DARTY Morlaix Magasin d'électroménager

ACHETEZ VOS PRODUIT SUR AMAZON IL Y A UN VRAI SAV J'ai acheté un apple pen sur les conseil d'une vendeuse, elle s'est trompé de version. J'ai jeté la boîte, sûr de mon achat et quand je suis revenu pour lui expliquer que ça ne fonctionnait pas elle a finit par comprendre le décalage de version. J'ai demandé un échange et tout ce que j'ai eu c'est un gros NON on ne peut rien faire pour vous En achetant sur amazon vous serez garantis de pouvoir renvoyer le produit même sans la boîte (c'est la loi pour les achat sur internet )

Accueil top, et relation client au top également. Merci

Prix compétitifs, disponibilité et professionalisme des conseillers Mon avis est toujours le même pour ce nouvel achat réalisé. 2 mois après toujours la même satisfaction de retrouver l'équipe Darty. Merci Clémentine pour vos supers conseils

Le personnel est formidable, ils savent ce qu'ils vendent et feront tout leur possible pour s'assurer que vous avez ce dont vous avez besoin, ce qui est rare de nos jours.

Aucune explication sur le produit, juste passer à la caisse, pas professionnel du tout, a bannir

Très bon accueil Conseils pertinents Merci Fiona !

Dépannage sèche linge rapide et efficace grâce à l'abonnement DARTY MAX

Par contre la facture finale n'est pas conforme à la facture lors de mon passage magasin. Ils ont omis de déduire une remise

Merci à fiona de son accompagnement pour l'achat de nos téléphones. Elle a été à l'écoute et à répondu à nos attentes. Le produit est conforme.

Tres bon accueil, super conseils, au top et beau magasin

Pas très bien conseillée ,un achat en sus qui aurait pu être évité, faisant double emploi !

Plusieurs achats à Darty Morlaix. Accueils toujours agréables, conseils pertinents, sav sous garantie simple…..

MAGASIN DE MORLAIX À FUIR ABSOLUMENT. J'ai acheté un téléphone neuf et une fois passée en caisse j'ai vu que l'emballage du pack était ouvert. Je suis re-rentreé immédiatement dans le magasin et leur ai montré. En déballant le pack avec eux, l'emballage du téléphone était lui aussi ouvert. Les vendeurs m'ont assurée qu'il ne s'agissait pas d'un retour client, ni d'un article de présentation. Ils m'ont soutenu que c'était eux qui l'avait ouvert et que le téléphone était ok. Ils m'ont offert 15€ pour le désagrément. Or des applications avaient été téléchargées et lors de la mise en charge la batterie a fait des cycles de charge et décharge. La batterie était morte et le téléphone inutilisable. Une belle arnaque en magasin, ma pire expérience d'achat. Fuyez ce magasin, vous n'avez aucune assurance d'acheter un produit neuf. J'ai mis 1 étoile par ce que sinon on ne peut pas publier l'avis mais ce magasin n'en mérite aucune.

j'ai acheté une imprimante Epson, j'ai demandé 3 fois, s'il y avait bien le recto-verso automatique. Le vendeur m'a confirmé. En fait, c'était faux. J'ai fait l'échange. Mais la fonction scanner ne fonctionne pas. On me dit d'appeler le SAV par téléphone...l'opérateur va prendre la main sur mon ordinateur pour faire fonctionner le scanner...il faut faire confiance à ce point???. Le SAV n'est pas en France, comment fait-on en cas de vol de données ou autre arnaque?Je suis déçu par ce magasin, je n'y retournerai plus. J'ai mis une bonne journée à trouver la solution en allant directement sur le site Epson. Cela pourrait être indiqué sur la notice qu'il faut télécharger un driver.

Faites attention au prix en rayons et surtout vérifiez bien les codes barre pour pas vous faire avoir en caisse , on a payer plus cher que ce qui était marqué en rayon… Les 2 étoiles c’est pour le monsieur qui nous a encaissé qui était gentil

Très bon magasin, personnels agréables et compétents, j'y retournerai certainement

Commande facile, livraison en magasin extrêmement rapide. Tv connectée parfaite pour mon fils qui est étudiant. Merci à darty morlaix. Je recommande fortement ce magasin.

Je suis très satisfait de l'accueil, de la disponibilité des vendeuses et vendeurs. Ainsi que de leur professionnalisme. Bravo !

Magasin propre, rayons très bien rangés, personnel au top !! Je recommande a 100%

Très bons conseils et livraison au top malgré le poids élevé de l’électroménager et la reprise de notre ancien frigo américain.

A fuir! Insistance de certains vendeurs pour vendre des options complémentaires (contrat anti virus, contrat casse) Propos faux pour vendre : devis avec 3 mois gratuits mentionnés, contrat avec un mois gratuit seulement reçu. Impossible de joindre directement le magasin : plate-forme téléphonique surtaxée où après avoir expliqué à plusieurs interlocuteurs votre situation, on vous dit d’aller sur votre espace en ligne. De là, j’espère que vous avez du temps, de la patience et quelques notions informatiques car ce sont bien 2 comptes à créer pour accéder à la possible résiliation de votre contrat. Inutile de me dire de me déplacer ou d’envoyer un mail pour expliquer ma situation. Je me suis déplacée sur place pour parler à un responsable. J’ai expliqué que les pratiques commerciales des vendeurs sont douteuses et qu’il faudrait peut-être refaire un point. On m’a bien expliqué que c’était fait régulièrement. Pouvez-vous donc m’expliquer pourquoi cela fait plusieurs mois que de telles pratiques perdurent et que plusieurs vendeurs pratiquent ce type de « vente » si ce n’est pas la politique du magasin et de la direction ? (Se référer à de nombreux avis client stipulant ce problème)

Vendeur agréable et bien renseigné sur mon achat Très satisfaite

Magasin agréable.... Personnel souriant, accueillant et professionnel.... Nous remercions, particulièrement Sébastien, qui a eu de la patience..... Nous a très bien accompagné lors de l'achat .... Je remercie son humanité qui est très importante à nos yeux.

Je suis allée au SAV suite à la panne de mon sèche linge, la personne que j'ai vue ma dit d'appeler directement le service Darty max, qu'elle ne pouvait rien faire. A quoi sert le SAV en magasin?

Service après vente très bien surtout Julien bon conseil et pro

Je me suis rendu pour retirer une commande bon accueil et service rapide 5 minutes chrono

Uniquement des vendeurs et pas des conseillers, tous prêts à vous vendre les services Darty. Centrés sur leurs objectifs de vente et pas à l’écoute du client. Infos non précises et non complètes de la part de vendeurs mais aussi de la part du directeur….DECEVANT !!! Il suffit de regarder les avis Google et voir que le directeur ne répond que lorsque l’on laisse un avis positif. Pas de remise en question pour comprendre et essayer de satisfaire au mieux le client.

Depuis 2021 toujours le même problème Darty venait réparer sens arrêt toujours la même choses nous a pas proposer de changer l’objet au bout de plusieurs fois malgres tous sa son revenu encore changer le joint deux jours après re cassé et nous propose 200 euros pour l’intervention sachant qu’ils étaient déjà venu 4 jours avant grosse arnaque plus jamais à Darty parti

Une équipe professionnelle et chaleureuse .. excellent accueil au retrait colis . Je recommande vivement

Magasin assez cher comparé à Boulanger qui est beaucoup moins cher. Le personnel passe son temps à surveiller ses clients d’un magasin sans prendre soin de leurs clients. On s’est senti très observé personnel pas souriant. Je préfère aller à Boulanger qu’à Darty ça coûte déjà moins cher et pas de bonjour, concernant l’état du magasin entretenu, les barrières d’entrée ne fonctionne pas pas obligé de Pousser avec la main en forçant un peu

Bonjour je tenais à partager mon expérience avec Darty Morlaix. Nous avons acheter une machine à laver Samsung qui est tombé en panne à plusieurs reprises au point que je ne peux même plus dire combien de fois ils ont du intervenir pour la réparer. Cependant à mainte reprise, nous avons demander à ce qu’elle soit changé étant donné les pannes à répétions malheureusement à chaque fois c’était le même discours « on va vous la réparer » puis arrive le jour de fin de garantie et là plus possible de négocier. Je vous conseille donc la concurrence qui se situe juste à côté et qui a un sav en or. (Nous avons acheté un aspirateur tombé en panne en fin de garantie ils nous l’ont changé et nous on fait un avoir de 40e étant donné qu’il avait baissé de ce prix)

Conseillé très bon vendeur on avait pas prévu d’acheter une tv et finalement on a craqué. Très bon service après vente notre tv ce décoller et elle a été changer en 3j. Seul problème c’est que maintenant mon chien regarde la tv. Mais bon ça on peut pas faire grand choses 🤭

Bravo au vendeur Sébastien d'avoir pris le temps avec nous de nous trouver la télé qu'on voulait très bon vendeur a l' écoute et souriant. Je recommande

Je suis arriver sur le temps de midi, aucun vendeur dans le magasin. Heureusement je chercher quelque chose de spécifique, je l'ai trouver mais a un prix bien plus cher que le concourant d'en face.

Très déçue. Au moment des soldes, j’en profite pour remplacer un électroménager défaillant. Je repère le modèle qui me plaît. Je file en magasin, la vendeuse me dit il y a en 7 en stock. Parfait ! Sauf que je m’aperçois que le produit est 200euros plus cher que sur internet… moi j’aime avoir un interlocuteur et je préfère me rendre en boutique, faire vivre le commerce local ce que j’explique à la vendeuse qui part voir son supérieur. Je suis déjà cliente du magasin. Elle revient: aucun geste ne peut être fait… aucun, rien. Je ne demandais pas un geste de 200 euros que l’on soit d’accord… mais rien… je suis rentrée chez moi et j’ai passé commande sur internet… commande reçue très rapidement avec un autre geste commercial auquel je ne m’attendais pas… eux cherchent visiblement à fidéliser leur clientèle… je suis ravie de cet achat.

Pratique de vente douteuse et malhonnête. Un vendeur peu scrupuleux a fait souscrire un Pack essentiel inutile à une personne âgée pour l'achat de petit électroménager A la limite du dépôt de plainte . Magasin à fuir...

Très déçu du service après vente... autant dire inexistant... On nous a vendu une extension de garantie et là, le pépin arrive pendant l'extension de garantie et ils trouvent une excuse pour ne pas intervenir. Je demande donc un remboursement de la garantie, vu que quand on nous l'a vendu on nous à dit que ça couvrait tout type d'accidents de l'appareil, et on m'a envoyer promener. Donc je ne conseille pas cette entreprise de menteurs et de voleurs.

Pour l'achat de notre télévision, ils nous ont vendu un pack assurance Essentiel en nous le faisant passer pour un pack assurance Intégral... une belle arnaque, 120 € balancés par la fenêtre. De beaux parleurs pour de parfaits arnaqueurs.

Je suis venu pour une première fois cette semaine, depuis l'ouverture de votre magasin 😇. Magasin très bien achalandé,propre et d'une clarté incroyable (un plan merchandising respecté).Vendeur actif et non passif 👏 Donc en une semaine, je suis venu trois fois chez vous. je met très rarrement des d'avis, mais pour Mael (kokeo et barre de son) il se reconnaîtra 😉. Ces plus qu'un Vendeur, à l'écoute du client,diriger, orienté, conseille technique, une personne très professionnel Merci à lui.

Un Darty de petite taille mais très bien achalandé. Une équipe très agréable et dynamique, à l'écoute du client. Le magasin est facile d'accès, parking gratuit. Les valeurs Darty restent égales à elles mêmes, à tous points de vue.

Service SAV désastreux. Deux mois de réparation pour un produit reconditionnés. Pour finir sur un échange de produit de même qualité, sans geste commercial à la fin…. Obtention d’un avoir finalement. Le magasin reste néanmoins agréable avec du personnel chaleureux. Il faut espérer ne pas avoir de problème.

Bah ma livraison a été retardé de 15 jours et j'ai été prévenu la veille pour le lendemain.. Du coup j'ai acheté une autre machine à laver mais 100 euros de plus, je ne pouvais pas attendre.. Dommage qu'il n'y est pas eu de geste commercial.. Je n'ai eu aucun espoir😒😒

Au top ! Grand magasin bien agencé et aérée, beaucoup de choix, rayons propres, produits disponibles rapidement même s'ils ne sont pas en stock. Bonne musique et bonne ambiance. Possibilité de tester facilement les enceintes et barres de son ce qui est vraiment pratique. Vendeurs disponibles, accueillants et chaleureux. De très bons conseils, je reviendrai avec plaisir ! Je recommande vivement

Accueil en magasin, top Michel est de très bon conseil et a l écoute. La livraison 5 étoiles. Les livreurs étaient agréables et pas expéditifs ils ont pris le temps d installer et nous faire prendre en main la machine. Avec un service pareil, vive l économie locale.

Magasin très bien agencé, facilement accessible à partir du parking. Un vendeur du rayon informatique a été particulièrement serviable et m'a donné d'excellents conseils. Si tous les conseillers pouvaient être comme ça...

J'y suis allée le 15 mars, pour un lave-linge. Ça été un super moment. Je tiens à remercier Sébastien (il se reconnaîtra) très à l'écoute, attentif à mes attentes, mais surtout très compréhensif au regard de ma situation personnelle. Il a tout de suite compris ce qu'il me fallait, donc un grand Merci à lui. Je recommande Darty à 💯

Arnaque pour l'assurance du téléphone, impossible de résilier alors qu'en souscrivant on me dit possibilité de l'arrêter à tout moment. De plus, je pouvais avoir un bon d'achat de 30euros, j'ai fait parvenir le courrier complet mais on m'a a dit par mail en retour qu'il manquait une feuille alors que TOUT y était ! Maintenant je me retrouve à devoir payer une assurance pendant 1 an et sans avoir les bons d'achat promis !

Mon sèche linge sous garantie, 2 semaines chez eux avant de le récupérer réparé, il ne fonctionne pas, j'y retourne, et on me donne un rendez-vous 10 jours après pour venir voir . Un service catastrophique . J'ai finalement acheter un neuf dans une autre enseigne . Désolé, mais loin du service annoncé dans les pubs .

Habituellement satisfaite, je suis déçue de mon achat d'hier par le manque d'honnêteté du vendeur. Il ne restait que le modèle d'expo du réfrigérateur , ce qui ne me posait pas de problème. Je lui ai posé la question car je trouvais que 2 tablettes faisait peu... En me disant que j'en achèterai une ensuite. Et en rentrant chez moi je découvre que sur la notice... Il y en a 3.... Ce n'est pas grand chose, mais le principe me dérange !

Service très aimable! Client depuis de nombreuses années et a raison, livraison de qualité, accueil aimable et correct en magasin. Je n'ai pas eu affaire avec le sav pour l'instant et je n'espère pas y aller évidemment 😅