Clinique vétérinaire de Mazeran - Béziers - Sevetys Clinique vétérinaire

J’ai fait euthanasier mon chien en décembre 2024 dans cette clinique, un moment déjà très difficile émotionnellement. Nous avons choisi le forfait avec incinération individuelle, pour pouvoir récupérer ses cendres – un geste symbolique important, car ce chien était un membre de notre famille. Le 24 décembre, on m’appelle pour me dire que les cendres sont prêtes. J’y vais la semaine suivante… et là, on m’annonce qu’il y a eu une erreur : ce ne sont pas les cendres de mon chien. Deux chiens portaient le même nom, apparemment. On me dit qu’on me rappellera. Des semaines passent. Je rappelle. On me dit qu’on me tiendra informée. Je rappelle encore. Et finalement, on m’annonce que les cendres ont été perdues. Pas de vrai suivi. Pas d’explication. Pas de geste. Rien, à part un « désolé ». Je suis choquée qu’un tel manque de soin, d’organisation et d’empathie soit possible dans une clinique vétérinaire. J’étais cliente depuis très longtemps, depuis l’époque du Dr Deville à Boujan. C’était alors une clinique humaine, à l’écoute. Ce n’est plus du tout le cas. On vous laisse avec votre peine, et surtout vous débrouiller avec leurs erreurs. En revanche, pour encaisser, là, aucun souci. Je suis profondément déçue. Ce que j’ai vécu ne devrait jamais arriver.

Vétérinaires compétents et chaleureux, en plus il y a toute une équipe!

Vétérinaires compétent et rempli de bons conseils

Très très bon établissement que ce soit les vétérinaires et personnels tous a vos côtés ils accompagnent vos animaux et propriétaires ils font leurs métiers avec grand cœur merci beaucoup à marine et son équipe pour boubougne cordialement Mme Audras Samantha

Vétérinaire bienveillante, qui prend autant de temps avec l'animal qu'avec le ou la propriétaire. D'ailleurs Cuidado, mon cheval va beaucoup beaucoup mieux. Cabinet compréhensif et réactif. Rien à redire. Je suis vraiment heureuse d'être tombée sur une très belle équipe. Merci à eux et plein d'encouragement.

Conseillé par une. relation avec qui mon chien a lié connaissance; Bien accueilli, mise en confiance de mon chien et la vétérinaire s'est bien occupé de Louny.

Le feeling nest pas passez avec la vétérinaire elle est rester froide et distante et la dames de l'accueil nest pas dans l'échange avec les clients il faut payer et elle passe au clients suivant

Clinique vétérinaire au top attentionné avec mes loulous et toujours à l’écoute Je recommande vivement cette équipe

Je recommande, la vétérinaire très à l'écoute de notre chienne

Nous avons fait stériliser notre petite chatte, nous avons eu de bons conseils, un accueil formidable, la prise en charge s'est très bien passée, le suivie a été parfait.

Merci beaucoup au vétérinaire spécialisé dans les caprins pour ses conseils et ses explications pour soulager notre bouc bambi. Je recommande cette clinique vétérinaire

Grand professionnalisme de cette vétérinaire qui a sauvé mon petit chien Vasco 7 mois ( pronostic vital engagé aiguille fine avalée )et un accueil à la réception très aimable ( ça compte beaucoup aussi) Bravo et merci à toute l équipe

Toujours très bien accueilli et les soins sont impeccables à prix raisonnables

Rdv fixé extrêmement rapidement, intervention soignée et ultra rapide, équipes agréables, à l'écoute, avec de bons conseils encore un grand merci à vous ♡

Nous avons décidé de faire suivre Venom notre petit Corgi par l’équipe vétérinaire de Mazeran, et c’est vraiment sans regret! Toujours une équipe accueillante qui prenne le temps et toute la bienveillance pour s’occuper de notre chiot, merci pour vos conseils et votre accompagnement 🙏🏻

859 euros apres operation pour récupérer mon chien mort 2 jours après. Désolé j ai changé de veto.

Super clinique, les filles de l'accueil sont adorable, et les vétérinaire sont très compétent. Mon petit Chat Moumoune à étais pris en charge très rapidement, et très bien soigné. Je recommande cette clinique.

Une équipe au top, très pro et humain. Clair dans les explications dû ma venue chez eux et satisfait. Je recommande

Super véto qui a pris mon cheval sans rdv.. a bien voulu ausculter mon cheval alors qu elle etait deja en rdc avec un autre... Très cool 👍

Excellent accueil, très bon vétérinaire

Bonjour, je n'ai pas le choix de passer par internet vue que je n'ai pas plus de nouvelles de mon chat je tiens a exprimer mon angoisse,car j'ai amené mon chat jeudi en fin d'après midi malheureusement on lui a détecté un problème au foie donc pas mal d'examen et la jeune vétérinaire m'a conseillé de l'hospitaliser afin de refaire manger mon chat car elle ne s'alimentait plus. Pendant le jour férié 1er novembre je n'ai eut aucune nouvelle de mon chat et ce dimanche 03 novembre alors que la clinique est fermée,on m'a certifié qu'une soignante me contacterait. Aujourd'hui a 15h16 toujours pas de nouvelles de mon chat. J'ai fait confiance à cette clinique mais je sais pas comment je vais récupérer mon chat car je veux la récupèrer lundi même si ils refusent. La note va être salée car on paie qu'après tous les soins sans savoir avoir de devis exact . C'est bien dommage de profiter de la faiblesse des propriétaires qui aiment leurs animaux tout en sachant qu'ils sont prêt a tout surtout à les faire soigner a n'importe quel prix . ...

Super clinique, avec un vrai respect et amour des animaux. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas ailleurs.

Nous avons été très bien reçu. Rapide, patient et à l'écoute tout en restant très professionnel. Merci.

Scandaleux ci vous êtes pas client il ne vous serve pas quelque sois le produit demandé minable a évite surtout avec la vendeuse qui n'a le sourire .... Il me demande d'amener mon chat pour une pipette a 13€ plus la facturation du contrôle je vous dit pas le total de la facture pour une pipette ces bien malin pour le veto qui ce gave j'ai vue d'autre veto et pas besoin d'amener mon chat

Venue à la clinique pour minouminet (15 ans )le 30 juillet après-midi admis le samedi dans un tres mauvais état après concertation euthanasie décidée l'accompagnement à été impeccable nous avons eu le temps de dire aurevoir à notre boule de poils je l'ai tenu dans les bras du début à la fin ...c'est un moment délicat à passer le vétérinaire qui nous a reçu à été très professionnel et humain, compréhensif . Je garde un souvenir d'une journée difficile avec un chagrin atténué par l'empathie de ce vétérinaire qui nous a vraiment accueilli parfaitement

Une clinique au top. Très bon accueil avec le problème sur notre chien rapidement cerné et traité efficacement. Merci à eux

Equipe vétérinaires et assistantes tres à l'écoute, prend le temps et tres compréhensifs...merci d'etre à tous tres humains...votre vocation est justifiée...malheureusement mon petit Gibson nous a quitté le 17juillet 2024 en douceur.

Très bonne clinique. Nous avons été plus que satisfait par notre rdv avec un des vétérinaires qui a pris le temps de nous expliquer et faire les soins. Les tarifs nous paraissent plus que convenables comparé à d'autres cliniques. Nous n'avons pas eu l'impression qu'ils cherchaient à nous vendre des produits plus que nécessaire. Nous recommandons

Ne pense qu'au fric, aucun suivi, capable de vous proposer une prise de sang à 15 jours d'intervalle. D'après eux mon chat est très très agressif, il faut l'endormir à tout prix, des guignols

Ne s'occupe pas de leurs comptabilité correctement. Réclame de l'argent et vous amaine en justice. On paye et à cause d'une mauvaise comptabilité on se retrouve en justice. A fuir

Mes chats sont soignés dans cette clinique vétérinaire. Accueil très bon, assistantes vétérinaires qui prennent soin de tout expliquer clairement, devis clair en cas d’intervention, vétérinaire disponible et pédagogue, bon suivi du chat. Très pratique pour prendre rv en ligne, horaires d’ouverture plutôt larges et prise en charge en urgence hors rv sur horaires de la clinique : très appréciable. Et parking juste à côté. Encore un bon point.

Quand j'ai adopté mon chien, j'ai dû effectuer les vaccins et l'enregistrement pour sa pièce d'identité. Je suis donc venue dans cette clinique. Le personnel est accueillant, de bons conseils. Les différents vétérinaires sont très professionnels. Ils prennent le temps ce qui entraîne des retards par rapport à l'heure prévue.

Bon accueil de cette clinique. Elle m'a été recommandé par une amie , je ne regrette pas d'avoir emmener mon chat qui n'allait pas bien du tout. Ils ont pu me trouver une place rapidement étant venu avec mon animal le jour même pour son cas inquiétant. Grâce au bon diagnostic du Dr Font, cela a permit de rétablir l'état de mon chat et je le remercie encore car j'étais vraiment inquiète ! Je recommande +++ Top clinique 🥰

Accueil super, nous pouvons choisir notre veterinaire même si les autres sont aussi compétants...personnellement pour mon pépère j ai Benjamin qui est vraiment gentil et très professionnel.

clinique très accueillante, où on attend très peu dans une salle confortable,très vivante : on peut échanger avec d'autres maîtres d'animaux. l'accueil retrouve vite votre animal sur le net. On vous prévient pour le renouvellement des vaccins.

C'est avec une grande appréhension que nous venons de faire opérer notre petite chienne de 14 ans. Pour nous ce n'était pas gagner, nous pensions ne plus la revoir à cause de son problème cardiaque malgré tout l'opération c'est réalisée avec grand succès. Encore un grand merci a toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Personnel très efficace et rapide de la prise en charge de ma chiennes qui c'était blessé à la patte. Prix raisonnable pour cette acte médical je recommande.

Très professionnel et a l'écoute N'hésite pas à prendre en urgence au risque de prendre du retard pour les clients qui ont pris un RDV

Une première expérience qui a joué de malchance dans cette clinique, des informations manquantes, difficultés à rencontrer le vétérinaire etc... Mais très bonne communication par la suite, le vétérinaire ayant pris en compte notre insatisfaction, n'a pas hésité à nous contacter pour clarifier la situation, nous rassurer et tout nous expliquer. Très bon accueil et souci de la satisfaction clientèle.

Nous avons amené notre minette pour une stérilisation. Nous l'avons récupérée avec un tout petit pansement et sans collerette. Moins d'1h après être rentrés plus de pansement et 2 points sur 3 arrachés par la minette... Nous l'avons ramenée dès le lendemain croyant être sereins en ressortant de la clinique vétérinaire... Mais quelle erreur de notre part... la minette rentre avec nous à l'identique, on nous a répondu que la plaie était jolie, un petit coup de désinfectant, un pansement et rien d'autre, le fait qu'il ne reste plus qu'un point n'inquiète personne.... Bref, nous ne retournerons plus à cette clinique et nous ne la conseillerons pas...

Une semaine de délai pour venir voir mon cheval. Entre temps c'est devenue urgent donc je me suis rapproché d'un autre. Et une autre fois je ne savais même pas l'heure j'ai du rester toute l'après midi sur place.. pas très pro tout ça vraiment déçu avec l'argent qu'on leur donne ...

Rien à redire. Toute l'équipe est merveilleuse, humaine, à l'écoute.. sa fait plus de 8 ans que ma chienne est suivis chez eux et je n'ai jamais eu aucuns soucis. Ayant déménagé, je fait quand même la route pour rester chez eux je ne changerai pour rien au monde.

Suite à un premier appel j'ai envoyée une vidéo de ma jument, le Docteur Hanquet à été très réactive, Elle est venue sur place et à fait le nécessaire immédiatement. Merci à elle et à son équipe. Ma jument à ce jour, vas très bien.

Bonjour, Toujours un bon accueil , pédagogue, à l’ écoute et soucieux de la santé de nos animaux . C’ est rare de trouver de bons professionnels passionnés et investie , c’ est leurs cas ils le sont . On est ravie d’ avoir cette clinique qui est très disponible pour nos chiens et tortue. De plus il ne sont pas du tout plus onéreux que d’ autres bien au contraire je trouve . Paco , Pablo et tortue génial vous remercie pour vos soins et conseils aguerris.

Que ce soit sur des situations d'urgences ou pour le suivi habituel, l 'équipe est chaleureuse , disponible et très compétente. Les animaux sont accueillis avec beaucoup de bienveillance, reçoivent des soins de qualité, et nous sommes très bien informés des diagnostics et de l état de santé de l animal. Je leur suis extrêmement reconnaissante et vous les recommande très vivement.

Centre vétérinaire agréable et convivial. Les animaux sont très bien pris en charge par du personnel compétent qui transmet des informations utiles au client. Toujours disponible à la moindre urgence chien chat cheval même dans les moment les plus difficiles. Je le recommande fortement.

Bonjour je suis passé à la clinique 🏥 pour leur confier un petit chat que j’ai récupérer sur l’aire de repos de MÈZE. J’étais plutôt inquiet de la suite pour ce petit chat, mais je ne regrette rien j’ai était bien reçu par le personnel de la clinique très agréable et professionnel qui m’ont rapidement rassuré, puis expliquer la marche à suivre. On a vérifié s’il avait été tatoué et équipé avec une puce électronique. Cela fut le cas pour la puce électronique. Donc j’ai pris la décision de leur confier. Avec un petit pincement au cœur ♥️ je ne vous le cache pas mais c’est un devoir de chacun d’entre nous de venir en aide à tous les animaux en difficulté autant que nous aurions besoin d’être secourus si nous étions dans le même état de détresse 😔. Je tiens à salué toutes l’équipes pour leurs gentillesses et tout leurs efforts. Je vous recommande cette clinique les yeux fermés. Encore merci 🙏 pour leurs accueil et le temps qu’ils ont pris pour nous.

Une clinique super, très à l'écoute, qui prend en charge autant l'animal que le maître (et son anxiété). Ils informent sur ce qui va être fait à l'animal, ils tiennent informés de l'évolution, et le petit mignon ne ressort pas du tout traumatisé (ce qui semble indiquer qu'il a reçu sa dose de câlins pendant sa prise en charge...). Les tarifs pratiqués sont très raisonnables, alors qu'ils sont très souples sur leurs disponibilités : ça contribue à remettre entre leurs mains notre animal en ne craignant pas d'être incapable de régler la note à la fin... et cette sérénité compte AUSSI. Vraiment, j'y suis allée de façon plutôt programmée pour la castration de mon chat, puis de façon plutôt urgente pour une occlusion intestinale... et les deux fois c'était impeccable. Un grand merci à l'équipe !

Très très bonne équipe !!! Le vétérinaire qui s'occupe de nos chiens est vraiment exceptionnel, il est très doux et du gentillesse extrême avec nos petite boule de poils 6🌟

Rien à dire, ...ils ont bien soigné notre petit Eliott qui nous a malheureusement quitté ....merciiii à toute l'équipe...