Clinique Jouvenet - Ramsay Santé Clinique chirurgicale

J'ai été opérée il y a une semaine, super équipe chirurgicale et une infirmière de nuit au top. Je mets 3 etoiles mais franchement au vue du prix de la chambre, on pourrait penser a avoir de la nourriture correcte ce qui ne fut pas le cas !! même à l'hopital on mange mieux

Superbe clinique , service voiturier très utile Et surtout enfin un médecin qui nous écoute !!!! Beaucoup d’empathie, et très consciencieux Merci infiniment Dr Portias Stéphane Vous pouvez aller le voir les yeux fermés Encore merci Dr Portias Stephane

De l’accueil au post-opératoire tout est parfait! Des personnels dévoués et à l’écoute pour chaque étape. Ma forte anxiété a été entendue par l’anesthésiste qui a été remarquable et l’équipe chirurgicale au top! Des explications claires, un protocole rodé et efficace, des applications logicielles pragmatiques pour le suivi du dossier et toutes les démarches! J’y retournerai en toute confiance !

J'ai été opérée par le Dr Beldame et accompagnée du Dr Moati, qui m’a suivie à mes débuts à la clinique Jouvenet. Ils sont attentifs et prennent le temps de considérer les problèmes. Un très bon suivi du Dr. Beldame après mon opération. Sans oublier les équipes le jour de mon acte chirurgical (infirmier, anesthésiste, brancardier...)

Du point de vue médical , je suis satisfaite des deux interventions de la cataracte en 2024 et en mai 2025. Mais quel dommage que l’accueil téléphonique soit aussi désagréable ! Quand enfin après de nombreuses tentatives, on est en relation avec le personnel ( service ophtalmologique) pour une admission, on tombe sur une personne avare de renseignements , mais ce n’est rien en comparaison du service facturation pour obtenir une facture acquittée réclamée par la mutuelle. Accueil horrible d’une personne surexcitée qui crie, demande quelques instants de patience qui deviennent quinze minutes …commence par dire que le dernier paiement n’a pas été effectué alors que cela est fait depuis quinze jours, puis qui vous propose un duplicata alors que l’original n’a jamais été envoyé… On peut se poser quelques questions sur le sérieux du service. Visiblement un gros problème à ce niveau là dans cette clinique. Problème d’effectifs ? d’efficacité ? de compétences ???

je suis venu pou la première fois dans cette clinique personnes agréables et aimables a l'accueil et ses secrétaires j'ai reconcentré monsieur Pontias rhumatologue très a l'écoute et très aimable , je recommande.

Pour la 1ère fois un établissement médical ou je retournerais sans hésiter ! Accueil, personnel administratif et équipe chirurgicale au top ! C'est chose rare aujourd'hui.

Excellent accueil et personnel soignant attentionné. Chambre propre et rénovée. Opération pied bien lenée et traitement douleur au top

Très bon accueil, infirmier de bloc au top, le Dr DeMEULANAERE est très humaine et très professionnelle . Je recommande cette clinique

Reçu par un certain ST. PO., ce monsieur était dans un état lamentable. Etait il alcoolisé ? Ivre ? Il se tenait vouté et balbutiait ses mots lors de notre RDV !_ Lamentable_ Il n'était donc pas en état de faire un rapport sur mon état de santé_Il n'en avait strictement rien à faire de ce que je lui disais et ne voulait pas m'écouter_ Ce monsieur n'en avait strictement rien à faire de moi et a fait par la suite un rapport complètement faux sur mon état de santé_ Je vais le dénoncer à l'ordre des médecins_

Tous mes remerciements ! Accueil, compréhension. Merci pour mon anesthésie et mon opération qui ont été vraiment prises en charge autant sur le plan émotionnel que physique. Je recommande.

Opération en ortho ambulatoire. Clinique très sérieuses. Praticiens de grande qualité, disponibles, à l'écoute et de très bon conseil. Le circuit ambulatoire est bien assuré y compris le post opératoire à domicile. Pour l'orthopedie clairement une adresse très rassurante à Paris.

5 étoile pour le personnel : Très bonne accueil, personnels aimable , souriant, rassurant Merci au docteur cermolacce et à son équipe Pour la clinique je retire des étoiles Locaux propre, chambre non adapté à de la chirurgie orthopédique Chambre très chère ( j ai prit celle à 150 euros pour avoir l'option accompagnant, aucune collation ni boisson ne lui a été proposé malgré la chaleur arrivé 8h départ 16h) Fauteuil/lit non confortable

J'ai été très bien accueillie et entourée avant, après l'intervention.J'ai très bien tolérée l'anesthésie de la jambe et l'intervention en étant éveillée à ma grande surprise Le départ le lendemain matin était un peu désorganisé, j'aurais aimé être prévenue de l'heure de mon départ.

L accueil et l'opération s'est très bien passé merci au chirurgien et aux personnels soignant. Dommage qu'il n y ai pas de parking mais on peut trouver des places à 5 min. J enleve 2 etoiles car nous avons attendu 2h30 avant l'opération et après l'opération l'infirmière qui devait nous aider à habiller ma mère qui venait de se faire opérer de l'épaule ne s'est plus manifester et nous avons dû demander à une de ses collegues qui nous a aidé.

Nous sommes venus dans cette clinique pour une opération chirurgicale ophtalmologique pour notre fils. Le personnel est très accueillant excepté certaines personnes qui ne vous prêtent aucune attention malgré votre présence dans leurs locaux. Le prix de la chambre ambulatoire est très cher (144€) pour un confort très rudimentaire avec un mobilier très rustique. Chambre austère sans aucune personnalisation. Aucune modernité dans une clinique du 16' arrondissement. On pourrait s'attendre à beaucoup mieux. Heureusement que nous n'y avons pas passé la nuit. Une douche sans douchette, quel intérêt..... Un rafraîchissement général ne serait pas du luxe surtout pour une clinique privée qui vous facture très cher leur prestation..... Comme beaucoup de cliniques du groupe Ramsay je trouve....

Revenu de mon hospitalisation sur laquelle il y a toujours une part d’appréhension, je peux témoigner que j’ai été très bien accueilli et suivi par l’ensemble des équipes administratives, médicales et des soignants. Un grand merci à vous qui faites un métier si important. La partie médicale s’est très bien passée, et l’accompagnement pendant mon hospitalisation a été très humaine, bienveillante et agréable. Je ne dis pas que je reviendrai tout de suite, mais j’y ai passé un séjour très positif (pour ce que j’étais venu y faire)!. Merci.

J ai expérimenté l espace ambulatoire. Les lieux sont propres spacieux et confortables : une armoire, une chaise, une table, une télé, fenêtres, un lit médicalisé Et aussi et surtout, le personnel médical et non médical super gentil et sympa… aux petits soins

Gros problème dans cette clinique, au niveau de l'accueil, surtout au secrétariat pour le service d'ophtalmologie, aucun renseignement, aucun bonjour et encore moins un sourire. Pour l'hospitalisation les infirmières pareil. Surtout au prix que cette clinique réclame avec des dépassements d'honoraires c'est lamentable et scandaleux. Un personnel indifférent et austère et pour ce qu'il s'agit des locaux, aurait bien besoin d'un embellissement. Tout est ancien et vieux surtout dans les chambres où le mobilier est cassé et poussiéreux

J'ai découvert cette clinique, pluridisciplinaire. Tout est bien organisé et bien programmé. Je suis satisfait de l'intervention que j'ai subie, j'attends à présent la cicatrisation et la rééducation de ma main.

Très bien accueilli, infirmières à l' écoute et l' équipe du bloc opératoire au top et a donné toutes les informations pour le bon déroulement de l' opération. Merci à vous.

5 etoiles pour les chirurgiens et l’ensemble des personnels soignants et d’accueil 0 etoile pour Ramsay Santé « Ramsay » comme « rat » uniquement obsedé par le fric en chirurgie ambulatoire alors que vous etes a jeun depuis la veille vous n’avez pas de repas a votre retour en chambre. je suis revenu a 11h30 et je vais surement partir a 16h00. une « collation » constituée d’un mini croissant et d’un sablé. pas d’eau au moins pourraient ils nous prévenir cela nous permettrait de prendre nos dispositions. avis a la direction : inutile de copier coller votre réponse type : au numéro de telephone que vous indiquez pour vous joindre, personne ne décroche et il n’y a pas de répondeur. je viens d’essayer… … a moins que vous soyez encore en train de déjeuner, vous ?

Très très bien comme clinique l'accueil super avec les infirmières très bonne relation les explications très bien dit au niveau des patients pour la douleur j'ai très très bien aimé il s'occupe très bien de vous

Opération ambulatoire qui s’est très bien déroulée. Très bon accueil matinal de la part de l’équipe soignante. Toute la procédure a été fluide.

Chirurgien , anesthésistes très bien, c’est la raison de mon choix , la qualité du suivi médical est déplorable , une honte pour un établissement de santé, A part quelques personnes professionnelles le reste est inadmissible. Je suis restée 3 jours 3 nuits à souffrir ( 9/10 ) car le médicament prescrit ne mettait pas donné. Juste du Dafalgan pour une prothèse de genou, comment cela est possible ! Étant allergique à certains traitements je devais avoir de l’izalgi . C’était convenu mais operer un vendredi et le médicament le mardi matin est incompréhensible. Au prix de la chambre particulière et être traitée de la sorte ! Le point positif est la nourriture v’est bien mais la priorité est le bien etre médical du patient !!!!

Bien pris en charge du début a la fin. Merci à toute l'équipe. Seul bémol la sortie ou vous êtes un peu oublié dans votre box et vôtre demande de VSL. Surtout quand vous n'avez qu'un bras l'autre étant immobilisé dans mon cas.

Opérée de l'épaule en ambulatoire tout s'est parfaitement bien passé. Un grand merci à tout le personnel soignant Accueil secrétariat, infirmière, anesthésiste , chirurgien.

En tant que sportif de bon niveau , je tiens à remercier toute l’équipe de kinésithérapeutes de la Clinique Jouvenet 75016 avec son chef Mister Legoff , très pro et ultra sympathique, une rééducation sérieuse d’une belle fissure d’un tendon de l’épaule droite , tout cela dans une superbe ambiance , au top , un grand merci à tous . Bravo

Très bonne experience Tout s est très bien déroulé. J étais la pour une opération de l hallus valgus. Chirurgien et anesthésiste ainsi que les infirmières et brancardiers professionnels attentifs et rassurants. L assistante du chirurgien explique tout parfaitement et est également très attentive. Je recommande fortement cette clinique. Je n hésiterai pas à revenir pour l autre pied plus tard.

Prise en charge chirurgicale orthopédique super, je recommande. Malheureusement le groupe Ramsay ne fidélise pas son personnel soignant. Les personnes en CDI comme Louise ou Rachel ou quelques uns en vacation comme Alexandre sont au top et vous les remarquerez tout de suite. Le personnel vacataire est sympathique mais vraiment pas très impliqué au point d'oublier des soins essentiels, c'est grave. Les vacations coûtent chères alors pourquoi ne pas mieux payer son personnel soignant en le chouchoutent pour le fidéliser ?

J'avais rdv pour un arthro IRM hier et sincèrement l'attente est longue et totalement inadmissible par rapport au dépassement payé. J'avais rdv à 17h pour l'injection et à 17h40 pour l'IRM. J'ai quitté la clinique peu après 19h40. 2h40 au total... L'IRM était en retard. Je suis moi même praticien de santé il suffit juste de mieux gérer votre agenda. L'entretien avec le radiologue : 3 min pour une addition de 226 euros !

Opération de la rétine en ambulatoire. Tout s'est très bien passé: la prise en charge depuis l'accueil, le secrétariat les infirmières, les aides soignantes a été faite avec beaucoup de fluidité, de professionnalisme et de bienveillance. L'anesthésiste et le chirurgien ont été au top avec de bons conseils, un grand savoir-faire et un excellent savoir-être. Un grand merci à tous. Seule petite suggestion : déplacer l'espace d'attente de l'ambulatoire du 1e étage car croiser les accompagnants et les autres patients en tenues normales, n'est pas très confortable quand on sort en tenue de bloc ou quand on revient. Petit plus avec le service voiturier! je recommande les yeux fermés 😉

Rapidité, efficacité, gentillesse. En résumé : accident le dimanche soir Urgence lundi matin. Opéré mardi 16h. Parcours fluide et pro + équipe fort sympathique 👏🙏. L'hôpital public devrait largement s'en inspirer.

Que ce soit pour une consultation ou une intervention chirurgicale, le personnel reste aimable et attentionné. L'environnement est propre même si les couloirs menant au bloc sont un peu étroits. Et les horaires sont plutôt respectés.

Très satisfait de mon intervention à la clinique Jouvenet. L’équipe médicale a été professionnelle et bienveillante, et les installations étaient impeccables. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins.

Un grand manque de civisme et de respect J’ai pris rendez-vous pour 10h00 4 mois à l’avance, Le médecin en question avait plus de deux heures de retard, j’ai attendu jusqu’à 11h45. Puis malheureusement je devais retourner au boulot, j’ai prévenu la secrétaire en lui disant que je ne pouvais pas rester et elle m’a tout simplement envoyer balader Je n’ai même pas eu droit à un simple excusez-moi du retard Cette clinique m’a été recommandé par énormément de mes clients, mais maintenant je sais à quoi m’en tenir …

Un établissement au top ma mère s’est faite opérer hier d’une prothèse totale du genoux par le docteur Sorriaux un médecin exceptionnel ainsi que toute son équipe attentionné doux et très Humain !! Elle ne pouvait pas mieux tomber l’équipe de jour comme de nuit sont au petits soins avec elle allez y les yeux fermés un grand merci pour la qualité des soins et tout le reste

Le petit problème c’est qui n y a pas de parking, la bonne idée c’est qu il y a un voiturier qui déplace votre voiture si elle gêne. Le prix reste raisonnable, arrivée vers 7h et reparti à 14h le prix était de 12 euros, moins chère que de laisser la voiture au bord de la route !!!

Un grand merci au Dr SORRIAUX qui m'a opéré (Prothèse hanche gauche), j'ai pratiquement retrouvé toute la mobilité (malgré mon autre pathologie lombaire), au delà de l'aspect opératoire Il a été d'une écoute rassurante et réconfortante et ça a été un grand plaisir de faire sa connaissance et je recommande vivement le Dr SORRIAUX autant comme personne d'une grande qualité humaine,que chirurgien maîtrisant parfaitement son sujet.

mon commentaire ne concerne que la prestation hôtelière de l hospitalisation et non le secteur de chirurgie qui fut parfait Dans la chambre et salle de bain , il n y a pas de savon, de gel hydroalcoolique, d essuie main, de papier toilette, de bouteille d eau. Pour aller au bloc j y suis aller A PIED a cote du brancardier qui n avait pas de chaise roulante, étonnant pour une opération du pied Le coffre de la chambre ne fonctionne pas, reponse de l agent: beaucoup de coffre sont endommages, il n y aura pas de soucis nous sommes la a 16h00 retour du bloc, la quand mme sur un brancard, a jeun depuis 5h30un cafe une mini viennoiserie une petite confiture pas d eau bref minimum du minimum, vraiment je pensais avoir au moins le minimum d un hôpital public, meme pas, je n attends pas non plus un luxe 5* mais 100€ pour ça c est un peu cher heureusement que cette clinique a des chirurgiens hors pair comme celui qui m a opérée

Chirurgien orthopediste Super, Sympathique, entièrement satisfait. Mes attentes ont été au rendez vous. Du départ de la chambre, Service des préparations avec les Anesthésistes à tous Félicitations. Bloc Opératoire superbe équipe Bienveillante Bravo Félicitations. Salle de réveil Formidable équipe Sympatique ils vous surveille et vous explique ce qu'ils vous font. Beaucoup de Professionnalisme. Grand merci à tous Félicitations. Bonne Continuation à tous. M.Rémaud Pascal.

Hormis le voiturier qui n'est pas là quand on en a besoin, la qualité de service n'est pas à la hauteur de la promesse attendue, ce qui ne remet pas en cause la qualité de l'intervention chirurgicale si ce n'est l'absence de suivi après le retour au domicile.

Excellente prise en charge médicale, paramédicale et préparation à la sortie (kits fournis pour les soins infirmiers, RV de suivi calés, démarches administratives simplifiées), pour un retour à domicile apaisé.

Très déçu pour une clinique! opération de la coiffe des rotateurs! attention le commentaire est sur la clinique et non le chirurgien, chambre du rdc, prise murale déchaussé sortie du mur pas très sécure! la sois disant salle zen avant l'opération lol, dans le couloire avec une tv casser et le bruit en continue des chirurgiens qui opère pour bien vous mettre dans le bain, et pour finir après l'opération et l'enlèvement du cathéter j ai fait moi même le pansement, le lendemain personne ne ma appelé comme prévu a oui et j attend toujours la facture de la clinique malgré 3 appelles Bref un compte de fée.

Opération prothèse de hanche. Du jour de l’arrivée au jour du départ, le sentiment d’être bien prise en charge. Une organisation efficace. Le personnel très à l’écoute. Les docteurs ( anesthésiste et chirurgien) qui viennent tous les jours vous voir et répondent à vos questions. La convalescence en cours qui se passe bien.

C'était une belle clinique de quartier autrefois avec du personnel compétent qui se souciait vraiment de votre état de santé et non à leur porte-monnaie. L'incompétence du rhumatologue Portias est déconcertante

Mon opération de la hanche avec pose de prothèse s'est bien déroulée. Personnel trés aimable, bon suivi sur place avec un kinésithérapeute, repas délicieux ( 5 étoiles). Mais si Jouvenet a une réputation d'excellence, celle-ci a des limites. Le post-opératoire est inexistant. Ma 1ère opération dans une autre clinique Parisienne a été suivie de 30 séances de kiné. A Jouvenet, une radio de contrôle et le mot d'ordre du chirurgien : marchez, marchez, faites votre propre rééducation. Depuis Juillet j'en paye les conséquences, avec des tendinites à répétition. Je suis trés déçue.

concerne le service IRM : accueil secrétariat exécrable. Ni bonjour, ni au revoir. on a l'impression de déranger. Avec un reste à charge 185€ sur 600€ pour 35mn de prestation, on s'attend à un accueil un peu mieux. Ca ne remet pas du tout en cause le reste : Médecin très compétent. locaux impeccable.

Prise en charge pour un canal carpien en ambulatoire Impossible de joindre par téléphone sur X jours admission et accueil pour renseignements seul la secrétaire du chirurgien répond par mail Ambulatoire bruyant Le personnel du bloc fantastique, adorable, prévenant, et pense à ce qu on ne souffre pas et stresse pas non plus. Le petit dej de retour de bloc super. Par contre le fait qu il n y est aucune communication sur votre heure de passage au bloc qui change c'est nul, et c'est pas courtois, il faut penser au stress de l'attente, communiquer c'est mieux Pour ma part je suis très satisfaite de tout C'est cher le tarif total entre le box, etc mais je veux une bonne prise en charge donc voilà

Nous avons été très bien accueilli l'infirmière nous à expliqué tout le déroulement pour l'opération de notre fille je la remercie pour sa gentillesse. Chirurgien et anesthésiste sont passés après l'intervention pour le suivi . Merçi à tout le personnel .Si vous venez en voiture il y a un service de voiturier personne très aimable qui va gérer le stationnement de votre véhicule