Crématorium De Troyes en Champagne Service de crémation

Très bon Accueil & personnel très doux dans les circonstances de deuil d'un proche

Belle cérémonie La maîtresse de cérémonie à été très professionnelle et réconfortante dans cette douleur elle nous a permis de passer un premier Cap dû deuil Encore merci

Personnel à notre écoute et sachant nous aider pour le bon déroulement de la cérémonie

Remerciements au maître de cérémonie(Jean-Baptiste) très professionnel et doux en ce moment très difficile

Une préparation et un accompagnement très juste de ce moment difficile . L étape redoutée dès la dispersion des cendres a été réalisée avec douceur , justesse et bienveillance . Merci pour les beaux souvenirs de cette cérémonie . Anne C

Grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance

Un maître de cérémonie (Kévin) très chaleureux, très agréable, très apaisant. D'un grand professionnalisme, il a su personnaliser la cérémonie dans son allocution emprunt d'une grande bonté. D'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse, il a fait preuve d'une grande empathie. Un bémol toutefois sur le hall où sont entreposés les livres de condoléances, un lieu bien trop petit et qui génère de longues files d'attente pour les personnes souhaitant écrire un mot.

Merci a Kevin pour sa bienveillance et avoir lui aussi rendus à sa manière un bel hommage à mon mari.

Personnel très professionnel emphatique le maître de cérémonie a l écoute très agréable important dans se moment de deuil merci a votre équipe

Personnel très professionnel et sympathique. Tout était parfait chaque demande avait une réponse claire. Au top.

Parfait Ont répondu à notre attente

Très professionnel, le personnel est charmant et très à l'écoute. Je recommande. PS : ajouter une machine à café 😉

Nous sommes très satisfaits de la prestation du crématorium. Le professionnalisme de Kevin y est important, nous n’avons que des félicitations à y apporter !

Remerciements à Jean Baptiste pour son accueil, son accompagnement et sa bienveillance lors de la préparation et du déroulement de la cérémonie pour maman. Il a été très à l'écoute et disponible pour la famille tout au long de ce douloureux parcours.

Accueil chaleureux, Kevin est une personne, gentille, humaine qui nous apaise et nous réconforte dans ce moment de douleur. Merci pour tout Kevin Je me permets, je vous embrasse et surtout rester tel que vous êtes. Maryse Tellier

Merci Kevin de votre gentillesse, votre sourire, merci pour Nono d'avoir pû avoir cette cérémonie qui résonne encore dans nos têtes et dans vos murs. Quelques paillettes restent encore en souvenir. Merci. La maman de Nono

Merci à Kevin et à toute l'équipe du crématorium. Nous avons pû rendre hommage à notre maman 💔, entourés de personnes bienveillantes.

nous avons pu apprécier le professionnalisme du crematorium de Troyes , la gentillesse de l'accueil de Amelie , la très bonne tenue des locaux destinés au public .

Merci à notre maître de cérémonie, Kevin.

Service de qualité, avec des personnes à l'écoute et qui ont énormément de tact et de gentillesse. Essentiel pendant ces moments extrêmement douloureux.

personnel très compétent et d'une très grande gentillesse, toujours disponible et serviable. Merci pour toute l'aide apportée.

Une équipe très professionnelle et à l écoute qui est d un immense soutien pour la famille avant ,pendant et après la cérémonie.Ma maman est partie entourée des siens mais aussi encadrée par des personnes de qualité.

J'ai eu besoin de leurs services pour les funérailles de ma Maman il y a 2 ans. Nous avons été reçu avec une très grande gentillesse par M Kevin. Malheureusement mon épouse vient de décéder et je me suis naturellement tourné vers l'établissement de Rosière. Je ne me souviens plus du nom du Maitre de cérémonie, mais c'était fait avec beaucoup de cœur, les temps de recueillement étaient particulièrement intimes et pleins d'émotions. Dans les 2 cas le personnel a fait de la récupération des cendres un moment très apaisant. Je les remercie du fond du cœur. Patrick

Quel bel hommage vous avez rendu à mon conjoint ( Mr chupp) vous êtes d'un très grand professionnalisme et surtout très humain. Nous n'oublierons jamais. Merci à vous Kévin vous avez été à notre écoute.

Le personnel du crématorium est très compétent a l'écoute des personnes. De plus les demandes spécifiques de la cérémonie sont vraiment respectée.c'est la deuxième cérémonie que l'on fait a ce crématorium et toujours aussi parfait

Nous avons été très bien accueillis, bien accompagnés. Les lieux sont jolis, modernes et de bon goût. Nous avons rencontré des problèmes dans les toilettes, les robinets sont tous très mal réglés, la pression est bien trop forte, on en envoie partout. Un point fort dans l'organisation de la cérémonie, Kévin, du début à la fin, rien à redire, il est à l'écoute de nos désirs et a toujours le bon ton, lors de l'hommage au défunt, il a su rebondir sur nos interventions avec perspicacité et intelligence, on aurait pu croire qu'il connaissait la famille et le défunt.

Des professionnels, qui vous accompagnent du début à la fin avec implication et sobriété. Tout simplement merci.

Un merci particulier à Kevin pour sa compassion et ses mots durant la cérémonie d’adieu à notre papa. Une cérémonie sobre et fidèle à ce que nous avions imaginé. Cyril H

Nous sommes très satisfaits du déroulement de la cérémonie et un grand merci à Kevin pour son professionalisme

A notre écoute tout au long de l'organisation des obsèques de ma Maman, je tiens à remercier les PFG de Troyes et surtout Kevin du Crématorium de Rosières qui nous a accompagné lors de la cérémonie. Tout dans le professionnalisme, l'écoute, la compassion et la personnalisation (le petit mot personnalisé à la fin m'a beaucoup touché). Dans ces moments difficiles, il est agréable de savoir qu'il y a des personnes qui font en sorte que le dernier hommage/voyage se passe bien. Encore un grand merci 😌

Merci à Kévin pour cette cérémonie pour ma grand-mère. Merci à lui pour la petite attention qui nous a touché.

Un grand merci pour votre accompagnement lors des obsèques de mon papa. Votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance nous ont fait chaud au cœur lors de ce moment difficile ✨ Une pensée particulière à la maîtresse de cérémonie pour sa bienveillance et son empathie.

Personnels accueillants, disponibles et à l’écoute. Toutes les prestations sont très bien expliquées et nous sommes très bien accompagnés tout le long de ces moments douloureux…

Kevin, vous avez su rendre les jours les plus douloureux de ma vie supportables. Votre écoute, votre bienveillance, votre professionnalisme et votre douceur ont réchauffé les cœurs de tout notre entourage. Vous êtes une personne formidable. Merci infiniment pour l’organisation de l’hommage rendu à ma maman, je ne vous oublierai jamais

Rien à dire sur l'amabilité, le dialogue les mots choisis et l'empathie, le personnel gère très bien. Cependant, nous avons attendu l'appel pour organiser ce jour comme convenu, ne voyant rien venir et la date approcher sérieusement nous avons dû vous relancer via les pfg pour avoir de vos nouvelles. On rencontre le maître de cérémonie seulement le jour J.... A la préparation on vous dit ca se passe en 5 temps... Et basta. Le jour de la crémation, rdv à 14h30 au jardin du souvenir indiqué, on nous prévient 20 minutes avant ( par les pfg) qu'il y a un problème technique. Nous étions sur place, on ne sait pas si on pourra répartir les cendres le jour même.... Les gens ont fait de la route pour se déplacer, les fleurs fraîches deviennent quoi? pas de réponse ... Il a fallu insister. On est pas à l'usine! et au prix où les prestations sont facturées actuellement c'est juste inadmissible pour les familles.

La perte d'un proche est une épreuve difficile, mais Kévin, le maître de cérémonie, a su rendre à notre maman, un hommage emouvant, proposant un service sans fausse note, de l'avis de tous ceux qui étaient présents. Merci pour votre professionnalisme et votre aide.

Je tiens vraiment à remercier l'équipe du crématorium. Et plus particulièrement Amélie la maîtresse de cérémonie pour son professionnalisme sans faille et sa bienveillance.

Bonjour, l'accueil et la cérémonie se sont avérés de qualité. Très satisfait. Ce jour, dispersion des cendres au Jardin du Souvenir. Seul accompagné de ma compagne uniquement, les deux plus proches du Défunt. La même personne à officier, rien à redire, parfait. Une amabilité sans faille, un respect identique, un dialogue empathique. Des lieux rénovés et lumineux. Je recommande vivement le Crematorium de Rosières. Mon Ami est parti dans la Lumière... Cordialement. Fabrice Chemin.

Ma famille & moi même tenions à remercier toute l'équipe pour cette jolie cérémonie en hommage à mon frère Florian. Très à l'écoute de nos besoins dans ces moments si douloureux. MERCI Kévin, Thomas & Jean-Baptiste pour votre professionnalisme. 🙏🏻🤍🌙 🤍🙏🏻

Merci à Kévin pour son écoute attentive à nos besoins puis à son discours en fin de cérémonie montrant combien il avait été attentif à ce qui avait été dit . Ce fut une très belle cérémonie , merci de nous avoir facilité la tâche.

Un immense merci à Maxime pour les funérailles de mon cher papa. Très professionnel, très doux, très gentil, très à l'écoute. Vraiment parfait. Nadège Hubert et ma fille Julie.

Un proche à eu droit à un très beau départ. Le jeune maître de cérémonie a su trouver les mots justes, de l'accueil à la fin, et l'organisation à été simple grâce à leur aide. La salle des retrouvailles était parfaite pour une collation à la sortie, manquerait juste un écran ou autre pour continuer le diaporama de photos pour ceux qui le souhaitent.

Merci pour votre prise en charge parfaite. Equipe compétente et investie. Très belle cérémonie !

Une belle architecture rassurante, un accueil discret, une salle de cérémonie avec la lumière du jour, des arbres symbolisant la vie, deux maîtres de cérémonie profondément humains et impliqués pour nous donner du sens au départ de delphine, nous avons été TOUCHES par tous les détails. GRAND MERCI de votre professionalisme

Un grand merci à votre équipe surtout a Kevin qui a réalisé la crémation de mon papa hier soir un grand merci pour ce que tu as fait ça m'a touchée énormément merci beaucoup

Une équipe à visage humain, qui sait accompagner les familles qui traversent des épreuves difficiles. Nous recherchions de la dignité et de la discrétion : c est ce que nous avons trouvé en plus d un grand professionnalisme. Encore merci pour votre soutien.

Un grand merci à vous pour la cérémonie que vous avez fait pour accompagner notre mère / grand mère en ces derniers instants. A travers vous nous avons pu nous exprimer et ce fut à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Personnel discret, attentif et à l'écoute des besoins. Nous avions pu accompagner notre proche dans la sérénité. Merci beaucoup.

Merci pour votre accueil. Vous êtes très professionnels et à l'écoute de la famille qui est des moments difficiles pour nous. Encore merci.

Anais Royer Pompes Funèbres Waldner. Entreprise familiale, professionnelle, attentive, respectueuse, humaine ... N étant pas de la région j ai fais appel à eux pour le décès de mon père. Les échanges toujours reatifs par mail ou téléphone, courtois et chaleureux, font que tout c est parfaitement déroulé et je les remercie de tout cœur ainsi que le Crématorium de Rosières pour leur écoute, leur attention et leur bienveillance.