Clinique Vétérinaire de l'Orangeraie Clinique vétérinaire

Excellente clinique j'ai apprécié l'accueil et la prise en charge .un point noir le parking trop étroit . Apostrophe

J'ai été bien déçue par le vétérinaire NAC : j'ai payé 55€ pour des infos que je connaissais déjà et pour un traitement que j'avais déjà fait. Il n'avait même pas les bonnes posologies. Bref, à éviter...

Au top ! Ma petite Mia est suivi au près de cette clinique depuis décembre et elle est géniale. Les prix sont corrects, ce ne sont pas des voleurs comme certains. Elle a du se faire stériliser dans une autre clinique vétérinaire qui demandait 200€ de + et avec beaucoup de négligence. Ils ont oublié de retirer un sacré point et ne voulait pas le lui retirer car je leur ai mis un mauvais avis Google. J’ai donc appelé la clinique de l’orangeraie, une heure après j’étais en salle d’attente, les infirmiers ont pu enlever le point en question sans même me faire payer quoique ce soit ( sachant que ce n’était pas de leur faute..). Un personnel patient, a l’écoute et compréhensif. Je recommande vivement et les yeux fermés. Merci encore à vous 🤗

Je suis vraiment choquée par l’attitude du secrétaire et de la vétérinaire. Je vais dans ce cabinet depuis des années pour mon chat PRALINE, malgré les 40 minutes de trajet Minimum, car jusque-là tout s’était toujours bien passé. Cette fois, j’appelle pour prendre un rendez-vous pour un rappel de vaccin. On me donne 15h40. Je me rends au cabinet à 15h30, et là, on m’annonce que le rendez-vous était en fait à 14h40, que je ne peux pas être prise, et que je dois tout recommencer. J’ai expliqué qu’on m’avait dit 15h40, et que si j’avais été en retard, j’aurais bien sûr prévenu. Pourtant, on m’a à peine écoutée, comme si j’inventais. Le ton employé par le secrétaire était extrêmement désinvolte, et la vétérinaire, qui revenait de sa pause clope et présente dehors, a refusé de me recevoir alors qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente. Aucune compréhension, aucune empathie, aucun effort. On m’a renvoyée comme si mon temps, ma fidélité et le stress que cela implique de déplacer un chat n’avaient aucune valeur .Et surtout comme je mentais Ce que je trouve encore plus regrettable, c’est qu’aucun SMS ou mail de confirmation de rendez-vous n’est envoyé. Mettre en place ce simple service éviterait exactement ce genre de malentendu et surtout, cela éviterait de faire passer les clients pour des menteurs!!! J’étais fidèle à ce cabinet depuis des années, j’ai toujours été bien reçue jusqu’à aujourd’hui, mais là c’est terminé. Je changerai de vétérinaire.

Une équipe compétente, à l'écoute et bienveillante. Je ne peux que recommander.

J'ai eu affaire à cette clinique pour une urgence, ils se sont montré réactifs et très comprénsifs. Je les recommande

Personnel adorable et compréhensif, tant pour celui de l'accueil que des vétérinaires. La clinique est un peu loin de chez moi mais ça ne me dérange pas de faire ce trajet en métro / bus pour un service de cette qualité !

Clinique au top! Le personnel est très sympa. Dr Porcher s'occupe très bien de mon chat, il prend le temps de la mettre en confiance.

Merci de vous occuper de mon chat, vous êtes super sympa et bon dans ce que vous faites!!

L une des meuilleure clinique veterinaire de toulouse . D une gentillesse rare . Merci à cette super belle équipe

Parfait comme d’habitude merci encore pour mes 4 bébés

Mille merci à la personne adorable que j'ai eu au téléphone aujourd'hui au sujet de l'anxiété de ma chienne et qui a pris le temps de me conseiller à la perfection ! J'ai tout bien noté, mes louloutes vont être ravies ! ☺️

Super vétérinaire. Il a pris le temps de nous écouter, d’examiner et de nous conseiller. Je recommande les yeux fermés 😊

Clinique alliant professionnalisme et passion de nos animaux La chirurgie était impeccable et la suture sous cutanée bluffante Ma chienne est repartie sans nécessité de collerette. Un grand bravo 👏

N’y allez pas si vous avez simplement d’un anti-puce on ne vous le délivrera pas car c’est soit disant un produit « sous ordonnance ». Grosse blague. Aucune compréhension.

Première visite : personnel sympathique et arrangeant, a voir le côté professionnel quand je recevrais les résultats d'urines du chien, déjà. Lui ne m'a rien dit le coquin, mais je l'ai vu bizarre après. Après un examen, ça peut être tout et n'importe quoi ... Leurs locaux sont un peu petits par contre.

Vétérinaires et assistants impliqués, honnêtes et qui aiment réellement les animaux ! Ils nous ont aidé (ou redirigé) à de nombreuses reprises et s'occupent du suivi de nos 4 chats (traumatisés et venant d'association) depuis 6/7 ans à la perfection 😊

Toujours un accueil chaleureux et des vétérinaires très proches de nos amis à quatre pattes. 3 ans que je leur suis fidèle

Vétérinaires compétents et toujours bienveillants avec nos animaux de compagnie. Les vétérinaires vous informent et vous conseillent très justement sur les soins et les précautions à prendre pour leur bonne santé. Merci à l'association du Chat Libre de Toulouse de m'avoir recommandé cette clinique vétérinaire que je recommande à nouveau mon tour.

Un grand merci pour le service rendu ; vous nous avez ramené notre chien qui s'était échappé. Très pro et bienveillant

Très contente Tarifs qui n abuse pas Confiance Et compétent On sent qu'ils aiment ce qu ils font sans abusé sur le prix des oiseaux et des consultations. Je recommande

Accueil au top , les véto compétents, ils ont réussi toujours bien diagnostiquer mes chats et de les bien traiter. Les prix sont très abordables, et en cas d’urgence ils trouveront toujours une solution. Merci beaucoup. Je recommande 100%.

J'y vais depuis plusieurs années et ça s'est toujours très bien passé, les vétérinaires sont très gentils et expliquent bien les traitements 🙂

3 ans que j'ai mon chat, 3 ans qu'ils le suivent Je suis très satisfaite de cette clinique où tout le monde est agréable et de bon conseils. Et en cas d'urgence ils trouvent toujours un moyen d'aider

Équipe médicale au top ! Ils ont pris le temps (beaucoup de temps, merci encore😻) pour me donner de vrais conseils et chercher la cause du problème chronique de mon chat. Pas question de traitement abusif ni de note salée à la sortie ! Bonus : les croquettes véto au poids et très bon prix, que demander de plus. Je n'irai que là désormais. Je recommande ++++😸

Un excellent accueil et une disponibilité au maximum ! À la fois avenants et très professionnels, toutes les personnes travaillant dans cette clinique sont géniales. Je n’ai pas pu rencontrer les vétérinaires mais je ne doute pas qu’ils soient forgés du même fer ^^ Un grand merci à vous et Ginn vous salue de sa petite patte pour vous dire merci 😉

Le personnel est très sympa, professionnel et agréable. Ils soignent les animaux d'une façon très proche et délicat. Je recommande vivement !

Super clinique 👍 j’ai fait suivre mon chaton pour ses vaccins puis sa castration tout s’est bien passé, tout le personnel a été de bon conseil et il a récupéré très vite après l’opération : le lendemain il courait déjà partout dans la maison

Super clinique vétérinaire J'ai été reçu en urgence en 30 minutes pour ma chienne Berger Allemand mal en point. Un vétérinaire attentif,très pro et sympathique. Un accueil téléphonique et physique au Top. Je recommande à 100%

Mon chat a été bien pris en charge pour sais souci santé parconte pour se qui et de la stérilisation de mon chien je suis vraiment pas contente que on me sorte que 27 kilo et beaucoup tros à 1 kilo prêt et que j'ai eu le même discours il a plus 6 mois quand elle fesais 23 kilo on nous à sortie la même version!! Etant venue la veille pour la pour la pèse on nous avait dit le contraire que tout été OK on à perdu notre temps à venir pour rien pourquoi ne pas dire tout simplement que vous ne faite pas cette race à stérilisé j'ai perdu plus 1 ans on aurait préféré le faire avant sais première chaleur !!! Ormy cela je recommande cette clinique qui prend bien en charge les animaux et qui les prend rapidement!!

Impeccable, je suis vraiment contente !! J'ai apporté mes deux chats récemment, on nous a fait attendre dans une salle d'attente juste pour nous puis le vétérinaire à pris le temps de bien regarder nos deux chats et répondre à mes questions et inquiétude, très à l'écoute et professionnel. Ça sera leur nouveau vétérinaire à présent 💛🐱

Meilleure clinique de Toulouse et des environs ! Le personnel et les vétérinaires sont très sympas et surtout très compétents ! Ayant déménagé dans le Tarn je reviens chez eux car trop déçu des autres vétérinaires. Eux aux moins sont top à tous les niveaux, ils ne sont pas là pour faire du chiffre par tous les moyens comme certains cabinets ... ils sont là pour le bien être de nos compagnons avant tout ❤️ merci pour tout !

Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire. Toujours aux petits soins pour mon petit Suka, très compétents. Prise en charge rapide pour un abcès. Pour avoir dû essayer une autre clinique ( contrainte d’horaires) je recommande d’autant plus celle-ci !

Edit à votre réponse de ce jour : Pour être claire, je n'ai pas plaisir à poster ce genre d'avis et préfère largement mettre des avis positifs, comme je le fais généralement. Je n'ai aucun intérêt personnel à le faire. En revanche dans ce cas précis, je pense avoir le devoir d'informer et de vous mettre devant vos responsabilités. Mon amie a pourtant appelé votre clinique en octobre pour le faire suite à la confirmation du diagnostic d'un autre vétérinaire et bien sûr votre ASV ne vous aura pas laissé de message...je vous affirme donc que c'est un VRAI témoignage (et plutôt 3 fois qu'1 puisque cette amie était accompagnée d'une autre amie par nécessité ce jour là ). Je confesse avoir commis une petite erreur dans mon récit sur le fait qu'une radio ait été effectuée mais je vous confirme qu'une AU n'a pas non plus été pratiquée. (eh oui je connais bien les termes pour côtoyer de près cette pathologie pas de chance !) DE plus, vous interprétez mes propos quand vous dites ne pas avoir demandé que son chat soit à jeun. Pour votre information il l'était à l'initiative de sa propriétaire, la suite étant relatée avec exactitude. Je vous joins la photo de son bilan ayant effacé les informations personnelles, vous pourrez aussi dire que c'est un faux ou justifier que l'erreur est humaine...en vous accordant qu'elle l'est, il y a erreur et erreur ! Comme vous le dites vous même c'est un cas d'école et pour rappel après une simple lecture où le vétérinaire en question a bien constaté que sa glycémie était je cite un peu haute, il les a renvoyés, son chat, elle et l'amie qui l'accompagnait en affirmant que son animal allait très bien. Au regard de tous ces éléments, je vous invite à revoir votre réponse qui est bien triste et je ne pense pas que vous ignorerez désormais de qui il s'agit et la situation de surcroit dans laquelle se trouve cette amie à tous les effets avec ses conséquences. Je ne dénigre pas pour autant d'autres collaborateurs qui sont certainement amenés à faire de l'excellent travail, je déplore cette situation en alertant le vétérinaire en question car cette amie en a été très affectée et un mea culpa avec remboursement serait le minimum que vous puissiez faire car ERREUR il y a bien eu. NB : Mon amie, quant à elle ne vous rappellera pas, il est bien entendu que c'est à vous de faire le nécessaire. Elle ne souhaitait pas que je mette cet avis et ne veut plus entendre parler de votre clinique en la circonstance. Bonne journée et bonne continuation. Je poste pour une amie car l'incompétence du véto qui a reçu son chat est inqualifiable ! Elle emmène son chat pour une boiterie des pattes arrières, on lui fait une radio et propose un bilan sanguin qui révèle un taux de glucose au plafond (plus de 500mg/dl) à jeun et alors qu'elle précise qu'il boit et urine aussi beaucoup, le véto la laisse repartir en lui indiquant juste que sa glycémie est un peu haute mais que son chat va bien !! Alors reprenez toutes vos études cher Dr car nul besoin d'avoir un diplôme et des années d'études pour savoir lire et reconnaître un diabète avéré avec plantigradie !!

Super Clinique ! J’y suis allée avec Ma Fluffy qui avait une patte gonflée comme un gant de boxe. Le docteur qui nous a reçu a prit le temps de l’ausculter et après une petite piqûre d’anti-inflammatoires la patte a dégonflé et tout est rentré dans l’ordre. La clinique est propre et les locaux sont neufs ! Allez-y les yeux fermés !

Jamais déçue depuis 5 années, l'équipe est qualifiée et humainement je m'y retrouve. Je leur confierai mes animaux les yeux fermés. Les nouveaux locaux sont au top également :)

Très bien accueillie et très bien renseignée. Accompagnement au top, après la visite.. Compétence et efficacité... Vraiment très contente et le chat.. Pas trop stressé.. C'était agréable ! Félicitations !

La meilleure clinique vétérinaire que je connaisse, le personnel est vraiment rassurant et toujours à l'écoute, prends le temps d'étudier chaque animaux consciencieusement. Professionalisme, passion, confiance et humanisme sont les maîtres mots de cet établissement. Merci pour tout ce que vous faites pour nos animaux !

Le vétérinaire était très sympathique et expliquait très bien mais la personne à l'accueil ne l'était pas vraiment et devait sûrement passer une mauvaise journée : quand on m'a dit le prix à l'accueil après la consultation, j'ai dit oh ce n'est pas ce qu'on m'avait dit au téléphone et elle m'a répondu que j'avais dû me tromper de clinique, que c'était pas possible, avec un ton pas très agréable. Je voulais juste savoir pourquoi c'était différent. Au final, je n'ai pas eu d'explication, j'ai payé et je suis parti.

Gentillesse et une vraie consultation. Je me rendais là pour un rappel de vaccin, et le vétérinaire m'a bien conseillé. Il ne s'est pas contenté de faire le rappel mais de bien le questionner et ausculter mon petit chien. Rien à voir avec mon précédent vétérinaire

Nous sommes allés à cette clinique pour amener notre chaton (déjà suivi içi) de 7 mois en urgence, qui a, au final, dû être hospitalisé pendant 4 jours. Malgré énormément d’inquiétude de notre part, l’équipe a su se montrer très bienveillante (par téléphone comme au cabinet) envers nous, tout en nous expliquant clairement que ce qui arrivait à Mouskoutchou, sans enjoliver la vérité. Ils ont sauvés notre bébé et ont pris soin de lui malgré qu’il ait été difficile à soigner parfois, et nous leurs en sommes infiniment reconnaissant. L’équipe a aussi été très disponible par téléphone pour répondre à nos (très 😅) nombreuses questions, nous rassurer et nous donner de précieux conseils. En bref, nous ne pouvons que recommander cette clinique avec son personnel compétant, et aimant profondément les animaux ! Merci pour tout 🙏

En relation avec une asso d'aide pour les chats, j'ai été adressée à la clinique de l'Orangeraie pour y déposer celui que j'ai baptisé Lucky😻 afin qu'il soit soigné, identifié, stérilisé et proposé à l'adoption💗Dans mon parking j'ai fabriqué une petite panière pour que les chats n'ayant pas de foyer puissent y trouver refuge qd il fait froid. Avec tjs une gamelle d'eau et de la pâté, un matin lucky était blotti dedans; un AMOUR! L'équipe de l'Orangeraie a été adorable, accueil hyper bienveillant, je les remercie pour leur engagement🙏🏻🙏🏻🙏🏻😻🌺 J'espère que le loulou a enfin trouvé un foyer aimant et protecteur🤞🏻😻😻😻 Fanny B.

Je recommande vivement cette Clinique Vétérinaire pour toute son équipe. Super accueil et prise en charge. Personnel très professionnel, à l'écoute, doux, patient, gentil, disponible. De très loin, la meilleur clinique vétérinaire que j'ai connue. Et des tarifs tout-à-fait raisonnables. Bravo

Nous quittons ce vétérinaire, Suite à un changement de vétérinaire, une nouvelle est arrivée jusqu'à là pourquoi pas. Mais demander lequel des animaux le plus gentil, alors qu'ils ont peur !!! Ce n'est pas du tout professionnel. Personne pas du tout patiente et douce avec les animaux. On attend toujours des réponses aux nombreuses questions posées à cette vétérinaire qui a su juste nous dire je ne sais pas, aucun conseil, rien de rien. On a du répéter encore et encore les questions pour ne jamais avoir de réponses. Vétérinaire à fuire !!!

Super Clinique pour les NAC ! Ils prennent en charge mes deux lapines, le vétérinaire qui s'en occupe est très doux et aime vraiment les animaux. La stérilisation de la première s'est très bien passé et la deuxième y passe bientôt. Petit point en plus pour les assistantes vétérinaire qui sont toujours adorable !

Une équipe vraiment très gentille et à l’écoute ! J’ai déposé mon bébé chat pour une stérilisation et elle est revenu à la maison en plein forme, avec une petite cicatrice qui ne l’a pas dérangé du tout. L’équipe est vraiment adorable, à notre écoute !

Des personnes très sympathiques, qui ont fait de leur mieux pour s'occuper de mon petit hamster ! En plus ça, ils sont totalement honnête et m'ont renvoyé vers un cabinet plus compétent après un avis au téléphone quand mon second animal a eu des soucis. Merci pour mes petites bêtes.

Je suis allée chez eux pour mon chat Pépette, pour l'accompagnement dans sa maladie pendant 7 mois. Ils ont toujours été très compréhensif et ont réussi a me proposer des soins qui correspondait autant à mon chat qu'a moi. Je les remercie énormément pour le côté humain et le soutien moral qu'ils m'ont donnés. Je recommande grandement cette clinique. Et si j'ai un nouvel animal je ferai tout pour revenir chez eux. Merci encore pour tout.

Personnels très professionnels, a l'écoute et très accueillant et prix très abordable. Ont été très arrangeant et m'ont proposer un rdv assez rapide pour mon chat. Très à l'écoute concernant les problèmes chroniques de mon chat et les traitements réguliers qu'il a. Après l'examen, la vétérinaire en personne m'a appelé pour tout bien m'expliquer. J'ai payer par chèque en fin de mois en demandant s'il était possible de le déposer en début de mois suivant et ils ont accepté tout de suite sans problème. Je recommande donc cette clinique veterinaire.

J'y ai emmené mon lapin pour la première fois et je peux dire que je ne regrette pas ! Les personnes y travaillant ont été très gentilles, et à l'écoute (également lorsque j'ai appelé quelques jours avant pour leur parler du problème) et le vétérinaire très attentionné avec mon petit lapin. Et important aussi pour les petits budgets : le prix de la consultation est raisonnable et approprié contenu de la qualité du service Je recommande à 100% :)