Cyclable Châtenay-Malabry Magasin de vélos

Je mesure 178 cm et j'ai besoin d'un vélo à cadre haut. Chez « Cyclable », le troisième magasin de vélos que j'ai visité, on l'a tout de suite vu et on a mis à ma disposition un vélo appartenant à un particulier pour que je le teste, car ils n'avaient pas de vélo pour femme à cadre haut en stock. Après 10 minutes d'essai sur la Coulée verte toute proche, on m'a posé différentes questions et monté la selle à une autre hauteur. Mon conseiller a observé la position des bras, le torse et la longueur des jambes, et a monté la selle un peu plus haut. Nouveau test de conduite. Finalement, il m'a proposé de commander un vélo avec une pièce supplémentaire pour surélever le guidon. Je suis très satisfaite de ces conseils détaillés, il serait dommage d'acheter un très bon vélo sans être sûr qu'il me convienne sur le plan ergonomique. Malgré l'afflux de clients, le conseiller m'a expliqué quelques accessoires importants et m'a donné des conseils pour l'entretien du nouveau vélo. Un grand merci à l'équipe « Cyclable » de Charenay Malabry !

Achat du Moustache Dimanche 28.4. Livraison en avance. Préparation rapide du vélo. Explications données pour sortir le vélo du magasin sont très claires. La compétence et la passion sont très rassurantes. Je loue le professionnalisme de toute l'équipe de Cyclable Chatenay. Merci.

J’avais lu de bons commentaires sur Google et n’ai pas été déçu. Peu au fait des VAE, je me suis fait expliquer par Patrick, quelqu’un de professionnel qui a pris son temps pour comprendre mes motivations et me diriger vers un choix précis. J’ai pu essayer avant d’acheter et c’est très appréciable. Un grand merci!

Après avoir longtemps hésité sur le choix de mon vélo et pour cela avoir effectué de nombreuses visites dans de nombreux magasins, je suis enfin tombé sur la bonne équipe. L’accueil est très agréable, simple, sympathique et professionnel (aussi bien le personnel que le patron). J’ai eu affaire à des amoureux du deux roues qui m’ont prodiguer de bons conseils sans jamais forcer à la vente. Le magasin est bien fourni, joli et dispose de beaucoup de choix. J’ai maintenant une adresse à recommander à mes amis.

Le sens de l'accueil et du service, l'efficacité, la disponibilité et le contact avec les clients : l'équipe est formidable !

Les messieurs de l’atelier ont dépanné mon vélo avec gentillesse et professionnalisme Merci à eux

Très bon rapport qualité prix sur la révision. Très bonnes explications sur ce qui était à changer (roue voilée...) au moindre coût. Très satisfait d'avoir choisi ce magasin après plus de 8.000 km parcourus !

j'ai perdu la vis du selecteur de vitesse de mon brompton. l'équipe m'a pris en charge de suite. Réparation faite en 5 minutes, avec le soucis du détail et le sourire en prime. Merci à vous !

Je me suis présenté à l’atelier pour une crevaison, l’équipe très sympathique m’a immédiatement pris en charge et m’a remis en état de marche en un rien de temps. Merci !

Je tiens à remercier l'Equipe de Cyclable Chatenay-Malabry qui m'a accompagné lors de l'achat de mon VAE. Un grand MERCi à Patrick qui m'a consacré près de 2h00, sans prise de rdv, pour me conseiller et m'orienter sur le type de vélo adapté à ce que je recherchai... moi qui me dirigeais au départ vers un Fatbike. Sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils très avisés sans laisser paraître la moindre volonté de vendre son vélo m'ont été très appréciable dans ma quête. Un grand MERCi à Eric, pour sa patience pendant encore près de 2h00 lorsque je suis venu essayé le vélo qui allait sans doute devenir mon nouveau partenaire. Sa connaissance technique, ses conseils pour personnaliser mon vélo et sa minutie, m'ont permis de valider le fait que j'étais entre de bonnes mains auprès de Cyclable Chatenay. Enfin un grand MERCi à Loïc qui a finalisé la pose des équipements choisis et préparé le vélo avant de faire mes premiers tours de roues ! Je finis même par me demander si l'équipe de Cyclable Chatenay n'était pas responsable du super soleil qui a accompagné cette magnifique journée ! Vous vous apprêtez à acheter un vélo ? prenez le temps d'une visite chez Cyclable Chatenay-Malabry... vous allez en apprendre bien plus que vous ne l'imaginez ! Bonne route...

Une superbe experience ! Je voulais investir dans un vélo électrique. On m’a accompagné, conseillé, fait essayé. L’accompagnement est complet, on passe tout en revue, c’est vraiment très appréciable ! Toute l’équipe est passionnée et très gentille. Je recommande à 100%, expérience client au top ! Merci beaucoup :)

Très bon accueil. Ma visite concernait un possible achat de vélo. J'ai pu échangé avec des passionnés de la bicyclette, disponibles, de bons conseils et à l'écoute ; je suis reparti avec le vélo en question.

Prix de révision pour un VAE à courroie datant de moins d’un an : 78€ ! Le vélo était en très bon état et ce montant exorbitant n’a jamais été abordé à la dépose.

Très bonne expérience. Nous sommes repartis avec deux très beaux vélos. Nous avons été très bien renseignés et conseillés. Merci à toute l équipe 👍

Equipe au top, à l'écoute du client, qui prend le temps de vous conseiller et pour vous aider dans le choix de votre vélo Je recommande !

Voilà 7 mois que j’ai acheté un vélo chez Cyclable Chatenay. J’attendais d’avoir une expérience complète tant sur la vente et le conseil que sur le SAV. Et franchement c’est un sans faute. Des conseils adaptés et le temps de le faire, un savoir faire incroyable, on ne vous pousse pas à la consommation, vous pouvez essayer et si vous avez un problème, ils prennent le temps de vous répondre. Après une utilisation quotidienne de mon vélo long tail, je suis vraiment plus que satisfaite de mon achat. Quant à la révision de mon vélo, ils ont su être arrangeants et réactifs pour répondre au mieux à mon besoin. Une équipe vraiment au top. Merci messieurs

Accueil agréable et conseils professionnels. Large choix mais tarifs très élevés, hélas trop pour un retraité

Très satisfaite de mon expérience chez Cyclable. Après plusieurs essais (bien conseillée par Eric qui est d'une patience extraordinaire pour répondre à tous types de questions), je suis repartie avec un super VAE que j'adore utiliser. Les réglages réalisés par Eric sont vraiment top (hauteur & profondeur de selle, guidon...). A la livraison, il y a eu une réelle mise en main.

Plusieurs expériences dans ce magasin et toujours très satisfait de l'équipe. Gentillesse, professionnalisme, à l’écoute du client, Eric et ses collègues m'ont accordé beaucoup de temps afin de trouver le bon matériel et l'équipement correspondant. Idem pour l'atelier il y a quelques mois, un mécanicien très pro, pédagogue, qui décrit en détail chaque étape de son intervention. Bref, ils ont gagné ma confiance et fidélisé un client.

Éric a été d’une grande patience dans ses explications. Il a été un véritable conseil dans le choix du vélo.

Un grand merci à toute l'équipe qui a su me conseiller et m'accueille toujours avec professionnalisme pour me rendre le service après-vente attendu. La qualité du suivi est vraiment rassurante. C'est toujours avec plaisir que je me rends dans le magasin pour compléter mon équipement et les révisions.

Mais quel bonheur !!! Cela fait des années que personne n'a pris 2 heures pour me comprendre, me conseiller, me faire essayer et me VENDRE un vélo qui correspond à mes réelles attentes. Je suis un pro internet pour mes achats. Et bien quand je vais en magasin, c'est ÇA que je veux. Un sans faute, avec sympathie, prix du marché, services et surtout : sourire ! Merci beaucoup ! Vous êtes fantastiques !

Merci beaucoup Éric et tout l’équipe, service impeccable et très bien suivi pendant l’achat de notre vélo cargo, même à distance. N’hésitez pas !

Nous avons fait l'acquisition de deux vélos électriques avec ma mère. Loïc a été de très bons conseils en commençant par nous présenter les différents modèles et gammes, tout en nous expliquant quels étaient les avantages de chaque modèle. Ensuite, il nous a aidé dans le choix des accessoires, notamment pour sécuriser les vélos. C'était très clair et utile étant donné que c'était la première fois que nous nous tournions vers un modèle électrique. Après avoir préparé les vélos, Loïc et le patron ont pris un bon temps pour nous expliquer toutes les modalités dont nous devions avoir connaissance en termes d'entretien, sécurité, fonctionnement du vélo, etc. C'était très clair et nous sommes ravies ! Merci encore pour votre sympathie, votre amabilité et votre expertise :) À bientôt, Marine S.

Mon vélo présentait des soucis depuis que je l’avais acheté sur Internet. Trop de soucis avec la garantie, vu qu’il vient de l’étranger. je remercie la boutique cyclable de Châtenay-Malabry, pour leur accueil, la prise en charge, diagnostic et la réparation.

Après un déménagement j’ai dû chercher un nouveau vélociste pour l’entretient de mon vélo à assistance électrique de marque Giant. Une voisine m’a conseillé d’aller chez Cyclable. La prise de rendez-vous a été simple. Le matin ou j’ai laissé mon vélo, ils ont pris le temps de m’expliquer ce qu’il fallait faire et le coût estimé de l’intervention. J’ai été averti par un coup de fil que le vélo était prêt. La reprise c’est très bien passé. J’ai apprécié la très bonne organisation. Le magasin est grand et l’espace de mécanique propre et lumineux. Ma prochaine action sera le remplacement de ma chaîne et cassette. J’irais en toute confiance.

Un show room vaste et spacieux, dans lequel toutes les gammes et les sont exposés.Le personnel qualifié vous laisse le temps de regarder les vélos avant de se présenter et si un model vous intéresse se permet de vous donner les caractéristiques sans pour autant vous forcer la main.Ambiance détendue avec un aperçu de l'atelier d'entretien gage d'un suivi après l'acquisition de votre monture. L'équipe est à votre écoute un plus à notre époque.

Changement de pneus rapide et efficace (suite à des crevaisons à répétition). Je recommande vivement ce magasin pour l'achat et l'entretien de vélos électriques. Merci tout particulièrement à Eric pour ses conseils et sa réactivité !

Lors de l'achat de mon vélo, le personnel a toujours été à l'écoute et m'a proposé différents tests de vélos. Conseils toujours pertinents et grande disponibilité. Choix d'accessoires importants. Magasin à visiter pour y faire un achat ou faire entretenir son vélo.

26 mars 2024 : une fois de plus au top ! Après un Moust apéro organisé mi mars j’ai récupéré le graal : mon moustache J On ! Lors du moust apéro toute l’équipe avait été super disponible prenant soin de tout m’expliquer en détail et me conseiller avec professionnalisme dans mon choix. Il n a pas fallu attendre longtemps pour venir récupérer mon nouveau vélo. Une fois de plus un grand merci pour l’accueil et le temps pris pour la remise du vélo. C’est très appréciable. En résumé : une équipe hyper pro, sympa et passionnée. Merci à tous. Décembre 2023 : toujours au top! J y fais toutes les révisions de mon vélo. L équipe est toujours aussi sympathique et accueillante, même quand on passe en fin de journée à l’improviste comme hier soir. Mon problème a été traité efficacement et avec gentillesse. C est particulièrement appréciable! Nul doute que mon prochain vélo sera acheté à Chatenay ! Ce n est qu’une question de temps😁 Septembre 2018 : Top ! C'est en rentrant du travail que j'ai découvert la boutique ouverte alors depuis à peine un mois. Malgré la fermeture imminente et le rangement des vélos en vue des vacances, j'avais déjà reçu un très bon accueil et de précieux conseils pour réfléchir à l'achat de mon premier VAE. De retour pour l'ouverture de la boutique, j'ai reçu à nouveau un excellent accueil, du temps pour échanger et pour essayer trois types de vélos afin de faire le bon choix. J'ai été écouté et bien conseillé : le choix des modèles à tester à été réalisé en adéquation avec mes attentes et non en fonction d'objectifs de ventes de certains produits pas toujours adaptés comme cela peut être le cas ailleurs. De plus la boutique est idéalement située pour tester son vélo sur le plat, en pente et sur chemin, le tout dans un rayon d'un peu plus d'1 km. Boutique incontournable pour tous les amoureux du vélo.J'ai bien évidemment acheté mon vélo le lendemain et j'en suis hyper content !

J'ai acheté un gravel Kona Rove ltd, et Patrick n'a rien laissé au hasard, tout était préparé et prêt à l'emploi. Un magasin professionnel et de qualité, pour tout achat vélo urbain ou gravel, c'est l'idéal. Merci et à bientôt !

De vrais professionnels. Venu pour acheter un VAE j'ai été séduit par l'écoute, les conseils, le temps consacré à répondre à mes questions. Une équipe de vrais passionnés avec un haut niveau de compétence des vendeurs ainsi que des mécaniciens. Un magasin à taille humaine ou l'on se sent bien, à l'aise. A recommander sans la moindre hésitation.

Super équipe qui n'a jamais rechigné à me dépanner en cas d'urgence mécanique (déjà 2 ou 3 fois, merci encore messieurs pour ces heures de vélo gagnées), et le shop est plein de beaux vélos ! Je recommande franchement.

Merci infiniment pour votre professionnalisme. Le personnel de ce magasin pourrait être l’exemple dans la définition du dictionnaire : Professionnalisme : Qualité de quelqu'un qui exerce une activité avec une grande compétence. Une grande compétence, de l’écoute et beaucoup de patience, même avec les plus nuls… Vraiment merci! PS: je suis conquise par mon vélo électrique acheté il y a un an chez eux, avec le service de révision / réparation 👨‍🔧 irréprochable 🚲💨

Venue dans le but d'acheter un vélo électrique, j'ai eu affaire à un vendeur qui s'est permis des remarques sexistes et totalement déplacées à mon égard à savoir évidemment ce n'est pas pour aller au travail , vous ne devez plus travailler depuis un moment . Réflexion complètement à côté de la plaque et de toute façon inadmissible. Ce vendeur ne me reverra pas et j'irai acheter mon vélo électrique ailleurs.

Super expérience dans ce Cyclable ! Je suis venue avec un besoin assez précis (budget serré et utilisation fréquente) et l’équipe de Cyclable m’a accompagnée de À à Z avec un service charmant et hyper réactif ! J’ai pu essayer les vélos, on m’a bien expliqué les différentes fonctions, ils ont même fermé tard pour tout m’expliquer lorsque je suis allée récupérer mon vélo. Vraiment, que du +++ !! Merci encore :)

De supers conseils (environ 2h de discussions/tests de vélos) pour l'achat d'un vélo électrique dont je suis bien satisfait ! De plus un geste commercial vraiment au top pour profiter d'une réduction non négligeable liées aux ventes privées alors que je n'avais pas fait d'achat au préalable, merci à l'équipe et en particulier à Patrick pour cela :) Je recommande vivement

Un grand merci à Benoît et toute l'équipe pour leur agréable accueil et leur sens du service! Venue pour réparer les freins du vélo de mon fils, je suis plus que ravie de cette première expérience. A l'avenir j'y reviendrais pour les révisions de nos vélos également !

Mon vélo Decathlon a été révisé chez Cyclable. La prise de rendez-vous a été rapide. Personnel agréable et compétence, passionné, mon vélo est de nouveau comme neuf. Mille merci. Je reviens sans hésiter a nouveau.

Victime d’une défaillance moteur grave et non réparable (fabricant du moteur ayant abandonné la fabrication) sur un vélo sortit de la période de garantie mais de faible kilométrage, le magasin cyclab de Châtenay-Malabry et notamment le gérant ont pris les choses en main pour satisfaire le client, ils se sont battus bec et ongles avec le fabricant pour finalement obtenir le remplacement du vélo défectueux par un neuf de même gamme et même supérieur équipé d’un moteur d’une autre marque célèbre et fiable. De l’accueil, la réactivité, le suivi, l’assistance au client, tout à été remarquable, je recommande vivement ce magasin particulier pour son sérieux et ses compétences techniques, qualités qui sont devenues si rares aujourd’hui qu’il est un devoir de plébisciter ce magasin. Bravo à toute l’équipe et encore merci de votre dévouement. Od.C

À la recherche de conseils pour l'achat d'un vélo électrique, j'ai été une première fois très bien accueilli au magasin Cyclable de Chatenay où l'on a pris le temps (une bonne heure et demie !) pour m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir avant de faire mon choix. Une fois le vélo commandé, la livraison a été très rapide et à nouveau le temps qu'il fallait a été pris pour m'expliquer de A à Z ce qu'il fallait savoir sur mon nouveau vélo et m'apporter des conseils très utiles pour l'entretien. On se sent en confiance face à des professionnels passionnés et serviables, je ne peut que recommander à 100% et j'y retournerais pour l'entretien de mon nouveau vélo !

Un grand merci à Patrick pour sa gentillesse et ses précieux conseils, il a été d’une grande aide pour l’achat de mon vélo électrique. Tout le temps nécessaire a été pris pour me trouver le modèle le plus adapté et m’expliquer en détail son fonctionnement. J’ai presque hâte de revenir au magasin pour ma première révision !

Très bon accueil - on prend le temps de bien nous accueillir, nous écouter pour mieux nous conseiller + possibilité d’essayer plusieurs modèles de vélo

Accueil excellent, très bonne écoute et conseils avisés. Un lieu où l'on prend le temps de comprendre vos besoins, de vous expliquer, où l'on peut essayer autant que nécessaire. De plus service après-vente d'excellente qualité et équipe aux petits soins pour les vélos comme pour les clients.

Alors la c'est de loin le magasin de cycle que je recommande vivement. Très grand choix de vélos aussi beaux les uns que les autres avec de très joli coloris,et que dire du rayon accessoires,il y a tout pour tout les goûts.Ce sont des vrais passionnés avec des conseils de professionnels adapté. Je mis suis rendu sans promesse d'achat et le responsable a passé 1h30 a m'expliquer de A à Z la fonctionnalité des vélos électriques ainsi que toutes leurs caractéristiques, ensuite venant chercher un vélo pour ma femme,il m'a présenté tout les modèles correspondant à sa morphologie et son utilisation. J'ai choisi un modèle qu'il a approuvé, nous sommes passés au côté administratif et j'en suis ressorti avec les yeux brillants d'émotions en étant persuadé d'avoir fait un choix de coeur et de qualité.

Accueil de qualité, professionnel et chaleureux. Equipe à l'écoute, connaissant très bien leur modèles de vélos. Très sympa! Allez y!

Excellente expérience. Nous avons fait l'acquisition de 2 vélos à assistance électrique et nous avons été très bien conseillés selon, notamment, nos usages. Pour nous faire une opinion, nous avons pu tester les vélos pendant une durée longue afin de les essayer sur des terrains différents. Cerise sur le gâteau : équipe très sympathique et efficace. je recommande vivement.

Une superbe expérience et un service incroyable ! J’avais plusieurs modèles en tête en arrivant dans la boutique. Les équipes du magasin ont pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins d’utilisations; à l’écoute et attentionné. J’ai pu essayer le vélo pour m’assurer qu’il me convienne (balade de 20 minutes). Une fois mon choix fait, le service a été excellent: ajustements et prise en main! 🚲

Accueil extraordinaire et conseils top. Je suis venue acheter un vélo électrique et les personnes du magasin ont passé le temps nécessaire (c'est à dire beaucoup de temps !) pour répondre à toutes mes questions et me donner pleins de super conseils d'utilisation et de prise en main du vélo. Sur leur conseil, j'ai essayé le vélo en ville et grâce à leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme, j'ai pu me décider rapidement alors que j'étais un peu frileuse au départ ! Encore un grand merci à eux.

Après avoir longuement hésité (2 Ans) sur l'achat d'un VAE et après avoir consulté les cyclos de ma région j'ai enfin trouvé une équipe particulièrement bienveillante, des conseils avisés et pertinents. Bref des passionés tres professionnels chaleureux et humains De plus ils sont sympathiques, prévenants et font leur maximum pour vous satisfaire Du coup, je l'ai acheté et je pars cette semaine parcourir les montagnes du Pays Basque pour commencer.. Bons vents à tous JLA 78