Crématorium du Cimetière Intercommunal de Valenton Service de crémation

Un grand merci à Laura, notre maître de cérémonie, pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Elle a été formidable, toujours à l’écoute et présente pour nous accompagner en amont et tout au long de la cérémonie.

Une équipe à l'écoute des familles Répond facilement et rapidement à toute vos question Satisfait de l'équipement sur place Beaucoup de professionnalisme Un accompagnement du début jusqu'à la remise de l'urne Je recommande fortement Un grand merci à vous 🙏🕊

Rien à partager juste une petite recherche bonne journée à vous tous

Merci beaucoup pour cette belle cérémonie du souvenir donnée hier dans une magnifique salle. Merci à toute l'équipe et aux associations.

Un gens merci à Marie BA…. Qui nous a retrouvé le duplicata de la crémation de notre père en moins d’une heure. Bravo à l’équipe du crématorium, vous pouvez y aller les yeux fermés.

personnes à l'écoute et d'une grande gentillesse. MME CORNELIE

Bienveillance gentillesse merci beaucoup

Dans ces moments durs de la vie, nous avons besoin d'être soutenu, entouré, accompagné avec sérénité et c'est ce que vous trouverez au crématorium de Valenton. Notre maître de cérémonie Marie a été à la hauteur pour nous mettre en confiance lors de cet échange autour de mon mari avec mon fils ainsi que quelques amis. Il y a eu cet oubli des roses rouges mais elle s'est demenée pour qu'elles arrivent rapidement. Très émue de ce partage en votre compagnie Marie. Je ne vous oublierais pas... Sabine L.

Je remercie énormément Marie pour la cérémonie de mon papa ( Gérald LOGÉ). Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse. Merci également à l'équipe du crématorium intercommunale de Valenton. Anaïs COUDERT LOGÉ

L organisation était parfaite Bien organisé Bâtisse très belle Merci au maître de cérémonie de l'accueil

Très bien

Personnel très compétent discret et respectueux des defunts

Un grand merci au crématorium de Valenton, pour avoir pris soin de la cérémonie, et un grand merci aussi au personnel d’une bienveillance très appréciée

Bonjour. Je voudrais remercier la personne qui a assurée la cérémonie pour ma maman le 17 Mai 2024. Pour son professionnalisme, et sa gentillesse.

Grand merci au crématorium pour tout. La salle était superbe. Notre maître de cérémonie, Marie, a été exceptionnelle. Elle nous a fait une cérémonie digne de ce nom pour rendre hommage à notre papa. L’accompagnement tout au long des préparatifs et lors de la cérémonie était parfait. Elle a rendu ce moment si difficile, mémorable Rien à dire :)

Je tiens à remercier cet établissement pour la qualité de la communication avant pendant et après la cérémonie. Notre maître de cérémonie a su détecter lorsque nous avions besoin de rester un peu seuls dans la salle avant de commencer la cérémonie pour mon papa, les mots prononcés durant la cérémonie ont été justes et sobres. Nous avons également pu prendre le temps d'installer le diaporama et les musiques, avec les conseils du maître de cérémonie pour l'ordre des morceaux choisis. Beaucoup de sincère empathie. Je vous remercie de nous avoir si bien accompagné lors de ce moment de vie douloureux.

Cérémonie très bien organisée

Accueil professionnaliste et bienveillant. Nos remerciements

Un maître de cérémonie exceptionnel qui a su nous accompagner avec professionnalisme et humanité. une salle sublime notre papa est partis dans de magnifiques conditions merci infiniment d'avoir su si bien nous accompagner dans cette épreuve déchirante ce 1er decembre 🙏

Un accompagnement extraordinaire au point d'alléger notre peine! Une cérémonie digne pour notre papa. Yannick aura été super, il aime son métier et ça se voit. Un GRAND merci 🙏

Accueil très chaleureux et le personnel est vraiment à vos côtés.

Nous avons été très bien accompagné lors de la cérémonie et de la dispersion des cendres par une très gentille professionnelle. Nous avons apprécié le respect et la bienveillance lors de ce moment si particulier. Avec nos remerciements

Nous tenions à remercier Marie pour son professionnalisme et son empathie envers nous tous.

Des personnes bienveillantes et professionnelles. Un très belle accueil suivie d’une cérémonie réalisée par Marie qui a su nous écouter et rendre un très belle hommage en ce jour douloureux. Je remercie toute l’équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Nous avons eu recours au crématorium de valenton pour la crémation de mon mari. Professionnel, humain et à l écoute. Tt a été respecté. Malgré les circonstances un moment émouvant et intime. La remise de l urne a été faite avec humanité. Cela a été pour moi une émotion intense. Je remercie Maryline pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Je tiens à remercier le maître de cérémonie Frédéric qui à très bien tout organisé, Sa gentillesse. Pour la crémation de mon père qui a eu lieu le 5 juillet encore merci.

Malgré les circonstances, j'ai été très bien accueilli par cette formidable équipe qui à pu me laisser faire un dernier adieu à mon papa. Merci encore, et merci pour toutes les information sur le transport des cendres dans un autre pays.

Bienveillance et professionnalisme. Nous avons été accompagné par Marie qui a su nous rassurer, nous guider et faire de cette journée de recueil un doux et précieux moment de partage. Merci à toute l'équipe pour avoir été si disponible pendant cette période. Nous recommandons ce lieu chaleureusement. (Famille aux oursons chocolat)

Bonjour , J’ai assister à une cérémonie jeudi dernière au nom de madame CORDESSE. Je voulais juste dire que la maîtresse de cérémonie était parfaite je ne me souviens plus de son prénom . Elle était dans la douceur est très à l’écoute qu’elle professionnalisme en tant que personne hors famille bravo cérémonie très touchante . pour l’accueil je dirais de même vous êtes souriante on se sent apaiser dans votre crématorium. Mme DA SILVA

Le son est exécrable. L'écran de diffusion de photos ou videos est trop petit par rapport à la grandeur de la salle. La fille qui parle est trop linéaire et n'a aucun ton pour le deuil des familles.

Très mauvaise insonorisation durant toute la cérémonie nous sommes beaucoup à n'avoir compris qu'un mot sur 3 quant à la maîtresse de cérémonie nous ne l'entendions absolument pas. Merci pour l'avenir d'y remédier .

Virginie a été absolument à notre écoute et bienveillante. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité (obsèques de mon père Armando le 14/1/23)

Merci a Virginie toujours agréable au téléphone avec les confrères...et les familles très satisfaites quand elles viennent

Un maître de cérémonie qui s’est avéré être présent mais discret à la fois, pour cette épreuve tant difficile. Un léger couac sur l’urne qui a su vite être réglé pour disperser ensuite les cendres dans le jardin de souvenirs, accompagné d’un employé qui a su nous aiguiller. Merci pour votre bienveillance.

Une équipe très professionnelle et merci à Christophe.

La dame qui a présidé la cérémonie pour mon papa, nous a accompagnés du début jusqu'à la fin, est d'une gentillesse remarquable. Merci à vous

Le maître de cérémonie a été prévenant, sympathique et dans la justesse. La salle a été propre et belle. Nous avons été guidés et bien accueillis. Nous avions du retard et ils ont été très compréhensifs et nous ont donné tout le temps qu'il fallait pour nous recueillir en famille et amis malgré ce retard. Rien à redire ce fut une très bonne cérémonie, notamment grâce à eux.

Nous avons été très satisfaits de la prestation. M Lemoine est très réactif et très à l'écoute. La famille Kim le remercie pour cet accompagnement. 🙏

Nous tenons à remercier l'équipe pour l'accueil et l'humanité dont ils ont fait preuve. Nous avons pu nous recueillir dans une pièce et diffuser une musique de notre choix. Nous avons été bien accompagné et avons reçu des informations claires sur le déroulement de la crémation.

Après la crémation , le rendez vous était fixé à 15h au cimetière de Créteil. Et o scandale nous avons attendus jusqu'à 15h30 sous un soleil de plomb avec des personnes âgées et savez vous pourquoi ???? L urne à été transportée par transport en commun et non en voiture appropriée livrée comme un Chronopost dans un carton. Je signe Gerard MANVUSSAT car en dépit de ma peine j essaie de garder le sourire....

Crématorium à fuir ou vérifier bien l'ensemble de vos demandes ! - Nous voulions faire la récupération de la plaque funéraire du cercueil (quelque jour après la crémation), mais impossible ils l'ont perdu ! Bien évidemment aucune proposition n'a été faite pour en refaire une nouvelle. - Nous avons demandé à ce que l'urne soit complètement scellé. Cela n'a pas été fait ! Il y a eu que 4 points de joint... (Ils me disent que c'est au cas où nous voulions disperser les cendres... sans blague si je demande un scellement c'est bien pour pas les disperser !!!) - Le jour de la récupération de l'urne, il n'y avait pas de plaque funéraire sur l'urne (notre urne étant en marbre, nous avons bien pris soin de regarder qu'aucune cassure n'a été faite mais il n'y avait pas de plaque funéraire) et le jour de l'inhumation le cimetière a refusé de l'inhumer sans identification ! (déjà il faudrait le savoir à l'avance que la plaque soit obligatoire sur l'urne...) Il est impensable qu'un service tel que le Crématorium de Valenton ne soit pas au courant que la plaque est obligatoire. Pour rappel en vertu de l’article L. 2223-18-1, après la crémation, les calciques osseux sont pulvérisés en cendres et recueillis dans une urne cinéraire munie extérieurement d'une plaque portant l’identité du défunt et le nom du crématorium. Si nous comprenons bien, normalement, l'urne n'aurait jamais dû quitter l'enceinte du crématorium, sans plaque d'identification. Il y a eu des manquements, et des fautes professionnelles majeur identifiables qui n'auraient jamais dû se produire. Des vérifications simple et obligatoire aurait dû être faites après la crémation afin d'identifié le défunt et avant la remise de l'urne à la famille. OGF qui est le prestataire du crématorium n'a fait qu'informer ses agents des manquements professionnel et n'a bien évidemment pas mis en place de faute professionnel à l'encontre des fautifs... Nous voulions juste que cela ne se reproduise pas pour d'autre famille ! Bref je suis d'accord c'est un travail difficile je le reconnais mais la douleurs de la perte d'un proche ou de son enfant et bien plus difficile à surmonter et avec les problèmes cités au dessus cela n'aide en rien à faire notre deuil paisiblement . Nous vous conseillons donc de choisir un autre crématorium plus professionnel ou de bien vérifier que chacune de vos demandes soient prises en compte.

Organisation d'une très belle cérémonie laïque.

Très bel endroit et accueil chaleureux dans ce moment difficile Propre et accessible facilement Je recommande

Accueil bien trop joyeuse et commercial. Cérémonie expéditive. Pire que déçue...

Très bien. Petit salon pour se réchauffer et prendre une boisson. Prévoir de la monnaie. Apres on nous dirige vers le salon ou il y a une télévision. Prévoyez de la musique si vous souhaitez. Le cercueil sera exposé. Vous pouvez amener CD, ou clef USB.

Très grand sale pour accueillir les grands nombres de participants pour le déroulement cérémonie religieuse d'obsèques .

Tres decu du fonctionnement du jardin du souvenir . Je men rend compte qu il n y a pas de personnes humaines .il y a que l argent l argent..... tu veux rendre hommage aux defunts mettre des fleurs plaques pots de fleurs ...non c est anonyme ! biensur si on met trop de choses forcement ils manqueront de place ...oui il y a un reglement .... bref

Possibilité de se retrouver dans une salle en famille après la crémation