Conforama La Roche Sur Yon Magasin de meubles

Contents de notre achat grâce un vendeur très agréable ( Johann) et qui connaissait les produits et les avantages.

Suite à un SAV le Dr s'est rendu disponible et fut très à l'écoute . Problème réglé.

Très bien, bon accueil à l écoute sans forcé les gens, sa change des autres.

Passage au service client pour retirer la marchandise impeccable

Matelas de marque réputée, changé en garantie car tout déformé ( il a fallu se battre). Nouveau Matelas de gamme inférieure qui nous a été remplacé. Nous sommes à 1 an d'utilisation avec sommier neuf, et surprise, on dirait une plage après une journée en plein été, creux bosses, une horreur !! On est cassé quand on se lève. Je soupçonne qu'ils redonnent des matelas reconditionner en garantie. C'est pas honnête... je n'achèterai plus de literie dans ces enseigne de produit jetable...... je part le changer via un spécialiste de la literie haut de gamme.

Hier nous avons été au Conforama de la roche sur yon et nous étions très déçu. a chaque fois qu'on voulait un produit (lit pour enfant ) il y avait aucun stock sur le magasin obligé d'aller l'acheter à la concurrence.

Vendeurs et hôtesse de caisse aimables et très professionnels Personnel au retrait marchandise très aimable et professionnel

Excellents accueil, conseils et service : merci à nos interlocuteurs Nicolas, Yohann, Marylène...

Nous avons eu aujourd’hui des conseils très précieux de la part de Johann au rayon literie. Très professionnel, nous le recommandons vivement avec sa gentillesse !

Bien accueilli autant le vendeur que la personne en caisse en totale surcharge

Conseiller très professionnel, et la personne au service livraison qui m’a aidé à monter mon canapé dans le camion a été super gentil et rapide.

Achat de 8 chaises...deux ans plus tard état catastrophique...A fuir! Ils avaient omis de nous dire qu'il ne fallait pas s'en servir. Nous attendons depuis un certain temps qu'on nous rappelle !! Du nouveau ! Alors qu'un concurrent refuse de vendre un tel produit car ils savent que 2 à 3 ans plus tard , le produit est HS. Conforama refuse d'assumer et continue de vendre. Leur seule défense garantie 2 ans dépassée! Nous montons un dossier avec Julien Courbet, l'équipe voit l'intérêt de faire cesser une telle consommation jetable ! A Conforama de réagir avant.

La direction n'es pas à la hauteur. De bon vendeur. J'ai voulu acheter une draisienne électrique pour ma fille. La dire tion de chez conforme de la Roche-sur-Yon n'a jamais voulu que je puisse voir le produit avant de l'acheter. Les vendeurs o.t eux l'ordre de ne pas ouvrir les cartons. J'ai déjà acheté une trottinette electrique chez eux et tombé en panne 2 jours après. Plus de 2 mois au service après vente et jamais récupéré. Nous sommes allés chez boulanger et nous avons eu une draisienne électrique Nous avons vu le produit avant de l'acheter. Conforama à la Roche-sur-Yon la direction ne respecte pas la clientèle Je souhaite un bon courage pour les employés qui travaillent et dirige par cette direction. Moi qui avais l'habitude d'aller chez eux . Je n'y retournerai plus jamais. Sur ce monsieur le directeur au revoir.

Super service 👍 Mon garçon aura son bureau pour son anniversaire grâce au transfert entre agence proposé par le vendeur. Merci.

Très mauvaise expérience, j'ai acheté un frigo en Juillet 2024, nous voilà en Mars 2025 et le joint de la porte est déjà cassé, J'ai bien sûr contacter le SAV qui m'annonce que cela ne rentre pas dans la garantie... On me propose aucune solution c'est honteux, je ne recommande pas ce magasin, ne comptez pas sur moi pour vous faire une bonne publicité...et doute fortement de la qualité de leur gros électroménager..

Nul. Canapé acheter en janvier a 1200 euros Livraison prévu le 5 avril Le tranporteur arrive, sans le canapé. On se deplace a conforama, le canapé étais encore chez eux. Le personnel de conforama nous livre en camionette. Et le canapé a un trou, la seule chose qu'on nous propose c est une ristourne sur le produit. Hallucinant On a refusé, et je demandé un rembourssement total. Ðu coup on se retrouve sans canapé et on a perdu notre temps dans une enseigne qui n'est pas a la hauteur de ses ambitions.

Déçue. Nous avons acheté une bonne partie de notre salon / salle à manger au Conforama de LRSY. Un angle de notre table haute est abîmé. Et on nous a vendu des chaises d'expo sans nous prévenir (abîmées, avec des petites pièces manquantes). Nous voulions compléter les meubles qu'il nous manquait avec la suite de la collection mais ça ne sera pas là-bas. Le service client ne nous a jamais donné réponse après 3 appels de notre part.

Mauvaise expérience. Nous avons acheté un canapé il y a 2 mois et demi, il est arrivé abîmé. Nous avons lancé un SAV, et malgré la garantie payée, il nous a fallu tout ce temps pour récupérer la pièce de rechange. Le service client est inefficace et peu réactif. Je déconseille fortement. Dommage pour un canapé plutôt confortable et un personnel très gentil lors de l'achat

Nous tenons à remercier Sébastien pour notre sav et très bonne accueil super top

Très bon accueil du magasin. J' ai fait plusieurs achats dans votre magasin, jamais déçu

Enseigne et magasin très intéressant seule ombre au tableau il est impossible d'acheter dans un magasin et se faire livrer dans un autre département ! À l'heure de la concurrence d'internet ce n'est pas top ...

J'ai acheté un drap housse percale en juillet 2024 donc normalement haut de gamme...il bouloche c'est indigne ,très cher pour de la m****très déçue

Je ne mets pas souvent d'avis mais une expérience client aussi qualitative ce doit d'être mise en en avant, ( pour info le magasin ferme à 19h .) j'entre au magasin 18h30 pour l'achat d'un fauteuil j'en cible un à 18h45 appel un vendeur qui le descend de son étagère où il etait exposé pour que je l'essaye , ce même vendeur après conclusion de la vente part de lui même me chercher un chariot, suite à ça je continue à faire un tour dans le magasin et je trouve un autre fauteuil qui me plaît encore plus , malheureusement le premier vendeur était parti , je trouve une autre vendeuse au rayon luminaire et lui explique tout ça, ( il est 18h50) elle m'explique que sont collègue à fini ça journée de travail et m'accompagne au fauteuil que je souhaite acheter et ne voulant pas volér la vente de son collègue ,elle fait en sorte de mettre celle-ci sur sa commission à lui. Je passe en caisse 18h55 , la conseillère de vente luminaire qui m'avait servi me rejoinds et appel le depot ( là où l'on retire la marchandise ..) pour les prevenir de mon arrivé afin qu'il ne ferme pas malgré cette heure tardive.. 19h02 au depot des retraits, je m'excuse bien évidemment de l'heure à laquelle j'arrive, aucun soucis pour eux ont à même plaisanté ensemble sur le sujet .. 19h05 je sorts du depot avec mon fauteuil et à aucun moment je n'ai senti le moindre agacement de la part d'aucun des employés même un samedi soir en fin de journée.. Messieurs dames , BRAVO ! Félicitations vous avez tout compris au commerce .

Bien accueilli et de bons conseils pour nous aider à faire notre choix.

Cela n'est pas spécialement contre le magasin de la Roche sur Yon, Colis envoyé et perdu par le transporteur Chronopost, une croix en guise de preuve de livraison dans un point relais et refus de rembourser depuis octobre!!! Allez ailleurs!!! Ils ont tout essayé, me demander une attestation de non-réception, un dépôt de plainte, c'est ridicule!!! Suite à votre réponse du 30/01, sachez que je dois en être à plus de 15 appels ainsi qu'une 30aine de mails échangés avec le service client Conforama, oui, c'est un achat par internet sur le site Conforama, de produits commercialisés par Conforama. A 35 centimes la minute... Ma satisfaction... bah non, désolé...

N'ayant pas trouvé de moyen d'entrer en contact avec le magasin, l'avis google est le plus simple. J'avais besoin d'un surmatelas, j'ai donc profiter des soldes. J'ai demandé un conseil à un vendeur qui m'a présenté 3 choix. Il y avait 30 € d'écart entre le haut de gamme et le milieu de gamme. (199 contre 169 €). J'ai bien fait valider au vendeur qui me l'a confirmé en scannant l'étiquette. Au moment du passage en caisse on m'annonce 249 €... Je réponds à la caissière qu'il doit s'agir d'une erreur, que le vendeur m'a confirmé le prix. Elle l'appelle, lui indique son erreur et me dit que le prix est bien de 249 €... Merci de faire attention à la formation de vos vendeurs et caissières, l'un pour ne pas avoir bien lu l'étiquette, la seconde pour ne pas connaitre la loi sur la vente de produit au prix indiqué: Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.

Honteux ! Pourquoi ne pas donner aux associations dans le besoin! Tout est jeté derrière le magasin.

Très bien reçu, commande passée sur le net et prête à mon arrivée suivi d'un coup de main pour charger dans la voiture merci à vous

très bonne expérience , mention spéciale pour madame Leite au rayon cuisine qui est très professionnelle et souriante .

Les articles ne sont pas mis en valeur. Nous sommes en période de soldes et nous étions au rayon literie. Pas un seul vendeur, nous attendons 10 min et nous voyons au loin 3 vendeuses ensemble. Nous leur demandons conseils et elles nous répondent qu'elles nous envoie un vendeur. Nous attendons encore 10 min sans voir personne !!! Donc nous partons !!! Un samedi en pleine période de soldes, c'est inadmissible !!!!

Magasin assez grand mais on a du mal à se repérer. Un Conforama comme tous les autres dans le quel vous allez trouver beaucoup de meubles et de décoration. Rien à dire il est très bien.

Achat d'un canapé convertible lit il y a 9 mois environ. La partie lit a céder, la barre métallique qui soutient le canapé est déjà tordu. Aucune aide de la part de Conforama appelé ce jour. Juste un questionnaire à remplir car soit disant pour le SAV il ne l'assure pas et doivent contacteur leur fournisseur qui se chargeras ou non de la prise en SAV. Très déçu de leur comportement. Ils savent vendre des produits mais ne savent pas en assurer le SAV, c'est très facile de se renvoyer la balle entre le magasin et le fournisseur.

Très déçus. Nous avons toujours été contents de ce magasin mais la c'est la déception. Malgré une commande passée le 16 novembre et réglée en totalité je n'ai toujours pas mes articles qui étaient des cadeaux pour Noël. Le vendeur nous avait assuré une livraison pour début décembre, puis après un appel la semaine passée une livraison pour la semaine dernière. Et ce matin ce n'est pas prévu avant la fin de semaine au mieux,soit après Noël. Alors merci Conforama pour le pied du sapin vide, vos délais à rallonge et votre numéro d'appel surtaxé.

Les vendeurs étaient sympathique, ils ont bien répondus à ma demande car j'avais beaucoup de meubles et électroménager à acheter. Malheureusement il n'y avait pas de stock sur 2 des articles voulu donc je n'ai pas commandé c'est dommage. Sinon rien à dire sur le personnel que j'ai côtoyé.

Très satisfaite de mon passage à Conforama. Johann m'a très bien conseillé pour l'achat d'un canapé et d'un lit. Un vendeur qui est à l'écoute des clients 👌

Merci beaucoup à Raphaël et Nicolas pour leur réactivité, rapidité et efficacité. Ils ont répondu à notre demande dans un délai très court avec courtoisie et amabilité. Merci beaucoup.

Souareba est un vendeur à l'écoute et volontairement à repondee aux clients, il a pris le temps pour trouver reponses à nos interrogations. Bonne élocution et bonne présentation. Merci à lui.

Bonjour, Je me suis rendu au service retrait de marchandise, et le Mr qui s'appelle ALEX, Qui nous a ramené mon frigidaire congélateur , trés sympathique celà fait du bien d'être accueilli comme celà .Merci beaucoup ALEX garder ce sourire.

Achat d'un lave linge en magasin pour l'avoir de suite on le paye 150e de plus que sur internet on me conseil ce lave linge dernier cris!! Il a tourner 1 fois puis en panne. Ça fait 15 jours je dois le ramener au magasin pour un échange .....magasin qui se trouve à 45km de chez moi la prochaine fois ça sera achats sur internet sur un des sites concurrents

Nous remercions chaleureusement Elodie pour son professionnalisme et son accueil agréable. Le tapis est parfaitement installé dans le salon. +2 étoiles encore 😂

Déçu du service après vente Nous attendons toujours leur appel suite à une commande défectueuse

Rien de particulier à dire sur ce magasin, un conforama classique comme tous les autres. À mon goût, les articles ne sont pas aussi bien mis en valeur que chez BUT. On a l'impression qu'il y a moins de choix et que ça fait plus fouillis. Je suis venu ce jour pour un bureau, je n'ai pas trouvé mon bonheur, les bureaux ne sont pas mis en valeur et sont collés les uns aux autres. Le personnel est aimable. Grand parking devant

Bonjour, demande d'un deuxième devis cuisine suite à un changement de projet. Nous avons toujours été super bien accueilli par Elisette, c'est vraiment un super élément dans votre entreprise. Pour moi l'accueil est vraiment très important et la qualité de son travail est vraiment fabuleux. J'ai été chez des concurrents une catastrophe. J'apprécie son professionnalisme elle connait vraiment son métier et le fait avec grand plaisir. Ça sera notre troisième cuisine chez Conforama. Merci à elle et surtout n'hésitez plus aller la rencontrer elle s'investit comme si c'était son propre projet et fera toujours de son mieux.

Arnaque sur les soldes . 15 jours avant les soldes nous voyons des chaises à 99.99 euros . On se dit on va attendre les soldes voir si elles sont soldées . Et là aujourd’hui surprise elles sont soldées à 99,41 euros et le prix barrée qu’ils mettent est de 123,96 euros . Chercher l’erreur … trouver cela normal ou plutôt qu’on arnaque le consommateur ????

Achat cuisine. Produit très bien rapport qualité/prix, juste un malentendu qui a repousser la livraison d'un mois. Personnel qualifié pour construire le projet avec nous et bon suivi. Nous sommes satisfaits. Projet suivi par Emie ,elle est très compétente.

Conseillés par Elisette, personne très agréable et à l’écoute, patiente et très souriante même derrière son masque , rare de nos jours. Merci à elle pour notre machine à laver dont elle a pris le temps de tt bien expliquer et c’était pas une mince affaire (sourire). Nous la recommandons vivement.

Conseillée par Emie, elle a pris le temps (beaucoup de temps) pour nous aider à trouver une cuisine parfaite pour notre maman et nous repartons avec LA cuisine idéale et avec le sourire aux lèvres ! Emie est très gentille, patiente et à l'écoute des clients et Sophie a pris la relève à la caisse pour nous diriger vers le moyen de paiement le plus adapté. Merci à l'équipe pour sa gentillesse et au magasin pour son large choix à bas prix, nous avons même bénéficié d'une ristourne car l'un de nos produits était endommagé :) Je recommande fortement !!

Magasin très agréable situé dans la rue Gay Lussac près du rond point Bernard Palissy. L’accès n’est pas des plus simple. Très large choix au niveau de la décoration d’intérieur, des prix attractifs à certaines périodes de l’année. Le personnel est plutôt agréable.

C'est bien mais pour ce qui et garantie excellence eviter je vous le conseil surtout sur 'lelctromenager informatique et tele la derniere fois javais mon ordinateur qui avait un probleme de batterie que j'ai payer 480euros et j'ai pris la garantie excellence qui et a 165euros quand j'ai envoyer mon produit il etait en tres bonne etat mis a part le probleme batterie on me la renvoyer casser et sans etre reparer proteger avec le carton original et tout j'ai perdu les 165euros d'assurance je vous deconseille de prendre la garantie excellence voici une photo de mon ordinateur