côté médical est parfait pour une rééducation, merci aux médecin, kinés, infirmières. Toutefois, des lacunes sur les aspects humains et environnementaux. - Les horaires de visite ne sont pas du tout adaptés pour les patients. Se terminent très tôt, 18h00 en semaine, 16h30 le samedi, fermé le dimanche alors que dans les hôpitaux, c'est jusqu'à 20h00 tous les jours. Pour le moral, accochez-vous ! On se cache derrière des mesures sanitaires liées au Covid pour justifier ces restrictions alors qu'il s'agit d'un manque de personnel. La CA de Korian 'en ressent ! - Pour des patients qui se déplacent majoritairement en fauteuil ou déambulateur, les locaux ne sont pas adaptés (pentes, tapis, chariots). Un seul ascenseur, patients, soyez patients ! En automne, le jardin n'est pas nettoyé régulièrement (marrons, feuilles mortes et glissantes). - Pour les repas, c'est très léger, rarement concordance entre la feuille et le repas proposé. Pour une fracture osseuse, un laitage le soir aurait été le bien venu. Une tasse de café le matin, ensuite rien, un distributeur hs la majorité du temps et à un prix exorbitant.

Notre mère, grand-mère, fragile sensible et malade se remet doucement depuis un mois d'une lourde opération pour son âge. Au niveau physique l'équipe prend en charge; Mais au niveau psychologique c'est autre chose. Les efforts de la semaine sont anéantis le week-end. Son mari est son repère essentiel. Elle est perdue sans lui. Malheureuse, seule et attachée dans son fauteuil, toute la journée ( pour pas qu'elle ne tombe). Le temps y est très long, la douleur passe par tous les plans ce jour là, car on lui refuse sa présence et son aide le dimanche . (manque de personnel ?) Cela anéantit ses efforts et ralentit sa progression, sa guérison, l'annonce de sa sortie. Puisque c'est ici que visiblement on peut nous répondre, ( sans réponse type ); Nous vous demandons de bien vouloir réviser votre position . Pour guérir et c'est le but premier de votre centre ! il nous semble que le bien être du malade est la priorité ! Qu'elle soit physique ou mentale, laisser une personne vulnérable toute la journée sans visite et sans présence , quand c'est ce dont elle a le plus besoin, devrait être votre priorité ... Nous attendons un geste de la part de la clinique !

Nous sommes le jeudi 24/juin/2021 il a st 20h00 . J'ai appelé le standard 20 fois pour qu'ils me passe mon frère patient chez eux. Résulta la dame crié sur moi elle ma insulté en plus elle a raccrocher les communications sans m'expliquer la raison de ceux amateurisme. J n'es pas confiance j'en suis sur que mon frère soufre le soir chez eux. Et moi aussi j soufre pour lui . J demande au responsable + d'Assurance.

Ma mère est actuellement dans cette établissement!!! Alors je ne sait même pas par où commencer tellement qu’il y a beaucoup de choses à dire! On va commencer par les chambres qui son pitoyable, insalubre, sale aucune hygiène et j’en passe!!! Passons maintenant à la nourriture qui est infecte même un chien à une meilleure gamelles! L’eau et tellement Un buvable remplie de calcaires et la carafe d’eau laisse à désirer ! Cette endroit rend malade m’a mère elle déprime c’est pire qu’une cellule bref et j’en passe! Aujourd’hui je suis dans l’obligation de faire des courses de nourriture pour que ma mère ce nourrice alors que c’est censé être un établissement privée Je crois bien!? Ma mère et d’autre personnes de cette établissement on été prolonger de leurs convalescence de réduction et vous savez pourquoi !? Bah plus les chambres son remplis et y’a l’argent qui rentre bien évidemment c’est pas pour le bien être du patient qu’on prolonge leurs séjours hein! Maintenant on va parler du personnelles enfin d’une seul personne, la personne qui et à l’accueil dommage je n’est pas relevé son identité!!! Alors cette dame d’une méchanceté désagréable irrespectueux envers les patients de l’hôpital aujourd’hui c’est permise de mal parlé à mère! De lui parler comme si ma mère été une enfant de 10 ans et malheureusement devant moi!!!! Erreur de sa part! Y a l’art et la manière de dire les choses et de faire les choses, choses qu’elle n’a pas sur faire et je me suis fait un plaisir de la remettre à sa place! Cette personne et malsain aujourd’hui elle a choisit ce boulot elle et payer ce n’est pas du bénévolat qu’elle fait si son boulot ne lui plait pas elle change de boulot! On fait ce genre de boulot parce qu’on aime aider les gens l’humain! Les patient déjà son pas en vacances là-bas c’est pas faciles pour eux d’être loin de chez eux de leurs familles et faut en plus qu’on leurs manque de respect à eux ou leurs familles parce que on porte des affaires jusqu’à l’ascenseur vu que ma mère c’est fait opère de l’épaule et ne peut pas porté un pack d’eau et un caba de course on leurs manque de respect! Je trouve sa inadmissible je e compte pas en resté là ! Je travail à l’ars agence régionale en santé et je compte bien faire le nécessaire! Franchement les familles des personnes très âgées qui sont là-bas soyez très attentifs!

après plusieurs séjours en HDJ, je suis toujours autant satisfait de ma rééducation . kiné, ergo et APA , tout est parfaitement organisé et les thérapeutes sont aussi sympathiques que compétents

Hospitalisée du 26 novembre 2020 au 3 février 2021 Je remercie tout le personnel soignant Medecin,infirmières, aides soignantes, kinésithérapeute et ash pour leur gentillesse et dévouement pour les patients. Ils sont a l' écoute et même si ils ont beaucoup de travail restent très professionnels et aimable. Par contre à revoir impérativement la non présence du directeur qui ne repond pas aux courriers, et la cuisine, plats pas toujours très bon et ne respecte pas quand on ne veut pas manger un produit Ou alors vous balance des œufs pratiquement à tous les repas, j ai attendue presque 2 mois pour voir la diététicienne. A TOUT LE PERSONNEL SOIGNANT MERCI ET PRENEZ SOINS DE VOUS

Ma mère est actuellement hospitalisée, je vous déconseille cet établissement pour une personne âgée, les repas sont déplorables, les consignes non respectées. Les soins, pose de bas de contention le matin ne sont pas respectés, et lorsque nous demandons au personnel, on nous montre bien un certain mécontentement , un manque de bienveillance de certains. Lorsqu'on signale ces dysfonctionnements à l acceuil, on nous renvoie au personnel médical, inexistant, ce personnel se plaint du manque d'effectif, dans une clinique privée c'est intolérable. Chaque jour un nouveau problème, un dysfonctionnement , un personnel medical dans l'ensemble peu présent. Par contre remettre la facture du séjour au patient, qui présente des signes de sénilité ne pose pas de problèmes, de ce fait ma mère qui a du mal a accepter de rester en maison de covalescence pensait qu'elle sortait, ceci a occasion un drame, pleurs et déprime. Nous contatons de plus un manque de transmissions de suivi de l'état médical de notre mère par un médecin fantôme. Nous ne savons pas au bout de trois semaines de convalescence, où en est l'état de santé de notre mère. Il va sans dire que nous n'acceptons pas cette situation et envisageons d'autres solutions ...

Je vais à l'Hôpital de jour pour de la kiné, de la balnéo et de l'ergo. J'ai fais plusieurs séjours depuis juillet 2017 et je n'ai jamais eu de problème. Tout se passe dans la bonne humeur !

Le personnel de prise en charge est au petit soin et les filles de l'accueil sont à l'écoute. C'est un métier difficile pour le personnel de soin, elles sont formidables. La chambre individuelle est correcte mais elle manque de finitions. De plus, les extérieurs en hiver pourrait être mieux équipés ainsi que les plats cuisinés mieux présentés parfois.

L'accueil était parfait ! Je n'ai rien à redire sur le séjour . Ma chambre individuelle était spacieuse. Je remercie tout particulièrement le personnel d'accueil pour leur prévenance. J'en garde un très bon souvenir !

Centre insalubre et sale. Qq chambres rénovées pour les chanceux et ayant les moyens, mais la majorité est sale et insalubre. Personnel manquant de motivation et non considéré en fait le moins possible.Je déconseille, passé votre chemin.

Que cela soit une question d'hygiène, de cadre personnel ou d'alimentation je suis satisfait. La chambre est propre et grande, cependant l'interrupteur de la salle de bain n'est pas dans un emplacement pratique. Les professionnels de cette clinique sont trés biens !

La désolation de cet établissement ne réside pas uniquement dans la décrépitude et l'étroitesse de ses chambres mais dans le consternant comportement de certains membres du personnel. Les comportements de certains membres du personnels sont de l'ordre de la maltraitance. Un établissement de santé se doit d'accueillir les patients dans des locaux digne d'un lieu de soin. Au regard des dégradations des locaux, l'établissement ne peut pas garantir une sécurité suffisante aux patients fraichement opérés au niveaux de l'hygiène donc des risques d'infections nausocomiales par exemple. L'insalubrité de cet établissement n'invite pas le patient au rétablissement et au repos, bien au contraire il y réside un climat anxiogène. A bannir absolument.

A bannir absolument.!!! Que dire de plus que tout ce qui est déjà écrit.! Ce centre devrait être tout simplement fermé. C'est un danger pour les patients. Entre la désinvolture et le manque d'humanité du personnel et l'état de délabrement des des chambres, rien n'invite au repos. Pire encore après huit jours d'admission la patiente n'a vu aucun médecin et les infirmières extrêmement désagréables et hautaines ne savent même pas quels médicaments elles donnent aux patients quand elle daignent venir au chevet du malade apres qu'il ait attendu 4 à 6 heures après avoir sonné. Une honte et une profonde colère quand a l'hypocrisie globale qui règne autour de cet etablissement. Une pompe a fric sur le dos des patients. Quand on pénètre dans la chambre la première fois on se croirait dans un hôpital du tiers monde qui a l'excuse de ne pas avoir un système de surveillance sanitaire comme celui auquel nous devrions prétendre en France. La maltraitance psychologique du patient est belle et bien présente rien n'est fait pour corriger la médiocrité politique et le danger que représente cet etablissement.

Après 1 mois et demi passé au sein de la clinique, je suis pleinement satisfaite de mon séjour ! Les aides soignantes, les infirmières (de jour comme de nuit), et les kinés sont très professionnels, très à l'écoute et très agréable. Je me suis vraiment sentie accompagné. Par contre les locaux devraient être rafraîchis...

La clinique et le personnel sont vraiment très bien ! Les infirmières sont superbes : gentilles, serviables et très accueillantes. Dommage que les chambres doubles ne soient pas plus spacieuses.

Je suis fière de toute l'équipe, sourires agréables, se soit les kiné, les petites fée du logis,les pharmaciens, mon docteur , les cuissetot et aussi le nouveau directeur. Il prenne beaucoup t'attention sur les malades et son à notre écoute chaque jour. Un grand merci a vous tous ça fait deux fois que je reviens vous voir et je ne suis pas déçu .même je le recommanderais à d'autres personnes pour se soigner. Merci et encore merci a vous tous. Christine guerach

Je suis satisfait de la prise en charge dans cet établissement.Le personnel soignant est très dévoué,bien que parfois débordé,ils font de leur mieux,je suis très satisfait de la rééducation dispensée en kinésithérapie,j'aurai souhaité avoir de l'orthophonie à nouveau comme lors de mon premier séjour. La qualité des repas me convient et le service dispensé par le personnel me satisfait pleinement,notamment dans l'aide pour prendre mon repas.Je recommanderai cet établissement à des amis.

Mon père a du y rester 3/4 mois après un AVC en 2014, il n'a jamais été aussi mal traité de sa vie que là bas. Certains employés sont gentils et font comme ils peuvent mais une bonne majorité d'en eux s'en foutent voir sont maltraitant. Ils interdisaient a mon père de se rendre aux toilettes seuls mais personne ne venait quand il sonnait parfois pendant plus de 30 minutes il finissait par y aller seul et un employé l'a menacé de l'attacher s'il recommencait! (Laide soignant ne m'avait pas vu a ce moment là car jetais dans l'angle de la pièce vu la SDB) rien que d'y penser jen ai encore les larmes aux yeux, vu auriez entendu comment il lui a parlé!!. Ils vous attachent pour ne plus à s'occuper d'eux. Heureusement que nous etions tres present au quotidien, je plaint vraiment les personnes âgés qui ont peu de visites. Ils l'ont traité comme une bête, même le ton que certains ont pu employé en lui parlant m'a vraiment dérangé, ton degradant et humiliant. Centre avec des souvenirs immondes n'y laisser jamais vos parents, surtout s'ils ont une perte d'autonomie... ceci s'est passé en 2014, peut être que ça a changé depuis, mais le souvenir est tellement difficile que même 4 ans plus tard je me sens obligé de vous le faire savoir.

Hospitalisée dans cet établissement suite à une opération du dos, j'ai bénéficié d'une très bonne prise en charge : équipes soignantes et de kinésithérapie prévenantes et souriantes! Et bonne rééducation également avec la balnéothérapie. Malgré la vétusté des murs, des travaux ont été réalisés : je m'y suis sentie vraiment bien. Seul petit bémol : la restauration... En tout cas, merci à toutes les équipes, car cela m'a aidé pour ma guérison !

Je n’ai pas d’avis mais je viens juste poser mes mots car j’ai lu tout ce qui ce dit sur cette clinique et je dois bien dire que c’est peu réjouissant et je dois me faire hospitaliser là-bas et maintenant avec tout ce que j’ai lu j’avoue que je ne suis plus rassurée et je n’ai plus du tout envie d’y aller mais si j’y vais c’est juste parce que c’est mon médecin, en qui j’ai une confiance aveugle, qui me conseille cet établissement! Je me demande si vraiment il doit y avoir des avis sur les établissements hospitalier ou les médecins car je suppose ne pas être la seule à être stressée juste parce que j’ai lu les dire de certaines personnes!.

Très bonne clinique de rééducation, le personnel soignant vraiment au top, j'ai eu une fracture du péroné, tibias et astragale ainsi qu'une fracture du radius, suite à un accident, j'ai 54 ans et toute ma tête, je viens rétablire la vérité, la famille des patients qui critiquent l'établissement non pas un regard objectif. La rééducation se fait par rapport à la pathologie du patient, à sa fatigabilité, et son état physique, j'ai vu des patients âgés qui refusais de faire le moindre exercices et qui réclamait que du chaud, ou que le kiné montrait un exercice et des qu'il avait le dos tourné arretait l'exercice, le kiné est la pour guider mais si le patient ne se met pas aux exercices, c'est sûre qu'il n'avance pas. En ergothérapie, depuis 9 mois que je suis en rééducation, je vois les progrès des ÀVC, et je peux vous dire qu'elles ont de la patience avec les malades. Personnellement mes journée sont bien remplie, entre kiné, ergo, balnéothérapie, on a pas le temps de s'ennuyer, car tout ça fatigue, et la sieste est réparatrice. Le personnel aide soignant au deuxième étage super, Le seul problème c'est les portes fenêtres qui donnent au jardin, les patients ils y sont des 7 heure du matin pour y fumé, donc avec la chaleur, impossible de garder les fenêtres ouvertes, car j'ai l'odeur et le bruit des conversations. De même pour faire une sieste l'après midi le jardin trop bruyant, et trop d'odeur de cigarettes. La solution, aller du côté jardin hopital du jour pour avoir un peu de tranquilité. Pour les personnes qui critiques le cadre de l'établissement, On s'en fou des mûrs, le principal c'est la guérison le personnel médical, soyez heureux que des établissements comme celui ci existe. Il est si bien qu'on a du mal à avoir une place en HDJ

Ayant mon Grand-Père au sein de cette établissement du à des pontages et à la suite d'un AVC. Je suis totalement .. CHOQUER DEGOUTEE sur plusieurs points : l'hygiene et la non assistance à ses patients. Premièrement, suite à une alerte pour une urgence ( après l'utilisation de la sonnette individuelle disposée dans chaque chambre ) nous n'avons pas pu avoir l'assistance convenue dans le délai imparti.. de la nous avons du, nous ses proches, nous rendre au local des infirmiers pour demander assistance donc imaginez si mon grand-père aurait eu un problème du a sont coeur et que personne n'aurait été là ... Deuxiemement , ( PHOTO a l'appuie ) lorsque nous avons demandé de l'eau pour mon grand-père, la cruche que l'on nous a apporté était dans un état déplorable comme vous pouvez le constater. je comprends que l'effectif soit réduit et le personnel soit surchargé mais il y a quand meme une certaine éthique a respecter. nous trouvons cela inadmissible dans un hôpital ou l'hygiene dois être irréprochable puisqu'il s'agit de la santé des patients qui sont au sein de cette établissement très faibles et qui ne son pas autonomes.

Ma grand-mere a été hospitalisé 5 mois dans ce centre, nous sommes en colère car cet établissement est vraiment à fuir, pour tueur une personne âgée y a pas mieux... Les soignants se moquent des patients, préfère dormir au lieu de répondre aux sonnettes. Ne connaissent rien au prévention d escarre et au soins. Obliger d aller à la pêche aux infos et encore les médecin quand ils parlent correctement française sont incompétents. Je suis et ma famille aussi très en colère et n'allons pas en rester là, pour que ca n arrive plus aux autres personnes âgées. Un conseil n'y allez pas !