Conforama Saint-Dizier Magasin de meubles

Très bien 19/20

Nous avons commandé plusieurs articles, l'un d'eux est arrivé en temps et en heure l'autre avec plus d'une semaine de retard. Un vendeur nous a proposé un bon d'achat en guise de dédommagement mais nous n'avons rien eu même après la confirmation de celui-ci par le responsable. Je suis déçue du service client.

Très bonne expérience merci à la vendeuse électroménager qui s’est bien occupé de moi ainsi que l’hôtesse d’accueil

Etant client depuis de nombreuses Années Nous sommes toujours satisfaits du personnel et des services de votre magasin la dame à l'accueil livraison est montée chercher mon aspirateur pour ne pas me faire attendre

Je suis venu chercher ma commande internet. Un membre du personnel fumait devant, j ai attendu 5 minutes avant qu’elle se décide à rentrer , tout ça pour s assoir au bureau SAV et me laisse attendre. Son téléphone sonne elle part dans l arrière boutique pour répondre. Je reste seule dans le hall d attente. Pas un mot pour me dire que quelqu’un allait arriver 10 minutes plus tard…… accueil déplorable , pas d attitude professionnelle de la part de cette dame au SAV…. Surent ne sait elle pas gérer les commande internet , ça doit être très compliqué de taper des numéro sur un clavier. Je comprends pourquoi maintenant que les gens préfère commander sur internet au moins on sait quand on reçoit la commande. Sur ceux…..VIVE AMAZON !!!!

Une honte ! Mais comment ça se fait que vous êtes encore ouvert! Conforama France devrait venir voir ce qu’il se passe ici. J’ai commandé un réfrigérateur et 2 FOIS on m’apporte un produit cassé ou avec des bosses dessus. Je demande la première fois de le changer, cela les dérange clairement, ils ont mit une semaine pour venir et la 2 eme fois je demande le remboursement. J’étais avec ma mère diabétique et âgée de 70 ans, ils ont appeler la police ! Ils me remboursent longtemps après. J’ai honte pour vous, vous ne représentez pas le travail, démissionnez et laissez les gens qui veulent vraiment travailler, vous ne méritez pas cette place. J’attend votre retour et ne me dites pas de me rapprocher de vous, je l’ai fait et vous avez appeler la Police alors que ma mère et moi n’avions aucun comportement agressif ou menaçant. J’ai honte pour vous.

Super je recommande

LE SERVICE APRÈS VENTE UNE CATASTROPHE TOUT LE TEMPS FERMÉ !! SURTOUT LE PETIT GARS CHEVEUX GRIS À LUNETTE TRÈS DÉSAGRÉABLE JE NE COMPREND PAS QUESQU’IL FAIT ICI À PART REGARDER LES GENS ET LES ENVOYÉ CHIER ET LOIN D’ÊTRE POLIE !! MAIS BON JE SUPPOSE QUE C’EST UN CHEF DONC FORCÉMENT IL A LE DROIT DE TOUT !! L’UN DES PIRE CONFORAMA 😡🤬

Nous avons acheté une télé et au moment du retrait ça ne passait pas dans la voiture, nous avons eu la chance de pouvoir avoir un camion de suite . Le personnel du retrait est super rapide et très sympathique, encore merci.

Accueil sympa, on trouve facilement ce qu on veut, on est bien renseigné. Rapport qualité prix très intéressant.

Très bon magasin à l écoute de ces clients je recommande.

Magasin très bien, grand choix, personnel agréable.

Personnel sympathique et disponible. Prix abordables.

Très bons conseils et bon accueil

La caissière est très accueillante et souriante

Venue acheter un matelas. Celui-ci était disponible et notre charmante vendeuse Delphine nous a de suite réservé un petit fourgon. Ce qui nous a permis de repartir avec le produit et de faire un aller retour rapide jusqu'à notre domicile. Chapeau pour son professionnalisme. Le matelas Epéda 160 X 200 Confort ferme est au top. Très satisfaite. ❤️

Zéro étoile... j ai acheté un lave vaisselle qui devait être livré sous 10 jours, 1 mois plu tard toujours pas de lave vaisselle , j annule ma commande et la impossible de se faire rembourser, ça fait 2 fois que j appelle et qu on me dit sous 5 jour et rien, on se fou clairement du client ,par contre lors de la commande le lendemain s étais prélevé sur mon compte.... a fuir donc plu jamais pour moi et je vais leur faire une belle publicité...

Le lieu est accueillant et bien agencé.

Aujourd'hui je viens à Confo avec ma mère qui doit changer son four Après une vingtaine de minute notre choix se porte sur un four Je me déplace pour trouver un vendeur qui me suit dans le rayon concerné Aussitôt il nous précise qu il n y a plus que des modèles d expo et qu ill nous faudra la carte confo pour en acheter un Nous lui faisons part de notre surprise Sur ce il part sans autres explications C est quand-même surprenant que nous ne pouvions même pas acheter un autre modèle neuf ! Je ne parle même pas de l obligation de détenir la carte du magasin pour ce genre d'achat Je suis déçu et ne garde pas une bonne image de ce magasin

J'aime bien ce magasin pour le choix qu'il nous offre en mobilier, déco et électroménager ! Merci !

Achat d'un canapé le 4 janvier 2025, je paye une livraison a domicile de 99€. La vendeuse m'annonce la livraison au 21 janvier soit 2 semaines plus tard, pas de soucis j'attends. La semaine du 21 janvier arrive et aucune livraison de prévue. Je contacte le magasin qui me dit qu'ils n'ont pas reçu de camion de livraison et qu'ils ne savent pas quand j'aurais mon canapé! On me rappelle pour me dire que le canapé sera livré au magasin le 30 janvier et que je recevrai un mail pour choisir la date de livraison. Je reçois donc ce mail et quel fut mon étonnement lorsque la date de livraison la plus proche est le 15 février !! Soit 1 mois et demi après la commande ! Donc je ne recommande pas ce magasin, si j'avais su je serais allée ailleurs. J'espère que le geste commercial sera à la hauteur de ma déception.

Très bon magasin et personnel. Très compétant !

Bonne vendeuse ! Pas agressif !

Magasin agréable ainsi que le personnel

Très bon magasin

Tre bonne accueil et le vendeur tre professionnel il m'a tre bien conseiller pour l'achat ma trottinette électrique

Très bien, large choix dans tous les domaines, beaucoup de stock, pas besoin de commander les produits, assez moderne. Le personnel est aimable, rien à dire.

Merci beaucoup à la vendeuse du rayon cuisine qui à était disponible et à notre écoute pour notre cuisine sur mesure.

Accueil chaleureux, personnel pour réceptions des produits très agréables et efficaces

Magasin bien assez grand, prix intéressant par rapport à la concurrence pour les produits d'entrée de gamme

Large choix au niveau literie Pas de stock sur le produit choisi mais surtout pas de date de disponibilité si commande 🙅‍♀️ Prix du camion excessif....

Commande récupéré a 30 minutes de chez moi une assise de chaise qui manque on a appeller le jour même le service on attend toujours qu il rapelle

Installé récemment en 52, je découvre ce magasin le samedi. Lundi suivant, nouveau passage pour une commande. Toute l'équipe est efficace, que ce soit en rayon ou en gestion des dossiers. Il reste plus qu'à attendre la livraison.

Des vendeurs qui mentent sur les extensions de garantie. Une garantie banquette lit pour l'assise ne prend pas en compte les ressorts mais juste le mécanisme de la banquette. Et quand vous leur expliquez, ils vous traitent de menteur et vous balade de service en service pendant une heure pour finir par revenir à la première personne que vous avez eu...

Produit acheté en novembre avec 2 ans de garantie. Câble d'alimentation sectionné suite à un incident en juillet, la garantie ne prend pas en charge. À quoi bon avoir une garantie si elle ne sert à rien ? Magasin agréable mais sav déplorable.

Personne au service après vente comme en livraison sont bien méritantes vu le monde qui attendait ils sont restés très agréables et très actifs

Je m'y suis rendu pour l'achat instantané d'un lave-linge et j'ai vraiment été très bien accueilli et très bien conseillé, les divers salariés (es) que j'ai pu rencontrer sont très professionnel, souriant et attentif à vos besoins.

Aujourd'hui 23 mai... tres bien en magasin. Par contre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone..apres avoir reçu un message pour me donner lheure de livraison Je dois me faire livrer samedi matin mais je voulais signaler qu'il manquait le numéro de la rue..j'espère qu'ils trouveront et qu'ils ne partiront pas si ils ne trouvent pas

Produit commander et payer en magasin depuis octobre 2023 donc 6 mois et toujours rien !! On me dit d’appeler tous les 15jours pour différentes raisons mais sa ne change rien. Ne pas faire payer les clients si on est pas sur de recevoir le produit ! Donc toujours en attente que l’on m’appel. 0 suivi client, vraiment inadmissible.

Magasin visité en décembre. De nb achats effectués (lit, sommier, matelas, frigo, canapé, machine à laver). Je demande un geste commercial au directeur présent en caisse. Ce dernier refuse en prétextant que le geste est de 2% de la somme payée que je recevrai en novembre 2024 sous forme de bons d'achats grace à la carte fidélité payée 10 euros. Il me fait donc payer les 2 chevets à 20 euros en plus de tout le reste des achats ! L'esprit commercial n'est donc pas au rendez vous dans ce magasin 😡 Ps : suite à votre réponse, effectivement tous les clients sont traités de la même manière, c'est à dire aucun geste commercial.

Expérience parfaite . Ce sofa d’angle correspond à mes attentes . Très beau design un prix attractif en vente privée. Vente simple rapide et efficace . Juste NB: au niveau du montage de la méridienne .(système de visserie à l’intérieur peut-être à revoir ).

Je ne recommande pas, ne surtout pas acheter dans ce magasin ! Ils vous proposent une garantie pour les articles qui je précise est payante et pour ma part j’ai acheté un canapé chez eux il y a de ça plus d’un an, la méridienne s’est décousue et j’ai donc fait marcher la garantie afin de la remplacer Depuis plus d’un an, on nous fait tourner en bourrique et je n’ai toujours pas eu la méridienne qui a été commandé début octobre 2022. Ils ne savent pas quoi répondre quand on va les voir Si on pouvait mettre 0 étoile je les mettrais car ils n’en méritent même pas une seule !

Je suis vraiment déçu par le canapé que j'ai acheté dans ce magasin. Dès le départ, j'ai remarqué de nombreux défauts de fabrication qui rendent le canapé inconfortable et peu esthétique. J'ai contacté le service technique pour essayer de résoudre ces problèmes, mais malgré leurs interventions, le canapé est toujours dans un piteux état. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que malgré mes nombreuses relances, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part. Leur service client laisse vraiment à désirer. Pour couronner le tout, la proposition d'un avoir de seulement 50€ pour un achat initial de plus de 900€ est tout simplement inacceptable. C'est une insulte pour les clients qui ont investi dans un produit de qualité supposée. Je recommande vivement d'éviter ce magasin, car leur attitude envers les clients est décevante et leur qualité de produit laisse beaucoup à désirer.

Idéal pour l'électroménager au même titre que BUT mais pour ce qui est des meubles, le style est différent, cela dépend des goûts de chacun Les 2 photos 📷 📷 montrent l'électroménager qui j'ai acquis chez l'enseigne Conforama à Saint Dizier

Deux meubles de la même collection acheté chez confo et deux problèmes. Une table rayé et une vitrine où il manque une pièce. Les délais pour récupérer une simple planche ? 1 mois ! Honteux au prix des meubles ! Et la table on nous dit 10 jours et au bout des 10 jours « ah non il faut attendre encore une semaine »

Nous sommes aller chez coco rama ce matin mais comme nous nous sommes fais remballer par un vendeur car nous étions caché dans un dressing à 1200 euros que nous allions acheter avec ma fille qui a 3 ans … le vendeur n’aimant pas rigoler je voulais lui partager la photo de notre achat chez BUT Dommage pour vous mais vous devriez faire des formation de politesse 😉 Merci

Très déçu nous prenons en photo l'étiquette comme demandé pour l'achat d'un micro onde encastrable, arrivé en caisse on demande bien si il est dispo, elle répond que oui. Sauf que au moment où le ticket sort bah elle appel sa collègue pour nous dire qu'il été pas dispo et disponible sous 10j. Aucun geste de sa part du coup on a demandé remboursement et nous sommes plus près de venir acheté quoi que se soit car c'est souvent qu'il faut commandé pour avoir un truc alors que nous avons pas loin de 40 km a chaque fois.

Très joli abat jour, je me suis bien amusée à le monter ... Comment faire une boule avec une trentaine de petits triangles ...

Après avoir eu une mésaventure avec l'achat d'un four qui était complètement cabossé, nous avons dû le ramener pour avoir un échange avec un autre four toujours cabossé.Aucune compréhension au niveau du personnel qui nous a carrément dit que le four marché correctement que C'etais juste la feuille d'aluminium nous avons finalement pas acheter. Nous venons de commander un lave linge, emballage niquel et la au moment de déballer rebelotte machine à laver complètement cabosser, impossible de joindre le service après vente et pas de possibilité de revenir sur saint dizier, génial ! Je ne recommande pas du tout ce magasin.

C'est déplorable. On nous conseille de prendre la carte conforama + pour pouvoir profiter du véhicule mais le jour J n'est pas disponible. On commande un canapé noir, on en déballe un gris une fois arrivés chez nous, après avoir attendu 1h pour pouvoir le récupérer au point drive alors qu'il est demandé de prendre un rendez-vous pour eviter justement ces délais. Cerise sur le gateau, il est déjà abîmé avec des coutures déjà craquées, alors même qu'il n'est pas encore sorti du carton. Je ne recommande pas du tout.