Crozatier Cambrai Magasin de meubles

En fin de journée après avoir erré dans les différentes enseignes en quête de notre nouvelle literie nous poussons la porte de Crozatier sans trop y croire et là surprise. Nous nous trouvons face à Julien un vendeur qui connaît parfaitement ses produits et ne se contente pas de lire la fiche technique. Il a parfaitement compris ce que nous cherchions et a su prendre tout le temps nécessaire pour nous conseiller au mieux sans se soucier du temps passé ni même de l’heure de fermeture. Nous sommes très content de notre achat, nous n’avons pour le moment passé qu’une nuit mais le confort est celui que nous recherchions. Livraison rapide et soignée également. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos prochains achats.

Bon accueil , à l’écoute du client , de bons conseils. Suite à un problème de matelas , après le passage de Rodolphe , celui ci a été remplacé sans soucis . Je recommande ce magasin et leurs services !

Un achat il y a quelques années, un déménagement aujourd'hui, une poignée de tiroir cassée par les déménageurs amateurs. Une visite rapide, la poignée de remplacement est très rapidement fournie par le magasin, et avec le sourire. Je ne peux que recommander+++

Très satisfait personnel très compétent je recommande

Service impeccable, la livraison de la salle à manger s'est très bien déroulée. Les livreurs ont été très serviables. Je recommande vivement.

Les livreurs plus que compétents et très agréables

Livreur très compétent avec les bonnes explications. Prennent le temps de bien ranger et de laisser propre la maison ça fait plaisir. Je recommande et je reviendrai prochainement chez Crozatier. Une première expérience plus que réussi.

Personel en magasin très agréable et professionnel de bon conseil Livraison de notre canapé ce jour conforme à nos attentes livreurs professionnel

Très bonne expérience et très bon service de la part des livreurs.

Très content de la qualité et des services Délai respecté Équipe de pose serieuse

Nous sommes très satisfaits de cette enseigne. L’originalité, le choix des couleurs pour la personnalisation des salons, les conseils de vente, l’écoute étaient au rdv. La livraison top. Les livreurs ont même descendu notre ancien canapé au sous sol et ce n’était pas une mince affaire! Un grand merci à l’équipe Crozatier de cambrai.

Bonsoir,je vous remercie de m'avoir dépanner des 2 poignées ronde que j ai cassé au plaisir de se revoir pour un prochain achat cordialement mr lefebvre.

Dépannage SAV impeccable pour une télécommande de canapé électrique acheté en 2016 et personnel agréable.

Beaux meuble et équipe (vendeurs et livreurs) très sympathique et agréable.

Livraison parfaite! Merci à Benoît et Jason pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Achat d’un fauteuil relax 3 moteurs modèle Luxor. 1- Accueil chaleureux de la part de Julien ( Vendeur) 2- Julien est un vendeur a l’écoute et en totale maitrise de ses produits (impressionnant) très sympathique et une patience infini. A force d’échange avec vous il vous guidera sur ce qui vous convient bref tout simplement génial. 3- Livraison impeccable avec 2 personnes très gentilles et avenantes. Le Fauteuil est superbe et qualité irréprochable et fidèle a ce que j’avais essayé en magasin. En Conclusion Crozatier fait parti de ces magasins devenus trop rares a mon goût ou l’on fait passer les désirs et les envie du client avant tout on vous pousse pas a l’achat il y a un climat de confiance et cela est précieux et Julien n’est pas étranger à cela. Mon précédent fauteuil relax a 20 ans c’est vous dire la qualité des produits.

En plus d'un beau magasin et de bons conseils, livraison très correcte, personnel agréable,souriant et de bonne expérience professionnelle. Nous recommandons ce magasin

Vendeur de bons conseils , très sympathique. Livreurs très professionnels.

Cela fait plusieurs mois qu’on achète chez Crozatier et c’est une très belle expérience, très jolie show room, une équipe au top ! Très très compétant et très commerçant, de la déco au meubles, que de la très bonne qualité, je recommande sans problème, merci à toute l’équipe.

Très bonne qualité pour tous les meubles et une très bonne équipe pour le magasin de Cambrai.

Excellent accueil et conseil au magasin. Livraison et installation du meuble avec soin. Je suis très satisfaite de mon achat

Accueillie par Julien, sa maman et Rodolphe, j’ai apprécié l’étude et la réalisation de mon projet d’aménagement dans les délais. Mobiliers conformes à leur description:lit avec sommier à plots, table à plateau tournant automatique vers ses rallonges ,chaises tournantes très confortables et meuble bibliothèque télévision encastrée sur support. Les techniciens monteurs sont soigneux rigoureux méthodiques, soucieux d’apporter entière satisfaction . Je recommande.

Très satisfaits de notre salon, très belles finitions ;merci pour la qualité de l’installation des livreurs et de leur professionnalisme ; un grand merci également à Julien qui nous a bien conseillé pour cet achat ainsi qu’au responsable du magasin.

Bonjour vous m’avez vendu une horloge à 280€ alors qu’il y a la même à centrakor au prix de 149. € identique

Entière Satisfaction pour le SAV, en particulier Benoît. Tout à fait compétent. Avis à transmettre à M. Julien, Directeur Crozatier Cambrai

Superbe expérience avec toute l'équipe de Crozatier Cambrai ! Tout était parfait de l'accueil à la livraison-installation en passant par le ciblage et la présentation des produits adéquats pour notre salle à manger ! Nous sommes comblés ! Merci à toute l'équipe !

Très bonne expérience. Les conseils du gérant ont été utiles pour nous guider dans notre choix de canapé. La livraison a eu lieu un peu avant le délai annoncé initialement, et les livreurs ont été aimables et professionnels.

Très beau magasin, le personnel est d’une gentillesse remarquable et très professionnel. Accueil très chaleureux. PS : encore merci pour le vase ☺️

Très beau magasin, excellente disponibilité des vendeurs et service après-vente irréprochable.

C'est une enseigne que j'affectionne particulièrement, car l'accueil, les conseils avisés et les prix des produits de qualité !!!!

Un très jolie magasin avec des meubles de qualités mis en valeurs Ce qui nous a décidé à changer notre salle à mangé après avoir eu de très bons conseils et sans pressions de mme faddila Pour faire cette achat Je recommande cette personne si vous venier à avoir un projet.

Première fois dans ce magasin, nous cherchions une armoire et nous avons été comblés. Tout y est, qualité des meubles, les conseils des vendeurs (merci au vendeur Julien pour ses conseils pour notre armoire!) Et très beau magasin au passage. N'hésitez plus !

Très déçu nous avons acheté un canapé 3 place et un autre 2 places tous les 2 électriques lors de la livraison le canapé 3places avait une coupure derrière je voulais le refuser mais l'un des livreur m'a dit que l'on allait remplacer la partie endommagée un reparateur est venu pour reparer la dechirure mais en aucun cas l'a remplacé j'ai appelé plusieurs fois mais pas de retour et aucun geste commercial!!

Le personnel est accueillant et souriant et de bons conseils. La livraison et la mise en place des meubles bien organisées.

Super!! Très bon accueil, très bons conseils, très beau magasin! Meubles de qualité et le personnel très sympathique et souriant, très à l'écoute. Cela devient rare ! Quand à la livraison, équipe dynamique et vraiment très sympa. Nous sommes ravis de notre achat et de notre expérience dans ce magasin. A recommander ++++

Bonjour, Quel magasin, quels contacts, et quel suivi….vraiment rarement vu ça ailleurs, quand vous mettez un pied chez Crozatier, ils s'occupent du reste. ils sont là pour vous, ils vous écoutent, ils vous conseillent. Et si par la suite vous rencontrez le moindre problème avec votre achat, pas de souci, 1 appel au magasin et ils interviennent, et rapidement. Vraiment un grand bravo à toutes cette équipe, et merci

Bjr, avons découvert ce magasin il y a un an, un peu par hasard, en se promenant sur Cambrai, avons trouvé notre bonheur dans ce que nous recherchions. Très bon accueil, personnel à l'écoute, vraiment très très bien, et suite à un petit souci survenu sur le meuble, quelques temps après, une réactivité et une qualité d'écoute hors paire, malgré le confinement le problème a été pris en charge et réglé vraiment rapidement et nickel, en conclusion, Oui je recommande ce magasin, vraiment sans aucun problème, ils sont très professionnel, propose des meubles de qualité... vraiment très très bien, merci à toute leur équipe

Très déçu par le SAV inexistant! Une table acheté 1600€ au bout de 1 an le système de glissière pour les rallonges casse plus de 5 mois pour venir remplacer. Depuis la table gonfle et aucune solutions n'est proposée . Je déconseille.

Super magasin, produits au top, nous remercions le vendeur Rodolphe pour sa disponibilité et son professionnalisme, bref je conseille cette boutique

Bon accueil. Des bons conseils et une bonne écoute du vendeur sur ce que nous recherchions. C'est notre 2ème canapé chez crozatier. Nous ne trouverons pas un tel confort ailleurs.

Beaux meubles, vendeur à l'écoute sans insister pour forcer la vente, ce que j'apprécie pleinement....j'y retournerai pour valider un achat car bien conseille pour une première visite

Très bien accueillis et conseillés pour un renouvellement salon/salle à manger...attendons maintenant avec impatience la livraison que nous espérons aussi efficace 😉

Un canapé en cuir blanc à 3200 € qui perd sa couleur à l'endroit des coutures au bout d'un an : Pas de solution ! Une table de salon à 650 € au verre griffé à la livraison : Désolé, on ne peut rien faire !... Et maintenant, elle ne s'ouvre plus ! De plus, quand je suis allé exposer mes problèmes, la vendeuse était beaucoup moins accueillante qu'au moment de la vente ! Que faut-il penser de tout cela ?

Magasin à recommander. D'excellents conceils et des meubles d'une grande qualité. Notre chambre est magnifique. Prochain achat, un canapé, que nous achèterons chez Crozatier Cambrai bien sûr.

Première fois que nous allons dans ce magasin. Très bon acceuil. Nous avons parfaitement été renseignés pour notre nouvelle salle à manger et avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait. Merci à notre vendeur Julien pour sa disponibilité et sa réactivité. Livraison rapide et soignée également. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos prochains achats.

Excellent accueil, des meubles magnifiques et prestations au top. Je recommande +++++de plus livreurs très pro. Merci

Nous avons renouvelé notre salon et notre salle à manger. Nous connaissions Crozatier à Cambrai et nous pouvons dire que de très loin c'est le plus beau magasin de meubles et accessoires de qualité de l'arrondissement Valenciennes-Cambrai. Magasin bien agencé, accueil très chaleureux de toute l'équipe et à l'écoute de la clientèle. Les délais de livraison sont respectés. Les deux livreurs sont très professionnels, forts sympathiques et serviables. Les prix sont justifiés par rapport à la qualité de la marchandise. Il faut savoir ce que l'on veut. Nous le recommandons fortement et encore bravo et merci à toute l'équipe.

Fin avril 2016 nous avons été livrés d'une salle à manger et de meubles de salon.Les délais convenus ont été respectés et la compétence des livreurs remarquable (malgré la difficulté du 4° étage). Par deux fois nous avons eu besoin du service après vente. La réactivité du vendeur a été remarquable et le meuble défectueux remplacé.

j'ai renouvelé mon mobilier qui commençait à dater dans ce magasin. j'ai été agréablement accueilli par une équipe de pro qui m'a très bien conseillée. C'est un magasin pour tous les goûts, et toutes les bourses.je suis satisfaite de tous mes achats. Je le recommande.

Magasin avec des prix plus élevés que dans les enseignes types ikea... mais la qualité n'a absolument rien à voir! il faut savoir ce que l'on veut. Notre nouvelle literie est top et ne s'abimera pas au bout d'un an... (achat janvier 2017) L'équipe du magasin a pris le temps de nous conseiller et nous orienter sur le choix de notre nouvelle literie. Magasin à recommander.