Decathlon Bollene Magasin d'articles de sports

Magasin de sport très complet. Prix intéressants. Grand choix dans beaucoup de domaines du sport et de l'habillement associé. Juste une remarque, des chausses-pied à disposition serait un plus pour les essayages.

Choix limité par rapport à d'autres Décathlon mais personne a l'écoute et de bons conseils. Alors on fini par trouver notre bonheur 👌

Je suis venue ce Lundi 28 après midi . Je voudrais remercier Fanny qui c'est occupée de ma demande concernant une brassière. Grand merci pour votre gentillesse, patience et votre écoute . c'est rare de nos jours !!! Super accueil et sourires du personnel de Décathlon 😊

Je trouve toujours ce dont j’ai besoin, certains vendeurs sont bien d’autres non, mais dans l’ensemble, le magasin est très bien !!

Nous sommes venus pour un canoë kayak et avons été rapidement reçu par le vendeur, très sympathique, compétent, professionnel, il sait parfaitement ce qu'il vend, 🙏🏼 merci beaucoup, nous reviendrons pour les gilets de sauvetage et espérons que c'est lui

Super accueil. Des réponses aux questions. Un service complet au top.

Merci à la responsable et son équipe de decathlon bollene qui a était très professionnel respectueuses et à l'écoute du problème rencontré le samedi bonne continuation merci

Super gentil venu faire une petite réparation sur mon velo très bien accueillie merci

Magasin petit mais très bien achalandé en équipement

Je suis venu pour une simple révision de vélo. Rapidement , j’ai bien compris qu’on avait pas très envie de prendre mon vélo. Toutes les excuses y sont passées,: pas beaucoup de temps, vélo à nettoyer avant ( il n’était vraiment pas sale) , pou finir avec un on peut vous le prendre mais pas avant 3 semaines ( pour un travail d’une heure !) bref beaucoup de mauvaises excuses pour dire « pas envie de bosser, on a trop de boulot ». Tant pis. je suis allé voir ailleurs. pas loin , moins cher et sympa. J’y retournerai ( ailleurs).

Visiblement il ne faut pas trop demander de conseil aux vendeurs .... Ça les dérange !

Une étoile parce que zéro n'est pas possible. Je sors du magasin à l'instant, aucun membre du personnel pour vous guider en caisse, première et dernière fois dans ce magasin.

Merci a Julien pour avoir pris le temps de nous faire une belle démo de tente pour notre future rando vendeur au top très pro.

Chaussures de marche portées 2fois donc pratiquement neuve, j'ai voulu les ramener au magasin pour 2ème main,or c'est pas possible.(achetées il y a 1an )Dommage, car quelqu'un aurait pu en profiter .

Je veux féliciter cet endroit. Je donne 5 étoiles pour le service à l'employé du département des vélos. Cet employé est exceptionnel. Il m'a aidé à trouver une trottinette de la couleur souhaitée pour un petit garçon dans l'entrepôt. Maintenant, cet enfant aura un merveilleux cadeau de Noël. Je souhaite à cet employé beaucoup de succès et de bonheur. Il est spécial et je suis sûr que la direction reconnaîtra son travail.

J’ai déposé des couvertures d’équitation pour nettoyage et imperméabilisation. Le délai était normalement de 4 semaines et j’ai dû attendre 8semaines pour les récupérer. Néanmoins, je tiens à remercier les personnes de l’atelier (notamment Élise) qui ont tout fait pour me tenir au courant de l’avancement et qui ont géré le problème.

Un service client comme j’en ai rarement vu ! Des conseils au top avec gentillesse et professionnalisme ! Bravo à toute l’équipe, et surtout à la personne de l’accueil et à la personne du rayon équitation !

Mets 2 mois pour changer de petite roue de trottinette électrique et en plus augmente le montant de la facture sans même nous prévenir attente infinie pour moi c'est zéro étoile de base

Passage par l atelier. Le monsieur Atelier top, super compétent et patient!!! ( Que c est rare dans ce monde). J ai trouvé un magasin impeccable, et les personnes qui y travaillent sont adorables. Très jolie surprise!!!! Bravo.

Déçu nous venons acheté des cartouches chasse car il y a avait un beau rayon le super monsieur et parti je ne viendrai plus à bollene

Manque énormément de choix pour musculation abdominaux altère et surtout prix des vêtements d'hiver fo baisser les prix même si sa n'arrivera jamais 😱 déçu aussi que l'on vous commande quelques chose et une semaine après on vous dit désolé c la rupture 😁😁😁🥳

Vendeur ultra sympathique qui m'a très bien renseigné au téléphone et sur place. Le personnel était accueillant et serviable. Nous avons apprécié ce magasin. Je recommande vivement

Ce samedi 14 septembre, je cherchais des tennis blanches et un pull sport à manches longues. Très peu de choix. Dans tout le magasin, impression de désordre et d'amateurisme. De façon générale, les articles sont mal présentés, mal étiquetés, mal classés. Plutôt désolant. Je connais d'autres Décathlon bien plus attractifs!

De passage en camping car avec 1 vélo crevé Merci au mecano pour son service express Et surtout sa grande sympathie Merci a vous et bonne continuation

Personnel pour l été jeune et à l écoute. Par contre celle qui se prend pour une directrice mais qui n est que vendeuse ( Laurence) déplorable. Elle se permet quand j ai le dos tourné ( quel courage) de critiquer physiquement ma personne et le petit jeune rigole. je précise que je suis une sportive. ça mérite tout simplement d être viré pour faute grave. Les mauvaises langues sont chez décathlon bollene. Qui visiblement en plus d avoir un physique ingrat et ne rien y connaître à ses rayons, se permet de critiquer des acheteurs qui bien entendu vont fuir comme je l ai fait je n ai rien acheté du coup!

Peu de choix. Une vendeuse qui vous renseigne avec une de ces gueules.... Pire que si elle lisait sa feuille d impôt.... Mais changez donc de métier si vous êtes autant désagréable envers la clientèle qui laisse son poignon ds ce magasin malgré tout....

Je me rends dans ce lieu pour acheter un vélo eb 120, deux sont en stock sur le site. Accueil peu motivé du vendeur qui part à la recherche du carton dans deux endroits différents puis me lance: allez m'attendre à l'accueil. Il revient avec un carton et me laisse aux mains d'un agent de sécurité, le vendeur tourne les talons sans un merci ou au revoir. Je fais remarquer à l'agent de sécurité que le carton semble avoir été ouvert. Non non me repond-il pas du tout il a été scotché car le scotch d'origine ne tenait pas. Et là grave erreur de ma part, j'ai cru en l'honnête du magasin ou du vendeur. ..et n'ai pas vérifié le contenu. Je précise que j'ai fait AR 170 km et 3 heures de route De retour à la maison je constate que le vélo n'est pas du neuf, les vis sont en vrac dans le carton, le blister déchiré, l'enveloppe déchirée. Je fais l'inventaire et commence le montage vu la distance et le temps pour retourner au magasin. En fin de montage en enlevant la protection je constate une marque de griffure très importante sur le guidon, trop tard. Plus tard au téléphone le service ne veut pas admettre mes constations, pour avoir droit à un bon de 20 euros, royal, si je veux garder le vélo il faut venir le montrer au magasin ou dans un autre magasin. Il y aurait toujours deux vélos en stock pour l'échange, bizarre quand même car où était celui qu'on m'a malhonnêtement refilé. Je ne crois pas du tout que le vendeur ou le magasin ignorait l'état de matériel vendu comme neuf. Malhonnêteté isolée ou politique de ce magasin? J'ai ma petite idée après les échanges téléphoniques. Bref honte à ce magasin j'éviterai de faire confiance désormais au decathlon de bollene. Dans votre réponse vous indiquez que le vélo dans le carton était neuf ce qui est totalement faux . Je tiens à votre disposition les photos qui le montrent bien.

Je suis allée a Decathlon Bollène le mardi 11 juillet pour acheter des chaussettes et un sac de sport. Un problème sur la caisse est survenu et j'ai étai débité 2 fois. Malgré les preuves des débits sur mes comptes Decathlon refuse de me rembourser. Celà fait déjà 1 semaine et rien ne ce passe malgré des mails envoyés a la DGCCRF et a Mediateur.francedecathlon. Le staff est incompétent ils n'ont pas su réagir face au problème et le directeur est incapable d'avoir une réponse en temps et en heure . Je recommande de ne pas vous arrêter ici et d'aller dans un autre Decathlon plus honnête.

Je pense que les mots comme Bonjour et aurevoir sont interdits dans ce magasin , le sourire aussi d'ailleurs. Le vendeur me remet un autre produit que celui que j'ai demandé. pas de motivation. La caissière pas du tout aimable. Ce n'est plus l'ancien Décathlon. Pas d'énergie dans ce magasin ,ambiance triste, on se sent seule au monde autant passer une commande directement sur internet.

Très déçue du magasin ,service lamentable, vendeurs très désagréables:incapables de vous conseiller.. N'en parlons pas de la caissière qui n'est même pas capable de faire preuve de politesse .

Encore en magasin où il n'y a plus les articles en rayon même pour les essayer, uniquement sur commande, aucune précision sur les livraisons de la part des vendeurs, à savoir la gratuité au-delà de 50 €..., et un accueil déplorable, robotique, très froid de la part du personnel.

Magasin avec de super personnes mais ce jour là j'ai eu la plus incapable pour régler mon soucis ... si vos article ne conviennent pas suite à des conseils erronés faut les reprendre ... heureusement que vos collègues du pontet sont là pour rattraper vos manquements ...

Je recommande vivement ce magasin à Bollène car l'équipe est dynamique .Le personnel est très agréable , poli et serviable .Il y a assez de produits en stock .Pas la peine de courir sur Montélimar Décathlon pour s'équiper en matériel de sport etc Longue vie à Décathlon bollène ! Franck M . fidèle client !

L'hôtesse MPA *** 19, suite à un souci de commande, elle a insisté pour dire que s'était de ma faute et non de la vendeuse qui avait fait la commande. Peut-être a-t-raison mais peut-être ai-je raison. Qui est-elle pour juger sans savoir. Je comprends que certains clients auraient pu devenir agressifs. Et elle n'aurait pas compris et se serait plainte. Pauvre France.

Quelques achats fait ce jour au décathlon Bollene, arrivé à la caisse automatique je change d’avis et décide de ne pas prendre un article, je finalise mes achats et je décide de donner l’article de « trop » à la caisse centrale pour pas le laisser traîner, bien grand mal m’a prit ! Une des employées me l’a prit des mains en soufflant sans même me regarder et pour couronner le tout n’a même pas répondu à mon au revoir !

Une mention particulière pour Guillaume et Carole qui ont été à l'écoute et ont cherché une solution pour me satisfaire. Merci à Fanny qui s'est employée à réaliser la prestation. Une écoute et recherche de solution que j'avais déjà constaté chez ces professionnels, bravo 👍

Se voir refuser une prestation, sans explication et d'une manière fortement désagréable et impoli car l'employé n'avait pas envie de travailler le matin... je suppose ! Dommage pour un commerce utile à Bollène, ça ne donne plus envie de le faire fonctionner et de passer son chemin !

Magasin devenu tristounet qui a perdu toute son âme, des caisses automatiques sans personel pour une meilleure rentabilité et maintenant la sortie condamné pour toujours plus de rentabilité je suppose. Ce qui fait que maintenant ce qui était avant un sasse ( entre entrée et sortie) sert de fourre tout à la vue des clients si vous allez aux toilettes. Le rayon accessoires sports est réduit à une petite allée tout au fond du magasin, le reste c'est des vêtements, des chaussures....enfin presque.

Arrivé avec un problème urgent à cause d'une perte d'un écrou special et être gentiment accueilli avec une solution peu onéreuse , procure un sentiment extrêmement plaisant. Merci encore une fois vous êtes des boss.

Après avoir fait du shopping pour toute la famille (5 personnes) nous nous rendons en caisse. A Bollene n'ayant casiment que des caisses automatiques et adeptes de ces caisses là nous nous dirigeons vers celle ci. Une employé de décathlon nous suit immédiatement pour passer les articles à notre place et nous enlever les anti vols. Sur le coup je me suis dit c'est sympa ça ira plus vite. Mais en faite au bout de quelques instants elle commence par m'enlever les vêtements de la main ainsi qu'à mes enfants et me dit non mais je vais le faire. Et dans l'intonation de sa voix j'ai sentie que c'était parce que limite si c'était nous, on aurait essayé de voler. Je ne dit rien parce que de toute façon je n'aurais pas pris tous ces articles si je n'avais pas d'argent. Et je compter bien tout scanner donc que ça soit elle ou moi peut importe en vrai. Je paye et nous nous dirigeons vers la sortie. En sortant nous sonnons. Je m'aperçois que c'est le sac de piscine de ma fille donc je le donne à la dame qui s'est amusée à passer nos articles pour qu'elle m'enlève l'entivol. Et la elle me dmenade le ticket de caisse. Sachant que c'est elle même qui a passé tous nos articles... bref je lui donne en me disant que c'est la procédure. Et elle se met à déchiffré le ticket à regarder les vêtements qu'on a dans les mains alors que je rappelle que c'est elle même qui a tout passée. Elle fini par me demander de tout lui redonner et elle vérifie tout à nouveau que chaque ligne a bien un article. Elle ne fait pas confiance en son propre travail pour le coup. Mais la je me sens encore plus comme une voleuse à ses yeux. Ensuite elle nous rend tout et elle s'aperçoit que mon fils a un ballon dans les mains. Elle le regarde et lui demande si il a bien était scanner mon fils lui réponds oui. Du coup elle nous laisse partir. Je suis partie tellement énervé. Alors je ne sais pas si c'est le fait d'être une famille nombreuses ou le fait que mon mari soit métisse. Mais clairement nous avons étaient considéré comme des voleurs. Alors merci de nous avoir fait sentir ça il n'y a pas à dire vous êtes vraiment des pros pour considéré vos clients comme ça. Mention spécial à Manon blonde aux cheveux longs. Achat le samedi 9 septembre. La prochaine fois j'irais faire mes achats chez sport 2000 ou intersport...

Très mauvaise expérience à Decathlon Bollène. Je suis passée acheter un tarp pour le camping. Il n'y en avait pas de dispo. La vendeuse a pris commandé et m'a assurée sur je l'aurai dans 2 j. N'ayant aucune nouvelle, je viens d'appeler. La commande n'est pas passée car la vendeuse ne m'a pas fait payer , elle m'a dit que je le réglerai quand je viendrai le chercher. En définitif, je pars en vacances demain et ils n'ont aucune solution pour moi. Il en existe un autre un peu plus cher mais Laurent le responsable refuse de faire un geste sur le prix pour compenser l'incompétence de l'employée. Merci Decathlon.

Un grand merci à l'équipe chargé de l'entretien et de la réparation des cycles. Arrivé avec un vélo de route un peu exotique, j'en suis reparti avec un vélo efficace qui fonctionne très bien. Toujours un peu particulier du fait de son équipement varié, le tout pour un budget raisonnable. On peu aimer pédaler sans être un grand champion.

Magasin ayant du choix, personnel accueillant. Je trouve dommage les caisses automatiques surtout quand celles ci ne fonctionnent pas correctement. Déposé un article un a un ce qui paraît évident mais pas détecté par la machine. On sonne en sortant, vérification de l'agent de sécurité ce qui est normal il est là pour ça. Par contre il serait plus agréable de ne pas être regardé par le personnel en partant comme quelqu'un qui voulu partir sans payer intentionnellement. Sur 8 articles, 2 non détectés...une action serait a mettre en place.

J ai acheté des chaussures de marche le 25 Octobre 2022,que j ai essayé en magasin.tout était ok,j ai payé (environ 80€) Fin Mars 2023 les chaussures sont foutus,plein de trou,la semelle se décolle ,enfin impossible à mettre,moi qui randonné tous les jours. Je me déplace au magasin,je n ai plus le ticket mais j ai la preuve du prélèvement par ma banque. Bien sûr le vendeur et chef de rayon n ont rien pu faire ..!!! Heu !!! Je suis une cliente fidèle ,autant pour les vêtements que pour les chaussures , depuis des années que je randonné . Inadmissible !!! Un geste commercial aurait été la moindre des choses Je ne reviendrai plus. Mes chaussures je suis allée les acheter chez un concurrent ...tant pis pour vous !!! Une si grande enseigne mais pas sympa avec ses clients

Ayant oublié mon antivol, j'ai pu rentré mon vélo dans le magasin 👌. Je cherchais un sac à dos pour mes déplacements à vélo, donc assez grand pour mettre de quoi réparer une crevaison, y mettre une veste... Très peu de choix... Les sac à dos vélo contiennent une poche à eau (non merci, j'ai ma gourde) ou dans les autres rayons, ils sont noirs ou de couleurs très sombres et n'ont pas de système réfléchissant. Peut vraiment mieux faire au niveau sécurité 😟

Très bon accueil et conseils très précieux. Vendeur très compétent. Du coup je suis repartie avec tous le matériel y compris les chaussures pour démarrer dans la randonnée. Merci à vous.

Pourquoi aller acheter dans ce magasin alors que vous n'aurez pas plus d'aide que sur internet? Nous avons acheté deux vae ainsi qu'un porte velo en profitant des soldes. Rien en stock. Livres quatre jours après, aucune aide pour installer le porte vélo. Débrouillez vous pour emporter les vae. Seule une hôtesse à l'accueil est disponible pour répondre aux questions sur votre compte ( c'est pour cela que j'ai mis la deuxième étoile).

Très mauvaise expérience d'achat, je suis passée à la caisse avec une hôtesse qui nous a à peine dit bonjour. Elle ne nous a même pas regardés et à continué de parler avec sa collègue. Pas de merci ni de au revoir non plus. J'ai privilégié le contact humain en espérant avoir un accueil correct plutôt que d'avoir à faire a une machine. J'aurai été mieux accueillie par une caisse automatique. Bien dommage 👎

Magasin avec pas mal de choix pour commencer ou reprendre le sport. On peut y trouver du matériel de sport, pêche, camping, piscine et autres pour toute la famille. Les prix et la qualités du matériel sont correctes

Suis mécontent que Decathlon ai retiré l'affiche spécial migration sous pression gauchiste alors que de base il s'agissait de vente de cartouches pour tirer les volatiles nuisibles. 😒😒😒 Moi j'aimais beaucoup. Encore plus mécontent de m'être heurté à une pénurie d'haltères entre deux confinements. Sinon je suis satisfait de toutes les promos dont j'ai pu bénéficier pour acheter du matériel de qualité.