DARTY Beauvais Magasin d'électroménager

J'ai demandé un vendeur au rayon drone afin de poser quelques questions sur les differents modeles presentés, celui ci ne m'y a pas accompagné et m'a demandé de lui poser mes questions là où nous étions ( près de la caisse) Je n'ai donc pas posé de questions et ai simplement demandé à ce que le modèle de drone en stock me soit amené. Lorsque j'ai demandé si les cartes cadeau edenred étaient acceptées il ne le savait pas et n'a pas cherché à se renseigner je suis revenu 2 fois à la charge pour avoir ma réponse et à ce moment sa collègue qui était à proximité àvait le réponse (heureusement qu'elle était là ). Je demande donc à payer une partie en carte cadeau et le reste en carte bancaire. Après que mon paiement eut été effectué j'ai demandé à récupérer ma carte cadeau, j'ai été étonné de voir qu'elle avait été récupérée dans la poubelle pour m'être rendue ( oui oui elle avait bien été jetée sans mon consentement ) Très mauvaise expérience autant dans le conseil que dans l'expérience d'achat.

Ravi de l’accueil de Clement, qui est disponible, très agréable et très compétent, ça donne envie de revenir avec un vendeur pareil

Ouais il est meilleur Edwin 👍

Rapide et efficace rayon oled lg incroyable merci aux vendeurs du magasin de la dispo et de leur accueil

très bon magasin super accueil et service au top

un achat rapide avec un rapport qualité prix au top, et avec toujours l’assurance du service après vente Darty

Une des pires expériences commerciales de ces 10 dernières années. J’arrive sur place pour l’achat d’un téléphone je tourne dans le rayon compare regarde et opte pour un modèle ( aucun vendeur) Dans l’allée centrale du magasin un podium avec le téléphone en question et des écouteurs au même prix Je prends le kit et direction la caisse pour paiement et retrait et là le préposé me regarde et me dis ce ne sera pas le prix affiché c’est une promotion pour les détenteurs de la carte Darty Max Je lui mentionne que ce n’est écrit nul part et là il me dit que c’est comme ça et tout cela sans quitter son écran des yeux et de rajouter c’est sur commande pas avant lundi… Navrant et honteux aucune considération pour les potentiels clients Pas étonnant que l’enseigne ferme des magasins Consulter un stock sur informatique je sais le faire mais là je suis sidéré par le manque de compétences et de considération du personnel car si on m’avait proposé un autre modèle j’aurais probablement dis pourquoi pas Ce magasin méritera sa fermeture car il ne font rien pour créer un lien humain et sans lien humain je préfère commander sur le net avec une livraison gratuite et du stock disponible et des promotions claires Je me demande ce qu’en penserait la DGCCRF? En tout cas c’est sûr je n’y mettrai plus jamais les pieds surtout qu’une nouvelle enseigne sur le même créneau vient de s’implanter sur Beauvais avec un magasin neuf clair des promo bien identifiées du personnel prévenant ou au moins disponible Je n’ai besoin d’aucun retour de votre part car ma maxime est on a pas deux fois l’occasion de faire bonne impression

Problème d un micro non fonctionnel leur seul réponse dépenser 700e de disque dur car on va vider le pc changer une batterie faut réinitialiser pc aussi et le garder 5 semaine alors que il devrai être totalement sous leur garanti même pas 3 mois l achat

Dommage qu'il y a des articles en promotion plus cher que dans les autres magasins. De plus pour trouver un vendeur c'est de plus en plus difficile

Je suis passée hier, j'envisageais d'acheter un aspirateur balai sans fil pour un budget de 300 euros environ. Après 15 min dans le rayon, aucun vendeur ne s'est déplacé pour essayer de me conseiller, on dirait qu'ils se cachent. Impossible de tester les appareils, tous déchargés, pourtant les tapis au sol sont bien là pour tester...je trouve ça inadmissible quand la plupart des enseignes se plaignent que les consommateurs commandent sur internet ! Commencez déjà par former vos vendeurs !

Je suis venu avec mon fiancé qui souhaite m’offrir le Dyson Corrale pour mon anniversaire. En entrant dans la boutique, je voulais également lui montrer le Samsung galaxy S25 que j’ai vu en Corée du Sud, bien avant que le téléphone ne soit vendu en France. Nous nous dirigeons donc d’abord vers les téléphones qui sont juste à l’entrée… à peine rentrés, un vigile s’approche de nous et reste exactement où nous sommes en nous regardant puis regardant ailleurs, nous regardant à nouveau… dommage, mon fiancé ira acheter mon Dyson corrale chez votre concurrent Boulanger chez qui il m’a déjà acheté le Dyson airwrap il y a 2 ans. Eux ont moins, même si très occupés, ne regardent pas les gens de haut en bas, un vigile ne vient pas nous coller, et ils sont très serviables.

Magasin a fuir ainsi que le personnel, achat d'un téléphone à 1000 euros qui est allé 4 fois en réparation, refus de changer l'appareil ou de le rembourser, le personnel du magasin vous dis qu'ils ne peuvent rien faire mais ce sont eux les décisionnaires. Je ne remettrai plus un pied chez eux ils sont malhonnêtes. Passez votre chemin

Je me suis rendu hier chez Darty pour faire poser un verre protecteur sur mon téléphone. Le travail a été fait minutieusement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci !

Le magasin est très agréable , les vendeurs sont a la disposition des clients pour des renseignements . Magasin que je recommande fréquemment a des proches et a des amis. Beaucoup choix . BRAVO.

Tout c’était bien passer. Dommage qu’ont me dise que l’on m’offre l’abonnement Darty max et que quand je me Connecte sur mon compte en banque je m’aperçois qu’ils ont la gentille attention de me prélever 143 euros !!!!!!!! Extrêmement cher pour quelque chose qui devais être offert. Je trouve ça vraiment honteux de mentir. C’est la dernière fois que j’irais acheter dans se magasin.

Nous avons été accueillis par Edwin : un très bon accueil de sa part et de bons conseils.

Un grand merci à Nathan du SAV qui s'est démené pour retrouver la facture de notre produit. d'autres ne l'auraient pas fait avec autant de professionnalisme et de gentillesse... on reviendra pour lui.. Bravo Mr Nathan

Je suis venue ce jour en simple visite, je repars avec une tablette... Edwin vendeur bienveillant, à su me convaincre et me proposer plusieurs options . Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur.

Achat d’un smartphone ( Presque 700€ de facture) Accueil passable. Proposition d’autres modèles : non Commande incomplète : oui Geste commercial malgré une demande car 50!kms aller et retour : non Je ne pense pas retourné dans ce magasin pour un futur achat Sinon le produit est satisfaisant.

Vendeur très sympa et de très bon conseil ! Nous reviendrons sans hésiter chez Darty Beauvais.

Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse très compétente et sympathique du nom d’Angélique. Elle connaissait très bien les caractéristiques de chaque produit. Nous sommes contents de nos achats.

Vous voulez demander un renseignement… Et bien vous pouvez toujours attendre! Les 2 employés derrière la caisse vous regardent et savent bien que vous attendez un renseignement, mais continuent leurs papotages..Bon .. Bon si c’est plus rentable comme ça pour Darty .. on va aller voir le concurrent c’est pas grave …

Manque de personnel dispo, mais je suis un client fidèle à cette enseigne. J'ai connu mieux chez d'autres Darty.

Nous aimons beaucoup ce magasin depuis des Années maintenant j'y suis j'y resterai à Recommander super sympa et vraiment Acceulliant et beaucoup de Choix

Vendeur Idwin (nom que j'ai pu entendre) extra. Un sourir, une joie de vivre et ses conseils m'ont fait acheter une télé 300€ de plus que mon budget consacré. 2 fois que j'achète un produit avec lui. Ce vendeur m'a redonné l'envie de redonner confiance à darty.

vendeur très agréable, compétent, à l'écoute du client, très cool, je vous recommande Edwin, il sera vous conseiller.

Déçu, personnellement, aucune attention pour le client, on essaye de me refourguer un casque Marshall d expo abîmé alors que je le paye sans rabais , achat d une enceinte jbl d expo pas d explication d un vendeur parcontre insiste de me vendre une carte garantie et un rabais de 20€ mais si je prend la carte j ai 130€ du délire. Merci pour cette fin d année.

Un baratin , où plus exactement un HARCELEMENT TERRIBLE pour acheter la carte ( j'ai oublié le nom ) carte après vente à 11 euros par mois alors que , on nous donne de fausses informations ( comme quoi , si je n'arrive pas à mettre en fonction ma barre de son ? il suffit d'appeler le service client qui se fera un plaisir de nous diriger et la mettre en marche ensemble ) ? MENTEUR , j'ai appelé , j'ai eut une personne qui a refusé de m'aider seul me disant que cela ne se faisait pas . Il m'a proposé UN APPEL TELEPHONIQUE AUJOURD'HUI , lundi 30 décembre 2024 dans la matinée , je suis resté chez moi et actuellement , 13h59 j'attends et j'attends toujours . Attendre un appel pour un article SOUS GARANTIE , me demandant 119 euros ? j'ai l'impression qu'on se fiche de notre figure pour rester poli ?

Voilà comment on valorise un client fidèle chez Darty qui vient de dépenser sur le dernier mois plus de 1200 € dans ce magasin de Beauvais. Un refus de reprendre un produit neuf jamais servi pour un double prétexte ( emballage mal ouvert et donc abîmé , trace sur un produit que j'ai à peine sorti du carton ) J'étais pourtant prêt à prendre à la place un appareil beaucoup plus cher répondant vraiment à mes attentes : un lecteur blu-ray 4 K digne de ce nom . J'aurais vraiment aimé plus de compréhension que la proposition d'un simple rabais sur l'achat d'un deuxième lecteur bien plus cher en plus de celui qui me restait sur les bras ...

Très accueillant, très professionnelle, bien renseigné sur un produit que nous avons acheté. Nous reviendrons dans ce magasin pour accueillir ces jolies sourires.

Très bien accueilli et servi rapidement avec un espace pc gamer incroyable. Je recommande à tout les joueurs !!!

tu veux acheter un stabilisateur....on te dit on l'a plus en stock..mais dans une semaine on l'a....une semaine après on te dit ..désolé on l'a pas car la gestion du stock est mal faite... résultats des courses...pas de cadeau de Noël a offrir... c'est pas sérieux.......😞😞😞bye bye Darty

Bonjour Suite à ma visite de décembre 2024 pour du matériel Hi-fi le Directeur me propose 100 euros de réduction si je prends la carte Darty qui est de 140 euros à l'année. Bonjour la grosse arnaque donc je suis quand même retourné quelques jours après et j'ai pris une chose sur 2 . Merci

Très déçue, venue acheter un smartphone pour un cadeau de noël, deja difficile d'avoir un vendeur pour conseiller alors que presque personne dans le magasin. Quand enfin j'arrive à poser ma question je dois attendre le conseiller parti avec une autre personne arrivée après moi, puis le vendeur ne sais pas me répondre ne connais pas ses produits, je cherche donc les réponses sur le net, il revient enfin pour chercher lui aussi sur son telephone mais n'est pas certain à 100%, on lui demande d'autres renseignements ne sait pas trop et doit repartir. Au bout de plus de 10 min n'est pas revenu on est parti. Franchement je pensais que darty embauchait des personnes plus compétentes que leur rival (boulanger) mais enfin de compte je vais aller chez la concurence.

HONTEUX!!!! VENTE FORCEE D'UN CONTRAT DARTY MAX à des personnes âgées !!! Vendeur 033679!!! Quelle honte!!! Fuyez ce magasin et cette enseigne!! Pauvre france aucun scrupule!!!! Seul le service client darty en ligne est compréhensif !! 60 minutes de communication téléphonique pour la résiliation.

Magasin propre accueillant. Beaucoup de choix. Nous avons été très bien reçu par la vendeuse du gros électroménager pour un achat d'un sèche linge. Elle est restée à l'écoute sans nous forcer la main. Une fois notre choix fait elle nous explique le fonctionnement de la carte de fidélité à 129€ que nous refusons, elle n'insiste pas chose plutôt agréable. Le seul regret c'est que le sèche linge est sur commande car ils ne font pas de stock sur le gros électroménager et la livraison 39€ sauf si vous avez la carte DARTY. Quand nous sommes venus le chercher 3 jours plus tard j'ai pu me faire rembourser la différence de prix qui était moins cher ailleurs et nous avons pris la carte DARTY à 129€ qui nous est offerte la 1ère année. Nous avons été crédité le jour même avec ma CB. Si l'on voit que cela ne nous intéresse pas l'année prochaine on pourra résilier. D'après certains commentaires je vois que les vendeurs n'ont pas la cote, pour notre expérience nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée et avons trouvé les vendeurs disponibles. Cordialement

Au mois de septembre, j’ai acheté un appareil avec une remise de 129€ appliquée par Darty. 2 semaines plus tard, ont m’a débité le montant de la remise…. On m’explique que c’est NORMAL ! Je pose donc la question à Darty : Qu’est ce qu’une remise ?? Donner moi la définition s’il vous plaît ?! Ps : J’ai la preuve de la remise sur la facture…

Très déçu par mon expérience au magasin de Beauvais Premièrement, il faut courir après un vendeur , celui-ci passe devant vous et ne vous regarde même pas. J’étais venu pour un achat d’ordinateur avec un différé de paiement d’un mois Je me suis retrouvé à recevoir une carte de paiement à la maison et un crédit renouvelable sur le dos, sans qu’on ne m’explique rien du tout . Heureusement, le services Sofinco a été très réactif et a tout résilié sur simple appel A priori, malheureusement ils ont l’habitude de ces ventes abusives. Soyez vigilant .

Accueil agréable, les vendeurs sont accessibles. Mais douche froide, un seul lave-vaisselle en stock sur une vingtaine présentées en boutique. Et j’imagine que c’est la même chose pour le reste de l’électroménager, en tout cas pour le plus volumineux d’entre eux. Mais Madame, Monsieur, notre service c’est la livraison. Nous n’avons pas de stock. Dommage, nous repartons les mains vides.

J’ai connaissance d’une promotion du companion robot de cuisine chez Darty. Je m’y rend pour acheter ce produit, je savais précisément ce que je voulais. Je suis tombé sur un vendeur qui a essayé de me vendre la carte fidélité à 130€/an puis m’a dit qu’il pouvait me l’offrir car mon produit était en rupture de stock et de ce fait, m’a proposé d’acheter le modèle dexpo (achat que j’ai accepté) La carte fidélité n’avait rien de « gratuite » puisque arriver en caisse on me fait une réduction de 100€ et non de 130€ en me disant que les 30€ de différence on me les offraient en bon d’achat Darty.. donc non! A ça s’ajoute les tentatives d’achats supplémentaires en me vendant les mérites d’un robot cuisine mieux mais énormément plus cher alors que je venais avec un but précis! J’ai quand même acheté ce que je voulais mais je regrette que la personne qui m’ai conseillé touche une prime alors qu’elle a essayé de me voler. Je privilègeriai d’autres enseignes pour mes futurs achats. PS : j’étais accompagné d’un bébé en bas âge, de base je devais juste récupérer mon produit, payer et partir. Je suis rester quasiment 1h dans le magasin à écouter un vendeur qui me faisait perdre mon temps et essayait de me faire dépenser plus d’argent!!

Achat d’une centrale vapeur en commande. Reçue défectueuse. Déçue de la politique sav. Aucun échange malgré une première utilisation défectueuse de ma centrale vapeur sous prétexte que la date d’achat est il y’a 20 jours. Si ça avait été 15 jours, un échange aurait pu avoir lieu. Je vais devoir me contenter encore d’une attente d’un mois pour un envoi en réparation.

J'ai acheté cet appareil pour en faire cadeau à ma fille, quand elle a ouvert le carton elle a vu que la notice avait été coupée en 2 par un cutter, le fil a également été légèrement entaillé. Je ne sais pas si l'appareil pourra être utilisé ? ?

Je mets une étoile parce que je ne peut mettre zéro . Mal reçu, de grand menteur , pas un seul employé te dit la même chose . En me l'a fais a l'envers pour une assurance de téléphone, j'ose imaginer pour quelque chose de plus chère! Cela fais des années je suis client chez eux ! Pour la vente il sont là mais pour assumer leur erreurs dans le fait qu'il mon fais payer une assurance plus chère et a la finale ce n'est pas la bonne assurance et se renvoient la bal avec tout le monde la il y a personne ! Que des promesses pour assagir le clients mais rien ! Et tout le monde vous parle mal, quand il s'agit de faire marché l'assurance malheureusement ! Depuis 13 mai j'attend mon remboursement comme cela était convenu avec l'assureur mais rien ! Ne vous faite pas avoir chez eux ne prenais surtout pas d'assurance même leur plus grosse assurance puisque a la final (désolé de l'expression) vous prenez une belle carotte dans le c**.!

L'accueil en magasin ainsi que les conseils de vente sont honnêtes et parfaits. Le personnel à votre écoute et prêts à tout pour vous satisfaire. De par mon expérience, je sais aussi qu'en cas de problème, le responsable fait son maximum pour éviter les litiges et vous rassurer. Par contre : ATTENTION : ne pas faire confiance au service de livraisons payant qui est TOTALEMENT A PART et indépendant du magasin, qui ne respecte pas les créneaux réservés par le magasin, qui annule votre livraison au dernier moment à 8h20 du matin alors que vous avez bloqué votre journée, encore mieux le jour de la Fête des Mères ! En prétextant une magnifique grande TV non reçue alors que dispo en stock au dépôt puisque vérifié avec le magasin ! Pire : j'attends toujours d'être recontacté pour valider mon prochain créneau, sans être sûre de pouvoir choisir puisque le temps passe... Pour résumé : magasin au top, mais abus du service livraisons

Une attente bien trop longue pour simplement acheter une pair d'écouteurs. Quand on arrive à capter un vendeur, ce n'est pas lui le responsable et le responsable va arriver. Je suis parti sans faire d'achat car marre d'attendre dans un magasin sans aucun client qui plus est.

Dommage que le directeur du magasin, nous « force » limite à prendre les assurances (sûrement pour une commission derrière) en jouant avec les émotions, en parlant de sa femme qui est enceinte qui a elle même cassé son téléphone et qui grâce à l’assurance a pu être remboursée et j’en passe. Même en disant NON merci, monsieur continu d’insister. Une horreur…. C’est dommage j’aimais ce magasin, mais je n’y mettrai plus jamais les pieds, idem pour mon entourage. Il faut revoir ses techniques de ventes et être honnête, celles là fonctionnent sur le moment avec certaines personnes faibles, sur le long termes elles sont plutôt mauvaises.

Bonjour juste pour ajouter un avis identiques à plusieurs autres. Organisation nulle les produit sont en stock donc on vend au moment de livrer plus disponible de plus on ne vous prévient pas donc vous attendez pour rien. Pour compléter lorsque j'appelle personne est au courant et après renseignement on me propose un autre rendez-vous, c'est pas tout, cette fois on m'appelle pour me fixer un rendez-vous alors que je viens de le faire vraiment nulle.

C'est propre, bien éclairé, je suis venu pour un micro onde, il y a quelques modèles de plusieurs gamme dufferentes(solo, grill, encastrable) et de différentes dimensions. Il y a un model 20l tout sympa qui va très bien avec une cuisine équipée rouge😁. La vendeuse à été disponible rapidement, le paiment avec elle et le retrait sur la zone retrait sur le côté gauche des caisses. A l'accueil il y a un agent qui veille au lavage des mains😉

J ai découvert un espace cuisine sur le magasin Darty de Beauvais. Les modèles de cuisines sont très beau je recommande à tous ceux qui souhaite acheté une cuisine aménagée.

Enfin, le darty de beauvais propose les cuisines darty. le magasin a été refait pour les accueillir. il est magnifique. je redécouvre mon magasin. merci