Clinique St Jean av georges bizet Clinique

Inadmissible : attente 1h30 au guichet admissions sorties. Personnel en train de bavarder en buvant un café et ambulanciers prioritaires à tous les guichet ( pourquoi pas un guichet ambulanciers?

Si vous devez vous faire opérer des ongles incarnés n'y allez pas. Mon fils s'est fait opérer 2 fois en même pas un an et ça repart pour une 3e ! Ne pensez pas que parce que vous payez des honoraires ce sera mieux fait. Résultat un enfant qui désespère et qui souffre depuis des mois. PLUS JAMAIS !

Malheureusement je me dois de confirmer les commentaires négatifs lié au secrétariat d'accueil général de la clinique : accueil principal et bureau 1 deux jeunes femmes brunes, celle du bureau 1 est stagiaire. Pour faire court, de base antipathiques, pas souriantes et peu bienveillantes mais en plus ne savent pas reconnaître les incompréhensions et erreurs provenant d'elles ou de leurs services et vous regardent avec condescendance alors que vous êtes patient, en position de vulnérabilité. Aucune humanité. Je suis outrée. Je n'ai jamais vu ca. Heureusement le secrétariat d'anesthésie est au top et les services de la clinique en général le sont aussi. Dommage que Hyères ait brûlé car le service d'accueil y était 100 fois meilleur. Soit il y a un problème de management au niveau de l'accueil, mais dans ce cas là, ces demoiselles pourraient répondre qu'elles sont surchargés pour dire qu'elles ne répondent pas souvent au téléphone, plutôt que dire non ce n'est pas le cas d'un ton méprisant. Donc je penche plutôt sur un manque de compétences humaines et professionnelles flagrantes. J'espère que la direction fera ce qu'il est nécessaire de faire dans ces cas là, depuis le temps.... et qu'elles mêmes se retrouveront un jour, avec des problèmes de santé majeures, a devoir préparer en plus une opération, face à des personnes comme elles.

Une expérience déplorable au secrétariat Il est vraiment regrettable d’être accueilli par des secrétaires aussi méprisantes et antipathiques. Non seulement elles mettent en doute la parole des patients sous couvert de « faire leur travail », mais elles adoptent une attitude hautaine et désagréable qui n’a rien à faire dans un service d’accueil. Dès mon arrivée, une petite brune à l’accueil s’est empressée de prendre la parole pour user de son autorité et me demander de me calmer… alors que j’étais parfaitement calme dès le départ. Mon seul tort ? Ne pas être d’accord avec ses instructions, car j’avais reçu une information différente au préalable. Plutôt que d’écouter et de clarifier la situation, elle a immédiatement adopté un ton condescendant, contribuant ainsi à envenimer les choses. Évidemment je ne suis pas du genre à laissé passer ce genre d’injustice et me suis laissée emporter face à ce manque de respect. Dotant plus quand on voit des comportements tels que je cites ci dessous. (Avant d’être prise en charge par une de ces secrétaires on pouvait très bien les entendre rire et j’ai même pu en voir une prendre le temps de se coiffer… heureusement qu’il y a des horaires à respecter pour pouvoir se faire opérer…) J’ai ensuite était accueilli par une secrétaire du bureau d’admission qui pareil ne voulait pas comprendre que j’avais eu des instructions différentes 15 minutes plus tôt et continuer dans la même lancée que ça collègue. Par la suite, je me permet de citer un nom que j’ai retenu, Mme Feraud Brigitte a pointé le bout de son nez dans le bureau de cette dame telle une commère qui avait besoin de mettre son grain de sel sans chercher à apaiser les tensions mais au contraire pour but une nouvelle fois de d’essayer de prouver quelconque « pouvoir » et de me provoquer. Cette dame ferai mieux de changer de métier ou même de partir à la retraite. Et pour couronner le tout, deux autres secrétaires, tout aussi arrogantes et condescendantes, étaient présentes. Plutôt que de s’occuper des patients qui attendaient en grand nombre dans la salle d’attente, ignorant totalement leur rôle et les responsabilités qui en découlent. Avec de telles expériences à répétition, (au vu des avis déjà présent sur cette partie de la clinique) il serait grand temps de revoir le personnel chargé de l’accueil, qui semble totalement ignorer la notion même de ce poste. Heureusement, les services spécialisés en gynécologie relèvent le niveau et assurent une prise en charge compétente. Les soignants du bloc pour le coup très rassurant et compréhensif ! Mais il est inacceptable que la première impression donnée soit aussi exécrable.

Pratique douteuse, erreur médicale ! Nous avons vécu une expérience profondément choquante dans cette clinique, que nous estimons nécessaire de dénoncer publiquement. Un boxeur professionnel, suivi dans le cadre de compétitions officielles, devait passer un angio-IRM, prescrit par son médecin. Pourtant, un simple IRM classique a été réalisé, sans tenir compte de la prescription. Résultat : 300€ déboursés de notre poche pour un examen inadapté, non remboursé. Le médecin de la Fédération Française de Boxe a refusé les résultats, indigné par cette négligence. Nous nous sommes déplacés une première fois pour demander une rectification. Au lieu de proposer un nouvel examen, la clinique a simplement modifié le compte rendu initial en y ajoutant le mot “angio”, sans avoir réalisé de nouvel examen. Ce point soulève de réelles interrogations quant à l’éthique de l’établissement — s’agit-il d’une falsification ou d’une tentative de dissimulation ? Nous sommes ensuite revenus une seconde fois (le vendredi), comme convenu avec eux. Et là, nous avons été accueillis avec un ton condescendant et agressif par la secrétaire, qui nous a parlé comme si nous étions incapables de comprendre quoi que ce soit. Elle a affirmé avoir envoyé un message pour reprogrammer à mercredi — aucun message n’a jamais été reçu. Un des accompagnants, qui ne parle pas très bien français, a en plus été clairement méprisé, avec une attitude hautaine et humiliante. Elle nous a fait comprendre que notre présence la dérangeait, et s’est permis des remarques qu’aucun patient ne devrait entendre dans un lieu de soins. Et pourtant, nous sommes des personnes très compréhensives : s’ils avaient reconnu leur erreur avec un minimum de respect et d’empathie, nous aurions pu passer outre. Mais face à ce mélange d’erreurs graves, de mépris et d’agressivité, il devient impossible de rester silencieux. D’autant plus que cette erreur nous a obligés à réorganiser notre travail, notre vie personnelle, à bloquer du temps et à faire des allers-retours, uniquement parce qu’ils n’ont pas assumé leur responsabilité. Pendant ce temps, la secrétaire, elle, ne faisait que son travail — avec arrogance en prime. C’est à eux de corriger leurs fautes, et non à nous de les subir. Oui, même des étrangers qui travaillent et s’organisent, aussi surprenant que cela semble l’être pour cette secrétaire, méritent le respect et une prise en charge digne. En résumé : Une erreur médicale lourde, Une modification douteuse d’un compte rendu médical, Une absence totale de remise en question, Un comportement humiliant et condescendant, Et une attitude discriminatoire envers une personne ne maîtrisant pas parfaitement la langue. Nous allons signaler ces faits aux autorités compétentes. Ce que nous avons vécu ne devrait jamais arriver à aucun patient.

J ai accompagné ma maman pour une opération , un cancer du sein , Gros et seul point noir : les secrétaires du rdc en charge de l’admission : une cata ! Antipathiques, désagréables, saoulées de tout ! Laissez votre place à des gens plus humains ! Il doit falloir avec tous ces défauts pour être embaucher c est dingue ! En chirurgie au 2eme étage une Équipe en or , et notamment Monica , humaine disponible et souriante ! Message au chef de service : prenez soin de votre personnel car c est ce qui fait la qualité de votre service ! Tout le personnel au bloc au top également, dr Chattot génialissime, Céline sa secrétaire : un rayon de soleil !

Accouché récemment à la clinique objectivement la chambre double une horreur. Très vestude vieux .pas récent. Mettre deux femmes et deux bébés dans la même chambre pas possible. J’ai eu les visites de l’autres personnes. Pas pu me reposer. Le repas horreur pas bon fade .Le personnel qui infantilise nous les mères pas possible. Le seule bon point c’est la gynécologue qui m’as pris en charge. Il faut revoir votre politique sinon vous risque faire comme celui de hyerre vous êtes le même groupe.

Je tiens a remercier tres fortement le personnel du 2 pour son professionnalisme pour l écoute le sourire la qualité de soin toutes catégories confondues ash as ide et le docteur ainsi que le personnel des urgences qui m ont prit en charge vous êtes de super équipes ne changez surtout rien mon séjour fut très court mais intense en émotion après le parcours atypique qui m a faite atterir chez vous . Du fond du coeur merci.

Admission au secrétariat inadmissible !!!je suis arrivé à 11h45 au secrétariat.26 personnes devant moi. Juste 2 bureaux ouverts. 2 h45 d attente .Des personnes sont reparti. Entre deux personnes petites discussions entre secrétaires (5 à 9 mn) . A fuir

Les sirènes du matin au soir il y en a marre ça joue sur le mental de ouf pour des professionnels de santé c'est grave

Un scandale rentré pour une intervention a 13h Parti au bloc à 17h30 Balladé dans les étages Aucune communication Aide soignante au top Et personnel de ménage très humain En revanche les infirmières pour les voir sourire il doit falloir les pincée...... Pour passer a la caisse pas de problème

INJOIGNABLE au téléphone, ni en ligne directe, ni par le standard, si quelqu'un décroche, la personne ne répond pas, tousse et raccroche ! Temps d'attente important pour faire l'admission dans un hall triste et en plein courant d'air. le jour J, de nouveau attente au secrétariat du service ambulatoire. Je demande une chambre seule, je parcours les couloirs pour trouver le numéro de ma chambre indiqué par le secrétariat, aucun personnel pour guider les patients. Dans ladite chambre, il y a 3 fauteuils et un brancard ! 30 mn sans aucune information, j'essaye de me renseigner auprès du bureau des infirmières...visiblement je dérange, nous allons venir vous voir .... un brancardier arrive pour me descendre au bloc, je n'avais toujours pas la tenue pour aller au bloc... il va la chercher me la remet et revient 2mn après (montre en main) pour me descendre au bloc. Lui très aimable. En fait de chambre seule, nous étions 3 et je me retrouve dans le fauteuil devant la porte des W.C. et suis obligée de me lever à chaque fois qu'un patient veut accéder aux toilettes. Déjeuner médiocre, obligée de me déplacer pour réclamer un petit morceau de beurre et un échantillon de confiture avec un gobelet en carton rempli à moitié de thé, alors que j'étais à jeun depuis la veille. En conclusion, je n'ai toujours pas reçu la facture de l'anesthésiste qui me permettrait de me faire rembourser Les frais de dépassement d'honoraires par la mutuelle plus d'un mois après. Je ne recommande pas cet hôpital privé.

Les médecins de cette clinique m'ont sauvé la vie, diagnostic cancer en 2021 suivi d'une opération. Top des gastros, top des chirurgiens, top des techniciens et médecins radiologues, top gynécologues et top anesthésistes et top des infirmières, infirmiers aides soignantes, brancardiers et j'en oublie. Je suis suivie tous les 4 mois, contrôle echo ou scanner, et j'avoue que c'est un plaisir de les revoir. Très bonne clinique et très bon personnel. J'espère un bon salaire à la fin du mois bien mérité. Beaucoup d'ampathie 👍

Bonjour à tousse jsui de toulon je me suis fait opérer de ma main suite à un petit accident , l opération s'est bien passée , par contre niveau rééducation aucun suivi , un problème pour trouver des jours pour sa rééducation , niveau rééducation il font que parler entre collègues et ne sont pas assez assidue sur votre problème , trop de patient donc au final le travail n'est pas bien fait .

Admission secrétaire limite antipathique attente interminable et lorsqu’on leur fait la remarque on nous répond on a le droit de prendre des pauses mais avec la salle d’attente pleine et des pauses bavardages toutes les 30 mn pas normal ! Heureusement toutes les infirmières dans les services adorables

Scanner ce jour. Du personnel agréable et souriant, malgré l'affluence, ça fait du bien . Remerciements particuliers à la secrétaire du côté radiologie qui m'a prêté son tél pour passer un appel, je n'avais jamais vu ça!!!!

Vu la note globale de cette établissement, je doute que cet avis leurs servira à une réévaluation de leurs pratiques professionnelles. Cependant, lorsqu'on choisi un chirurgien de ville on a souvent pas le choix du lieu de l'opération. Opération chirurgicale en ambulatoire ce jour. Initialement prévu sous péridurale. Je ne souhaitais pas être endormi. Je pense que la péridurale a été sous dosé, j'ai ressenti de très fortes douleurs. Ils ont fait appeler l'anesthésiste (qui était différent de celui qui avait fait la péridurale, celui-ci était plus jeune) et lui n'avait que faire de mon consentement. Il m'a dit m'enfin on ne va pas refaire la piqûre ds le dos. Je vais vous endormir un peu et c'est pas si grave. Je suis très déçu par la prise en charge d'anesthésie. Je suis extrêmement frustrée par cette impression qu'on vous donne du consentement éclairé, qui n'est finalement pas respecté. Il est suffisamment difficile d'être complètement nue devant 6 personnes, ce qui entraîne une grande sensation de vulnérabilité, si en plus on vous force la main avec un ton qui sous entend que vous faites perdre du temps à tous le monde avec vos douleurs et vos appréhensions et il très difficile d'essayer de défendre ses droits, surtout quand vous ne savez pas de quoi ils seront capables une fois qu'il vous auront endormi. Par contre, l'accueil du personnel dans le service de gynécologie ainsi que l'infirmière de bloc était clairement d'une humanité et d'un professionnalisme supérieure. Merci à ces dames.

Passage au urgence le 20 décembre 2024 pour une coupure au doigt, on en est encore à utiliser des feuilles de soin !!! C’est aberrant !

IRM de 120€ pour que le résultat soit « lecture diffcile » c’est fou je n’ai jamais vu ça de ma vie

Intervention chirurgicale de la main rapide et efficace, c'est une équipe médicale compétente et accueillante. Par contre la secrétaire a l'accueil se croit dans un bunker expéditif, désagréable, ne me laisse pas terminer ma phrase ! Bref proposer lui une formation ; réagissez....

Je suis à l accueil pour une pré admission depuis 1h45 déjà. Il reste 3 personnes devant moi .Sans doute environ encore 3/4 d heure d attente !!!! En plus ,nous sommes en plein courant d air ,je suis complètement gelée. Une dame me dit que sa fille a attendu 3h un autre jour . GESTION DES ADMISSIONS ET SORTIES A VRAIMENT VRAIMENT REVOIR !!!!!!

Les personnes devant moi annonce 1 heure trente voir plus d'attente aux admissions........il est 12.29 le 12 novembre, je sais qu'il pleut, mais là grave.... Dommage.......😭😭😭😭😭😭

Je suis passée aujourd'hui faire une radio. Le radiologue et son élève étaient très sympathique et très professionnel Ils étaient parfaits Par contre La personne brune en charge de l accueil des patients qui viennent faire la radio à été extrêmement désagréable À la limite de l impolitesse Je presice que cette dame faisait l accueil au niveau zéro Aucun soucis avec les hôtesses du 2 étages qui m ont montré le chemin

Prise en charge en urgence hier, une équipe tellement adorable, l'infirmière qui était avec moi jusqu'au soir était d'une douceur et d'une gentillesse incroyable

Aujourd'hui mon époux quitte la clinique suite à une intervention chirurgicale. Quand je prends le ticket numéro 150 alors que le numéro appelé est le 131. C'est une honte. Vous devriez prévoir quelque chose pour les gens qui partent à la suite d'une intervention car nous avons du attendre 2 heures . En plus vos secrétaires se permettent de rigoler et de se moquer des gens. Gros problème pour l'accueil clinique.

C'est un véritable parcours du combattant pour tenter de joindre (en vain après près de 40 appels !) le secrétariat du Dr. Mollard pour annuler un rendez-vous. Cette dernière n'est malheureusement pas sur Doctolib, ce qui serait pourtant nécessaire compte tenu que ses secrétaires sont injoignables, que ce soit avec leur numéro direct (une bande enregistrée tourne indéfiniment en boucle pour présenter la Clinique…) ou en suivant les propositions sur le téléphone avec les chiffres (arrivée enfin au secrétariat d'hématologie et en tapant 1… ça coupe aussitôt ! Et quand enfin, ça sonne – à 10h45 – c'est dans le vide). Affligeant. Je mets 1 étoile uniquement parce que je ne peux pas poster mon avis en n'en mettant aucune.

Clinique minable ,on y rentre et on sort a n'importe quelle heure , sans aucun agents de sécurité ,secrétaires de tous les étages incompétentes , désagréable, autaine et surtout ne pas appelez le matin au secrétariat car ses madames n'ont pas eu le temps de boire leur café et de raconter leur histoire entre collègues et vous les dérangez clairement ! Et elles font toutes la tête et vous sentez clairement que vous les ennuyer ! Faut changer de métiers quand on est incapable de s'occuper de patients !Dossier perdus entre les divers étages , attentes interminables alors que nous étions un cas d'urgence ! Aucune communication entre tous les services ! Plus vite vous sortez plus vite ils sont débarrassés de vous ! Aucun suivie suite a une opération,douleur insoutenable et on vous donne du Doliprane... Je mets une étoile car je peux pas mettre moins ... Et je vais faire une lettre recommandée au directeur de la clinique,car c'est une honte d'être traiter comme des chiens ( même chez le vétérinaire ils sont plus compétent)dans un établissement médicale...

Je remercie le service de chirurgie ambulatoire et le dt Aubert pour leur accueil, leur accompagnement et leur gentillesse. J'étais un peu stressée et ils ont tous su me mettre à l'aise que ce soit de l'accueil jusqu'à mon réveil et évidement avant que je ferme les yeux tout le monde a été ADORABLE et PROFESSIONNEL. Je suis ressortie dans la journée et je vais bien et suis rassurée. Je voulais vous dire un GRAND MERCI À TOUS. EVE

Personnels de l'accueil jusqu'au bloc très sympa et professionnels. Après effectivement plus de 6h d'attente pour 5 points au doigt, mais bon malheureusement ça toujours été comme ça les urgences...

Pris en charge pour une hernie de la prise en charge à l'accueil jusqu'aux infirmières qui vous préparer et les infirmières du bloc tout le personnel était très attentionné. Box de la chambre très agréable et propre. Et merci pour l'infirmière au bloc qui m'a appris pourquoi on appeler une personne un patient.... car ça vient du mot patience donc avec un grand sourire elle m'a dit d'attendre...une blague un sourire juste avant l intervention au top.

Merci au personnel de la clinique Saint Jean avec mention spéciale au docteur Combes (urologue) qui m'avait prescrit par anticipation le traitement en cas de colique néphrétique et au docteur Gasser (urgentiste) et à son équipe, qui une fois l'attente de la prise en charge au service des urgences passée ont agit avec professionnalisme, efficacité et célérité. Ça n'est jamais un plaisir de venir vous voir, mais celà en est un d'être pris en charge par vos soins.

L'hôpital dispose un grand parking payant juste à côté. Ascenseur, nombreux services et très fréquentée. Pas loin du centre ville et bon accès en bus.

Ce jour ma Maman de 101 ans a été hospitalisée dans le service du Dr Dana en hospitalisation de jour gériatrique. Félicitations à ce service ou Ma Maman a pu trouver bienveillance, attention et disponibilité. Nous sommes rentrées le matin à 8h une prise charge a été faite aussitôt, les examens médicaux ont été effectués au fur et à mesure de la matinée. Le Dr Dana à expliqué à Maman les résultats ainsi que des explications plus approfondies pour moi même .nous sommes ressortis à 16h ravies et très agréablement surprise d’une telle attention et disponibilité envers un patient dans ce service, que je recommande vivement. Une suggestion pourquoi pas former votre personnel à de la réflexologie des mains à pratiquer entre deux examens afin que les personnes âgées garde un droit au toucher et un contact rassurant. Dominique Castagna

Je sors de l’hospitalisation de jour dans le service de madame le Docteur DANA. J’ai un diabète très mal équilibré. Je ne regrette pas d’y être allée. Cette dame est vraiment épatante et très à l’écoute du patient, son équipe est au top. Tous les examens sont faits et on repart du bon pied. Surtout n’hésitez pas à y aller.

Un grand merci au service gériatrie et au service du professeur Dana qui ont me guider et me rassurer pour un placement en Ehpad. Merci pour leur professionnalisme et leur implication. Grâce à eux ma mère a retrouvé une seconde vie .

Lorsque que je suis rentré dans la clinique mon bébé a l’intérieur de mon ventre donner des couprs il savais deja que c’était une mauvaise idée avant de naître ! Mon bebe a faillit mourir , les prétendus chirurgiens étaient des dentistes, mon bébé est tombé par terre quand il est né et ils ont meme pas couper le cordon billicale! Le médecin au lieu de dire subhanallah il a dis starfallah il a insinué que mon bebe était moche! A éviter naissez a st jean c’est mieux

Un scandale il faut les payer avant l'intervention mais deux mois après toujours impossible d'avoir une facture pour ma mutuelle. Des incapables ??? Par contre pour encaisser ça il n'y a aucun soucis. Et les dépassements d'honoraires c'est du black en quelques sorte c'est à la tête du patient ???

Suivie grossesse avec le docteur Ribot au top . Personnel au top également le jour J de l’accouchement, (auxiliaires de vie, sages femmes) toutefois les chambres en maternité sont très anciennes… mise en chambre particulière à côté d’une chambre en travaux où les artisans travaillent (perceuse, ponçage, marteau,…) après un accouchement nous avons besoin de repos pas d’être constamment sur un chantier. Pas de tapis de douche dans la salle de bain, juste une étagère au dessus du lavabo. Et pour finir la secrétaire à l’accueil très désagréable quand ont demande où sont les chambres de la maternité et que nous avons en réponse « c’est noté sur les panneaux » de plus les visites sont à 11h je vous répondrai quand il sera l’heure !!! Incroyable

Secrétariat des anesthésistes : Super secrétaire ; jeune femme très compétente, et patiente et agréable. J’avais oublié mon dossier à la maison , grâce à elle je n’ai pas eu besoin de reprendre RDV pour un autre rendez-vous. Merci à elle

Habituée à aller dans cette clinique, j ai toujours été satisfaite des médecins, chirurgiens et leur propre secrétaire. Mais faites quelque chose avec l accueil principal!! Surtout pour les secrétaires se rapprochant de la retraite!!! Aigrie, pas souriante, qui ne se donne pas la peine de lever les yeux en parlant aux patients!! Une catastrophe.. c est dommage que les étoiles concernant les avis fassent baisser la réputation d une clinique.

Consultation avec le gynécologue Dr Aussavis. Je suis arriver avec 10min de retard dû au manque de place dans les parking et aux alentours de plus la secrétaire qui est censé prévenir le gynécologue de l'arrivée était au téléphone et même en me voyant a continué sa discussion pour des rouleaux papiers bref je conçois que je sois arrivé en retard pas de soucis. Maintenant je rentre le gyneco est pressé ni bonjour ni m*** sauf quand j'ai dit bonjour il me dit j'avais barrer votre nom de la liste etc. alors qu'il était au téléphone juste avant quand on est pressé on part directement bref. Je lui fait par de mon pb il marmonne encore une fois qu'il est pressé etc. Il m'osculte nikel il me fait une écho 15secondes montre en main et me dit ya rien. Je peux pas faire une consultation et baby sitting en même temps (mes enfants était présent et parler ensemble) je lui dit donc que je n'avais pas moyen de les faire garder sinon je les aurais pas pris il me dit vous auriez pu chez la voisine 😶 donc 2024 le gyneco pressé me donne des conseils sur comment faire garder mes enfants a des inconnus. Je préfère prendre mes enfants m'assurer que mon état de santé est ok que de me faire osculter pendant que mes enfants sont avec des inconnus ! Déjà auparavant il avait oublié de me stipuler que après mon accouchement il m'avait laissé une boule de compresse j'aurais pu en mourrir et aurait pu porter plainte également chose que je n'ai pas faite dont il ne s'est même pas excuser et a rejetter la faute sur les infirmières de l'hôpital!! Anti patique endormi quand on veut plus travailler on prend sa retraite et on prend pas des rendez vous quand on est pressé ! Les suivi grossesse sont top aucun soucis même si desfois il est pas forcément a l'écoute quand on a une inquiétude.

J’ai effectué mon suivi de grossesse et séjour à la maternité à la clinique Saint-Jean et tout s’est super bien déroulé ! Nous avons été extrêmement bien pris en charge et le personnel soignant a vraiment bien pris soin de nous. Merci !

Mon père sort d'une hospitalisation en chirurgie, chambre 407 J'avais des à priori suite à une expérience catastrophique dans une clinique de la Seyne. Le personnel de St Jean m'a réconcilié avec le milieu hospitalier (j'étais plus déçu qu'en colère). Toujours disponibles, bienveillants et attentionnés les soignants de cette clinique ont pris grand soin de mon papa. Cerise sur le gâteau, la nourriture y était excellente. Un grand merci à tous !!!

Le secrétariat a attendu 2 ans pour me dire d'aller chercher mon portefeuille afin de pouvoir faire le vide dans leurs tiroirs. Une personne bienveillante avait pris soin de leur donner, l'ayant trouvé dans la rue. Deux ans il a fallu au secrétariat de la clinique pour réaliser que j'étais admise chez eux pour un second accouchement. Je suis même passée chez eux pour leur remettre mon dossier maternité, leur précisant que je n'avais plus ma carte vitale suite à un vol. Faut pas sortir de Saint-Cyr pour regarder à qui appartient le portefeuille , il y a la CNI dedans et même la carte de visite du gynéco. 🤔 Absurde.

C'est quoi ce service d'urgence ? 5 min et on nous dit de partir car pas de radio possible ? Même les autres patients présents étaient scandalisés. Je suis professionnel de santé également, et là, vous m'avez très déçu !

Ce matin rendez vous pour une radio ouf j'ai pas payé de dépassement d'honoraires cette fois ci. Par contre il devrais régler la barrière car en quittant la clinique un jeune ma collé a ma voiture pour sortir en même temps que moi . Personnellement je m'en fou car j'ai payé 80 ct mais quand même il a eu de la.chance , tout ça pour ne pas payer une petite sommes.

Je viens pour un rendez-vous avec un médecin en prévision d'une IRM, je repars bredouille après que l'on m'est ballotté sur 4 accueil différent car je n'avais pas le nom du médecin en question ou bien parce que personne ne savait quoi faire de moi. Sauf que celle qui m'a prescrit le rendez-vous au téléphone a dit que ce n'était pas la peine de citer un nom. Veuillez embaucher des personnes qualifiées ou un minimum impliqué, cela ne peux plus durer une telle nonchalance, surtout dans un lieu de soin.

Hospitalisé il y a 10 jours pour une anesthésie locale de la main qui s'est parfaitement bien passée avec des soignants super. Mais la télétransmission de la clinique à la cpam pour le rembousememt faut attendre 1 mois qu'on soit content ou pas. La prochaine fois je paierais par chèque en indiquant bien que le chèque devra être encaissable 1 mois après, au moment du remboursement😅😉

Mon époux a était admis le 28 février 2023 sorti le 4 mars 2023. Nous avons réglé par carte bleue. A ce jour toujours pas de de facture afin que puisse nous faire rembourser !!!! D'après le service concerné il leur est possible d'établir une facture. C'est dommageable pour l'ensemble des soignants, et agents de service qui ont étaient trés professionnel.

Un service maternité exceptionnel ! Accouchement un jour férié, j'ai été entourée d'une équipe formidable dotée d'une grande patience, toujours à l'écoute et pleine de douceur. De ma prise en charge jusqu'à la fin de mon séjour il n'y a rien à dire, je ne les oublie pas. Mille merci