🏥 Clinique Nouvelle du Forez - ELSAN Hôpital

Très contente lors de mon hospitalisation dans votre établissement ! Personnel très sympathique et à l’écoute ! Quant au service médical tout a été parfait ! Je recommande votre clinique ! Après l’intervention merci d’avoir pris des nouvelles ! On se sent bien sécurisé ! Merci encore pour vos bons soins

Personnel très a l écoute et agréable bonne prise en charge merci atous

Séjour en ambulatoire très satisfaisant à tout point de vue

Je recommande. Accueil super agréable.

bonne prise en charge, accueil parfait....dommage qu'il y ait tant de dépassement d'honoraires bien que pris en charge par la mutuelle, cette pratique alourdit les coûts de santé publique et je ne partage pas ce système.

Personnel accueillant et bonne entente dans l'équipe service chirurgie ambulatoire

3 semaines en rééducation, avec un personnel jour et nuit extra ainsi que l'apa et la kiné. Pour les repas, le mieux est fait, rien à dire de mon côté. Un séjour que je n'ai pas vu passer. Merci à tous Evelyne Guilloton Maillochon

Personnel très gentil bien à l'écoute sympa bon accueil docteur Fayard super très gentil fait des points invisible bon travail merci

Séjour du 28 08 24 au 14 02 25 Tout le personnel est très attentif, accueillant et très professionnel. Les repas sont corrects Etablissement à taille humaine à fortement recommander

Très bonne prise en charge Personnel très à l’écoute et bienveillant pour le patien

Opération en ambulatoire, personnel à l'écoute, rassurant et trés professionnel. Bonne prise en charge du premier rendez-vous jusqu'au dernier.

Très bien accueilli. Personnel très gentil.

Tres bon accueil, personnels au top, Suivi téléphonique 3 jours apres intervention.C'est parfait

Je suis très satisfaite de l'accueil de tout le personnel de la clinique, de leur gentillesse et professionalisme. Les locaux sont accueillants, propres et on se sent tout de suite en sécurité.

Personnel soignant et ergothérapeute très bien a l écoute toujours aimable et gentil avec les patients même le personnel de nuit chambre individuelle très confortable manque des porte manteau au niveau de la salle de bain . dommage que le parc soit mal entretenu ainsi que les chemins pour marcher cela n est pas facile quand on a des béquilles et que l on doit faire attention

Tout les membres du personnel que nous avons eu à rencontrer avec mon fils pour l'extraction de ses 4 dents de sagesse , à su faire preuve de professionnalisme et de sympathie.

Excellente clinique personnel gentil et courtois

Très bien accueilli à la rentrée à 14h. Et bien pris en main pour l'installation dans la chambre. Le lendemain la clinique a appelé pour prendre des nouvelles. C'est super MERCI

Personnel très accueillant, réceptif, disponible et d'une grande gentillesse. Mention particulière pour le personnel du bloc.

Très beau établissement Très propre Personnelles Très professionnel et très agréable pour moi la santé ça va ça suis son cours mercu

accueil très agréable, prise en charge très bien passée

Une très bonne clinique. Bonne prise en charge et gentillesse du personnel.

La chambre individuelle que j'avais souhaitée et payée s'est transformé en box collectif où j'ai été seul certes mais en tous cas pas en chambre individuelle. Je comprends aisément que les chambres individuelles ne soient pas dispo en raison de l'activité ,en revanche celle ci n'aurait pas dû être facturée. 😡

Cette clinique est exactement comme on voudrait qu elle soit toute attentive aux patients Je vous remercie pour la gentillesse que vous avez accordé à mon mari (diabétique)je vais la conseiller à mon entourage MERCI

Très comptent j’ai eu affaire au docteur maisonnette il est très gentille avec c’est patient et très à l’écoute merci infiniment

je mets la note de 4 pour les dépassement d honoraires des médecins et devoir payer un surplus pour avoir une collation plus améliorée . sinon le personnel est sympathique souriant et à l'écoute des patients .

très satisfait de la prise en charge : accueil ,suivi infirmier ,anesthésiste et chirurgicaux . structure à dimension humaine à encourager

Entièrement satisfaite , par l accueil , le personnel soignant ( médecin , infirmières, aide soignantes , ,kinés , ergotherapeutes , ) Très très bonne entente entre eux . Tous très agréables Aussi pour la coordination des soins c est plusss que parfait Merci sincèrement à tousss Je recommande sans problème

Très contente de cette prestation que j’ai effectué chez vous, toujours à notre écoute continuez comme ça merci

J ai subie 1 opération début février en ambulatoire et j ai était très bien prise en charge dans cette clinique à taille humaine : personnel bienveillant et professionnel que ce soit l acceuil, infirmière, anesthésiste et chirurgien. Je recommande.

Opération des dents de sagesse très bien passé dans cet établissement, bravo pour leur professionnalisme

Ma fille s est fait opéré des dents de sagesse, opération bien passée. Personnels soignants très agréable et à l écoute. Merci à eux.

J’aimerais partager mon expérience à la clinique, qui a été, dans l'ensemble, très positive. L'endroit est propre, la secrétaire d’accueil est vraiment très agréable. J’étais au service ambulatoire, et j’ai été bien prise en charge. Cependant, j’ai eu une petite mésaventure avec une aide-soignante après ma sortie de la salle de réveil. Une heure après mon réveil, j’ai demandé ma collation, après avoir passé plus de 20 heures sans manger. L’aide-soignante m’a expliqué que la collation était payante et que je ne l’avais pas réglée, mais qu’elle me la donnerait quand même. Cela m’a un peu inquiété, car je ne voulais pas oublier de régler quoi que ce soit. J’ai donc contacté la secrétaire à l’accueil pour clarifier la situation. Elle m’a rassurée tout de suite, me confirmant que la collation était bien incluse dans mon forfait et que, de toute manière, ce n’était pas à l’aide-soignante de me dire cela, car si je devais régler quoi que ce soit, cela se ferait en fin de journée. Un peu plus tard vers14h00 environ, l’aide-soignante est venue me voir, visiblement contrariée, et m’a réprimandée, me disant que je voulais lui créer des problèmes, ce qui n’était absolument pas mon intention. Je voulais simplement m’assurer que tout était en ordre. C’était une situation un peu stressante et angoissante surtout après l’anesthésie générale et la fatigue qui en résulte, elle parlait très très fortement . Malgré cette petite mésaventure, je garde un excellent souvenir de la clinique. Le reste du personnel a été parfait, toujours attentionné et professionnel. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur soin et leur gentillesse, et j’espère que mon retour pourra aider à améliorer encore davantage l’expérience des patients.

Bonne prestations en général. Personnels agréables et à l'écoute. La nourriture est à revoir car les quantités sont bien ce n'est pas le cas de la qualité.La reception de la tv est à revoir ainsi que la grandeur de l'écran. Le parc est agréable. Photo jointe.

Personnel très sympathique à l écoute . Bien prevenu et préparé pour l examen .

J’étais en hospitalisation de jour le Médecin , et le personnel très compétent et très efficace par contre états du matériel ainsi certaines parties des locaux toujours en travaux fuites dans local kinésithérapie

Je suis rentré du 5/9/ au 28/9/24 Très bonne prise en charge de l'équipe soignant qui était très sympathique et je leur dis un grand merci de leur professionnalisme . Le cadre était magnifique .

Mon père a été très bien accompagné ,pris en charge et très bien opéré pour une opération d'un carcinome facial en ambulatoire. Merci à tout le personnel et au chirurgien de la Clinique Nouvelle du Forez. Bien Cordialement.

Suite à mon opération girurgical en ambulatoire, je voudrais remercier l'ensemble du personnel administratif et tout le personnel médical pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Le patient est accompagné tout au long du séjour. L'appel du service ambulatoire le lendemain de mon opération pour prendre de mes nouvelles est également très appréciable. Je ne peux que recommander cette clinique nouvelle du Forez qui privilégie le bien-être du patient. Bon courage à toutes et à tous

Je suis venue le 12 juin 2024, pour une ablation des dents de sagesse en ambulatoire. Les secrétaires, le personnel sont sympathiques et avenantes ! Je tiens à remercier Albane, qui m'a fait un bel hématome, arff, ça fait un style, et Bérangère pour son réveil tout en douceur ! Une mention spéciale au Dr Bardonnet pour son efficacité, et la petite visite dans ma chambre. Je ne peux donc que recommander cet établissement, où les patients sont choyé.e.s, avec un personnel tip-top !

Ayant été hospitalisée à la clinique nouvelle en service ambulatoire je félicite tout le personnel les secrétaires à l'accueil sont accueillantes et charmantes , les infirmières ou aides soignantes qui nous préparent avant l'opération sont agréables ,gentilles et professionnelles Les infirmières le docteur anesthésiste et le docteur Chirurgien du bloc opératoire sont d'une grande gentillesse très professionnels et nous rassurent énormément je les remercie et leur souhaite beaucoup de courage

Environnement jolie médecin agréable Rééducation fonctionnelle nulle 😒 moins j’en fais mieux je me porte 😡 je fais la reeduc après prothèse genou quand kinésithérapeute absent on nous laisse sans séance (facturé a la cq), kinitec 15 mn alors qu’il nous faudrait 2 heures pour récupérer flexion ! Mauvaise organisation et coordination valeur humaine 0

Clinique à dimension humaine de l'ensemble des personnels de l'établissement. Docteur Anesthésiste infirmières aides soignants brancardier entretien tous au top Accueil administratif au petits soins Excellents chirurgien avec suivi post opératoires Vraiment très très bien Merci

J’ai été suivi prêt d’un an à la clinique nouvelle du forez en hospitalisation de jour. Durant cette année, jai pu me rendre compte à quel point le personnel soignant était investi dans leur travail. La prise en charge était juste top. Que ce soit par l’infirmière, les ergos, les kiné, les APA, ils exercent un métier pas évident tous les jours, mais ils le font tous avec grand dévouement ! J’ai pu découvrir de véritables personnalités tout au long de ma prise en charge et je garderai un souvenir à vie de mon séjour. Merci pour ce que vous faites, continuez comme ça ! Petit bémol : le parking est vraiment trop abîmé, il faudrait au moins combler les trous pour que ce soit plus praticable

Cela aurait sûrement mérité plus d’étoiles, mais les deux secrétaires auxquelles j’ai eut à faire son condescendantes au possible. Celle de quand j’ai eut mon rendez-vous avec l’anesthésiste en Février, me parlait comme ci j’étais une idiote. Et celle du 1er Mars pour mon opération, également à moi et à mon mari. Nous demandant un document, qui je suis désolée de lui apprendre, mais on nous l’avait jamais demandé avant. Quand mon mari est revenu me chercher, il l’avait trouvé dans mes papiers. Limite elle lui disait que c’était lui qui avait rempli. Bah voyons, puis les marques de différents tampons aussi ? Bref, celle que nous avons eut en début d’après-midi quand je suis partie était sympa. Je n’ai rien à redire sur le personnel soignant qui était top (anesthésiste, chirurgienne etc..) cœur sur eux ! Mention spéciale à l’anesthésiste qui a contacté l’accueil, quand je lui ai racontée comment cela c’était passé ! Par contre on paye, et j’attends toujours le décompte de cette opération pour que ma mutuelle me rembourse. Cela fait déjà un mois. On ne parle pas d’un petit montant. Dernier bémol, c’est de l’express. Vous rentrez le matin, sortez en début d’après-midi. J’ai dû résultat me faire hospitaliser en urgence, à la Clinique du parc pour une énorme inflammation et un œdème sur la moitié du visage. Je vous passe l’enfer de ce moment…

Très bon accueil de la part des secrétaires ainsi que du personnels soignants ! Très à l’écoute, agréable, ils mettent en confiance. J’ai été très bien accompagné du début à la fin. Je me suis faite opérer des 2 jambes et je ne regrette en rien d’avoir choisi cette clinique. (Ils m’ont même appeler le lendemain de mon opération pour avoir des nouvelles, ce que j’ai bien apprécié🤗)

Situation très agréable en pleine nature et facilité pour se garer avec un parking gratuit... locaux très bien et personnel super sympa... les secrétaires à l'accueil sont très aimables et prennent le temps de tout expliquer sans vous envoyer balader...ce qui est très rare ! Bravo et merci de poursuivre ainsi ! Seul petit bémol : l'anesthésiste donne une feuille de soin pour se faire rembourser par la sécu !

Un accueil chaleureux. Une équipe médicale très à l'écoute des besoins des patients et d'une grande compétence, Cela m'a permis de marcher de nouveau, ce dont je commençais à désespérer. Dommage que le 2ème étage n'ait pas été rénové comme les autres étages avec notamment une climatisation. La nourriture est correcte mais pas à l'image du reste. Néanmoins très satisfaite de mon séjour de 3 semaines

A notre arrivée pour une opération en ambulatoire, tout était parfait, Réception prise en charge et explications. La gentillesse du personnel et leur sourire vous permet de vous faire opérer plus détendu. Seul bémol les dépassements d'honoraires du chirurgien et de l'anesthésiste. Pour le chirurgien nous étions averti, mais l'anesthésiste averti 5 jours avant l'opération,nous n'avons pas annuler l'opération car tout était prévu et que nous nous étions engagés avec le chirurgien.

Tout est parfait dans cet établissement. Tout le personnel est accueillant, souriant, on est aux petits soins. De bons équipements sont mis à disposition des kinés et APA. La chambre est très spacieuse tout comme la salle de bain !!!! En résumé très bon séjour dans cet établissement tout est réuni pour faire une belle rééducation après une chirurgie. Chambre 123 du 23 Juin au 12 Juillet.