Crédit Agricole Agence de JUAN LES PINS Banque

J'essai d'appeler, mais le service téléphonique demeure indisponible malgré le respect des horaires.

Je le partage avec ma famille et le conseil quand je le peux

Edit2 : la dernière interaction n'était pas la meilleure, nous n'étions pas prêts avec les documents, pendant que nous les recherchions, il nous a été demandé de partir à cause du prochain rendez-vous, mais la personne suivante n'était pas encore là et il me restait encore 20 minutes de l'heure du rendez-vous. Edit : J'ai eu une interaction avec ma nouvelle conseillère pour ouvrir un livret A, elle a été proactive, elle a fourni de bonnes informations et a eu une bonne attitude. Je change mon avis de 1 étoile à 4 (je ne donne pas 5 uniquement à cause de la première interaction que j'ai eue avec la banque). Très bonne amélioration. ---------------- Ancien avis : J'ai ouvert un compte bancaire auprès du Crédit Agricol en novembre 2019, leur demandant d'entamer les démarches pour demander la fermeture de mon compte Société Marseillaise de crédit et transférer l'argent de mon ancien compte smc vers mon nouveau compte ca. Ils m'ont dit qu'ils auraient envoyé la demande et que le processus aurait pris 3 mois (cela se serait donc produit en février 2020). Nous sommes maintenant fin février et mon compte Smc est toujours ouvert. J'ai déjà envoyé 4 e-mails, demandant une mise à jour sur la date où le processus aurait lieu, ils n'ont répondu qu'au premier, sans me fournir l'information. J'attends toujours une mise à jour.

Équipe très dynamique et à l'écoute. Un grand merci à Madame ANDRE qui s'est montré très rassurante lors de mon projet immobilier 😊

Très satisfait depuis que je suis client

Nouveau client dans l'agence de Juan les pins, je suis très satisfait de l'accueil et des conseils apporté par l'équipe.

Très bon accueil et très belle efficacité des employées de ce crédit agricole.

Je me suis rendue aujourd’hui au Crédit Agricole de Juan les Pins où j’ai été parfaitement reçue par une jeune femme aux très longs cheveux noirs ( et joli chemisier vert !) Souriante, à l’écoute, compréhensive, elle m’a donné une excellente impression de son agence.

Une expérience décevante ! Nous avons demandé une nouvelle carte bancaire en juillet, et en novembre, nous n'avons toujours pas reçu le code bancaire ni celui de l'application. Après une attente de 1h15 en agence pour effectuer un changement d'adresse, on nous a demandé des documents (attestation de domicile et pièce d'identité). Plus tard, nous avons été rappelés car les démarches initiales données par le conseiller étaient incorrectes. J'ai envoyé tous les documents demandés par email, mais après plusieurs relances et deux semaines sans réponse, je suis toujours dans l'attente. Cette situation est inacceptable, et je ne recommande pas cette agence. J'espère que ce problème sera enfin résolu rapidement.

Très bonne banque et conseil je recommande

Catastrophe cette banque, aucun service, quand on appell quelque soit le moment dans la journée personne répond, 2 fois j'ai laisser mes coordonnées pour être rappeler, la demande est confirmée mais personne rappelle! Je regrette d'avoir changé ma banque contre cette agence de Juan les pins!

Je suis cliente au Crédit Agricole depuis le rachat de notre prêt immobilier en 2012. Divorcée depuis peu, pendant les congés d'été de mon agent bancaire j'ai dû faire face à cause de mon ex conjoint à des saisies ATD sur notre compte joint qui était encore actif jusqu'au partage du patrimoine devant notaire. Hors j'ai été agréablement surprise de voir combien la direction et le personnel s'est investi pour m'aider à trouver une solution et ainsi m'en désolidariser. J'ai p bénéficier d'un petit geste commercial sur les frais engendrés.

Je suis cliente du Crédit Agricole depuis plus de 20 ans maintenant. Je me suis rendue à l’agence de Juan les Pins (qui n’est pas mon agence habituelle) pour une demande de renseignements et j’ai été reçue par Mme Azemar qui a pris le temps de me renseigner et de s’assurer de la clarté de ses explications. C’est toujours très appréciable d’être accueilli ainsi, avec gentillesse et professionnalisme !

Mr Benjamin Torre..notre conseiller est d'une sympathie qu'on ne connaissait pas et toujours disponible à nos demandes..il est au top..Grand merci à lui

Merci à notre conseillère Mme Azemar pour sa gentillesse, sa compréhension, son professionnalisme. Une véritable relation de confiance.

Je suis dans cette agence depuis 2001 et je suis ravie d avoir toujours eu une bonne écoute et de bons conseils, avec empathie et professionnalisme

Je tiens particulièrement à vous remercier de votre professionnalisme. Je suis très contente que vous soyez ma conseillère,Madame AZEMAR. Je vous souhaite une bonne journée.

Cliente de longue date, je recommande cette agence. Toujours à l'écoute et réactive ma conseillère est Top.

Cela fait 2 ans que je suis avec eux, et je suis RAVIE de cette agence Crédit Agricole de Juan les Pins, mon conseillé Alexandre HONORE est très réactif à mes demandes, s'il n'est pas là une personne me contacte dans la journée !! Tous les sujets sont traités et le sont bien, une solution est toujours recherchée, c'est agréable d'être écoutée et se sentir dans un travail collaboratif ! Je remercie l'équipe de cette agence pour leur professionnalisme et grande disponibilité, ils sont arrangeants RDV téléphone s'il n'est pas possible de se déplacer, lors des RDV physiques il Prend le temps nécessaire. Je recommande à tous le cette agence de proximité ! Merci à Mr Honoré pour ces précieux conseils et son grand professionnalisme !

Je ne recommande pas cette banque cela déjà plusieurs fois que j'ai des problèmes avec eux et là je vais quitter pour une autre car ils ont aucune empathie, aucune écoute, vous disent qu'ils vont vous rappeler finalement personne vous rappelle. Je ne peux pas surveiller mon compte en cas de découvert. J'ai toutes mes assurances chez vous je vais tout enlever et aller dans une agence qui est compréhensible. J'ai eu une dame le 29/05/24 vers 11h30-40 pas du tout aimable je vais me renseigner pour avoir son nom et je ne manquerais pas de vous afficher dans mes avis pour votre incompétence.

Une agence au top. Un grand merci à Yann pour son accompagnement, sa célérité et sa disponibilité dans mes projets. Je recommande à 100%

J'ai dû changer d'agence pour cause de déménagement et je suis ravie de l'accueil et de la réactivité des collaborateurs de l'agence de Juan-les-pins. Je me sens écoutée et accompagnée dans mes projets, notamment d'investissement immobilier !

Cliente depuis trois ans, je tiens à souligner la facilité d'ouverture de compte et l'assistance précieuse pour mes projets financiers. La réactivité et la facilité de communication par téléphone ou mail sont également des points forts avec ma conseillère. Recommandé pour un service bancaire fiable et une excellente équipe au sein de cet agence.

Cette agence est une catastrophe!

Une agence de proximité qui conforte ma décision d'arrêter les néo-banques. Enfin un service client de qualité, offrant de précieux conseils et une convivialité exemplaire. Merci à vous

Aucune écoute ni considération pour vos clients.

Contente de ma banque, je trouve le personnel réactif et aimable

Merci pour la rapidité du traitement des dossiers et le professionnalisme ; je recommande !

J’ai déménagé mais je reste dans cette agence car le personnel est top

Un service client excellent, à l’écoute et surtout dévouer pour ses clients, je recommande fortement cette agence, pour une fois que je m’entend avec mon banquier !!

Les rendez-vous confirmés peuvent être annulés à tout moment par l'agence sans donner aucune explication.

Merci beaucoup pour votre réactivité et pour la construction de mon projet! Très professionnel, à l’écoute et vous donne de bons conseils! Merci Monsieur DENEVI !

Incompétent pour une carte avaler dans la machine ..j ai du appeler l agence de sisteron qui on appeler mon patron alors que ses dames auraient pu le faire elles sont là pour ça...a eviter le plus possible mafille ayant un compte au credi agricole heureusemant pas dans celle là car j aurais tout fermé...

Suite au décès de mon papa ,il m'est impossible de faire la demande, sur Ameli, pour la pension de réversion de ma maman: Le compte est bloqué, administrativement, car Credit Agricole n'est pas capable de me retrouver l'IBAN d'un compte ,sûrement ancien,de mes parents qui sont client de plus 60 ans(mon age)!!!

Très serviables

Ne répondent pas aux attentes du client..inefficace et méprisant...mais c'est le pot de fer contre le pot de terre....alors l'agence est encore là, le personnel à qui nous avons à faire en tout cas...pour notre plus grand malheur...

Client depuis 10 ans dans cette agence je viens enfin de me décider à les quitter car ils sont venus à bout de ma patience. Je n'avais aucun crédit chez eux et un fonctionnement de compte tout ce qu'il y a de plus simple sans jamais le moindre incident mais malheureusement le moindre virement était cauchemardesque (depuis le début), de plus je recevais régulièrement des mails peu rassurants ne m'étant visiblement pas destinés (et pourtant bien à mon adresse) et malgré mes multiples relances aucune solution n'a jamais trouvée ! Que dire également des changements surprises et réguliers de conseillers personnel aussi inefficace qu'injoignable lors de mes trop nombreux soucis injustifiés ! Sans oublier l'intégralité de mes comptes bloqués plusieurs jours suite à une simple modification sur un compte chèque etc etc... Au final c'est la totalité de ma correspondance avec cette agence qui aura été intitulée réclamation ! Trop c'est trop, je garde mes deux banques en ligne où tout fonctionne parfaitement depuis toujours et préfère remercier le Crédit Agricole Juanais. Si vous aimez perdre du temps et être inutilement contrarié alors n'hésitez pas une seconde, ils sont fait pour vous !

Etant cliente chez eux depuis plus de 5 ans il est impossible d'avoir ma conseillère au téléphone pour nimporte quel information. Pas de réponse aux mails que j'ai pu envoyer ou les multiples appel mais tout cela sans aucune réponse cela fait maintenant 1 an que je tente de clôturer mon compte . Je trouve honteux qu'une conseillère n'est pas capable de répondre aux attentes de ses clients. En restant pôli et courtoise cette banque sont des voleur incapable de conseiller et de suivre ses clients

Équipe au top .!! Très professionnel humain, investi àvec leur client .. En tout mon conseiller Mr cheval ainsi que les filles sont vraiment génial !!! Je suis ravie d'être au crédit agricole ..

Permets des retraits sans à avoir à aller dans le centre