Conforama Charleville Magasin de meubles

Achat en ligne, appareil disponible, recupération en 1h. Mise en voiture tres rapide

Nikel bien reçu et bien informé sur le produit merci

Garantie 5 ans ! ATTENTION ARNAQUE ! Nous sommes allés au magasin Conforama Charleville pour nous faire rembourser de la Garantie de 19 euros souscrite il y'a 5 ans pour l'achat d'un meuble et remboursable en cas de non utilisation. Michael ( qui ne fait plus partie des effectifs nous a-t-on dit aujourd'hui), n'a pas précisé volontairement ou pas que ce remboursement était conditionné à l'achat d un nouveau bien d'une valeur minimum de 95 euros. Donc vigilance quand on vous propose une Garantie !!!!!

Très difficile a un certain âge de Ce servir d'internet

très bien accueilli et conseillé

Accueil très agréable Cordialement.

J’achète un canapé qui a moins d’un an, on achète une garantie puisqu’on nous dit « que pour toutes usures ou dédommagements ce sera remboursable » pour au final lorsqu’on les appelle pour la prise qui s’est cassé, la garantie ne fonctionne pas ? À FUIR Ne vous faites pas avoir.

SAV à revoir ! Ma mère a acheté une salle à manger complète avec extension de garantie de 5 ans !!! Au bout de 1an 1/2, une patte de chaise s'est fendue. Suite à un premier appel téléphonique qui s'est avéré un refus de prise en charge. Elle me fait part de son mécontentement et je suis dans l'incompréhension : à quoi bon prendre une extension de garantie !!! Bref on nous fait souscrire à des options soi disant alléchantes et rassurante pour le client ..qui finalement s'avère inutiles !

Magasin très mal positionné dans la zone commerciale difficulté majeure pour avoir l 'accès au dépôt

Personnel super sympa et magasin bien achalandé

Équipe super accueillante et de bons conseils ! Je recommande

J'ai toujours trouvé l'accueil chaleureux et les vendeurs à qui je me suis adressé ont tous été aimables et compétents.

Accueil au secours prix élevé qualité des produits pas super a évité

Personnel en general tres agreable et souriant,bravo

Excellent contact et conseil de la part de Michel. Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Accueil parfait en caisse ainsi qu'à la livraison.

Bonjour j'ai acheté une armoire de salle de bain marina, vendredi 21 mars 2025 il manque des vises les panneaux ne sont pas numérotés. Ce magasin ne vaut pas le coup pour y faire ses achats.

Tout est parfait comme d'habitude,merci beaucoup à notre conseiller, vendeur Michel qui nous fait vivre à chaque fois un moment de rires et d'échanges remplis de bons conseils !

Meme pas possibilité d'avoir un vendeur au téléphone et appel surtaxé quelle honte

Bon vendeur avec le sourire bon conseil je reviendrais vous voir ET je conseille bonne journée a toutes équipe a bientôt

Je recommande fortement. Merci pour votre accueil , conseil , étant enceinte sa ma pas prit beaucoup de temps en magasin , le vendeur a vite comprit se que je rechercher , le top ! Tres satisfaite.

Merci Michel pour ce bel échange et vos conseils. Merci pour votre accueil

Amabilité lors du passage en caisse sourire et disponibilité

Vendeur disponible et très professionnel qui connait très bien les produits à la vente.

Équipe extraordinaire que ce soit le vendeur ou le dépôt. Nous n'avions malheureusement pas réservé de camionnette pour l'achat de notre canapé. Et après plusieurs essais ça ne rentrait pas dans notre voiture. Par chance une camionnette est revenue plus tôt que prévu et conforama à accepté de nous le louer à 17.30 alors que nous venions de Sedan et que le service fermais à 18 h 45 !!! . Ils ont été au top du top et réactif . Un grand Merci à vous Conforama de la Croisette

Le vendeur Laurent et son responsable de Conforama de Charleville-Mézières sont vraiment agréable et vraiment super sympa a la suite de l'échange de mon téléviseur tomber en panne en janvier 2025.

Super expérience ! A peine arrivés, déjà conseillés par Laurent, qui prend le temps, va chercher un mètre pour nous prendre des mesures spécifiques et nous trouve exactement ce dont nous avions besoin. Impeccable et rapide !!!

Bon accueil des vendeurs dans chacun des secteurs du magasin que nous avons visité.

J avais oublié que ce magasin n était pas ouvert pendant midi.. Dommage !

Je viens d aller chez Confo les employés très mal aimable pour avoir des renseignements laborieux je crois qu ils aiment mieux parler entre eux que de vendre très déçu je suis allée acheter dans un autre magasin

Très très mauvaise expérience je suis allé pour acheté une tv samsung, je voit une promotion la vendeuse me dit oui elle est a ce prix la parceque c est un modèle d exposition je lui dit sa me dérange pas .la on m annonce que il y a pas la boite d origine euh ok et je vais vous mettre un film plastique au tour non vous êtes sérieuse oui et si pendant le trajet elle se casse ,a beih vous êtes responsable. Franchement est ce que c est sérieux pour moi non ,résultat j ai été chez boulanger certes j ai payé 30 € de plus mais au moins ça inspire plus confiance Dommage pour une enseigne comme conforama de ne pas avoir un service meilleur après je sait pas si c est un franchisee quoi qu'il en soit je ferais un rappel au siège

Plus jamais conforama à fuir maintenant. Commande passer le 12 décembre 2024 pour une chambre complète 1700€ au total acompte de la moitié versé au début. Ont me dis livraison en magasin le 7 janvier, arriver au 9 toujours rien j’appelle, livraison décaler au 25 janvier la ont n’est le 27 toujours rien. Aucun geste commercial de fait et je dort toujours dans mon canapé !! Merci conforama👏

Tous c'est bien passé j'ai trouvé ce que je voulais

Personnel genti, car produit n'était pas exposé mais en réserve.

Viste dans le magasin pour un tapis, servis par Denizio, un jeune stagiaire. Agréablement surpris par sa gentillesse et ses conseils. C'est vraiment appréciable d'être accueillis de la sorte dans un magasin, certain vendeur, pas spécialement dans ce magasin, devrait en prendre de la graine. Merci jeune homme.

Attention ne pas acheter d’article vendu par market place , article jamais reçu, évidemment bien prélever. Réclamation ouverte par mail aucune réponse, réclamation qu’il ont décider de clôturer eux même sans avoir jamais répondu à mes demandes. Des voleurs a fuir ! Et CONFORAMA se dédouane en disant qu’il ne peuvent rien y faire, association de voleurs ! Assurer vous de donner l’accès à votre site avec des vendeurs fiable !!

Le vendeur des électroménagers ( qui s appelle Michel) est un homme très professionnel avec beaucoup d humour et de bienveillance. Est également de très bons conseils. Franchement, rien à dire, que du bien. Et ça fait énormément de bien d avoir à faire à de telle personne.

Honteux ne prenez pas la livraison dans la pièce! Ils vous laisse le canapé devant la maison et tout cela pour 69€ Aucune considération pour les clients!

Bonsoir. Partie chercher un fer a repasser a 59 euros la vendeuse insistait pour une extension de garantie .bravo l argumentation. Au bout de 2ans et demi mon fer a repasser va fuire.

Très mécontent du poseur de ma cuisine en voici l experience en quelques photos je vous le déconseille fortement et encore j en découvre tout les jours

Visite pour achat de petites étagères bibliothèques , vendeur en rayon réactif et aimable.. Passage en caisse très rapide et hôtesses de caisses très aimables il y a eu du changement chez Conforama la le personnel est souriant bravo .. Retrait rapide aussi avec du personnel aimable...continuez comme ça!!

Très bien accueillis,et pas déçus du vendeur. Très bon vendeur et très sympa et renseigne bien.

Non c'est un magasin a bien fuire la parce que ils sont pas competent sur toutes demande des clients et meme sur leur site web il faut surtout pas commander parce que ils font trop galere leur client et fesan pas du tout dd geste commercial je me bat avec eux depuis plus de 1semaine au telephone et rien ne bougen de plus la

Les notices de montage de meuble sont très très très mal faites et les explications n'en parlons pas. Plus de 20 minutes pour trouver les pieds, vis, accessoires. Prace que rien n'est expliqué. La qualité du produit bravo, la notice de montage digne d'ikea.

Un service après-vente à revoir ! J’ai acheté un canapé, il y a maintenant 3 ans , C’est un canapé convertible. Or le problème de ce canapé est que dès qu’on le déplie, la partie se déchausse du rail, et il est alors impossible de rester assis ou allongé sur le canapé, sans que la partie tombe. Je me rends au service après-vente pour leur expliquer mon problème c’est à peine si on me dit qu’il y a rien à faire. Dans un premier temps, on me dit que si ça fait plus de deux ans et que je n’ai pas d’extension de garantie, ils ne peuvent rien faire. Je présente ma facture. On constate qu’il y a bien une extension de garantie et le discours change encore. L’extension de garantie ne fonctionne que sur sur l’assise. Chose qu’on ne m’a pas dit lors de mon paiement et du choix de l’extension de garantie. C’est alors qu’on me dit qu’ils ne peuvent rien faire pour mon problème. Une personne m’a conseillé de mettre des rondelles au niveau des roulettes autrement dit débrouillez-vous. Comment suis-je censée trouver les bonnes dimensions etc … Sincèrement qualité des produits à revoir et le service qui va avec !! Étant moi même dans le commerce c’est inconcevable.

J'ai acheter un lampadaire cher conforama qui fait sauter le compteur cher moi ainsi que cher des membre de ma famille. Je me suis rendu l'as bas et aucun geste commerciale ou autres il ont juste su me dire vous avez déballer et essayer donc trop tard . Ils ont essayer la lampe cher eux cela fonctionne comme de par hasard. Ils n'ont même pas pris le temps de l'essayer la deuxième fois que je l'ai ramené. Qualité de merde cher eux je déconseillé fortement. Et dite moi pourquoi mon anciene lampe fonctionne correctement que votre daube non à 110 euros qu'on ce met dans le baba.

Je suis venu aujourd'hui retirer une commande internet et louer un véhicule pour transporter mes achats, cela a été très rapide grâce à Christelle. C'est très agréable d'être accueilli par une personne aussi pro et efficace :)

Magasin agréable ,vendeur à l écoute de mes attentes ,de mes interrogations.

Bon magasin,bien achalandé, personnel très sympa et a l écoute de la clientèle ,prix normaux👍👍

N'achetez jamais là-bas j'ai acheter un lit le bois s'est arraché au bout de 2mois ils m'ont dit que c'était de la casse alors que c'est un défaut de pièces première et dernière fois que j'achète là-bas et le service après vente a fuir surtout la responsable que des arnaqueurs ils veulent juste de l'argent plus jamais conforma vous avez de la chance jetait gentil avec vous

Visite au Conforama de Charleville pour acheter un lit. Nous avons bien été renseigné. La livraison passe désormais par un prestataire au prix de 60€. Nous avons donc préféré opter pour la carte fidélité a 15€ qui permet d'avoir un camion gratuitement pendant 2h et 5% de nos achats sont rendu en fin d'année sous forme de bon d'achat.