Cycles et Volt Magasin de vélos

Très bon magasin de vélo, super accueillant. Ils sont professionnels dans leur travail mais très sympa aussi, magasin très conseillé

Franchement super accueil et mecano impeccable. J'ai un vtt Canyon qui commence à avoir vécu mais qui reste encore un très bon vélo. Malgré des pièces d'usure difficiles à trouver ( le vélo a 10 ans) l'équipe s'est toujours démené pour me trouver des solutions sans pousser à la consommation et me rendre un vélo impeccable à prix très raisonnable. Et en plus dépannage rapide à 2 reprises pour patte tordue et indexation aléatoire. En sus très bon conseil pour l'achat d'un vélo neuf selon vos besoins et votre budget. La belle fille est ravie de son achat). Je recommande vivement

Merci encore pour l'aide sur mon vélo et les bons conseils. Je reviendrai !

Service 5⭐ M'a conseillé sur la commande de pièces (obsolètes) pour mon vélo, m'a fabriqué une pièce à cause de ma commande erronée, n'a pas voulu que je le paye.

Un accueil très sympa... De vrais professionnels qui connaissent bien leur métier, et qui distilent de bons conseils et sont à l'écoute des clients... Les réparations sont très rapides pour un prix modique !... Je les recommande vivement.. Continuez comme cela. C'est plutôt rare de nos jours, et ça mérite d'être noté. Bravo...

Fais payer une prestation qu’il n’a pas été capable de réaliser

Incompétents. A voilé la roue de ma trotinette toute neuve. Demande de facture jamais reçue. A fuir

Nous avons loué 2 vélos électriques pour nos vacances, très bon accueil téléphonique et les personnes au magasin sont très sympas et compétent. Nous avons pu bien profiter de nos vacances avec du matériel de qualité. Le petit plus non négligeable le patron est venu nous chercher au camping en voiture pour récupérer les vélos et nous a ramené à la fin de notre séjour. Je recommande

Après l'achat du mon deuxième vttae l'équipe est toujours très compétente et réactive, je conseille ce magasin pour l'achat d'un velo et la réparation.

Personnel très acceuillant. trèe professionnel.prix très correct revision d'un vélo electrique parfaite

J’ai fait appel à Cycle & Volt, pour une crevaison et une révision de mon VTC électrique acheté à Lyon. Très bon accueil au téléphone et en magasin. Réparations réalisées dans la journée, avec professionnalisme: Je recommande.

Je confirme que le site internet est une arnaque ce magasin n'est pas en cause. J'ai failli me faire avoir mais au dernier moment plusieurs éléments m'ont fait douter et après vérification il s'agit bien d'une arnaque qui porte préjudice à ce magasin.

Enfin une équipe que l'on a pas l'impression de déranger . Bon matos et accueil technique impeccable . Bravo et merci

Une équipe efficace disponible, sympathique de bon conseil, tarifs très raisonnables, je recommande !

Le 10/10/2022 a effectué un virement bancaire de €. 357,29 pour acheter Orbea Range Extender, Envoyer plusieurs e-mails : Pas de réponse, pas d'argent et pas d'autonomie. 0 sérieux. J'attends toujours des réponses.

Premier contact avec le Shop (avec un vélo que je n’ai pas acheté chez eux) et je suis vraiment très satisfait ! Je suis venu pour faire régler plusieurs détails sur mon vélo et 30min après j’étais reparti avec ! Shop à taille humaine, très agréable, chaleureux, serviable, disponible et compétent ! C’est tellement rare de nos jours que ça vaut le coup d’être souligné ! Merci encore à vous et à bientôt au magasin ou dans les singles du coins !

Location de vélo chez Cycle et Volt aujourd'hui. Accueil au top de la part de Thomas et Kevin. Matériel neuf et très bons conseils pour un itinéraire jusqu'à Notre Dame du mai où la vue est juste spendide. Merci à eux

vélo acheté octobre 2021 pas de problème rencontré à ce jour. Accueil sympathique et suivi sérieux. toujours de bon conseil . Je recommande philippe

Disponibilité et compétence, sont les maîtres mots qui qualifieraient ce magasin.L'accueil est aimable et professionnel, et si vous cherchez un réparateur pour votre vélo à assistance électrique, ne cherchez plus, il est chez CYCLE et VOLT !!,et ce qui ne gâte rien , les tarifs sont très raisonnables, et les délais très rapides.Bref, un sans faute !!

Super après-midi grâce au VTTAE loué. Personnes vraiment très agréable . Merci .

J’ai acheté un vélo électrique Orbea . J’en suis ravi , bon magasin avec un accueil sympathique et professionnel . j’apprécie ce relationnel d’un shop de proximité.

Très bien conseillée pour l’achat d’un vélo électrique… je m’en sert tous les jours ! J’en suis ravie. Je recommande

Très déçu de la qualité de vente mais surtout du suivi. Au début on est très bien reçu avec un grand sourire, limite les courbettes qui vont avec, ils m’ont convaincu d’acheter mon Bergamont enduro chez eux (Pour le vttae j’en suis content) mais quand un a un pépin avec l’amortisseur central qui fuit, on me dit au début c’est normal et j’ai dû revenir 3 fois pour l’envoyer au SAV. En suite première révision, moins de 500 km ils me changent la chaine sans me demander avant ce qui ma couté 65 euros moins la réduction prime de l’état de 50 euros. J’ai demandé à récupérer mon ancienne chaine pour vérifier par moi-même avec l’outil spécial et il s’avère qu’elle a encore de beaux jours devant elle. Ce n’est pas fini. Apres une 3eme sortie après cette fameuse révision, je perds une grosse vis de hauban (je pensais ils les auraient resserrés). Bref de là je vais les voir et un vendeur avec un air très hautain m’envoie limite balader genre c’est pas son problème et après insistance il me dit qu’il faut commander le kit complet pour 90 euros de ma poche. J’ai tenté de rappeler par téléphone pour voir s’il n’y avait pas d’autres solution et cette même personne pas sympathique pour un sous me raccroche au nez. Bref velovolt vous ne me verrez plus.

Je suis d avis de donner une très bonne appréciation pour l accueil, les conseils, mais aussi l excellent matériel vendu dans ce magasin de cycles que je recommande.

A éviter absolument !!!! Nous avons acheté 1 vélo elec Bergamont dans ce magasin car proche de chez nous.... Je pars avec mon nouveau vélo, mais au bout de quelques kilomètres, il fait un bruit de claquement je le ramène au magasin, l'ouvrier fait quelques réglages et me dit que c'est OK... me voilà reparti et rebelote claquement ++. Je retourne au magasin (soupir de l'ouvrier) mais après essai il constate un problème de maillon et me change la chaîne... Nous voilà repartis. Mais dès la première montée l'assistance s’arrête d'un coup, après quelques manips redémarre pour de nouveau s’arrêter... De retour au magasin, il nous règle l'aimant et nous fait comprendre qu'il faut s'habituer au fonctionnement d’un vélo élec , nous lui précisons que nous avons déjà 1 vélo élec (Matra) donc nous connaissons le fonctionnement et que pour 2700 euros on pourrait espérer un minimum de vérifications avant la vente.... Nous repartons et de nouveau coupure intempestive de l'assistance ... Nous laissons le vélo pour vérifications +++ Plusieurs appels téléphoniques de ma part car eux silence radio, pour nous dire que notre vélo n'avait rien toujours le même discours, on ne sait pas passer les vitesses il faut s'habituer à un vélo assisté...finalement le gérant me contacte et nous propose un échange de vélo (il veut montrer sa bonne foi) nous prenons RDV pour le lendemain en fin de matinée... Bien sûr quand je viens le récupérer, il n'est pas prêt... Nouveau vélo (assistance OK) mais toujours bruit au niveau du pédalier, retour au magasin !!! réglages ??? Je précise à l'ouvrier que j'espère que c'est la dernière fois il me répond avec arrogance que c'est moi qui voit ... je lui réponds que je m'en passerai bien que cela ne m'amuse pas ... RE RE bruit au niveau du pédalier + chaîne qui déraille ++ Vu l'accueil nous décidons d’attendre la révision pour parler de nos soucis... mais lors d'une sortie après avoir de nouveau déraillé le cache pédalier pli; Nous appelons cycle et volt l'ouvrier nous dit que nous lui avons mal parlé, nous avons certainement été énervé (qui ne le serait pas) mais toujours correct ... il nous dit de lui porter le vélo pour nous faire un devis pour la réparation vélo garantit de moins de 1 mois ...nous avons passé l’âge et nous n'avons plus la santé pour nous prendre la tête et se disputer ... Nous avons apporté notre vélo à réparer chez un autre réparateur ( cht pédalier + de 100 euros) il nous a précisé que c'était un défaut récurrent de ce genre de vélo ( pédalier trop fragile pour la puissance du vélo)

Bonne expérience pour l'achat de mon vélo électrique, très pro, donne les bonnes explications et fait le nécessaire pour satisfaire sa clientèle, je vous conseille d y aller.

Venu pour un changement de chaîne, le changement a été très rapide (j’ai été rappelé moins de deux heures après) Pneus regonflés et freins resserrés par la même occasion, c’est professionnel. Bref je recommande.

Service rapide, efficace. Ne pousse pas à la conso ni à la surenchère. Prix correct. Ne pas hésiter

Gérant très sympathique et accueillant de bon conseil, et ne pousse pas à la vente sur du cycle haut de gamme si pas nécessaire.

Je déconseille pour ma part ! Nous nous sommes déplacés pour réserver nos vélos à la location pour la semaine suivante . Le jour J le patron n étant pas sur place nous avons été accueillis par un jeune homme qui n avait pas pris le temps de lire son cahier de réservation et avait loué nos vélos à d autres …… Nos appels téléphoniques pour signaler notre retard d une demi heure sont restés sans réponse ! La seule réponse à notre insistance pour trouver une solution a été que l erreur était humaine et qu il n allait pas inventer des vélos qu il n avait plus . Son excuse pour ne pas répondre au téléphone était qu il ne pouvait tout faire à la fois et qu il avait des clients à servir (ceux qui ont probablement hérité de nos vélos) . Je vous laisse juger du professionnalisme !!!!

Très bon accueil. Vendeur patient et souriant. Bonne ambiance . Pour le moment le vélo au top.

Très déçu de CYCLE et VOLT (VELO VOLT). Pour acheter un vélo tout va bien, ils se montrent tous sympathiques mais dès qu'il y a un soucis, il ne faut plus compter sur eux. J'ai acheté un vélo électrique d'une valeur de 2200 euros en juillet 2020. Dès la première charge (le soir de l'achat), l'assistance électrique ne fonctionne plus. Je ramène donc le vélo au magasin. Après une semaine, il m'annonce qu'il faut réaliser une décharge complète de la batterie pour réinitialiser la batterie. Je réalise donc cette manipulation qui resoud le problème aléatoirement et temporairement. En effet j'ai encore eu des coupures d'assistances après cette manipulation et j'ai du décharger la batterie plusieurs fois. Le 24 novembre 2020, nouveau problème, la commande guidon ne fonctionne plus et l'assistance reste bloquée sur la vitesse minimale, le magasin m'annonce d'abord qu'ils vont demander le changement de batterie. Au final ils me recontactent pour m'annoncer qu'il faut d'abord mettre à jour le logiciel du vélo, mise à jour qui aura lieu 2 mois plus tard le 14 janvier 2021. Cette mise à jour n'aura pas résolue le problème. Le magasin m'annonce à nouveau qu'il faudra changer la batterie qui contient également le contrôleur du vélo. Je demande le remboursement du vélo le 22 janvier 2021 au vu des problèmes à répétition et changer une batterie au bout de 6 mois vu les antécédents, c'est un vice caché. Le gérant se montre d'abord compréhensible puis quelque jours plus tard le 30 janvier me raccroche au nez lors du renouvellement de ma demande. A ce jour du 30 janvier, la nouvelle batterie n'est toujours pas reçue et le vélo est immobilisé depuis le 14 janvier sans qu'une solution m'ait été proposée. J'envoie donc un recommandé pour tracer ma demande de remboursement et demander de ne plus intervenir sur le vélo sans mon accord, recommandé qu'ils ont reçu le 2 février. Depuis cet appel du 30 janvier, je n'ai plus eu aucune nouvelle jusqu'au 19 fevrier et ce malgré un deuxième recommandé qu'ils ont reçu le 12 février. Ce recommandé avait pour but de signaler que le délai des 30 jours d'intervention du vélo était dépassé. Le 19 février, le gérant refait surface et m'annonce par email que le vélo a été reconditionné au niveau de la batterie. Mes demandes de détails sur les interventions resteront sans réponses. J'apprends même dans le même temps par le fabricant du velo que mon vélo a été envoyé au SAV du fabricant en Espagne avec mes affaires personnelles et ce sans mon accord qui avait été explicitement demandé dans le recommandé de 2 février. Un troisième recommandé a été envoyé et reçu le 20 février. A ce jour mes 3 recommandés sont restés sans réponses. Depuis l'appel du 30 janvier durant lequel le gérant m'a raccroché au nez, je n'ai juste reçu qu'un email le 19 février sans aucun détail. En conclusion, vélo neuf qui a des soucis dès l'achat, vélo immobilisé 40 jours, plus de nouvelles du gérant pendant 22 jours, la mise à jour de batterie qui se transforme en remplacement de batterie qui se transforme en vélo envoyé au SAV sans mon accord, intervention réalisée sur le vélo sans savoir ce qui a été fait, 3 recommandés qui sont restés sans réponse. Le vélo est pour moi mon moyen de transport et aucune solution ne m'a été apportée, c'est fort dommageable. Depuis février 2021, les dernières nouvelles sont un email me réclamant des frais de gardiennage du vélo de 5€ par jour. A ce jour, je ne sais toujours pas ce qui a été fait sur le vélo, pourquoi le vélo est parti en Espagne sans mon accord et avec mes affaires et il m'est donc impossible de faire expertiser le vélo. Le vélo est reconditionné sans savoir ce qui a été fait. Le gérant ne répond a aucune demande. Attention, malgré le changement de nom Vélo Volt = Cycle et volt Cela fait donc plus d'un an que je n'ai ni le vélo dans un état convenable, ni les réponses à mes questions, ni les 2300 euros que j'ai investi.

Renseignements judicieux sur mon vélo en panne, test, et constat. Gratuit et avec le sourire. Merci.

Très sympathique et serviable, le magasin est clair est tout est bien présenté. Large choix pour toutes les bourses

Très bon accueil. Révision vélo électrique : service rapide et efficace , tarif raisonnable ,super bien renseigné ; je recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil. La personne a pris du temps pour nous expliquer beaucoup de choses et nous a permis d'essayer les vélos. Je recommande ce professionnel.

trés content de la remise en état de mon vélo je recommande vélo volt .

Super bien conseillé pour mon nouveau vélo, je recommande, le vendeur est très professionnel

Un magasin de cycles a taille humaine, un service rapide et efficace. Facile d'accès et avec une gamme de prix qui contentent chacun. Un magasin comme on les aime !

Gentil jeune homme, et moderne. Par contre, ils pourraient se débrouiller pour ouvrir le lundi entre eux deux...

J'y ai été très bien conseillé ; le vendeur est adorable. Je recommande les yeux fermés

Beau magasin, produits top et surtout une équipe agréable et professionnelle, de bons conseils. Merci pour les infos, dans quelques mois nous reviendrons vous revoir pour un achat 👍🏻

Bonjour très bon marchand de cycle a l écoute malheureusement j ai acheté un vélo Scott chez vélo max si j avais su leur manque de sérieux . Je regrette énormément de ne pas l avoir acheté chez vélo volt mon prochain vélo sortira de ce magasin

Accueil, écoute, service, disponibilité, technicité, ce n'est pas un petit qui a tout d'un grand, c'est un Grand à taille humaine...

Super magasin de vélos électriques, équipe à l'écoute et de bon conseils. Merci pour mon vélo élec, super achat.

Super conseils, équipe au top: sympa et réactive. Je conseille ce magasin.

Vendeur très sympa qui a pris le temps de répondre à mes questions et m'orienter vers les modèles correspondant à mes attentes. Merci pour le vélo !

Vélo : 40 ans après le retour ! Merci Vélo Volt ! Suite, à de gros problèmes aux lombaires et aux cervicales, je ne faisais plus de vélo. Grâce à l'équipe de Vélo Volt, qui m'a concocté un super VAE en respectant l'ensemble de mon dos et de mon périnée, j'ai pu parcourir sans problème plus de 1000 km en moins de deux mois (Je roule pratiquement tous les jours). Je remercie cette équipe pour leur écoute, leur compréhension et pour la qualité du service après-vente. Bravo ! Sans hésitation, je recommande ce magasin!!!

Très beau magasin avec des vélos de qualité et un personnel compétent et sympathique. Je recommande 👍

Patron vraiment très sympa , se décarcasse pour tenter de trouver votre bonheur , et employés également très sympa et efficaces. Le tout dans un magasin agréable où l'on peut même louer des VTT et autres velos électrique. J'ai déjà personnellement confié mes differents vélos pour la mécanique et des personnes de mon entourage ont acheté des vélos. Vraiment TRÈS satisfait 👍