Concessionnaire Volvo La Baule / Guérande - Général Automobile (neuf et occasion) Concessionnaire Volvo

Merci à toute l’équipe Volvo de Guérande et en particulier à Frédéric Responsable commercial qui nous a renseigné et trouvé un véhicule adapté à nos attentes en toute simplicité et fluidité. Nous sommes ravis et nous conseillons vivement la concession. Encore merci et bonne continuation

Service parfait, un véritable suivi professionnel de la part de Frédéric - très satisfait de mon nouveau XC60.

Depuis presque 3 ans client à Volvo Guerande, accueil, prise en charge, service au top! Rien à redire, nous recommandons cette concession ainsi que les véhicules qui sont fiables ( nous avons le XC40 tout elec). Merci à vous

Nous avons été très bien accueillis. Le sérieux de ce concessionnaire est rassurant.

Après un acceuil désinvolte du service commercial il y a quelques mois, j’ai acheté une Volvo à Nantes. En revanche l’accueil et le SAV de Guerande est absolument parfait : amabilité, efficacité, courtoisie.

Accueil impeccable et intervention rapide pour le remplacement d'une durite avec une prise en charge en moins d'une journée ! Lors de mes vacances à Guérande, un voyant Performance moteur réduite s'est allumé. Grâce à votre flexibilité et à votre réactivité, j'ai pu reprendre la route sans souci et rentrer sereinement de vacances ! Un grand merci pour votre adaptabilité et pour les réponses claires et détaillées de votre mécanicien à toutes mes questions annexes ! Je n'hésiterai pas à revenir !

Accueil agréable et satisfaisant 😁 Toujours disponible pour toutes nos questions que ce soit le service commercial ou l’atelier. Merci à toute l’équipe

Tout est parfait dans cette concession Volvo de Guerande acceuil commercial professionalisme suivi administratif Bravo et merci à toute l equipe

Rien à dire Tout le monde est top Gentillesse et professionnalisme Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼

Livraison d'un deuxième véhicule après deux ans avec le premier. Toujours un bonheur d'avoir affaire à Dany. Un vrai pro encore merci à lui.

Très bon accueil. Équipe technique et commerciale très professionnelle. Je recommande vivement.

Je suis client dans cette concession depuis maintenant 3 ans. Mes 2 volvos y sont entretenus avec soins et explications quant aux travaux effectués. Toujours pris à l’heure. Accueil personnalisé avec le sourire. Très récemment, 45 mn d’attente dans le salon avec un café pour une éventuelle recherche de fuite de clim … + recharge de clim. Au bout d’1/4 heure, la personne de l’accueil est venue me préciser la suite. Je suis ravi de l’accueil et la prise en charge personnalisée des clients. Je suis toujours très bien accueilli et nominativement… Merci

Nous tenons à remercier l’équipe de Volvo en particulier Frédéric qui nous a reçu plusieurs fois avec gentillesse et patience. Très bons conseils pour notre premier achat chez Volvo et première voiture électrique. A warm welcome, excellent advice regarding the purchase of a new electric vehicle from Frederic. Went to a lot of trouble for us without ever pushing us to buy. Thank you.

Je suis client Volvo depuis plusieurs années maintenant et je voulais souligner la grande qualité de l'accueil ainsi que le professionnalisme sans faille de toute l'équipe de la concession Volvo Guérande au cours de ces années. Mentions spéciales à Frédéric et Maxime pour leur patience et leur accompagnement à l'occasion de mon nouveau projet électrique qui me satisfait pleinement 👍

Très bonne expérience avec l'achat d'un véhicule d'occasion, livré aujourd'hui en parfait état, accompagné d'une prise en main complète. Dany et Maxime ont été parfaits.

Nous avions perdu la carte de démarrage de notre Volvo, l'assistance dépannage l'a récupéré en dépanneuse et l'a ramené à ce concessionnaire. Une autre carte fut reçue le lendemain, ils ont même nettoyé le véhicule. Je recommande cette agence.

Premier achat chez Volvo. On n'osait pas entrer et en fait on s'est senti tout de suite très à l'aise. Acheter une voiture a été une super expérience vraiment agréable. Merci pour l'accueil, gentillesse et disponibilité!

Agence de Guérande, premier achat chez Volvo. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse , son écoute et toujours souriant. Super commercial.! Nathalie et Jean-Christophe

J'ai été livré de mon Volvo XC60 très satisfait de l'accueil super équipe très efficace.

L'agence VOLVO de Guérande est un modèle de qualité en matière d'accueil, de disponibilité, de service de maintenance et de conseil, que l'on avait pas rencontré avec d'autres concessionnaires et agences, jusqu'à notre première contractualisation avec VOLVO en 2018, sous la forme d'une LOA suivie d'une seconde puis d'une troisième à la fin de cette année 2024 avec la commande d'un véhicule EX30 entièrement électrique. Le changement d'interlocution commerciale entre Jean-Charles et Frédéric pour les commandes successives n'a en aucun cas affecté cette qualité de conseil et de service, ce qui est assez remarquable. Un grand bravo à toute l'équipe, accueil. Jean-Paul et Christine

Chez Volvo à Guérande , un accueil et une équipe toujours au top à l’écoute et bienveillant pour vous guider et vous accompagner dans l’achat de votre nouveau véhicule 👍

Je recommande cette concession pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Un grand merci pour votre accueil!

Très déçue par la fin d une loa. Si je n' ai rien à dire pour les 3 ans écoulés, la restitution a été faite avec une complète indifférence voir mépris. Alors que nous avons rendu le véhicule nettoyé, lustré et 4 pneus Michelin neufs on nous facture des travaux de carrosserie pour deux petites rayures sur portière à plus de 300 euros. Très déçue et en colère par rapport à l attitude des deux personnes qui se limitent à dire c est contractuel madame. Au passage je laisse sur ce dernier un attache remorque et les écrous antivol.

Merci à Dany pour son accompagnement dans mon projet d’achat. Très professionnel, réactif, fiable, et disponible.

Problème de coffre qui ne s'ouvre plus: un rdv dispo dès le lendemain et la réparation effectuée moins de 48h après! Très content du service et de la reactivité

J'ai acheté ma 55 èmes voiture et 3ème Volvo d'occasion, je roule peu maintenant , je les garde 2ans. Je demande toujours à voir Maxime : c'est quelqu'un qui sait bien faire passer ses arguments commerciaux avec souplesse dans le calme, la sérénité et le sourire, on se sent en confiance. Merci une fois de plus, j'espère être à nouveau satisfait de ce véhicule comme des deux précédents. Cordialement .D.Courtel. .

Personnels incompétents; après avoir téléphoné pour connaître la disponibilité de chaussette de neige, ils leur aient impossibles de nous les donner car l’atelier est fermé le samedi!!! On à fait 60 kms pour rien ; nous étions clients pour l’entretien de notre Volvo mais c’est fini!!! Déjà cette même Voiture avait été acheté à Rennes, car personne nous avait reçu lors de notre visite à la concession. Désolé de vous déranger lors de nos visites mais c’était la dernière fois.

Un excellent accueil, des explications claires, merci à Dany d'avoir pris le temps de nous recevoir pour le XC90. En espérant pouvoir faire affaire dans cette concession.

Super acceuil !! Prise en charge du véhicule rapide malgré le plan de charge. Conseils et prestations de qualités. Top

Achat à (longue) distance d'un superbe XC60 d'occasion. Dany m'a envoyé plusieurs vidéos et nous avons eu de nombreux échanges téléphoniques. Il a su se montrer patient, disponible, rassurant et professionnel! En bref, toutes les qualités qu'on pourrait ou devrait attendre d'un vendeur auto! Super service de toute l'équipe General Automobile, avec livraison à Orvault pour m'arranger. Je recommande sans réserves!

Professionnel et très sympatique. Ne cherche pas à vous vendre absolument une voiture, vous donne également de très bon conseils. Et surtout, recherche les meilleures solutions pour votre projet de financement. Je suis très satisfaite de mon passage chez volvo. Remerciements particuliers à Mr Dany Beilvaire.

Achat d'un V60 CC d'occasion en janvier. Conseiller clientèle compétent, pertinent et disponible. Offre de reprise très honnête. Un souci mineur sur le véhicule après livraison (pb de batterie), SAV immédiat et suivi garantie irréprochable. Je recommande.

Un professionnalisme maintenant rare dans l'entretien automobile. Sérieux, sans esbroufe. Les tarifs, sont...les tarifs... 4/5 pour penser à demander si une BVA convient au client, en auto de prêt... et peut être offrir un café ;)

Achat d’un XC90 d’occasion à distance car résidant en région parisienne. En contact avec Dany. Super service. Très à l’écoute et proactif. Acquisition faite sans voir physiquement le véhicule et livraison à domicile. Je recommande ++++

Nous avons acheté notre Volvo XC, 60 à la concession Volvo Guérande. Nous remercions Dany pour son professionnalisme et sa gentillesse. ainsi que toute l’équipe. La réception du véhicule a été conforme à nos attentes. Équipe vraiment très pro. Merci

Excellent service et prix raisonnable pour la révision d'un SUV XC60. Personnel accueillant et professionnel.

Un grand merci à Catherine Ridal pour son efficacité concernant le changement d’adresse de ma carte grise,et pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe de cette concession..

Le commercial est très compétent et connait les différents modèles sur le bout des doigts. Explications très complètes. Hélas la longueur des délais de livraison est décourageante.

J'ai acheté ma première Volvo dans cette concession. La seule chose que je peux dire est que je suis satisfait à 100%. Mr Ianarelli qui s'est occupé de moi a toujours été à mon écoute et toujours très arrangeant. Maxime est d'une grande gentillesse et prêt à rendre service. Il en est de même pour les autres personnes que je n'ai pas côtoyé mais qui m'ont toujours accueilli avec gentillesse. C'est un plaisir de se rendre dans cette concession. A recommander vivement.

Ma 6ème Volvo et ma première achetée dans cette concession. Tout fut parfait. Le commercial Maxime a été très professionnel, calme, à l'écoute, il a pris tout son temps pour la remise de la voiture et les explications. Il a vraiment été exemplaire. Ensuite, bien qu'il s'agisse d'un véhicule d'occasion, j'ai eu droit à plein de petits cadeaux très sympas, joliment présentés et en plus le plein d'essence avait été fait. Même lors de l'achat de voitures neuves je n'ai jamais eu droit à un traitement d'une telle qualité. Bravo donc à tout le personnel de cette concession et bien sûr particulièrement à Maxime à qui j'ai eu affaire tout au long de cet achat.

Garage très pro et accueil parfait. Mon volvo annonçait un problème moteur 2 jours avant mon retour de congés. Malgré un planning très chargé, ils m'ont diagnostiqué un trop plein d'huile qu'ils m'ont enlevé sans rien me facturer et malgré un planning chargé pour les 3 semaines à venir ! Chapo Volvo !

Bonjour, j'ai beaucoup apprécié mon contact avec la réception très professionnel, le travail a été réalisé rapidement, je viendrai faire ma prochaine révision. Cordialement

Acceuil zéro je me suis présenté comme un client d'une concession d'île de France et d'un coup aucune possibilité de prendre mon véhicule en révision alors que dans l'atelier derrière aucune voiture dans l'atelier premier rdv possible le 25 août merci à cette concession pour leurs non professionnalisme et leurs désinvolture à l'accueil du client Ce qui me met le plus hors de moi ce n'est pas qu'on ne puisse pas prendre le véhicule en révision mais la façon d'accueillir les clients de la marque

Cout pour une revision annuelle absolument prohibitif. Peu ou pas d'explications des differents points du devis. Pas de lavage du vehicule. Accueil tres mediocre. On vous demande meme de remettre de l'essence dans le vehicule de pret ayant parcouru 25 KM. A fuir.

Facile d'accès, concession agréable et bien agencé. Super comité d'accueil de l'ensemble du personnel Nous venions pour des renseignements sur les véhicules d'occasion, le commercial à été très professionnel Je conseil cette concession et cette marque

Comparer à leurs concurrents Allemands qui sont de l'autre côté de la route avec qui jai l'habitude de traiter, le concessionnaire Volvo est carrément plus accueillant les prix sont plus abordable et le personnel vraiment agréable.

Premiere visite, fin juin pour un problème « gestion moteur reparation demandée », je recupere la voiture le lendemain après une très lourde facture, sans explication, avec le voyant de panne encore allumé, on me dit que tout va bien c’est « une norme européene » ok .... Eh bah non 2 semaines après, mi-juillet, exactement la meme panne, prise en charge rapide, facture tout aussi lourde pour la regeneration, c’est toujours avec le minimum d’informations sur la reparation que l’on m’annonce que cette fois ci c’est bon je suis reparti pour 20000km. 49km plus tard, la même panne, une troisième panne, après 900€ de déboursé dans votre garage ! La voiture est au garage depuis lundi, pas de nouvelles ... Vos confrères de Leclerc Auto ont su eux m’apporter de vraies explications sur l’origine de la panne, comment y remedier, quelles etaients les opérations à réaliser. Il ne manquerait plus que le montant de la troisième facture en 2 semaine soit identique aux autres ....

Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo ! Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros). Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...) J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment. Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé. Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...

Tout est parfait, les deux vendeurs sont dynamiques, souriants, accueillants et conseillent très très bien, ils ont pris en compte nos besoins et ont su répondre parfaitement à nos attentes ! Au niveau de l'atelier, très bien aussi, rien à dire. Merci à tous, formidable équipe

Bonnes voitures mais arrière court pas adaptée au niveau premium des voitures (nombre de ponts, niveau des mécanos), le bouiboui quoi. Exemple pour les mécanos : durite de turbo mal remise qui se défait et met la voiture en défaut sans puissance, le mécano ne sait pas si le collier se met après ou avant le bourrelet alors qu'il y a le même modèle capot ouvert juste à côté... XC70 laissée pour une révision et qui repart en ne tenant plus la route suite à une intervention sur le train arrière; sachant que le propriétaire est un patron de plusieurs PME qui passe beaucoup de temps sur la route... Dommage. Volvo France devrait songer à avoir ses garages à part et en même temps proposer enfin un service à la hauteur pour une marque premium sachant que les services des marques allemandes ne sont pas au niveau non plus (pourtant les prix y sont déjà).