Culture Vélo Le Havre Magasin de vélos

Je recommande fortement, l accueil est sympathique et les conseils sont pros. Le nouveau magasin est magnifique.

Trois fois que je viens et aucun bonjour ni renseignements malgré à rester regarder les vélos pendant au moins 15 minutes à chaques fois.

Excellent magasin de vélo, j' ai acheté un Adris neuf il y a 1 mois et je suis très content des réglages après l'étude posturale.Aujourd'hui je roule régulièrement sans douleurs lombaires donc le résultat est top.L'accueil et les conseils sont vraiment très bon sans parler des techniciens qui sont à mon sens plus que professionnels.A recommander sans hésiter.

Super Accueil, service immédiat. Un grand merci d'un breton ( Vannes) 😉. A très bientôt, ne changez rien ! 👍⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes venus dans ce magasin pour regarder les vélos. Nous sommes restés 5 minutes environs où nous avons entendu bailler plusieurs fois très fort …. Personne ne s’est lever de sa chaise et personne n’est venu nous voir. Ça ne donne pas envie d’acheter quoi que ce soit ou demander conseils !! Même mes enfants savent que bailler ce fait le plus discrètement possible. Nous sommes donc reparti aussitôt ! Étant moi même dans le commerce c’est hallucinant ce manque de respect ! Réponse suite à votre réponse : aucune remise en question en plus … le respect c’est d’accueillir correctement sa clientèle !! Incroyable de ne pas le comprendre et d’inverser les rôles … Il n’y a juste à regarder le reste de vos avis pour comprendre qu’il y a un réel problème d’accueil ! Vous VENDEZ des vélos donc ça fait partie de votre travail d’être accueillant ! Mon commentaire sert à ce que vous le compreniez mais apparement c’est rater !

Très bon accueil, de bons conseils sur le choix du velo. Etude posturale, facilité de paiement , rien à redire Merci à toute l équipe culture vélo Je conseille ce magasin. Un client satisfait.

Très déçu de ce magasin laurent pas accueillant du tout on est nouveau client depuis juin ou l on a acheter un vélo et pas bien conseillé avoir été dans un magasin de vélo et avoir ce résultat c décevant et je n en fait pas de la pub

Personnel très gentil, beau matériel, très beau magasin.

Malgré la taille du magasin et le grand nombre d'articles exposés, je n'ai trouvé aucun vélo pour le voyage et la randonnée. A croire que cette activité n'intéresse pas les gestionnaires de culture vélo. J'allais au magasin avec enthousiasme et j'en repart extrêmement déçu. En réponse au propriétaire du magasin. Bonsoir, Je conçois que vous ayez reçu des avis positifs, mais je tenais à partager ma déception, car je suis un adepte de randonnée à vélo et je m'attendais à trouver des options adaptées dans un magasin spécialisé tel que le vôtre. Étant conscient de la réalité du marché et de la personnalisation des vélos, cela ne change pas le fait que je n'ai pas vu de modèles qui répondent ne serait-ce qu'un minimum à la randonnée. Équiper un gravel pour le voyage serait dommage alors qu'il existe des vélos spécifiques à la randonnée, c'est pourquoi selon vos conseils, j'espère trouver ce que je cherche chez l'un de vos confrères. Mon avis vise à exprimer une frustration que d'autres personnes pourraient également ressentir, car il est important de faire entendre la voix des clients qui recherchent spécifiquement des vélos de voyage et de randonnée. Je reconnais qu'il aurait été préférable que je puisse demande l'avis d'un vendeur si j'en avais eu la possibilité. Je vous remercie encore de votre retour et vous souhaite également de bons succès dans votre commerce.

Heureux propriétaire d’un Adris Le performance 105, je ne peux que conseiller ce magasin. De l’achat par téléphone à la réception en magasin l’expérience était parfaite.

J'ai déposé mon vélo, pour une révision mercredi matin, le lendemain à midi mon vélo était prêt, il y avait pas mal de réglages à faire sur mon vélo. J'ai pu tester tout ça aujourd'hui pendant une sortie et je suis vraiment satisfait tout marche bien mieux qu'avant je suis déjà plus confortable sur le vélo. Le personnel est super sympa. Je recommande le magasin.

4000 km sans encombre. Changement plaquette et seulement 500 km 🙄 freinage bruyant peu efficace. Entretien vélo est il conforme ? En tout cas je ne recommande pas le sav de l'atelier. Dommage 🤔

A la base j'étais parti sur une commande de vélo sur le net mais j'ai préféré avoir des conseils pour un premier achat de vélo route. L'accueil est au top, le personnel très sympathique et ne pousse pas à l'achat. J'ai trouvé mon bonheur en essayent des vélos sur le parking sous le regard des vendeurs. Grâce à leurs observations ils ont effectué les ajustements sur le vélo. Malgré cela je dois repasser pour encore peaufinerles réglages et ma position sur le vélo. Vraiment je conseil à tout ceux qui pensent à investir de se rendre chez culture Vélo 👍🏻

Vraiment trés pro et efficace. Merci beaucoup pour le dépannage rapide de l'axe de roue avant notre départ pour un road trip en vélo!

Super accueil, quand il n'y a pas trop de monde, Sébastien prend le temps de tout vous expliquer. Il y a plein de beaux vélos de marques différentes.

70€ pour un changement de 2 cables de derailleur, plus réglage de ces derniers..... Après essai sur route, dérailleur arrière mal réglé, j'ai du le faire moi meme au final. Bref, je ne reviendrai pas

Une nouvelle fois très bien reçu pour acheter un vélo elec via l'offre ZENRIDE qui permet d'acheter un vélo à prix réduit avec son employeur. Prise en charge très rapide pour valider le dossier. Après une 1ere expérience l'année dernière pour acheter un gravel ou l'équipe s'était depatouillée pour trouver un cadre à ma taille je ne peux que recommander le magasin.

Cette société est très bien achalandé. Le personnel est très compétent. Les prix sont corrects.

Parfait ! J'ai appeler pour un problème sur VTTAE , une connexion sur le cadre à changer , équipe réactif et a l'écoute qui mon dans la journée fournis la pièce ... et sans rien me demander !

Stationné sur le parking commun face à une autre enseigne, au moment ou je m apprette a quitter mon emplacement un vendeur sort un vélo électrique oiur un essai client et voici que le cycliste néophyte sur ce genre de matériel enchaîne les tours de parking à vitesse de plus en plus élevé ,j attend un moment avant d avancé mais rien n y fait les tiurbs enchaînent sous l œil du vendeur avec de l angle pris de plus en plus généreusement sur un vélo non adapté à ce genre de pratique. Je finis par essayé de quitter min emplacement et la bam le fou du vélo électrique arrive à nouveau sur l angle ,je pile l évite de peu sous l œil de sa femme et du vendeur qui reste imperturbable quand je les regardes pour leurs signifier la situation ! Que cela va t il donner dans la rue et qu est ce qu on ne serait pas prêt à faire et à accepter pour une vente....

Personnel agréable, à l'écoute Très bien renseigné pour un novice Qualité du service au top Départ avec vélo réglé comme il faut pour moi. Rien à redire, je recommande

Moyennement satisfait ! Lors de ma première visite j'avais trouvé l'ensemble des personnes sympathiques. Je me suis laissé tenter par l'achat d'un VTAE avec 1ère révision gratuite. Révision effectuée mais un des problèmes signalés n'a pas été entièrement résolu. Réponse à la question propriétaire: Je vais être davantage explicite puisque vous le souhaitez. Première précision : j'ai pris RDV pour un samedi et au téléphone on m'a dit pas de problème. Lorsque je suis arrivé le samedi prévu, je me suis fait légèrement rabrouer en m'indiquant que le magasin ne faisait pas d'intervention mécanique le samedi car priorité aux acheteurs. J'ai rappelé que l'on m'avait autorisé à venir. Malgré tout on a pris mon vélo en charge. L'accueil m'avait un peu refroidi au regard des 110 km que je venais de faire. Deuxième précision : le problème était en lien avec la remontée automatique de la selle. Pas vraiment lié avec l'usage car le vélo n'avait été vraiment beaucoup utilisé. Plus tard, je me suis rendu compte d'un léger jeu dans la selle. Puis surtout le plus désagréable, c'est que très rapidement la tige redescend de nouveau lorsque je roule. Donc régulière je dois actionner la manette pour rectifier la hauteur de selle. J'estime que pour un vélo Moustache à 4750 euros samedi 29 trail 2 cela fait désordre. Je dois retourner faire régler cette tige de selle automatique. J'espère avoir été suffisamment précis. . Bien cordialement à l'équipe.

Pas satisfait du tout de l'atelier. J'amenais mon vélo pour un entretien. Je suis reparti avec malgré mon rendez vous... Il y avait juste un souci de freinage et une chaine/pignon à changer . On a pas ces pièces en stock et on a 50 semaines de délai d'appro ok et bien mettez en d'autres ? on est surbooké sur 3 semaines ok , et bien gardez mon vélo et faites le devis, j'attendrai mieux vaudrait reprendre votre vélo, il risque d'être abimé Personnellement je n'avais jamais vu ça ... Je suis reparti avec, et je suis allé chez un concurrent : résultat, les concurrents ont mis d'autres pièces, et j'ai repris mon vélo réparé le lendemain.

Malgré l'achat d'un vélo Lapierre en dépôt vente, présentant donc un intérêt moindre pour le magasin, l'équipe de vendeurs a été très disponible et aux petits soins avec moi. Équipe très sympathique et professionnelle donnant envie de revenir faire des achats avec un large choix de produits. Je recommande !!!

Super magasin pour les cyclistes très bien équipé en pièces, vélos et équipements.avec des personnes compétentes

Beau magasin. Vendeur sympathique. Après plusieurs sortie VTT, je constate que mon vélo a été bien préparé. Je ne regrette pas mon choix.

seul dans le magasin , aucun des 3 vendeurs presents n'a leve la tete pour un bonjour et aucun n'a daigné venir s'occup' du client ...la vente de velo est en pleine essor qu'il en profite .

Très bon accueil, professionnel très sérieux Étude posturale au top ! Si je dois acheter un vélo je sais ou aller !

Très bon conseils de passionnés j ai acheté mon VTT moustache chez eux ..bon suivi après vente bonne équipe à recommander...

Avant j'aimais bien faire du VTT, j'ai voulu reprendre un vélo la bas mais maintenant il faut un crédit pour s'en acheté un.

Cela fait 6 mois que mon vélo a été déposé à ce magasin pour des réparations (sachant que j’ai acheté mon vélo ici) mais aucune communication concernant l’avancée des réparations.. Lorsque j’appelle, ils me disent qu’ils ne savent pas!! Déplorable pour un vélo que j’ai acheté chez eux 300€..

Merci Culture Velo Le Havre pour votre accueil et votre professionnalisme. La réparation du boîtier de pedalier et les réglages derailleur et raccourcissement de chaîne très bien fait. Je recommande culture velo Le Havre

Magasin fermé (un jour ouvrable) sans prévenir (autrement qu'avec une feuille collée sur la porte) alors qu'un rendez-vous est pris ce jour là = manque de communication (et merci pour la perte de temps). Manque d'organisation pour retrouver les commandes (tri par vendeur et non par nom de client)

Très bons conseils dans ce magasin que nous avons découvert aujourd'hui , cela change des endroits ou l'on vous invite à { aller sur le site } !!! Pour les passionnés de vélo je pense que c'est un très bon endroit ;

Tres beaux vélos, si vous voulez de la qualité, de la technicité c est la qu il faut aller. Mais si vous voulez faire réparer votre vieux vélo, ou votre vélo électrique acheté il y a des années, c est comme venir avec une 4L en panne chez Audi ou Ferrari. On vous répond qu on n a pas les pièces de ce vélo exotique, que les pièces ne se fond plus... Vous comprenez que vous n avez rien a faire ici. C est dommage, car quand j acheterai un nouveau vélo ( j en ai les moyens) j irai ailleurs, trop déçu après trois visites.

Après 15mn dans le magasin je suis reparti Si vous voulez ne pas être embêter par un vendeur c’est là qu’il faut vous rendre pas de bonjour à votre arrivée pas plus à bientôt quand vous partez Je suppose que ce genre de commerçant s’étonne que l’on commande sur le net

A fuir, vendre à prix exorbitant ils savent faire mais pour le SAV totalement absents. Visite sur site le 12 mars 2021 pour SAV sur VAE avec problème électrique RDV le 25 mars et à l'arrivée : Je ne peux rien faire car je ne peux pas avoir les pièces... démerdez-vous au revoir.

Service client à revoir. Comme le dit un autre avis, quand il s'agit de vendre le vélo les vendeurs sont là. En revanche après vente aucun n'est dispo pour brièvement me conseiller, celui que je sollicite prenant plus de temps pour m'expliquer qu'il n'a pas le temps que pour me montrer directement. Peut-être n'accordent ils leur attention et leurs services qu'aux clients ayant un zéro de plus sur leur facture. Des vélos et des hommes, dans le service j'ai cru comprendre que seul les vélos importaient.

Vraiment professionnel. Grand merci à Sébastien pour mon premier vélo Bianchi 😃

Je modifie mon commentaire d'il y a quelques semaines. J'ai trouvé cette semaine une magnifique veste Castelli et j'ai été conseillé par Sébastien, très sympathique et connaissant bien les produits pour conseiller au mieux. Je reviendrai dans deux mois pour acheter une nouvelle tenue d'été. Les vélos Bianchi sont magnifiques.

Je m'y suis rendu pour faire réparer mon vélo, très bon accueil et de très bons renseignements.

Si vous recherchez la qualité, le conseil d'un pro pour de la simple balade ou pour de la compétition, le choix, alors vous pouvez faire confiance à l'équipe de Culture VELO, vous ne serez pas déçu !

Très beau magasin avec quelques magnifiques engins en exposition, mais je ne peux que regretter le choix assez indigent en accessoires, chaussures, casques et vêtements.

Venu du Val d'Oise pour acheter THE Moustache introuvable partout ailleurs, j'ai aussi rencontré une équipe de passionnés - de la vente à l'atelier - disponible, chaleureux et généreux en conseils. Je recommande !

Très bon magasin et vendeurs très professionels qui sont a l'écoute et commerciale ! Je recommande ce magasin !

Expérience décevante. Heureusement que la dame à l’accueil est charmante, elle compense le vide laissé par les vendeurs. Il faut avoir la tête du bon client, c’est-à-dire ne pas être néophyte. Après 20 minutes de va et viens dans les rayons, je suis parti.

Accueil un peu froid. La personne à qui j'ai eu affaire m'a donné très peu de conseil (un simple catalogue). Je n'ai pas été convaincu et cela ne me donne malheureusement pas envie d'y retourner ... J'ai pû avoir toutes les informations nécessaires dans un autre Culture Vélo (Louviers), où j'y ai commandé mon vélo.

Je remercie toute l’équipe pour son amabilité, compétence et disponibilité malgré le rush d’après confinement. Habitant la Seine et Marne, je n’ai aucun regret d’avoir fait tous ces kilomètres pour acheter mon magnifique Vélo Bianchi Oltre XR4. Je recommande ce magasin. D.Fougeron

Très accueillant et pro. Soucis de répondre au besoin de chaque client avec soin. Équipe ttentionnée, sympathique et patiente. Choix de vélo et très bonne qualité. Agréablement surprise.

Bons conseils, excellents services, orientés clients et relationnel très agréable. Beaux produits ce qui ne gâche rien! Cela fait plaisir de « craquer » dans ce contexte. Rare!!