DARTY Millau Magasin d'électroménager

Très mauvaise expérience au Darty de Millau Je suis très déçu de mon expérience avec le magasin Darty de Millau. J’ai reçu une télévision cassée, et au lieu de trouver une solution rapide ou d’avoir un minimum de considération, j’ai été confronté à un directeur complètement fermé au dialogue. Aucune prise de responsabilité, aucun geste commercial, et une attitude loin d’être professionnelle. Quand on achète dans une enseigne comme Darty, on s’attend à un vrai service client, surtout de la part de la direction. Malheureusement, cela n’a pas été le cas ici. Je déconseille vivement ce magasin.

Personnel très sympathique et compétent Sont à l'écoute des clients Je recommande ce magasin Un grand merci à toute l'équipe et bravo

Je trouve ce dont j'ai besoin et je suis bien conseillée.

Très sympa on peux avoir se que l'on souhaite sur commande certes mais vraiment accueillant et cool

Personnel très à l'écoute et serviable. Par contre très compliqué d'accès quand on vient récupérer du gros électroménager en voiture. Parking inexistant. Aucune signalétique pour indiquer l'entrée. On a tourné en rond dans des ruelles étroites...

Un service client exceptionnel chez Darty Millau ! Je me suis rendu chez Darty Millau pour obtenir des informations sur le Magimix, et je suis extrêmement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. J'ai été particulièrement impressionné par leur connaissance approfondie du produit. Ils ont su me conseiller sur le modèle le plus adapté à mes besoins et m'ont donné de précieux conseils sur son utilisation et son entretien. Le personnel de Darty Millau est à l'écoute, patient et très serviable. Ils ont fait preuve d'une grande disponibilité et ont tout mis en œuvre pour que je puisse faire un choix éclairé. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client. Si vous avez besoin de conseils personnalisés et d'un accompagnement de qualité, n'hésitez pas à vous rendre chez Darty Millau !

Très bon accueil.

Rien à dire, ci se n'est : Que le patron est un homme charmant, mais surtout très très arrangeant ¡!!

Impossible d'avoir quelqu’un au téléphone deconseil fortement que des numéro de téléphone surtaxés

Personnel très sympathique et accueillant

Très bien

Le magasin a le mérite d’exister si ce n’est d’être une concurrence par rapport à d’autres vendeurs d’électroménager sur le secteur de Millau. Mais effectivement, l’enseigne ne dispose pas de stock, donc ….. il faut être patient et commander Ce fut notre cas, après avoir glané tous les magasins de la ville, nous avons consulté sur Internet le site Darty. Et là, nous avons trouvé la «perle rare», une conseillère nous a bien éclairé et nous a dirigé sur la franchise de Millau. Sur place, l’accueil est poli, le personnel n’est pas envahissant et disponible mais néanmoins répond trop rapidement sans consulter sa base de données car il voulait nous facturer la livraison alors qu’au téléphone la dame nous a certifié que c’est compris dans le prix,. Il a rectifié son raisonnement lorsque nous lui avons informé de notre renseignement, ce n’est pas si grave que cela mais …. ça peut aider à la décision d’achat Nous avons été livré et avec la mise en service par des techniciens très efficaces et compétents

Agréable et très bon accueil

Au top ! Beau magasin avec une équipe sympathique et compétente . Je recommande vivement !!

Accueil top, personnel compétent et serviable

Directeur du magasin très agréable et commerçant. Il prend le temps pour chaque client et c'est vraiment plaisant

Atmosphère sympathique et agréable Bienveillance et compétences des vendeurs À recommander

J'ai pris une imprimante HP en janvier 2024 pas chére et fonctionne trés bien merci pour le personnel bon conseil et agréable Je recommande DARTY Merci

Magasin, pas trop achalandé et très peu de vendeurs

Après plusieurs passages, le personnel est top, mais il manque beaucoup de produits pour des achats immédiats ou compulsifs dans la téléphonie et les accessoires qui y gravitent. Dommage de se reposer sur le on-line avec un magasin physique.

Personnels très jeunes mais très compétents. Conseils pertinents pour l'achat d'un ordinateur, en se basant sur des données importantes. Ils ont pris le temps d'expliquer et d'étudier ce qui correspondait le mieux à notre utilisation.

Franchement la vendeuse ne connaît pas son travail me dit que mon colis va arriver un jour je vien le lendemain elle me dit que le reçois dans 3 jour enfaîte, après le responsable est compétent mes la vendeuse ne mérite pas sa place elle prend les gens de haut dommage...

Entièrement satisfaite du vendeur très à l’écoute qui a su me conseiller en fonctions de mes besoins. Je recommande.

On est venu chercher une commande (hi-fi) passée sur le site. Incompétence de la vendeuse qui n'a pas su nous renseigner sur les connectiques. Le ticket pour le parking gratuit ne fonctionne même pas.

J'y ai acheté une cafetière et j'en suis très content Très bon accueil et service : aimable et courtois !

Achat d'un ordinateur : incompêtence DES vendeurs- Fiche présentation du matériel non conforme ( mention Windows et non Windows S sur la fiche ) - Pas de facture mais simple ticket de caisse !! Je n'y retournerai pas !!

Service rapide, peu de monde, un accès a l'arrière du centre pour charger les véhicules, je recommande.

Personnels sympa, mais c'est pas un métier. sav catastrophique 1 mois pour une cafetière et envoyée depuis 1 semaine au magasin et toujours pas de nouvelle Je crains pour le micro onde que j'ai acheté Magasin à éviter

Tres bons services, rapide et efficace. Des prix imbattables pour cette qualite apres comparatif.

Très bel espace dédié à l'électroménager, la Hifi, l'informatique, la téléphonie, la télévision, leurs accessoires et les services Darty. La livraison, l'installation et la prise en charge de vos anciens matériels. L'équipe est à votre écoute pour vous apportez la solution qui vous convient. La force de notre engagement c'est un service de proximité au service de votre satisfaction.

Un magasin Darty en plein centre ville, super ! Sauf que je n'y achèterai jamais rien vue les prix exorbitants 😱

Bon accueil clientèle. Par contre qqe peu déçue du SAV. J'ai récupéré ma multidelices il y a quelques jours après l'avoir amené pour réparation. Je ne l'ai pas utilisé tout de suite et ce matin en la sortant de son carton (d'origine) je me suis aperçu que le couvercle de la yaourtière était fendu et qu'il y a une légère trace de choc sur le côté de l'appareil et 2 petites fissures également sur le côté droit 😡

J ai commandé une hotte aspirante en magasin le 18/11, tout s est très bien passé. Comme il est impossible de vous joindre au téléphone pour savoir où en est ma commande qui aurait dû arriver depuis 24h sans avoir à payer pour connaître le numéro de Darty millau, je suis à 2 doigts d oublier ma commande!!!

C'est une équipe très sympa et qui plus est a l'écoute des ses clients

Endroit prope, vendeurs agréable , sympa à pu me renseigner sans soucis

Nous sommes arrivées à 12h35 ( soit 5 mn après l heure de fermeture ) la porte était donc fermée, en nous voyant le vendeur est venu vers nous pour nous demander ce qu on voulait et nous a très gentiment servi. C'est tellement rare que nous tenions à le souligner, encore merci pour votre accueil et vos conseils.

Magasin trop petit et caché au sous sol d'un espace commercial. Faut vraiment avoir besoin de quelque chose pour y aller!!!

Nous avons visite votre magasin ce matin parceque nous avons encore des problems avec rasoir Braun (3eme fois!!). La derniere fois le M. Gerant nous a promis remplacement la prochaine fois. Mais nous sommes tres fache et tres decu parce que nous avons du attendre 20 mins et puis le responsable nous a evite et nous sommes parti sans solution. Service diabolique.

Commander un réfrigérateur LG a 999€ ouverture a gauche. Je le reçois avec une porte qui s'ouvre a droite, le livreur me dit que c'est a moi de changé le sens de la porte.. hors si je le fais moi, je perd la garantie. Le sav me dis qu'il vont me facturer 110 euro car j'ai choisi les charnière a gauche et non le sens de la porte au moment du payement...... Hors quand on paye, il y a écrit sens d'ouverture de la porte...gauche ou droite!! Et pas charnière a gauche a droite, au prix où l'on paye c'est honteux !!!! J'ai contacter via téléphone plusieurs fois et impossible de les joindres les lignes sont toutes occupé et a longueur de journée. Pas de mail pour contacter... Affaire a suivre.. Je modifie mon message pour vous répondre. Oui j'ai commandé via internet magasin choisi Millau et les livreurs venait de darty Millau et pas de Montpellier ou rodez^^ Et sur la notice il y a écrit que la garantie saute si l'on fait sois même le changement de porte et un conseiller sur votre site m'a dit pareil. Qui a tord qui a raison ??? chapeau l'équipe !!!

Sav déplorable, aucun professionnallisme, d'après les termes du vendeur, il n'est pas sensé savoir utiliser un produit pas en magasin. (Produit acheter la veille sur le darty rodez donc pas disponible a millau) n'as aucune solution a proposé mise a part aller peut être a Montpellier voir.(ahah ben oui pourquoi n'y ai je pas pensée plus tôt.) Très déçu.

Un beau magasin, agréable et pratique en centre-ville. Le gérant est un peu tendu à chaque fois que j'y vais. On ne retrouve pas le professionnalisme qui caractérise les autres Darty, notamment celui de Rodez. La satisfaction clients devrait être au centre de vos priorités.

Un magasin très propres avec beaucoup de choix. Gros plus pour l'équipe qui en plus d'être de bon conseil est d'une grande gentillesse.

Propre sa fait du bien que la ville de Millau se modernise !, tout neuf au -1 parking disponible pas mal de choix Darty assez grand

Le personnel est attentif et apporte de bon conseil. Dommage que le magasin soit au moins 1. Les clients ne descendent pas forcément.

Équipe commerciale fiable et disponible et competante. Le SAV Darty au top aide beaucoup aussi. Je recommande cette enseigne et ce magasin en particulier

Un super accueil de la part des vendeurs. Je suis venu ici pour acheter mon électroménager suite à un emménagement. J'ai été très bien accueilli et conseiller en adéquation de mon budget tout en ayant de la qualité sur le lave linge, sèche linge et réfrigérateur. Livraison et installation rapide et très professionnel. J'ai même eu la possibilité d'avoir un réfrigérateur de dépannage car le frigo arrivait après la date de l'emménagement.

très bien. ils n'avaient pas l'article que nous cherchions mais n'ont pas hésité à nous donner des adresses a la concurrence où nous pourrions trouver

Une équipe dynamique avec beaucoup de diplomatie qui conseille les produits à nos demandes. Plus de 1000 références et une grande superficie de 600 m2 qui permet d'avoir un large choix dans les univers gros électroménager, petit électroménager, son et multimédia.

Énormément de choix, de tres bons services grâce auxquels j’ai eu 0 galères en cas de problèmes, un super accueil d’une une super équipe!!! A conseiller vivement à son prochain! 👍

Pas contente du tout, mais alors pas du tout! Une porte de cave à vin commandée depuis 1 mois, toujours pas de nouvelles, le personnel ne trouve rien de mieux à nous dire qu'ils ne savent pas , qu'ils ne peuvent rien faire pour nous alors que la porte est disponible quand on appelle le SAV de DARTY qui eux même ne comprennent pas pourquoi nous ne sommes toujours pas servi, nous ne demandons même pas une prise en charge par la garantie, tout ce que nous voulons c'est une porte pour notre armoire de mise en température MILLESIME 18. Un conseil, si vous en achetez une , évitez de mettre la poignée sinon la vitre pète à tous les coups quelle idée de mettre une vitre sur le passage d'une vis !!!