Opel Avignon - Baxa Automobiles Concessionnaire Opel

Merci à Johnny et à Éric pour l’accompagnement concernant l’achat de mon véhicule j’en suis très satisfait. Le Duo est à l’écoute et disponible toute au long de la vente. Je vous remercie. Équipe très professionnel et la livraison c’est faite dans un temps record . Je recommande fortement.

Après bientôt un mois après mon premier contact téléphonique avec une secrétaire désagréable pour rendre un véhicule en location, on m'a promis d'être recontacté mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Aucune communication, personnels incompétents, concession à éviter !

J ai ete bien accueillie par le service après vente, merci encore

Je ne suis pas surprise par la quantité d’avis désastreux concernant ce garage. Il n’y a absolument rien qui va, zéro communication et un accueil très désagréable au téléphone déjà nous avons l’impression de déranger la secrétaire, des semaines d’attentes en vain pour espérer un jour avoir des réponses à mes questions, c’est bien dommage. Pour couronner le tout on vous dit clairement d’aller voir ailleurs si cela ne vous convient pas, meme après avoir dépensé des milliers d’euros chez eux. La satisfaction client n’est elle pas au centre des préoccupations en 2025 ? Visiblement pas chez ce concessionnaire. Passez votre chemin les concessions voisines sont bien plus sérieuses et accueillantes.

1ère fois que je viens chez ce concessionnaire...changement airbags effectué en 10 minutes...merci Alexis pour votre gentillesse

Merci au vendeur Éric peuffier Pourquoi son acceuil et son professionnalisme Il m'a très bien renseigné sur un véhicule d occasion que j ai acheté recommande fortement

Bien reçu, le magasinier et simpa, bon accueil ...merçi👍😉

Premier contact avec le vendeur Johnny , très bonne accueil à l'écoute merci à lui...

Patrick à l'atelier et Caroline à l'accueil sont véritablement très professionnels, ils renvoient une très bonne image de cette concession. Merci.

Équipe complètement démotivée et service extrêmement lent!

Très bel accueil

Grande concession , un personnel souriant , des spécialistes du B2B, un large choix de véhicules utilitaires et une beau showroom … je recommande de les voir au travail !!

Achat Opel corsa neuve en 2020, moteur puretech évidemment pas au courant a l’époque, un calvaire en panne au bout de moins d’un an, jamais un geste, jamais une aide, des milliers d’euros perdus. Merci pour tout

Je recommande le vendeur Romain pour son écoute et son professionnalisme. Dommage que la concession n’offre pas au moins une pochette pour la carte grise ou un porte clef 😉…

J’ai acheté une Opel corsa e il y a 2 ans. Lors de l’achat on m’a promis 500 euros de recharge sur ma carte d’abonnement. Nous n’avons jamais reçu cet argent malgré mes nombreuses relances qui sont restées sans réponse. De plus mon chargeur domestique a cessé de fonctionner il y a qq semaines alors que j’en ai fait une utilisation normale en le protégeant, il n’est bien sûr plus sous garantie. j’ai envoyé un mail au responsable pour lui de mander de m’offrir un nouveau chargeur afin de rattraper leur 500 euros de dette. Il n’a même pas dénié même répondre. Évidemment, Opel ne me verra plus !

Ma belle fille a acheté un véhicule d'occasion A fuir, que des incompétents aussi bien les commerciaux que l'atelier

J'ai téléphoné pour avoir 1 commercial , la secrétaire a pris mes coordonnées en me disant qu'on allait me rappelé le lendemain matin ! Ça fait 3 jours j'attends toujours ! Comment après faire confiance si le commercial n'est pas sérieux !!!!!

Lors de notre voyage, nous avons eu une panne avec notre camping-car et avions besoin d’une réparation rapide. Heureusement, nous avons trouvé le Garage Opel à Avignon.Un grand merci à Patrick, qui a été extrêmement flexible et nous a aidés rapidement. Grâce à lui, notre camping-car a été réparé en un rien de temps, nous permettant de poursuivre notre voyage sans retard.Nous recommandons vivement ce garage pour leur excellent service et leur professionnalisme. Merci encore à Patrick et à toute l'équipe!

Sur la route des vacances, le voyant défaut Airbag de notre Fiat Ducato s'est allumé. Seul le garage d'Avignon a accepté de nous recevoir. Nadine, à l'accueil, s'est démenée pour trouver la meilleure solution (commande de la pièce en urgence, dossier de prise en charge pour Fiat et réparation dans les 24h). Merci pour cette prise en charge des plus efficaces.

Acheter une voiture en loa il a 3 ans, j'ai demander d'avoir une voiture rapidement car c'était urgent, on m'a proposé une voiture qu'il y avait sur place, J'étais ok, j'ai juste demander l'installation des radars de reculs et résultats ? 1 mois et demi d'attente sous prétexte qu'ils ont reçu les radars de recule couper LOL. sans oublier la communication 0, obliger d'appeler plusieurs fois pour avoir une réponse. En récupérant la voiture la carte grise n'était pas a mon nom mais à celui de mon conjoint, soit disant une erreur de la secrétaire. Donc au final 3 ans plus tard je me sépare et je suis donc nous sommes obligés de payer une carte grise pour qu'elle soit a mon nom à cause d'un manque de professionnalisme. 1ere et dernière fois chez Opel baxa.

Nous avons pris en Leasing une Opel corsa électrique, le contact avec le commercial R.F s'est très bien passé. Par contre, nous sommes toujours en attente de la borne de recharge offerte, depuis 2 mois. J'essaie de joindre Mr.R, le responsable des ventes quotidiennement depuis 2 semaines, pour avoir des explications et une solution, car sans borne de recharge, il est compliqué d'utiliser la voiture sereinement ! Le Responsable des ventes ne m'a jamais rappelé ... Je vais continuer d'insister pour avoir, ne serait qu'une simple réponse, d'un homme qui a oublié que la satisfaction client devrait être sa première priorité dans le commerce ! C'est dommage, car je ne voulais pas laisser de commentaire ...

Un grand merci au responsable des ventes d'avoir refusé de récupérer mon véhicule Opel et de son accueil, son contact désastreux, qui m a conseillé d' aller voir ailleurs. J ai pu enfin voir ce qu'est un service client et un accueil digne de ce nom, chez Wolkswagen qui s'est occupé de tout....et qui a gagné les prochaines commandes de ma société de véhicules de fonction .

Grand merci au responsable d'atelier.En panne de feux arrières et de passage à 18h à la fermeture le vendredi. Depanné tres volontierement, rare aujourd'hui et à souligner pour cette concession.

J'étais en déplacement professionnel, plus de 600kms à faire, un souci s'est manifesté, ils ont fait le maximum pour me prendre en priorité et résoudre le problème. 2h après, j'étais sur la route 👍

Un garage en carton. Ne mérite même pas 1 étoile. Franchement ils devraient se recycler ou ouvrir plutôt une boulangerie pour qu'ils soient peut-être un peu plus compétent. Tarif excessif+problème non résolu+pris pour un c..=Opel Baxa Avignon

Et toujours ce voyant d’adblue , problème récurrent qui irrite un peu à la longue ! L’équipe du garage a résolu mon problème, jusqu’à la prochaine fois . Serait ce un fait exprès pour passer à l’électrique ?

Replacement amortisseur avant à 60 000km : 3 interventions pour solder le sujet! Après le changement, parralelisme NOK donc 2 pneu à changer 8000km apres! Bizarre de be pas avoir refait le parralelisme après avoir toucher le train avant....

J'ai acheté une Fiat 500e et il n'y a pas de kit de crevaison, nous sommes retournés voir le vendeur qui nous a dit qu'il y avait un bouton SOS,je m'en tape un peu et le kit était une option. Quand on laisse plus de 20000€ je trouve celà mesquin. J'irai ailleurs pour mais prochaine voiture

Mon experience irréaliste avec la concession: Aller en concession pour voir un Opel Mokka, choisir le vehicule, obtenir l'accord pour un financement en LOA. Confirmer le rdv pour réceptionner le vehicule. N'ayant pas la plaque d'immatriculation, j'apelle la concession pour avoir les informations necessaires afin d'assurer le vehicule. La secretaire m'infiqie quel ne trouve pas le rdv; et que l'on me rapelle. 10 minutes plus tard, un appel qui m'indique que la vente ne peut se faire car la remise appliquée est celle pour les particuliers alors que je commande un vehicule à titre professionnel, et de plus que l'on ne pouvait pas avokr de vehicule de direction de la concession!mais afin d'appuyer la demande auprès de Setllantis, d'envoyer une carte grise de la flotte de l'entreprise! Flotte de 10 vehicules, de plusieurs marques et on ne nous a jamais demandé ce genre d'informations... On devait nous rapeller pour nous faire une autre proposition, visiblement vendre un vehicule ne les intéresse pas car à ce jour nous n'avons toujours pas eu d'appels! Sans oublier la concession qui s'asseoit sur le droit à la consommation, un contrat ayant été établi... Finalement, au même prix que le mokka j'ai pris une Tesla, affaire bouclée en 5 jours!

Garage sérieux Excellent travail en carrosserie (suite à un accrochage)et très arrangeant pour le paiement avec l'assurance. Excellent travail aussi pour le montage d'accessoires (attelage) Le personnel est sérieux et sympathique. A recommander

Garage à éviter absolument... Pas respectueux du client c'est le moins que l'on puisse dire. Ils affirment à 3 reprises d'affilée qu'il faut obligatoirement changer les pneus tous les 4 ans. C'est faux, évidemment. J'en passe et des meilleures, la bonne équipe qu'il y avait avant dans cette concession est partie depuis plus de 3 ans...

A fuir.. un garage de ment112eurs qui prétend que l on est obligé de changer ses pneus tous les 4 ans !!! Faux évidemment... Facture sur111gonflee avec contrôle technique bidon juste en face du garage !!! Chantages et menaces pour récupérer sa voiture avec sur la facture des mensonges sur le client qui voudrait rouler avec une voiture dangereuse!!!!! Elle n à que 30 000 km.... !!!!! Fuyez !!!!

Personnel très professionnel, sympathique, à l'écoute et vraiment serviable. Je suis venue pour des problèmes électronique sur ma Fiat 500X, problème qui a était résolu. Merci infiniment, particulièrement au jeune homme a l'accueil de l'atelier Fiat.

achat d'un véhicule neuf en mai 2022 et toujours pas livrer en octobre 2022. Relationnel client pas au niveau, que se soit vendeur ou responsable du garage. Responsable s'engage à vous tenir informer mais aucun rappel...... vraiment déçu !!!

En panne avec ma fiat 500 encore garantie et comme Arles ne voulait pas me la prendre car je ne l'ai pas achetée chez eux... je suis donc allé sur Avignon. Le top, délais, com, gentillesse (merci Massy) et compétence, tout l'inverse d'Arles. Je recommande

Chez Fiat, Très bon accueil et écoute ! Sans le demander, une proposition de régler en plusieurs fois sans frais m'a été signifiée. La gentillesse est présente dans ces lieux.

Le SAV... une grande histoire. Véhicule révisé (480€) début Mars 2022 dans cette concession, en panne 2 semaines plus tard (jamais un problème en 3 ans, facture à 280€). Acerbes, odieux, malhonnêtes, voleurs, je ne sais pas qualifier plus proprement le SAV de cette concession. Des diagnostiques différents, des délais non communiqués, pas de suivi, un je-m'en-foutisme professionnel, et j'en passe. La mauvaise réputation du SAV de cette concession n'est pas une légende. Nous avions toujours été Opel dans le choix de nos véhicules, ils ont réussi à nous dégouter de cette marque. Je ne peux qu'applaudir des deux mains ce genre de SAV de concession qui n'a aucun scrupule à se faire de l'argent sur le dos de ses clients. Privilégiez les petits garages généralistes et laissez tomber ce genre d'usine à emmerdes !

Je suis extrêmement insatisfait du service de ce garage OPEL AVIGNON. Opel Astra amenait le 12 juillet pour une panne de perte de puissance, j'ai récupéré la voiture au bout de 5 jours et allégé de 570€. Quand j'ai récupéré la voiture voyant entretien allumé, et surtout même panne, là c'est soit disant l'ordre durite de turbo, qu'ils n'ont pas en stock. véhicule immobilisé à ce jour le 21/09/21 depuis le 17 juillet soit 2 mois, pas de solution de prêt de voiture aucun geste commercial. aucune visibilité sur le délai de la pièce. J'invite le Responsable de ce garage à ce rapprocher de moi via son magasinier opel qui à mes coordonnées s'il veut plus d'explications. Dommage je suis obligé de noté au moins une étoile pour moi ca vaut 0. Bien cordialement

Problème auto voyant qui s'allume. Je vais au garage déjà l'accueil est d'une impolitesse et d'une incorrection rare mais en plus il ne veut pas prendre le véhicule avant plus d'une semaine. Bien que ce soit le seule opel du coin allez à l'autre. Ils sont lamentables

J'ai connus de meilleurs accueils côté atelier ce n'est vraiment pas ça. Il ya six j'avais acheté une opel, le sav ce n'était pas ça. J'ai conduit une amie pour des travaux pour sa Fiat 500 ca n'a pas changé. Un sourire ne coûte rien et peut apporter beaucoup, etc etc...

Venue pour l achat d un véhicule neuf ,j ai été très bien accueilli ,un commercial avenant et souriant, un essai voiture proposé en solo ,prête à acheter. (3/3 étoiles ) Seul bémol l urgence de cet achat /disponibilité du véhicule mais le vendeur confiant m' avais promis de me tenir informée rapidement Apres deux jours d attente et plusieurs appels de ma part ou le vendeur trouvait toujours de fausses excuses j ai mon patron en face de moi je vois mon patron cet après midi j ai finalement compris et abandonné. Il vaut mieux être sincère et savoir dire c ''est impossible que de laisser le client dans l incertitude . Sachez également que la reprise de ma voiture a fait x3 chez l' un de vos concurrent qui lui s' est réellement démené pour que je puisse avoir ma voiture en 15 jours et qui se voit attribué 10/10 à son enquête de satisfaction sur garagescore suite à mon achat .

En tant que transporteur qui récupère des véhicules d'occasion chez eux je trouve qu'on est très mal reçu au niveau de l'atelier, on sent clairement qu'on les emmerdes et on nous fait attendre toujours 3 plombent. Attention je parle au niveau de l'atelier car du coter hall d'exposition jamais eu de soucis.

J'ai acheter une Opel corsa neuve l'été dernier pour remplacer mon Opel Karl qui manquer de puissance et j'en suis extrêmement content . La commerciale a été très honnête sur les éloges de ce véhicule.L'atelier m'as bien préparer le véhicule sur la propreté . Je n'ai jamais était déçu de cette concession en sachant que j'ai eu aussi acheter de l'occasion chez eux sans avoir le moindre problème mécanique et administratif .En conclusion j'ai plutôt une bonne expérience dans cette concession.

Un seul mot ! INCOMPÉTENTENCE! Véhicule freinant en permanence, grand danger pour mes enfants, incapable de solutionner le problème, 700euros de dépensé pour rien. J'ai dû amener mon véhicule chez un petit garagiste qui a trouvé la panne en 1 heure. Je vais faire une lettre à opel France.

/!\ ARNAQUE MARQUAGE VITRE EURODATACAR /!\ Attention lors de l'achat d'un véhicule chez ce concessionnaire, ne souscrivez pas à l'assurance EURODATACAR, elle vous coûtera 96€ par ans pour un service inutile. La personne incapable de m'expliquer en quoi consistait ce service, s'est bien gardée de m'informer des tarifs, conditions générales, droits de rétractations et résiliation... et présenter cela comme une obligation vous avez juste à signer en bas, en ayant pré rempli mes informations ! Cette pratique est apparemment courantes chez certains concessionnaires. Alors tromperie volontaire du client ou incompétences du personnel ?

Devis fait le 12/06 délai annoncé 3-4 jours pour avoir les pièces aucun suivi, obligé de les harceler, personne à l'accueil pas très agréable, on nous fait transférer, promet de rappeler et rien. Nous sommes le 24/06 aucune nouvelle. Garage pas sérieux du tout, aucun suivi. Qui va payer si la pièce casse avant la réparation?

Si je pouvais mettre 0... Garage incompétent, déposer un véhicule a 14h qui doit être près 1h30 plus tard et attendre jusqu'à plus de 17h... aucun véhicule de prêt soit disant... c'est un garage avec plein de véhicules à vendre donc je ne vois pas où il n'y a pas de véhicule disponible. En sachant que les vendeurs roule avec les véhicules d'occasion. Je déconseille fortement ce garage. Je soupçonne quelques arnaques...

Résidant en Corse J ai commandé un véhicule d occasion. totalement confiant sur le descriptif complet du vehicule effectué par le vendeur Matthieu que je remercie une nouvelle fois,je n ai pas hésité à effectuer un virement total du montant de la facture. A mon arrivée sur place j ai été pris en charge par Matthieu mais aussi par le personnel atelier et administratif. J ai été surpris par l état du véhicule comme neuf avec un kilométrage de 67500 kms révisé et garantie pour un prix défiant toute concurrence. Je précise que j ai mis plus de 2 mois pour la recherche de ce vehicule. J ai tenu à remercier sur place le directeur de cette agence pour l efficacité de son personnel. Je hésiterai pas à les recontacter. Un grand merci

Aucun suivi après livraison du véhicule. On te vend une voiture à X€ et quand t'as donné ton chèque Merci au-revoir et on s'en fou. Le commercial semblait plus investit que le précédent, mais il ne nous a jamais rappelé, comme il nous l'avait dit, pour savoir si tout se passait bien.

A éviter absolument !!!! Déjà ils vendent une voiture sans contrôle technique et s’en rendent même pas compte !!!! A cause de cette première erreur on attend la carte grise depuis 7 mois !! Et en plus la dame antipathique a l’accueil ose nous prendre de haut alors qu’ils n’assument pas leurs erreurs et sont incapables de les réparer !!! Bref si vous cherchez des professionnels consciencieux ce n’est vraiment pas l’endroit ...