Decathlon Cambrai Magasin d'articles de sports

Accueil très bien et bien rangé

Ce matin je me suis rendu a Decathlon cambrai très bien reçu et très bien conseillé un employé du magasin très gentil qui nous a conseillé et suivi pour nos achats

Le collaborateur au rayon réparation vélo au top , je recommande !

Très bon accueil et facile a ce repère .peut être l'agrandir le magasin

Beau magasin rénové . Accueil fort sympathique des équipes. Ne changez rien

Jeudi 8 on passe pour prise de rdv en vue de changer des chaînes sur 2 VAE décathlon. Nous sommes rapidement accueillis et renseignés par la personne en charge du rayon cycles. Les vélo sont déposés et le changement est fait dans l’heure (chaînes + cassettes) nous évitant bien des complications pour récupérer les vélos. Merci Y. pour vos compétences et promptitude.

Accueil toujours au top!

Personnel à l'écoute, souriant et serviable. Ça fait plusieurs que je viens chez vous et que je constate une volonté sur la satisfaction client. Je tiens à remercier Yanis pour la rapidité de ses réparations !

Personnel sympathique et professionnel Bonne reprise du vélo de ma fille avec un nouvel achat dans la foulée

j'ai demander un renseignement sur une trotinette acheter a decathlon mal informé...

Service atelier vélo efficace et ingénieux ✅

Un vélo d'appartement était affiché en promotion à 149€ en rayon. Impossible de l'acheter car plus en stock et le vélo exposé ne peut apparemment pas être retiré...On me dit de repasser le prendre après Noël mais à 229€...Ca s'appelle de la publicité mensongère. Extrêmement déçu de ce magasin.

Petit Décathlon mais personnel sympathique 👍🏽

Très compétent et bienveillant. M'ont dépanné pour un stepper très gentiment. Encore merci.

Venu pour une reprise de vélo qui est en excellent état, le vendeur jeune et incompétent , cherche des imperfections qui n'existent pas, bruit du dérailleur qui fait un bruit de chaine est-ce pas normal ? On se le demande, ou est-ce une excuse pour ne pas reprendre le vélo car estimé sur votre site à 125 euros, celui-ci fait une drôle de tête en sachant le prix de la reprise. Alors c'est bien de faire des émission en prime time sur M6 mais la reprise de vos vélo son bidon ou peut-être aurais je fallu avoir le même journaliste, là, la transaction se serait fait sans problème. Decathlon, si vous voulez être compétitive ne prenait pas vos client pour des imbéciles .

Je suis un acheteur Régulier étant donné que j'habite cambrai ,des amis mon offert une montre celle-ci a tenue6 jours avant de s'eteindre définitivement

Un peu petit mais ça fait le job pour les bases

Déçue du magasin, très peu de choix en rayon, les caisses assez archaïque, les 2 étoiles c'est pour le rangement rien ne traîne et la sympathie des caissières. Le Decathlon de Caudry était mieux.

Venu aujourd'hui pour des baskets de running femme et un short pour cycliste, je suis reparti avec rien et ce n'est pas la première fois. Rayons quasi vides. Allo y a t il des gestionnaires dans ce magasin ? A 15 jours de la rentrée ! Nous avons trouvé notre bonheur chez les concurrents juste à côté ! Je mets deux étoiles pour les conseillers disponibles.

Magasin très mal approvisionné, très peu de produits disponibles. Commande passée sur internet promise en livraison le 20/07. Non arrivée. Promise par contact sur place le 22/07. Non arrivée. Déplacement sur site, non reçu! Aucune considération. Aucune réponse, flou artistique. Bonne chance pour la suite.

Du choix, de bonnes Marques , qualité/ prix ? Une bonne Équipe Sympa , et de bons conseils .

Merci à Gérald pour ses super explications sur la pêche mon fils était très ravi d'apprendre . Et équipe sympathique du magasin

C est une enseigne que j aime bien mais franchement des claquettes 10€ plus cher que chez intersport j ai un peu les boules surtout que j en ai acheté 2 paires…. Je précise que c est le même modèle

Toujours satisfait Très sérieux Bon accueil Je suis venu pour des renseignements sur un vélo assistance électrique Je suis tombé sur un petit jeune qui m'a donné tous les explications que j'attendais. Un Grand Merci

Je me suis rendu à l atelier samedi 2 décembre Très bon accueil. Bon conseil Je recommande. Très satisfait

Accueil parfait ,passage en caisse rapidement hôtesse accueillante j'ai trouvé ce que je voulais magasin propre rien a dire je recommande

Magasin trop petit manque trop de référence du au manque de place le personnel et très présent et agréable en espérant qu il agrandise ou déménage car pour nous on remonte à saint quentin ou il y beaucoup plus de choix le top est Villeneuve d ascq

Une équipe au service de leurs clients. Suite à une erreur de livraison sur un SAV, l'équipe s'est coupé en 4 afin de trouver une solution pour que je puisse faire mon concours de pêche à la carpe. Mission accompli, avec un résultat qui va au-delà de mes attentes. Livraison de l'élément manquant à domicile, un geste commercial, merci à l'équipe et en particulier à Hugo ! .

Magasin désagréable et les vendeurs qui étaient plusieurs en train de raconter leur vie n'avez pas le temps de floquer le maillot de mon garçon il fallait repasser semaine prochaine.. ils ont de la chance qu'il n'y a pas d'autres magasins de sport au alentour sinon j'aurais tout laissé sur le comptoir et partir sans rien.. bien déçu d'une enseigne comme Decathlon

Comme d habitude rayons bien rangés du choix à des prix variés ,nous sommes des clients fidèles donc nous y retournerons sans aucun pb 👍 Aujourd'hui c était dans le rayon sport homme et basket homme avons tout trouvé rien ne manquait je conseille largement ce décathlon

Bonjour, je voudrais un VTTAE stilus E-ALL MONTAIN Air désemparé du vendeur heuuuu... Je vais me renseigner Il fait une recherche sur son portable puis m'entraîne vers le pc du magasin et finit par dénicher le vélo en question sur le site de Decat. il n'est pas dispo en magasin je n'en doute pas, mais peut être pourriez vous le commander ? heuuuu, il faut que j'appelle mon chef Le gamin disparaît afin que je n'entende pas la conversation et revient 5mn plus tard. heuuuu, nous ne savons pas comment le commander. Je vais prendre vos coordonnées et je vous rappellerai quand j'en saurai plus 10 jours plus tard, n'ayant bien évidemment pas été rappelé, je suis allé chez un pro du vélo et ai pris la commande d'un vélo équivalent, livrable en 10 jours. Conclusion : sachez le, si vous voulez autre chose qu'un vélo avec des petites roulettes derrière ou un vélo de femme avec un panier devant, évitez d'aller perdre votre temps chez Décathlon ! PS : le modèle que je visais vaut plus de 4000€ Pour le haut de gamme, il vaut mieux s'adresser à des pros !

J ai trouvé qu il y avait du personnel disponible dans les rayons, jeunes sympathiques et dynamiques... je me suis dirigée vers la caisse autonome et une jeune femme s est tout de suite proposée de passer mon article... Certes il y a sûrement moins de choix qu un grand décathlon mais le conseil et le service sont là ! Enfin de l humain dans un magasin...

Changement de vendeur dans le rayon pêche même lui se demande ce qu'il fait là si vous avez besoin de rien c'est l'endroit idéal. Passage d'une commande vendredi pour être sûr de recevoir le colis mardi ensuite nous allons sur jeudi et maintenant il m'annonce qu'il arrive le 3 août et pour essayer d'avoir des informations avec lui il faut se lever tôt !!

Magasin, où il n'y a pas toujours tout ce que l'on cherche, mais il ya les commandes par internet. Mention Très bien à l'atelier cycle, qui a révisé le VTT 27.5 de mon fils avant notre départ en vacances

J ai fais estimer les vélos B TWIN de mes enfants il y a 1 mois, après expertise, le vendeur me dit qu' ils sont en très bon état. Il me propose 60 euros le vélo , estimant que ce n était pas assez , je reprends les vélos. j en ai vendu un 5 jours après par mes propres moyens ( 75 euros ), puis plus rien. 15 jours plus tard ,je décide donc de repartir au magasin une autre expertise est faite par un autre vendeur et surprise ! c est 50 euros ! décote de 10 euros en quinze jours ! ( et c est pas fini ! ) Je vais ce jour samedi 11 juin au magasin de st Quentin, je demande un vendeur et la pas d expertise , juste un regard et estimé entre 30 et 40 euros. Résumé : un vélo, trois vendeurs, trois estimations !!!! je ne vais plus aller chez décathlon de peur qu' à la prochaine expertise, je leur donne le vélo et de l argent avec............

Je ne mets que 3*, le magasin propose ce que l'on attends comme articles, par contre cabine d'essayage relativement sales 😕 et l'hôte de caisse ou conseillé vendeur qui ne prends pas la peine de dire au revoir une fois payé ( en insistant 2 fois) dommage pour ce manque d'intérêt envers un client

Rien à dire sur les produits vendus, même si on souvent obliger de commander car le choix est assez restreint en magasin. Mais surtout depuis quelques mois, une vendeuse blonde souvent aux caisses est particulièrement hautaine et froide, ne correspond vraiment pas à l’image de décathlon. Meilleur accueil sur caudry..

Très beau magasin fidèle à la marque. Rayon propre et le personnel vraiment très sympa et de bon conseil. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand...

Attention l horaire d ouverture n est pas bonne. Ouverture du magasin de 9h30 à 19h00 sans interruption.

Nous venons à peine d acheter un vélo pour notre petite. Nous demandons d installer les roulettes, réponse négative sous prétexte que monsieur avait trop de travail et nous dit que si on ne sait pas les monter de revenir. Sincèrement vous avez de bons produits mais le service est lamentable. Ou peux être que la somme dépensée pour le vélo n'était pas assez intéressante pour avoir une qualité de service.

Personnel disponible et à l écoute. Choix de produits dans l ensemble de domaine. La surface du magasin est limitée ce qui impacte le volume de l offre proposée

Alors, magasin fermé, covid oblige, c'est normal, commande en ligne... Logique... 15 jours pour réceptionner la commande d'un ballon que vous recevez et qui n'est pas gonflé... Ali express est de l'autre côté de la planète et la commande est réceptionnée en 8 jours.... Très déçu du service...À fond la forme ???? Faut pas être pressé....

Le 12 février jai appelé pour un article défectueux à retourner jai demander à la vendeuse au téléphone si ils rester toujours cette article elle ma dit que non qu'il fallait que je le retourne à saint Quentin à l'occasion, ce qui ma semblait bizarre j'y suis donc aller sur place et dans le rayon il y'avais plusieurs articles comme le mien, elle ma menti pour pas que je vienne retourner mon article! Bravo au sélectionneur de vendeuse il faudrait peut-être les former à ne pas mentir à la clientèle .

Lors de mon passage au magasin pour retirer mon vélo que j'ai commandé. un vendeur très peu sympathique est venu me l amener sans aucune proposition de réglages et ni d explications sur son fonctionnement , tout juste si je l embêté. Dommage étant client de décathlon depuis longtemps je trouve que le relationnel client se dégrade.

Conseillers sympathiques, disponibles facilement si besoin, il y a du choix. Produits de qualité. Écolo avec le choix de ne pas imprimer ticket de caisse et envoyer sur boîte mail. Poste échange rapide et accessible. Mesures protection Covid adaptées .

Après une fourche montée a l envers sur un VTT.... en magasin rayon vélo quasi vide .... un vendeur très très peu efficace... Un seul appel dans un autre decathlon le vendeur a la pièce et nous la réserve C est bien différent d un magasin a l autre Alors maintenant allons ailleurs même si c'est plus loin on est sur d avoir quelqu'un de compétent en face de nous et nous trouvons ce que nous cherchons...

Nous sommes très contents de notre visite chez decathlon. Nous avions besoin de conseil pour les vêtements de ski et la vendeuse a pris tout le temps nécessaire pour nous guider. Et à la caisse l'hôtesse était très agréable.

Pas mal de sports représentés mais par exemple au rayon cycle pas de choix en vélo de course (un seul modèle ou alors su commande) Malgré tout pour les pièces détachées on trouve de quoi se fournir pour remettre en état un vélo. Un atelier vélo vous permettra de faire réparer votre vélo. Attention aux tarifs de cet atelier (10€ pour dévoiler une roue, je trouve ça un peu cher). Pour le reste les prix sont très accessibles mais ici on ne fait pas dans le haut de gamme.

Magasin trop petit, difficile de trouver des articles car les allées sont pas identifiés. De nombreuses choses peuvent être amélioré. L'amabilité du personnel et leurs conseils relève la note. Ils sont très sympathiques.

Je me rends régulièrement dans ce magasin. Les vendeurs et vendeuses sont agréables. Ils sont bien a l'écoute de la demande même si le magasin petit les bloquant dans leurs ventes. Mais pour parer à cette lacune. Il nous propose de commander sur une borne en magasin, pour des produits non disponible sur place. Livraison super rapide personnels vraiment bien et à votre écoute je recommande Cambrai.