DARTY Puget sur Argens Magasin d'électroménager

Commercial sérieux et conscencieux . 0 lécoute de notre attende, nous le recommandons. Beau concept de cuisine avec du choix.

Je suis extrêmement déçu par le service de ce magasin. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Lors de mon achat, j’ai payé 40€ pour une installation qui n’a jamais été réalisée. Non seulement le service promis n’a pas été honoré, mais en plus, le service après-vente a le culot de me réclamer 30€ supplémentaires pour une nouvelle installation ! C’est tout simplement inadmissible. Il est inacceptable de traiter les clients de cette manière, en leur faisant payer pour un service qu’ils n’ont pas reçu, puis en essayant de les facturer à nouveau pour la même chose. Cela relève d’un manque total de professionnalisme et de respect. Je ne recommande absolument pas ce magasin, ni pour ses services ni pour son suivi après-vente. J’attends un remboursement immédiat des 40€ déjà payés ou la réalisation du service sans frais supplémentaires, comme convenu lors de l’achat

Excellent suivi et conseils pour mettre ma TV par téléphone Top

Si je pouvais mettre 0 étoiles c est ce que vaut ce magazin en terme de sérieux et de suivi cuisine Cuisine livrée en mai 2024 nous sommes en mai 2025 et toujours pas finalisée une honte Les responsables magazin tout comme le magazin est aux abonnés absents Honteux cuisine payée dans l intégralité dossier introuvable par le service client !!!! Fuyez ce magazin pour vos projets le SAV inexistant Des process groupe pour une enseigne nationale visiblement à améliorer car trop complexes J attends toujours que ma cuisine soit enfin finalisée sinon un recours juridique sera certainement nécessaire !!!!

Équipe géniale . Accueillante et remplie d’humour ! Avons passé un très bon moment pendant notre achat avec Ludna.

Je partage mon expérience d'aujourd'hui chez Darty à Puget-sur-Argens. Après avoir trouvé un enceinte portable Bose Soundlink Micro à 89€ sur Cdiscount, j'ai préféré me rendre dans ce magasin Darty pour soutenir le commerce de proximité. J'y ai vu une offre bon plan affichant la Soundlink Micro à 99.90€, avec un prix promotionnel de 89€. Cependant, une étiquette électronique indiquait un prix de 130.90€, et ce, malgré le même code barre sur les deux étiquettes. Après plus de 10 minutes d'attente, j'ai interpellé un vendeur pour acquérir l'enceinte au prix promotionnel affiché (89€). Après vérification et contrôle à 2 reprises des étiquettes, il m'a affirmé que ce n'était pas le même article et que le prix promotionnel ne s'appliquait pas, malgré l'identique code barre ! ( mais pas son code numic ... code interne !! ) J'ai eu l'impression d'être face à un discours fallacieux. N'aimant pas les confrontations, j'ai simplement fait remarquer (gentiment) que cette pratique n'était pas correcte et que je devrais logiquement payer le prix promotionnel de 89€. Déçu, je suis finalement parti et ai acheté l'enceinte en ligne au prix initialement trouvé. C'est dommage, j'aurais préféré faire cet achat en magasin (je peux vous fournir , photos du Bon plan fallacieux et ma commande sur cdiscount ) .. Le digital l'emporte.. Dommage

Très bien reçue et conseillée par le jeune vendeur (James) pour l'achat d'un PC. Je suis repartie avec l'article de mon choix et très satisfaite.

Achat d une cuisine avec beaucoup de retards suite à des problèmes erreurs de la part de darty mais je donne 4 étoiles car Mr Simeoni à gérer les lacunes de cet établissement avec classe et efficacité bravo à lui.

Venu pour la conception d'une cuisine; Je suis tombé sur la perle rare, vendeur à l'écoute, professionnel, à pris le temps de tout nous montrer, nous expliquer, il a fait des plans magnifiques; le projet nous à plus. Perso pas assez d'électroménager disponible. Je garde la dernière étoile lorsque la cuisine sera installée. Avril 2025 cuisine installée quelques petits problèmes mais résolu immédiatement par le concepteur Mickael. Ma cuisine est superbe et j en suis ravie merci à vous

1 etoile, le caissier a refuse d etablir une facture pour un cookeo a 400 euros. Il ma dit que le ticket de caisse suffisait. Du coup je galere pour la recuperer. La prochaine fois jz vais a la concurrence.

je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais la Darty est une Enseigne à fuir .Mon Fills À acheter un ordinateur À 1000 € en même temps, il a souscrit pour un antivirus, ils lui ont fait souscrire un contrat d’assurance à son insu qu’il ne peut aujourd’hui résilier qu à la date de l’anniversaire si vous avez, quoique ce soit à acheter fuyez ce magasin, c est un magasin malhonnête . je n’attends pas une réponse de votre part mais je peux vous garantir que je ne vais pas vous faire de la pub, et je ne mettrai plus un pied chez vous

Impossible de joindre ́e magasin! Inadmissible d’obliger des personnes âgés à se déplacer pour un simple renseignement sur une commande en cours!

La chartre de Darty n'est plus respectée puisque vous ne reprenez plus les articles avec remboursement. Je regrette mon achat chez vous et je retournerai chez votre concurrent Boulanger......

J'ai acheté un lave-vaisselle chez Darty à la livraison j'étais obligé d'aider les livreurs pour le branchement soi-disant que c'est des professionnels j'ai payé mon produit 900 € déception forte le produit Lave très mal ne sèche pas j'en ai fait part à Darty ils m'ont envoyé un technicien pour un réglage ça ne change rien j'ai demandé un échange à partir de 7 jours impossible cet enseigne est à fuir et devrait fermer les vendeurs en magasin aucune connaissance des produits en plus il fut le client malgré la com heureusement qu'il y a boulanger maintenant je suis client chez eux et tout se passe pour le mieux à jamais

Bons conseils, vendeuse compétente et sympathique. De plus, service « hot line » vraiment opérationnel.

magasins avec de bons produits, personnel agréable, vendeuse sympathique et à l'écoute de mes attentes

Un grand merci à Mickaël qui nous a fait un beau projet. Très professionnel et de très bon conseil, il a été vraiment à notre écoute et a fait preuve de beaucoup de patience bien que nous n'ayons pas finalisé notre achat.

Bonjour nous avions besoin d'un joint pour cook expert Magimix , on a derangé la vendeuse ,ni je vous le cde ni rien dutout.Chez Boulanger nous l'avons commander le lendemain on l'avait. Prenez exemples sur eux. Pour nous Darty c'est fini.

Achat d une cafetière Delonghi. Très bons conseils de la vendeuse.Acceuil caisse,SAV au top!

Allez dans ce magasin . Personnel accueillant, conseils et écoute , fluidité en caisse , livraison rapide . Je recommande vraiment ce magasin tout particulièrement !!!! Excellente expérience client ! Cela devient si rare ! 👍👍👍👍

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais. Je suis allée ce jour chez DARTY Puget à 15h30. Plusieurs clients dans le magasin sans que ce soit bondé, une seule vendeuse et un vendeur en formation. C'est inadmissible surtout lorsque l'on veut faire un achat mais auparavant avoir des conseils. Vous perdez des clients. Comment une enseigne comme la vôtre qui se situe dans une zone commerciale peut se contenter de 2 vendeurs. Ce n'était pas la pause déjeuner. Je suis allée ensuite chez votre concurrent et là j'ai pu avoir des infos, faire un achat car le personnel était présent. Que l'on quitte le magasin sans que personne puisse venir nous aider ne formalise personne. Je ne sais pas si ce fonctionnement au niveau du magasin vient du fait que vous n'avez pas à vous inquiéter du C.A. mais me concernant vous avez perdu une cliente Bonne continuation Cordialement

Je suis venue chercher un four les prix sont raisonnable j’ai été renseignée par Phocea qui m’a beaucoup aidé dans ma recherche et super conseillé de plus très agréable je vous la recommande les yeux fermés

Récupération de ma commande en magasin produit conforme a la description Fonctionne Parfaitement Personnel agréable et convivial Délai entre la commande et la réception a été très rapide Pour ma part bon magasin Je recommande

MAGASIN NUL ! SANS CHOIX, SANS VENDEURS, ET SANS PERSONNEL EN GENERAL ,SANS DISPONIBILITE ET STOCKS ,,FICHES TECHNIQUES ABSENTES MÊME SUR ECRANS ,PASSAGE EN CAISSE ET RECUPERATION DU PRODUIT LABORIEUX BREF UNE ENSEIGNE EN DECREPITUDE ET UN MAGASIN ABSOLUMENT SANS ATTRAIT ; BRAVO ET MERCI POUR LES ENSEIGNES EN LIGNE ET LA CONCURRENCE QUI DOIVENT SE FROTTER LES MAINS ;ALLEZ !! UN PETIT EFFORT ET LA FERMETURE EST PROCHE ;

Produits recherché toujours disponibles, personnel accueillant et très sympa. Magasin propre et bien achalandé. Au top 👍

Marilyne m a très bien orienté, conseillé pour mes achats et m a suivis tout au long de la procédure d achat. Je suis très satisfaite

Merci à MARILYNE qui nous a parfaitement conseillé et bien orienté pour l achat d un lave linge adapté à nos besoin.

25 min à poireauter dans le rayon sans que personne vienne vous voir , j’ai du relancé un autre vendeur qui n’était pas du rayon. J’ai du me renseigner sur Google et quitter le magasin. L’accueil ne sait pas améliorer depuis ma dernière visite….

Je recommande JÉRÔME le vendeur chez DARTY à Puget sur Argens, qui nous a guidé dans les achats d’électroménager. Par ses recommandations, ses conseils il nous a tout simplement dirigé, ce qui a favorisé l'achat de la machine à laver et déjà pointé nos futurs achats.

Adéquate pour mon écran mobile Phone abîmé de dernière minutes... Bien que le Vendeur très sympathique, n’a pas oublié de me faite prendre une assurance casse téléphone, mais j’en ai reçu une autre par courrier 📪 que me semble être une 2nd quéil m’aurai fallu un rib !? Par outre content quand même car j’étais é déplacement chez ma Famille mais venais de Brignoles où il y a un Grand Darty aussi , mais que je ne connais pas (encore ) .

Achat l.linge et frigo -congel , le prix apparemment correct, à voir la qualité sur le long terme. Livraison rapide dans l'appartement. Les livreurs au top

je viens d'acheter un téléviseur au magasin de Puget sur Argens, pour pouvoir bénéficier de la livraison gratuite il m'a été proposé de prendre l'abonnement réparation à 120 euros par an sinon pas de livraison, et il m'a été demandé 39 euros pour la livraison. C'est HONTEUX et c'est surtout du CHANTAGE. Je pense que mes futurs achats seront réalisés ailleurs.

Ce magasin à l'image du groupe, part en cacahuète. Manque de coordination, d'information, de respect du client. Pendant des années cela était bien, maintenant cela tourne au désastre. Allez acheter ailleurs ! Dernier achat : TV à près de 3000E livrée et pas raccordée. Le service après vente me dit pendant 15j que l'on va m'appeler pour la venue de quelqu'un pour le faire, et le 16ème jour (délai de rétractation passé...) on me dit que personne ne va venir comme promis et que cela coutera 129E car cela n'est pas au service livraison de le faire, ni au service après vente (je suis client Darty Plus) !!! Pourquoi ne pas informer le client lors de la vente, ou lors de mes premiers appels ???... Lamentable !

Client depuis 25 ans de Darty, j'ai constaté au fil des années une dégradation nette du service, tant dans l'accueil, le conseil que le choix des produits en magasin. Mon expérience d'aujourd'hui ne fait que confirmer cette remarque. Nous avons été reçus, pour l'achat d'un ordinateur tout en un, par une jeune fille, incompétente, hautaine, et de surcroît à la limite de la correction! Cette personne n'a manifestement pas sa place à un poste de vendeur. Autant dire que nous n'avons pas acheté chez Darty et que nous n'irons plus.

J ai acheté une trotinette électrique à DARTY puget. Jérôme nous a renseigné il a été très commercial sympathique, comme on aime être reçu. Les autres membres ont été tout aussi agréable... Je recommande ce magasin propre et bien rangé avec un personnel accueillant.

Mauvaise expérience chez Darty Puget sur Argens le 06 Avril 2024. Nous avons commandé au magasin un frigo américain Samsung RS67A8810S9 à 1299€. Le commercial nous fait une remise de -140€. Il ne s'arrête pas là car il nous offre en plus le Darty Max (abonnement en cas de panne pour un an 129€) et nous souligne qu'à partir de la seconde année si nous souhaitons pas le garder nous pouvons le résilier. Le Darty Max fait sauter la livraison et installation à -39€. Du coup très ravi nous avons payé 1159€ ( paiement en 2fois 659€ en CB et 500€ le mois suivant.. Le jour J, Darty nous livre et l'installation très bien passé avec le service logistique. Quelques jours après nous remarquons un prélèvement de 129€. Qu'est-ce que c'est? Le Darty Max offre au niveau de la facture preuve à l'appuie a été mise en place. Nous retournons à Darty Puget mais malheureusement ils n'ont pas accepté leur erreur en nous disant que le Darty Max n'est pas offert. Nous leur demandons d'annuler la 17 Avril 2024 l'achat et nous rembourse nos 129€ prélever du Darty Max offert. Chose faite par contre ils nous facture le retour à 69€ ( payé en CB). Pas grave. Finalement le service logistique vient chercher le frigo et Darty nous rembourse 431€ après quelques jours. Nous ne mettrons plus jamais les pieds chez Darty car ce n'est pas sérieux d'agir ainsi. Donc nous ne recommanderons personne d'aller chez Darty.

Attention au escroquerie, le magasin vend des imprimantes non fonctionnel, il m'a fallu attendre 3 semaine pour qu'il me remplace une imprimantes neuve et résultat la nouvelle ne fonctionne pas non plus. Une pitoyable équipe avec un accueil et un service médiocre. Le SAV inexistant est pitoyable. Ce magasin est la d'échéance de cette enseigne.

J'ai retiré un réfrigérateur et une machine à laver, super accueil et professionnalisme de l'employée qui a transporté seule jusqu'au camion ma commande internet, m'a même aidé à charger dans le camion. Merci madame vous gérez et vous êtes belle :)

Voilà un peu plus d'une semaine que l'ampoule de mon four à grillé (acheté il y a un an et demi ) C'est la galère pour obtenir le SAV par téléphone (prévoir la matinée) pour vous entendre dire on vous rappellera sous 1h.... Cela fait une semaine qu'il n'y à pas de lumière dans mon four que j'ia payé plus de 800 € avec une extension de garantie. On ne rappelle pas je dois prévoir une matinée ? une 2-ème ? Une semaine pour avoir des instructions pour remplacer une ampoule qui n'est pas accessible. MAUVAIS LE SAV

Beau magasin. Pour le reste je ne sais pas, personne n'est venue voir ce qu'on voulait. Pourtant du monde à gauche à droite. Du coup j'ai commandé le téléphone sur Amazon.

Achat de 3 appareils gros ménager. Vendeur aimable mais conseils techniques d’encastrement pour un four inexacts. ATTENTION ! On nous a suggéré sans que nous le demandions un payement en 2 fois sans frais avec une limite de 2 mois. Nous avons accepté car le vendeur touchait une petite rémunération sur le dossier. En fait et sans qu’on vous le dise, vous souscrivez un crédit renouvelable chez Sofinco qui ne vous lache plus ensuite à coups de SMS et de mails. Nous avons soldé au bout de quelques jours. Ensuite, il a fallu galérer sur le site de Sofinco pour effectuer une résiliation de ce crédit renouvelable. Un vrai labyrinthe dans lequel vous n’aurez pas la tâche facile pour arriver à la bonne rubrique.

Venus pour acheter un article bien précis, nous avons dû aller chercher un vendeur en train de discuter avec 4 de ses collègues. Quelqu’un a fini par venir en faisant une tête limite désagréable, ne faisant aucun effort et ne nous aidant absolument pas pour trouver les accessoires. Allez chez Boulanger de l’autre côté du rond point, ils sont bien plus aimables et commerçants et le magasin est bien plus spacieux.

Honteux! Aucun effort des vendeurs que l’on ennuie franchement en leur demandant notre article. J’achète un téléphone à plus de 1000€, je lui demande une coque et il me répond « elles sont chères! » et me laisse sans rien me montrer! Franchement n’hésitez pas à aller chez Boulanger juste en face!!! Ils sont aimables et disponibles eux! Honte à ce magasin et à équipe ! En plus il n’est pas climatisé et super vieillot !

A FUIR ! Mon appartement est tombé en ruine suite à l'intervention de Darty pour pose (par Darty) d'une cuisine commandée chez eux !! Tout s'est cassé la gueule au moment de la pose qu'ils ont faite, tous les meubles sont brisés, électroménager HS (frigo, four et autres...), 3 murs sont à refaire, toute la vaisselle est brisée, fenêtres parquet ordinateur et radiateurs endommagés !... Le magasin n'a pas été capable de prendre des mesures rapides, même face à cette situation d'urgence. Nous sommes dévastés et n'avons aucune solution ni prise en charge à ce jour. Sans oublier que : - le commercial est devenu désagréable et incontactable une fois le devis signé, - les commandes étaient incomplètes et/ou erronées - des retards dans la commande et la pose qui sont signalés la veille - et un appartement neuf qui est désormais inhabitable Aucun contrat de confiance par ici, fuyez immédiatement chez la concurrence, vous ne pourrez pas être moins bien reçus qu'ici !

Une chaleur insupportable dans le magasin ! On ressort en transpirant tellement qu'il fait chaud. Ce n'est pas normal qu'il n'y ait pas la climatisation dans ce grand Darty! En plus,le personnel n'a même pas de ventilateur ou de petite clim ! Le personnel est tres sympathiques!

Je suis extrêmement satisfaite de mon achat d'une tablette chez Darty. Dès mon arrivée en magasin, j'ai été accueilli par un personnel courtois et compétent. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins avant de me conseiller sur la meilleure tablette correspondant à mes Je recommande vivement Darty pour leur excellent service et la qualité de leurs produits. Merci à toute l'équipe!

Aujourd'hui le 29/04/2024 15h nous avons attendu 15 minutes un vendeur pour une aide sur les trottinettes électrique en effets les 2 vendeurs avait une conversation. Et faisait semblant de ne voire aucun client . Une collègue passant à côté leur a signalé que des clients attender.l un d'eux et finalement venue mais plus par dépit que professionnalisme en effets apres lui avoir dit que nous préférions voire sans eux vue leur degré de motivation celui qui est venue nous parlé ma insulter de façon discrète . Je ne recommande absolument pas surtout les 2 jeunes vendeurs dommage puisque j avait toujours eu de bon avis.

Un manque d'écoute de la part des vendeurs qui ont pour unique objectif de vous forcer la main pour une assurance complémentaire, tout en étant incapable de répondre clairement aux questions. Après d'un autre côté, lorsque vous rentrer dans le magasin, il y a le manager qui rappelle à ses vendeurs les objectifs de la journée devant les clients.... c'est dommage, car le magasin est agréable, mais grosse déception en terme de conseil.... Tout est formaté, normé, et en rien personnalisé. Je ne pense pas retourner dans ce magasin. On sent bien qu'on est là pour vous vendre quelque chose, sans vous apporter la solution à votre demande.

Après un achat nous souhaitions un complément d information, les vendeurs de lave linge ne connaissent pas leurs produits et raccomptent n'importe quoi, limite aimable. Très déçu de Darty.

Beau magasin d’extérieur et d’intérieur, les rayons sont propres. On y trouve tout ce que l’on veux. Les vendeurs sont peu mais ils savent bien conseiller.