DARTY Saint-Dizier Magasin d'électroménager

Inadmissible. Aujourd’hui livraison et installation prévues chez une dame âgée et malade. Le technicien refuse d’installer parce « Je ne suis pas là pour faire du social ». Dans 1 premier temps, le magasin s’était trompée à la commande, en ne comptant pas l’installation oralement prévue. Ensuite erreur dans le jour de livraison et aujourd’hui ça. Changez de salariés ou de gérant, qqch ne va pas du tout dans ce magasin. L’accueil est souriant mais le reste ne suit pas. Plus jamais nous ne ferons appel à Darty St Dizier, à Darty tout court et je ne vais pas en faire la pub.

Vendeur de bon conseil. Livraison avec un petit souci . Service SAV professionnel et rapide. Parking gratuit.

Un grand merci à laurence qui par son investissement a réussi à débloquer un sav literie qui plus est en dehors de la région grand est . Grâce à elle et son professionnalisme le darty de notre région (var)nous a enfin livré notre matelas . Nous vous conseillons vivement ce magasin et son équipe . A bientôt peut-être si nous sommes de passage Christelle

Super équipe du grand patron ( que j adore) à Laurence ( que j adore ) bref un magasin ou il fait bon vivre 😍

Vendeur qui ne connaît pas ses produits supplément produits défectueux

À fuir ! Achat d’un appareil à 800€ qui se détériore au bout de 2 mois. Le directeur du magasin m’annonce un délai de réparation de 2 semaines, mais ça fait déjà 3 semaines et toujours rien ! Et ça ne sera pas prêt avant encore 2 semaines ! Aucun appareil de prêt, un sav merdique.

Magasin trop petit , pas assez de choix , il veut mieux aller à Châlons ou Nancy ou chez Boulanger

Acceuil un peu trop poussé à mon goût, on m'a demandé 4 fois si on pouvait m'aider. Sinon renseignement et service livraison au top.

Magasin a fuir Personnel désagréable Vente et encaissement de prestation qu'ils ne savent pas faire

Vraiment pas ouf, boulanger c'est mieux (ils ont des bonnes garanties et un bon black friday eux)(j'aurais pu mettre 0 etoiles j'airais fais)

Achat tv sharp 140 cm à un mois de la fin de garantie tombe en panne ecran noir. Depuis on me propose changement piece ce qui fera pratiquement 2 mois sans tv.Aucune proposition de prêt une honte bon qu a vendre. MAgasin pas cibler juste la marque DARTY

Dommage que le magasin ne soit pas plus grand Mais personnel accueillant, disponible, aimable.

Vendeuse rayon informatique très aimable. Les prix sont interessant et correct, il y a du bon matériel et on ne pousse pas à l'achat, l'avis du client est respecté.

Longue attente avant d avoir un conseil en literie ; nous avons été reçu par un homme qui ne maitrisait pas son logiciel et n ecoutait pas notre demande ( coloris sommier, marque) Repris par sa collegue qui nous a montré les tissus des sommiers mais finalement prix excessif par rapport au concurrents sur produits equivalents.

Achat récent d'électroménager. L'accueil est sympa et les conseillères ou conseillers sont disponibles sans agresser les Clients (es) Mes prochains achats, si l'occasion se représente...ce sera chez Darty. Bravo

Les vendeur connais pas les produits il vous annonce des prix est arrivé à la caisse ses le double vraiment pas commercial

Bon accueil et vendeur à l écoute et explications claires

Excellent accueil, tres bons conseils du jeune vendeur. Produit commande rapidement et livre dans les delais annonces.

Parfait 👍 tout était bien, que ce soit l'amabilité ou le choix de produits. Dans mon cas en quelques secondes j'ai pu savoir qu'ils en avaient en stock et me le fournir.

Très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Je ne doute pas que mon achat correspond à mon attente. Le magasin est également très bien tenu et bien desservi, un plaisir de faire le tour et de constater toute la diversité. Je recommande vivement

Si j’avais su je n’aurai jamais mis les pieds là-bas. Ils mentent sur leur garanties et leur assurance. Ils ne connaissent même pas leur produit. Dommage 0 étoile n’est pas possible. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! Plus jamais !

Une équipe très agréable serviable et surtout professionnel. Je recommande le magasin à tous.

Quand on commande une pièce détachée on est obligé d'accepter la livraison à domicile et de payer des frais de port

Pour un achat ,bien conseillé, un prix correct avec un bon d'achat à valoir prochainement . Nous n'étions pas spécialement pour acheter ici mais ne sommes pas déçu et avons trouvé moins chère qu'internet. Le service après vente nous avez déçu après notre dernier achat en ligne . En espérant que cela ne sera pas le cas cette fois ci.

À première vue, rien à signaler des personnes totalement respectable mais aussi souriant. en creusant un peu, on se rend compte que ils sont là que pour faire leurs chiffres au détriment de l’expérience client. C’est pourquoi je ne recommande pas du tout ce Darty. On m’a promis des choses qui n’ont pas été respectées mais n’étant pas un expert dans le domaine de la communication ni même du marketing Je sais qu’il faut dans un domaine comme celui-ci, être un poil exigeant avec soi-même pour rendre l’expérience client confortable et ainsi fidéliser cette même clientèle. Autrement dit, il ne suffit pas de sourire pour être un bon vendeur, il faut aussi honorer ses promesses à bon entendeur. Contrairement à ce que certains pourrai y croire, je ne viens pas ici pour me défouler, mais bien pour avouer l’expérience que j’ai eu dans ce magasin. Je ne remets pas en doute leurs capacités ni même leur travail. Mais je remets en doute ici l’appât du gain pour boucler leur chiffre… de cela. Je retiendrai l’expression « on est jamais mieux servi que par soi-même »

Personnelles sympathiques, mais par contre il on pas de stock il faut commandé beaucoup d'article du coup partit chez boulanger...

1ère fois chez Darty ce jour. Très bien accueilli et renseigné par un vendeur souriant et à l écoute. Nous reviendrons pour nos prochains achats.

Très bon magasin employés agréable et de bon conseil magasin avec du choix et des tarifs correct je recommande

Bravo à toute l’équipe de l’accueil, serviable et adorable pour leur aide de la gestion de la commande à sa réception. Mention spéciale pour l’aide reçue pour charger mon téléviseur sous une pluie battante ce jour. Merci pour tout !

Accueil très aimable. Magasin propre et bien achalandé. Vendeur lui aussi aimable qui attend un peu avant de venir vous voir, prend le temps de vous renseigner, de chercher des informations supplémentaires sur son ordinateur. Dommage que l'appareil recherché en priorité ne soit pas disponible. J'ai déjà acheté chez vous et pareil, très satisfaite tant par la vente que par l'article. Je reviendrai.

Déçu de la responsable du magasin qui a préféré me rembourser plutôt que d'assumer une erreur de son vendeur. Ils me vendent une hotte aspirante, livrée et installée(inscrit sur facture) . Les livreurs refusent de poser... Je réclame, mais elle me fait bien comprendre qu'elle ne veut et peut rien faire. MAGASIN À ÉVITER

Amabilité et conseil sont au rendez-vous ! Vendeur de très bons conseils pour ma télé ainsi que mon aspirateur !

le personnel est tres agréable et fait beaucoup d'effort pour nous trouver ce dont on a besoin. Ont du mérite je trouve

Première visite dans ce magasin au large choix. Malheureusement un vendeur incapable de me renseigner correctement cela est dommage. Prix intéressant.

Beau magasin mais la concurrence est rude ,à 100m Boulanger ,But , Conforama , il va falloir faire des actions et affûter les prix

Parfait conseil ...par la vendeuse..je suis reparti avec mon article...( montre connectée)...beau magasin...

Chez Darty Saint-Dizier, l'accueil est très agréable et pas intrusif, et nos attentes ont été parfaitement écoutées et entendues puisque la vendeuse est revenue nous faire une proposition de commande sur un article conciliant toutes nos attentes. Très bons conseils à l'achat. Aujourd'hui nous avons fait un tour de la concurrence (autres enseignes à proximité) pour finalement revenir, mais cela nous a clairement donné envie de revenir directement une prochaine fois. Super expérience d'achat chats

Déçue du service, nous avons acheté un ordinateur Mac le 01/06 modèle d expo puisque pas de stock , et le chargeur ne fonctionne déjà plus, les vendeurs garde le chargeur qu ils renvoient chez Apple apparement c est la procédure mais refuse de prêter un chargeur ,ils nous disent clairement de nous demerder , c est à nous d en racheter un le temps de récupérer celui d'origine! Très limité et même inadmissible au vu du prix de départ que l'on a payé ! en ce début d année scolaire , ma fille se retrouve sans ordi car pas de chargeur! Les vendeurs s en foutent complètement, la vente a été faite mais le reste on se débrouille ! Très déçue je ne recommande pas et n y retournerai plus! Dommage pour une enseigne connue et reconnue!

A la recherche d’un casque audio, je fus très bien conseillé, large choix de produits, les vendeurs sont souriants et disponibles

Une équipe accueillante et patiente 😁. Un grand merci au vendeur qui s’est chargé de ma commande et a fait preuve d’écoute et orienté 1000% client. Belle journée

Grand choix d'électroménager, vendeurs présent et à l'écoute. Petit point négatif, manque de visibilité de l'enseigne et du magasin.

Je persiste à y aller...mais à chaque fois...je n'ai pas ,mais nous pouvons vous le commander.... moi aussi sur Amazon le l'ai a la maison le soir même ou le lendemain matin... c'est dommage je préfère faire travailler les magasins de proximité mais parfois c'est pas facile.

Achat d’une barre de son Bose. Très bonne qualité de son et installation facile. Merci pour l’accueil et pour vos bons conseils.

Pas de leur faute mais un bon de commande avec livraison datée et j'annule tout 15 jours après car produit non disponible et donc non livré comme noté et prévu alors que je l'avais payé. La dame de l'accueil a été très complaisante et compréhensive, merci à elle pour sa présence et son écoute attentive en recherche de solutions.

Très bon magasin ! Les prix sont abordables et il y a du choix ! Personnel compétent !

1er achat réalisé en septembre pour un lave-vaisselle ; cette première expérience dans un magasin Darty est des plus concluante : . Une équipe de vente jeune, très serviable et dynamique, . Une responsable très à à l'écoute, . Des livreurs polis et sympathiques, . Livraison gratuite et récupération de mon ancien lave-vaisselle sans frais supplémentaires, . Un SAV au top... Bienvenue Darty dans notre belle zone commerciale.

Magasin très bien aménagé, agréable avec un bon choix de produits. Équipe accueillante et à l'écoute selon vos demandes.

Beau magasin avec de nombreux articles proposés. Équipe accueillante et agréable. Merci à Charlotte pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Venu en début de semaine, je suis tombé sur un vendeur très sympathique, Anthony en l’occurrence. J’ai très bien été aiguillé et informé, je repasserais sans problème en espérant que tout le personnel ai le même professionnalisme 👌🏻 top !

Demande vos informations personnelles et coordonnées systématiquement, même pour un achat de 15€, c'est une OBLIGATION m'a répondu le vendeur. Du coup parti sans rien acheter, car après renseignements, ce n'est pas du tout une OBLIGATION de donner ses informations personnelles, mais un DROIT que dispose le client. Darty vous avez perdu une cliente.