🏥 Clinique Saint-Michel - ELSAN Clinique

Je viens de passer une IRM Secrétaire très aimable . rapide . Agréable et je suis repartie avec mes résultats cliches ; compte rendu avec tres peu d attente Bravo

un grand merci au Docteur Haidar qui a sauvé la vie de mon mari arrivé poly-traumatisé aux urgences. Il a administré les traitements d'urgence et l'a fait transférer sur l'hôpital de Perpignan pour scanner complet... après 1semaine de réanimation, 1 autre de soins intensifs, il est maintenant rentré à la maison. Sans le Dr Haidar, il ne serait peut-être plus là....

Admise aux urgences, ce mercredi 7 mai, j'ai reçu un accueil et une prise en charge très professionnelle, rapide, rassurante et efficace. Je remercie le Dr Schneider, le personnel soignant et administratif de service aujourd'hui, très compétent, gentil et à l'écoute.

Bonjour, J’ai eu un rendez-vous le lundi 28 avril avec le Dr Dobrowolki pour une intervention chirurgicale. Ce docteur a été fort désagréable, me faisant comprendre que j’étais un peu bête, et sa manière de communiquer était agressive. À la fin de la séance, il a planifié une intervention chirurgicale (que j’ai annulée le lendemain matin) car il était vraiment brutal et irrespectueux. Ce monsieur pratique le tiers payant ; j’ai donc réglé 18 € à la charge de ma mutuelle. Je lui ai demandé une facture pour me faire rembourser car je viens de changer de mutuelle (télétransmission en cours, donc besoin d’un justificatif), mais il a refusé de me la donner, me disant que cela ne servait à rien. À ce jour, après plusieurs demandes, il refuse toujours de me faire parvenir ma facture. Donc, si vous avez un rendez-vous avec ce monsieur, passez votre chemin ; c’est une honte pour une clinique privée.

Tout s’est bien passé, mise à part un médecin particulièrement incompétent et très désagréable, qui selon moi n’a rien à faire dans le domaine de la santé, encore moins dans celui du soin à la personne. J’ai été prise en charge rapidement, les infirmiers et infirmières m’ont posé les bonnes questions, tout se passait bien… jusqu’à l’arrivée du médecin dans ma chambre. Il ne m’a même pas dit bonjour. Il est directement entré en me demandant : « Qu’est-ce que vous faites là, vous avez quoi ? » Je lui réponds que je suis venue pour des douleurs abdominales liées à mes règles. Sans même m’écouter davantage, il commence à appuyer sur mon ventre, ce qui m’a fait extrêmement mal. Je lui dis clairement : « Monsieur, vous me faites mal. » Mais il continue, malgré mes demandes répétées d’arrêter. Quand il voit que je me mets à pleurer à cause de la douleur, il s’énerve et me dit : « C’est bon, je ne vous fais pas les analyses, vous partez à Perpignan. Je vous pose des questions, vous êtes désagréable. Et ça fait soi-disant un an que vous avez mal, et c’est que maintenant que vous venez à l’hôpital ? » Je n’ai même pas eu le temps de m’expliquer, il est sorti de la chambre aussitôt. J’ai ensuite fait une crise d’angoisse. Je rappelle que j’ai 18 ans et que j’étais seule dans la chambre face à lui. Ce qui me fait le plus de peine, c’est qu’il me reproche d’attendre un an pour consulter, alors que si je n’étais pas venue plus tôt, c’est justement parce qu’aucun médecin jusque-là n’a voulu m’écouter ni m’examiner correctement, prétextant que je n’étais pas assez âgée. Et c’est moi qu’on accuse d’être désagréable ? Ce médecin, en à peine dix minutes, a affiché une attitude fermée, agacée, et surtout déshumanisante. Alors oui, si un jour il tombe sur une patiente réellement désagréable, j’aimerais bien voir sa réaction, qu’on rigole un peu… Surtout qu’apparemment, ce n’est pas la première fois qu’il agit de la sorte. Heureusement, en dehors de cet épisode, les infirmiers, les infirmières et la jeune femme de l’accueil ont été formidables. Merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

Ayant séjourné en Ambulatoire et hospitalisation, équipe du personnel de jour et nuit très gentil, très sympathique et à l'écoute ainsi que le personnel au bloc qui met en confiance...très bien aussi le personnel administratif. Très bon établissement !

Opérer aujourd’hui des 4 dents de sagesses, TOUT le personnel a été super sympa! Merci à eux pour leur bienveillance et leur bonne humeur ça fait plaisir ! ( petit plus pour Floriane qui a vraiment été au petit soin et Cyril qui m’a laissé mettre Bruno Mars au bloc 😅)

Arrivée à 13h pour une grosse infection due à une maladie de Verneuil (aisselles et sous la poitrine). Accueil un peu froid mais qui se détend face aux photos montrées de mon problème. D'ailleurs la dame de l'accueil m'a bien conseillée sur un potentiel traitement que je n'avais jamais testé. Après 4h d'attente je vois enfin le chirurgien qui me suit et s'aperçoit de la gravité de mon état. Puis plus de son plus d'image. Je sais que la médecin d'aujourd'hui était surchargée mais n'est-il pas nécessaire de prendre 1 min pour informer le patient sur la suite? Va-t-on lui donner un traitement? Comment va-t-elle? Souffre-t-elle? Pourquoi on nous demande d'évaluer la douleur si c'est pour nous abadonner après un doliprane et Acupan? Faut-il crier sa douleur? Pleurer? Sachez que certaines personnes ont appris à souffrir en silence mais cela ne veut pas dire qu'elles ne souffrent pas ! Je suis très polie, très calme et bienveillante mais quand je demande gentiment juste pourquoi j'attends et que mes enfants s'inquiètent de ne pas me voir rentrer sans pouvoir donner d' explications ... réponse de la médecin urgentiste sur un ton plus que désagréable j'ai pas à vous donner d'heure, j'ai eu 30 patients aujourd'hui et il y en a qui attendent depuis 11h30! Je veux bien être comprehensive mais faut pas pousser. Je demandais simplement une petite explication rapide sur ce qu'il allait se passer. Rien de plus. Après 1 mois de douleur et de fatigue (impossible de dormir) mon moral est cassé je suis donc repartie à 20h chez moi avec mon infection sans rien savoir.. *** UpDate*** Je suis partie aux urgences de Medipôle (groupe Elsan également) J'ai été reçue en 15 min. Devant la gravité de mon état je pars après une injection de morphine qui me soulage et une opération des 2 bras prévue 2 jours plus tard en urgence. Merci

Simplement à éviter si vous voulez pas que votre état s'aggrave ou plus...surtout quand il s'agit d'un jeune de 15 ans agressé avec nez cassé, machoir bloqué (pas d'imagerie pour contrôler ), bleu sur le visage et traumatisme crânien, état qui passe par des phases d'excitation et de somnolence...sous prétexte qu'ils n'ont pas de spécialiste et que le médecin ne trouve rien d'urgent dans tout ça on nous dit vous rentrez chez vous et vous prendrez rdv chez un ORL...accueille, prise en charge et psychologie minable surtout face a un gamin 1 étoile car on peut pas mettre moins

Rien ne vas dans le service des urgences , un accueil des plus désagréable (sauf l infirmière de tri ce jour) , pour un traumatisme crânien sur mineur casi 5h d attente pour faire un scanner , un médecin qui ausculte dans un couloir debout devant la salle d attente ouverte , qui ne se renseigne pas aupres des parents ni de l enfant sur l agression subie , temps d auscultation 1min , 3 palpations j étais assise dans la salle d attente je n' ai meme pas eu le temps de me lever de ma chaise qu il était parti .un seul examen en oubliant une partie a faire . Un compte rendu où il manque des éléments importants surtout pour un dossier qui va finir en gendarmerie et je ne parle pas de l'environnement, de l état des lieux .... J avais l impression d être au Bangladesh !

Je remercie toutes les personnes travaillant dans cette clinique, que j’ai rencontrées lors de mon passage en ambulatoire, pour leur accueil, et leur professionnalisme. Merci

Une très bonne prise en charge du début à la fin, de plus, le personnel est très accueillant et rassurant! Je recommande vivement cet établissement ! Et encore un grand merci au brancardier pour sa sympathie et sa bonne humeur ☺️

Alors que le site Radiopole demande d'appeler ici pour une échographie doppler membre inférieur, il faut une bonne douzaine d'appels avant d'arriver à avoir une secrétaire pour apprendre qu'ils ne le font plus, de voir un angiologue. 👍🏼🥴 Pourquoi ne pas le dire directement sur le site ?

Le personnel de cette établissement est vraiment très bien et très professionnel. Accueil très bien. personnel du service ambulatoires, a l'écoute, très gentille et très souriante. Au niveau de la zone de réveil et du bloc opératoire, très agréable, vienne vous dire bonjour, donne leur prénom et leur rôle. Vous mettent vraiment en confiance. C'est sans hésité que je reviendrais au niveau de la clinique saint Michel si je dois faire une autre intervention

Service ambulatoire top de top Tout le monde adorable De l'accueil, admission à l'opération Le chirurgien M benhabid très professionnel Merci à tous pour votre bienveillance et professionnalisme

Prise en charge de Suite au Urgence Très bon Suivi Docteur Urgentiste a l'écoute Equipe Très Proffessionelle en un mot PARFAIT

Je déconseille vivement le service d'urgence de cette clinique. Je suis tombée et me suis retournée le pied en hyper flexion. Accueil déplorable, personne absolument antipathique, 9 heures d'attente pour 6 personnes et le passage des pompiers pas trois fois. Personne ne vient voir si tout va bien. Non respect de la confidentialité, diagnostic donné sur le pas de l'entrée de la salle d'attente pour une dame présente ce jour là... Pas de fracture détectée pour moi, il y avait fracture (repérée par mon généraliste) , on ne m'a même pas prescrit de botte et de béquilles ce qui aurait dû être le minimum ! Résultats aujourd'hui je ne peux pas encore marcher normalement. Après coup, beaucoup de personnes m'ont dit qu'il fallait absolument éviter ces urgences, pourtant la seule du bas Conflent. Donc si chute et pas le choix faites vous acheminer par les pompiers et non un proche pour être prioritaire et pris en considération... Et au mieux, privilégiez les urgences de Perpignan. Fâcheuse expérience...

Hospitalisée en service ambulatoire, bonne accueil et prise en charge par les équipes soignants. Equipe Chirurgien, anesthésiste et infirmière parfaite.

Secrétaire incompétente elle nous parle comme un chien madame si vous voyait se commentaire changer de métier ...

Hospitalisé le 18/11/24 pour une cure chirurgicale de 2 hernies abdominales , je tiens à remercier chaleureusement le professionnalisme du Dr Dobrowolski et du Dr Garcia ainsi que l'ensemble du personnel de la clinique ( soins et administratif) Cordialement .

Très très déçue.....une plaie qui aurait dû avoir points internes et points externes ....la doctoresse m a fait que des points externes et n a pas assez serrés...15 jours après pas cicatrisé !

La personne a l’accueil ( une personne brune de forte corpulence) d’une agressivité incroyable !! 4 h d’attente et aucune nouvelle ! Mieux vaut faire 30 mn de route et aller à Perpignan !

Petit tour aux urgences pour mon fils de 2 ans et demi, accueil et soignants/médecin plus que bienveillant avec mon fils et nous. Merci beaucoup 🙏

Urgence du 17 septembre 2024 Prise en charge immédiate.. Personnel soignant d'une grande gentillesse. Medecin urgentiste au Top, Bravo à toute l'équipe sans oublier l accueil

Comme accompagnant en ambulatoire pour petite opération, très bien reçue. Personnel très professionnel et à votre écoute. . L'ensemble du personnel très sympathique. Merci beaucoup

Accueil des urgences hautement désagréable ( mal polie des le bonjour, on l agace) Désagréable++++ Les accompagnants sont isolés en salle d attente Une dame qui vient voir son mari en salle d attente me dit qu il n y a personne dans les couloirs Il n y a qu elle et une dame seule dans un box Cette dame...c est ma maman....j aurai juste voulu lui faire un bisou et la voir. Aucune humanité ni empathie

Arrivée en urgence suite un a calcul renal prise en charge immédiatement un grand merci je hurlais de douleur j en suis tombé dans les pommes à l arrivée personnel adorable grâce à eux sortie d affaire mention spéciale a l infirmier ou aide soignant présent le 10 /08 adorable réconfortant qui m a même mis mes chaussures et lasser mes basket merci au personnel soignant pour cette prise en charge

Je remercie tout le personnel qui travaillait ce jour là au secteur IRM pour son accueil, son investissement, sa gentillesse et son professionnalisme. De l'accueil à la remise des résultats, malgré que ce soit un rdv médical ;) , c'était parfait. Je recommande vos rdv ici, il reste encore de l'humain.

Les urgence de prades ont un Réel problème est c'est un de leur médecin (petit) pour pas cité son nom cela fait plusieur fois et ça commence à être vraiment dérangeant donc après 3 heure d'attente il vient 30 seconde chrono et me prescrit des trucs sans même m'osculter ou me faire un seul examen il me prescrit de l'opium alors qu'il ne m'en faut surtout pas une ceinture lombaire alors que jais des hernies discales et qu'il ne c'est pas ou elle sont puisque je n'ai pas le temp d'en placer une et dès que nous ne somme pas d accord (et oui c'est mon droit) il sort si vous voulez pas écouter aller à Perpignan,plusieur fois que ça arrive ça aussi ce médecin nuis a cette clinique pourtant le perso nel est agréable sinon

Emmenée par les pompiers aux urgences le 26/10 à 8 h suite accident de voiture. J’ai été trainé sur plusieurs mètres sur du goudron, gravier et terre. Plaie au pied, s’en suis radio, points de sutures à la cheville et le médecin ( Mr Arné) me laisse sortir avec dafalgan. Le 1/11 mon infirmier constate très grosse infection et m’envoie aux urgences. Là panique car j’étais sortie sans antibiotique .Perfusion et tout le tralala….. et là le médecin me dit ; si dans 2 jours ça ne va pas mieux vous allez sur Perpignan, nous on ne peut rien faire pour vous. Le 3/11 à 22 h mon infirmier très inquiet me renvoie aux urgences pour surveillance la nuit car œdème, fièvre et là on me refait le pansement et le médecin de garde me renvoie chez moi à 23 h…. 1 honte. Conclusion : À Perpignan le 4/11 on me garde aux urgences effrayé de l’état de mon pied. S’en suit grosse opération avec mise en place d’1 VAC et hospitalisation 1 mois. À ce jour tjs avec soins infirmiers et rééducation et en arrêt de travail. Merci les urgences de Prades, 1 conseil partez directement sur Perpignan.

Patiente pendant plus de 5 jours, au saint de cette clinique. L’équipe de la clinique Saint Michel de l’admission à la sortie était formidable. Suivie et opéré par le Docteur BENHABIB, un médecin à l’écoute et disponible pour ses patients je dirais même un docteur comme les anciens, je n’ai rien contre la nouvelle génération des docteurs mais le temps d’écoute le soin et la proximité avec leur patient étaient au paravant plus qualitatifs ! Les infirmières comme les aides soignantes, les petites stagiaires, le personnel des chambres et des repas, sans oublier le personnel qui vous accompagne l’or de votre intervention anesthésistes, infirmiers anesthésistes et infirmières du bloc opératoire étaient tous au petit soin et surtout ils créent un lien famille qui ne vous échappera pas ! J’ai été hospitaliser plusieurs fois dans ma vie sur Perpignan je dirais même dans différentes clinique du même groupe et je n’ai pas ressenti cette chaleur humaine cette envie de vous soigner avec le sourire l’envie que vous vous rétablissez au mieux et au plus vite avec des liens comme familiale, amicale et surtout ils réussissent à combler l’handicap du moment ! J’en écrirais un journal sur ce petit monde dans cette petite clinique. Merciiii infiniment à eux force à tout le personnel de la clinique et merci pour leur Humanisme qui se perd de plus en plus ♥️ Ps : je vous laisse une photo d’une des vues en chambre aussi apaisantes que leur soutien.

Personnel des urgences formidable, par contre l'amabilité au niveau de l'accueil de la clinique est à revoir, et la qualité des soins au 1er étage médecine médiocre ! Propreté des chambres très approximative.

A part le bouledogue qui doit avoir un rôle de petite cheffe a l'accueil des urgences (45/50 ans) c'est ok pour les petits bobos. Pour les vrais urgences graves, filez a Perpignan... L'agressivité de cette matrone c'est dingue.

Maman a fait l’objet d’une exérèse d’un carcinome à la clinique Saint Miche il y a 10 jours et étant âgée je l’ai accompagnée. Sa plaie s’est infectée tout de suite et les analyses révèlent une contamination par un staphylocoque doré. Pour ma part j’ai connu un problème respiratoire deux jours après et les analyses ont révélé une contamination par un staphylocoque doré contractée par voie aérienne. Nous sommes toutes les deux sous antibiotiques depuis. Il serait urgent que la clinique revoit ses normes en matière d’asepsie et procède à une désinfection correcte. Nous déplorons d’avoir contracté de telles bactéries dans un lieu censé nous soigner!

Ma fille, ma grande fille vient d'être opérée d'une extraction de dents de sagesse. Alors je vais parler en tant qu'accompagnant et pas en son nom. D'une extrême gentillesse, des secrétaires aux brancardiers en passant par les aides soignantes, infirmières ... Merci à vous. Vous méritez certainement plus que ce qu'on donne.

J’ai été opérée pour une extraction dentaire au service ambulatoire Personnel extra très gentil Au bloc pareil. Vraiment de bons professionnels de santé. La chirurgie s’est très bien passée et aucune douleur en sortant le même jour Merci aussi d avoir pris la peine d appeler quelques jours après pour savoir si tout allait bien Je suis aussi dans le domaine même enseigne mais pas le même endroit et franchement ça fait du bien de trouver des personnes bienveillantes Merci à vous que ce soit infirmier aide soignante brancardier médecins même si des fois c’est dur restez comme vous êtes. Des équipes formidables

Service des urgences à fuir.... Je me suis présenté au service des urgences le 18/09 à 23h00 après une belle déchirure musculaire avec impossibilité de poser le pied, le medecin ne m'a pas pas fait de dossier il a regardé mon mollet et a dit que j'avais le tendon d'Achille péter et que je devait descendre aux urgences à à l'hôpital j'ai bien compris qu'il envoulait pas le voir. Le lendemain après je retourne aux urgences car la douleurs était insupportable, le médecin ne m'osculte pas et me donne du tramadol et du doliprane . Après une semaine je retourne aux urgences pour faire une échographie car la douleurs est toujours là et le médecin des urgences à refuser car j étais pas sa patiente. Alors que c est un service des urgences.

Service des urgences vraiment top. Après une grosse chute à vélo samedi , j’ai été pris en charge par un personnel à l’écoute et très professionnel. Toujours tres attentif et le médecin urgentiste ne manque pas d’humour. cela nous aide à nous détendre dans ces moments difficiles. Encore un grand merci à toute l’équipe.

Rendez vous aujourd'hui pour un IRM, l'accueil a été agréable et professionnel. J'ai été accompagné durant l'examen, toutes les informations, réalisations d'examens et résultats m'ont été expliqué du début à la fin de la prise en charge Merci à tous.

Très mauvaise Clinique Ma femme malade la Doctoresse nous indique une gastro (mois d'août) Les jours passent et rien de change ! Ma femme y retourne et la Doctoresse lui indique système digestif fatigué ! Toujours aucun traitement !! En lui indiquant de refaire un suivi au retours de nos vacances Au final Bactéries plus gastrite En bref le Diagnostic pas bon aucun traitement je déconseille fortement !!

Alors que dire sur l'accueil à l'IRM: mon bonjour en entrant dans la salle d'attente ne trouve pas d'écho. Personne ne répond. Bon d'accord, j'ai affaire à une assemblée de sourds? Je m'approche de l'accueil, là deux secrétaires discutent les yeux rivés sur un écran d'ordinateur et ne daignent même pas lever les yeux. J'attends poliment pour ne pas les interompre dans leur discussion. Me sentant un peu bête je vais m'asseoir en me disant de tout façon il y a un planning de RVD. Quelqu'un finira par m'appeler. Mais non, deux autres personnes rentrent et elles sont de suite accueilli disant être en avance sur leur RVD. Du coup je retourne au comptoir et dis rebonjour. Surprise la secrétaire demande pourquoi, je lui rétorque que j'ai déjà dis bonjour et être resté 5 minutes plantée devant elle et sa collègue sans qu'elle ne me voit. Je rappelle l'heure de mon RDV. Aujourd'hui je doit certainement être transparente les personnes arrivées en avance ayant RDV après moi me passent devant le nez. Super jusqu'au bout. Les horaires de RVD ne servent donc à rien. Bon il y a des jours comme ça où on se demande( mais où je suis) !!! Scène Surréaliste. Alors surtout quand vous rentrez faites du bruit, oublié toutes convenances et discrétion. Sinon vous avez pas fini d'attendre.😟

Deux mauvaises expériences en 1 an !!! J'accompagne mon fils en urgence pour un abcès et on nous rit au nez !! Le médecin a peine regardé et nous a renvoyé chez nous en disant c'est un kyste... le lendemain nous avons vu un vrai médecin ailleurs qui nous a donné des antibiotiques vu qu'il y avait bien infection !!! Une honte cet endroit .

Passage aux urgences aucune attente prise en charge de suite kil n'y avait personne) , le docteur m'a de suite fait faire les examens nécessaire et à fait le nécessaire pour soulager mes douleurs. MERCIII L'infirmière de nuit qui m'a ensuite accueillie d'une extrême gentillesse. Je regrette certaines équipes qui n'ont pas un brin d'humanité qui sont là pour faire le job. OK mais un minimum de gentillesse et de compassion (demander un antidouleur et attendre 3h). Le personnel soignant devrait parler moins fort des jours on aurait dit la cour de récréation.

Je me suis faite opérer des dents de sagesses et je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe qui m’a prise en charge. J’étais très stressée et ils ont tout fait pour m’aider à me détendre jusqu’à me mettre la musique de mon choix au bloc avant de m’endormir. Ils ont également très bien géré ma douleur. Vraiment ça fait plaisir de trouver encore aujourd’hui dans la santé une organisation qui donne du temps à ses patients et qui laisse sa part d’humanité aux soins. La chambre était impeccable, j’ai été très bien surveillée en post opératoire.

De passage avec notre petite Alicia aux urgences, nous tenons à remercier toute l'équipe des urgences, l'équipe du secteur ORL, les anesthésistes ainsi que le personnel du secteur ambulatoire, sans oublier le personnel du secrétariat...pour leur gentillesse, la prise en charge du patient, l'écoute et surtout le côté humain. L'hôpital de Perpignan devrait s'en inspirer !!! Merci et bravo à toutes et tous.

Il serait souhaitable que le personnel administratif mette à jour ses connaissances en matière réglementaire en ce qui concerne les cartes maladie européennes de nos voisins britanniques. Les refuser n est, non seulement pas conforme à la législation en vigueur, mais inflige un stress inutile au patient et à ses proches. Un petit stage en amabilité basique ne serait pas de trop non plus... En ce qui concerne le personnel médical, grande gentillesse rien à redire. A éviter si vous êtes détenteur d une carte de sécurité sociale européenne et que vous venez d Angleterre.

Accueil sympathique et efficace aux urgences suite à une chute dans mon escalier. Heureusement il n'y avait pas trop de monde et en 1h30, j'ai suivi un parcours très rassurant avec un personnel soignant attentif. Radio, examen et diagnostic par un médecin et soin pour un orteil cassé. Merci à tous pour votre compétence et votre gentillesse.

Équipes très professionnelles et très humaines. Mon épouse a fait un séjour d'une dizaine de jours suite à une opération en urgence de nuit, le chirurgien m'a appelé à la fin de l'opération pour me donner les détails de l'intervention (je suis personne de confiance). Mon épouse était très contente de la qualité des repas. Étant professionnel de santé j'ai quand même été interpellé par le fait que de nombreux soignants portaient des bagues et bracelets d'où une étoile en moins pour les risques liés à l'hygiène.

J'ai passé un scanner pulmonaire à la clinique. C'était parfait, je n'ai pas attendu en arrivant, j'ai été très bien accueilli, l'examen a eu lieu 10 min après mon arrivée et j'ai attendu environ 30 min pour avoir les résultats, ce qui est une belle prouesse. Le stationnement est facile, la clinique a un parking privé. J'avais pris rendez-vous avec doctolib, j'ai eu un rendez-vous en 2 jours. Merci au personnes que j'ai rencontrées.

Admise aux urgences dans la soirée très rapidement. Diagnostic impeccable. Les examens on été fait très rapidement. Opéré dès le lendemain. Infirmières disponibles et très gentilles, brancardier, anesthésistes, et médecins très sympathique. La sortie à était très longue par contre car je pense qu'on m'avait oublié alors que j'attendais seulement mes analyses pour sortir