Concession OPEL Nîmes GGG Concessionnaire Opel

Merci à Opel Nîmes de m'avoir présenté ce superbe vehicule, et en particulier Frédéric de Mongrand et Christine de Charmoix pour leur professionnalisme et leur accueil.

Je recommande cette concession. Un accueil formidable et un personnel au top.

Super équipe à la concession d'Opel Nîmes !!! Frédéric, Mireille et Christine pour celles et ceux à qui nous avons à faire depuis 12 ans !!! 4eme acquisition chez eux et toujours autant de professionnalisme, d'écoute et de conseils avisés !! Merci à vous toutes et tous

Nous remercions Joanna Christine et Maelenn pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Je suis venu au garage Opel Nîmes pour des renseignements sur un véhicule, et j’ai été très bien accueilli par Frédéric et Mireille. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, clarté et gentillesse. Leur disponibilité et leurs conseils m'ont vraiment aidé à y voir plus clair dans mon choix. Un grand merci à eux pour leur écoute et leur accompagnement ! Je recommande vivement ce garage .

Merci à Frederic et à la super secrétaire Mireille pour leur accueil et leur professionnalisme

Personnel compétent et efficace , à l écoute de nos besoins . Mention spéciale pour Frédéric, Christine et Mireille . Merci

Aucune compétence même de leur propre marque (opel) Ils arrivent pas à enlever le bip de sur-vitesse, et ils me disent de retourner à l'usine pour un Opel Vivaro qui ressemble au trafic. je vais à quelle usine Renault ou Opel? Faites un effort s'il vous plaît

Même pas capable de réparer un problème de frein sur une Opel Corsa. A Nages 30114 réparer en une demie heure

Super accueil très professionnel. Un grand merci à Frédéric et Mireille

Merci à maele et à mireille pour leur accueil chaleureux je recommande

J’ai acquis une Opel Corsa en LOA. Une première et une très belle expérience partagée avec les conseillers d’Opel : Frédéric en premier lieu, d’un professionnalisme remarquable, gentillesse, disponibilité, engagement véritable, compréhension des besoins de sa clientèle, adaptation : en plein dans le cœur de cible de mes attentes. Ce monsieur a une grande intelligence de son métier. Je souhaite à chaque concession d’avoir sa réplique dans ses équipes. Merci Frédéric de votre accompagnement pour l’acquisition de cette voiture que j’adore après ma Mini Cooper puis mon beau MOKKA. Aucun regret tant pour la voiture que pour la LOA. Christine ensuite : un amour de conseillère administrative et financière, également dotée de très belles qualités humaines et commerciales et aussi de belles compétences gages d’efficacité. A eux deux : réactivité, rapidité et qualité, ils ont fait le maximum pour me satisfaire. Bravo et merci beaucoup. Un dernier petit mot pour Maelle qui m’a reçue à la livraison de cette voiture sophistiquée toute option en vue de sa prise en mains. Patience et gentillesse caractérisent Maelle et je l’en remercie : je n’ai pas eu besoin d’y retourner 😉 Merci à toute l’équipe. Je conseille +++ Isabelle.

Aucun service après vente ! Suite à un rappel concernant air bag défectueux, nous les contactons et on se fait balader de concession en concession. Changer de métier ! Je ne recommande pas , vous êtes averti

vous les appeler pour les airbags on vous envoie vers un autre partenaire. j'ai l'impression qu'on les embête. excellent le service, ça promet. si ca vous gêne de répondez aux attentes de vos clients changer de métier. en cas de problème vous serez tenu responsable.

Un grand merci à Joana pour son professionnalisme et sa gentillesse pour l'achat de ma CORSA et également à Mme De Charmoy pour la remise des clés. Service de qualité, je recommande !

Nous avons signé l'achat d'une Opel corsa électrique par Thomas. Christine a effectué la remise des clés. Maelene nous a présenté la voiture et son intérieur et les différentes manipulations pour sa prise en main. Nous remercions l'ensemble de l'équipe d'Opel Corsa pour sa bienveillance et son accueil avec le sourire et leur bonne humeur. Une équipe qui a su répondre à toutes nos questions. Une équipe dynamique et consciencieuse à chaque étape de l'achat d'un véhicule neuf. Emmanuelle et Fabien.

Alors l'accueil de la jeune fille cheveux long brunette excecrable et vraiment antipatique une honteeee (je pense que ça doit être la fille du patron pour qu'elle soit encore la..) par contre le mécanicien une perle super sympa très très agréable et trèssss professionnelle j'ai m'y une étoile c'est pour la fille de l'accueil

Pour la partie vente, ma conseillère commerciale Joanna est accueillante, aimable, de bon conseil, sérieuse et à l’écoute. En ce qui concerne la partie administrative après l’achat Christine est vraiment au top. C’est une personne souriante, agréable, dynamique, réactive et professionnelle.

Service Atelier Opel au TOP ! Mention spécial à Paolo Merci encore !

Merci à Christine et Frédéric pour leur efficacité.

Un grand merci au service apres vente Opel,particulièrement monsieur alfonso qui a parfaitement géré la panne de la corsa de mon fils. Il a été super pro,sympathique,compréhensif et a l’écoute . Le véhicule a été réparé très vite et en 24 h je le récupérai même si il fallait commander une pièce. De plus,ils ont prit le temps de nettoyer entière le véhicule de mon fils,un petit plus qui fait chaud au cœur. Merci bcp Madame D.

Excellent contact avec Frédéric et Christine. Nous les recommandons tout particulièrement.

Merci à Mr Paolo Afonso pour l'accueil et son professionnalisme lors de la révision de mon Opel Astra ce jour

Je me suis rendue au concessionnaire pour des renseignements sur mon Opel, suite à des visites dans des garages qui ont essayé de m’arnaquer une somme assez conséquente, j’ai été très bien accueillie par l’équipe sur place qui a su me donner des explications très claires. Je peux enfin faire le nécessaire avec les bonnes informations.

Gestion de la vente, de la reprise de mon ancien véhicule et accueil, parfait de Christine et Thomas.

Je suis allée dans ce garage pour conclure le deuxième achat d’une Opel neuve. Frédéric s’est occupé de la vente de ce 2ème véhicule que je suis allée chercher hier. Il a été très professionnel et chaleureux, et s’est adapté du mieux possible à mes souhaits et a su y répondre. Hier Mireille s’est occupée de la partie administrative avec également beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Je remercie sincèrement ces 2 personnes pour leur sourire et leur disponibilité. Merci également à la personne qui m’a accompagné en premier à ma voiture, très bienveillante mais dont je ne connais pas le prénom et à celui qui m’a présenté la voiture. Au plaisir

Un grand merci à Mireille et Frédéric pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Dès mon arrivée, j'ai été prise en charge avec sérieux et bienveillance. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mon choix avec patience et expertise. Service impeccable, véhicule au top, et une équipe vraiment à l'écoute. Je recommande vivement !

Horaires ouverture du magasin piece détaché 9h12 fermé week-end... ils font comment les gens qui travaillent ? C'est honteux. Les horaires de ce service ne sont meme pas notés sur le site donc on se deplace pour rien.

Bonjour merci à toutes l’équipe nous avons était reçu très bien.prise en charge rapide sérieux et professionnel merci surtout à MR paolo et madame stacy merci à vous

Je recommande cette concession pour la qualité d'accueil et service de Frédéric et de toute l équipe de Opel Nîmes.

Merci à l’équipe du SAV, et à Paolo Afonso, réparation au top et très rapide.

Equipe super du conseiller monsieur de m'ont grand à madame charmoy

Grand merci à paolo alfonso, pour son accueil et son professionnalisme Cordialement Maria Lopez

Une équipe au top, très bon accueil et surtout de très bons conseils. Je recommande vivement.

Super concessionnaire , très à l'écoute de l'attente des clients.

Personnels à votre écoute très belle concession je recommande merci à Thomas pour ces renseignements

Très bon accueil personnels au top je recommande vivement

Merci à toute l'équipe d'Opel Nimes et particulièrement à Madame Christine Decharmoy pour sa disponibilité, son accueil,sa compétence, sa gentillesse et sa bienveillance lors de la livraison de mon Astra. C'est une très bonne concession et l'on y est très bien accueilli et guidé.

Déroulement parfait commande et livraison Opel Corsa 2025, personnel Opel attentionné, je recommande.

Excellente expérience avec Monsieur Paolo Afonso. Très bonne prise en charge pour mon véhicule, accompagnée de précieux conseils. Service professionnel et accueil chaleureux. Je recommande vivement !

Mon expérience chez Opel Nîmes a été très décevante. La commerciale semblait bien plus enthousiaste à l'idée de parler des véhicules Skoda que de promouvoir sa propre marque. Finalement, j'ai suivi son conseil implicite et suis allé acheter une Skoda. Je ne recommande pas cette concession si vous cherchez des conseils et un service client à la hauteur.

Accueil excellent, professionnalisme, gentillesse et bienveillance. Félicitations à toute l’équipe depuis le commercial, prise en charge du dossier par l’assistante et informations techniques lors de la remise du véhicule. 👌🤩👏

Soirée très agréable avec une superbe présentation de la concession,de ses métiers et des nouveaux véhicules. Nous avons été choyé par tout le personnel.

Je suis venu pour changer de véhicule et prendre une LOA chez opel. Au top j ai été reçu par Frédéric. Très professionnel, à l écoute et impliqué. Mireille a pris la suite pour le côté administratif, elle est super également. J ai ensuite été drivé par hackim pour les explications de la mise en service du véhicule. Et la encore rien à dire vraiment super. Donc 5 étoiles à cette super équipe, de l accueil à la livraison du véhicule tout était clair et bien géré. Merci à vous pour ce bon dans le présent 👌

Merci à M. Paolo AFONSO de son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également aux gentilles dames à l’accueil pour le café et le sourire

Une expérience extraordinaire, avec des professionnels Hors Pairs, une prise en charge du client à tous les niveaux. Un grand Merci à Frédéric, Christine et Hakim. Laurence

Je déconseille la marque mais particulièrement la concession. Véhicule neuf 19 000 euros (avec de multiples défauts constatés dont certains dangereux) avec LOA de 12 000 euros! Loyer mensuel de 397 euros sur 3 ans soit 14292 euros ! MAIS SURTOUT petite cerise sur le gâteau, si il y a de l'usure normale soit de l'usure détériorations inévitables survenant avec le temps et l'usage régulier d'un produit loué, vous aurez droit à une facture de 1080 euros lorsque vous restituerez le véhicule avec une petit commentaire lunaire de la secretaire lorsque l'on vous loue un véhicule neuf vous devez le restituer neuf autrement dit, il faut laisser le véhicule dans un garage, ne pas l'utiliser. On vous propose un geste commercial de 80 euros soit 6% du devis ou le rachat du véhicule (12000 euros). Pour couronner l'humiliation d'un professionnel de santé, on ose vous demander si vous voulez reprendre un véhicule chez eux. Après cela, la réponse sera bien évidemment non certainement pas et je ne manquerai pas de faire savoir les pratiques peu commerciales de cette concession. Heureusement que j'ai fais le plein d'essence et un nettoyage professionnel sinon on me l'aurait probablement facturé. Je suis bien content au volant d'une voiture d'un de leur concurrent allemand, qualité bien supérieure à tous les niveaux.

PB : voyants défaut moteur Orange + défaut antipollution qui apparaissent en début de semaine. Véhicule acheté 2 mois avant chez OPEL AUXERRE 36000KM. --> Prise de rdv pour diag le vendredi de la même semaine. --> A peine arrivée, on me dit que le véhicule ne sera pas diagnostiqué dans la journée mais plutôt le lundi soir suivant. --> Je demande alors un véhicule de prêt : réponse de ma demande : Non pris en charge car véhicule acheté sur le réseau Spoticar . Je repars donc à pied, j'habite à 20km. --> Le lundi fin de journée, j'appelle pour avoir des nouvelles du diag comme on me l'avait annoncé la personne en charge du dossier ne me rappelle pas comme convenu. --> Mardi matin : 2 relances car toujours pas de nouvelle sans réponse. --> Mardi après midi : Rappel de l'atelier pour m'avertir que le véhicule a été diagnostiqué (injecteur d'urée adblue à remplacer), commande de la pièce --> Vendredi après-midi : Véhicule prêt et on me prévient que je peux récupérer le véhicule à une condition : Étant donné que le véhicule a été acheté chez OPEL AUXERRE (et que le véhicule est sous garantie 6 mois après-vente) c'est Opel Auxerre qui finance la réparation (500€), donc si je veux récupérer mon véhicule, il faut que je fasse une pré-autorisation de ma CB même si la concession Opel Nîmes a reçu la notification de virement émis d'AUXERRE car il leur faut l'argent sur le compte bancaire. Dommage pour moi, j'ai une banque en ligne, c'est donc considéré comme un débit avant d'être remboursé. Résultat, pas très enchanté pour ce déroulement de cette réparation au centre d'Opel Nîmes : 1°) 1er contact 0/5 : Mauvaise prise en compte par téléphone du rdv diag qui n'aurait jamais pu être honoré un vendredi d'après l'atelier. Et second point : Ne pas dire au tel que j'aurai un véhicule de prêt sachant qu'ils ne prêtent pas facilement, surtout pas si on achète un véhicule d’occasion sur le réseau SPOTICAR. 2°) Suivi de la prise en charge en atelier 2/5 : Je ne trouve pas ça normal d’annoncer une fausse date de fin de diag et de faire rappeler 3x le client. 3°) Restitution du véhicule 0/5 : Devoir utiliser sa CB pour récupérer son véhicule alors qu'elle est sous garantie !! (car pas le choix, pas de véhicule de prêt s’il aurait fallu attendre 1 semaine de plus, tout ça parce qu’ils attendent que l’argent soit sur leur compte bancaire, alors qu’on parle d’une concession OPEL auxerre qui est l’émettrice du virement !) MERCI de ne pas prendre la peine de répondre à cet AVIS, ce n'est pas la peine, j'ai fait mon opinion sur le professionnalisme de votre concession. Bonne continuation.

Le 27août 2024j'avais rendez-vous chez opel à Nîmes à 14heures pour faire effectuer le remplacement du liquide de frein de mon opel mokka de 2013,je suis accueilli par une personne qui me demande la raison de ma venue je lui explique, le réceptionniste me dit pourquoi voulez-vous le changer, je lui dis parce-que il est ancien et de couleur très marron foncé, il me dit qu'il ne peut pas le faire car opel n'a pas le bouchon qui se fixe sur le réservoir de liquide de frein de l'année de mon véhicule, que j'aille chez un mécanicien qui me le fera, me faire déplacer pour m'entendre dire allez chez un mécanicien, être dans l'incapacité de me donner un prix de l'opération que je demandais d'effectuer sur mon véhicule est pour moi inacceptable, en conclusion je pense que tout simplement ça n'intéresse pas opel de changer seulement liquide de frein que si j'avais fait effectuer un gros entretien le bouchon du réservoir de liquide de frein il l'aurait trouver. extrêmement déçu de cette concession je ne la recommande absolument pas et mérite le moins d'étoile possible de satisfaction. Le 28août j'ai envoyé un mail à Monsieur Frédéric leclerc directeur du service après vente opel, mail resté sans aucune réponse !

On m'a demandé de venir récupérer ma voiture non réparée qui avait un problème de démarrage à chaud au bout de 3 jours alors que je demandais simplement un diagnostic, sous prétexte qu'un mauvais commentaire dont je n'étais à l'origine avait était émis. On me fait payer 3 jours de prêt de voiture alors qu'il m'avait été expliqué via mon répondeur téléphonique qu'ils feraient un geste commercial en me fessant payer qu'une journée et que je pouvais garder le véhicule de prêt durant toute la durée de recherche de panne (puisque n'ayant rien trouvé au passage de la valise) et dont j'ai encore conserver la preuve vocale. En effet le responsable opel qui me demande de façon très directive au téléphone de venir lui rendre son véhicule 3 jours plus tard et récupérer le mien puisque un mauvais avis faisant référence à mon véhicule avait été publié durant la journée et dont je certifie encore une fois ne pas en être l'auteur. J'ai su néanmoins qu'un proche à qui j'avais raconter les problèmes que je rencontrais chez opel s'était permis d'émettre ce fameux commentaire sans me consulter. Ce commentaire avait été supprimé à ma demande dans la même journée. Lorsque je viens récupérer mon véhicule et rendre celui de prêt comme il m'a été expressément demandé le responsable en personne me fait donc payer les 3 jours de prêt malgré les explications relatés ci dessus que je lui fourni. Il me réponds sur un ton sec et directif qu'il aurais pu faire un geste commercial mais que au vu du commentaire qui avait été déposé il ne le feras pas. Il me dit que c'est son directeur qui avait vu le commentaire et qu'il n'était pas du tout ravie c'est allé très haut madame me dit t'il. Je n'écrit pas ce commentaire pour me faire rembourser mais simplement pour avertir les personnes que chez opel ils sont plus soucieux de leur image que de rendre un service pour lequel on les payent. Je repars bredouille sans savoir ce que mon véhicule a, pas de réparation et une note de voiture de prêt qui aurait pu être minimisé. Au final je ne sais même pas s'ils on ouvert le capot de ma voiture. De plus je trouve très moyen que lorsque on amène une voiture opel dans un grand garage certifié de même marque personne n'est capable d'identifier et résoudre la panne. Cela prouve l'absence de compétences. Cette fois ci je suis bien à l'origine de cet avis et puisque c'est allé si haut je compte également informer les magasines QUE CHOISIR y étant abonné pour les informer de la façon dont vous procéder avec vos clients. Je conserve également le message vocal qui m'expliquais que je n'aurais pas de jours de prêts supplémentaire déduit comme preuve de bonne foie même si je me suis exécuté à les payer lorsque le responsable me les as réclamé sèchement.