DARTY Auray Magasin d'électroménager

Commande d'un smartphone Xiaomi Rémi Note 14 Pro 5G le 19/05 que j'ai récupéré aujourd'hui. Je constate que le câble fourni est dû type USBA /C donc incompatible avec les nouveaux chargeurs et la standardisation. Je suis donc retourné au magasin où la seule réponse que j'ai eut est Soit vous acheter un autre câble soit un chargeur compatible avec votre nouveau téléphone. C'est pas notre faute c'est XIAMI . Je rappelle à ce monsieur que notre seul interlocuteur en tant que client est le magasin où on achète mais je crois qu'il sait pas ce que être commercant veut dire. Je choisirais un autre magasin la prochaine fois où commanderais par internet puisque ça sert à rien de chercher un conseil ou une solution dans ce magasin.

Très bon accueil et merci pour les renseignements et explications .

Excellent produit et conseil du magasin Darty Auray. Je n'en dirais pas autant de la livraison incompétente ou pressée de se débarrasser d'une installation pourtant pas compliquée. Darty devrait revoir ses sous traitants qui deservent son image

Impossible de les joindre au téléphone. Ça devient comme les administrations. Je vous remercie d'avoir pris la peine de me répondre. Vos conseillers ne pouvaient me donner satisfaction car j'avais besoin de joindre le vendeur de mon lecteur CD pour lui signaler un probleme. J'ai du donc fait 36 km pour le rencontrer. Lorsqu'on pense qu'il y a pas si longtemps cela était possible, comme ca l'est toujours dans les grands magasins. Vraiment ce n'est pas une bonne politique de s'éloigner des clients. Du coup j'ai besoin d'acheter un lave linge et je m'inquiete de savoir si j'aurai les memes difficultés.

Très bon accueil. Compétence gentillesse et disponibilité des vendeurs.

Très satisfaite des vendeurs et du service après-vente qui contrairement à celui de Vannes eux font tout pour nous aider à résoudre le problème d'un appareil venant de chez eux, si vous avez besoin d'aller à Darty privilégier celui de Auray plutôt que celui de Vannes.

Pratique d'avoir un Darty sur Auray mais la taille du magasin fait que le choix est limité . Le personnel est très sympa , le magasin est propre et bien rangé .

Personnel très à l'écoute du client, la personne qui nous a reçu était très compétente et a parfaitement répondu à nos questions.

Très bon accueil et très bons conseils et service !

Très satisfaite de mon passage à DARTY AURAY et du vendeur qui était très aimable et du livreur.

Rien à dire avec le personnel charmant à chacune de mes visites... Mais j'ai eu un problème avec un téléphone Samsung acheté 199€ pendant les soldes d'été. Il a cramé de l'intérieur au bout de 3 mois, alors qu'il a été chargé avec le chargeur correspondant et n'a subi aucun dommage de ma part, je le jure!!!...Darty (et Samsung) ne veulent pas le prendre en garantie et me propose un devis à plus de 300€ que j'ai décliné bien sûr... De ce fait Darty a perdu une bonne cliente et je suis allé acheter un nouveau téléphone chez un concurrent, dommage jusque là j'aimais bien aller chez Darty Auray.

Vendeurs très disponibles et compétents. Très bons conseils. Les vendeurs prennent le temps et nous ont très bien accompagnés jusqu'à nous charger la cuisinière dans la voiture Nous reviendrons

service après vente de Darty a Auray j'ai très été satisfait , en une semaine mon problème de tondeuse a cheveux était régler . C'est pas comme Vannes ou il mon répondu de leur apporter un tourne ne visse ,et on verra le problème donc très dessus je vous le conseille pas .

Très très bon accueil et service au top ! 👍

Accueil, réactivité, Darty Auray sont vraiment bien

Le magasin Darty est réputé pour son sérieux. J'achète souvent des appareils dans ce magasin et je suis satisfait dans la majeure partie de mes achats.

Je suis client régulier. Donc satisfait.

Très satisfaite du produit acheté par mon époux. Par contre je suis très déçue des livreurs. Arrogance et réflexions désagréable dans notre propre lieu de vie !! Très choquée !!! Dégoûtée !! Aucun respect !!! Critiques !! Je suis restée sans mots !!! J'espère ne plus revivre ça 😔!!!

j'ai été très bien accueillie par le directeur en personne, j'ai obtenu des réponses pertinentes et compétentes à toutes mes nombreuses questions, j'attends ma livraison dans 2 jours.

Du Personnel en magasin aux livreurs, ils sont très professionnels, du choix au service, à la livraison tout s'est très bien déroulé. J'ai souvent effectué mes achats de petits et gros électroménagers, et les prochains se poursuivront dans cette même enseigne.

Aucun numéro direct pour les magasins, obligé de passer par une plate-forme qui fait office d’intermédiaire au Sav, numéro surtaxé où ils vous font volontairement poiroter (19 minutes). Je viens d’acheter un frigo que nous avons nous même ramené puisque pas de choix de date de livraison contrairement à ce qui est annoncé sur le site! En le déballant , surprise 2 enfoncements sur la porte. Magasin donc injoignable et plate-forme téléphonique après avoir pris 8€ dans la poche au passage me dit qu’on me rappellera sûrement demain. Je n’étais plus vraiment cliente chez Darty car je trouvais mieux ailleurs et clairement c’était la dernière fois. Je ne suis pas du tout du genre à mettre de mauvais commentaires surtout que je tiens à préciser que le vendeur était très sympathique, mais je trouve ce systeme de chez Darty lamentable. Plus qu’à attendre le retour du Sav..

Très bon accueil vendeurs compétents dommage qu il ne soit pas possible de joindre le magasin directement par téléphone

Commande sur le site Darty Enlèvement au magasin d’Auray Personnel agréable et souriant Récupération rapide de ma commande. Je recommande +++

Pour un magasin de Bretagne, il est assez grand, avec un nombre choix suffisant. Certains employées ne sont pas très proactifs. Dans mon cas, je savais à peu près ce que je voulais, mais c'est vrai qu'aucun membre du personnel ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Par contre une fois que la discussion est amorcé avec un employé, rien à dire sur les conseils donnés

Bon relationnel pour l achat de mon aspirateur par contre j' avais validé un rdv téléphonique pour un problème tv Samsung que je n' ai jamais reçu très déçu du service concerné

Un grand magasin avec beaucoup de choix et une belle gamme de produits en rayon, magasin propre. Seul bémol, petite équipe de vendeurs qui ne daigne même pas venir pour vous renseigner alors qu'il n'y a aucuns clients en magasin.

Personnel au top. Aimable. Compétent. Très sérieux. Livraison à l heure indiquée.

Très bon accueil, de très bons conseils MERCI au personnel . Je recommande ce magasin d Auray.

J ai acheté un réfrigérateur sur le site darty avec un enlèvement au darty d auray. Suite soucis rencontré lors de cet enlèvement, Thibault le gérant du magasin d auray à geré parfaitement la situation. Je suis satisfait de leur service.

Très bonne équipe commercial, accueillants et souriants, je recommande ce magasin car leur service client est au top!

Excellent , le service retrait , rapidité, conseil d'achat et chargement dans mon véhicule. A recommander le service client de Darty . Toujours au top depuis des années !

Mon colis est arrivé comme prevu et impeccable (PC portable 14 Lenovo). Personnel sympathique, efficace, à l'écoute ... et patient. Magasin clair avec parking.

Parfaite compétence et gentillesse de Enza, qui nous a accueillis, renseignés et servis, pour plusieurs achats. Elle donne une très bonne image du service de vente DARTY.

très bien, Personnel très gentil. compétent, de bon coseil. à l'écoute des besoins du client MAIS pas de facture. juste un ticket de caisse et ça je n'ai pas digéré, DONC PAS DE POSSIBILITÉ DE REVENTE. PAS DE GARANTIE,un ticket de caisse ça s'efface et ça se perd. Quand au site internet je l'ai trouvé inaccessible.

Darty Auray A fuir, contact téléphonique impossible.Installation d'un lave vaisselle à 11h ce matin, grosse fuite d'eau mais le service en ligne a pour procédure d'effectuer un contact à 48h par téléphone pour programmer le passage ultérieur d'un technicien.Leur solution, couper l'eau.Tout fonctionnait bien avant le passage du technicien qui a oublié de refermer l'évacuation de l'évier.La personne du service technique vous répond si ça ne vous convient pas aller en magasin, on a une procédure, il y a des délais génial quand vous avez plein d'eau sur le sol et dans le placard sous évier.Une honte Le 08/02/24

Très bon accueil, vendeuse très compétente et à l'écoute de mon besoin. Prix relativement compétitif. Aide à porter et charger dans la voiture. Super !

Mauvais je devais recevoir mon téléphone jeudi 14 j’ai été en magasin on m’a dit qu’il arrivait demain et maintenant il me dise qu’il arrive pas avant janvier , donc pas de cadeau de noël . Merci Darty

Parfait, il n'y avait pas dans notre budget en magasin du coup on nous a proposé ce que l'on cherchaient en commandant. Nous avons pris la livraison et installation car au 1er étage avec escalier en colimaçon. Reçu en moins de 48h, rapide et efficace.Top (sympa et à l'écoute)

Accueil très sympathique mais surtout félicitation pour son professionnalisme et sa patience à Vincent qui a été d'un très bon conseil. Très bonne boutique

De passage en vacances, nous souhaitions commander un LL afin de le recevoir à notre retour à domicile. Le responsable du magasin a fait en sorte que cela se fasse alors même que le bénéfice de la vente ira à un magasin à proximité de chez nous. Un grand merci à ce VRAI commerçant !

Merci pour ouverture jour férié quand ton téléviseur clac le dimanche bien heureuse de pouvoir acheter un nouveau modèle un lundi de Pentecôte. Merci le personnel de Darty Auray en espérant que vous avez reçu double salaire 🙏🐞🤪 pour cette journée d'ouverture patron de Darty Auray vos employés au top 🤘👍

Les vendeurs etaient adorables, honnêtes et m´ont conseillés selon mes besoins, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Merci encore j´ai trouvé mon bonheur et pour des prix raisonnables !

1ère visite ( jeune homme): accueil immédiat, réactivité = achat. 2ème passage ( jeune femme): accueil agréable, disponible explication entre différentes plaques, hotte non présente en mag ,1 photocopie m'a été donnée avec le descriptif par cette conseillère. J'ai vraiment apprécié . Merci à vous 2.

Accueil au top. Un des employés s'occupe toujours de nous avec beaucoup de gentillesse et d'humour et reste très professionnel. Bravo à ce petit jeune 👏. Nous reviendrons bientôt pour l'achat d'une télévision.

Nous avons acheté pour notre lieu de vacances un lave vaisselle vendredi dernier. Celui ci n a pas pu être livré avant mardi matin. Le technicien a semble t il fait l installation. Le soir même, impossible de la faire marcher. Le lendemain j ai appelé afin qu il revienne vérifier son installation. On devait me rappeler: rien j ai donc rappelé. Il fallait être sur place donc rdv remis a plus tard dans la journee. Rdv honoré, le technicien et son collègue n'ont pas compris le problème. Ils m ont dit ouvrir un ticket et que dans 24h un technicien me recontacterait. 36 h plus tard tjs rien. J ai donc rappelé. Et la encore un énième rdv programme mais malheureusement nous sommes rentres car les vacances se terminent. Mais selon eux il faut être de nouveaux sur olace . Un effet. J attends donc un rdv téléphonique le 15, soit 13 jours plus tard pour voir quelle solution sera trouvée. Gérer cela à sidtance va être épouvantable. J avais pourtant précisé ce point dès le début. Je ne marle même pas du ton nonchalant des interlocuteurs. La dernière nous a meme limite raccroche au nez. A fuir évidemment.

Je suis allé retirer un article commandé sur internet mais l'attente a été un peu longue car les conseillers de vente sont peu nombreux et ils étaient tous occupés. A part cela, tout s'est bien passé. Le conseiller etait sympa, poli et à l'écoute

Je sors du magasin très déçue. Je me suis approchée du vendeur pour lui demander conseil , il a esquivé tout simplement et n a même pas répondu à mon bonjour. Pas envie de faire son boulot celui là. Forcément, je n ai rien acheté et je n irais plus.

Peu de compétences techniques. Pour les renseignements, il faut se débrouiller seul avec internet car les conseillers ne sont que des simples vendeurs, ne disposant pas d'éléments précis sur les produits vendus. Très peu de modèles exposés sur le gros électroménager, allez plutôt à Vannes, boutique plus grandes... Et personnel un peu plus compétent.

Bon accueil, mais après 3 livraisons car les réfrigérateurs arrivaient avec des chocs, alors qu'ils étaient sans défauts dans le magasin ! On m'a proposé une carte de 50 euros, un mois après, je n'ai rien reçu ! Où est le contrat de confiance ?