Clinique Jeanne d'Arc Clinique

Appel aujourd’hui conjoint doit passer un examen sous anesthésie rdv donner vendredi pour le médecin pour semaine prochaine donc aujourd’hui appel je tombe sur la fameuse secrétaire «  Imen » qui nous parle d’un ton déplacer et de plus se mêle de la vie privé des gens … je pense qu’on devrait la remettre à sa place

Maman a passé une coloscopie en ambulatoire. L'ensemble du personnel au top, lieu très propre, prise en charge et organisation parfaite. Dr TANNECHE très pro et d'une gentillesse rare Appel d'une infirmière le lendemain pour savoir si la nuit c'était passée, j'ai trouvé ça très pro. Je recommande vraiment cet établissement les yeux fermés.

Ma femme a été opérée d'une prothèse totale du genou par le Dr Garaud ( chirurgien très professionnel,avenant, d'une extrême gentillesse). Toute l'équipe a été agréable et àl'écoute,tout personnel confondu. Seul bémol :la nourriture

arrivés aux urgences avec mon père de 98 ans a 9h45 , pris en charge de suite pour une analyse d'urine/prise de sang et auscultation , temps total 10 mn , puis plus rien , sommes repartis a 17h15 avec une convocation pour une écho !!! , 5h30 assis sur une chaise puis 2 h dans un box allongé pour un Mr de 98 ans ou personne n'est venu , pas de nouvelle des infirmières , une écho n'était pas possible en 7h30 ????? aujourd'hui , la fameuse écho , accompagné par une infirmière (?) aimable comme une porte de chiotte , aucune empathie pour un Mr de 98 ans en déambulateur , heureusement que j'étais présent pour m'en occuper , aucune aide de cette infirmière , écho de 3 mn toubib silencieux du début a la fin !!!!!!! une honte , la prochaine fois ce sera ailleurs , ce qui ne sera peut être pas mieux

Hospitalisé en ambulatoire pour des examens, l'équipe est vraiment top, tous ont été très bienveillant, et très sympathique. Vraiment merci à toute l'équipe qui m'a suivi dans mon hospitalisation. ❤️

Ambulatoire pour une coloscopie, les infirmières l'anesthésiste ainsi que le gastro ont étés vraiment rassurant très a l'écoute

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de la clinique pour leur disponibilité et leur gentillesse ainsi que pour leur bons soins lors de mon court séjour. J'ai noté également la très bonne organisation de tous les services de la clinique. Merci à tous.

Pour le service viscérale. Équipe de nuit & jour du 18 au 23 Avril 2024. Tout d’abord si jamais vous avez besoin de revoir vos cours d’hydratation et de prise en charge de personne de 79 ans. Je me ferrais un plaisir de vous apprendre à poser un cathéter et d’y mettre une perfusion de 2 litre au bout. 3 anesthésie général pour mon grand-père de 79 ans, diagnostiqué « lésion du pancréas » présent chez vous pour une echo-endo + CPRE ( si jamais les infirmières veulent la définition appelez moi;)) avec drainage billiaire. Je vous laisse le soin de compter le nombre de jour où mon grand-père est resté chez vous je pense que ça restera dans vos facultés d’infirmière. 1. Accuser une personne qu’elle a juste buter dans son lit et qu’elle est tombé, sous prétexte qu’elle a 79 ans. Non assistance à personne en danger. 2. Il n’a pas juste buté il était déshydraté à cause de vous, et très douloureux il a fait un malaise. 3. Pas d’autorisation de boire pendant 24h avant les anesthésie d’accord mesdames c’est normal pour l’anesthésie mais même en clinique vétérinaire on les animaux sous perfusion. C’est le B.A-BA de vos études. 4. Le 24 avril 2024 mon grand-père est retourné à l’hôpital de Bourges. 5. Il est lyophilisé, vous leurs avez rendu déshydraté. 6. Il se retrouve avec une insuffisance rénale aiguë. 7. Je vous laisse me donner deux certitudes qu’il arrive à supporter une dialyse, au vue déjà de son état de base maintenant grâce à vous on est loin de réussir le combat qu’il avait déjà entamé. 8. Vous êtes peut-être fatigué, mais dans ces cas là restez chez vous. Imaginez vous juste un instant que ce soit vos parents. 9. Vous êtes écœurante, je ne vous plaindrez même pas. 10. Manifestez pour votre faible salaire vous devriez déjà réussir à faire votre travail. 11. Dommage que je n’ai pas les noms, mais la façon dont vous parliez à mon grand-père et le manque de soin je peux vous assurez qu’il n’y aurai eu que les montagnes qui ne se croise pas. 12. On fais confiance à la médecine, au professionnel, une infirmière est professionnelle à son échelle. Non? Et aujourd’hui on réalise qu’en faite vérifier l’hydratation et l’état d’un patient, c’est mieux effectué en clinique vétérinaire. 13. C’est vous qui traitez les humains comme des animaux et effectivement avec les animaux ont fait de l’antropomorphisme mais au final c’est comme ça que vous devriez vous comporté. J’espère pour vous que mon grand-père se sortira de vos médiocrité et de votre non professionnalisme sans parler de votre incompétence ni de votre désintérêt ou encore de votre dédain en vers les personnes âgés. J’espère que vous ne connaîtrez jamais ce combat dans lequel nous sommes. Et si vous l’avez connu c’est bien triste de ce comporter de la sorte, peut-être que déjà ce moment là vous n’aviez rien fait de bien. Cordialement. J’espère que les petites nenettes se reconnaîtront je n’ai aucun problème à les recevoir ;)

Je met une étoile car je ne peux pas m'être moin mais ils on masacrer mon papa juste pour une pierre à la voie billaire on a du l'hospitaliser à Orléans de nous meme!! Clinique incompétente je direz même des boucher à fuir même mon chien je l'amènerai pas là-bas! J'avais déjà eu un problème avec la pédiatrie pour ma fille de 2 ans qu'il disez que c'était pas un bébé pour être dans la salle d'attente d'une pédiatrie!! Vous devriez fermer !!!

Je vais mètre une étoile car on ne peut pas mètre moin c'est un moiroire clinique à fuir sur en chirurgie gastro mon père a etai opérer 2 fois il l'on massacre il est toujours hospitalisée à orlean

Opération de mon fils des 4 dents de sagesse et pas assez de poches de glace pour pouvoir changer pendant les 4 heures d attente . Alors que l infirmière qui a appelé la veille m a dit de ne pas apporter les notres que les poches qui étaient demandé était pour la sortie . Je ne suis pas content du service ambulatoire c est pas la première fois en plus

Hospitalisation sur 24h personnels sympathiques et cordiales.

Passé 8 jours après opération du genou. Chirurgien au top, infirmières aux petits soins et à l'écoute. Les repas très corrects.

Personnel très aimable et très accueillant...et très compréhensif face à des souhaits personnels...merci !

Ma fille a était opérer des dents de sagesse après quelque jours elle a ressentie des vive douleurs a l'oreille et a la tête. Le dentiste qu'il l'a operer étant en vacances nous avons donc consultés notre medecin traitant qui nous a diriger en urgence chez un dentiste qui a trouver une compresse oublier dans la gencive de ma fille par le chirurgien dentiste et son équipe du bloc le jour de l opération . Un tel oublie aurait pu provoquer des conséquences grave sur la santé de ma fille .

Service 5 étoiles. De l'accueil à la prise en charge, en passant par le suivi. Mon père a été opéré dans cette clinique et les infirmières, très pédagogues, étaient aux petits soins. À noter un suivi post-opératoire complet et la propreté des lieux. Merci pour l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse !

Équipes de bloc salle de réveil et chir Ambu absolument géniales autour du Dr H. Gastro enterologue. Rassurantes, pro vraiment rien à redire

personnel hospitalier peu agréable, surveillance des patients à revoir et très déçu de la polyclinique de gien service SSR à ne pas conseiller

L'accueil, la prise en charge, la disponibilité, les brancardiers, tout les soignants et le personnel du bloc opératoire ont été d'une gentillesse immense et très dévoués dans leur travail. La propreté est irréprochable. La chambre seule est vraiment géniale et très propre. Que du positif. Et en plus télé gratuite. Je recommande cette clinique à 100% Service gastro enterologique avec le Dr Garet.

La veille de la pose cathéter, un appel indique que le rendez-vous est avancé à 9h00 au lieu de 13h00. Puis un nouvel appel quelques heures plus tard pour indiquer qu'on revient à l'horaire d'origine, 13h. Deux changements aussi pour l'ambulancier. Le jour de la pose du catheter, à 30 minutes avant, un nouvel appel pour dire que le chirurgien a pris du retard et qu'il ne faut pas venir avant 15h. Evidemment, l'ambulancier n'était plus disponible. Il a fallu trouver un nouveau transport au dernier moment. Quant à l'infirmière qui a appelé pour décaler le RV au dernier moment et à qui on a dit que mon père, déjà affaibli par la maladie et sa perte de poids, était affaibli depuis 6h30 du matin qu'il n'avait pas le droit de manger, un ton d'indifférence et une remarque pleine de compassion oh ben si il veut manger il n'a qu'à manger mais dans ce cas on ne pourra pas le prendre! Et puis arrivés à 15h, mon père a dû encore attendre 1h30 avant d'être pris. Voilà dans quel contexte de stress mon père a abordé l'intervention chirurgicale. Durant cette intervention, il n'était pas endormi. La posture corporelle dans lequel on l'a mis lui a déclenché de fortes douleurs dans l'oesophage. Il l'a signalé au chirurgien qui lui a répondu que ce n'était pas la pose du cathéter qui pouvait déclencher cela et a continué. Et mon père a été maintenu dans une position extrêmement douloureuse, sans écoute, sans aide, et qui l'a rendu extrêmement malade en sortant de la salle d'opération. Quand je suis arrivée, je ne l'ai pas reconnu, il était en état de choc. Je remercie particulièrement ces 2 personnes, pour leur humanité et leur compréhension psychologique hors du commun, consistant à mettre un malade en état de stress avant et surtout pendant une intervention chirurgicale, au lieu de le rassurer pour que l'intervention se déroule au mieux. On ne vous a jamais appris ce savoir de base à la fac de médecine ? Ou vous ne l'avez jamais observé par votre expérience acquise ? Un moment particulièrement intense dont se souviendra ma famille. Madame l'infirmière et monsieur le chirurgien, un être humain, ce n'est pas juste un bout de viande à soigner. Un bémol toutefois : l'infirmière qui surveillait mon père au réveil jusqu'à sa sortie, et que j'ai vu prendre soin de lui avec une attention toute particulière et une grande gentillesse. Cela a réchauffé mon coeur, et je pense que si mon père n'avait pas été en état de choc, il aurait pu apprécier cet accompagnement. J'ai été très longue mais témoigner de cette mauvaise expérience était important pour moi. En espérant que cela réveillera certaines consciences et que d'autres malades ne subiront pas le même sort.

Un grand merci à l'infirmière anesthésiste Anne pour sa gentillesse et sa douceur.

Mon commentaire s'adresse au service anesthésie /réanimation. Le médecin anesthésiste est très ouvert, humain et répond sans problème aux questions posées. Quant à sa secrétaire, trois qualificatifs; Sympathie, compétence et très grande efficacité.

Établissement propre et accueillant surtout cinq étoiles au service orthopédie du Docteur SWALEM une équipe formidable et très professionnel merci à vous

J'ai été opéré le 25 janvier d'une fracture du poignet par le Dr SWALEM, je tiens à le remercier pour la qualité de son travail, son accueil et son écoute. Excellent chirurgien

Après un séjour suite à une opération du ligament croisé antérieur effectué par le Dr Swalem (très compétant, professionnel, avenant et agréable), j'ai trouvé l'établissement très accueillant et très bien entretenu, le personnel est très compétant et agréable, rien à dire du coté des menus proposés qui sont plutôt bon dans l'ensemble.

Membre de ma famille Hospitalisé en gastro. plusieurs jours après l intervention avec des douleurs insoutenables mal géré par le personnel soignant, je précise une seule infirmière dans le service qui faisait ce qu elle pouvait, pas d écoutes, peu d explications. Une des aides soignante désagréable qui claque la porte de la chambre. Zéro pointé côté humain, j’ai même des doutes sur l intervention car aujourd’hui, un mois après, pour un acte dit bénin, encore des douleurs car il fallait attendre qu’ un autre organe en inflammation guérisse à cause de l intervention. Résultat,un autre hôpital va se charger de régler tout ça. On ne peut pas mettre zéro étoile pour l avis c est dommage. Point positif j oubliais, clinique neuve et propre mais malheureusement ça ne fait pas tout. Ce n’est bien sûr que mon simple avis et j espère qu’il s’agit d une exception à la lecture des autres avis plutôt positif.

Opération du genou par le Docteur SWALEM. Excellent chirurgien très à l'écoute, disponible et suivi parfait . 20 sur 20. et merci pour sa gentillesse.

Chirurgien orthopédique docteur swalem Yousef très sympathique excellent chirurgien personnes infirmière et aide ménagères de hôpital très compétant et aimable il a mis a la jambe gauche une prothèse de hanche je cours

Parfait 👏

clinique très propre, j'ai passé un agréable séjour. Le personnel (médecins et infirmiers) est compétent et professionnel.

Parfait.

Bon service , la clinique est neuve et très propre.

Bonjour ma mère a été opérée dans cet établissement. Du côté chirurgical pas de problème. Du côté humain il faudrait améliorer les choses. Laisser partir une personne de 91 ans en chemise de nuit et petite culotte avec des brancardiers n est pas acceptable... Un peu de respect. N y a t il plus de drap à la clinique. Un peu de respect. Comment font les patients qui n ont pas de parents pour les accompagner.

Aides soignantes, infirmières et médecins au top, très professionnels

Avis tres positif concernant le service ambulatoire. le personnel soignant est accueillant, attentif et tres professionnel.

J'ai passé de nombreuses semaines à cette clinique en 2016, tout le personnel soignant est attentif à vos besoins, compétent, d'une rare gentillesse ainsi que les médecins (toutes spécialités confondus). Un tout petit bémol la nourriture ! H (

Il n est pas normal d attendre 6 h de plus que les horaires d interventions prévus pour être opéré Et c est systématique ce qui prouve que vous n avez aucun respect pour les patients qui ne sont la que pour remplir les caisses

Une hospitalisation du lundi au samedi - Personnel super sympathique à 95% (deux personnes froides sur le lot) - Nourriture bonne, bien que je n'arrivais pas à tout manger car il y en avait trop - Infrastructure de qualité, je n'ai pas souffert de la chaleurs - Les soins sont fait avec qualité et minutie - Bonne prise en charge de la douleur - Le personnel tente de vous connaître, s'adapte à vous, personnalise sa façon d'être en fonction de vous, ... - Le personnel prend réellement soin de vous, jusqu'à s'inquiéter de la façon de rentrer chez soit. Je noterai tout de même que le personnel était sous dimensionné en nombre par rapport au nombre de malade ce que je juge limite pour un établissement privé, mais ce n'est pas la faute du personnel soignant (#actionnaire !) Quelques points négatifs : - Vous êtes pas au club med ici quand on demande si il n'est vraiment pas possible d'avoir une chambre seule en sortant des soins intensifs (c'est vrai que les soins intensifs c'est connu c'est pour ceux qui pète le feu de dieu) - Une relance d'une facture déjà payée - TV & Internet relativement chère, je n'ai pas pris - Les réseaux mobiles ne passent pas super bien dans l'établissement - Un plateau repas d'oublié que j'ai du réclamer.