DARTY Mantes Magasin d'électroménager

cela fait deux fois pour la réparation d’article on me prends pas en charge sachant qu’ils sont sur garantie j’ai des air pods acheté reconditionné il fonctionne plus on me dit trace de rayure pas réparable second pour un chargeur acheté en 02/25 fonctionne pas . Vous êtes vraiment malhonnête cela s’appelle du vol , aucun professionnalisme plus jamais je n’achèterais chez vous et je vous le déconseille Darty a vraiment change.

Franchement, je trouve que les Vendeur ne sont pas très virulents Je suis rentré deux fois dans le magasin deux fois les Vendeurs chahutaient

Conseils, service rendu, amabilité. Tout vaut ces 5 étoiles. Merci pour votre professionnalisme.

Horaire aléatoire , arrivé à 18h48 un dimanche pour acheter une montre connecté ( je savais ce que je voulais) porte close , le vigile m’envoie balader et le vendeur aussi , ils préfèrent rigoler ensemble derrière la porte que de servir les clients ! Bravo !! Quel sens du commerce…

À l’attention de : Monsieur le Directeur du magasin Darty Buchelay Madame la Responsable du Service Après-Vente Centre Commercial Mon Beau Buchelay Rue de Flins 78200 Buchelay Objet : Avis défavorable suite à refus d’échange/remboursement – mise en demeure de respecter la garantie légale de conformité Madame, Monsieur, Je vous adresse ce courrier en qualité de client de votre enseigne, suite à l’achat d’un ordinateur [modèle : Pc portable HP Gaming VICTUS Ryzen 5 16Go RAM 512 GO SSD AMD RX6500M TGP 50W, acquis dans votre magasin de Buchelay le 13/05/2024, pour un montant de 699,99 €. Ce produit a présenté une première panne après 6 mois d’usage strictement normal (principalement de la programmation sur un programme de 2 Go), et a été pris en charge par votre service après-vente. Une seconde panne est survenue après seulement 2 mois d’utilisation supplémentaire, malgré la réparation. Je me suis heurté à un refus injustifié de votre part d’accepter un échange ou un remboursement, sous prétexte que le bien reste techniquement réparable, et en invoquant un prétendu contrat avec votre fournisseur. Cette réponse est inacceptable et juridiquement infondée. Je vous rappelle que : La garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) s’applique indépendamment de toute garantie commerciale ou fournisseur. En cas de défaut persistant ou de pannes récurrentes, le consommateur est en droit de refuser une nouvelle réparation, et peut exiger le remplacement ou le remboursement du produit, sans avoir à attendre une troisième panne. Je souligne également que suite à la premiere réparation il a été signalé par le réparateur que mon système d’exploitation était défectueux de base donc non conforme. Vos propres Conditions Générales de Réparation mentionnent également la possibilité de solliciter un échange ou un remboursement, ce qui confirme la recevabilité de ma demande. Par conséquent, je vous adresse par la présente un avis défavorable formel concernant votre refus, et vous mets en demeure de me proposer, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ce courrier, un remboursement intégral, conformément à mes droits. Je vous annonce la suite de mes démarches : De saisir le Médiateur de la consommation référencé par votre enseigne, Et d’alerter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour pratiques abusives et non-respect de la réglementation en vigueur. Je reste disponible pour une résolution amiable et rapide, mais vous demande de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire respecter mes droits. Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Vincent MONTEL

Déplorable, de base, je ne suis pas pour les mauvaises avis, mais là il faut arrêter de prendre des gens pour des jambons. Un SAV, pas du tout efficace, cela fait plus de trois mois que nous n’avons plus de télé avec mon copain. On a attendu, je ne sais pas combien de temps avant d’avoir un premier rendez-vous tout ça pour nous dire que c’est juste la carte mère qui est morte alors que la télé ça faisait trois mois qu’on l’avait acheté. Tout ça pour que pendant au moins deux semaines, on est pas de nouvelles de notre commande (de la nouvelle pièce), Et à chaque appel, on répète toujours la même chose, Pour qu’au final une fois la pièce arrivée, on nous propose des rendez-vous mais pas dans nos disponibilités car on travaille et on ne peut pas se permettre de quitter notre poste comme ça, j’ai appelé lundi pour décaler le rendez-vous à mercredi matin, on m’assure que le technicien passera entre huit heures et 13 heures car c’était ma demande mais l’employé au téléphone m’a bien confirmé que le technicien passer entre huit heures et 13 heures. Tout ça pour au final mardi soir, nous recevions un message pour nous dire que le technicien passerait entre 14 heures et 17 heures. Et aujourd’hui quand j’appelle le magasin pour justement me plaindre de ce manque de professionnalisme et du mensonge qu’on me sors,. La dame n’arrive seulement qu’à me dire qu’elle ne sait pas quoi faire, et que si elle a une solution pour moi elle me la donnerait sauf qu’au final elle ne m’aide pas du tout, elle me dit qu’il faut que je garde le rendez-vous parce que sinon il sera encore déplacé, et quand je lui dis que lundi on m’a affirmé à 100 %, que le technicien passerai entre 8h et 13h, elle me dit que non, qu’il passerai entre 14h et 17h et que la tournée a déjà commencé pour changer d’horaire. Bref, quand vais-je pouvoir récupérer ma télé finalement ????

La conceptrice est très professionnelle (Mme Durand Isabelle) elle était à mon écoute,m’a guidé dans mon projet et c’était un plaisir de parler avec elle 👍🏻👏

Peu de monde quand j'y suis allé en journée, donc bon point. Une étoile en moins pour l'absence d'amabilité basique de la vendeuse.

Magasin avec un personnel très compétent et à l’écoute de ses clients. Les rayons sont propres et donnent envie, du choix dans tous les rayons

Un grand merci au jeune homme qui était très professionnel et sympa merci pour son aide pour l achat d une tablette Samsung fais le 19 avril et de m avoir aidé a utiliser ma carte wonder e-card un vrai plaisir

Service après vente très satisfaisant. Merci à l’équipe Darty BUCHELAY. J’ai eu un problème sur mon appareil dreame H12 et l’équipe a su répondre à ma problématique en quelques minutes. Merci pour ce service après vente de qualité. C’est rare de nos jours. Merci

Mauvaise expérience: 1) aucun service - il y a plus de vendeurs que de clients dans le magasin mais ils vous ignorent (si la DG voyait ça ils seraient horrifiés) 2) rayons moches et tristement achalandés - tout est sous vitrine cadenassée, l’électronique n’est pas testable (« iPhone indisponible »…dommage je voulais tester et acheter un iPhone 16) A revoir

Très bon accueil, très bons conseils pour les nouveaux achats, efficacité pour le service après-vente. Personnel à l'écoute. Je recommande.

SAV horrible , l’assurance et la garantie ne sert à rien ici ça fait maintenant plus de 2 semaine que j’attend sur le SAV et chaque jours ils me disent demain !! Je déconseille fortement n’acheter jamais quoi que ce soit ici !!

J'ai acheté une trottinette électrique chez Darty le 13/11/2024 au prix de 861,99 €. Après 3 mois d'utilisation, au moment de la démarrer l'accélérateur émet un clic à l'intérieur et impossible de la mettre en route. Étant donné que la trottinette est garantie jusqu'en novembre 2026, je l'ai déposée chez DARTY MANTES BUCHELAY pour réparation. Surprise ! Je reçois un devis de 151,80 €. Je téléphone pour avoir des précisions et on me répond que cette pièce n'entre pas dans la garantie du fait qu'elle est considérée comme cassée alors que la trottinette n'est pas tombée et que l'accélérateur ne présente aucune éraflure. En fait, la garantie c'est de l'arnaque. C'est terminé, je n'achèterai jamais plus rien chez Darty et je vais leur faire de la publicité Réponse du propriétaire il y a 3 heures Bonjour Mme Huguette PAGES, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donner une totale satisfaction concernant la réparation de votre trottinette. Après vérification de votre dossier SAV il apparait en effet que les éléments endommagés ne peuvent pas être pris sous garantie suite à une casse de pièce ce qui explique le rejet de la prise en charge sous garantie. Il est toutefois possible de vous faire bénéficier d'un geste commercial sur le montant de la réparation de votre trottinette si vous le souhaitez. Je vous invite à vous rendre en magasin pour en discuter sous réserve de l'accord avec notre SAV. Cordialement, Olivier Chan Bonsoir Monsieur Olivier Chan Je me permets de contester votre réponse en vous faisant part du mail que j'ai envoyé ce jour à votre SAV et vous comprendrez un peu mieux ma colère car je maintiens qu'il ne s'agissait pas d'une casse. Il suffisait tout simplement de resserrer l'écrou central se trouvant à l'intérieur de la manette MAIL ENVOYÉ CE JOUR À VOTRE SAV : Bonjour Je vous informe avoir réceptionné ma trottinette chez DARTY Mantes Je tiens à vous faire savoir que même n'étant pas réparateur de trotinettes nous avons ouvert le boîtier de l'accélérateur et qu'il suffisait de resserrer l'écrou central de la manette (1/4 de tour - temps total passé 10 min) et, miracle ! il fonctionne de nouveau. Qu'en pensez-vous ? Vous n'avez même pas pris le soin de chercher la panne. Bien sûr, c'est plus facile de changer la pièce en établissant un devis de 151, 80 €. Prix exorbitant pour seulement resserrer un écrou. De plus, la trottinette était garantie jusqu'en novembre 2026 et comme par hazard cette pièce ne faisait pas partie de la garantie. C'est du foutage de gueule !!! Vous devez bien imaginer que je n'achèterai plus rien chez DARTY et que je vous ferai de la publicité. A force de prendre ses clients pour des vaches à lait, j'espère qu'ils se retourneront vers d'autres enseignes plus compétentes et moins voleuses que DARTY A jamais H. PAGES 

Je ne vous conseille pas du tout ce magasin. Je suis venue pour acheter un Mac, mais les vendeurs m'ont proposé tout sauf cela, avec des assurances et des abonnements, jusqu'à ce que je ne comprenne plus rien. Finalement, je me suis dirigée vers Boulanger et tout s'est très bien passé.

Je suis ravie de faire mes achats au sein du magasin Darty, très bon rapport qualité prix.

Je donne mon aspirateur Dyson en réparation avec le chargeur officiel (Darty Max Intégral) car la charge s'arrête au bout de 15mn : je le récupère 3 semaines plus tard avec le même problème. Je rappelle Darty Max, leur en fait part à nouveau. Je ramène mon aspirateur, toujours avec le chargeur officiel Dyson. La personne à l'accueil (En**sa K.) le prend en charge, note bien sur le bon base avec réservoir et chargeur. Le soir même elle m'appelle en me disant qu'elle n'a pas le chargeur mais un autre cordon à double entrée (?????). Je récupère mon aspirateur 15 jours plus tard, SANS le chargeur mais avec un câble d'alimentation ^^ Au moment de le récupérer, En**sa me dit oui je vous avais appelé car c'est le câble que vous m'avez donné. Elle va chercher sa supérieure qui me dit la même chose. La responsable me traite limite de menteuse, va jusqu'à regarder les vidéos du jour en question... pour ne rien me prouver car on n'y voit absolument rien ! Au bout d'une heure (oui oui, UNE HEURE !!), aucune excuse de qui que ce soit, on me balance littéralement un autre chargeur Dyson tout poussiéreux dont je doute qu'il soit neuf... Je n'ai jamais récupéré mon chargeur que j'avais payé 50€ !!! Mais QUELLE HONTE de traiter des clients de la sorte !!! Franchement, c'est juste inadmissible ! Et bizarrement, je n'ai reçu aucun mail de satisfaction cette fois-ci... sans blague ^^

Toujours super, satisfait par l’équipe et le management En plus, j’ai pris le service Darty Max, j’en suis très heureux

Je Deconseille fortement ce magasin. Nous avons acheter un aspirateur balaie car on a des chats le vendeur nous a conseiller un Rowenta et 3 semaines plus tard il n’aspire deja plus et rejette touttes les saletés. En nous rendons en magasin pour un remboursement on nous dit que ce n’est pas possible car ils n’ont pas constater la panne alors que devant nous on a vu qu’il n’aspirait pas ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais

Les personnes à l’accueil au service après-vente et Caisse sont au top très professionnel, je les recommande

Je me présente car la draisienne de mon fils achetée chez Darty pour Noël subit une crevaison. On m accueille sèchement ( heure de midi ), et on m annonce que cela n' est pas couvert par la garantie.Normal, pas de sujet. Ensuite on me dit que déjà Darty prend 70e pour dire oui c est une crevaison ( sans blague...) mais on me certifie que c est obligatoire. Ensuite 30e pour envoyer la trotinette en réparation. Donc déjà on arrive a 100e. Puis ensuite il faudra ajouter le prix de la pièce et de la main d oeuvre. Donc le vendeur me dit clairement pour une draisienne a 299e bah ça vaut pas le coup de payer autant de réparation. C est sur qu avec déjà 100e dans le vent...donc il me conseille carrément d aller chez Decathlon ou ailleurs. C est incroyable de vendre un produit, et de facturer ensuite autant pour une réparation et de se faire acceuillir ainsi..nous ne sommes pas que des acheteurs! Hyper déçue de Darty!

Personne dans le magasin . A la recherche du vendeur on m'explique qu'il n'y a pas ce produit dans le magasin et qu'on doit le commander par internet . A la caisse la personne quitte le guichet pour aller avec un copain et me laisse attendre (au moins 5 min) jusqu'à ce que le vendeur s'occupe de mon achat fait par lui sur internet

Après une demande de devis pour la réparation d'un téléphone, le vendeur force à l'adhésion au contrat Darty Max. Attention grosse arnaque car l'abonnement de base ne permet pas la prise en charge de ce type de réparation et l'abonnement souscrit ne comporte aucun délai de rétractation. Du vol pur et simple. Vente forcée et mensongère. Enseigne à fuire. Le contrat de confiance est rompu.

Bon accueil en magasin. Produit disponible. Livraison plus que rapide. Je recommande Darty.

Je ne suis pas trop pour rédiger des avis négatifs mais là c’est désespérant : j’achète un produit sur le site avec un retrait pour le lendemain 11h en magasin. Le jour dit et après avoir reçu un sms me disant que mon article était disponible, je me rends donc au magasin à 12h30. Au comptoir, la vendeuse me dit que pour les commandes il faut venir à 14h en général, surprise, je lui répond que le site prévoit un retrait à 11h et que j’ai même un sms qui me dit que ma commande est disponible. Elle tapote sur clavier et retrouve ma commande mais elle me dit sans même aller vérifier en réserve que ma commande n’est pas prête, qu’elle ne souvient pas l’avoir vu « en préparation » et qu’il faudra repasser à 14h, elle ne m’a pas demandé de patienter. Les caisses étaient vides, elle avait donc tout à fait le temps d’aller chercher ma commande mais non. Par conséquent, vous n’avez aucun problème à faire déplacer les clients deux fois dans une même journée alors même que le produit est 5 mètres derrière vous mais peut-être qu’il fallait ouvrir un carton toussa toussa ! Pour le sens du service et le professionnalisme, on repassera ! Ou pas !

délai d'attente trop long pour le retrait de la marchandise car une seule même file pour le retrait et le service après-vente.

J'ai souscrit un Darty max et j'ai téléphoné au SAV pour un dépannage de problème de machine à laver à ma grande surprise un accent étranger 🤔🤔 c'est une plate-forme via l'étranger je pense que je vais annuler mon rendez-vous ce n'est pas avant 15 jours du gros n'importe quoi et ce sont des incompétents au SAV débordé pour une entreprise c'est pas très bon

Achat d' un lave vaisselle intégré suite à la panne du précédent. Le vendeur à qui nous avions fourni les cotes nous a fait livrer une machine de 45 cm au lieu de 60. Obligé de revenir pour en commander une autre seule , bon marché et de prix inférieur. La facture a été modifiée pour égaliser la précédente.

J'ai acheté une machine à laver le linge haute de gamme en juin 2024. J'ai un problème avec cette machine. L'extraordinaire réponse du service après vente de cette marque qui le vante, est rien avant deux semaines. C'est tout simplement du foutage de gueule, car ce n'est pas du tout l'explication qui est fournie quand on souscrit la garantie complémentaire, qui dans ce cas là ne fonctionnera pas, car la machine est sous garantie !!!. Arrêtez de mentir dans vos publicités et dites à vos commerciaux de nuancer leur discours sur la rapidité d'intervention. Vraiment déçu, mon prochain achat sera autre part ... Le directeur du magasin m'a contacté après cet avis, en précisant qu'en venant de sa part, la date de la réparation serait avancée. La réponse fut bien sûr négative. Soit il n'y connaît rien dans le fonctionnement de ses services, soit il veut se faire mousser, avec moi en référence tout va s'arranger, soit il se fout de moi... Vous venez de perdre plusieurs clients, car j'ai une famille et des amis !!!

Servi par Kenji, excellent vendeur qui nous à remarquablement conseillé sur l’achat de notre nouveau téléviseur, merci à lui pour son temps et son professionnalisme !

Belle expérience avec la vendeuse au service retrait. Efficacité, sourire et rapidité. Je recommande

Experience client médiocre. Une fois arrivé dans le magasin, nous sommes restés une dizaine de minutes dans le rayon téléphonie. Il y avait 2 managers (un homme et une femme) et des conseillers de vente présents en surface. Personne n'a daigné nous dire ne serait-ce qu'un bonjour, et pire encore, ils sont tous partis lorsque nous sommes venus dans le rayon en continuant à discuter entre eux. Le plus choquant c'est que même les responsables n'ont pas eu ce devoir d'exemplarité en nous disant bonjour. Il est évident que nous ne reviendrons plus dans ce magasin qui ne mets pas les clients au centre de leurs préoccupations. Au vu des avis Google que vous vous mangez, vous devriez vous remettre en question et revoir votre politique d'accueil car la base du commerce, c'est la satisfaction des CLIENTS, c'est le minimum syndical.

Tres bel acceuil au service retrait pour récupérer un téléphone acheté sur le site.Service rapide et efficace et en plus avec le sourire de la caissière !

Bonjour, Samedi dernier, je suis allée à Darty de Buchelay pour acheter un aspirateur balai. Le vendeur m’a orienté sur un aspirateur robot. J’ai étais convaincu par ses arguments de ventes. Lorsque j’ai utilisé le robot à mon domicile, impossible de le connecter sur ma wifi . Le robot effectue juste une zone à répétition, ne monte pas sur les tapis. Je suis retourné ce jour à Darty afin de faire un échange sur un aspirateur à balai. Mais les vendeurs me verbalisent qu’ils ne reprennes pas le produit sachant que je l’ai à peine utilisé et ne monte pas sur les tapis . Malgré plusieurs minutes d’échanges ses derniers refuse catégoriquement l’échange de ce produit, même un geste commercial. Je vous assure, c’est un magasin à fuite. Néanmoins, je tenais à remercier  « Martial » qui a pris le temps de m’expliquer les paramètres et tester le produit. Je suis littéralement DÉÇU !!!

Bonjour Beaucoup de personnel qui s'agite pour pas grand chose. Du coup attente interminable pour simplement récupérer une tablette

Top je recommande moi qui achète depuis plusieurs années à Darty, j’apprécie particulièrement L’accueil et l’ambiance familiale Du magasin Darty Buchelay, les vendeurs sont de bons conseils et la direction très Compréhensible

J’y suis allée pour la première fois Le vendeur m’a bien conseillé et j’ai été ravie de mon achat.

Bonjour, Je conseille fortement ce magasin, les vendeurs sont très agréable et conseil très bien sans forcément vendre les produits les plus chers

Je recommande Céline vendeuse rayon réfrigérateur et gros électroménager à mantes : agréable efficace souriante ! Tt pour plaire idem

Très bon magasin employé au top Enissa m’a beaucoup aidé très gentille et souriante. Merci à elle qui a su répondre à mes attentes au niveau de l’Apple Watch. Myriam😊

Le 23 décembre je fais une commande pour un ordinateur pour le cadeau de Noël de ma fille car j'ai vu sur le site qu'il était en stock. J'appelle quand même Darty pour être sûr et la conseillère me confirme qu'il est bien disponible au magasin de Buchelay. Elle me fait la commande en direct avec paiement et me dit que je peux aller le retirer le lendemain à partir de 14 H. Le lendemain je me présente au magasin à l'horaire prévu et là on m'annonce que l'ordinateur est en rupture de stock !... Là je comprend qu'on m'a menti au téléphone, que l'ordinateur n'était pas disponible et qu'on ne me l'a pas dit uniquement pour que je valide et paye la commande. Et Darty s'en fout complètement que je sois arrivé le soir du réveillon chez ma fille sans son cadeau de Noël. Ce qui compte pour eux c'est pas les clients, c'est le fric et uniquement le fric. Suite de l'avis du 26 décembre : le 31 décembre je reçois ma facture d'Orange et je constate que l'appel que j'ai passé à Darty le 23 décembre pour passer ma commande m'a coûté 10€ ! Apparemment c'est un numéro surtaxé ! De plus j'ai essayé de publier cet avis sur le site de Darty sans succès : à chaque fois j'ai le message erreur de vérification anti-robot. Les derniers avis sur leur site étaient très défavorables et dataient des 20, 27 et 28 juillet 2022 ! Du coup ils ont fait le nécessaire pour que l'on ne puisse plus en déposer, selon le principe qui veut que pour soigner la fièvre on casse le thermomètre. Lamentable !...

J’ai acheté un casque audio pour noël en magasin chez darty en demandant bien s’il était possible de le retourner si celui ci ne convient pas, on me répond que oui sous 15 jours. En revenant au magasin retourner le produit à peine 4jours après, on me dit que cela n’est pas possible alors que une des personnes dans le rayon m’a dit 5min avant qu’il n’y avait pas de soucis pour un avoir. Cependant à la caisse on nous dit que cela n’est pas possible car c’est un produit d’hygiène. Pourquoi m’avoir dit lors de mon achat qu’il était possible de le retourner ? Ceci est mensonger, je n’aurais jamais pris le casque si le retour n’était pas possible. C’est inacceptable.

Je suis extrêmement déçue de ma récente expérience chez Darty. On m’a assuré qu’il restait une liseuse neuve en stock, mais à mon arrivée chez moi, quelle surprise (et quelle colère) de découvrir une liseuse manifestement utilisée et en mauvais état. L’appareil n’était pas sous blister, aucun film de protection, des rayures visibles sur l’écran, un arrière sale… et pour couronner le tout, l’appareil était en mode démo, typiquement utilisé pour les modèles d’exposition. Tout cela sans que la vendeuse ne prenne la peine de m’informer que j’achetais un produit d’exposition ! C’est un manque de respect total envers le client. Vendre un produit abîmé comme neuf, c’est inacceptable. Si je voulais un produit d’occasion, je serais allé ailleurs et je l’aurais payé bien moins cher. Darty, vous venez de perdre un client, car cette pratique est tout simplement honteuse. Je ne recommande pas, à moins d’aimer les mauvaises surprises et les discours commerciaux trompeurs. PS : Je compte bien demander un remboursement ou un échange immédiat. --- Après avoir telephoné au directeur du magasin, ce dernier a agréablement reconnu l'erreur. Et m'a gentillement proposé de revenir demain afin de procéder à un échange. Je le remercie amplement pour son accueil agréable et professionnel, je change mon 1 étoile en 5 étoiles merci Olivier qui a pris le temps de régler le problème, tout ça à l'heure de fermeture.

j'ai trouvé facilement l'appareil dont j'avais besoin grâce aux conseils du vendeur . livraison très rapide J+2 ;Livreurs sympathiques et compétents .

Je n’achète que dans ce magasin Darty car le personnel est de bon conseil et connaissent personnellement bien leur client. Dernière expérience avec une vendeuse nommée Emeline qui a particulièrement pris le temps de me conseillé et de restée patiente même si je pose beaucoup de questions.

Je suis allé dans ce magasin cet après-midi dans l'espoir d'obtenir des renseignements sur certains produits, mais l'accueil était franchement déplorable. En me dirigeant vers deux vendeurs en tenue bleue, ils étaient en pleine discussion entre eux. J'ai tenté de saluer l'une des vendeuses, mais elle n'a même pas daigné répondre, me donnant l'impression d'être totalement invisible. J'ai ensuite vu un autre vendeur passer à côté de moi. Lorsque je l'ai interpellé pour demander de l'aide, il m'a simplement répondu qu'il était occupé. Enfin, je me suis dirigé vers deux autres vendeuses qui discutaient entre elles dans un rayon, mais dès que je me suis approché, elles sont parties sans un mot. N'ayant aucune envie de courir après eux ou de les déranger dans leurs échanges, j'ai décidé de quitter les lieux. Je suis allé chez Boulanger à la place, où l'accueil était à l'opposé : les vendeurs étaient disponibles et à l'écoute. Franchement, Darty, c'est fini pour moi. Je vais les laisser discuter entre eux et je n'y retournerai plus jamais. Si vous cherchez des informations avant d'acheter, passez votre chemin, car ce magasin n'est pas à la hauteur.

Accueil du service cuisine très agréable avec un jeune homme qui s'avère que lui connait bien son métier il nous a relégué à Une dame très gentille et très professionnelle qui je pense à fait son maximum pour nous satisfaire mais malheureusement nous n'avons pas données suite car le budget n' était pas compatible avec ce que nous avions prévu mais nous avons passé une très agréable après midi*****

Grand choix de matériel. Nous sommes venus pour changer notre vieux téléviseur. Le vendeur était très agréable et rapide. L'encaissement et la remise de l'article était très rapide. Nous recommandons ce magasin. Parking gratuit devant le magasin

Très bonne prestation à la fois en magasin qu’à la réception de l’électroménager. Le commercial au rayon était très attentif à ma demande. Les produits ont été disponibles au plus vite avec frais de livraison offerts. Le 19 juillet, réception des produits avec des livreurs au top ! Merci à cette enseigne française ! Poursuivez ainsi ! Très grande satisfaction du début à la fin.